140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Являюсь давним Клиентом банка. Все счета только в Сбере. Пусть %% не великие, зато обслуживание в  ВЗ Новосибирского Академгородка на высшем уровне!  Но тут появился Сбер онлайн. И по-нес-Лось! Уже не вспомню сколько раз писал в техподдержку. Пилить и пилить эту поделку ещё!  Впрочем, все было терпимо, пока я не купился на «мы снизили ставку до 8,9%» и не решил взять кредит. Отмечу, что моих собственных средств на этот момент на счетах Сбера было более чем в три раза больше запрашиваемой суммы. И они были вложены в долгосрочные инструменты.  РЕКОМЕНДАЦИЯ: решили взять кредит? Не вздумайте играться цифрами внутри приложения! Заранее, на стороннем устройстве, обсчитайте все варианты и выберите нужные параметры кредита! Иначе попадете в Сбере онлайн на повышение % как я! КОНФЛИКТ: нашел рекламу кредита от Сбера за 8,9% здесь [url=https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured]https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured [/url]Карт Сбера у меня куча, клиент онлайна (далее «поделки»), перешёл по ссылке в Сбер онлайн. Подвигал сумму, месяцы, убрал ненужное - отправил. Пришло подтверждение 8,9%, кредит одобрен. «...кредит одобрен, его можно получить в Сбербанк Онлайн до 17.10.2021» Ну ещё бы, я - отличный клиент. Банк на моих вкладах зарабатывает.  И тут я «повелся» на «условия кредита можно будет позже поменять» 🤦🏼‍♂️  По логике «поделки», Клиент для изменения условий должен отказаться от предыдущего кредита. Да! Не оставить вариант, чтобы позже выбрать из подтверждённых заявок (в рамках лимита кредита). А именно ОТКАЗАТЬСЯ! Ну, казалось бы, отказался и отказался. Ага, счас! Обученный кем-то Искусственный Интеллект (ИИ) тут же подкидывает ставку до 16+% годовых! И тут я «закусился»! Это же «кидок» чистой воды! Продуманный и запрограммированный. Укусил - получи! После долгой переписки с формальными, «тупо» отписками в чате онлайна, ставка падает до 11.9%. Ой, я стал клиентом «получше»?  Но это же не утверждённые ранее 8.9, верно? Или на этапе оформления кредита под 8.9%, используя запрограммированный сценарий «кидка», ставка бы выросла по какому-то надуманному предлогу?  Вся переписка ведётся в чате поделки. Поделка не присваивает номера обращению Клиента. И у Клиента нет возможности обратиться к омбудсмену! Лихо сделано, а! Тоже «случайно»? Не думаю!  Пришлось идти в отделение и требовать всю сумму с пенсионного счета. Не выдали по причине «Нет денег» (А это пусть компетентные органы выясняют по балансовым документам - были или «зажали», чтобы кассу не оголить). Настоял, чтобы зафиксировали заявление = получил номер для обращения к омбудсмену. Обратился, жду.  ИТОГО: обескуражен, извините, «скотским» отношением к Клиентам со стороны ИИ и сотрудников Сбера онлайн. Мы для них что - «стадо для дойки»? Вроде как Сбер себя по-другому позиционирует.  Возможно, кто-то решил план по прибыли так сделать. Ну так «правильные вещи криминальными инструментами не делаются». Эээй, пора провести внутреннюю проверку? Кто код писал, кто процедуры прописывал для поделки, кто ИИ обучал, выгодоприобретатель кто?

Изучала  приложение Сбербанка,  наткнулась  на  раздел " Узнать кредитный  рейтинг" и  тут же  пояснение " Не является  кредитной заявкой" Подумала, чего  бы не узнать  свой рейтинг, так как  дорожу  своей  кредитной  историей. Ответила  на несколько  вопросов, и  мне  приходит СМС, что  банк  не  может предложить мне  ни один  из их  продуктов  ( ! ! ).  А я  что, запрашивала  у  них  кредит? !  Да Боже  меня упаси, запрашивать  у них  кредит, пенсию  по умолчанию,  на  мою  голову, подключили  к Сберу. Мне   одобрили  кредит, в то время, когда  никчемный Сбер отказал,  в " Открытии"  и не единожды,  рассчиталась  без  просрочек,  мне  одобрил  ВТБ, чьей   кредитной  картой  успешно  пользуюсь  вот уже  10  лет,  одобрил Тинькофф  с повышением  лимита(  от  чего  я отказалась),  два месяца назад  Совкомбанк  предложил карту " Халва", и тоже  которой  с удовольствием  пользуюсь.  Позвонила  в кол центр  и  поставила  их  в известность, что если  22.09.  я  увижу  в своей  кредитной  истории мое  обращение  в Сбер с  заявкой  на кредит, обращусь  в  Центробанк  и  в  суд  за  введение клиентов в заблуждение. Не  только  кредит  мне от них  не нужен,  но пенсию  в скором  времени переведу  в  ВТБ .

Уважаемый Сбербанк. Прошу помочь разобраться в сложившей ситуации. Заказ в Сбермегамаркете № 97***23 оформлен и полностью оплачен 11 сентября 2021. 17 сентября должна была состояться доставка в постомат (Доставку выполняет: PickPoint). Но этого не случилось. В этот же день поступило сообщение, что доставка не успевает, но до 21 сентября "ПОСТАРАЕМСЯ" осуществить доставку. Это, конечно, приятно, что они все стараются, но было бы очень интересно, если бы вместо оплаты я просто СТАРАЛАСЬ оплатить заказ. Но сегодня случилась не доставка, а отмена заказа. Это просто возмутительно! И я так понимаю, что таких возмущений все больше и больше. Наймите нормальных сотрудников! Или чем больше обманутых покупателей, ведь, как я понимаю мы (покупатели) перечисляем деньги (и немаленькие все-то вместе), а Сбермегамаркет "маринует" пустыми обещаниями о доставке неделю-две-или больше, а денежки-то крутятся. Грустно...ведь я уже очень долго сотрудничаю со Сбербанком, а теперь, считаю, что называться Сбером эти маркеты и логистика не должны! А мы, простые люди, со своими небольшими деньгами должны знать, что с такими площадками не нужно связываться.

Уважаемый Сбербанк. Прошу помочь разобраться в сложившей ситуации. Заказ в Сбермегамаркете № 97***23 оформлен и полностью оплачен 11 сентября 2021. 17 сентября должна была состояться доставка в постомат (Доставку выполняет: PickPoint). Но этого не случилось. В этот же день поступило сообщение, что доставка не успевает, но до 21 сентября "ПОСТАРАЕМСЯ" осуществить доставку. Это, конечно, приятно, что они все стараются, но было бы очень интересно, если бы вместо оплаты я просто СТАРАЛАСЬ оплатить заказ. Но сегодня случилась не доставка, а отмена заказа. Это просто возмутительно! И я так понимаю, что таких возмущений все больше и больше. Наймите нормальных сотрудников! Или чем больше обманутых покупателей, ведь, как я понимаю мы (покупатели) перечисляем деньги (и немаленькие все-то вместе), а Сбермегамаркет "маринует" пустыми обещаниями о доставке неделю-две-или больше, а денежки-то крутятся. Грустно...ведь я уже очень долго сотрудничаю со Сбербанком, а теперь, считаю, что называться Сбером эти маркеты и логистика не должны! А мы, простые люди, со своими небольшими деньгами должны знать, что с такими площадками не нужно связываться.

Уважаемый Сбербанк. Прошу помочь разобраться в сложившей ситуации. Заказ в Сбермегамаркете № 97***23 оформлен и полностью оплачен 11 сентября 2021. 17 сентября должна была состояться доставка в постомат (Доставку выполняет: PickPoint). Но этого не случилось. В этот же день поступило сообщение, что доставка не успевает, но до 21 сентября "ПОСТАРАЕМСЯ" осуществить доставку. Это, конечно, приятно, что они все стараются, но было бы очень интересно, если бы вместо оплаты я просто СТАРАЛАСЬ оплатить заказ. Но сегодня случилась не доставка, а отмена заказа. Это просто возмутительно! И я так понимаю, что таких возмущений все больше и больше. Наймите нормальных сотрудников! Или чем больше обманутых покупателей, ведь, как я понимаю мы (покупатели) перечисляем деньги (и немаленькие все-то вместе), а Сбермегамаркет "маринует" пустыми обещаниями о доставке неделю-две-или больше, а денежки-то крутятся. Грустно...ведь я уже очень долго сотрудничаю со Сбербанком, а теперь, считаю, что называться Сбером эти маркеты и логистика не должны! А мы, простые люди, со своими небольшими деньгами должны знать, что с такими площадками не нужно связываться.

Впервые отправила посылку сервисом от Сбербанка и это оказался худший сервис. Посылка из Москвы до Воронежа шла 10 дней, вместо обещанных 1-2 на сайте и 3-4 при приёмке посылки. Посылка в Воронеже с 15.09 и никакой информации по сегодняшний день нет. Ее не отправляют дальше в конечный пункт назначения и не хотят отдать в г.Воронеж. Обещание доставить 20.09 тоже не было выполнено. Операторы ничего не знают и бесконечно оформляют запросы на склад, последний запрос получил ответ «сотрудники склада не смогли дать точного ответа, мы включили в запрос начальника склада». И этот запрос они будут обрабатывать двое суток, то есть двое суток они будут решать, когда отправлять посылку. Человеку, ожидающему посылку, необходимо было давно уехать в другой город. Но благодаря сервису мы даже не знаем, на какую дату покупать билеты. Бесконечно вводят в заблуждение, обманывают со сроками и уходят от ответа.

Одобрение в течение трех минут. На этом все прелести заканчиваются. Уже три недели менеджер рассматривает документы. И у каждого свое замечание. При этом видя одно замечание, дальше документы не смотрят. Устраняешь одно, смотрят дальше и предъявляют другое. Почему не посмотреть сразу все документы и выставить замечания? Росреестр  отдыхает по сравнению с ДомКликом. Там либо да, либо нет и сразу все замечания.

14 числа, ночью я положил в банкомат 43.000 рублей. Банкомат долго обрабатывал запрос, попросил ввести сумму, которую я положил, и в итоге выдал ошибку и чек. "Сбой внесения наличных, сумма зачисления 0. В течении того же часа я дозвонился до оператора и составил обращение. Оператор сказала, что сейчас придёт смс об успешном составлении обращения, но ничего не пришло. Уже утром, того же дня, в пол 9, я отправился в отделение банка, в котором и находился банкомат. Объяснил ситуацию сотруднику и она ответила что такие проблемы решаются в течении недели максимум. Все это время я терпеливо ждал, но терпение уже на исходе. Представьте, что вы остались без зарплаты, как думаете какого мне? Требую вернуть мне полную сумму, которую съел и не зачислил банкомат – 43 тысячи рублей.

С августа 2021 года я являюсь клиентом Сбербанка, оформила там карту, так как у моего работодателя зарплатной проект в Сбербанке. Пользуюсь дебетовой картой чуть меньше двух месяцев, но уже успела столкнуться с проблемой, которую банк не может решить. 9 сентября после того, как я совершила покупку в Яндекс.Еде через Apple Pay, примерно через полчаса Сбербанк повторно списал ту же сумму с моей карты. Это была очень странная ситуация: в тот момент я даже не приучалась к телефону, просто пришла смс о списании. Сначала я обратилась в поддержку Яндекса, но они ответили, что второй платёж к ним не поступал, поэтому проблема находится на стороне банка. Тогда я сразу связалась с оператором call-центра Сбербанка. Он зарегистрировал мое обращение и сказал, что до 22 сентября мне поступит ответ по результатам внутренней проверки. А если ситуация окажется слишком сложной, то понадобится ещё больше времени. На мои вопросы о причинах списания и о том, возможно ли решить ситуацию быстрее, он не ответил, повторяя фразу (видимо, из скрипта) про ответ до 22 сентября. Через несколько дней я написала в поддержку в мобильном банке, чтобы попробовать прояснить ситуацию. Мне ответили, что обращению назначен приоритетный статус, и с проблемой постараются разобраться быстрее.  Подходит к концу 21 сентября, но в обозначенные банком сроки ответ по моей проблеме по-прежнему не получен. Повторное обращение в поддержку не дало результатов: из-за загруженности операторов на обращения там никто не отвечает. На протяжении двух недель я не имею возможности узнать, почему ошибочно были списаны деньги и как их вернуть. На мой взгляд, это говорит о неэффективной работе сотрудников Сбербанка. Более того, ситуация вызывает беспокойство, так как, вероятно, ошибочное списание может произойти повторно. Опыт использования дебетовых карт других банков у меня был только положительный, с проблемой ошибочных списаний я ранее не сталкивалась. Поэтому я не знаю, какие ещё инструменты можно использовать, чтобы прояснить ситуацию и вернуть деньги. Сотрудники отвечают уклончиво и коротко, пояснений не дают, извинений не приносят, хотя проблема однозначно на стороне банка.

Здравствуйте,Я являюсь многодетной мамой .12.07.2021 году подали документы по господдержки многодетным, субсидия 450000 тысяч,  и до сих пор ждём перечислений и одобрения от Дом рф, но этого так и нет .Так как Дом рф говорит, что кредитор т.е Сбербанк делает постоянно ошибки. Я думала, там работают грамотные люди, а как оказалось нет, все мы люди и все ошибаются , но ошибаться три  месяца уже невозможно.Делают все на авось , значит как подходит срок ипотеки они  сто раз позвонят и оповестят о сроке и не ошибятся ни с числом ни с месяцем , потому- что это их денеюшка . Я очень разочарована и своим родным и близким я не буду рекомендовать Сбербанк .

18 сентября списали 954 рубля с карты ,без уведомлений и смс. Банк не справляется со своими обязанностями,а это сохранение денег в безопасности.Еще и заблокировали карту ,я остался вовсе без нее и соответственно без денег.Чат в приложении бесполезен.Списал ресурс pay.mts.ru topup 5192 В онлайн чате просто заблокировали карту, оставив без нее.Зачем этот чат нужен ,если там сказали звонить по номеру 900,а там как всегда не хватает операторов .Звонил 3 раза ,блаженный голос компьютера говорил одно и тоже.Буду писать заявление и постепенно прекращать хранить деньги в этом банке.Отвратительно.

Подавали заявку на кредит для бизнеса как ИП для приобретения коммерческой недвижимости для осуществления предпринимательской деятельности (парикмахерская) под залог недвижимости ИП открыто в 2010г., моя парикмахерская на рынке услуг уже более 10 лет, также более 10 лет оплачиваю аренду помещения, в котором веду деятельность, поэтому решено было купить «своё» помещение, тем более подходящий объект имеется. Выручка и обороты позволяют взять кредит. Наслушавшись рекламы по ТВ обратились в Сбербанк. Для выдачи кредита нужно быть клиентом СберБанка, поэтому открыли счёт, оформили БизнесКартуСбербанка. Все документы предоставили, налоговые декларации в норме, долгов бюджету нет и не было, досрочно погашены кредиты. Оценка приобретаемого объекта состоялась. Спустя 3 недели позвонили из СБ, сказали что будем готовиться к сделке, необходим предварительный договор купли-продажи. Риэлтору, продающему недвижимость, оплатили составление договора. Все предоставили. В итоге - отказ банка. Причину назвали: парикмахерские - это очень рискованный бизнес. Владельцев парикмахерских и салонов-красоты они не кредитуют. Теперь возникает вопрос: какой бизнес в нашей стране не рискованный? Доходному бизнесу уже более 10 лет, ежегодно обороты растут, так сколько ещё должно пройти лет, чтобы Сбербанк решил всё-таки выдать кредит под залог? Не рекомендую данный банк. Малый бизнес не интересен Сбербанку, не тратьте своё время.

Оформляла потребительский кредит в Сбербанке. Обслуживала менеджер М-ва Любовь . Хочу выразить ей огромную благодарность за компетентность  ,вежливость и профессионализм. Менеджер работал четко и оперативно. На все вопросы отвечала грамотно имея огромное терпение . Спасибо за отличное обслуживание.

Я инвалид детства 1 гр. ограничена в движении.До сих пор более менее терпимо пользовалась услугами сбер банка.Бывали не большие проблемы.Но сейчас перешло все границы.Не могу оплатить связь на своих телефонах. Все работает. все смс приходят все хорошо.Но вот перевод денег на телефон с некоторого времени невозможен.Смс на подтверждение платежа приходят но без пароля там реквизиты моей карты и номер телефона и все.Попыталась создать новый платеж банк отклоняет платеж. без обьяснения причины.лимит не привышен. на карте деньги есть.Решать проблему не хотят пишут что попало. то передвигают дату расмотрения проблему .А я вызываю врача через мчс и полицию .так как нет денег на моих телефонах . Сотрудники сбер банка просто откровенно издеваются над калекой.Народ уходите из этого банка. Только в сбере могут издеваться над инвалидом. Я все равно уйду от этих изуверов.Попрошу знакомых накоплю денег на мою транспортировку и переоформлю пенсию на другой любой банк.Хуже сбербанка НЕТ!!! Передайте мою историю друзьям и знакомым . Бегите из Сбер банка!!!

28.05.2020 судом решено взыскать с меня сумму А.09.06.2021 в отношении меня возбуждено исполнительное производство (далее - ИП от 09.06.2021) на сумму А четвёртой очередности удовлетворения требований.25.06.2021 судебным приставом-исполнителем (далее СПИ), ввиду отсутствия добровольного исполнения в сумме А, установлен исполнительный сбор на сумму Б, с установлением задолженности в сумме А+Б, при этом постановление от 25.06.2021 о взыскании с меня суммы А+Б на исполнение СПИ направила в ПАО Сбербанк, где 25.06.2021 все мои счета АРЕСТОВАНЫ по основанию взыскания суммы А+Б.в период с 09.06.2021 по 15.08.2021 с учетом своего материального положения частично исполнил требование в сумме В.16.08.2021 СПИ установила частичное исполнение в сумме В, при этом направила в ПАО Сбербанк постановление о взыскании с меня остатка задолженности в сумме А+Б-В, где 16.08.2021 на все мои счета наложено взыскание суммы А+Б-В.10.09.2021 на свой счёт внёс денежные средства в исполнение своих обязательств первой очередности исполнения (алименты и кредиты), при этом с моего счёта денежные средства ПАО Сбербанк списаны в 100% размере в удовлетворение требований А+Б по основанию постановления от 25.06.2021 в полном объёме и по основанию постановления от 16.08.2021 с моего счёта списано частичное исполнение по сумме А+Б-В, со снятием ограничений взыскания суммы А+Б и установление ограничений по основанию взыскания с меня суммы А+Б-В по основанию постановления от 16.08.2021 и без учёта частичного исполнения.Тем самым ПАО Сбербанк по основанию взыскания с меня суммы А+Б, установил взыскание А+Б+А+Б-В.Исполнил требование А+Б снял ограничения по сумме А+Б по основанию фактического исполнения, при этом оставил ограничения по сумме А+Б-В и по настоящее время отказывается аннулировать ограничения по сумме А+Б-В по причине наличия отмены взыскания А+Б и отсутствия отмены взыскания А+Б-В.

28.05.2020 судом решено взыскать с меня сумму А.09.06.2021 в отношении меня возбуждено исполнительное производство (далее - ИП от 09.06.2021) на сумму А четвёртой очередности удовлетворения требований.25.06.2021 судебным приставом-исполнителем (далее СПИ), ввиду отсутствия добровольного исполнения в сумме А, установлен исполнительный сбор на сумму Б, с установлением задолженности в сумме А+Б, при этом постановление от 25.06.2021 о взыскании с меня суммы А+Б на исполнение СПИ направила в ПАО Сбербанк, где 25.06.2021 все мои счета АРЕСТОВАНЫ по основанию взыскания суммы А+Б.в период с 09.06.2021 по 15.08.2021 с учетом своего материального положения частично исполнил требование в сумме В.16.08.2021 СПИ установила частичное исполнение в сумме В, при этом направила в ПАО Сбербанк постановление о взыскании с меня остатка задолженности в сумме А+Б-В, где 16.08.2021 на все мои счета наложено взыскание суммы А+Б-В.10.09.2021 на свой счёт внёс денежные средства в исполнение своих обязательств первой очередности исполнения (алименты и кредиты), при этом с моего счёта денежные средства ПАО Сбербанк списаны в 100% размере в удовлетворение требований А+Б по основанию постановления от 25.06.2021 в полном объёме и по основанию постановления от 16.08.2021 с моего счёта списано частичное исполнение по сумме А+Б-В, со снятием ограничений взыскания суммы А+Б и установление ограничений по основанию взыскания с меня суммы А+Б-В по основанию постановления от 16.08.2021 и без учёта частичного исполнения.Тем самым ПАО Сбербанк по основанию взыскания с меня суммы А+Б, установил взыскание А+Б+А+Б-В.Исполнил требование А+Б снял ограничения по сумме А+Б по основанию фактического исполнения, при этом оставил ограничения по сумме А+Б-В и по настоящее время отказывается аннулировать ограничения по сумме А+Б-В по причине наличия отмены взыскания А+Б и отсутствия отмены взыскания А+Б-В.

Здравствуйте все!Заказал 5 августа 2021 года в СберМегаМаркете две игры для внуков (собирался лететь 9 августа в другой город и прикупил подарки (то есть, это я думал, что прикупил). При оформлении заказа дата доставки заказа была указана СберМегаМаркетом 7 августа.Но заказ доставили только вечером (по времени СМСки) 11 августа (то есть, я улетел без подарка).Причём, в период с 5 по 11 августа на мою почту пришла куча рекламы от СберМегаМаркета, но не было ни одного сообщения (и СМСок не было тоже) о том, что о ходе выполнения заказа и о том, что доставка задерживается.Но, как оказалось, это ещё пустяки. При получении заказа в офисе Сбербанка я оплатил сумму, указанную в СМСке - за обе игры. Но при взгляде на посылку меня ждало разочарование - явно прислали только одну игру.И точно, посылку вскрыли тут же в офисе, в посылке была только одна игра.Я настоял, чтобы сотрудники Сбербанка (по совместительству, сотрудники СберДоставки), написали на накладной, что в посылке была только одна игра. Тут же, из офиса Сбербанка, набрал телефон поддержки СберДоставки, оттуда "перевели стрелку" на СберМегаМаркет: "Значит, СберМегаМаркет не отправил вторую игру, а СберДоставка доставила всё, что отправили". (Анекдот: я спрашиваю, а ничего,  что в обоих словах - СберМегаМаркет и СберДоставка - есть слог "Сбер"? Да, отвечают сотрудники поддержки СберДоставки, одинаковый слог "Сбер" есть, но мы взаимодействуем со СберМегаМаркетом как с одним из посторонних партнёров") Написал 21 августа в личном кабинете СберМегаМаркет обращение по поводу опоздания доставки и по поводу того, что доставили только половину заказа.Зачем-то это обращение поделили на два - отдельно по поводу срока доставки и по поводу доставки половины заказа. И вот, сегодня, 21 сентября, ровно месяц, как я жду возврата денег за вторую игру, которую мне так и не доставили. Что интересно, сотрудники СберМегаМаркет сразу же перекинули обращение продавцу игры.Однако, оказалось, что продавец получил заказ 5 августа, и уже 6 августа отгрузил игру для доставки, но 7 августа кто-то (оцените уровень взаимодействия между СберМегаМаркетом и продавцом) отменил заказ, и в настоящее (29 августа - день ответа продавца) время игра возвращается к поставщику. После этого ответа продавца я не получал никаких осмысленных сообщений от СберМегаМаркет, кроме: "Ознакомимся с проблемой в течение 1-2 рабочих дней и поможем ее решить.".С уважением, НиколайЗЫ 12 сентября даже продавец не выдержал: "Коллеги СберМегаМаркета, почему в данном обращении покупатель так долго ожидает от вас ответ?" На что через 2 дня получил "уклончивый" ответ от СберМегаМаркет: "Коллеги из Gnom.land, добрый день! Решение на стороне Маркетплейс в данном случае. Вы можете не учавствовать в переписке." (орфография сохранена). ЗЗЫ Номер заказа СберМегаМаркет: 923417928   Обращение: "Доставили не весь заказ", 28 августа 2021, CCS-319729 ЗЗЗЫ Несколько раз звонил в службу поддержки - не помогло. А сегодня позвонил в службу поддержки - оператор попросила позвонить через час, сказала, что "программа зависла".

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка Г-у Анастастию за помощь в оформлении ипотеки. Понравилась ее грамотность, компетентность и человеческое отношение. Деликатность и информационная поддержка Анастасии помогли решить вопросы быстро и легко, сотрудничество принесло только удовольствие и уверенность. Спасибо!

Добрый день. Столкнулся с точно такой же проблемой, как и здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10558823/.С сегодняшнего дня при попытке перевода денег с карты на карту в СбербанкОнлайн, всплывает сообщение с ошибкой: "Вы не можете провести эту операцию в Сбербанк Онлайн. По вопросам обслуживания в рамках процедуры банкротства обратитесь в любой офис банка с паспортом." Позвонил на горячую линию, там сказали, что на стороне Сбербанка слетели какие-то настройки. Процедура банкротства в отношении меня успешно завершилась 4 года назад, в августе 2017. Определение суда у меня на руках. Данной картой исправно пользуюсь 2,5 года. Просьба снять ограничения по тому же принципу, что и обратившемуся пользователю выше, либо подсказать, что мне делать и куда обращаться.

Подала заявку на сельскую ипотеку, были собраны и отправлены в банк документы по объекту и.... ура 16 июля заявка ушла на Минсельхоз.  А вот дальше и начинается самое интересное. Вместо озвученных Минсельхозом 15 дней моя заявка (по словам сотрудников Домклика Сбербанка) была на одобрении более двух месяцев и....... 17 сентября (вот это совпадение, в первый день выборов) мне звонит сотрудник Сбербанка и сообщает, что в Минсельхозе денег нет и ипотеку мне не выдадут и закрывают заявку без каких либо еще комментариев.А самое интересное, что мои родственники отправили документы в августе на месяц позже меня, но им ипотека уже одобрена и выдана. По какому принципу банк отбирал и выдавал заявки по сельской ипотеке? В Минсельхозе мне сказали при звонке, что никаких заявок они не задерживали и все обрабатывали вовремя.