134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Уже полгода не могу вывести денежные средства с ИИС и закрыть брокерский счёт. Подавал заявление № 210413-0332-289400 от 13.04.2021 на закрытие счета через номер 900, получил отписку что по технологическим причинам это не удалось. Причина заключается в том что в отделении по адресу СПБ, проспект Ветеранов 114 висит какой то черновик обращения. Я сегодня был в данном отделении и они воообще ничем не смогли помочь, так как все действия с системой по этому черновику и договору заблокированы и не могут решить. Сбербанк решите вопрос дистанционно, я с ноября 2020 года уже 4 раза вынужден кататься в офис банка для того чтобы закрыть счёт который открывался вообще дистанционно.

Уже полгода не могу вывести денежные средства с ИИС и закрыть брокерский счёт. Подавал заявление № 210413-0332-289400 от 13.04.2021 на закрытие счета через номер 900, получил отписку что по технологическим причинам это не удалось. Причина заключается в том что в отделении по адресу СПБ, проспект Ветеранов 114 висит какой то черновик обращения. Я сегодня был в данном отделении и они воообще ничем не смогли помочь, так как все действия с системой по этому черновику и договору заблокированы и не могут решить. Сбербанк решите вопрос дистанционно, я с ноября 2020 года уже 4 раза вынужден кататься в офис банка для того чтобы закрыть счёт который открывался вообще дистанционно.

Добрый день, сегодня подала заявку на  потребительский кредит в офисе  сбербанка, мне сказали якобы можно без страховки, но без Сбера прайма мне якобы не одобрят, либо со страховкой так выйдет намного больше, переплаты больше, а Прайм всего 1690 р в год, я сроду не пользуюсь этими сервисами что включено  в Прайм, они просто не нужны, реально обман какой то , так навязывать свои продукты, да по любому и без этого прайма одобрили

12 марта 2021 года, я сделал заказ в интернет магазине. Так как кое-какие вещи мне не подошли, то оформил возврат. 30 марта магазин одобрил возврат и написал, что денежные средства возвращены на карту, с которой я делал заказ. Но деньги так и не пришли. Спустя 10 дней я позвонил в банк с просьбой разобраться в ситуации, но мне сказали, что срок возврата может достигать 30ти дней.  Ну хорошо, подумал я, подождем. Уже 29 апреля 2021 я позвонил в банк и оставил обращение, но вот срок рассмотрения обращения откладывается уже несколько раз, а результата так и нет. Все это время, я не могу правомерно пользоваться своими денежными средствами,  считаю, что это недопустимо. Прошу разобраться в ситуации в кратчайшие сроки ибо эти деньги мне нужны уже сейчас.

Никогда не была клиентом СберБанка, как-то интуитивно было понятно, что там все плохо с клиентским сервисом. Но тут что-то навеяло, решила завести себе дебетовую Сберкарту.  Зря)Заполнила заявление на сайте, жду. Ну, во-первых, карту делали 13 дней в отличие от всех остальных адекватных банков, которые делают дебетовые карты за 2-3 дня и в это время можно пользоваться виртуальной картой. У Сбербанка пользоваться ничем нельзя, даже в приложение не зайти без карты на руках. А посмотреть когда будет готова карта можно где? Правильно, в приложение, в которое не зайти. Гениальный ход! Никаких СМС о готовности карты не приходило. Пришлось прозваниваться на номер 900, пробиваться через робота к живому оператору и самой узнавать, где моя картаНу да ладно. Это пока мелочи. После 5 прозвона на номер 900 я, наконец, выяснила, что карта ждет меня в отделении. 13.05.2021 приезжаю, получаюВместе с девочкой-оператором заходим в Сбербанк онлайн и мне тут же прилетает СМС "Денежные средства на выпущенной карте подлежат аресту или взысканию"Что? Я точно знаю, что у меня нет никаких неоплаченных задолженностей Захожу - смотрю подробности. Какое-то судебное решение от ТСЖ от 2019 года на сумму 358 рубЭммм, ну если бы оно существовало, я бы наверное о нем узнала как-то? Его нет в госуслугах, нет на сайте ФСПП, в конце концов судебные решения должны приходить по почте. Дальше в приложении вижу, что у меня, оказывается есть валютный счет в Сбере (несколько лет назад надо было оплатить пошлину за американскую визу в посольство Эстонии, через Сбер оплачивала, видимо, открыли счет). Там на счету 0, но также висят взыскания! Причем, там уже 3 штуки! Одно - такое же мифическое как и на дебетовой карте. И еще 2 по налогам от 2017 года. Если честно, я не помню, что там было по налогам в 2017 году, но я точно знаю. что никаких действующих делопроизводств с взысканиями на меня нет, а это бредовое на 358 руб от ТСЖ никогда и не существовало точноПытаюсь разобраться с оператором, она перенаправляет меня в другой отдел. Говорю - во-первых, у меня нет никаких задолженностей. Вы можете посмотреть это на сайте ФСПП по ФИО, вот мои Госуслуги, смотрите. Во-вторых, то, что у вас отображается в приложении, никогда и не существовало. Они не то, что закрыты, их никогда и не было!Там девочки хлопают глазами, говорят "У нас этим другой отдел занимается, они где-то там далеко, вам надо предоставить справки, что делопроизводство закрыто"СЕРЬЕЗНО? Мне надо предоставить вам справки о каких-то мифических взысканиях, о которых знает только Сбербанк? Которых нет и никогда не было на сайте ФСПП, которых нет в Госуслугах, данных о которых нет ни в одном другом банке (у меня еще 3 дебетовые карты есть крупных банков, наверное, если бы приставы что-то хотели взыскать, то взыскали бы, а не ждали, когда я Сберкарту открою), данные по делам, которые не ищутся по номеру на сайте судов? Т.е. Сбербанк выдумывает какие-то судебные решения, а я буду бегать, доказывать, что это не так? Для того, чтобы воспользоваться вашей не самой выгодной Сберкартой?Сомнительный способ привлечения клиентов. Такие квесты, конечно, увлекательны для кого-то, но большинство людей все же предпочтет сотрудничество с более адекватными банкамиПричем, когда я пыталась разобраться в отделении, в конце подошла девушка, видимо, постарше по должности, судя по поведению. Ей объяснили ситуацию, она сказала "Вы не первая, кто жалуется на это, сейчас много таких случаев, когда у клиентов вылезают какие-то мифические взыскания. Но мы ничего сделать не можем, надо приносить справки"Аут. Занавес.

27.04.2021 решением Арбитражного суда Калужской области процедура реализации имущества завершена. От исполнения кредитных обязательств освобождён. 11.05 по средствам обращения электронной почты направил определение суда ,на что получил ответ ,что должен придти в отделение с определением, того же числа я иду в отделение Сбербанк России ул. 50 лет Октября, 2/1, Балабаново, в котором, даже не стали смотреть определение и делать запрос, аргументируя это тем ,что нет печатей, так на бланке есть QR-код.  по которому можно определить документ, а также посмотреть в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, естественно  делать этого не чего не стали!13.05 Сбербанк России ул. 50 лет Октября, 10, Балабаново общаемся уже в другое отделение в котором уже отправили запрос и сказали ждать от 14  дней до месяца, я сказал что по закону 5 дней для разблокировки счетов, на что мне не ответили. Сегодня 14.05 счет до сих пор не разблокирован.Напоминаю что в соответствии с п.3 ст.213.7 закона о банкротстве (ЗОБ) Порядок включения сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве устанавливается регулирующим органом. Кредиторы и третьи лица, включая кредитные организации, в которых открыты банковский счет и (или) банковский вклад (депозит) гражданина-должника, считаются извещенными об опубликовании сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, по истечении пяти рабочих дней со дня включения таких сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротств.Уважаемый Сбербанк Вы позиционируете себя как современный банк вы в течение нескольких дней заблокировали мою зарплатную карту после публикации в Едином федеральном реестре Сведений о банкротстве но почему с разблокировкой  счета возникают проблемы? Если вы хотите быть более клиентоориентироваными, то не заставляйте своих клиентов носиться с документами, достаточно просто предоставить права на разблокировку счёта, руководителю ДО, информация о судебных решениях находится в свободном доступе, я требую немедленной разблокировке своего зарплатного счёта.

17.02.2021 года , я пришла на выдачу своей ипотеки к сотруднику Банка С-ич Л.С .Предоставила ей договор уступки  и реквизиты счёта эскроу (который я ранее открыла в стронем банка), сотрудник Сбербанка должен был меня проконсультировать по переводу денежных средств , на какие счета я должна буду перевести денежные средства и в каком размере ( сделать разбивку по суммам) , сотрудник банка этого не сделал, ВВЁЛ мне как клиента банка в заблуждение по некорректному переводу денежных средств на один счёт эскроу. По факту денежные средства должны были быть переведены по договору уступки на счёт инвестора и на счёт эскорту . В итоге денежные средства были переведены не верно. Вся сумма поступила на счёт эскроу, когда в свою очередь сотрудник банка проконсультировал меня, что мы с ним всё сделали верно , В итоге через месяц мне пришлось делать возврат части денежных средств и с меня также сторонний Банк удержал комиссию в размере 5600р . Я писала 2 обращения в Банк , на что мне был дан отрицательный ответ в пользу сотрудника Банка , где прописано , что она действовала по нормативным документам Банка . А то ,что она ввела клиента в заблуждение и не сделала четкой разбивки по суммам и проконсультировала меня , чтобы все денежные средства были переведены на счёт эскроу ни кто не учёл этого!

Сбер на сутки оставил меня, пенсионера,без средств.Запретил своим ограничением перевод средств с моего же счета на мою же карту.Мотивировал тем,что это у них такая норма ограничения переводов средств не более 2х раз в сутки.А то,что это мои же счета,в учёт не идёт.Беспардонно делают, что хотят,не спрашивая клиента,нужна ли ему такая ,,медвежья услуга,,и сверх забота о ,,безопасности,,.Даже просьба снять ограничения на небольшую сумму(чтобы расплатиться за продукты в магазине),не помогла.Не умеют они пойти на встречу клиенту и снять запрет.Спасибо,что хоть карту не заблокировали.Это была последняя капля подобных ,,забот,, о моих средствах.Гудбай, Сбер,более 40 лет я был твоим клиентом,но и мое терпение кончилось.

Столкнулась с очень интересной ситуацией.Я продаю квартиру. У покупателя ипотека дом клик от сбербанка. Квартира приобреталась в 2003 году на мое имя. В тот момент я была в браке.  Супруг скончался в 2005 году.  На данный момент при продаже я столкнулась с тем, что менеджеры сбербанка требуют у меня вступить в наследство по умершему супругу в долю на продаваемую квартиру, которой у него никогда не было.  Я не представлю возможным объяснить нотариусу, как мне вступить в права наследования по тому, чего у него никогда не было, также интересно было бы узнать юридическую составляющую данной просьбы. Насколько я понимаю, в соответствии с ГК РФ правом собственности на недвижимое имущество возникает с момента его регистрации. Свидетельство о наследстве же выдаётся в целях установления факта вступления в наследство и прав на недвижимое имущество в целях регистрации права на имущество. Таким образом Сбербанк предлагает унаследовать то, чего нет и видимо ещё зарегистрировать право собственности поверх 100 процентов собственности и получить свидетельство о праве на квартиру, например, в доли 3/2. Очень хотелось бы получить комментарий сотрудников Сбербанка.

13 мая, днём, пришёл в отделение расположенное по адресу: г. Воронеж, ул. Молодогвардейцев 8 для получения услуг банка. Взял талон С008 и через 15 минут был вызван в окошко 9, однако сотрудник сказал что она такие услуги не оказывает и предложила взять другой талончик: решить проблему. Закончила сессию и пригласила другого клиента. Пока я выяснял почему она не может мне оказать услугу и почему я сного должен брать талончик и сного ждать очереди, подошёл другой клиент, которого пригасил сотрудник, и в грубой форме предъявил мне претензии, что я, якобы, использую его время?! Пока я выяснял у сотрудника непонятные мне моменты и задавал вопросы, другой клиент стал требовать у меня, что бы я убирался и не отвлекал банкиршу от общения с ним, потому что я забираю его время. Пришлось отвлечься и ставить на место наглеца и отвечать этому клиенту! Тем самым я так и не получил то, зачем пришёл в отделение банка. У меня испортилось настроение и поднялось давление из-за конфликта с другим клиентом, спровоцированным сотрудником банка и я решил покинуть отделение, не получив планирующихся услуг банка. Это не первый раз, когда в этом отделении в грубой форме общаются не только со мной но и с другими клиентами банка. Отказывают, безосновательно, в оказании услуг банка, по надуманными предлогами. Ужасное отделение!

11.05.2021 были списаны денежные ср-ва с карты МИР ,карта оформлена специально для социальных выплат, в пользу погашения кредитной задолжности в размере 310 руб,эти деньги алименты на ребенка,со слов банка ср-ва были списаны тк они были доступны для списания,якобы были поступления с типом прочее,но за текущий месяц таких поступлений не было,были только переводы с моего же счета ,пенсии по потере кормильца,это прекрасно банк видит,на момент поступления алиментов ,денежных ср-в на карте не было,те только алименты. на карте наложен арест,согласно с п.п 1.2 ч.1  ст 101 ФЗ от 02.10.2007 № 229 ФЗ " Об исполнительном производстве ""На банковский счет ,на который поступают пособия на детей ,выплачиваемые за счет средств федерального бюджета,государственных ,внебюджетных  фондов,не может быть обращено взыскание по исполнительным документам.  Прошу снять арест с карты и вернуть денежные ср-ва . Прошу разобраться в данной ситуации,предоставить ответ в установленные законом сроки,для дальнейшего обращения в генеральную прокуратуру.

Здравствуйте.12.05.2021 оформил в офисе потребительский кредит, который мне предложили застраховать на сумму более 20 тысяч рублей, я отказался, к беседе подключился старший менеджер. Он предложил мне застраховаться на меньшую сумму 5380,я преждевременно согласился. Меня застраховали, но сумму зачем то разбили на три части. При этом менеджер сообщила, что годовая подписка СБЕРПРАЙМ идет в подарок, вместе с сим картой СБЕРМОБАИЛ, она предложила помочь отправить установить мне подписку и сервисы СБЕРПРАЙМА, я согласился. Она с моего телефона все зарегистрировала и отправила заявку,затем выдала мне сим-карту. 14.05.2021, я решил отказаться от страховки, достал документы и обнаружил, что страховка составляет 3690 рублей, я зашёл в сбербанк онлайн, и там увидел списанные за годовую подписку СБЕРПРАЙМА 1690 рублей. При попытке отписаться, я узнал, что по договору оферты оплату за подписку отменить нельзя.ВЫВОД: я конечно виноват, что невнимательно следил за действиями сотрудника банка и позволил ввести себя в заблуждение. Но кто бы мог подумать, что сотрудники СБЕРБАНКА пользуются чёрными методами увеличения суммы чека,расчитывая видимо на то, что договоры по страховке мной читаться позже не будут,и можно под видом страховки продать другую не нужную услугу,прлсто заболтав клиента. Я шокирован, кроме слова-обман, мне в этом случае ничего в голову не приходит. МОРАЛЬ: Даже в СБЕРБАНКЕ возможно все. При оформлении кредитов и страховок в СБЕРБАНКЕ будьте внимательны и бдительны,и не давайте свой телефон в руки сотрудников банка, чтобы не оказаться например, владельцем абсолютно не нужной услуги, которую оплачивать не собирались.

В приложении Блаблакар водитель прислал сылку для оплаты его услуги, пройдя по сылке мною была оплачена услуга. Это оказался обман вместо 500р списали 5000р и 2 раза по 500р. Сразу позвонил по горячей линии в сбербанк для того чтобы отменили транзакцию на что мне отказали и сказали что я сам виноват. Статут платежа до сих пор в обработке (обрабвтывается банком) то есть деньги до злоумышленника не дошли ну и я их обратно не получил получается деньги у сбербанка. Что вам мешает вернуть эти деньги?

Мне перевели деньги. Я не сразу поняла,что это за деньги. Подумала,что это кто-то случайно перевёл. Оставила заявку на возврат отправителю. Сбербанк рассматривал заявку. Потом я отменила её,когда поняла,что это перевод от моего знакомого ,целенаправленно мне. Но этот Сбер проигнорировал отмену на возврат и вернул деньги обратно. Написала в чат поддержки, из меня сделали виноватую. Сказали,что я поздно отменила. Деньги уже были на возврате. Хотя заяка была в статусе рассмотрения. Отменила я заяку 13 мая, а деньги они списали 14 мая. И знаете что? После того как они довели меня до состояния злости, они соезволили написать" Приношу извинения от лица банка" И всё на этом. Решайте чвои проблемы сами. Я спросила где я могу оставить отзыв. Первое такое сообщение они проигнорировали ,а на второе сказали, что у них нет ссылки на сайт с отзывами. Наплевательское отношение к клиентам! Ваши проблемы,решайте сами.

Мы с мужем подали заявку на получение ипотеки. Но и представить не могли, что начнутся просто бесконечные хождения по мукам. Мы нашли застройщика в списке аккредитованных банком. Заключили договор на бронь квартиры (на 40 !!!! календарных дней), внесли предоплату. Застройщик направил документы. С нами связался менеджер и сообщил, что с данного ЮЛ снята аккредитация и для одобрения недвижимости мы должны предоставить в залог другую недвижимость (шутка?) или поручителя. Мы нашли поручителя. Звонит менеджер и говорит, что с нашей заявкой ничего сделать уже нельзя, т. к внесено более 5 изменений (кем, когда и какие он не знает и посмотреть не может), а нам нужно подать повторно!!! заявку на ипотеку. Я обратилась в отделение банка для получения разъяснений. Заместитель Руководителя связалась с коллегой Разговор был на громкой связи и что я слышу….. смех в трубке со словами “заявку просто заиграли менеджеры 1 линии”. Вы серьёзно? После этого громкую связь отключили. В итоге, мне сказали, что уже ничего сделать нельзя. В это же день 29 марта 2021, мы зашли в личный кабинет и увидели, что заявка закрыта с комментарием “Отказ клиента”. Вы в своём уме? Это как? Повторную заявку одобрили. Но приключения продолжились…. Застройщик снова направил документы. Но оказалось, что поручитель не подходит. Мы нашли другого и направили документы. Позвонил менеджер и сказал, что поручитель одобрен. Потом в личном кабинете пришло сообщение от Руководителя ипотечного центра о том, что поручителю одобрена не вся сумма и для получения ипотеки требуется второй поручитель. При этом, снова позвонил менеджер и сообщил, что поручитель одобрен, всё хорошо и можно переходить на следующий этап сделки. Но как же сообщение от Руководителя? “Ну раз пришло такое сообщение, значит нужен второй поручитель” - сказал мне менеджер. Ну ок!Мы нашли второго поручителя. Ждём… Тишина… Подходит к концу срок брони на квартиру (40!!! дней) Звоним на горячую линию узнать статус заявки и что… смех менеджера в трубку “ждите”. Что смешного? Хамство! После этого позвонил Руководитель из отдела по работе с недвижимостью, извинилась и сказала, что возьмёт под контроль нашу заявку. Даже после этого ситуация не изменилась. Ответ нам не поступил. Я обратилась в ипотечный центр. Менеджер, который замещал Руководителя сообщил, что заявка передана Региональному менеджеру, которого зовут Денис и нужно ждать его решения. Мы ждём…. Тишина. Я снова обратилась в ипотечный центр, но уже к Руководителю. Мне было сказано, что она ничего не видит по заявке. Как? Никакого Дениса она не знает, но, скорее всего нам данную недвижимость не одобрят и если мы хотим именно эту квартиру, то лучше обратиться за ипотекой в другой банк! Хорошо, а где ответ от Сбера? Его нет… у нас уже закончился договор брони на квартиру и мы потеряли 55000руб. По Вашей вине, Сбер!!! И тут… о чудо 14 мая 2021 звонит менеджер и сообщает, что сегодня у нас заканчивается срок одобрения заявки. Говорит: “Вы ещё планируете покупать эту недвижимость? Если да, то нужно ещё раз подать заявку на ипотеку”.  Опять? Третий раз? Вы издеваетесь? И тут я узнаю, что решение по нашей заявке было принято 29 апреля, но нам его никто не сообщил! Мало того, меня ещё обвинили в том, что я сама не звонила и не интересовалась решением. Я такого хамского и наплевательского отношения к клиенту не видела ещё ни в одном банке. Да, всё может быть, человеческий фактор и т.д. Но….! С 5 февраля до 14 мая… это перебор!Ещё и сотрудники, которые сами рекомендуют клиенту обратиться в другой банк! Кто нам вернёт потерянные по Вашей вине денежные средства?

26 августа в отделение банка был предъявлении исполнительный лист. В связи с тем, что денег на счету должника не оказалось, 7 мая исполнительный лист был отозван. Исполнительный лист я не получила до сих пору. 13 мая я обратилась в отделение № 40,/9040/01611 куда и подавала заявление об отзыве. Там ничего не смогли ответить на вопрос, где находится мой исполнительный лист и когда я его получу. Только сообщили что 27 апреля исполнительный лист был направлению из офиса банка., но в место хранения он ещё не поступил.  Справку о потере исполнительного листа выдать отказались. При этом банк нарушает Положение ЦБ №285-П от 10.04.06, согласно которому "Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, указанного в пункте 3.1 настоящего Положения, в следующем порядке.Таким образом, банк нарушает мои права и законодательство в сфере исполнительного производства

Добрый день. Нахожусь сейчас на стадии оформления ипотеки. Заявка была подана в феврале. Получено одобрение. В апреле подобран объект. И оказалось, что необходимо предоставить залог. Сделали. Менеджер гарантировал, что оценка 2 объектов будет достаточно для получения определённой суммы. Обманул, не говорил. Уменьшили сумму. Некоторые документы по несколько раз загружали одни и те-же. Вот сейчас у нас одобренный объект, завтра сделка. Нет кредитника, идёт неизвестное рассмотрение повторное??  И один ответ, ждите. Никакой конкретики, ничего. Как думаете, посоветую ли я кому нибудь этот банк?

13.05.2021 в 18:55 произошел сбой банкомата №983772. Я внес в банкомат сумму 1400 рублей, но она не была зачислена.  Банкомат выдал чек в котором сказано "Внесение наличных произошел сбой" и "Оставшаяся сумма претензии поступит в течении 30 минут". За все время, я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Позвонил оператору, получил оперативный ответ, спасибо за это, но он сказал, что нужно ждать до 22.05.21. для вынесения решения по моему обращению №210513-0820-106600Я не понимаю, почему из-за ошибки банкомата, должен ждать клиент? При том, что в чеке написано время ожидания 30 минут. Ладно бы мне просто пришлось ждать своих денег, я бы спокойно ждал и не писал сюда отзыв, но ведь решение по обращению могут принять не в мою пользу. Сумма может и небольшая, но ситуация очень неприятная.

Обслуживание в офисе по адресу Курганская область, п. Лебяжье,  Советская, д. 70. 6.05.2021 необходимо было закрыть вклад и забрать деньги - 350 тыс. В связи с майскими праздниками офис работал только 06.05.  с 10.00 до 14.00 ч. и 10.05. Итак, 6.05. в 11.,34 мы взяли талон В007, операция "закрыть вклад". Работало 3 окна из 7.  Итог: нас пригласили только в 13.34!!! Прошли все клиенты, кто был до нас, кто был после нас и даже те, кто пришел после тех, кто был после нас. Люди приходили, брали талон и их талон высвечивался на табло - но только не операции по талонам В. На наш вопрос, о том, как так получилось, что мы ждали 2 часа - ответ из серии "вообще-то я работаю".  Далее оказалось, что талон мы взяли неверный, для того, что бы закрыть вклад и забрать деньги, надо взять талон не по операции "закрыть вклад", а операцию "снять наличные" - и отправила нас в другое окно! К счастью туда мы пошли без очереди, но здесь нам сообщили, что при снятии более 75 т.р. надо предварительно делать заявку, однако о том, где можно было об узнать - менеджер ответить не смогла и просто кивнула в сторону зала, но узнала в кассе - сумма была, поэтому она ответила "мы же вам выдаем, зачем спрашиваете". Я обошла зал - информации для клиентов вообще никакой не нашла. Далее нас отправили в кассу и покинули мы офис сбербанка в 13.54. Итог: посещение банка заняло 2,20 мин!!! Руководителя подразделения не было, так как это праздничный день.Вопросы: 1) каким образом распределяются талоны к окнам? Такое чувство, что талоны по операции "В" специалист намеренно "пропускал" и брал в работу любой следующий, за все время пока мы сидели в очереди они просто не высвечивались, словно были оставлены на конец дня специально (четыре талона точно были вызваны перед нами, мы были седьмые). 2) нет никакой информации для клиентов в зале, в частности о том, что при снятии от 75 тыс надо делать заявку. Это отделение банка в районном центре, а если бабуля/дедуля едет из деревни к вам, им что потом делать?3) не был включен ни один кондиционер, жара стояла невыносимая, окна на солнечной стороне. Люди просто задыхались сидя в масках. Потом все же уговорили сотрудницу открыть окно. Моей маме 62 года, мы сидели в банке 2,2 мин, чтобы просто закрыть вклад!!!

21.04.2021 мне поступил звонок с номера 900, с предложением стать клиентом СберПремьер. Данное предложение меня никак не заинтересовало, я от него отказался.26.04.2021 мне поступил звонок с номера +7 (495) 648-01-60, сотрудница представилась моим персональным менеджером, сообщила что отделение Сбербанка располагается на улице Удальцова и спросила, когда мне удобно подъехать, сегодня или может быть на следующий день. Я ответил, что не приеду, так как данное предложение меня всё также не интересует.28.04.2021 мне пришёл email от premiumworld@info.sberbank.ru, где было написано, что меня благодарят за выбор премиального обслуживания в Сбербанке. Соответственно в личном кабинете появилась услуга Личный Менеджер.Своего согласия на подключение премиального обслуживания я не давал! Прошу отключить меня от премиального обслуживания в Сбербанке.