140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

23.07.2021 я снял в ТРЦ Багратион г. Москва сумму в 30000р, воспользовался банкоматов Альфа банка, а карта была сбербанка, деньги списали, а наличку не выдали, рассмотрение переносят, сейчас поставили 24.08.21, уже прошло больше месяца, планирую подавать в суд, хотелось бы по человечески решить этот вопрос

Получил кредит и кредитную карту на развитие бизнеса в Азии до короновируса, до появления которого бизнес процветал и не было ни одной предпосылки о грядущих фин. проблемах. В прошлом году несколько месяцев была просрочена задолженность по кредитной карте и кредиту - пришлось платить до 50% от ежемесячного платежа. В итоге через полгода в общей сложности мой бизнес "очнулся от спячки" и у меня появилась возможность закрыть все свои долги намного быстрее чем это было до COVID-19, радости не было предела до тех пор пока в госуслугах я не увидел до сих пор висящую задолженность в 300к. Живу я за границей, как вы уже могли догадаться и придти с паспортом в банк для меня невозможно по ряду причин: отсутствие регулярных рейсов в РФ, невозможность возврата без потери 500к(+ 2-3 месяца времени) и это не включая стоимости билетов. Я как бывший сотрудник Сбера решил что проблема - не проблема вовсе и все решу в два счета с помощью службы поддержки банка.  Не тут то было. Для решения, на 1й взгляд задачи для первоклашек, первый делом я сразу решил писать и звонить по всем каналам связи (чат в приложении, Эл звонок через него же, и письмо на эл почту - на три адреса сразу: sberbank@sberbank.ru, help@sberbank.ru, golg@sberbank.ru).  В чате миллион сотрудников мне отказали, цитирую: "у нас попросту нет такой функции ",  ответы банка по почте приложу к отзыву.  Дозвонившись в банк, я прошел процедуру смены некомпетентных сотрудников на компетентную Екатерину которая мне отказала в предоставлении услуги даже не взирая на закон. Попросил достучаться до ([s]небес[/s]) начальника отдела службы поддержки, составили обращение, записал номер.  В итоге кредит оплачен, задолженность весит и скоро ожидается блокировка счетов. [b]Низкий поклон некомпетентным сотрудникам Сбербанка не знающим закон страны в которой ведут бизнес. [/b] Даже у Тинькофф такие вопросы решаются за 5 минут. Сказать даже нечего.

Получил кредит и кредитную карту на развитие бизнеса в Азии до короновируса, до появления которого бизнес процветал и не было ни одной предпосылки о грядущих фин. проблемах. В прошлом году несколько месяцев была просрочена задолженность по кредитной карте и кредиту - пришлось платить до 50% от ежемесячного платежа. В итоге через полгода в общей сложности мой бизнес "очнулся от спячки" и у меня появилась возможность закрыть все свои долги намного быстрее чем это было до COVID-19, радости не было предела до тех пор пока в госуслугах я не увидел до сих пор висящую задолженность в 300к. Живу я за границей, как вы уже могли догадаться и придти с паспортом в банк для меня невозможно по ряду причин: отсутствие регулярных рейсов в РФ, невозможность возврата без потери 500к(+ 2-3 месяца времени) и это не включая стоимости билетов. Я как бывший сотрудник Сбера решил что проблема - не проблема вовсе и все решу в два счета с помощью службы поддержки банка. Не тут то было.Для решения, на 1й взгляд задачи для первоклашек, первый делом я сразу решил писать и звонить по всем каналам связи (чат в приложении, Эл звонок через него же, и письмо на эл почту - на три адреса сразу: sberbank@sberbank.ru, help@sberbank.ru, golg@sberbank.ru).  В чате миллион сотрудников мне отказали, цитирую: "у нас попросту нет такой функции ",  ответы банка по почте приложу к отзыву. Дозвонившись в банк, я прошел процедуру смены некомпетентных сотрудников на компетентную Екатерину которая мне отказала в предоставлении услуги даже не взирая на закон. Попросил достучаться до (небес) начальника отдела службы поддержки, составили обращение, записал номер.  В итоге кредит оплачен, задолженность весит и скоро ожидается блокировка счетов. Низкий поклон некомпетентным сотрудникам Сбербанка не знающим закон страны в которой ведут бизнес.Даже у Тинькофф такие вопросы решаются за 5 минут. Сказать даже нечего.

Получил кредит и кредитную карту на развитие бизнеса в Азии до короновируса, до появления которого бизнес процветал и не было ни одной предпосылки о грядущих фин. проблемах. В прошлом году несколько месяцев была просрочена задолженность по кредитной карте и кредиту - пришлось платить до 50% от ежемесячного платежа. В итоге через полгода в общей сложности мой бизнес "очнулся от спячки" и у меня появилась возможность закрыть все свои долги намного быстрее чем это было до COVID-19, радости не было предела до тех пор пока в госуслугах я не увидел до сих пор висящую задолженность в 300к. Живу я за границей, как вы уже могли догадаться и придти с паспортом в банк для меня невозможно по ряду причин: отсутствие регулярных рейсов в РФ, невозможность возврата без потери 500к(+ 2-3 месяца времени) и это не включая стоимости билетов. Я как бывший сотрудник Сбера решил что проблема - не проблема вовсе и все решу в два счета с помощью службы поддержки банка. Не тут то было.Для решения, на 1й взгляд задачи для первоклашек, первый делом я сразу решил писать и звонить по всем каналам связи (чат в приложении, Эл звонок через него же, и письмо на эл почту - на три адреса сразу: sberbank@sberbank.ru, help@sberbank.ru, golg@sberbank.ru).  В чате миллион сотрудников мне отказали, цитирую: "у нас попросту нет такой функции ",  ответы банка по почте приложу к отзыву. Дозвонившись в банк, я прошел процедуру смены некомпетентных сотрудников на компетентную Екатерину которая мне отказала в предоставлении услуги даже не взирая на закон. Попросил достучаться до (небес) начальника отдела службы поддержки, составили обращение, записал номер.  В итоге кредит оплачен, задолженность весит и скоро ожидается блокировка счетов. Низкий поклон некомпетентным сотрудникам Сбербанка не знающим закон страны в которой ведут бизнес.Даже у Тинькофф такие вопросы решаются за 5 минут. Сказать даже нечего.

Ситуация не в первый раз, когда тебе жизненно необходимы деньги (твои, которые лежат на вкладе) и ты пытаешься их вывести, обязательно тебя забанят, под предлогом сбоя системы, мошенических действий, анамалий на луне. Сегодня я не смог оплатить товар поставщика, из за того что мой аккаунт заблокирован, решения от звонков в колл центр не поступило, да мало того с тобой и разговаривать не хотят. Окончательное решение выводить основные средства на счета других банков.

Ситуация не в первый раз, когда тебе жизненно необходимы деньги (твои, которые лежат на вкладе) и ты пытаешься их вывести, обязательно тебя забанят, под предлогом сбоя системы, мошенических действий, анамалий на луне. Сегодня я не смог оплатить товар поставщика, из за того что мой аккаунт заблокирован, решения от звонков в колл центр не поступило, да мало того с тобой и разговаривать не хотят. Окончательное решение выводить основные средства на счета других банков.

Была подана заявка на приобретение объекта недвижимости от застройщика, необходимая сумма одобрена по программе семейная ипотека под 5%. Совершение сделки планировалось по доверенности, о чем проинформировали банк и заказали звонок менеджера доя корректного оформления доверенности.  Предварительно со стороны продавца была загружена памятка, в которой было указано отсутствие электронной регистрации. Затем был принят звонок от сотрудника банка и на все вопросы по пунктам доверенности, поступали ответы, что все стандартно и по шаблону, а все данные (сумма, ставка) возьмите в личном кабинете дом клик. Доверенность получили и доставили в город совершения сделки (заемщик проживает в другом регионе на достаточно большом расстоянии) и вот вышли на финишную прямую по сделке и выясняется сотрудниками банка только в этот момент!, что электронно цы регистрации у застройщика нет и доверенность профильное подразделение не пропускает, соответственно это оформление новой доверенности (не бесплатно), доставка самолетом (тоже за определенную плату), а банк только принес извинения за доставленные неудобства (расходы на доверенность, транспортные расходы по доставке и потеря в ЗП в связи с пропуском работы для получения новой доверенности). На все приведенные аргументы о том, что это вина и ошибки сотрудников банка, некорректное консультирование только извинения) где же клиентоориентированность и забота о клиентах, выраженная в компенсации понесенных расходов или всё-таки установки ставки 5%?

14.07.2021 мною была совершена попытка внесения денежных средств на личную карту в банкомате Сбербанка России №226763, расположенного в офисе Сбербанка по адресу Челябинская область, город Миасс, проспект Октября, дом 42. Сумма составляла 14550 рублей. Банкомат принял деньги и выдал ошибку – при внесении наличных произошел сбой. Я сразу позвонила на номер 900, через 10 минут меня соединили с оператором. Оператор принял обращение. Пришло смс: «Ваше обращение №210714-0927-334100 от 14.07.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 26.07.2021 включительно.»26 числа у меня платеж по ипотеке. А деньги вносились как раз для этого. 26.07.2021 мне приходит сообщение от Сбербанка: «Срок рассмотрения обращения продлён. Для рассмотрения вашего обращения №210714-0927-334100 от 14.07.2021 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 04.08.2021 включительно.» В итоге ипотеку я оплачиваю последними имеющимися у меня деньгами и остаюсь без средств для существования. Ситуация крайне не приятная. Почему я должна столько времени ждать своих же денег от Сбербанка. Я свои обазательства по ипотеке перед Сбербанком исполняю в срок. А Сбербанк не выполняет своих обещаний и кормит завтраками.  В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праве требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный строк – а разумный срок был 26.07.2021. Всегда считала, что Сбербанк – это самый надежный банк, которому можно доверять.

Добрый день . Хочу оставить претензию в отношении сотрудника сбербанка Б-ой Алины Л., которая работает в отделении сбербанка по ул. Платонова 19 , г. Воронеж.  Во первых сотрудница ведет себя некорректно на рабочем месте- допускает много ошибок.Во вторых , она была принята на работу с наличием исполнительного производства в своем отношении . Вопрос? Куда смотрела служба безопасности организации .

В случае нестандартной сделки по ипотеке, [b]трижды подумайте[/b], хотите ли вы обратиться в Сбер.  На всех этапах сотрудники будут пытаться обработать Ваши документы [b]по стандартной схеме[/b] (объект сделки является объектом залога). В моем случае, время, затраченное на проведение сделки, составило почти 4 месяца (27.10.2020 --> 25.02.2021). [b]Исходные данные:[/b] -ипотека -приобретаемый объект недвижимости: дом + земельный участок -объект залога: квартира Подача документов 27.10.2020 --> месяц общения с менеджерами о том что стандартное время проверки документов составляет 3-5 дней --> 23.11.2020 передача дела в отделение, где оно успешно лежало первую неделю и еще неделю ждало появления "галочки в системе" --> 11.12.2020 перенос дела в отделение с более адекватным персоналом --> 19.01.2021 подписание ДКП с продавцом  --> 25.02.2021 регистрация сделки банком в Росреестре  [b]Итог:[/b] -Первая выплата по кредиту еще до его получения! (привет услуга Электронной регистрации за 15000 и более месяца ожидания регистрации) -Нарушение банком договора купли-продажи п.1.4, договора ипотеки п.1.2, кредитного договора п.11 (в качестве объектов залога в Росреестре зарегистрировали дом и земельный участок) [b]Где карту открывали туда и идите[/b] После уведомления мной менеджера, проводившего сделку, о некорректной регистрации, она пропала в неизвестном направлении. Последовавшие, в течении двух месяцев, попытки связаться по телефону с менеджером, проводившим сделку, или с ее непосредственным начальником оканчивались либо фразой "с вами свяжутся" или отправлением в отделение, проводившем сделку.  В чате ДомКлик ситуация была примерно похожей, за исключением того, что просили выслать копии документов. Получился замкнутый круг, где качество работы отделения, контролирует само отделение.

Сегодня утром, в 8 часов получил от "уважаемого" Сбербанка смс-уведомление "Теперь вам доступны бесплатные уведомления о списаниях по вкладам и счетам. Чтобы получать уведомления о зачислениях, подключите услугу «Уведомления» в приложении СберБанк Онлайн. Подробнее sberbank.ru/v/r/?p=G1zb1 MIR-9170" Подключил услугу, раз бесплатно, в ЛК он-лайн СБ. Серез 5 минут приходит новое смс-уведомление "08:52 Списание 30р Ежемесячная плата за услугу "Уведомления" (Мобильный банк) Баланс:..." Вот это "бесплатные уведомления" для пенсионера, с ежемесячной оплатой. Оператор пыталась объяснить, что уведомления по дебетовой карте - это другая услуга, но после того, как я разъяснил, что для обычного пользователя нет разницы между картой (инструментом доступа к счету) и счетом, согласилась и отключила эту "бесплатную услугу". Не могу не поделиться с другими пенсионерами и обычными держателями дебетовых карт: не верьте сообщениям СБ, все проверяйте, иначе будут списывать деньги под предлогом, что "вы сами подключили".

Это другой отзыв по другому рефинансированию. Банка ВТБ. Мне нужно подтвердить целевое использование средств! Залог с ВТБ был снят, а в пользу Сбербанка не поставлен, в мфц вручили приостановку по причине того что сбер не отправил со своей стороны заявление в Росреестр. Хотя описи в чат были предоставлены вовремя! О чем это говорит? О бардаке в системе ДомКлик, ужас 😨 Но слушайте дальше - КЦ говорит идите в ЦИК. Пришёл в ЦИК, отсканировали описи и бумагу о приостановке. Сказали что все отправили ждите. Сами ждите ясно? Следующего платежа по ипотеке! 3 года ждать придётся. Сколько времени прошло ? Ни звонка ничего нет, готовы документы или нет, отправил банк своё заявление в Росреестр или нет. Заказываю звонок, говорят мол мы не видим такую информацию идите в ЦИК. Прихожу в ЦИК а здесь из 7 окон работает 1! Вы понимаете одно! Сижу здесь прямо сейчас 26 июля в 18:52 И никто ничего не знает ! Ну окей, ухожу тогда, раз штат ЦИКа на Каховке состоит из одного манагера. А ещё экосистема….мдаОбременение с ВТБ снято , на сбер не поставлено, квартира моя, продам, ищите меня потом где хотите, вы наверно этого добиваетесь . Даже не думайте рефинансировать в ДомКлик что нибудь , пожалеете 100 раз

Добрый день. От сбербанка было получено одобрение по сельской ипотеки06.07.2021 документы были переданы в Минсельхоз. Сегодня 26.07.2021 ответа нет. 05.08.2021 заканчивается срок одобрения ипотеки. Что делать если ответ так и не получим?????? Сначала говорили ждите ответ в течении 2 недель, потом до 20 дней. Сроки те и те уже вышли. Продавец волнуется и хочет отказаться от сделки. Многие пишут, что центр банк поднял ставку и денег на всех не хватит! А что делать людям которых заверили в получении кредита.????? Силы  и терпение наисходе. Ждём и надеемся!

В феврале 2020 года был популярен "Билет в будущее". Продвигали его, как инвестиционный, с возможностью возврата 13% и получением гарантированной ставки по результатам завершения финансового года. А в 2019-м она была 8%. С первого взгляда выглядело совсем не плохо. 26.02.2020 оформил в центральном отделение себрбанка в Рубцовске, пр-кт Ленина, 47. Обслуживала А.А. К-ва. Моя супруга работала в Сбере и призвала оформить продукт, т. к. сработал стадный инстинкт "все же берут".  Доверие к действиям специалиста было больше, чем к другим. Вроде как по знакомству же и свои же не кинут. Зря. Обслуживание длилось не более 5 минут. Это легко проверить по камерам. За это время: Рассказали о продукте. Естественно, в общих чертах. Оформили заявку и получили решение. Тут респект, быстро.Подписали кучу документов. Дали на ознакомление 29 страниц пергамента. Важно отметить. Специалист, сообщил, что работают по программе и большая очередь. Призывал оформить быстрее.Выше не трудно представить, сколько действий было за 5 минут и сколько времени у меня было ознакомиться с документами. Важно, мне сообщили, что это инвестиционный продукт, и, если я захочу расторгнуть договор досрочно, потеряю только начисленные проценты. Т.к гарантированная ставка регулярно скачет, это был мой основной прямой вопрос. Этот факт был. Оформлял вместе с супругой, она свидетель. Это первые 2 претензии - время обслуживания, несопоставимое с объемами макулатуры и явная дезинформация при прямом вопросе, с целью выполнить план продаж бес принципиально и во что бы то не стало. Ладно. Оформили. Выплачиваю. Прошло полтора года, отзыв направлен 06.07.2021. И, что очень удивительно, за весь период начисленных процентов не было. Абсолютно. Гарантированная ставка в 2021 на момент публикации отзыва -3,5%, меньше вклада. Дальше элементарная логика. Я инвестирую, прибыли нет, зачем это надо. Звоню для расторжения. Выясняется, что продукт-то не инвестиционный. Его обзывают забавным сочетанием "инвестиционное страхование". Интересно, что в приложении продукт стабильно отображался и отображается в разделе "инвестиции". Сбер намеренно вводит клиента в заблуждение. В звонке мне сообщают о пункте 7.3 договора и таблице выкупных сумм. Открываю. Эта таблица аккуратно спрятана в середине договора и клиент там не расписывается. И правильно, Сбер, зачем. Там сразу всплывает, что продукт не инвестиционный, а страховой и суммы мизерные. На эти условия с не подписывался. Это 3-я претензия. Мне не говорили о таких кабалинных условиях. Зная это, я бы, само собой, не оформлял страховку.  Выяснил всю серьезность ситуации. Оставляю претензию на работу сотрудника. объясняю ситуацию. Прошу вернуть хотя бы ту сумму, которую с внёс со своих честно заработанных денег. У меня регистрируют обращение №210616-0676-763200 от 16.06.2021. Сообщают об ответе до 30.06 включая. Фиксируют адрес эл. почты, как приоритетный для ответа. Сроки и Сбер - вещи несопоставимые. 6.07.2021 сам звоню для получения ответа. Добиваюсь отправки на почту. Получаю максимально шаблонизированный ответ с ссылкой на правила договора и информацией, мол, проверили действия сотрудника, нарушений не выявлено. Как вы их проверяли? Максимум, посмотрели видео, где звука толком нет и проверили, что я везде расписался.  Отсюда 4 и 5-я претензии. Несоблюдение обозначенных сроков и неперсональный подход к решению вопроса. Прошу принять меры в отношении сотрудника, таймингов и расторжению договора с возвратом внесенной суммы, т. к. пакетом услуг инвестиций, деградировавших в страховку, я не пользовался.

ПАО «Сбербанк» ведёт проектное финансирование застройщика «Мегаполис-Строй» в г. Брянск, где я хотел купить квартиру В процессе выхода на сделку менеджер застройщика предоставил проект договора, по его словам составленный и согласованный Сбербанком. Условия договора противоречат 214 ФЗ РФ и ЖК РФ, а так же установлены условия, покрывающие распространённые грехи застройщиков. Во многих непредвиденных или плохо спланированных обстоятельствах по договору несёт ответственность дольщик. По порядку:- Договором установлен срок 5 мес для передачи Застройщиком квартиры дольщику после сдачи дома в эксплуатацию, дольщику же устанавливается срок приема 7 раб дней, что противоречит ФЗ РФ №214-ФЗ Ст.8 п. 4Если дольщик даже уважительным причинам не является на приемку в обозначенный срок, то договор предусматривает оформление акта передачи в одностороннем порядке. Данное условие трудновыполнимо, на что видимо и рассчитывает Застройщик для того, чтобы сдать квартиру с недоработками. В противоречие ЖК РФ Ст.153 п.6 обязывают дольщика оплачивать жку и содержание общего имущества с момента ввода дома в эксплуатацию, т.е. вплоть до 5 месяцев до получения ключей.На словах говорят, что жку дольщик не платит до получения ключей, но когда указываешь на пункт договора, говорящий обратное, корректировать отказываются, мотивируя тем, что это требование Сбербанка.- В моем случае предусматривалась оплата наличными сразу в полном объеме, но в договоре предусмотрены действия при частичной оплате, противоречащие разделу договора порядок расчетов- «За нарушение обязательств, предусмотренных пунктами N настоящего Договора, Участник(и) долевого строительства уплачивает Застройщику штраф в размере 50 000 рублей», но из трех пунктов, на который здесь ссылаются, один сомнительный, он устанавливает порядок уступки прав новому дольщику, зачем он тут не объяснили, корректировать отказались.- «Изменение в сторону увеличения/уменьшения общей площади квартиры, указанной в договоре, менее чем на два кв. метра не является основанием для перерасчета стоимости квартиры». Допуск в 2 кв метра на однокомнатную квартиру это много или проект кривой.- «Участник долевого строительства дает свое согласие на изменение Застройщиком проектной документации в части перепрофилирования жилых помещений (квартир) в нежилые, переустройства (перепланировки, переоборудования) нежилых помещений, расположенных на первом этаже, подвале и крыше. В случае включения указанных выше помещений в состав общего имущества Объекта, затраты на их обустройство, перепланировку, реконструкцию и т.п., производятся за счет средств участников долевого строительства».Не указан объем средств, который должен предусмотреть дольщик, и включение в состав общего имущества объектов осуществляется без согласования с дольщиком. Как пояснил менеджер речь идет о дополнительных деньгах помимо стоимости квартиры!По заявлению Застройщика Банк составил договор, который при любых грехах защищает Застройщика в ущемление прав дольщика. По договору застройщик имеет право штрафовать, в одностороннем порядке принимать любые решения вплоть до увеличения стоимости после заключения договора, на стадии строительства может без объяснения причин отказать в уступке прав и т.д.Менять что-либо в договоре Застройщик отказывается, юристы говорят, что договор составлен и согласован Банком и они не имеют права вносить изменения. Напрашивается вывод, что в Банке нет компетентного персонала, способного проверить документацию Застройщика, или Банк специально составил договор, по которому дольщик расплачивается за все косяки Застройщика.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПАО Сбербанк , расположенный по адресу г. Одинцово ул. Чикина, д.12 С-ой Н. Г. Мною был утерян картхолдер с двумя банковскими картами и денежными средствами. Наталья Г. нашла номер моего мобильного телефона, а также продублировала информацию на электронную почту.  Проверила паспорт и вернула утерянное.  Спасибо огромное!

26 июля 2021 года я обратился вотделение Сбербанка России по адресу: г. Москва, ул. Барвихинская, д. 8, стр. 1.  Цель обращения– перевод доверителю за границу денежных средств, которые я получил по доверенности в качестве наследства. Доверитель живет постоянно за границей и приехать в Россию не может.Специальнооткрыл сберегательный счет в долларах США, положил туда денежные средства.В отделениибанка предоставил реквизиты получателя платежа, все документы, подтверждающие происхождение денежных средств наследство), подписал заявление на перевод.В этот же деньпримерно через час, то есть около 16 часов, приходит категоричный ответ из отделения валютного контроля банка – «в переводе отказать». В качестве обоснования указано, что якобы резиденты не могут совершать друг другу переводы в сумме более 5000 долларов США.Однако, наофициальном сайте Сбербанка РФ указано, что максимальная сумма перевода за границу не ограничивается, банк лишь может попросить предъявить подтверждающие документы (что и было мной сделано).Полагаю, что отказв совершении перевода денежных средств был сделан неправомерно. Прошу уполномоченные лица Сбербанка РФ провести проверку и устранить нарушение моих прав.

Хочу выразить огромную благодарность сервису Домклик, а частности Н-ой Евгении.Регистрация ипотечной сделки задерживалась,  и из-за у нас могла сорваться альтернативная сделка по покупке квартиры.Сроки были крайне важны,и даже один день промедления мог оставить нас без выбранной квартиры.Я обратилась в службу поддержки Домклик,и служба контроля качества,в лице Евгении Н-ой просто спасли  положение!Она оперативно откликнулась на мою просьбу, и буквально в течение пары часов решила возникшую проблему.Очень рада что в Сбербанке работают такие профессионалы,которые клиентоориентированы и нацелены на результат.С удовольствием буду рекомендовать друзьям банк и сервис Домклик.

Являюсь ипотечным брокером, огромное спасибо за быстрое рассмотрение заявок, оперативную работу и отличные решения, отдельное спасибо Алексею Р-ну, всегда помогает с согласованием, говорит как улучшить решение и в случае необходимости помогает ускорить сделку. Огромный плюс что нет привязки к определённому отделению, а всегда можно выбрать ближайшее удобное отделение для сделки

Я приобрела сим-карту, и не привязывала ее к карте, знакомый решил мне перевести деньги, но так как у него высветилось что карта привязана к номеру, он отправил автоматом по этому номеру, но как оказалось, моя сим привязана к карте незнакомого человека, и деньги ушли не понятно куда, сбер отказывается вернуть, как по просрочке по кредиту они звонят мне на этот номер, откуда они узнали интересно о смене номера, если в сбер я не сообщала его, а как перевести деньги другому человеку они не увидели, мне не понятно как работает банк, сумма для меня значительная, из-за этой ситуации я не смогла купить нужные лекарства во время, чем подвергла свою жизнь опасности.