140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Позор сбербанку, жадность не знает предела. В этом банке разочаровался окончательно. Последняя капля, если нужно перечислить свои средства на другой счет, сбербанк навязывает подключения платной услуги смс-уведомления,  считаю такие методы противозаконными. Теперь точно буду уходить от этого сбербанка, снимать свои средства в полном объеме и агитировать все друзей и знакомых рвать отношения с этим банком.

Очень не доволен. Приходишь менять карту, а втюхивают самокат, сберзвук и пр.лабуду. Не банк, а базар какой-то. А после замены карты, снимают комиссию за смс оповещение со старой карты! А чтобы связаться с оператором надо робота переспорить и пол дня потратить

Вчера ближе к вечеру во время прогулки мной был утерян кошелек, в котором были карты и наличные. Спустя 3 минуты после обнаружения пропажи мне приходит смс, что моя карта застряла в банкомате на Дружбе 27. Прибежав туда, я узнаю, что пожилая женщина нашла мой кошелёк, и чтобы я узнала о месте пропажи, специально вставила мою карту в банкомат, чтобы мне пришло смс (спасибо ей за это). Я расспрашиваю о ситуации у консультанта, который общался с той женщиной и меня поразило следующее: никаких данных этой женщины не взяли ибо не подумали об этом, кошелёк на хранение не взяли, и можно было по данным моей карте мне позвонить и сообщить, что мой кошелёк с картой сбербанка найден, но ничего этого сделано не было. Мне лишь "посочувствовали", кратко описали женщину и всё. Они пытались меня уверить, что "может быть возможно вероятно" эта женщина придёт в банк ещё раз и принесёт кошелёк. Чтобы вернуть карту Сбербанка мне нужно было принести паспорт. Я вернулась за паспортом, пришла снова в отделение, прождав очередь и я снова спрашиваю у консультанта, что может есть ли хоть какая-то возможность найти женщину с моим кошельком. Она теперь сказала, что та женщина сама не захотела давать свои данные. Карты можно восстановить, но там были наличные деньги! В итоге у Сбербанка была лишь сберкарта, а всё остальное осталось у женщины. Почему сотрудники сбербанка не могли взять мой кошелёк на хранение? Почему они не могли посмотреть мой номер телефона по данным с карты и позвонить мне, сообщив о находке? Почему они не взяли номер телефона женщины, чтобы я могла с ней связаться? У Сбербанка была возможность спасти мои наличные деньги, но в итоге ничего не сделали. Абсолютно ничего. И неизвестно, увижу ли я их или нет. И интересно, кто мне теперь это возместит, потому что у Сбербанка была возможность взять кошелёк на хранение с моими накоплениями. Я утратила всю веру в Сбербанк и мои знакомые, услышав о новости, уже собираются отказаться от Вашего банка, как и я.

Сберлогистика не хочет доставлять посылку AliExpress(RP24883584),на днях я написал в поддержку Сберлогистики с вопросом о доставке посылки,мне сказали что сделают доставку курьером на 02.09.21,я согласился,но когда настала дата доставки курьер даже не звонил,позже я ещё раз обратился в поддержку Сберлогистики, сотрудники сказали,что связались со складом и посылка уже прибудет 07.09.21,но к сожалению посылка не прибыла и никто не звонил,я уже не знаю что делать, Почта России доставляет всегда за 2 недели,а доставки от этой компании я жду уже целый месяц,это ужасное обслуживание клиентов!

Уже неделю банк не может дать вразумительный ответ, подключая руководителей. Ипотека на строительство. Сумму ипотеки занижают, не принимая обоснованные оценкой цифры залогового объекта. 2 залоговых объекта, учитывают только один.  Земельный участок для строительства также приобретают с использованием ипотечных средств, участок сначала регистрируется в росреестре, сразу регистрируется залог в пользу банка, только потом выдается сумма кредита. Но банк не принимает этот факт во внимание! Хотя буквально в августе аналогичные сделки проходили без проблем.

Совершенно безразличное отношение к клиентам! Не задача ли банка следить за безопасностью сервиса от мошенников?01.09 в 00:00 с моей банковской картой было списано 990 рублей на якобы сервис PAY.MTS.RU TOPUP 7464 MOSKOW RUS, позднее 08.09 10:32 произошло повторное списание уже на PAY.MTS.RU TOPUP 4223 MOSKOW RUS в размере 995 рублей. Заметила пропажу только во второй раз, поскольку НИ СМС, НИ КАКИХ-ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ О СПИСАНИИ СО СТОРОНЫ БАНКА НЕ ПРИХОДИЛО совсем! Свои реквизиты банковской карты я никогда никому НЕ СООБЩАЛА, карту хранила в безопасном месте и никто не мог их узнать. Данным сервисом Я НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ И ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИЛА НА САЙТ, у мен НИКОГДА НЕ БЫЛО СИМ КАРТЫ MTS!Итого у меня украли 1985 рублей, в контактном центре мне сказали, что я виновата сама, сама подключила подписку, о которой в жизни не слышала даже!!! Отличное обращение с клиентами со стороны сотрудников банка! Хорошо хотя-бы что карту помогли заблокировать.Разве не банк должен контролировать безопасность списаний?? Почему с подобными обращениями за последние месяцы огромное количество именно от владельцев карт сбербанка?? Ужесточайче контроль за подобными переводами на сомнительные сервисы!!!11.09. 2021 в 9:05 написала заявление с требованием отменить операции и вернуть мне средства. Консультант вежливо помог мне составить обращение, к нему претензий нет. Номер обращения 210910 0653 374400/1, офис банка 44/8047/00589.  Теперь впечатление о сбербанке отвратительнейшее. Верните мне мои 1985 рублей, которые были списаны незаконно!

Захотела перевести проценты с вклада на карту, и -сюрприз-не обнаружила у себя в сбербанке онлайн вкладов вообще!  В настройках смотрела, информация о вкладах не скрыта. Вклады открывала через сбербанк онлайн. Вкладов несколько. От бота в поддержке толку нет. Информацию мошенникам не давала, вклады не закрывала., фамилию не меняла последние 17 лет. Очень недовольна таким сервисом. Получается, я не могу пользоваться своими деньгами, когда мне нужно, и вообще куда все подевалось и сколько с этим разбираться придется.

Не были полностью списаны денежные средства с карты на погашение ипотечного платежа, такое ощущение что они делают один запрос за сутки и то утром и всё. А мне потом пени плати за их безалаберность и безответственность? Вчера 10.09.2021 года у меня день платежа за ипотеку, на карту поступило 3 тысячу рублей, что были списаны примерно днём и вечером я положил остальную сумму на карту. Уже в 23:30 я названивал и написывал  операторам, куда смог только достучаться через номер 900, а не на сайте дом клика или сбербанка, и меня уверяли что списание ещё будут, край 23:59, чего к сожалению не произошло.

Добрый вечер! Увидел вашу переписку на banki.ru. Помогите получить мою посылку rp26637534 с iherb. Бьюсь вторую неделю. С 29.08.2021 лежит на складе Сберлогистики. Врут каждый день, что курьер уже забрал. Жалобу оставлял, звоню каждый день. Наведите, пожалуйста, порядок в своей экосистеме. Гнать таких директоров надо.Д-в Николай

В связи с тем, что Wildberries в массовом  порядке нарушает Закон о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) и правила приема банковских карт международных платежных систем (МПС) Visa и MasterCard  я обратился в ПАО Сбербанк. Так как ПАО Сбербанк является одновременно и банком и эквайером и банком эмитентом карты в моей карты Visa по которой была совершена покупка в  Я наделся что старшие сотрудники ПАО Сбербанк  1) ответят на мои вопросы с первого а не десятого раза 2) вернут мне мои деньги по процедурам предусмотренным МПС Visa [b]Вместо этого с 17г августа я был вынужден составить 14 обращений!!! [/b]И до сих пор я не получил ответа на мои главные вопросы Ибо согласно ответов Сбера [quote]Расчёты по банковским картам, проведение претензионной работы по банковским картам, сроки её проведения, регламент взаимодействия между банками осуществляются/регулируются правилами платёжной системы (в Вашем случае это VISA International). [b]Правилами чётко описан порядок обработки операций и взаимодействия банков, и они должны соблюдаться всеми участниками платёжной системы вне зависимости от территориальной принадлежности участника и его локального законодательства. Данный порядок не может быть изменен банком по собственному усмотрению.[/b] По оспариваемым Вами операциям процедура «Chargeback» не применима, [b]так как ПАО Сбербанк обслуживает компанию WILDBERRIES ,[/b] одновременно являясь банком-эмитентом Вашей карты VISA0765. ПАО [b]Сбербанк имеет возможность самостоятельно запросить документы, подтверждающие факт оказания оплаченной услуги/товара в компании-получателе денежных средств.[/b] Обращаем Ваше внимание, что порядок и условия взаимодействия между банком и компанией WILDBERRIES  определён договором между сторонами. Вы не являетесь стороной по данному договору. Предоставление параметров данного договора в адрес третьих лиц условиями не предусмотрено. В рыночной экономике ценообразование относится к компетенции поставщика товаров/услуг. По всем вопросам, связанным с политикой ценообразования, применяемой компанией WILDBERRIES, необходимо обращаться в WILDBERRIES. [b]Решение:[/b] [b]У банка нет оснований для осуществления запроса в WILDBERRIES.[/b] 06.09.2021 денежные средства в суммах 2р и 24р зачислены на вашу карту VISA0765. Подтверждение зачисления вы сможете увидеть в ежемесячном отчёте по карте. [b]Возврат денежных средств осуществлён банком в индивидуальном исключительном порядке.[/b] Каждый случай оспаривания расходной операции рассматривается банком отдельно. С уважением, О-ва Ирина[/quote] [b]Возникают вопросы [/b] 1. Были ли нарушены правила приема как Visa со стороны Wildberries или нет? 2. Почему ПАО Сбербанк НЕ направил запрос в Wildberries для получения документов, подтверждающих факт оказания оплаченной услуги, если у него имелась данная возможность? А я как клиента сообщил ПАО Сбербанк что Wildberries берет незаконную комиссию 3. Почему ПАО Сбербанк нарушил правила МПС Visa International и осуществил возврат денежных средств в[b] индивидуальном [/b][b]исключительном[/b] [b]порядке[/b], а не вернул данные денежные средства как того требуют правила МПС Visa International? [b]Так как сам же банк пишет правилами описан порядок , который должен соблюдаться банком и который не может быть изменен банком по собственному усмотрению! [/b]То есть ни о каком индивидуально исключительном порядке и речи быть не может  [b]Продолжение в [b]комментариях[/b] ниже из за ограничения что Длина отзыва не бол[/b][b]ее 3600 символов[/b]

В связи с тем, что Wildberries в массовом  порядке нарушает Закон о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) и правила приема банковских карт международных платежных систем (МПС) Visa и MasterCard  я обратился в ПАО Сбербанк. Так как ПАО Сбербанк является одновременно и банком и эквайером и банком эмитентом карты в моей карты Visa по которой была совершена покупка в Я наделся что старшие сотрудники ПАО Сбербанк 1) ответят на мои вопросы с первого а не десятого раза2) вернут мне мои деньги по процедурам предусмотренным МПС VisaВместо этого с 17г августа я был вынужден составить 14 обращений!!!И до сих пор я не получил ответа на мои главные вопросыИбо согласно ответов Сбера Расчёты по банковским картам, проведение претензионной работы по банковским картам, сроки её проведения, регламент взаимодействия между банками осуществляются/регулируются правилами платёжной системы (в Вашем случае это VISA International).Правилами чётко описан порядок обработки операций и взаимодействия банков, и они должны соблюдаться всеми участниками платёжной системы вне зависимости от территориальной принадлежности участника и его локального законодательства. Данный порядок не может быть изменен банком по собственному усмотрению.По оспариваемым Вами операциям процедура «Chargeback» не применима, так как ПАО Сбербанк обслуживает компанию WILDBERRIES , одновременно являясь банком-эмитентом Вашей карты VISA0765. ПАО Сбербанк имеет возможность самостоятельно запросить документы, подтверждающие факт оказания оплаченной услуги/товара в компании-получателе денежных средств.Обращаем Ваше внимание, что порядок и условия взаимодействия между банком и компанией WILDBERRIES  определён договором между сторонами. Вы не являетесь стороной по данному договору. Предоставление параметров данного договора в адрес третьих лиц условиями не предусмотрено.В рыночной экономике ценообразование относится к компетенции поставщика товаров/услуг. По всем вопросам, связанным с политикой ценообразования, применяемой компанией WILDBERRIES, необходимо обращаться в WILDBERRIES.Решение:У банка нет оснований для осуществления запроса в WILDBERRIES.06.09.2021 денежные средства в суммах 2р и 24р зачислены на вашу карту VISA0765. Подтверждение зачисления вы сможете увидеть в ежемесячном отчёте по карте. Возврат денежных средств осуществлён банком в индивидуальном исключительном порядке. Каждый случай оспаривания расходной операции рассматривается банком отдельно.С уважением, О-ва Ирина Возникают вопросы 1. Были ли нарушены правила приема как Visa со стороны Wildberries или нет?2. Почему ПАО Сбербанк НЕ направил запрос в Wildberries для получения документов, подтверждающих факт оказания оплаченной услуги, если у него имелась данная возможность?А я как клиента сообщил ПАО Сбербанк что Wildberries берет незаконную комиссию3. Почему ПАО Сбербанк нарушил правила МПС Visa International и осуществил возврат денежных средств в индивидуальном исключительном порядке, а не вернул данные денежные средства как того требуют правила МПС Visa International?Так как сам же банк пишет правилами описан порядок , который должен соблюдаться банком и который не может быть изменен банком по собственному усмотрению!То есть ни о каком индивидуально исключительном порядке и речи быть не может Продолжение в комментариях ниже из за ограничения что Длина отзыва не более 3600 символов

В связи с тем, что Wildberries в массовом  порядке нарушает Закон о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) и правила приема банковских карт международных платежных систем (МПС) Visa и MasterCard  я обратился в ПАО Сбербанк. Так как ПАО Сбербанк является одновременно и банком и эквайером и банком эмитентом карты в моей карты Visa по которой была совершена покупка в Я наделся что старшие сотрудники ПАО Сбербанк 1) ответят на мои вопросы с первого а не десятого раза2) вернут мне мои деньги по процедурам предусмотренным МПС VisaВместо этого с 17г августа я был вынужден составить 14 обращений!!!И до сих пор я не получил ответа на мои главные вопросыИбо согласно ответов Сбера Расчёты по банковским картам, проведение претензионной работы по банковским картам, сроки её проведения, регламент взаимодействия между банками осуществляются/регулируются правилами платёжной системы (в Вашем случае это VISA International).Правилами чётко описан порядок обработки операций и взаимодействия банков, и они должны соблюдаться всеми участниками платёжной системы вне зависимости от территориальной принадлежности участника и его локального законодательства. Данный порядок не может быть изменен банком по собственному усмотрению.По оспариваемым Вами операциям процедура «Chargeback» не применима, так как ПАО Сбербанк обслуживает компанию WILDBERRIES , одновременно являясь банком-эмитентом Вашей карты VISA0765. ПАО Сбербанк имеет возможность самостоятельно запросить документы, подтверждающие факт оказания оплаченной услуги/товара в компании-получателе денежных средств.Обращаем Ваше внимание, что порядок и условия взаимодействия между банком и компанией WILDBERRIES  определён договором между сторонами. Вы не являетесь стороной по данному договору. Предоставление параметров данного договора в адрес третьих лиц условиями не предусмотрено.В рыночной экономике ценообразование относится к компетенции поставщика товаров/услуг. По всем вопросам, связанным с политикой ценообразования, применяемой компанией WILDBERRIES, необходимо обращаться в WILDBERRIES.Решение:У банка нет оснований для осуществления запроса в WILDBERRIES.06.09.2021 денежные средства в суммах 2р и 24р зачислены на вашу карту VISA0765. Подтверждение зачисления вы сможете увидеть в ежемесячном отчёте по карте. Возврат денежных средств осуществлён банком в индивидуальном исключительном порядке. Каждый случай оспаривания расходной операции рассматривается банком отдельно.С уважением, О-ва Ирина Возникают вопросы 1. Были ли нарушены правила приема как Visa со стороны Wildberries или нет?2. Почему ПАО Сбербанк НЕ направил запрос в Wildberries для получения документов, подтверждающих факт оказания оплаченной услуги, если у него имелась данная возможность?А я как клиента сообщил ПАО Сбербанк что Wildberries берет незаконную комиссию3. Почему ПАО Сбербанк нарушил правила МПС Visa International и осуществил возврат денежных средств в индивидуальном исключительном порядке, а не вернул данные денежные средства как того требуют правила МПС Visa International?Так как сам же банк пишет правилами описан порядок , который должен соблюдаться банком и который не может быть изменен банком по собственному усмотрению!То есть ни о каком индивидуально исключительном порядке и речи быть не может Продолжение в комментариях ниже из за ограничения что Длина отзыва не более 3600 символов

Я являюсь клиентом Сбербанка уже очень долгое время, и успел воспользоваться, наверное, всеми услугами, которые в нем представлены, начиная от ипотеки и кредитов до ИИС. Но ситуация, которая произошла сейчас, никак не согласуется у меня с тем позитивным представлением что о нем сложилось.Прежде всего я никого не обвиняю, мне лишь хочется понять логику принятых решений и попытаться их скорректировать.Мы пытались взять ипотеку через Дом.Клик, и в августе 2021 получили одобрение под процент 8,5. Менеджеры уговорили что если получить зарплатную карту Сбербанка, то будет скидка 0,8 процента, что может и не существенно, но терять пару тысяч ежемесячно не хотелось. Поэтому было принято решение подождать ещё почти месяц для получения скидки. За это время была выполнена оценка, оплачена юридическая проверка и составлен договор через Дом.Клик. А риелтор нашего продавца нашел альтернативу своей клиентке. Когда заработная плата поступила на карту, выяснились новые условия про три месяца стажа. И ладно бы менеджер честно сказал (а ведь все разговоры записываются) что скидки не будет, хотя на сайте условие по-другому описывается. Но, он посоветовал перепадать заявку и поучаствовать в лотереи, может будет скидка, может процент не измениться, а может ипотеку вам больше не дадут и перепадать её нельзя. Выпал последний вариант, не повезло, думал это банк, а не казино.Дальше я абсолютно не понимаю логику сотрудников и банка. Менеджер мог бы обратиться в техподдержку и сказать, что клиентка не хотела отказываться от ипотеки и, я уверен вопрос бы решился. Менеджер мог бы добавить в кредитный договор условие, что ещё 2-3 месяца процентная ставка будет 8,5, а после подтверждения стажа станет 7,7 (это конечно совсем идеальный, ориентированный на клиента вариант, но к нему нужно стремиться). Сделка была бы в силе, всё закончилось бы хорошо. А теперь получится, что нам срочно нужно искать другой банк пока действует аванс за квартиру, прямой продавец рискует попасть на новые поиски покупателя, а предложенная альтернатива за это время пропадет. И, самое забавное, банк потеряет платёжеспособного клиента с нулевым риском. Ведь при взносе 40%, даже продав квартиру с большим дисконтом банк вернет все свои средства. А мы ещё и ремонт планируем сразу сделать, что только увеличит стоимость.Мы написали два обращения в банк, ни на одно решение так и не пришло. А сегодня менеджер посоветовал просто вернуть деньги. Это конечно хорошо, а кто возместит моральный ущерб, вернет нам аванс, и потраченое время, ответит за две сорванные сделки, за вранье и некомпетентность сотрудников? Я верю, что проблему попытались замолчать на самом низшем уровне, побоявшись вопросов в свой адрес.Поэтому прошу банк разобраться по существу, нам нужна ипотека, вам – деньги которые мы будем за неё платить. Никакого конфликта интересов.

Я являюсь клиентом Сбербанка уже очень долгое время, и успел воспользоваться, наверное, всеми услугами, которые в нем представлены, начиная от ипотеки и кредитов до ИИС. Но ситуация, которая произошла сейчас, никак не согласуется у меня с тем позитивным представлением что о нем сложилось.Прежде всего я никого не обвиняю, мне лишь хочется понять логику принятых решений и попытаться их скорректировать.Мы пытались взять ипотеку через Дом.Клик, и в августе 2021 получили одобрение под процент 8,5. Менеджеры уговорили что если получить зарплатную карту Сбербанка, то будет скидка 0,8 процента, что может и не существенно, но терять пару тысяч ежемесячно не хотелось. Поэтому было принято решение подождать ещё почти месяц для получения скидки. За это время была выполнена оценка, оплачена юридическая проверка и составлен договор через Дом.Клик. А риелтор нашего продавца нашел альтернативу своей клиентке. Когда заработная плата поступила на карту, выяснились новые условия про три месяца стажа. И ладно бы менеджер честно сказал (а ведь все разговоры записываются) что скидки не будет, хотя на сайте условие по-другому описывается. Но, он посоветовал перепадать заявку и поучаствовать в лотереи, может будет скидка, может процент не измениться, а может ипотеку вам больше не дадут и перепадать её нельзя. Выпал последний вариант, не повезло, думал это банк, а не казино.Дальше я абсолютно не понимаю логику сотрудников и банка. Менеджер мог бы обратиться в техподдержку и сказать, что клиентка не хотела отказываться от ипотеки и, я уверен вопрос бы решился. Менеджер мог бы добавить в кредитный договор условие, что ещё 2-3 месяца процентная ставка будет 8,5, а после подтверждения стажа станет 7,7 (это конечно совсем идеальный, ориентированный на клиента вариант, но к нему нужно стремиться). Сделка была бы в силе, всё закончилось бы хорошо. А теперь получится, что нам срочно нужно искать другой банк пока действует аванс за квартиру, прямой продавец рискует попасть на новые поиски покупателя, а предложенная альтернатива за это время пропадет. И, самое забавное, банк потеряет платёжеспособного клиента с нулевым риском. Ведь при взносе 40%, даже продав квартиру с большим дисконтом банк вернет все свои средства. А мы ещё и ремонт планируем сразу сделать, что только увеличит стоимость.Мы написали два обращения в банк, ни на одно решение так и не пришло. А сегодня менеджер посоветовал просто вернуть деньги. Это конечно хорошо, а кто возместит моральный ущерб, вернет нам аванс, и потраченое время, ответит за две сорванные сделки, за вранье и некомпетентность сотрудников? Я верю, что проблему попытались замолчать на самом низшем уровне, побоявшись вопросов в свой адрес.Поэтому прошу банк разобраться по существу, нам нужна ипотека, вам – деньги которые мы будем за неё платить. Никакого конфликта интересов.

Вкратце без лишних слов. Оформлял ипотеку через Домклик Сбербанк. Таких не компетентных менеджеров и юристов с равнодушным отношением к выполнению своих обязанностей, абсурдными требованиями никогда не встречал! Никому никогда не советую связываться с Домклик Сбербанк! Сбережете нервы, здоровье, деньги…

Нужна справка о закрытии кредитной карты, сотрудники погоняли из чата в отделение банка, из отделения банка в другое отделение из другого отделения в колл центр. Справку нигде не выдали, в одном месте говорят, что такой справки не существует и вообще по закрытой кредитной карте ничего нельзя распечатать, в другом месте говорят, что любую справку можно получить в отделении банка. К сожалению, зря потраченное мое время.

Добрый день!Прошлой осенью была открыта совместная аренда ячейки в Сбербанке по адресу: Санкт-Петербург, пр. Просвещения 33 к 1.Сейчас понадобилось продлить аренду еще на год. Номера договора сейчас на руках нет, находимся в другой стране и возможности приехать тоже нет. В поддержке Сбербанка отказались это сделать удаленно по паспортным данным. То есть мне, чтобы просто продлить аренду, нужно лететь в другую страну? Это нормальная практика Сбербанка? Или можно все-таки дистанционно решить как-то этот вопрос? Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка П-ву Сергею В. Этот сотрудник работает на 200% , неоднократно помогал в нужный момент, в нужное время решить вопросы по картам, кредитам и приложениям банка быстро и понятно. Он мобилен, что позволяет  оформить документы на необходимый продукт банка когда это необходимо. Очень доброжелателен и вежлив. Всегда помнит о клиентах.

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка П-ву Сергею В. Этот сотрудник работает на 200% , неоднократно помогал в нужный момент, в нужное время решить вопросы по картам, кредитам и приложениям банка быстро и понятно. Он мобилен, что позволяет  оформить документы на необходимый продукт банка когда это необходимо. Очень доброжелателен и вежлив. Всегда помнит о клиентах.

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка П-ву Сергею В. Этот сотрудник работает на 200% , неоднократно помогал в нужный момент, в нужное время решить вопросы по картам, кредитам и приложениям банка быстро и понятно. Он мобилен, что позволяет  оформить документы на необходимый продукт банка когда это необходимо. Очень доброжелателен и вежлив. Всегда помнит о клиентах.