home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Символ Сбера - улитка

2

В силу привычки не решалась сменить банк. Но теперь точно ухожу.Не буду писать о низких ставках по вкладам, высоким процентах по кредитам. Напишу о том, что меня сподвигло поменять банк.1. Закончился срок действия карты. Перевыпуск оформили автоматом. "Ок, круто" - подумала я. Пока не пришло оповещение - заберите карту в Москве. Ну как бы... я-то в Новокузнецке живу. И всегда жила. Карту выдали на работе, скорее всего работодатель заказывал её в московском отделении.Пишу в поддержку: как поменять отделение выдачи? Мне отвечают: оформите перевыпуск. Ок, пробую. Приложение выдает ошибку. Пишу в чат. После 40 минут ожидания оператор оформил перевыпуск и указал удобный мне офис получения. Пришла смс - активируйте карту, не дожидаясь пластика. Мне было бы очень удобно это сделать. Вот карта пришла, но времени её забрать не было. Думаю: ну, сейчас активирую быстренько. Но нет. Не выходит. Пишу в чат.. и начинается. Меня перенаправляли 4 раза к разным операторам. Я ждала более двух часов. И по итогу говорят: у вас карта выпущена московским офисом, поэтому активировать в приложении нельзя.Что? Как это связано вообще? Я пока ждала ответа, могла уже до отделения дойти и её забрать.Ладно, эпопея завершилась.2. Открою, думаю, накопительный счет. Буду откладывать, раз на остаток по карте проценты не начисляют.Открыла в приложении. Пытаюсь пополнить - не выходит.Пишу в чат - операторы заняты.Звоню - жду 30 (!) минут. По итогу говорят: у вас карта выпущена в Москве, попробуйте пополнить с другой карты.Пробую - с другой всё ок. Но где логика? Почему я не могу полноценно пользоваться двумя картами, без привязки к офису? В общем. Надоело. Ждать по пол дня ответа оператора. Невозможно оперативно решить вопрос. Нельзя полноценно пользоваться картами, если их выпустили разные отделения.Перехожу в другой банк.

alexlaw

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему так долго не рассмотрены документы

2

Доброе утро,я подала документы на субсидирование погашения ипотеки многодетным 23марта 2021г.,прошло уже больше месяца, моих данных до сих пор нет в дом.рф,звоню на горячую линию сбербанка ,там тоже нет данных. Почему отделение до сих пор не рассмотрели и не передали мои документы?Лично посетить отделение не получается, маленький ребёнок на руках.

t910148

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не пришли деньги

1

При внесении наличных произошёл сбойНомер банкомат 11720955Дата 26.04.2021  время 21:48:46Внёс 2000 пришла 1000Написано на чеке что оставшая сумма придёт в течений 30 мин ничего не пришло, прошу решить проблему. Банкомат при вставлений последней купюры, долго думал, и в итоге выдали чек, что оставшая сумма придёт в течений 30 мин.

sharya13

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Положил деньги на счёт ps store, но пин-код не пришёл.

Обслуживание

3

26.04.21 через сбербанк онлайн произвёл оплату за карту оплаты, а именно пин-код playstation store на 1000 и 2500 рублей. Обычно такие пин-коды приходят моментально после оплаты, но в этот раз мне ничего не пришло, сегодня уже 27.04.21,смс не пришла, специалист банка сказала что нужно обращаться к поставщику услуги, но кто им является не понятно, перевод денег пошёл на счёт юмани. Там мне сказали, что это также не к ним вопрос. Вопрос в том, что банк предлагает услугу кот в мешке, не понятно когда придет пин-код, а когда ты пытаешься выяснить что-то, всем фиолетово, никого не волнует твоё потраченное Время и нервы.

Иыан

27.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сбер навязывает СберПрайм и искажает понятие "бесплатно"

2

Вчера пришли в отделение для перевыпуска карты Momentum. Я сопровождал старшего знакомого, поскольку он не разбирается в "этих ваших технологиях" Во время оформления девушка много раз навязывала подписку СберПрайм. Мой знакомый сразу сообщил, что у него голова занята другим и ему не до этого. По ходу разговора мы оба каждый по 2-3 раза сообщали девушке, что подписка не нужна.В ход шли все возможные уловки и введение в заблуждение (выяснилось это в конце):1) Соглашайтесь, сможете использовать сервисы СберЗвук, Okko, СберДиск БЕСПЛАТНО. А они так полезны и нужны2) Соглашайтесь, благодаря акции, дальнейшая оплата составит всего 1690 рублей вместо 1990 рублей в год.На мой вопрос: "А мы можем подумать и сами оформить подписку с этой скидкой чуть попозже?", девушка дала отрицательный ответ, а позже сообщила, что нужно ввести её номер сотрудника в приложение Сбера для получения скидки.Хотя сегодня в чате мне ответили (номер запроса 2104270509179600), что акция длится до 30.04 и воспользоваться ей мы можем без помощи сотрудников отделения3) По кругу, пункт 1Мы уже устали отбиваться от такого навязчивого давления, но приходилось ждать, пока девушка, наконец, перевыпустит карту Momentum.После перевыпуска, когда мы собрались уже вставать, девушка снова завела свою шарманку. Мой товарищ сдался, тем более, что девушка обещала БЕСПЛАТНОЕ использование сервисов.Девушка под диктовку начала говорить, какие кнопки моему товарищу нужно нажимать в приложении и ничего не объясняла, продиктовала номер сотрудника для ввода и всё такое. Когда высветилась сумма 1690 рублей, мы оба подумали, что эта сумма будет списана через год, поскольку полминуты назад нам жужжали БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО (что понимается как аналог пробного периода и беспроцентного периода у других сервисов)После оформления подписки, девушка просила нажимать кнопки для скачивания СберЗвука и "случайно" нажала воспроизведение музыки. Думаю, специально, чтобы потом мы не могли сказать: "Мы не пользовались подпиской - верните деньги"Когда мы обратили внимание на смс о списании 1690 рублей, то начали задавать вопросы по поводу: "Как это мы будем использовать сервисы БЕСПЛАТНО, если деньги за подписку УЖЕ сняли?"И тут началось самое интересное - манипулирование терминами: "Ну, сервисы СберЗвук, Okko, СберДиск вы будете использовать БЕСПЛАТНО." Мои здравые аргументы о том, что они не являются бесплатными, поскольку их стоимость включена в подписку, и, вообще говоря, корректно можно сказать: "Эти сервисы не будут иметь дополнительной платы, придётся заплатить только за саму подписку и прямо СЕЙЧАС" - не действовали ни на девушку-оператора, ни на её хозяина-управляющего смены. Они оба продолжали вводить нас в заблуждение, искажая термин "БЕСПЛАТНО".Мы, с моим товарищем, остались крайне недовольны этим "обслуживанием" (а по факту - "введением в заблуждение"). Что хотелось бы добиться этим отзывом:1) Предупредить всех людей о крайне низких уловках и манипуляциях Сбера. Не стоит доверять ни одной, даже самой пресловутой конторе. Думайте головой, не спешите, проверяйте каждое их слово;2) Признание со стороны официальных представителей Сбера факта произошедшего и недопустимости навязываний, тем более таких "хитрых".3) Предоставление ровно той услуги, которая подразумевалась этими БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО - вернуть моему обманутому товарищу стоимость подписки за первый год. А там он сам решит, стоит ли она продления или нет.

PROger4ever

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Символ Сбера - улитка

Вклады

2

В силу привычки не решалась сменить банк. Но теперь точно ухожу. Не буду писать о низких ставках по вкладам, высоким процентах по кредитам. Напишу о том, что меня сподвигло поменять банк. 1. Закончился срок действия карты. Перевыпуск оформили автоматом. "Ок, круто" - подумала я. Пока не пришло оповещение - заберите карту в Москве. Ну как бы... я-то в Новокузнецке живу. И всегда жила. Карту выдали на работе, скорее всего работодатель заказывал её в московском отделении. Пишу в поддержку: как поменять отделение выдачи? Мне отвечают: оформите перевыпуск. Ок, пробую. Приложение выдает ошибку. Пишу в чат. После 40 минут ожидания оператор оформил перевыпуск и указал удобный мне офис получения. Пришла смс - активируйте карту, не дожидаясь пластика. Мне было бы очень удобно это сделать. Вот карта пришла, но времени её забрать не было. Думаю: ну, сейчас активирую быстренько. Но нет. Не выходит. Пишу в чат.. и начинается. Меня перенаправляли 4 раза к разным операторам. Я ждала более двух часов. И по итогу говорят: у вас карта выпущена московским офисом, поэтому активировать в приложении нельзя. Что? Как это связано вообще? Я пока ждала ответа, могла уже до отделения дойти и её забрать. Ладно, эпопея завершилась. 2. Открою, думаю, накопительный счет. Буду откладывать, раз на остаток по карте проценты не начисляют. Открыла в приложении. Пытаюсь пополнить - не выходит. Пишу в чат - операторы заняты. Звоню - жду 30 (!) минут.  По итогу говорят: у вас карта выпущена в Москве, попробуйте пополнить с другой карты. Пробую - с другой всё ок. Но где логика? Почему я не могу полноценно пользоваться двумя картами, без привязки к офису?  В общем. Надоело. Ждать по пол дня ответа оператора. Невозможно оперативно решить вопрос. Нельзя полноценно пользоваться картами, если их выпустили разные отделения. Перехожу в другой банк.

alexlaw

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Красноярск

1

Зашла вчера в Сбербанк онлайн и обнаружила, что на моих счетах не хватает очень приличной суммы. При детальном рассмотрении оказалось, что из сумм, которые находятся на брокерских счетах отображается всего около 1 процента. В Сбербанк Инвестор и в Квик при этом зайти было невозможно (недоступен сервер). Оговорюсь сразу, интернет был замечательный и к счетам у другого брокера квик подключался быстро и без ошибок, дело именно в Сбербанковских счетах. Написала в чат, там мне ничем помочь не смогли, выставили обращение со сроком решения 11.05 и послали. То есть клиент недосчитался у себя большой суммы, а ему просто предлагают подождать, пока ее найдут. Сегодня пришел ответ на обращение. и я, оказывается "попала в список клиентов, у которых может некорректно отображаться сумма на брокерских счетах". Это что за список такой? И как из него выйти в список клиентов, которые достойны наблюдать корректный баланс по своим счетам? В качестве решения мне предложили смотреть состояние счета в Квик (который работает через раз даже во время работы рынка, а иначе не работает вообще) или через Сбербанк Инвестор (та же ситуация с работоспособностью). То есть, проблема не решена, клиенту предлагается смирится с тем, что ничего ради него тут делать не будут, но чтобы не возмущался, предлагают два нерабочих решения. Сервис скатился на дно.

Елена1251

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Повысили ставку из-за страховки

0

Полис страхования жизни истёк, продлила в другой компании. Пришло смс, что ставка повышена в связи с отсутствием полиса страхования жизни. Позвонила в банк, сказали, что после первого повышенного платежа ставка снизиться, и будет все по-прежнему, но этого не произошло. До сих пор в Сбербанк Онлайн в разделе кредиты стоит повышенная ставка. Когда ставка снизиться?

YuliyaZA

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обма и мошенничество

Обслуживание

1

Сплошной негатив от обслуживания. Постоянно повышали стоимость РКО, решил прейти в другой банк. Написал заявление на закрытие счёта. Через три года звонят и говорят заплатите за обслуживание за три года! Люди, человеки а главное ИП, подумайте дважды, прежде, чем обращаться в Сбербанк, а потом подумать ещё раз и наити другой!

Антон

27.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банковская гарантия

Банковские гарантии

1

Впервые обратились в сбербанк (через хваленный сайт сбер бизнес) за получением банковской гарантии. На сайте было написано, что получение банковской гарантии за 2 часа. В итоге уже вторую неделю висит в статусе "не уходите далеко, подготовка документов займёт не более 10 минут. Вы сможете продолжить оформление заявки после их получения". Очень они нас подвели. Мы очень много времени потеряли.7 Придётся обратиться в другой банк.  А ведь как все красиво рассказывали... Мы ещё подумывали открыть в сбербанке счёт. Теперь -  точно нет. И никому не советуем связываться со сбербанком. Очередной обман.

k*******@gmail.com

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Нервный сотрудник банка

1

Добрый день. Хочу оставить отзыв именно на сотрудника Сбербанка К-ву А.М. 29.03.2021 г. в период с 9:50 до 10:30ч. Кирсанова А. М. пришла ко мне на работу и начала меня оскорблять, унижать, что я не выполняю свои обязанности. В кабинете сидели посторонние люди и наблюдали за этим представлением. Она, что ещё подрабатывает трудовым инспектором, в период, когда нет клиентов и решает свои личные вопросы? Пожалуйста проведите служебную проверку .

EkaterinaVerhola

27.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность менеджеру

5

Хочу поблагодарить  менеджера Сбербанка Первый (офис на Сретенке) Дарью М-ву за высокий профессионализм, умение общаться с клиентами, неизменную вежливость и доброжелательность, безупречный внешний вид.Обращалась неоднократно - аренда сейфовой ячейки,  инвестиции в облигации сбербанка, депозиты.Дарья М-ва помогла сориентироваться в инвестиционных проектах и подобрать оптимальный вариант.Рекомендую ее своим друзьям.Клиент Татьяна Р-ва.

tatiana.trybakova

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошеннические операции третьих лиц. Вопрос не решен

0

14.04.2021 года я обнаружил пропажу мобильного телефона, в котором было установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн, после чего обратился в отделение банка г. Санкт-Петербург,  для уточнения состояния счета карты. Взял талон в электронную очередь и сделал запрос баланса карты в банкомате в: 16ч 43м. Из выписки следовало что на балансе карты не хватает определенной суммы денег.  Дождался своей очереди, обратился к сотруднику банка, описал ситуацию. Сделали детализацию операций по карте и выяснилось, что ПОКА Я СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ С КАРТЫ БЫЛО ПОХИЩЕНО еще 1000 руб и 7000 руб, в общей сложности в течение суток (с 13.04 по 14.04) было похищено 50.000 рублей. Сотрудник банка приняла заявление о подозрении на проведение мошеннических операций, в котором я сообщил что никаких операций на эту сумму не осуществлял и не поручал никому их совершать, прошу вернуть украденные средства в полном объеме. 14.04.2021 в 16.57 заявление было зарегистрировано. Я оставил свои контактные данные и сотрудник банка сказала что мне сообщат о решении моего вопроса. Позже, выйдя из отделения Сбербанка, я позвонил в службу спасения по номеру 112 с просьбой связать меня с отделением полиции для сообщения о мошеннических операциях. Прибыв по адресу моего пребывания сотрудник полиции принял заявление о хищении мобильного телефона и денежных средств.  Через несколько дней я получил ответ что мое обращение рассмотрено и у банка нет оснований для возврата денег! Все платежи совершенны с моим подтверждением. Т.е. я смог сам у себя украсть деньги в отделении банка, стоя под камерами видеонаблюдения. Я восстановил сим-карту и взял выписку с подробной детализацией всех звонков и смс. В выписке есть очень интересные моменты: в разное время суток в течение 10-12 минут на мой номер телефона приходят смс с номера 900 с ПЕРИОДИЧНОСТЬЮ 1-2 СЕКУНДЫ!!! Так же есть исходящие смс на короткие банковские номера, исходящие вызовы на незнакомые мне номера, входящие смс с каких то платежных систем, ПЕРЕВОДЫ И НОМЕРА КАРТ НЕЗНАКОМЫХ МНЕ ЛИЦ и все это продолжалось в течение суток! Приобщив эту информацию, а так же номер заявления в полицию с адресом отделения УМВД России,  и номером телефона сотрудника полиции, который занимается этим материалом я обратился в банк с новым заявлением, через несколько дней я получил ответ аналогичный предыдущему: нет оснований для возврата денег. КАК НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ? КУДА СМОТРЕЛА СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА? ПОЧЕМУ НЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ? Почему не позвонили на мой номер и не связались со мной, зачем тогда биометрические данные? ПОЧЕМУ ИГНОРИРУЮТ МОИ ТРЕБОВАНИЯ? А как же Федеральный закон от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе"? Почему не отменили операции, если я обратился в течение 24 часов?Следующим моим шагом будут досудебные претензии, жалобы в ЦБ,  Роспотребнадзор и в Ассоциацию Банков России. Отзыв не вымышленный, номера обращений прикрепляю: 210414 0470 075200/1 от 14.04.2021 г.,  210422 0133 256100/1 от 22.04.2021 г.  Намеренность своих действий полностью подтверждаю и не ограничусь написанием отзыва на данном ресурсе вплоть до разрешения моей ситуации.

DmitriyKhrulev

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не начислил мили за крупную покупку

1

Несколько лет являюсь владельцем карты от Сбера Арофлот Бонус золотого уровня. Плачу в год за обслуживание 3500 рублей. Никаких особых привилегий с этого не получаю, кроме начисления бонусных миль в немного большем количестве, чем у карт стандартного уровня.  В сентябре 2020 года произвел крупную покупку этой картой. Купил автомобиль стоимостью свыше одного миллиона рублей. Расчет производил специально именно картой, чтобы начислились бонусы. Был ряд трудностей с расчётом таким образом. Но мы их преодолели, автосалон пошел мне на встречу. По моим подсчетам, должно было начислиться более 20 000 миль. Однако начислилось 2 000.Я связался с банком. Оператор мне пояснил, что по новым правилам единовременная покупка не может превышать 100 т.р. А если и превышает, то бонусы будут начислены только со 100 т.р.Я спросил, когда появились эти новые правила. Оказалось, что недавно. Примерно пару месяцев назад. А картой я владею гораздо дольше, чем появились эти правила, и меня не уведомляли об изменении. Поэтому просил начилсить мили по старым правилам.Получил отказ, в связи с тем, что якобы в договоре есть пункт, что я согласен на извещения путем размещения информации на сайте Сбера. Я честно искал эту информацию. Но ее там нет. Поэтому повторно просил, начислить мили по старым правилам, которые действовали на момент заключения договора. На что получил немотивированный отказ: "Обращение рассмотрено, оснований для начисления миль не усматривается". Хоть бы ссылку на эти "новые правила" и дату их размещения указали.  За указанный период, информации на сайте об изменении правил не нашлось. Этот факт был зафиксирован с помощью нотариуса. Всё.  Весь диалог велся путем переписки.  Думаю, что если банк не пересмотрит свое решение, буду добиваться защиты своих прав всеми разрешенными законом способами.  Полагаю, что закон о защите прав потребителей встанет на мою сторону. Найму адвоката. Заплачу деньги, а потом взыщу все расходы, плюс 50% штрафа от взысканной суммы. А ссылку на решение суда вышлю журналистам. Пусть все, чьи права были нарушены подобным образом тоже защищают свои права в судебном порядке.

user_4427681

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как работает Домклик

1

Обратился в Домклик, согласовали ипотеку. Выбрал первую квартиру, но сделка сорвалась по вине продавца.Выбрал вторую квартиру и тут сотрудники Сбербанка начали выполнять свою часть работы по сделке:1) Сначала отправили на юридическую проверку документы по предыдущий квартире2) Потом в проект договора внесли неправильную фамилию продавца3) Потом в проект договора внесли не тех зарегистрированных4) Потом в проекте договора ошибочно указали адрес моей регистрации.5) Самой кульминации мы достигли сейчас, когда до конца согласованного периода осталось несколько дней (большая часть из которых майские праздники) верификаторы Сбербанка вдруг решили, что план в выписке из ЕГРН не читается и нужно заказывать техпаспорт, который делается 10 рабочих дней. При этом прекрасно читаемая отдельно подгруженная выписка из ЕГРН в PDF (как документ от продавца их не устраивает, не интересует, его они не смотрят). В отчете оценки оценщик специально увеличил фрагмент плана (переделав отчет по требованию верификаторов), на котором все читается, но верификаторов это не устраивает (судя по всему они просто не читали отчет, после того, как он был переделан). Есть опасения, что мы из-за этих проволочек не успеем выйти на сделку, но верификаторов ипотечных документов похоже это не интересует.Спрашивается, почему клиент заплатив за оценку субподрядчику, рекомендованному самим банком и имея на руках корректные нормально читаемые в электронном виде документы должен тратить время и деньги еще и на заказ техпаспорта только потому, что при конвертации документов в системе документооборота Сбера теряется их качество. Или Сбербанк не верит свои оценщикам, которые выпускают документ по оценке и несут за него ответственность? Зачем вообще нужен онлайн оператор сделок и выписки из ЕГРН если в конце концов это заканчивается вызовом БТИшника и составлением техпаспорта? Каждый раз мне звонят новые люди, которые совершенно не в курсе проблем по этой сделке, потом новые люди, так и передают твои проблемы дальше и дальше, а время идет и возвращать деньги за юридическую проверку и оценку конечно же никто не будет.Какой-то каменный век: как обычно великолепная идея электронного документооборота разбилась о неспособность работников решать элементарные технические проблемы (а может и нежелание).Злость и чувство бессилия, и понимание что где-то сидит какой-то человек, который зарабатывает с твоих денег, которые ты заплатил за платные услуги , но он принципиально не поставит галочку, не откроет два документа а тупо и методично будет требовать чтоб круглое стало квадратным и уйдет домой с чувством выполненного долга.PS Менеджер Нигара (или Негара - не знаю как правильно) - единственный специалист, который занимался моим делом грамотно и профессионально, пока не совалась первая сделка.

Kasianov_Georgii

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание

1

7 апреля направила документы через чат ДомКлик на погашение части ипотечного кредита средствами материнского капитала. Использовать мат капитал хочу не полностью, о чем сообщила менеджеру. В заявке указала желаемую сумму. Почти месяц менеджер не мог заполнить заявление в ПФР. Когда выслали заявление мне на подтверждение, оказалось, что сумму указали неправильную, указали полную сумму мат капитала. Я заявление не подтвердила и указала менеджеру на ошибку. Два дня исправляли заявление и что в итоге? На подтверждение отправили заявление опять с неверной суммой. Хотела написать в чат Сбера жалобу-там отвечает только бот. В группе вк сказали ждать результата жалобы после 9 мая. Если вышеуказаный банк позиционируете свою высокую клиентоориентированность и призывает всех пользоваться онлайн-услугами банка, то почему Сбер не может подобрать квалифицированных сотрудников для этой работы? Надеялась, что решу свой вопрос не посещая отделение банка, т.к на руках маленький ребёнок и идти в отделение, где всегда много народа, и подвергать риску здоровье в непростых условиях пандемии, я не хочу.  Не заинтересован банк в нас, как в клиентах.

Олеся NCh

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Реструктуризация

0

22.04.21 подана заявка онлайн на реструкторизацию кредита. Просрочек и задолженностей небыло. 23.04.21 предоставлены документы в офис банка. Менеджер отзвонился и попросил предоставить ещё недостающие документы. 26.04.21 предоставили в офис банка. в итоге пришёл отказ. без объяснения и пояснений .погасить кредит мы согласны, и не отказались, в настоящее время сложилась сложная ситуация требуется уход за ребёнком инвалидом,и просили отсрочку по погашению с сохранением оплаты процентов,будем обращаться с жалобой в ЦБ.

Parlament38

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенники списали деньги с карты

0

Вечером на телефон посыпались смс о списании средств с карты за Якобы покупки  с сайта ADIDAS WEB. Без запроса пароля! На сумму 9999 и 7399. Дальше не успели. Я срочно позвонила на горячую линию- карту заблокировали- но возмещать и аннулировать транзакции отказываются.!Ответ- Сбербанк не виноват! А кто виноват? Аннулируйте! Прошло всего несколько минут!  Отвечает- идите в милицию- пусть разбираются.А для чего я деньги в Сбербанке держу и все транзакции под паролем? Снимайте что хотите?Это нормально?

89090933155

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат зачислил не всю внесённую сумму

0

Добрый вечер! Сегодня вносила наличные через банкомат 60009391. Вместо внесённых 140000 рублей начислено всего 100.000! 40.000 недостача. При проверке в отделении сказали, что технических ошибок не выявлено! Составила заявление, но вернуть свои деньги надежды мало-( А они были срочно нужны на карте! Срок рассмотрения обозначил 4-6 мая. Просто ужас, сижу в шоке. Являюсь многодетной матерью, все средства распланированы. Только получила зарплату за несколько месяцев. Как вообще так можно? Как после этого доверять?!

Mashkinga

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Одни проблемы со Сбербанком!

1

В течение многих лет имею карту Сбербанк-Аэрофлот. В последние годы мало пользуюсь ею, тем более что обязали перевести пенсию на карту МИР. Но ежегодно с меня взимают плату за годовое обслуживание 600 р. Сегодня 26.04.2021 решил закрыть эту карту. Пришел в отделение Сбербанка в Волгограде, ул. Рокоссовского 54 в 17.40. Сообщил все сотруднице банка и попросил закрыть карту, так как подходит время платить за годовое обслуживание. Она сказала, что мне могут поступить на карту какие-нибудь платежи(хотя не жду ничего ни от кого) и предложила мне отключить мобильный банк. При этом я до конца мая могу пользоваться картой, а в конце мая закрою карту и мне не придется ничего платить. Я поверил и сделал как она сказала, подписав заявление об отключении мобильного банка, тем более что я им не пользуюсь. Придя домой, решил посмотреть в личном кабинете остатки на картах, однако не смог войти в него, так как непришло СМС с кодом для входа в личный кабинет. Позвонил на горячую линию, там сказали, без подключения к мобильному банку нельзя войти в личный кабинет. Всегда со Сбербанком проблемы, так и хотят куда-нибудь подключить, а потом за это деньги брать. Завтра придется снова идти в банки добиваться подключения личного кабинета и закрытия карты. Хочется иногда пенсию в другой банк перевести, чтобы со Сбером не иметь ничего общего!

valeriyala

26.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025