140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

22.06.2021 вносил деньги через банкомат в размере 40тр, половину банкомат принял (20тр), половину вернул и благополучно вышел в главное меню. Деньги на карту само собой не зачислились, в банке составили обращение со сроком рассмотрения до 4 июля. Уже 3 июля от банка ни ответа ни привета, и не особо их волнует, что это МНЕ пришлось ходить занимать деньги, чтобы погасить кредиты из-за ИХ неисправно работающего банкомата.Очень смущает следующая строка в обращении: «Если ваш вопрос окажется сложнее или потребует дополнительного расследования, мы направим оповещение с новой датой решения вопроса». А компенсировать это время ожидания мне кто будет?Имейте совесть - верните деньги, номер обращения №210622-0176-131300 от 22.06.2021.

Хотел взять кредит, возникала ошибка, начал писать в чат, несколько часов не было операторов, потом было написано "перенаправили ваш запрос специалисту" спустя полчаса ответа так и не получил. Неужели, что бы решить возникшую проблему, нужно выпрашивать поддержку решить проблему? Думаю нет. Кредит так и не взял. Задумываюсь на счёт смены банка

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ПАОСбербанк отделение по адресу: г. Москва, Рублевское шоссе, д. 42, к.1 Е.Р.. Чрезвычайнодоброжелательный, внимательный, тактичный и высококвалифицированный сотрудник; грамотно и профессионально выполняет работу. Она лучшая!!! Прошу руководство по возможности поощрить данного сотрудника.

24.05.21г. и 01.07.21г. обращался в отделение 9055/0222 г.Санкт-Петербурга по поводу открытия счета, оформления завещания и получения дебетовой карты. Оба раза меня обслуживал сотрудник Б.М. Хочу выразить благодарность за грамотное, вежливое и быстрое обслуживание. Получил подробные ответы на все мои вопросы. В следующий раз, если будет возможность, буду стараться попасть к этому же сотруднику. Остались только положительные впечатления.

24.05.21г. и 01.07.21г. обращался в отделение 9055/0222 г.Санкт-Петербурга по поводу открытия счета, оформления завещания и получения дебетовой карты. Оба раза меня обслуживал сотрудник Б.М. Хочу выразить благодарность за грамотное, вежливое и быстрое обслуживание. Получил подробные ответы на все мои вопросы. В следующий раз, если будет возможность, буду стараться попасть к этому же сотруднику. Остались только положительные впечатления.

24.05.21г. и 01.07.21г. обращался в отделение 9055/0222 г.Санкт-Петербурга по поводу открытия счета, оформления завещания и получения дебетовой карты. Оба раза меня обслуживал сотрудник Б.М. Хочу выразить благодарность за грамотное, вежливое и быстрое обслуживание. Получил подробные ответы на все мои вопросы. В следующий раз, если будет возможность, буду стараться попасть к этому же сотруднику. Остались только положительные впечатления.

Добрый день. В 2015 г. приобрел квартиру с использованием ипотечных средств Сбербанка. Был заключен кредитный договор на 20 лет! Застройщик обанкротился и до сих пор не построил дома.  Конкурсный управляющий передает имущество застройщика в Фонд Защиты прав граждан - участников долевого строительства. Требуется копия платежного поручения на перевод денежных средств застройщику. Третий раз обращаюсь в банк за предоставлением копии данного платежного поручения и третий раз получаю отказ! Формулировка - документы хранятся только 5 лет! и мы не можем предоставить информацию об операции.  Как теперь доказать, что банк перевел деньги застройщику? Почему сразу при заключении сделки не предоставили данный финансовый документ? Почему кредит платишь 20 лет и сохраняешь все документы, а банк через 5 лет вроде как всё удаляет? Или это незаконно и сотрудники просто не хотят искать данный финансовый документ (в электронном виде должно сохраниться) и пишут отписки? Как можно удалять финансовые документы по действующему договору?

Восхищаюсь работой сотрудника Сбербанка в отделении на бульвар ибрагимова 42. Редко встретишь такого специалиста,который любит свою работу и клиентов. Н.С. Специалист,к которому хочется попасть на обслуживание. Работает четко,слажено. Говорит громко,ясно,каждое свое действие озвучивает. Советую всем обслуживаться у нее. Настолько честный,порядочный,отзывчивый работник Сбербанка.

Хочу выразить свою благодарность заместителю руководителя офиса в г.Казань, по адресу Ямашева, д.97 Б-ой Рамзие за помощь в заказе наличных денежных средств.Ситуация у меня была не стандартная и требовала скорого решения, так как от этого зависло смогу я выйти на сделку по приобретению недвижимости или нет. Во всех отделениях разводили руками и направляли на горячую линию для заказа денежных средств, хотя горячая линия этого не делает, но это отдельная история, о которой у меня сложилось неприятное впечатление от Банка.Рамзия не только вошла в положение, но и приложила все усилия на её решение. Благодаря ей я смог снять денежные средства и выйти на сделку.Рамзия, спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость, прекрасную консультацию и эмпатию! Таких как Вы не везде и не всегда можно встретить в сфере обслуживания. Всех благ Вам и крепчайшего здоровья в наше непростое время.

Хочу выразить свою благодарность заместителю руководителя офиса в г.Казань, по адресу Ямашева, д.97 Б-ой Рамзие за помощь в заказе наличных денежных средств.Ситуация у меня была не стандартная и требовала скорого решения, так как от этого зависло смогу я выйти на сделку по приобретению недвижимости или нет. Во всех отделениях разводили руками и направляли на горячую линию для заказа денежных средств, хотя горячая линия этого не делает, но это отдельная история, о которой у меня сложилось неприятное впечатление от Банка.Рамзия не только вошла в положение, но и приложила все усилия на её решение. Благодаря ей я смог снять денежные средства и выйти на сделку.Рамзия, спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость, прекрасную консультацию и эмпатию! Таких как Вы не везде и не всегда можно встретить в сфере обслуживания. Всех благ Вам и крепчайшего здоровья в наше непростое время.

Хочу выразить свою благодарность заместителю руководителя офиса в г.Казань, по адресу Ямашева, д.97 Б-ой Рамзие за помощь в заказе наличных денежных средств.Ситуация у меня была не стандартная и требовала скорого решения, так как от этого зависло смогу я выйти на сделку по приобретению недвижимости или нет. Во всех отделениях разводили руками и направляли на горячую линию для заказа денежных средств, хотя горячая линия этого не делает, но это отдельная история, о которой у меня сложилось неприятное впечатление от Банка.Рамзия не только вошла в положение, но и приложила все усилия на её решение. Благодаря ей я смог снять денежные средства и выйти на сделку.Рамзия, спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость, прекрасную консультацию и эмпатию! Таких как Вы не везде и не всегда можно встретить в сфере обслуживания. Всех благ Вам и крепчайшего здоровья в наше непростое время.

Много лет являлся клиентом Сбербанка, но эта чудесная организация перешла все границы. Деньги постоянно лежали на счету, на остаток начисляют 1 (один!) (ОДИН!!!) % годовых!!! Апогеем моих отношений с данной организацией стало получение компенсации из страховой за ДТП. Машина сильно пострадала, выплата была большая, примерно 240.000₽. После чего начались качели с блокировкой карты,сбербанка онлайн и прочими прелестями, еле деньги выдернул.По заявлению разблокировать Сбербанк онлайн отказались. Ну не знаю что добавить. Думайте сами.

Много лет являлся клиентом Сбербанка, но эта чудесная организация перешла все границы. Деньги постоянно лежали на счету, на остаток начисляют 1 (один!) (ОДИН!!!) % годовых!!! Апогеем моих отношений с данной организацией стало получение компенсации из страховой за ДТП. Машина сильно пострадала, выплата была большая, примерно 240.000₽. После чего начались качели с блокировкой карты,сбербанка онлайн и прочими прелестями, еле деньги выдернул.По заявлению разблокировать Сбербанк онлайн отказались. Ну не знаю что добавить. Думайте сами.

В связи тяжелое ситуации и привести свои дела в порядок ,подала на каникулы по 76ФЗ, все время была на связи с представителем банка по взысканию долга,ранее и не однократно с номера ‭+7 (800) 707-00-70‬ звонил некий коллектор Денис какой то там,его угрозы по поводу судов, моей кварты ,пуганая меня ,шантажа и прочее ни кто не намерен слушать,после чего был заблокирован,со вторым коллектором Тимофеем я была на связи,отдала документы на якиманку,не успела до дома доехать мне пишет коллектор Тимофей что по поводу каникул мне не могут дозвонится ,чтоб разблокировала этот номер ‭+7 (800) 707-00-70‬,я разблокировала и опять звонит это Денис ,и опять угрозами, мы простим вам проценты ,но вы должны погасить долг иначе каникулы вы не получите ,на что ему ответили что я буду с сотрудниками банка говорить по поводу всего (так как были уже каникулы и милая женщина звонила ,обо всём говорили,всё рассказывала ,по платежам и прочим) а не коллекторское быдло с угрозами и шантажом,он второй раз это же повторил что если не погашу каникул мне не дадут,я сказала и не надо,послала и заблокировала . Коллектор Тимофей просил разблокировать ,что хотят уригулировать,я тысячу раз написала что уригулировать что-то речи не было,мне четко и ясно дали понять шантажом или гашу долг или не дадут каникулы,шантаж я не намерена слушать от быдла!каникулы мне одобрили,мои законные и единственные каникулы по 76ФЗ в связи с трудностями и большим желанием восстановится после потери высокооплаченной работы. Внимание мне одобрили каникулы на 6 месяцев с графиками платежами долга))) вот вам каникулы законные по 76 ФЗ)) я спросила ,мне коллектор сказал так как я поговорила с этим Денисом )) я в 1001 раз ответила что со мной не урегулировали ни чего,меня ШАНТАЖИРОВАЛИ,что готовы простить пенья,но я должна погасить долг иначе каникулы не дадут!! Давай Сбер врите как обычно,какие у вас хорошие сотрудники ,и как они ни чего не нарушают и т.д и т.п. N 76-ФЗ — нормативный акт, определяющий порядок получения паузы в обслуживании ипотечногокредита («право на ипотечные каникулы» ) теми, кто потерял работу или оказался в трудной жизненной ситуации.мне дали каникулы с графиками платежей)) благодарю))

В связи тяжелое ситуации и привести свои дела в порядок ,подала на каникулы по 76ФЗ, все время была на связи с представителем банка по взысканию долга,ранее и не однократно с номера ‭+7 (800) 707-00-70‬ звонил некий коллектор Денис какой то там,его угрозы по поводу судов, моей кварты ,пуганая меня ,шантажа и прочее ни кто не намерен слушать,после чего был заблокирован,со вторым коллектором Тимофеем я была на связи,отдала документы на якиманку,не успела до дома доехать мне пишет коллектор Тимофей что по поводу каникул мне не могут дозвонится ,чтоб разблокировала этот номер ‭+7 (800) 707-00-70‬,я разблокировала и опять звонит это Денис ,и опять угрозами, мы простим вам проценты ,но вы должны погасить долг иначе каникулы вы не получите ,на что ему ответили что я буду с сотрудниками банка говорить по поводу всего (так как были уже каникулы и милая женщина звонила ,обо всём говорили,всё рассказывала ,по платежам и прочим) а не коллекторское быдло с угрозами и шантажом,он второй раз это же повторил что если не погашу каникул мне не дадут,я сказала и не надо,послала и заблокировала . Коллектор Тимофей просил разблокировать ,что хотят уригулировать,я тысячу раз написала что уригулировать что-то речи не было,мне четко и ясно дали понять шантажом или гашу долг или не дадут каникулы,шантаж я не намерена слушать от быдла!каникулы мне одобрили,мои законные и единственные каникулы по 76ФЗ в связи с трудностями и большим желанием восстановится после потери высокооплаченной работы. Внимание мне одобрили каникулы на 6 месяцев с графиками платежами долга))) вот вам каникулы законные по 76 ФЗ)) я спросила ,мне коллектор сказал так как я поговорила с этим Денисом )) я в 1001 раз ответила что со мной не урегулировали ни чего,меня ШАНТАЖИРОВАЛИ,что готовы простить пенья,но я должна погасить долг иначе каникулы не дадут!! Давай Сбер врите как обычно,какие у вас хорошие сотрудники ,и как они ни чего не нарушают и т.д и т.п. N 76-ФЗ — нормативный акт, определяющий порядок получения паузы в обслуживании ипотечногокредита («право на ипотечные каникулы» ) теми, кто потерял работу или оказался в трудной жизненной ситуации.мне дали каникулы с графиками платежей)) благодарю))

Обратилась в контактный центр для блокировки счетов своего покойного отца, умершего недавно.Через сутки на его телефон приходит смс: мол вы обращались в контактный центр оцените обслуживание. У меня возник один единственный вопрос: есть ли мозг у специалистов? После звонка по такому поводу отправлять смс с просьбой оставить отзыв

Здравствуйте.23 июня хотел положить на карту наличку, начинаю проводить операцию, принял банкомат только 5К, остальные вернул, порядка 35К. Повторяю операцию, он снова начинает возвращать мне обратно деньги, одна купюра была смята как гармошка, Я снова вставляю уже часть денег, причём не знал, сколько там и по итогу он их снова не принял и стал пережёвывать у себя в слоте и не открыл его. Банкомат завис. Карту не отдаёт, деньги не отдаётЗвоню в банк, минут 20 общаюсь, банкомат не оживает. Оставил заявку на разбор - №210623-0271-882500 от 23.06.2021. Постоял ещё минут 20, вдруг отвиснет - нет. Пришлось заблочить карту. Сказали, что сообщат решение до 4 июля, но чувствую, что это затянется. Помогите решить вопрос. В банкомате осталось порядка 9 тысяч.

Хорошо понимаю современный мир (как мне козалось), но всё же попалась на уловки машенников. Ничего нового, "утром деньги, вечером стулья". Заранее почитала правила переводов и оформление сделок, но всё таки пропустила важную информацию. Мошенники не спят, активно работают. И тут замечательно сработала безопасность банка и "подозрение банка" на разные виды переводов и оплат. Мне это сэкономило 30000 тысяч рублей и нервы. Спасибо за хорошую работу 💐🍀. С уважением Марина Х-на.

обманули на 369 руб 96 копеек  yandex money yoomoney списало за paperspace услуга  мне не была оказанаденьги возвращать отказались верните деньги paperspace мошенники услугу не получил верните деньги карту виртуальную  и дебетовую я заблокировал пожалуйста верните деньги всего потрачено на сервис около 1600 руб сделайте возврат

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ПАО Сбербанк отделение по адресу: г. Москва, Рублевское шоссе, д. 42, к.1 Ольге Евгеньевне Р-ис. Чрезвычайно доброжелательный, внимательный, тактичный и высококвалифицированный сотрудник; грамотно и профессионально выполняет работу. Она лучшая!!! Прошу руководство по возможности поощрить данного сотрудника.