home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Прочие списания

0

Вопрос. Что за «прочие списания»? Почему у меня с карты ни с того, ни с чего снимаются то 40, то 60 рублей. Уведомления по карте отключены. Обслуживание годовое 0 руб. Ответьте, пожалуйста, что творит сбер?!? Я возмущена. Мне 14 лет, то есть карта зарегистрированна на меня, что за фигня?!Просто, банк эти деньги возвращать не будет, а при получении карты ничего не было сказано ни об этих списаниях, ни о чём подобном, кроме 60р в месяц за уведомления. Уведомления, как я писала раньше отключены..

Никифорова Арина

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проценты после оплаты по судебному приказу!

0

29 декабря 2018 г. вышло информационное письмо ЦБ РФ № ИН-06-59/83 "О применяемых практиках прекращения начисления процентов и неустоек по договорам потребительского кредита (займа)”рекомендует кредиторам учитывать предусмотренные законом способы по прекращению начисления процентов и неустоек для фиксации задолженности по договорам потребительского кредита (займа) в целях недопущения существенного увеличения долговой нагрузки потребителей и образования просроченной задолженности, невозможной к взысканию.Почему Сбербанк не соблюдает требования ЦБ РФ, когда у меня возникли сложности с оплатой кредитов в 2017 году банк отказал  в повторной реструктуризации, отказал в мировом соглашении, мотивируя это тем, что будет "долговая яма", так сказали мне сотрудники отдела взыскания, и судебный приказ мол лучше, чем иск, так как по иску сумма будет в разы больше, банк выставит проценты на будущее, или еще что-нибудь, а так мол очень замечательно можно расплатиться, только вот до сих пор проценты висят, о которых даже никто не предупредил, платежи через приставов были с задержками до 1 месяца, также графика уже не было, по суду была рассрочка платежей по ИП. ИП окончено в 2019 году, кредиты висят не закрытыми, проценты не просужены и я с ними не согласна! Почему ваш банк загоняет в "долговую  яму", или  наверно, кто-то в вашем банке  получает от этого удовольствие,  сколько вам еще необходимо жертв, и когда вы перестанете издеваться над людьми, почему ваш банк не дает возможность платить  без ущерба для своей репутации и судов, тем более  учитывая, что я была всегда   на связи и в отдел взыскания ходила чуть ли не каждый день!   Ни по одному из кредитных договоров не были уменьшены или отменены неустойки, не была уменьшена процентная ставка, реструктуризация была очень слабой без учета сложности ситуации, платежи уменьшили незначительно, льготный период всего 3 месяца,  а мне требовалось дорогостоящее лечение в течение 1 года, банк совершенно не идет навстречу клиентам,  а пользуется брендом Сбер, Сбер наверно и людей должен сберегать, а не доводить до инфарктов.

Marta77

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Реструктуризация

0

Уважаемый Герман Оскарович.До начала пандемии мой личный доход по зарплате составлял около 160 000 рублей. С платежами по кредитам в Сбербанке справлялся без проблем. Пандемия поломала всё. Сначаладоходы упали до 80 000 рублей. Банк пошёл на встречу, оформили кредитные каникулы. Надеялся выправиться с работой, но получилось так, что работу потерял совсем, 4 месяца был на доходе в 13 000 рублей. Когда тебе почти 60 лет, то становишься никому не нужен, даже на зарплату в 25 000.В настоящее время работу нашёл, но долг перед банком вырос до неподъёмного. Начиная с конца прошлого года пытаюсь оформить реструктуризацию задолженности, но всё без результата. Были не менее четырёх попыток. Последняя 21.04. Причиной называют работу электронной системы, которая не пропускает мои данные. Идут угрозы судом и коллекторами, хотя это в моём положении было бы лучшим выходом, перестали бы начисляться проценты, не росла бы задолженность. Ниже привожу вырезки из высоких слов. Или это всё просто работа на публику?Банк разработал собственную специальную программу реструктуризации задолженности на индивидуальных условиях для клиентов, пострадавших от коронавируса. Вы можете воспользоваться этой программой, если заболели, находитесь на вынужденном карантине, частично потеряли доход или испытываете временные трудности с погашением регулярных платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением COVID-19.Если ваша ситуация несоответствует ни условиям программы Федерального закона № 106-ФЗ, ни условиям специальной программы Сбербанка, связанной с COVID-19, банк готов в индивидуальном порядке рассмотреть ваше заявление заемщиков и предложитьварианты урегулирования.Возможно ли всё-таки найти какой-то выход из этойситуации? От платежей не отказываюсь, но должны же они быть соответствующими доходу. Пандемию не я придумал.

t*******@mail.ru

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Списания с карты третьими лицами

1

Как говорится, без объявления войны.. С карты были списаны средства, никаких звонков на телефон, смс запросов на подтверждения кода, смс о списаниях средств  не получал. Обнаружил списание, зайдя в онлайн банк.Причем картой практически не пользовался ( лежала, как запасной вариант),  данные по карте ни кому не передавал.  Предполагаю, что  мои данные не надлежащем образом хранились в банке и от туда могла инфо попасть к третьим лицам.Карту заблокировал, сотрудник банка сообщил, сначала была попытка списания большей суммы, чем есть на карте, затем пошли более мелкие списания, одно за другим, соеденили с СБ банка, но там  отказали в разбирательстве, озвучив сразу - средства возвращены не будут. Написал заявление в отделении банка, жду ответа, возможно будет решение.Всетки банк должен защищить нас, как потребителей.

НатальяБо

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, который не может определиться

1

И снова о Сбербанке. Подавала заявку на кредитные каникулы еще 06.03.2021, заявку одобрили. Так как проживаю не в РФ, звонила сама в отдел урегулирования несколько раз, где мне подтвердили одобрение без подписания документации, так как сейчас нет возможности приехать в РФ. Сотрудник подтвердил мне, что это возможно. Далее мне изменили график платежей в онлайн кабинете, но каким-то образом через день снова изменили график на предыдущий и образовалась просроченная задолженность. Снова позвонила, так как до меня дозвониться банк не может. Мне посоветовали составить новую заявку, что я и сделала.Заявку снова одобрили. Снова звоню в банк несколько раз, снова и снова объясняю свою ситуацию. Как минимум 2 сотрудника подтвердили одобрение без подписания документов. И история снова повторяется, изменили график платежей, а через день вернули прежний график и опять просроченная задолженность. Уважаемый Сбербанк, какая у вас система? Почему ваши сотрудники и отделы не могут договориться между собой. Звонить каждый раз самой и уточнять я не имею возможности. Несколько раз просила выслать мне условия договора на электронную почту, я могу подписать скан документа. В чем проблема? Мы живем в 21 веке, у всех есть интернет и электронная почта, скан документа также является документом!Почему ваш банк не может определиться? Уже не первый раз такие проблемы. Если вы выдаете кредит онлайн без подписи, то в чем проблема одобрить кредитные каникулы без подписи?Решите, пожалуйста, этот вопрос.

alina190390

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы в возвратом средств

0

Сделал заказ в интернет магазине ****, после некоторых манипуляций,  магазин аннулировал заказ по своей ошибке. На вопрос о возврате средств заявили, что деньги ими получены не были, а были лишь зарезервированы банком. Посоветовали обратиться в банк, якобы мне должны сразу помочь их вернуть. Но банк утверждает, что он так не может, что ему необходимо собрать какую то информацию, хотя магазин,повторюсь, утверждает, что денег у него нет, то есть совершенно не понятно какая информация необходима банку. Мне сказали ожидать чуть ли не 3 недели, но мне кажется никто просто не понял моего вопроса. Неужели чтобы вернуть собственные деньги нужно столько времени? Надеюсь откликнется компетентный специалист, который поможет решить проблему.

TeRaven

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали возможность подать заявку

2

Много лет работал над созданием себе репутации прилежного кредитора перед Сбербанком. Брал кредиты выплачивал все полностью и в срок. Последний кредит брал только по паспорту, его благополучно выплатил. Недавно потребовалось взять еще небольшой кредит. Обратился к онлайн сервису Сбербанк-онлайн, где в автоматическом режиме есть возможность подать заявку на кредит. Подал несколько заявок. Одна из которых была положительно одобрена. Но решив что мне нужно чуть больше переделал заявку и система отклонила заявку и заблокировала мне возможность подавать заявки на два месяца. Информации о возможной блокировке или об ограничении количества заявок на сайте не было. Заявка обрабатывается до 2х минут, значит автоматизированно. Зачем тогда давать возможность делать много заявок и потом внезапно блокировать? По телефону 900 оператор категорично сказала, что ничего поделать нельзя. Кредит очень нужен сейчас. После такого отношения пропало желание дальше сотрудничать с этим банком. Годы работы над репутацией коту под хвост. Сделал запрос своей кредитной истории. Документы из Бюро Кредитных Историй подтверждают хорошие шансы на кредит. Сейчас придется заниматься бумажной волокитой для работы с Другим банком.

Viacheslav333

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали возможность подать заявку

2

Много лет работал над созданием себе репутации прилежного кредитора перед Сбербанком. Брал кредиты выплачивал все полностью и в срок. Последний кредит брал только по паспорту, его благополучно выплатил. Недавно потребовалось взять еще небольшой кредит. Обратился к онлайн сервису Сбербанк-онлайн, где в автоматическом режиме есть возможность подать заявку на кредит. Подал несколько заявок. Одна из которых была положительно одобрена. Но решив что мне нужно чуть больше переделал заявку и система отклонила заявку и заблокировала мне возможность подавать заявки на два месяца. Информации о возможной блокировке или об ограничении количества заявок на сайте не было. Заявка обрабатывается до 2х минут, значит автоматизированно. Зачем тогда давать возможность делать много заявок и потом внезапно блокировать? По телефону 900 оператор категорично сказала, что ничего поделать нельзя. Кредит очень нужен сейчас. После такого отношения пропало желание дальше сотрудничать с этим банком. Годы работы над репутацией коту под хвост. Сделал запрос своей кредитной истории. Документы из Бюро Кредитных Историй подтверждают хорошие шансы на кредит. Сейчас придется заниматься бумажной волокитой для работы с Другим банком.

Viacheslav333

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание денег. Сбербанк ничего не хочет делать

0

Добрый день! Обнаружил с утра 08.04.2021 что со счета списали деньги в большой сумме смс не было никаких, смс подтверждения не было. Принял меры по блокировке карт, а именно позвонил в сбер и попросил сделать блокировку карт. В этот же день обратился в офис сбербанка где было подготовлено заявление о возврате платежей. Пришло смс уведомление в которым описывалось: ваше заявление в обработке до 24.05.2021. 4 дня  спустя в личном кабинете платежи висели как обрабатываются банком. И 13.04 платежи конечно же переименовались в статус-исполнено. Дождался я 24 и мне пришло смс уведомление, о том что сбербанку требуется еще время....Хочу получить официальный документ  которого жду много времени о решении проблемы. Год назад с моего счета так же списали сумму и мне в отделении сказали о том что возврат средств процедуры такой у нас нет. Если не примутся меры по этим махинациям. Хочу собрать всю документацию и обратиться в суд. Надоело пользоваться сбером из-за их отношения к клиентам

Kach79

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кошмар долгосрочного инвестора: необоснованное удержание НДФЛ

2

08.02.2021 продал принадлежавший мне более 5 лет пакет акций ПАО Сбербанк в рамках брокерского обслуживания в ПАО Сбербанк (далее - Сделка).Полученные денежные средства вывел со своего брокерского счета на свой текущий счет в ПАО Сбербанк, а ПАО Сбербанк, как налоговый агент, в этот же момент произвел автоматический расчет и удержание НДФЛ по ставке 13%.В соответствии с п. 17.2 ст. 217 НК РФ, п. 2 ст. 284.2 НК РФ применимая ставка НДФЛ по Сделке - 0% (акции во владении более 5 лет; эмитент, не более 50% активов которого состоит из недвижимого имущества). Тем самым Сбербанк как налоговый агент проигнорировал нормы НК РФ, удержал НДФЛ необоснованно.В течение месяца Сбербанк разбирался в вопросе, начав с рекомендации дождаться окончания налогового периода (то есть 2021 года). Разобрались, Сбербанк осуществил пересчет, признал необходимость возврата удержанного НДФЛ.06.03.2021 подал заявление на возврат излишне удержанного налога.В течение следующего месяца действий по заявлению не было, 08.04.2021 обратился в Службу омбудсмена Сбербанка.22.04.2021 получил ответ о том, что в моем заявлении  (составленным сотрудником банка!) содержится ошибка - заявление нужно переписать. Кроме того, было отвергнуто мое требование компенсировать упущенную выгоду за многомесячное ожидание удержанного НДФЛ.Разочарован качеством брокерского обслуживания, планирую сменить брокера.

Dr.Anton

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Зачисление средств на кредитную карту

1

23.04.2021 был произведен перевод средств на кредитную карту. Зачисления не было, через час позвонил в банк, оператор подтвердил, что деньги пришли, дожидайтесь зачисления на кредитную карту максимум на следующий день. Через сутки зачисления до сих пор нет, при звонке на горячую линию операторы выдают дичь, что в течении 2х рабочих дней зачисление будет, денег еще нет и они их не видят, хотя 23.04.2021 в 18.14 кредитный специалист Карен подтвердил поступление денег в СБ... Сбербанк таким поведением активно препятствует более активному переходу на пользование картами вместо наличности.

maxim-ka

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Зачисление средств на кредитную карту

1

23.04.2021 был произведен перевод средств на кредитную карту. Зачисления не было, через час позвонил в банк, оператор подтвердил, что деньги пришли, дожидайтесь зачисления на кредитную карту максимум на следующий день. Через сутки зачисления до сих пор нет, при звонке на горячую линию операторы выдают дичь, что в течении 2х рабочих дней зачисление будет, денег еще нет и они их не видят, хотя 23.04.2021 в 18.14 кредитный специалист Карен подтвердил поступление денег в СБ... Сбербанк таким поведением активно препятствует более активному переходу на пользование картами вместо наличности.

maxim-ka

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание услуг

1

Подал заявку на ипотеку, одобрили, выбрал квартиру и ждал, когда назначат сделку. Перед тем, как мне назначили дату сделки, менеджер позвонила и убедительно просила оформить "Юридическую проверку с сертификатом", которая стоит 14900 руб. Я отказался, ведь квартира приобретается от застройщика и такая проверка мне не нужна, но она перезвонила на следующий день и даже прислала счёт для оплаты. Я отказал ей снова!!!Назначили дату сделки, я оформил страховку в страховой компании, которая была в списке разрешённых для сбербанка (Абсолют страхование) и через Домклик отправил полисы на проверку. Приехав на сделку, менеджер сказала, что в случае оформления страховки в другой страховой, заявка будет отправлена на полный пересмотр в течение 3 рабочих дней (и что в этом случае будет отказ в одобрении), либо я должен оформить страховку в сбербанке. Таким образом, меня сознательно ввели в заблуждение и навязывают свою страховку. Интересный вопрос, каким образом я должен был оформить страховку до назначения даты сделки, ведь при оформлении полиса нужно  дату и номер кредитного договора указать Мне пришлось согласиться на страховку сбербанка, так как у меня не оставалось выбора и менеджер начинала на меня "давить", опираясь на то, что я должен был предупредить, что страховку буду делать в другой страх.компании. Сделку провели, оформили страховки на жизнь и недвижимость. И далее последовало предложение о покупке полисов "Сбер здоровье" и "защита от потери работы ". Я отказался сразу, мне лишние страховки были не нужны. Но менеджер видимо решила обхитрить и всё - таки оформила, сказав что нужно оплатить. Когда я приехал домой, увидел, что нужные мне полисы  страхования жизни и недвижимости и оплату по ним, менеджер даже не вложила в папку с документами. Зато вложила на здоровье и от потери работы. Теперь мне придётся ездить в офис, отказываться от ненужных мне страховок и тратить на это время! Я очень вас прошу разобраться в этом вопросе! Как мне получить нужные документы? Сделка проводилась в г. Самара, ул Гагарина 19, менеджер В-ая Мария

KSV2306

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Затягивание выплаты исполнительного листа

1

26.03.21 в Сбер был отдан исполнительный лист на выплату. Сроки выплаты 7 дней. Сейчас 24.04.21 Деньги так и не пришли. На странице проверки сбера пишет что якобы у должника в данный момент нет денег, и как они будут появляться Сбер будет отправлять мне.А теперь к интересному должник одна из крупнейших компаний РФ. Деньги у неё на счетах водятся и не малые. Но вот к чему Сбер нарушает сроки не понятно, писал специалисту (полный игнор). Ставлю 1 не серьезно для первого Банка страны.

user6426653

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудница навязывает платные услуги и врет

Дебетовые карты

3

16 апреля 2021 года мне на работе выдавали карточку gold, молодая девушка вместо того, чтобы просто выдать мне карту начала мне навязывать ненужные услуги. На это я мог потратить 5 минут, но из-за неё я потратил полчаса своего обеденного времени. Я объяснил ей что мне эти услуги не нужны, но она начала мне говорить что благодаря этим услугам я буду иметь огромную экономию денег, говорила что если я подключаю услугу сбер Прайм, то я буду экономить до 36000 руб. в год. Я сказал ей что я не могу вот так вот с бухты-барахты взять и согласиться, сказал что я посмотрю дома эту информацию почитаю отзывы и потом сам приму решение, в конце концов сейчас современные технологии и я могу через свой личный кабинет сам всё это подключить. Но если она подключает мне эту услугу ей же за это проценты будут идти, в результате чего она начала мне врать что остался всего лишь один день для подключения этой услуги. Ну, наверное, чтобы я не успел одуматься. Услуга это стоит тоже немало: 1900 руб. Я пришёл домой и убедился в том что сотрудница сбербанка врёт, действительно акция Сбербанк стоит 1900 руб, но она действует до 30.04 2021 года, а девушка сказала, что всего лишь один день действует. И плюшек от этого сбер прайса особо-то и нет только бесплатная доставка delivery club которая который я не пользуюсь какие-то походы в кафе со скидками которые я не хожу кино которое не хожу и подписка на музыку которую я могу послушать бесплатно, на это подписка стоит 149 руб, а девушка очень сильно мне навязывала это, хотя какой смысл покупать бесплатную подписку на музыку, если всё это дело я могу слушать через приложение которое бесплатно и фильмы я могу смотреть через тот же YouTube бесплатно и скачивать на свой телефон также бесплатно. Ладно я всегда проверяю информацию... А сколько таких людей которые ведутся на все эти лживые плюшки. Но больше всего меня рассмешило, когда девушка спросила есть ли у меня кредит , я сказал , что мне есть ипотечный кредит в транскапиталбанке девушка удивилась почему я не в Сбербанке оформил кредит ... я сказал ей что Сбербанк отказал мне в выдаче кредита девушка сказала, мол как так как , не может такого быть.. странно что банк отказал и предложила написать заявление , чтобы Сбербанк выкупил кредит у транскапиталл банка, что якобы у меня теперь будет очень низкий процент. Естественно я отказался потому что доверия Сбербанку нет никакого, смысл сбербанка в том, что кредит ипотечный мы не дадим, Но если хотите мы можем дать вам 700000 под 15% годовых... спасибо это невыгодно и только человек который не разбирается во всём этом сможет на это повестись.. К тому же это теперь банк правительства за перевод более 50000 руб месяц должен платить хотя это мои деньги я их заработал дичь какая-то то, Я и так плачу за обслуживание карты с какого вообще перепугу я должен ещё и за это платить? И процент по вкладам там самый мизерный. Единственное что в этом банке надежно то это только то, что ты точно знаешь, что он не обанкротится поскольку опять же повторюсь это банк правительства там можно хранить только сбережения и всё, но лучше это делать конечно в более проверенных банках, где процент более высокий...

Юрий

24.04.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перевод

0

Здравствуйте мая карты заблакировари причины я зарубежных деньги отправили  денги катори я  сбратам капили денги ишо денги нитолка мой там былилм денги дяда унихта нет карты паетом я атправил их денги с моей карты с маю денги вмести атправил мой карты 5********2  ё-в амирджон аминджон пажалства пасмат рити мойя абрашени

Dushman.. 97

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасная программа лояльности и отношение поддержки

1

Я уже много лет пользуюсь услугами разных банков, получаю кэшбэк и бонусы за пользование картами и не могу нарадоваться. Недавно мой товарищ уж очень сильно расхвалил программу «Спасибо» от зеленого банка, да так, что я сразу решила получить уровень повыше и насладиться всеми преимуществами, которые предлагает Сбер. Стоит сказать, что для перехода на следующий уровень бонусной системы одним из условий является совершение покупок на определенную сумму в месяц. Это было мной учтено, и, в очередной раз совершая одну из своих покупок, я решила оплатить ее картой Сбера. Ни для кого не секрет, что в наше время большинство товаров гораздо проще заказать через интернет, особенно учитывая обстановку в мире, когда не хочется лишний раз посещать розничные магазины в целях безопасности. Но знает ли обычный человек, что Сбербанку все равно, что вы сделали реальную покупку, если система решит иначе? Есть ли пользователю дело до МСС-кодов, когда он просто приобретает одежду и не подозревает подвоха? Я сделала заказ в интернет-магазине и оплатила его при получении в постомате рядом с домом. Прошло некоторое время после моей покупки, и внутри закрались подозрения, что что-то идет не так. Галочка в пункте выполнения условий не появилась, а уровень повысить мне было просто необходимо. С мыслью, что все еще можно исправить (ведь расчетный месяц «Спасибо» еще не подошел к концу), я позвонила на горячую линию 900 с вопросом, какой МСС-код был у моей покупки. Парень-оператор заверил, что вся доступная информация есть в электронном чеке в приложении, где нужного пункта я не нашла. На данное возражение он сказал, что большей информацией не владеет, и, соответственно, никакой код узнать я так и не смогла. Хорошо, подумала я, не стоит волноваться, ведь это просто покупка одежды из спортивного магазина...И очень зря. Прошло 20 дней с момента оплаты (это 14.04), галочка в пункте выполненных условий так и не появилась, и я снова позвонила в банк. На этот раз я решительно пробилась в бонусный отдел, не раз сменяя операторов и ожидая на линии. В конце концов девушка на проводе поставила меня перед фактом о том, что я заплатила вовсе не за одежду, а за курьерские услуги, а для «Спасибо» это не засчитывается за покупку, и, соответственно, не идет в статистику. Я была в шоке, пыталась объяснить, что это вовсе не были курьерские услуги, но с этим сотрудники ничего поделать не смогли, а лишь посоветовали узнавать МСС-код при оплате покупки. Подождите, разве я не пыталась это сделать? Не говорили ли мне в Сбербанке неделей ранее, что такой информацией не владеют? Вся эта ситуация стала крайне неприятной для меня, испортила настроение и отбила всякое желание пользоваться услугами данного банка. На горячей линии мне ответили, что другого выхода как ждать СЕНТЯБРЯ для повышения уровня у меня нет, вручную изменить они ничего не могут и, выходит, проблема это только моя. И, кажется, не важно, что я пыталась все исправить заранее. Я попросила составить обращение, которое за очередные 10 дней так и не рассмотрели, а лишь продлили на двухнедельный срок (дедлайн - почти месяц с момента звонка). К сожалению, так и не вижу никаких положительных предпосылок в решении этой проблемы.Я огорчена сервисом Сбербанка, в особенности его программой лояльности "Спасибо".  Есть множество более выгодных вариантов на рынке, поэтому эту не буду советовать никому, как и пользование услугами данного банка в принципе. Поддержка оставляет желать лучшего, "Сбер" решает ваши проблемы, только когда ему это выгодно. В остальном - до клиента им нет дела.

xShuShax

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Забирают все

0

Вот уже не первый месяц, банк забирает остатки зарплаты, оставляя мне даже меньше прожиточного минимума. Уже и в ФССП обращение делал и в банк обращался, просил, чтобы оставили в покое мою половину зарплаты. (Вторую половину бухгалтерия с работы исправно отчисляет в счет погашения.) Нет жадность и бюрократия Сбера неумолима. Забирают все, мою часть зарплаты, входящие переводы, внесение наличных - вот все. Вместо адекватных ответов и помощи, поддержка лишь провоцирует и скидывает ответственность на кого угодно, на приставов, хотя им я все справки предоставил, на бухгалтерию, хотя она тут вообще не причем. В общем снимают с себя вообще любую ответственность за то, что оставляют меня за чертой бедности. Сбер остановись, ты нарушаешь закон. Пока я должник я просто пишу отзывы, но не надо думать, что я считать не умею и как только все выплачу мы с вами уже в суде общаться будем и вы там будете свои нелепые отговорки использовать. И я не пожалею денег на таких же хитрых юристов, чтобы как и вы даже не уведомили о заседании. Но может у вас есть хоть какие-то задатки адекватности и вменяемости и прочитав этот отзыв перестанете быть настолько алчными, некомпетентными и возьметесь решить проблему, а не станете в очередной раз обвинять кого-то еще.

headache

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Забирают все

0

Вот уже не первый месяц, банк забирает остатки зарплаты, оставляя мне даже меньше прожиточного минимума. Уже и в ФССП обращение делал и в банк обращался, просил, чтобы оставили в покое мою половину зарплаты. (Вторую половину бухгалтерия с работы исправно отчисляет в счет погашения.) Нет жадность и бюрократия Сбера неумолима. Забирают все, мою часть зарплаты, входящие переводы, внесение наличных - вот все. Вместо адекватных ответов и помощи, поддержка лишь провоцирует и скидывает ответственность на кого угодно, на приставов, хотя им я все справки предоставил, на бухгалтерию, хотя она тут вообще не причем. В общем снимают с себя вообще любую ответственность за то, что оставляют меня за чертой бедности. Сбер остановись, ты нарушаешь закон. Пока я должник я просто пишу отзывы, но не надо думать, что я считать не умею и как только все выплачу мы с вами уже в суде общаться будем и вы там будете свои нелепые отговорки использовать. И я не пожалею денег на таких же хитрых юристов, чтобы как и вы даже не уведомили о заседании. Но может у вас есть хоть какие-то задатки адекватности и вменяемости и прочитав этот отзыв перестанете быть настолько алчными, некомпетентными и возьметесь решить проблему, а не станете в очередной раз обвинять кого-то еще.

headache

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Изменение паспортных данных для обслуживания брокерского счета

1

На дворе 21 век, а СБЕР, позиционирующий себя как передовой банк и единую ЭКОсистему до сих пор требует посетить офис брокерского обслуживания для изменения паспортных данных.Работает этот офис в Москве до 18 часов, я тоже работаю до 18 часов. За посещение офиса мне никто не заплатит, придется тратить свое рабочее время. Да и неудобно куда-то ехать, если под боком полно филиалов, которые могут передать всю интересующую информацию для брокерского обслуживания.Хотелось бы узнать, когда СБЕР начнет прислушаваться к людям и делать как удобно большинству, а не только банку?Доколь СБЕР будет измываться над клиентами и требовать подтверждение каждой закорючки в специальных отделениях, если есть куча отделений по месту жительства. Спасибо!Надеюсь, когда-то СБЕР станет ближе к людям и им, по-настоящему, будет удобно пользоваться.

mars77

24.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025