135 238 отзывов о банке «Сбербанк»

Каждое 7 число по сберегательному счету должны начисляться проценты,никогда не отслеживал,но тут решил проверить, перевёл 92к, а в день зачисления пришло 81 копейка, это разве 1.1 процент?!сроки рассмотрения сказали будут в течение 10 дней, может у кого то была такая ситуация или многие так же просто не отслеживают.

В очередной раз сломали шаблоны.В прошлый раз (месяц назад) - был ранее заведенный шаблон, который несколько месяцев работал, а потом просто не заработал - открыли заявку, а потом сообщили, что у них всё хорошо и просто организация, которой деньги платились по этому шаблону, чего-то там не заключила и никого не смущает, что это шаблон сделанный просто по реквизитам.Ладно, сделал платеж - снова создал шаблон из платежа. Проверил - работает.Пытаюсь заплатить по новому шаблону сегодня (07.06.2021) - шаблон запускается и на первом переходе сообщает, что "Обратите внимание Некоторые поля формы были заполнены некорректно. Пожалуйста, внесите изменения в поля, выделенные красным цветом: ФИО"притом что:1. показывает заполненное поле ФИО,2. НО ... поле серенькое - т.е. внести изменения в него невозможно.Угробьте, пожалуйста, вашу СберОнЛайн совсем.Ну, чтобы уж надёжно было - не работает, так не работает.И надеяться на нее не надо.

С дебетовой карты сбербанка 03.06.2021 г с 13:45 по 14:00 были списаны денежные средства без моего согласия. Первый платёж на сумму 745,80 рублей ушёл в адрес YANDEX BUS MOSCOW RUS, а второй платёж на сумму 1888 рублей ушёл в адрес RAILWAY TICKETS MOSCOW RUS. Общая сумма ущерба составила 2633,80 рублей. Об этом я узнал на следующий день, когда зашёл в сбербанк онлайн. Свою банковскую карту я никогда никому не передавал. На момент списания денежных средств она находилась у меня в кошельке. Звонков от мошенников не получал, секретных кодов по смс также не было (ни в самом телефоне, ни в выписке с сайта сотового оператора). Просто непонятно кто и непонятно каким образом списал деньги с моей карты за покупки. В колл-центре Сбербанка мне порекомендовали лишь обратиться в полицию по факту мошенничества, а также добавили, что деньги не вернуть и что с тех сайтов можно совершать покупки без какого-либо смс-подтверждения, достаточно данных карты.Прошу оказать содействие в возврате денежных средств, списанных неизвестными лицами без моего согласия.

уже кажись третий раз приходится писать об одной и той же проблеме, другого выхода не вижу, 23.04.2021 внес обязательный платеж на карту в сумме ~65 тыс. руб., после выходных карта была доступна как обычно, потому что если бы не внес обязательный платеж, то не была бы доступна карта. Делал какие-то обычные платежи на небольшую сумму, ~5-10тыс. руб, после чего неожиданно 5 мая 2021 пришло письмо на эл. почту о наличии просроченной задолженности, что характерно было для этого письма - это не указана сумма платежа, не указано даже моё имя, может это вообще Васе Пупкину, потому до этого несколько раз приходили письма когда 2-3 дня не вносил необходимую сумму с указанием суммы задолженности, хоть и не все сообщения были справедливые(как например в текущем случае), а здесь сообщение пришло на 9 дней позже. После почтового сообщения зашел в мобильное приложение сбербанк бизнес, там было написано что 24 мая необходимо внести ~65 тыс. руб.(что ожидаемо), и на значке с кредитной картой восклицательный знак, при нажатии на который было сообщение что ожидаются средства в размере ~40 тыс. руб, я не обратил на это внимание по причине того что карта работала, а это сообщение зависает постоянно, отображая старое значение. Но вот пришел день взноса обязательного платежа 24 мая 2021 я перевел ~40 тыс. руб., а система говорит что я должен внести ещё ~53тыс. руб., так вот вопрос, откуда нарисовались ещё 28 тыс? если бы я внес 25 тыс., я бы сидел и палец сосал, оставшись вообще без оборотных средств. Тут пришло письмо что я должен ~53тыс. руб. (если добавить к тем 40 тыс, что внес, то получится ~93 тыс., что никак не может быть, это не сходится с 65 тыс, которые были прописаны и ожидались), и я не могу пользоваться картой, это тормозит развитие, не дает возможность делать закупки необходимого, по сути это тормозит развитие экономики страны, это саботаж! Зато пени накручивают и штрафы накручивают, и присылают письма с вступлением "Уважаемый ...", лицемерие на лицо, если я уважаемый, то сделали чтобы всё работало как надо и служба поддержки решала вопросы, а не посылала ко вторым и третьим, а если я злостный нарушитель, то тогда пусть так и пишут "Не уважаемый ...".

Здравствуйте.  Столкнулась с тем, что СБЕР ввел в заблуждение через свою бонусную программу СберСпасибо, и вместо того, чтобы выполнить условия, из-за своей ошибки просто отфутболил меня.Увидела в персональных предложениях приложения экосистемы Сбербанка - СберСпасибо акцию про то, что если закажешь в СберМегаМаркете на 2500+ рублей, то получишь 2500 баллов. (см скрин)https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3cRVk1nL6Y35K0m60s6aHhRJ7Mdl6EUgbT_-Cpatcq9uAQL1YdBvKxLSXKs0-skR_MgebG6wtC_KZkJQWnVYi5IkqJBCRF-SQRG4XZjY9thsrxv23knGRpTZQHM-aQLDRB-AacgGzaVFpinsncRbP8=w540-h1200-no?.jpg Выполнила условие, совершила 6 мая первую покупку на СберМегаМаркете. В итоге недавно обратилась в службу поддержки, потому что не было зачисления СберСпасибо. Более того, операция даже не отображалась в приложении, как будто я ее не делала. Оператор на линии сказала, что предложение персональное, хотя в условиях об этом вообще не сказано (см скрин). В любом случае, у меня оно было в разделе "Для вас", поэтому я его посчитала персональным, но даже если бы его там не было, то в условиях ничего не сказано про персональность. https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3c14Ny7_xF-cW1pym9KNygCg7cRUMuVT0SRXhqn5RPmizb7jxQPtymSnBl8wEM9A0lnAoCHwYf36IORz_idSuN07k-pf-xw-3zLHy6E12BCPO_nY1C_Q1VNN5FMgdoPK_javvy_TfHKKuK-Fb5KZHE=w584-h1297-no?.jpg Более того, оператор в чате сообщал о том, что акция НЕ является персональной (см скрин) https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3f89-nPuJpUhRbQZmooczT0r4SKkzSWrja5J7olVqy_-Ycy1XbB1R-nPkA0CgbZLJnU8hKd0Fbma7eg-R_eBNROfa5Lp9fWy75CdPUKTomzGW6IpGRiIAU9E9ucmzEdVToPFH7Ghg2GN0o0hFh0bf8=w584-h1297-no?.jpg Далее оператор по телефону составила обращение, на которое мне пришел пространный ответ, что предложение отображалось ошибочно и мне ничего не полагается. (см скрин) https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3exGpQRLMm2T80tYpdq7Io-1htTRYCnJvrhh3LLD3B7TDRc5uLaoqTOTvGWmWWd_IMdNbyVOAMgC3DotHSxFhdcRq5iUp184eog56lHTquOrnqlMzbORU5LE8AWlx7Q-ViEYbtGUC7ojemSHgL57no=w540-h1200-no?.jpg Сегодня я увидела еще одно персональное предложение, но неясно ошибочно ли оно ко мне пришло опять или нет. Там сказано сделать покупку на сумму 1000р+ и получите 500 СберСпасибо (см скрин). Но я не могу участвовать в этой акции потому, что ранее уже совершила покупку, и если бы я захотела сейчас выполнить условия, то ничего бы снова не получила. https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3cNpJKFBEmOmNJ0HeRPZjphpWG3cNUtP9tgQ97PwP6OsM2BGwdRVRu_K49milVNgocSyNeEgKBTf9jtC8N0hvY9E4mouArYWfCR2ASXROxfBaxDETwpcTan0ao1-bvEwKfKk0_rDKBIt_OThaOkjLE=w540-h1200-no?.jpg В итоге мы имеем, что:1. Было персональное предложение, условия которого я выполнила, выполнив покупку в приложении экосистемы Сбербанка, хотя в ином случае я бы этой покупки не делала = ввели в заблуждение первый раз.2. Сбер посчитал, что предложение было отображено ошибочно и не предоставил никакой компенсации. Акция была ошибочно отображена по вине Сбербанка, но отдуваться должен пользователь3. Сбер шлет новые персональные предложения, за которые снова ничего не начислит по причине уже сделанной ранее покупки и вводит в заблуждение второй раз.Обычно в таких случаях, если проблема произошла по вине стороны того, кто предоставляет услугу, он выполняет ее в полном объеме или предоставляет компенсацию. Прошу выполнить первоначальные условия и начислить 2500 СберСпасибо по акции, так как предложение было отображено в персональных, была совершена первая покупка по карте сбербанка и на сумму более 2500р.

Здравствуйте.  Столкнулась с тем, что СБЕР ввел в заблуждение через свою бонусную программу СберСпасибо, и вместо того, чтобы выполнить условия, из-за своей ошибки просто отфутболил меня.Увидела в персональных предложениях приложения экосистемы Сбербанка - СберСпасибо акцию про то, что если закажешь в СберМегаМаркете на 2500+ рублей, то получишь 2500 баллов. (см скрин)https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3cRVk1nL6Y35K0m60s6aHhRJ7Mdl6EUgbT_-Cpatcq9uAQL1YdBvKxLSXKs0-skR_MgebG6wtC_KZkJQWnVYi5IkqJBCRF-SQRG4XZjY9thsrxv23knGRpTZQHM-aQLDRB-AacgGzaVFpinsncRbP8=w540-h1200-no?.jpg Выполнила условие, совершила 6 мая первую покупку на СберМегаМаркете. В итоге недавно обратилась в службу поддержки, потому что не было зачисления СберСпасибо. Более того, операция даже не отображалась в приложении, как будто я ее не делала. Оператор на линии сказала, что предложение персональное, хотя в условиях об этом вообще не сказано (см скрин). В любом случае, у меня оно было в разделе "Для вас", поэтому я его посчитала персональным, но даже если бы его там не было, то в условиях ничего не сказано про персональность. https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3c14Ny7_xF-cW1pym9KNygCg7cRUMuVT0SRXhqn5RPmizb7jxQPtymSnBl8wEM9A0lnAoCHwYf36IORz_idSuN07k-pf-xw-3zLHy6E12BCPO_nY1C_Q1VNN5FMgdoPK_javvy_TfHKKuK-Fb5KZHE=w584-h1297-no?.jpg Более того, оператор в чате сообщал о том, что акция НЕ является персональной (см скрин) https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3f89-nPuJpUhRbQZmooczT0r4SKkzSWrja5J7olVqy_-Ycy1XbB1R-nPkA0CgbZLJnU8hKd0Fbma7eg-R_eBNROfa5Lp9fWy75CdPUKTomzGW6IpGRiIAU9E9ucmzEdVToPFH7Ghg2GN0o0hFh0bf8=w584-h1297-no?.jpg Далее оператор по телефону составила обращение, на которое мне пришел пространный ответ, что предложение отображалось ошибочно и мне ничего не полагается. (см скрин) https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3exGpQRLMm2T80tYpdq7Io-1htTRYCnJvrhh3LLD3B7TDRc5uLaoqTOTvGWmWWd_IMdNbyVOAMgC3DotHSxFhdcRq5iUp184eog56lHTquOrnqlMzbORU5LE8AWlx7Q-ViEYbtGUC7ojemSHgL57no=w540-h1200-no?.jpg Сегодня я увидела еще одно персональное предложение, но неясно ошибочно ли оно ко мне пришло опять или нет. Там сказано сделать покупку на сумму 1000р+ и получите 500 СберСпасибо (см скрин). Но я не могу участвовать в этой акции потому, что ранее уже совершила покупку, и если бы я захотела сейчас выполнить условия, то ничего бы снова не получила. https://lh3.googleusercontent.com/pw/ACtC-3cNpJKFBEmOmNJ0HeRPZjphpWG3cNUtP9tgQ97PwP6OsM2BGwdRVRu_K49milVNgocSyNeEgKBTf9jtC8N0hvY9E4mouArYWfCR2ASXROxfBaxDETwpcTan0ao1-bvEwKfKk0_rDKBIt_OThaOkjLE=w540-h1200-no?.jpg В итоге мы имеем, что:1. Было персональное предложение, условия которого я выполнила, выполнив покупку в приложении экосистемы Сбербанка, хотя в ином случае я бы этой покупки не делала = ввели в заблуждение первый раз.2. Сбер посчитал, что предложение было отображено ошибочно и не предоставил никакой компенсации. Акция была ошибочно отображена по вине Сбербанка, но отдуваться должен пользователь3. Сбер шлет новые персональные предложения, за которые снова ничего не начислит по причине уже сделанной ранее покупки и вводит в заблуждение второй раз.Обычно в таких случаях, если проблема произошла по вине стороны того, кто предоставляет услугу, он выполняет ее в полном объеме или предоставляет компенсацию. Прошу выполнить первоначальные условия и начислить 2500 СберСпасибо по акции, так как предложение было отображено в персональных, была совершена первая покупка по карте сбербанка и на сумму более 2500р.

Здравствуйте. Сегодня в сбербанк онлайн обнаружила 2 списания с дебетовой карты в пользу ROSTELECOM MOSCOW RUS на суммы 379 и 284 руб.  Платежи я не делала, просьба пояснить каким образом эти средства были списаны. По какой причине? До оператора по номеру 900 невозможно дозвониться, выяснить ситуацию..

Здравствуйте. Сегодня в сбербанк онлайн обнаружила 2 списания с дебетовой карты в пользу ROSTELECOM MOSCOW RUS на суммы 379 и 284 руб.  Платежи я не делала, просьба пояснить каким образом эти средства были списаны. По какой причине? До оператора по номеру 900 невозможно дозвониться, выяснить ситуацию..

Уважаемые работники Сбербанка, прощу разобраться в вопросе! Ждать месяцами, пока вы разберетесь нет возможности. Да и судя по вашим ответам, вы уже все решили, просто тянете время! Но а мы в чем виноваты? В том, что ваши банкоматы не могут работать без ошибок? А теперь подробнее.Предстояло довольно радостное событие, я хотел купить машину для бабушки в деревню, не дорогую, б/у.Деньги собраны, машина найдена. Деньги на счету, покупатель хочет получить наличные, а не перевод, я еду с ним к ближайшему банкомату Сбербанка, не где нибудь в подвале, а в ТЦ, где большой гипермаркет «Лента», г. Домодедово. (30 мая 2021). Банкомат всю сумму выдавать отказался, был превышен лимит, решил попробовать  частями. ( Обращаю внимание, это первая операция в банкомате, по ней вы и отказали возвращать деньги, не разобравшись!)Запросил 50 000 руб. банкомат выдал без проблем.Далее запросил ещё 50 000 рублей .... бац... экран заставки... банкомат отключил  сессию... ещё секунда и ... дзынь «900: Списание 50 000 рублей»А ДЕНЕГ ТО МНЕ БАНКОМАТ НЕ ДАЛ! Спустя минут 20 удалось дозвониться до оператора. «Ваша заявка принята, ожидайте». Вот и все, что могут сказать работники-роботы. Машина благополучно перешла к другому покупателю, деньги со счета списаны, но не получены, а 50 000, на минуточку, средняя заработная плата по России, да что там, по Москве!! Настроение на нуле, что делать дальше-не понятно. На утро от банка ответ: « мы разобрались, в возврате денежных средств отказано, так как их выдача не подтвердилась, операция по техническим причинам была отклонена». Класс!! Здорово и весело!https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/4341754/pub_60bca330bcbf42494e131955_60bca67e77f4f3143ee6841f/scale_1200Стал писать в чат. В отказе пишите, что операция отменилась, а сам оператор видит, что 50 000 списалось два раза .. и на счёт ничего обратно не возвращалось.Через два дня позвонил  сотрудник банка и сказал, что КАМЕРЫ НА БАНКОМАТЕ НЕ РАБОТАЮТ И ПОЭТОМУ ОНИ НЕ СМОГЛИ ПОСМОТРЕТЬ ВЫХОДИЛИ ЛИ ДЕНЬГИ, А ПЛЮСА В БАНКОМАТЕ НЕТ.Сбербанк, как так? Как такое вообще возможно?Я никак не могу доказать, что деньги я не получил, деньги списали, и считай в лицо сказали, что ничего я обратно не получу! https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/1936066/pub_60bca330bcbf42494e131955_60bca6a4bcbf42494e1c5ab4/scale_1200https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/4355093/pub_60bca330bcbf42494e131955_60bca6a47f99d3334f871d5c/scale_1200Почему не работает у вас, к записи камеры нет у вас, а без денег остался я?Деньги мне нужны были 30.05.2021 ! Я пришел в якобы надежный банк, а остался ни с чем! После этого я больше вашим клиентом быть не хочу, хотя все всегда делал через Сбербанк. Разберитесь с ситуацией! Просмотрите камеры магазина! Я деньги не получал, я полностью разочарован в вашем банке!

Уважаемые работники Сбербанка, прощу разобраться в вопросе! Ждать месяцами, пока вы разберетесь нет возможности. Да и судя по вашим ответам, вы уже все решили, просто тянете время! Но а мы в чем виноваты? В том, что ваши банкоматы не могут работать без ошибок? А теперь подробнее.Предстояло довольно радостное событие, я хотел купить машину для бабушки в деревню, не дорогую, б/у.Деньги собраны, машина найдена. Деньги на счету, покупатель хочет получить наличные, а не перевод, я еду с ним к ближайшему банкомату Сбербанка, не где нибудь в подвале, а в ТЦ, где большой гипермаркет «Лента», г. Домодедово. (30 мая 2021). Банкомат всю сумму выдавать отказался, был превышен лимит, решил попробовать  частями. ( Обращаю внимание, это первая операция в банкомате, по ней вы и отказали возвращать деньги, не разобравшись!)Запросил 50 000 руб. банкомат выдал без проблем.Далее запросил ещё 50 000 рублей .... бац... экран заставки... банкомат отключил  сессию... ещё секунда и ... дзынь «900: Списание 50 000 рублей»А ДЕНЕГ ТО МНЕ БАНКОМАТ НЕ ДАЛ! Спустя минут 20 удалось дозвониться до оператора. «Ваша заявка принята, ожидайте». Вот и все, что могут сказать работники-роботы. Машина благополучно перешла к другому покупателю, деньги со счета списаны, но не получены, а 50 000, на минуточку, средняя заработная плата по России, да что там, по Москве!! Настроение на нуле, что делать дальше-не понятно. На утро от банка ответ: « мы разобрались, в возврате денежных средств отказано, так как их выдача не подтвердилась, операция по техническим причинам была отклонена». Класс!! Здорово и весело!https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/4341754/pub_60bca330bcbf42494e131955_60bca67e77f4f3143ee6841f/scale_1200Стал писать в чат. В отказе пишите, что операция отменилась, а сам оператор видит, что 50 000 списалось два раза .. и на счёт ничего обратно не возвращалось.Через два дня позвонил  сотрудник банка и сказал, что КАМЕРЫ НА БАНКОМАТЕ НЕ РАБОТАЮТ И ПОЭТОМУ ОНИ НЕ СМОГЛИ ПОСМОТРЕТЬ ВЫХОДИЛИ ЛИ ДЕНЬГИ, А ПЛЮСА В БАНКОМАТЕ НЕТ.Сбербанк, как так? Как такое вообще возможно?Я никак не могу доказать, что деньги я не получил, деньги списали, и считай в лицо сказали, что ничего я обратно не получу! https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/1936066/pub_60bca330bcbf42494e131955_60bca6a4bcbf42494e1c5ab4/scale_1200https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/4355093/pub_60bca330bcbf42494e131955_60bca6a47f99d3334f871d5c/scale_1200Почему не работает у вас, к записи камеры нет у вас, а без денег остался я?Деньги мне нужны были 30.05.2021 ! Я пришел в якобы надежный банк, а остался ни с чем! После этого я больше вашим клиентом быть не хочу, хотя все всегда делал через Сбербанк. Разберитесь с ситуацией! Просмотрите камеры магазина! Я деньги не получал, я полностью разочарован в вашем банке!

Здравствуйте, хочу поделиться своим горем. Сегодня 6 июня 2021года примерно в 16 часов 20 минут, неизвестные мне лица совершили покупку с моей карты используя бесконтактную платёжную систему на сумму 119 тысяч рублей с копейками. Никаких смс оповещений или пуш уведомлений мне на телефон не приходило, пришло только уведомление о том что была совершена покупка на сумму 119 тысяч. Я сразу же позвонил по номеру 900 там меня соединили с оператором и заблокировали мою карту, там же мне посоветовали сходить в полицию и написать заявление, что я сразу же и сделал. Покупка была сделана в Челябинске в магазине Связной, а я на данный момент нахожусь в городе Красногорск Московская область. Позвонил ещё раз оператору, и попросил его принять моё обращение что я не давал согласие на то чтобы с моей карты снимали деньги, номер обращения  №210606-0836-765700 от 06.06.2021 принято в работу. Очень надеюсь на то что деньги мне мои вернут, потому то для меня это очень серьёзная сумма. Прошу СберБанк разобраться в этом.

Здравствуйте, хочу поделиться своим горем. Сегодня 6 июня 2021года примерно в 16 часов 20 минут, неизвестные мне лица совершили покупку с моей карты используя бесконтактную платёжную систему на сумму 119 тысяч рублей с копейками. Никаких смс оповещений или пуш уведомлений мне на телефон не приходило, пришло только уведомление о том что была совершена покупка на сумму 119 тысяч. Я сразу же позвонил по номеру 900 там меня соединили с оператором и заблокировали мою карту, там же мне посоветовали сходить в полицию и написать заявление, что я сразу же и сделал. Покупка была сделана в Челябинске в магазине Связной, а я на данный момент нахожусь в городе Красногорск Московская область. Позвонил ещё раз оператору, и попросил его принять моё обращение что я не давал согласие на то чтобы с моей карты снимали деньги, номер обращения  №210606-0836-765700 от 06.06.2021 принято в работу. Очень надеюсь на то что деньги мне мои вернут, потому то для меня это очень серьёзная сумма. Прошу СберБанк разобраться в этом.

Здравствуйте, хочу поделиться своим горем. Сегодня 6 июня 2021года примерно в 16 часов 20 минут, неизвестные мне лица совершили покупку с моей карты используя бесконтактную платёжную систему на сумму 119 тысяч рублей с копейками. Никаких смс оповещений или пуш уведомлений мне на телефон не приходило, пришло только уведомление о том что была совершена покупка на сумму 119 тысяч. Я сразу же позвонил по номеру 900 там меня соединили с оператором и заблокировали мою карту, там же мне посоветовали сходить в полицию и написать заявление, что я сразу же и сделал. Покупка была сделана в Челябинске в магазине Связной, а я на данный момент нахожусь в городе Красногорск Московская область. Позвонил ещё раз оператору, и попросил его принять моё обращение что я не давал согласие на то чтобы с моей карты снимали деньги, номер обращения  №210606-0836-765700 от 06.06.2021 принято в работу. Очень надеюсь на то что деньги мне мои вернут, потому то для меня это очень серьёзная сумма. Прошу СберБанк разобраться в этом.

Очередной перл от уже ненавистного сбербанка. Не провели платёж с карты, потребовали подтверждения . позвонил, подтвердил. Попросили через 5 минут совершить такой же платёж с теми же реквизитами на ту же сумму. В точности выполняю инструкции. Платёж не проводится по причине превышения суточного лимита. Повышаю суточный лимит. Пытаюсь провести платёж, теперь платёж снова не проводится по причине превышения суточного лимита. Пытаюсь разобраться, выясняется что Сбербанк мой подтвержденный, но не проведенные платёж включает в общий объём суточных платежей и поэтому следующий платёж на эту сумму не проводится. пытаюсь ещё повысить суточный лимит. операторы больше не отвечают, присылают эсэмэски что мошенничество. Почему ещё до сих пор есть люди которым нужно платить через Сбербанк? Давно уже можно было бы забыть эту советскую контору, но не получается

Очередной перл от уже ненавистного сбербанка. Не провели платёж с карты, потребовали подтверждения . позвонил, подтвердил. Попросили через 5 минут совершить такой же платёж с теми же реквизитами на ту же сумму. В точности выполняю инструкции. Платёж не проводится по причине превышения суточного лимита. Повышаю суточный лимит. Пытаюсь провести платёж, теперь платёж снова не проводится по причине превышения суточного лимита. Пытаюсь разобраться, выясняется что Сбербанк мой подтвержденный, но не проведенные платёж включает в общий объём суточных платежей и поэтому следующий платёж на эту сумму не проводится. пытаюсь ещё повысить суточный лимит. операторы больше не отвечают, присылают эсэмэски что мошенничество. Почему ещё до сих пор есть люди которым нужно платить через Сбербанк? Давно уже можно было бы забыть эту советскую контору, но не получается

Очередной перл от уже ненавистного сбербанка. Не провели платёж с карты, потребовали подтверждения . позвонил, подтвердил. Попросили через 5 минут совершить такой же платёж с теми же реквизитами на ту же сумму. В точности выполняю инструкции. Платёж не проводится по причине превышения суточного лимита. Повышаю суточный лимит. Пытаюсь провести платёж, теперь платёж снова не проводится по причине превышения суточного лимита. Пытаюсь разобраться, выясняется что Сбербанк мой подтвержденный, но не проведенные платёж включает в общий объём суточных платежей и поэтому следующий платёж на эту сумму не проводится. пытаюсь ещё повысить суточный лимит. операторы больше не отвечают, присылают эсэмэски что мошенничество. Почему ещё до сих пор есть люди которым нужно платить через Сбербанк? Давно уже можно было бы забыть эту советскую контору, но не получается

Добрый день.Хочу поделится негативным отзывом о работе данного финансового института. Не один день являюсь клиентом, данного банка, на протяжении многих лет приятно радовало, что данный банк на высоком уровне работает дистанционно, при необходимости всегда можно было взять кредит без посещения офиса банка. Повторюсь неоднократно пользовалась данной услугой.Но как всегда все хорошо долго быть не может, в очередной раз 06.06.2021 г., обратившись за кредитом, получила предварительное одобрение, потом пришел запрос на доступ к гос. услугам, все предоставила. Но теперь данному банку и этого мало, требуют посещения офиса, в силу своей занятости, да и в целом когда есть возможность избавиться от сбора кучи справок, решила попросить сотрудников банка просто отменить заявку, для дальнейшего обращения в другой банк.И тут произошло что-то непонятное, отменить заявку они не могут 60 дней, претензию принять по данному вопросу отказываются, но финансовую нагрузку мне увеличили... одним словом прежде чем работать со сбербанком теперь нужно несколько раз подумать..Надеюсь, что после моего отзыва, все-таки получу какое-либо понимание по сложившейся ситуации., ну и соответственно отмены своего пред-одобренного предложения, если банк не считает меня положительным клиентом, я не навязываюсь, но предлагаю вести работу корректно.

Сегодня с утра списали 2499. Стал смотреть за что. Оказывается автопродление услуги переводы и платежи клиентам сбера без комиссии. Позвонил по 900 номеру, попросил отменить автоплатеж. Девочка стала интересоваться почему я хочу отменить. И отменить автоплатеж в Сбербанке нельзя. Я ей сказал, что в том году эта услуга стоила 1500. На что она мне предложила оплатить ещё 1500 и будет у меня ещё услуга за 1500.  Потом меня перевели на какого-то мальчика который тоже нечего решить не смог.И ещё интересная ситуация. Пока я пытался найти, что это за платеж, перечитал все сообщения. Нашел только сообщение о списании. После разговора с мальчиком пришла СМС от 900, что в возврате отказано. Захожу в сберонлайн, а там сообщение вчерашним числом, что меня предупреждают о списании.Я в Сбербанке обслуживают наверное года с 1996, уже порывался уйти, но после такого кидалова, завтра буду проводить агитацию среди сотрудников о переходе. К нам ВТБ заглядывал, говорят если 15 человек наберём будет у нас зарплатные проект. Человек 12 уже есть плюс я, ещё всем расскажу, что тут кидают. Думаю человек 30 наберём.

хочу оставить отзыв о сотрудниках дом клик от сбербанк. мой брат С-ов Ш. Р. обратился за оформлением ипотеки с использованием материнского капитала для приобретения жилья. мало того , что нас  просили отправить по одному документу каждый раз на протяжении полтора месяца  , сотрудники банка были с самого начала осведомлены , что продавец будет действовать по доверенности и данная доверенность была нами направлена им в первую очередь  . доверенность была составлена в иностранном государстве . сотрудники , не проверив подлинность доверенности, 2 июня пригласили нас на сделку  в г.Махачкала , вследствие чего ,по прибытию с другого города , сделка не состоялась в виду того , что по вине сотрудников банка доверенность изначально не была проверена и подписание договора перенесли на другой неопределенный  день. продавец был крайне недоволен данной ситуацией . сотрудники банки не учли во внимание , что семья имеет детей и проходит по программе "молодая семья" и процентное соотношение по данной программе составляет меньше чем 8,4 , которые они нам предоставили. при подаче заявления сотрудники банка пояснили , что с продавцом они рассчитаются в полном объеме в сумме 2550000р. с момента регистрации перехода права собственности , материнский капитал с ПФР направляется в банк, с чем мы и продавец были согласны . однако , в ходе сделки в г.Махачкала выяснилось, что часть денег , а именно размер материнского капитала, будет перечислен на счет продавца в течение 45 дней  , в чем последний не согласен , так как изначально был другой договор.

27.05.2021 через банкомат сбербанка. пополнял банковскую карту.сумма была большая.вносил деньги несколькими пачками .после последнего внесения денежных средств .банкомат завис и сумма не изменилось.Сразу же позвонил в сбербанк.там приняли заявление №210527—0998—247000.после которого пришел ответ.что денежные средства пришли в полном объёме.и банкомат зачислил всю сумму и нет ошибки. Я не согласен с этим и считаю банк не проводил никакие действия с пересчетам наличных в банкомате и возврате моих денег.