140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Моя бабушка обратилась в "Сбербанк" по поводу получения кредита. С нами связался  по номеру телефона 7 999 841 ****  представившись К-ым Тагаром М. Встретившись с ним, рассказал,что является выпускником ИСЛАМСКОГО института и ему по вере нельзя кидать людей .Вызвав тем самым доверие, а в итоге без нашего ведома, не уведомив об этом подключил нам 7 страховок на общую сумму 50тыс рублей с ежегодным автопродлением.А именно 1)страховку кредита,2)страховку жизни,3)страховку даже АРЕНДУЕМОЙ КВАРТИРЫ 4) Застраховал нашу ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ 3 раза. Еще подключил нам "Сбер-прайм". Банк отклонил нам возврат средств по СБЕР-ПРАЙМУ? Об этом всем я узнал на следующий день,когда увидел списания у бабушки с карты.РАЗВЕ ТАК МОЖНО? Банк сослался на отсутствие оснований для возврата средств.Номер обращения №210827-0526-074800 от 27.08.2021. Прошу вернуть данные денежные средства.Данный сотрудник для личной наживы портит представление о всем банке.

Моя бабушка обратилась в "Сбербанк" по поводу получения кредита. С нами связался  по номеру телефона 7 999 841 ****  представившись К-ым Тагаром М. Встретившись с ним, рассказал,что является выпускником ИСЛАМСКОГО института и ему по вере нельзя кидать людей .Вызвав тем самым доверие, а в итоге без нашего ведома, не уведомив об этом подключил нам 7 страховок на общую сумму 50тыс рублей с ежегодным автопродлением.А именно 1)страховку кредита,2)страховку жизни,3)страховку даже АРЕНДУЕМОЙ КВАРТИРЫ 4) Застраховал нашу ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ 3 раза. Еще подключил нам "Сбер-прайм". Банк отклонил нам возврат средств по СБЕР-ПРАЙМУ? Об этом всем я узнал на следующий день,когда увидел списания у бабушки с карты.РАЗВЕ ТАК МОЖНО? Банк сослался на отсутствие оснований для возврата средств.Номер обращения №210827-0526-074800 от 27.08.2021. Прошу вернуть данные денежные средства.Данный сотрудник для личной наживы портит представление о всем банке.

Моя бабушка обратилась в "Сбербанк" по поводу получения кредита. С нами связался  по номеру телефона 7 999 841 ****  представившись К-ым Тагаром М. Встретившись с ним, рассказал,что является выпускником ИСЛАМСКОГО института и ему по вере нельзя кидать людей .Вызвав тем самым доверие, а в итоге без нашего ведома, не уведомив об этом подключил нам 7 страховок на общую сумму 50тыс рублей с ежегодным автопродлением.А именно 1)страховку кредита,2)страховку жизни,3)страховку даже АРЕНДУЕМОЙ КВАРТИРЫ 4) Застраховал нашу ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ 3 раза. Еще подключил нам "Сбер-прайм". Банк отклонил нам возврат средств по СБЕР-ПРАЙМУ? Об этом всем я узнал на следующий день,когда увидел списания у бабушки с карты.РАЗВЕ ТАК МОЖНО? Банк сослался на отсутствие оснований для возврата средств.Номер обращения №210827-0526-074800 от 27.08.2021. Прошу вернуть данные денежные средства.Данный сотрудник для личной наживы портит представление о всем банке.

Сегодня мой отзыв будет про карту для зарплаты от Сбера, которую получил я совсем недавно. Условия карты очень похожи на СберПервый. Недавно работодатель оформил мне карту от Сбера, МИР Премиум Плюс так называемую. Условия в целом неплохие, не знаю сколько стоит карта для работодателя, но мне обошлась 10 тысяч рублей в год. Получать по ней можно 10% бонусов с покупок в ресторанах и кафе и 5% с продуктовых магазинов. Но, чтобы получать эти все бонусы, необходимо тратить минимум 150 тысяч рублей в месяц, причем траты на категорию "Связь" по МСС-коду банка не считаются, необходимо именно совершать покупки в магазинах, так сказать. В целом неплохо, но, жаль что карта МИР Премиум Плюс, на мой взгляд имеет чуть меньше бонусов чем Mir Supreme — премиальная карта от платёжной системы «Мир», которая может быть как дебетовой, так и кредитной. Зачем я вообще эту карту делал? И почему зарплатный проект в Сбере? Только из-за более низкой ставки на кредиты и ипотеки.

Сегодня мой отзыв будет про карту для зарплаты от Сбера, которую получил я совсем недавно. Условия карты очень похожи на СберПервый. Недавно работодатель оформил мне карту от Сбера, МИР Премиум Плюс так называемую. Условия в целом неплохие, не знаю сколько стоит карта для работодателя, но мне обошлась 10 тысяч рублей в год. Получать по ней можно 10% бонусов с покупок в ресторанах и кафе и 5% с продуктовых магазинов. Но, чтобы получать эти все бонусы, необходимо тратить минимум 150 тысяч рублей в месяц, причем траты на категорию "Связь" по МСС-коду банка не считаются, необходимо именно совершать покупки в магазинах, так сказать. В целом неплохо, но, жаль что карта МИР Премиум Плюс, на мой взгляд имеет чуть меньше бонусов чем Mir Supreme — премиальная карта от платёжной системы «Мир», которая может быть как дебетовой, так и кредитной. Зачем я вообще эту карту делал? И почему зарплатный проект в Сбере? Только из-за более низкой ставки на кредиты и ипотеки.

Сегодня мой отзыв будет про карту для зарплаты от Сбера, которую получил я совсем недавно. Условия карты очень похожи на СберПервый. Недавно работодатель оформил мне карту от Сбера, МИР Премиум Плюс так называемую. Условия в целом неплохие, не знаю сколько стоит карта для работодателя, но мне обошлась 10 тысяч рублей в год. Получать по ней можно 10% бонусов с покупок в ресторанах и кафе и 5% с продуктовых магазинов. Но, чтобы получать эти все бонусы, необходимо тратить минимум 150 тысяч рублей в месяц, причем траты на категорию "Связь" по МСС-коду банка не считаются, необходимо именно совершать покупки в магазинах, так сказать. В целом неплохо, но, жаль что карта МИР Премиум Плюс, на мой взгляд имеет чуть меньше бонусов чем Mir Supreme — премиальная карта от платёжной системы «Мир», которая может быть как дебетовой, так и кредитной. Зачем я вообще эту карту делал? И почему зарплатный проект в Сбере? Только из-за более низкой ставки на кредиты и ипотеки.

Сегодня мой отзыв будет про карту для зарплаты от Сбера, которую получил я совсем недавно. Условия карты очень похожи на СберПервый. Недавно работодатель оформил мне карту от Сбера, МИР Премиум Плюс так называемую. Условия в целом неплохие, не знаю сколько стоит карта для работодателя, но мне обошлась 10 тысяч рублей в год. Получать по ней можно 10% бонусов с покупок в ресторанах и кафе и 5% с продуктовых магазинов. Но, чтобы получать эти все бонусы, необходимо тратить минимум 150 тысяч рублей в месяц, причем траты на категорию "Связь" по МСС-коду банка не считаются, необходимо именно совершать покупки в магазинах, так сказать. В целом неплохо, но, жаль что карта МИР Премиум Плюс, на мой взгляд имеет чуть меньше бонусов чем Mir Supreme — премиальная карта от платёжной системы «Мир», которая может быть как дебетовой, так и кредитной. Зачем я вообще эту карту делал? И почему зарплатный проект в Сбере? Только из-за более низкой ставки на кредиты и ипотеки.

Сегодня мой отзыв будет про карту для зарплаты от Сбера, которую получил я совсем недавно. Условия карты очень похожи на СберПервый. Недавно работодатель оформил мне карту от Сбера, МИР Премиум Плюс так называемую. Условия в целом неплохие, не знаю сколько стоит карта для работодателя, но мне обошлась 10 тысяч рублей в год. Получать по ней можно 10% бонусов с покупок в ресторанах и кафе и 5% с продуктовых магазинов. Но, чтобы получать эти все бонусы, необходимо тратить минимум 150 тысяч рублей в месяц, причем траты на категорию "Связь" по МСС-коду банка не считаются, необходимо именно совершать покупки в магазинах, так сказать. В целом неплохо, но, жаль что карта МИР Премиум Плюс, на мой взгляд имеет чуть меньше бонусов чем Mir Supreme — премиальная карта от платёжной системы «Мир», которая может быть как дебетовой, так и кредитной. Зачем я вообще эту карту делал? И почему зарплатный проект в Сбере? Только из-за более низкой ставки на кредиты и ипотеки.

Банк за одни сутки выполнил ошибочный(преступный) судебный приказ и снял всё что было на счетах,причём без моего присутствия.Когда незаконный приказ был отменён,о чём банк был письменно оповещён,потребовалось моё присутствие и оформление заявления,несмотря на то что банк получил копию отмены судебного приказа.И в добавок ко всему банк деньги отобрал за один день,а на возврат ему необходимо шесть дней.Вопрос: На кой чёрт мне нужен такой банк?

Здравствуйте.Сделка купли/продажи комнаты в ипотеку. Являюсь продавцом, загрузил в домклик отказы собственников от покупки, заверенные нотариусом, менеджер их проверил и принял. Один из отказов оформлен по форме 3.11 в соответствии с приказом Минюста России от 30.09.2020 N 226 и полностью подходит для совершения сделки купли/продажи. Менеджер заверил покупателя, что всё подходит и проблем не будет, в результате была оплачена услуга оценки имущества.Однако после отправки всех документов, в комментарии пришло требование банка об оформлении отказа по форме 3.10, а не 3.11.Обе формы имеют одну и туже юридическую силу и одинаково допустимы при совершении нотариальной сделки купли/продажи.Отказ по форме 3.10 оформить нет возможности, собственнику больше 90 лет, он спрятался от коронавируса и исключает любые физические контакты с окружающими, именно поэтому отказ оформлен в форме 3.11, так как, согласно статье 165.1 ГК РФ, "юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним".Что это?Неквалифицированный менеджер, что ввел нас (продавца и покупателя) в заблуждение, и была оплачена услуга оценки, после чего мы получили отказ от банка принять форму отказа 3.11? Или банк закрывает глаза на оформление документов пока не оплатят его доп.услуги?По какой причине банк не принимает допустимую для заключения сделки купли/продажи форму отказа, менеджер ответить не может, выход из ситуации подсказать тоже не может.Нотариус утверждает одно (все в порядке), банк другое (нужен другая форма отказа).В результате что мы имеем? Потраченное время, потраченные деньги и срыв сделки?Будет неприятно, если из-за неквалифицированной работы юридического отдела сбербанка или ещё чьей-то (неважно чьей из сотрудников), сделка всё-таки сорверся.

Потратила на оформление ипотеки 3 месяца! Перебрала кучу объектов, потому что Сбербанку все не подходит, то год постройки не тот, то нотариальных отказов нет, то вообще не понятно что. Последнюю сделку считала уже оформленной и заключенной, но тут внезапно оказалось, что отказ собственника от преимущественного права выкупа не по той форме, по которой нужно баку! Законодательство давно изменилось! Нотариусы подтверждают правомочность сделки. Но у Сбербанка свое законодательство видимо. Несите им и все тут. Наплевать, что человек недвижим, ему 91 год! Завтра помирать, но нет, он должен бежать к нотариусу, потому что так хочет Сбербанк. Ужасно! В итоге оставили меня без жилья, с ребенком на улице! Больше всего раздражает в этой ситуации, что до того как начинать оформление и оплачивать оценку стоимости недвижимости, я звонила в банк, спрашивала подходят ли для оформления нашей сделки представленные документы, менеджер их проверила, сказала, что все в порядке. А теперь, после того, как я заплатила за оценку 4000 оказалось, что документы не подходят. Верните мне 4000 и мои потраченные за 3 месяца нервы!

Банк согласовал ставку в 5% — есть скрин. В банке мы заранее говорили о том, что покупаем, и кто мы, заранее озвучили о нашей отличной кредитной истории и зарплате в Сбере , а также о необходимости применения мат.капитала. Наши параметры внесли и подтвердили 5% и в самом банке (офис №8598/0233 г. Уфа,50 лет Октября,3 — первое окно, оператор Гульназ) и в чате (скрин есть). Позже с ДомКлик оператор озвучивает, что наша ставка 10%, и за каждое снижение % мы должны оплатить доп.услуги.Что, мы не прошли по той программе, по которой согласовывали наши параметры. Когда в банке забивали – прошли, а потом, что нарисовалось? И наш мат.капитал, как первоначальный взнос, брать отказались, чтобы мы сами бегали и оформляли его напрямую покупателю через ПФР. В итоге мы заплатили все эти навязанные услуги, в том числе и он-лайн мед.обслуживание, дошли до % ставки в 8,6%Так нам вчера, 27.08 очередной оператор говорит, что нет, наша ставка опять 9,2%, а договор вообще присылает на 11,056% ! Финансовыми воронками затягивают в процесс, а потом затягивают и сам процесс, чтобы клиенту Навести панику!!! За кредит в 560 т.р – отдать 10% за безграмотные услуги! Сначала заманивают «выгодными» предложениями, потом втюхивают свои услуги. Не купишь – на тебе ставку в два раза больше. Клиент соглашается – платит деньги, на Следующий раз опять та же история. Думаешь, ну, наверное, всё, на этом, больше Ничего платить не надо. В следующий раз опять повторение финансовой воронки. Ну, конечно, хорошая политика – клиент же деньги уже заплатил – значит на крючок сел. это не работа крупной корпорации сбер, а замашки микрозаймовых конторок, с элементами выбивания денег коллекторов 3 месяц не могут оформить элементарную двустороннюю родственную сделку!!! БОТ отвечает по 3-4 дня. В личном кабинете нас должна вести некая А-на Дарья. Звонили Васи, Пети, Тани, Мани– но не А-на Дарья. Писали её руководству – опять тишина. Каждый звонок – новый менеджер в недоумении «как на новые ворота». А следующий звонит - опять «как с гуся вода»! ОКАЗЫВАТСЯ, каждый менеджер ЗАНОВО читает всю нашу 3-мес переписку и ЗАНОВО знакомится со всеми нюансами клиента. Это компетентность огромной корпорации Сбер?! 3 нед мы высылали св-во о смерти супруга продавца, три недели с нас требовали его согласие. С того света что ли согласие?! Три недели ДомКлик не могли объяснить какая выписка с ЕГРН им необходима. Якобы в пункте 4.1 стоит какое-то тех обременение.Гоняли нас в ЕГРН, мы заплатили деньги и прождали,она не подошла.Еле –еле ДомКлик выслал полное название документа, в котором они нарыли это обременение.ЕГРН долго удивлялись их запросу.Т.к.  пункт 2, в кот. указываются все обременения, ограничивающие продажу – был кристально чист. ЕГРН назвал данный запрос бюрократической придиркой!!! По требованию ДомКлика мы устранили эту придирку - ещё неделя на капризы ДомКлик. Вчера, очередной менеджер Ирина прислала договор – прочитали, мы пришли в УЖАС.Совершенно НЕГРАМОТНО составленный! Как так можно, там же специалисты сидят!?А я им объясняю, как должно быть за свои деньги!!!Только утром она опять подняла уже оговорённую ставку в 8,6% до 9,2% - присылает кредитный договор – там 11,056%. МЫ ШЛИ  НА СТАВКУ В 5%, А НЕ 11,056%.Требуем вернуть обещанный % либо вернуть все уплаченные средства – мы идём в другой банк!!! Предложений полно.клиент из-за вашего 3-мес затягивания ждать больше не намерен - нашлись др. Покупатели. Не вернёте деньги – идём в суд, плюсом пойдёт иск о потере упущенной выгоды и морального ущерба, с трансляцией в сми и соц.сети всей вашей работы.

Очень жадный банк, оплачиваю стабильно ипотеку и в один прекрасный день приходит смс что я недоплатил 8 копеек, 8 копеек Сбербанк вы серьезно, мало того что на все запросы на рефинансирование ипотеки на льготную приходит отказ без объяснений, так еще и это, прям отвращение с таким отношением к клиентам принципиально закрою раньше что бы вы меньше получили.

Хотелось бы обратиться к банку с огромной просьбой, НЕ ЗВОНИТЬ С 7 УТРА! неоднократно общалась с сотрудниками, ситуацию выяснили, всё было озвучено, но звонки продолжаются. Мало того звонят по телефону к которому я давно не привязана и получаются передают информацию третим лицам. Прошу исключить номер телефона 8 (812) **** 30 из списка моих контактов.На звонки из банка я отвечаю, если они не в субботу в 7:22 утра когда я сплю!

Буквально недавно работодатель оформил мне карту от Сбера, МИР Премиум Плюс так называемую. Условия в целом неплохие, не знаю сколько стоит карта для работодателя, но мне обошлась 10 тысяч рублей в год. Получать по ней можно 10% бонусов с покупок в ресторанах и кафе и 5% с продуктовых магазинов. Но, чтобы получать эти все бонусы, необходимо тратить минимум 150 тысяч рублей в месяц, причем траты на категорию "Связь" по МСС-коду банка не считаются, необходимо именно совершать покупки в магазинах, так сказать. В целом неплохо, но, жаль что карта МИР Премиум Плюс, на мой взгляд имеет чуть меньше бонусов чем Mir Supreme — премиальная карта от платёжной системы «Мир», которая может быть как дебетовой, так и кредитной.

26 августа мне пришло 2 sms о списании по 899 рублей каждая. В смс было написано KINOPOISK.Так как я точно знаю, свой тариф в Кинопоиске, я понял, что произошла ошибка. Связался с Кинопоиском, меня попросили отправить фото паспорта и выписку с карты. Моему удивлению не было предела, когда в банковской выписке сбера этих 2 операций не было! Остаток после операций не совпадает с остатком, который отражается в смс. Это что такое?

Доброго дня!  Понадобились деньги на срочную  покупку недвижимости, было решено воспользоваться ипотекой под залог своей квартиры. Как быстрый способ без долгих сборов документов и прочего.  Обратилась в банк, быстро рассмотрели вывели на подписание кредитного договора и договора ипотеки это было 27.08.21г. Но! При подписании менеджер заявила что сдавать документы  в Росреестр мне нельзя пока, тк Сбербанк сможет оплатить госпошлину только 02.08.21 г.  и то не факт, у них там очередь из таких же сделок  Ждать целую неделю Карл 😳 пока Сбер оплатит Госпошлину в сумме 500 р !! Не возможно оперативно сдать документы и завершить сделку!  Соответственно выдача кредита переносится на давольно долгий срок,  в моем случае миним 2 недели с учетом регистрации в Росреестра!!!  Изначально при рассмотрении заявки  об этом не говорилось! Неоднократно задавала вопрос об этапах сделки,  то что мы будем ждать подачи документов в Росреестр из за того что банк не платит госпошлину неделю никто не разу не сказал мне !   У меня каждый день на счету! Так как недвижимость которую я выбрала ждать меня не будет, деньги нужно срочно вносить. Я очень не довольна! Потрачено время и деньги на страховку и оценку !!!  Деньги могут уже не понадобится пока банк соизволит оплатить госпошлину и завершится регистрация.  Менеджер банка ничего решить не может, только проверяет оплатили или нет и предлагает ждать.  и это при условии того что сейчас достаточно банков и продуктов и имея хорошую кредитную историю можно без проблем воспользоваться услугами другого банка.  Не рекомендую Сбербанк!

Заканчивался срок действия карты 31 сентября. 20 августа карту заблокировали. Операторы целый день предлагали мне свои различные версии почему это произошло и как исправить. Ничего не помогло. В итоге, 21 августа тех специалист ответил мне, что  карта с новым сроком действия уже активирована, и сделала это я лично в чате сбербанка. На мой вопрос как я могла это сделать, если я этого не делала, мне никто ответить не смог.  В итоге пришлось ехать в офис сбербанка в рабочий день, и активировать карту на полтора месяца раньше.   Ровно через неделю 28 августа просыпаюсь от смс что моя карта заблокирована. На вопрос почему , как это произошло и как снять деньги сейчас, а не в понедельник мне снова никто ответить не мог. Второй раз за неделю банк блокирует карту, причём обязательно в выходные.  Причина не понятна, сотрудники не компетентны, и это доставило мне очень много неудобств. С данным банком больше сотрудничать не буду абсолютно точно . Он проявил себя. Но хочу разобраться отчего это произошло произошло кто виноват.

Обращалась в отделение Сбербанка на Московском проспекте. 212 по поводу кредита, оформленного в приложении Сбербанк-онлайн. Моя знакомая, проживая  заграницей, оформила онлайн кредит в приложении. Не заметив, что сразу же оформилась страховка на сумму больше 90 тыс. рублей. Чтобы отказаться от страховки, надо было лично явиться в отделение Сбербанка в течение 14 дней. Что она сделать никак  не могла. Большое спасибо сотрудникам отделения - З-ву Артуру, принявшему заявление,  и руководству отделения, организовавшему оперативную проверку доверенности,  за неформальный подход к делу. В результате их действий мы успели отказаться от ненужных опций в строго оговоренные сроки.

Чудесная история.Я пользую Сбербанком больше 10 лет и не имел нареканий на сбер.Решил я прикупить себе два 4K монитора (программист в банковской сфере, а глазки не казенные). Покупка не дешевая, овер 60 тысяч. До ЗП ждать не хотелось, подал заявку в приложении на кредит (мне скоро ипотеку брать, и я себе подымаю кредитный рейтинг). Брал не однократно. Одобрили. Заказал на яндекс маркете, через 10 минут от них звонок (+7 ****** 44 54), здравствуйте, заказывали, подтверждаете, адрес и т.д., все стандартно.Первый холодок пробежал по спине от звонка - мой NumBuster (прога на телефон, который показывает кто звонит) показал очень низкий рейтинг 2.46 - Яндекс очень хейтят. Но ладно,  позвонили, все оформилось, через 2 дня приедут мои мониторы.Открываю Сбербанк Онлайн и нажимаю кнопочку принять условия кредита. И началось!!!!1. Кредит был отклонен.2. Моя учетная запись в Сбербанк Онлайн была заблокирована в связи с тем, что кто-то меня заставляет взять кредит.Извините, т.е. если я делаю покупки на Яндекс Маркете - мне блокируют учетную запись? Это как? Я понимаю, есть такое мошенничество с кредитами и как бы вы боритесь с этим, замечательно. А я здесь причем? У вас система очень сырая и она приносит больше вреда, чем пользы. Я как банковский программист, вам подробно распишу все риски такой системы безопасности.Но это еще не всё. Я позвонил по 900 и естественно попал на робота. Сотрудники банка, послушайте запись разговора, она у вас есть. У меня она тоже есть (мой телефон записывает все разговоры). Я долго пытался заставить робота переключить на оператора, робот постоянно пытался узнать проблему, я ему говорю ключевые фразы "ошибка банка", "нужен оператор", "блокировка". И угадайте что произошло дальше? Мне заблокировали карту!!!! Это как? Вообще без подтверждения операции!!!Что имеем. Итог. Я захотел купить два 4К монитора, но в итоге получил блокировку СберОнлай и карты. Мониторы то я куплю, без мам пап и кредитов, к счастью сбережения я храню на счете жены, но очень хотелось бы получить внятные объяснения банка:1. Сотрудника безопасности или начальника кредитного отдела, а не девочки / мальчика за стойкой, как так получилось, что из-за звонка Яндекс Маркета мне все заблокировали?2. Хотелось бы получить объяснение, как пользоваться услугами банка. Я подымаю свой кредитный рейтинг, в ближайший год готовлюсь взять ипотеку, но как понимаю, сделка может сорваться из-за звонка Яндекс Маркета, WB или Ozon из-за того что у них низкий рейтинг? Так это работает? Т.е. мне не рассматривать ипотеку в Сбере из-за того, что я пользуюсь услугами этих маркеплейсов?