140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте! Прошу обратить внимание на мою жалобу на этом ресурсе, связанную с недобросовестными манипуляциями, которые происходят в Сбере при оформлении ипотеки. Связаны они со страховками. Итак, выйдя на сделку и получив список расходов, я заметила наличие какой-то медицинской защиты стоимостью 2299 рублей. Это при том, что мне уже посчитали отдельным пунктом страхование жизни и здоровья. И преподнесли эту услугу по мед.защите, как идущую в комплексе и неразрывно связанную со страхованием жизни. Последующий через пару дней звонок по горячей линии Сбера и изучение форумов убедили меня, что это добровольный сервис, никак не связанный ни с ипотекой, ни со страхованием жизни. Я попросила менеджера его отключить. В ответ ипотечный менеджер сообщила мне, что заявка на сделку уже согласована, и если вы хотите отключить мед. защиту, то ипотечную заявку необходимо будет откатывать назад и рассматривать заново. Вопрос: если этот сервис добровольный и не связан с ипотекой, то как он может провоцировать пересмотр заявки? Менеджер предложила "выход" - оплатить на сделке данную услугу, а затем оформить заявление на возврат в течение двух недель после покупки мед. защиты. Как это сделать, естественно, толковой информации не было. Просто фраза - это можно сделать в ЛК СберЗдоровье. Найти эту функцию оказалось вообще не просто. Проведя время в поисках и уточнениях, я связалась по телефону со СберЗдоровье, где мне наконец подсказали, как найти эту функцию по возврату дс. Что самое интересное, чтобы эта функция появилась в ЛК - нужно было активировать особый промокод (менеджер направил мне его в смс после звонка)!!! Короче, так просто не оформить возврат. Только с определенными "паролями" и рвением. Сделали все, чтобы максимально усложнить эту процедуру.  Далее квест не окончился. К заявке на возврат нужно приложить заявление на возврат и подтверждение оплаты. Естественно такого подтверждения у меня нет (не выдали ни в распечатанном виде, ни на почту не прислали чек), кроме информации о списании средств в сбербанк-онлайн. И то этот платеж сложно идентифицировать - по нему нет чека даже в сбербанк-онлайн. И контрагент указан непонятный - YM *shop MOSCOW RUS. Дальше - "веселее". Варианта заявлений на возврат аж два (в зависимости от того, какому именно контрагенту ушел платеж). А выяснить это негде, как вы понимаете, чека то нет! Во время ипотечной сделки все расчеты происходили, можно сказать, практически без моего участия (я воткнула карточку в терминал, дальше менеджер сама рулила процессом в своем рабочем сервисе; от меня лишь требовалось периодически вводить пароль под списание средств). Вопрос: зачем так усложнять процедуру возврата, требуя то, что сами же и попрятали? Из этой ситуации я делаю вывод, что Сбер использует недобросовестные приемы продаж сервиса СберЗдоровье через свою экосистему.  Перспектив у такого подхода, увы, нет. Улучшайте потребительские свойства самого продукта, а не пытайтесь навязать его по умолчанию с дальнейшим установлением преград по его отключению.  P.S. Заявление на возврат я предоставила (целых два - выберите сами, какое больше нравится) вместе с информацией по платежу из сбербанк-онлайн. Посмотрим, осуществят ли возврат. Написано, что возврат осуществляется в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Здравствуйте!Прошу обратить внимание на мою жалобу на этом ресурсе, связанную с недобросовестными манипуляциями, которые происходят в Сбере при оформлении ипотеки. Связаны они со страховками. Итак, выйдя на сделку и получив список расходов, я заметила наличие какой-то медицинской защиты стоимостью 2299 рублей. Это при том, что мне уже посчитали отдельным пунктом страхование жизни и здоровья. И преподнесли эту услугу по мед.защите, как идущую в комплексе и неразрывно связанную со страхованием жизни. Последующий через пару дней звонок по горячей линии Сбера и изучение форумов убедили меня, что это добровольный сервис, никак не связанный ни с ипотекой, ни со страхованием жизни. Я попросила менеджера его отключить. В ответ ипотечный менеджер сообщила мне, что заявка на сделку уже согласована, и если вы хотите отключить мед. защиту, то ипотечную заявку необходимо будет откатывать назад и рассматривать заново. Вопрос: если этот сервис добровольный и не связан с ипотекой, то как он может провоцировать пересмотр заявки? Менеджер предложила "выход" - оплатить на сделке данную услугу, а затем оформить заявление на возврат в течение двух недель после покупки мед. защиты. Как это сделать, естественно, толковой информации не было. Просто фраза - это можно сделать в ЛК СберЗдоровье. Найти эту функцию оказалось вообще не просто. Проведя время в поисках и уточнениях, я связалась по телефону со СберЗдоровье, где мне наконец подсказали, как найти эту функцию по возврату дс. Что самое интересное, чтобы эта функция появилась в ЛК - нужно было активировать особый промокод (менеджер направил мне его в смс после звонка)!!! Короче, так просто не оформить возврат. Только с определенными "паролями" и рвением. Сделали все, чтобы максимально усложнить эту процедуру.  Далее квест не окончился. К заявке на возврат нужно приложить заявление на возврат и подтверждение оплаты. Естественно такого подтверждения у меня нет (не выдали ни в распечатанном виде, ни на почту не прислали чек), кроме информации о списании средств в сбербанк-онлайн. И то этот платеж сложно идентифицировать - по нему нет чека даже в сбербанк-онлайн. И контрагент указан непонятный - YM *shop MOSCOW RUS. Дальше - "веселее". Варианта заявлений на возврат аж два (в зависимости от того, какому именно контрагенту ушел платеж). А выяснить это негде, как вы понимаете, чека то нет! Во время ипотечной сделки все расчеты происходили, можно сказать, практически без моего участия (я воткнула карточку в терминал, дальше менеджер сама рулила процессом в своем рабочем сервисе; от меня лишь требовалось периодически вводить пароль под списание средств). Вопрос: зачем так усложнять процедуру возврата, требуя то, что сами же и попрятали? Из этой ситуации я делаю вывод, что Сбер использует недобросовестные приемы продаж сервиса СберЗдоровье через свою экосистему.  Перспектив у такого подхода, увы, нет. Улучшайте потребительские свойства самого продукта, а не пытайтесь навязать его по умолчанию с дальнейшим установлением преград по его отключению. P.S. Заявление на возврат я предоставила (целых два - выберите сами, какое больше нравится) вместе с информацией по платежу из сбербанк-онлайн.Посмотрим, осуществят ли возврат. Написано, что возврат осуществляется в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Хочу поделиться своим положительным впечатлением от посещения офиса. Нужно было открыть эскроу счёт. Понравился как сам офис, так и обслуживание. Я попал к старшему клиентскому менеджеру Анастасии Б-ой. Благодаря её компетентности и высокому уровню квалификации мне быстро открыли счёт, хоть я и не являлся до этого клиентом банка. Сделка по ипотеке была в другом банке буквально через час и у меня не оставалось достаточно времени самому всё изучать. Анастасия помогла установить приложение и выполнить все необходимые действия. Так же отдельно хотел бы бы отметить доброжелательность менеждера, что считаю крайне важным при общении с клиентами.

У жены подошел к окончанию срок действия карты, соответственно банк перевыпустил карту и прислал СМС с адресом отделения, в котором карточку можно получить. И вот приходит она в отделение, а там облом - оно ещё 1 августа закрылось на ремонт. У жены знатно пригорело, зачем Сбер в сентябре посылает клиентов в отделение, которое уже месяц как закрыто,  поэтому она немедленно позвонила на 900 за разъяснениями.И вот что ей рассказали: где находится новая карточка, никто точно не знает, она может быть как в отделении, закрытом на ремонт,  так и в отделении, куда перевели персонал на время ремонта. Переместить карточку в удобное для получения отделение невозможно. Можно перевыпустить нынешнюю карточку, но тогда она заблокируется и неделю придется вообще остаться без карты, пока не выпустят новую, но она уже будет с новым номером.Либо ждать, пока закончится ремонт, но когда он закончится никто не знает, и у действующей карты к тому времени срок действия может закончиться, соответственно опять останешься без карты. А срок хранения новой - 4 месяца. В общем, ситуация патовая. А что самое удивительное, у Сбера нет алгоритма, как из этой ситуации выйти. Что скажете, служба заботы о клиентах?

Необходимо было сделать денежный перевод. Специалист Леонид М-ий( прям запомнил его) все быстро, классно сделал, объяснил максимально подробно. По больше таких специалистов, Сбербанк оставил прям хорошее впечатление о себе, раз у них работают такие люди. Поощеряйте таких людей, ведь они поднимают репутацию банку

Безобразие! Сегодня мошейники списали с моего счета 3000 тысячи рублей, тут же позвонив оператору, я убедилась в том, что ваша служба безопасности не работает совсем! мне просто заблокировали карту и больше помочь ничем не смогли! требую разобраться в ситуации и вернуть мне мои деньги! Очень разочарована работой вашего банка, еще раз убедилась в том, что деньги лучше держать под матрацем!

Сбербанк нарушает Закон РФ.Мой знакомый получает зарплату на карту этого банка. Наработе у него удерживают 50% от зарплаты. Так этот банк зная, о том что с него удерживают деньги по исполнительным производствам. (во всех платежах документах указывается что было удержание на работе и в какой сумме). Все рано дополнительно удерживает 50% с остатков. в статье 99 Закона № 229-ФЗ содержится специальное правило для такихслучаев:«Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходовдолжника-гражданина, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производитсязачисление заработной платыВ ст. 99Закона №229-ФЗ указан порядок определения максимального процента для удержания:по одному исполнительному документу можно удержать не более 50% от заработка;если одновременно направляются документы по нескольким исполнительным производствам, максимальный процент удержания также не должен превышать 50%;

Спасибо большое сотрудникам отделения Сбера п.Коммунарка (Новая Москва)! И особенно менеджеру по обслуживанию Юлии О-ой! Помогли оперативно решить проблему моей мамы по мошенническому переводу с карты Сбера, не отказали в помощи клиенту ! Решили вопрос быстро оперативно, с подробными консультациями. Благодарю 🙏 Хотелось бы отметить высокий профессионализм, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей и чуткое отношение к людям, обращающимся за помощью. Такие сотрудники, безусловно, заслуживают уважения и поощрения премией!!!

17 августа 2021 года я заказал на Сбермегамаркете часы с GPS трекером ребенку, при заказе я ориентировался на описание, где было заявлено, что в часах есть функция шагомера, что было важно- ребенок носит фитнес- браслет и сравнивает количество шагов с родителями. Вот описание на сайте, до сих пор не исправлено и заявлен шагомер, которого нет и в помине! https://sbermegamarket.ru/catalog/details/detskie-smart-chasy-jet-kid-talk-blue-100027359582Продавцом на площадке Сбермегамаркета выступила компания Ноу- Хау.  29 августа я составил обращение на возврат, однако до сих пор, по состоянию на 8 сентября я не могу вернуть товар, не соответствующий описанию! Деньги при этом заплачены! Позиция операторов горячей линии Сбермегамаркета простая- разбирайтесь сами с продавцом, помощи никакой, только, как говорят, мы поставим галочку, чтобы процесс был быстрее. Однако уже 11-й день пошел! А позиция Ноу- Хау тоже простая- максимально тянуть время. Сначала, через 2 дня они запросили фото часов,  еще через 3 поинтересовались, удобно ли мне привезти часы в салон на Семеновской (ага, именно для этого я заказывал часы с доставкой, чтобы потом ездить на Семеновскую!), потом пообещали прислать бланк возврата по почте, когда я согласился, то еще через 2 дня, не прислав бланк, поинтересовались, когда мне удобно прийти в почтовое отделение!!!!! Какая им разница!? Просто пришлите бланк!!!В поддержку Сбермегамаркета звонил 4 раза, ответ один- разбирайтесь с продавцом, мы можем поставить пометку, чтобы было быстрее и все! Но быстрее, очевидно, ничего не происходит, а продавец Ноу- Хау такое ощущение, что меня просто троллит, запрашивая то фотографии, то предлагая выслать почтой, то зазывая на Семеновскую, то опять соглашаясь со мной на почтовую доставку, при этом зачем-то узнавая у меня, когда я могу прийти на почту (???). На каждый вопрос- ответ уходит от 2-х до 4-х дней!!! Сделайте, пожалуйста, что- нибудь!!!! Обращение CCS- 320799, заказ № 944808871

7 сентября, в районе с 10-11, посетила сбербанк на улице Лазо 6 в г. Новокузнецк. Такого отвратительного отношения к клиенту я не встречала нигде. Всегда, в какой бы банк я не обращалась, все были очень доброжелательны и добры. Но здесь был полный кошмар. Девушка приняла меня во 2 окне. Она на протяжении всего времени жевала жвачку, что уже испортило первоначальное впечатление. Начала требовать с меня Qr коды и лицевые счета, хотя ни разу нигде такого не требовали и вообще я услышала об этом впервые. Тогда она сказала, что ничем мне помочь не может с таким выражением лица, будто перед ней стоит не клиент, который принёс деньги. Своей реакцией, на мою вполне спокойную, она дала понять, что не зарегистрирована в клиенте. Опять же повторюсь, что в какой бы банк я не пришла до этого, абсолютно всегда все было хорошо и никаких доп. документов у меня не спрашивали. К тому же в тот же день я пришла в другой банк и меня обслужили моментально и все прошло хорошо.Могу сказать лишь то, что моё впечатление и хорошее отношение к сбербанку испортилось всего за какие-то 5 минут. Сотрудники - лицо банка. Не забывайте об этом. Теперь я уверена, что в Сбербанк я вряд ли вернусь в ближайшее время.

Увидела тут отзыв о СберМегаМаркете и тоже решила написать.  У меня проблема с возвратом денег. Мной был оформлен заказ на аккаунте Мешковой Татьяны 10,08 Доставка № 9********7 в СберМегаМаркете, из которого маркетплэйсом были удалены товары. Оставшиеся в заказе товары были доставлены с офис Сбера с оплатой при получении. Каково же было мое удивление при попытке оплатить заказ перед получением! Сумма к оплате была выставлена без учета удаленных товаров, т.е. вместо 1022 руб. мне предложено было оплатить 2397 руб чтобы получить оставшиеся в заказе товары.  18,08 я позвонила на горячую линию.  Мне было ответом - это техсбой именно касающийся транспортной компании СберЛогистика. Оплатите все - разница вернется на счет карты, с которой будет оплата. Товар мне был нужен. Я оплатила, забрала то что прислали. А дальше одни проблемы - никто не торопится мне возвращать деньги.  В СберЛогистику позвонила, они подтвердили, что вес отправления был в соответствии с тремя оставшимися товарами в заказе, т.е. не более 9 кг, а 6 кг,  составили обращение в СММ.  Я отправляла несколькими способами чек на оплату, скрины из ЛК, где видна реальная сумма заказа. Но СММ никак не реагирует ни на звонки, ни на письма электронные в поддержку, ни в ВК...  Мошенничество в чистом виде. Обсчет. Также на вопрос почему мне не начисляются "извинительные" компенсационные баллы за столь долгое издевательство по возврату мне моих денежных средств, мне отвечают - Вам их уже начисляли. Но начисляли за удаленный товар, который к моменту удаления, уже должен был быть доставлен.  Обман с оплатой, который можно трактовать исключительно мошенничеством, это другой случай. Почему, будучи Goods сотрудники выходили на связь по телефону и решали вопросы быстро? После смены названия к сервису столько претензий, что они не укладываются даже в сроки решения, указанные на сайте?! Я никому не рекомендую связываться с данным торговым сервисом!

Внесла наличные через банкомат сбербанка: чек не выдал, деньги не зачислил. Сбербанк в данном вопросе уже 3 недели не даёт положительного ответа! Это как? Пропали деньги?  ОСТАВЛЯЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ О БЕЗОПАСНОСТИ СБЕРБАНКА!  Операция внесения денег через терминал сбербанка  выполнялась 20.08.2021 года в супермаркете "Солнечный круг" по адресу : г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, 107.

После упорных отказов в рефинансировании по причине "есть просрочки за год", решила подать заявку на реструктизацию своего кредита. Мои ранее написанные  мемуары можно почитать по ссылке в комментарии.Представитель ответила, что рефинансирование  недоступно, так как есть просрочки, а реструктизация доступна, подавайте заявку, ждите одобрения и пользуйтесь. Вот интересные условия у этого банка, значит когда я 8 лет плачу без просрочек и не прошу у банка ничего - ни рефинансирования, ни реструктизазии, так как не нуждаюсь, это нормально. Просто молча отдаю ежемесячно 30000, а в общем, трем банкам, 46000 при зарплате в 21000 и банку не интересно, как я это делаю. Но как только возникают проблемы, и я обращаюсь в банк за помощью возникают "условия" которые в прицципе не выполнимы для человека, попавшего в трудную ситуацию. В общем решилась я на реструктизацию, не сильно в это веря. Заполнила заявку онлайн, приложила выписку по счету, нулевой доход по самозанятым, сертификат переболевшего короновирусом и о, чудо, заявка одобрена, ждите звонка. Дождалась, позвонили, обговорили условия, оказалось, что вместо одного кредита мне реструктизируют и ипотеку, чего я не просила, но ко всему дают просто сказочный период отсрочки, о котором я и не мечтала. По ипотеке осталось выплатить чуть больше 100000, до декабря 2022 года. Хорошо, я согласна, раз такие условия. Но где написано о том, что я обязана реструктизировать 2 договора?  Можно глянуть на эти условия? Хорошо, 2 договора, значит 2, договариваемся, что платить по ипотеке я буду так же, как и раньше, не смотря на выставленную сумму и об этом надо сообщить в банке при подписании нового договора. Говорю, что есть просрочка, отвечают, что да, хорошо, она тоже войдет в новый договор. Мне назначают дату и время визита в банк, просят взять с собой паспорт и бумажные версии предоставленных ранее документов.07.09.2021 года в 11 часов дня узнаю, что моих новых договоров в баке нет. Не отправили. Звоните. Узнавайте. Звоню, на 15 минуте звонков на 2 номера удалось заткнуть чудо - робота, который тараторил свое и никак не реагировал на просьбу соединить с оператором.  Соединили, поговорили, ответили, что через 15 минут все будет. 40 минут сижу в банке, результата ноль. Девочка в окошке просит позвонить снова, звоню, все по кругу, говорилка, с Божьей помощью и наконец, оператор, представление, дата рождения, вопрос о проблеме и ответ: 15 минут. Отвечаю, что 15 минут, обещанных ранее закончились час назад. Хорошо, мы поставим вам приоритет, ожидайте, через 15 минут все будет. Время час дня, и мое скитание по офису в течении двух часов начало раздражать сотрудников. Садится телефон, девченкам спасибо, дали зарядку, я ведь документы на подписание жду, вдруг позвонят. Позвонили, попущеный звонок тогда, когда телефон был недоступен. СМС на телефон дочке, но с обращением "Татьяна Владимировна, мы не смогли дозвиниться". Документов нет, время 2 часа дня. Звоню. "Вам назначат другую дату, ждите звонка". Вы там нормальные? Я три часа чуть живая, без лекарств, без средства связи, без сопровождения, торчу в банке, чтобы услышать очередной анекдот, это что?Далее в комментариях:

Добрый день! Получал классическую дебетовую карту в отделении. Во-первых, никакой смс о готовности карты не приходило, я сам зашёл в отделение и спросил. Во-вторых, при получении мне сообщили, что «ваша карта будет стоить 1990р» Я растерялся, и оплатил. Позже, дома, обнаружил, что мне подключили какой-то сбер прайм, о котором я не просил, а карта должна быть бесплатной. Откровенный развод на деньги.

Мы подыскали небольшой дом с участком и подали заявку на ипотеку. К вечеру одобрили. Сторону пожилого продавца представлял риэлтор. Список всех необходимых документов постоянно пополнялся. Как это выглядело? Загружаем документ, ждем. Нужна еще бумажка. Заказали. Ждем. 10 дней или неделю, или две, пока ее делают. Загрузили, проверили, ждем... Почему не могут сказать СРАЗУ все требования к документам, чтобы заказать их в разных инстанциях и сократить время ожидания? А теперь последняя бумажка -это справка из Горгаза, что дом не нарушает правила общего пользования землей, по которой идет магистраль. Труба с газом перед домом. Кааак он может нарушать правила, если дом был построен на 50 лет раньше, чем газопровод? По логике вещей, нарушить может только горгаз, проложив, магистраль не по правилам. Горгаз навряд ли нарушает закон (или его тогда не было). 2 Если нарушит, он не даст об этом справку! И конечно, Горгаз не дал! Сказали, что такой формы справки нет в природе. Нас промурыжили все лето.  Мы не поехали в отпуск, потому что ждали сделки со дня на день, не докупили кухню, потому что откладывали деньги на дом.Эпопея началась 23.06 и длится по сей день, 8.09. Мы потеряли почти целое лето!У бабули сорвалась сделка в другом регионе, куда она собралась переехать.  Мы могли найти другой дом!  Мы могли найти деньги другим способом! И я думаю, что так и сделаем. Очень не хочется больше иметь дел со Сбером, хотя мы там и зарплатные клиенты. Ок, думаем, у нас есть другое имущество, давай возьмем кредит под залог квартиры. А отказали! Надеюсь, мой отзыв поможет тем, кто ищет частные дома. Поможет выбрать другой банк, да. По слухам, сменился начальник регионального отделения и теперь вот такие требования к домам. У меня один вопрос, почему нельзя озвучить все ТРЕБОВАНИЯ сразу списком?! (например, в ВТБ сразу сказали: дома старше 2000 года не рассматриваем, ок, 5 минут потратили, чтоб узнать это).Я думаю, количество выданных ипотек на дома (в нашем городе это желанная недвижимость) упадет в регионе. Может, для банка, это капля в море, но копеечка к копеечке - это прибыль. Считаю требование справки из Горгаза неправомерными. У хозяйки нет претензий к горгазу, у горгаза к ней - иначе магистрали там не было бы. А ведь как могло бы хорошо сложиться: мы бы делали ремонт, жили в доме, работали, отдыхали, исправно платили бы ипотеку, а это не первая наша ипотека, мы всегда вовремя платим по счетам, имеем стабильную работу.  Спасибо за нервное лето.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом СберБанка (более 10 лет). В одно прекрасное утро 1-го сентября решил проверить в приложении баланс дебетовой карты. Каково же было моё удивление, когда я обнаружил, что с моего счёта были списаны средства на сумму более 7 тыс. рублей! Безо всяких смс-уведомлений и запросов о подтверждении операции! Причём списания проводились в течении нескольких дней (в том числе на платежи PAY.MTS.RU TOPUP). Конечно же, карту я тотчас заблокировал и обратился в онлайн-поддержку СберБанка, где мне ответили, что не несут никакой ответственности за произошедшее! Подача обращения в ближайшее отделение банка также надежды не прибавила. На возврат незаконно списанных средств мне посоветовали не рассчитывать, а отфутболили в полицию. В общем, такое отношение банка к постоянным клиентам крайне огорчает. Убедительно прошу произвести возврат средств и принять меры безопасности по защите банковских карт ваших клиентов, или доверие к вам будет потеряно НАВСЕГДА! Как и желание хранить у вас деньги!

Выражаю благодарность М-ву Антону А. и С-ву Павлу Н. за отзывчивость, понимание, высокую клиентоориентированность и помощь в оформлении документов для получения кредита. Данные сотрудники отнеслись с пониманием к сложившейся затруднительной ситуации, предложили самые различные пути решения проблемы и добились благоприятного исхода событий. Было очень приятно работать с этими высококвалифицированными сотрудниками. Я очень благодарна за их помощь и поддержку

Огромный Респект сотруднику Сбера Цотне Д-зе за помощь в проведение сделки, раскрытие акредитива (быстрое) и просто приятное человеческое отношение. Внимательность и компетентность в одном лице))))))В такими специалистами, как говориться, можно идти в разведку.Дополнительно хотелось отметить руководителя офиса Нино Р-ую за отдельное внимание к клиентам по сложным вопросам.

8.09.2021 погашали ипотеку денежными средствами покупателя, для нотариального договора купли-продажи от Сбербанка необходимо было согласие на продажу квартиры. Специалисты банка в принудительном порядке заставили застраховаться и оплатить полюс телемедицина за 2599. Отвратительное отношение к клиентам. Заставляют добровольные услуги оформлять в принудительном порядке.

Хочу выразить благодарность служащим офиса Сбербанка 5221/0210 ,находящегося на ул.Большая Садовая за их квалифицированную и ненавязчивую помощь всем входящим клиентам банка,не оставляют без внимания ни единого входящего,посещаю этот филиал банка уже много месяцев .получаю всю необходимую помощь в вопросах ,в которых совсем ничего не понимаю,что очень облегчает мне жизнь ,связанную с обслуживанием расходов жкх и т. д .Отдельно хочется поблагодарить Руководителя филиала-- Т-ян Петроса С. ,В-ко Андрея С.- консультировавших меня и многих моих знакомых, и  Ольгу А. Л-ко. Большое Вам спасибо. Это очень важно для меня в наше непростое время.