140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

СберБанкВСЕ ОТЗЫВЫ 102 454 ДОБАВИТЬ ОТЗЫВНе удается подключить сервис свое делоПри попытке подключения сервиса свое дело вылетает ошибка что по моим паспортным данным не удается найти инн . операторы контакт центра ничего вразумительного сказать не могу , в отделении банка тоже самое , последний раз паспорт менял 9 лет назад . со стороны налоговой все данные актуализированы.Посодействуйте решению данного вопроса . Прошу связаться со мной по указанному телефону.

хочу выразить благодарность отзывчивому сотруднику П-ву Роману Андреевичу. Роман всегда готов прийти на помощь в решении сложных вопросов, очень компетентный сотрудник, в процессе общения с ним было видно, как он переживает за результат. Вообщем от нас ему большая благодарность!!! Спасибо за таких кадров!!!

Сначала текст, потом подробно:ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА, 26.04.21 с карты Visa0860 взыскана сумма __________р по исполнительному производству №4202******* от 11.12.20. Выдан: ОСП по Бикинскому району.  Адрес: 682973 г. Бикин, ул. Б-ра, д. 9*.  Остаток долга: 32952,17р. Причина: Задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки). Информация у судебного пристава: К-на Дарья Анатольевна. Тел. 8 800 250-39-32. Подробнее sberbank.ru/sms/arrestsinfo.Далее. Есть должница в г. Бикин. ФИО и дата рождения совпадают, как у супруги. В 2017г. через ВТБ уже снимали и блокировали счет на основании эл. пост. 1258**** от 31.07.2017г по и/п N 3469*****. Текст этого постановления я размещал здесь же в 2017г, после чего ко мне звонил сотрудник банка и уверял, что они не виноваты, виноваты приставы. НО приставы не блокируют счета, они направляю в банк документы на должников. А сотрудник ВТБ ошибочно заблокировал счет супруги.Пост от 2017г на БАНКИру:У меня, Юлии Николаевны был арестован лицевой счет банка ВТБ 24 номер (...) на основании эл. пост. 1258**** от 31.07.2017г по и/п N 3469*****. Сотрудником банка ВТБ 24 ошибочно направлены сведения о моем счете в службу судебных приставов по Хабаровскому краю, городу Бикин. Из-за личной невнимательности и некомпетентности, не посмотрев, что должник, по запросу судебного пристава, имеющий сходные данные, а именно ФИО, дату рождения, не имеет ко мне никакого отношения.В результате неправомерных действий сотрудника банка ВТБ24 мой счет был заблокирован и я не могла распоряжаться собственными денежными средствами. Прошу незамедлительно снять арест с лицевого счета. С целью исключения аналогичных ситуаций, прошу установить виновное лицо и привлечь его к дисциплинарной ответственности.По данному факту я буду обращаться с жалобой в Прокуратуру и в Федеральную Службу Судебных Приставов, т.к. при наложении ареста на лицевой счет была проявлена халатность и не были проверены паспортные данные владельца лицевого счета.С уважением, Т-ва Юлия Николаевна. (документы удостоверяющие личность могу предоставить)".На лицо халатность уже сотрудника Сбера.Требуем срочно разблокировать счет и вернуть деньги. Будем обращаться в суд для компенсации морального вреда. Тел для связи 8 992 ***** 88 (супруг Тарас Викторович)

Хотели поблагодарить нашего куратора Я-ну Гульназ Ринатовну, менеджера по работе с партнерами жилищного кредитования. Под её чутким руководством легко проводить сделки. Всегда оперативно отвечает нашей команде. Нам очень повезло с нашим куратором. Выражаем огромную благодарность ей и Сберу. Удачных нам всем сделок!

Здравствуйте! В день списания ипотеки не списалась нужная сумма , более того была начислена комиссия , хотя денежные средства лежали на счете за неделю до погашения . Сейчас произошло списание через 5 дней , но сумма комиссии снова не списалась ! Просьба вернуть средства за комиссию . А также переживаю , что это скажется на моей кредитной истории , да ещё и не по моей вине .

осень 2019 года - решили расширяться и приобрести новый склад. банк долго мурыжил, затем коронавирус и они спасают другие бизнесы, затем у ни какие то запреты и о чуо - осень 2020 снова сделка ожила. в марте 2021 наконец то подписали кредитный договор. О его подписании отдельная сага - у нас сейчас уже 2 допника к нему. Но это ладно, кредитный эксперт очень сильно помогала и в итоге вывела сделку к подписанию. Подписали договор линии из 2х траншей - на покупку недижимости и на ее ремонт. Пункт о кредитной доступности гласит "Выдача кредита производится в течение периода доступности, который начинается с даты открытия лимита и истекает через 1 месяц (включительно), после исполнения условий пункта 10 Договора." лимит истекает через месяц после исполнения улсовий в пункте 10. Пункт 10 до сих пор не исполнен. А кредитный лимит уже радостно закрылся. Звонки в офис менеджеру - извините я ничем не могу помочь и вообще вы у нас как физ лицо в красной зоне.  (откуда) звонок в 0321- ваше обращение зарегистрировано - ждите. А проценты капают. А ремонт начать возможности нет. Шикарная работа сбера

Я постоянный клиент сбербанка, получаю и пенсию и заработную плату в сбербанке. Поступило взыскание по судебному приказу, взыскатель напрямую передал исполнительный лист в сбербанк. О вынесенном судебном приказе я узнал только после наложения взыскания в личном кабинете, поэтому не воспользовался возможность его обжалования до этого.Я позвонил на горячую линию и спросил - в случае если я обращусь в мировой суд за восстановлением срока обжалования и отмены судебного приказа, приостановит ли сбербанк на время рассмотрения судом данное взыскание, на что мне было сообщено - что нет, такой возможности нет.Но послушайте, зачем же я тогда буду обращаться в суд и ждать решения в течении 1 месяца, если поступления у меня будут  на этой неделе и Вы все отправите взыскателю и возможности вернуть данные деньги у меня не будет.Если бы данный исполнительный лист был у судебных приставов, то после подачи заявления в мировой суд - они бы приостановили исполнительные действия на время рассмотрения заявления судом.Получается Вы ущемляете меня в моих правах, прошу дать срочный развернутый ответ,  исходя из которого я буду решать стоит ли оставаться с Вашим банком или выбрать другой.

Подавала заявку на рефинансирование кредита 20.04.2021 через Сбербанк онлай, ответ пришёл положительный (смс от банка сохранены), на выбор было предложено два варианта, после моего выбора в приложении светилась надпись о том, что идет зачисление средств, но потом исчезала и я вновь проходила процедуру выбора, введения кода для зачисления средств. Так продолжалось неделю. В первый звонок банку оператор ответила, что надо подождать сутки, во второй раз, что следует обратиться в отделение банка. В отделение обратиться я не успела, 26.04 пришло сообщение, что в рефинансировании отказано. Когда позвонила в банк оператор стал утверждать, что отказано было сразу же 20.04. В банке творится непойми что. Если бы моя организация не получала зарплату через Сбербанк, я бы давно отказалась от услуг банка.

Ранее  22.04.21 подавал в чат банка заявку на закрытие карты 0349 за ненужностью. До сих пор(26.04.21) карта не закрыта!Номер зарегистрированного обращения, как я просил - так же не поступал. Настоятельно прошу закрыть ее в срочном порядке. А в случае, если будет списана комиссия за обслуживание - транслировать ее в банк, так как данное списание будет не законным, заявку на закрытие я подавал заблаговременно.

Моя мама, всю жизнь работаю в СберБанке, доверяя, даже не рассматривала другие банки, для получения ипотечного кредита.  взяла ипотечный кредит, и ей, естественно, продали страхование жизни, а как иначе, страховка обязательна, иначе проценты плати. Моя мама умерла год назад, в период действия страховки, но страховая не хочет возмещать, а предлагает вернуть деньги за страховку. Очень интересно придумали. Т.н. если страховой случай происходит, то вы просто возвращаете деньги за страховку? А если страховой случай не происходит, то и продолжаете брать плату за страхование жизни.   Прошёл год и мы до сих пор ждём, когда же страхование СБЕРБАНКа закроет ипотечный кредит. Скажите мне, пожалуйста, для чего нужно продавать страхование жизни, если про страховом случае, страхование не действует?

Здравствуйте! Ранее в обращении №10501467 описывал ситуацию отказа мне в ипотеке с мораторием на 2 месяца по непонятным для меня причинам. Пытаясь разобраться в чем дело нашел очень неприятный для меня эпизод, связанный со Сбербанком. Изучая под лупой свою кредитную историю, обнаружил что на мне числится 2! кредита, хотя был уверен что у меня только один. Оказалось, что это кредитная карта от Сбербанка, которую я заблокировал более года назад. 19 марта 2020 года взял в Сбербанке потреб. кредит (покупал машину). Кредит одобрили очень быстро, при оформлении сотрудница (ФИО уже не вспомню) сказала, что кроме кредита мне одобрили еще и кредитную карту. Кредитная карта мне была не нужна (от слова совсем), но сотрудница сказала, что чтобы отказаться теперь дольше будет переоформлять и, если не нужна то можно хоть в тот же день закрыть карту через Сбербанк он-лайн (что я и сделал). Карта исчезла из списка карт в Сбербанк-онлайн (как выяснилось, там есть настройка по-умолчанию не показывать заблокированные карты) и я про нее не вспоминал с того момента. Как выяснилось - зря. Согласно выписки из кредитной истории с того дня на мне до сих пор числится ДВА! кредита. Возможно это и стало причиной отказа в ипотеке - во время звонка из банка у меня спрашивали есть ли уже кредиты, я, естественно, отвечал, что один. Звонил на горячую линию Сбербанка, сказали - да, это нормально. Карта закрыта, но счет остался открыт. Чтобы закрыть, (внимание!),  нужно обязательно очно явиться в отделение Сбера и написать заявление. Вот она цифровая трансформация в действии! Резюмируя, 1. Банк втюхал мне кредитную карту, которая мне была не нужна, закрыта в тот же день (соответственно банк на ней ничего не заработал) 2. Сотрудник банка ввел меня в заблуждение на счет того как правильно расстаться с этой картой 3. Из-за этой карты (возможно) банк не утвердил мне ипотеку и лишил себя реальной возможности заработать на мне деньги 4. В цифровую эпоху "самая большая ИТ компания" заставляет меня идти в офис очно чтобы, наконец, расстаться с ненужным мне продуктом. Мне кажется в этой истории все прекрасно. Вот такое вот взаимоневыгодное сотрудничество банка с клиентом. Если предыдущий отзыв оставил без оценки (не привык оценивать не разобравшись), то за эпизод с кредиткой ставлю "1".  На мой взгляд, абсолютно заслужено.

Здравствуйте! Ранее в обращении №10501467 описывал ситуацию отказа мне в ипотеке с мораторием на 2 месяца по непонятным для меня причинам. Пытаясь разобраться в чем дело нашел очень неприятный для меня эпизод, связанный со Сбербанком. Изучая под лупой свою кредитную историю, обнаружил что на мне числится 2! кредита, хотя был уверен что у меня только один. Оказалось, что это кредитная карта от Сбербанка, которую я заблокировал более года назад.19 марта 2020 года взял в Сбербанке потреб. кредит (покупал машину). Кредит одобрили очень быстро, при оформлении сотрудница (ФИО уже не вспомню) сказала, что кроме кредита мне одобрили еще и кредитную карту. Кредитная карта мне была не нужна (от слова совсем), но сотрудница сказала, что чтобы отказаться теперь дольше будет переоформлять и, если не нужна то можно хоть в тот же день закрыть карту через Сбербанк он-лайн (что я и сделал).Карта исчезла из списка карт в Сбербанк-онлайн (как выяснилось, там есть настройка по-умолчанию не показывать заблокированные карты) и я про нее не вспоминал с того момента. Как выяснилось - зря. Согласно выписки из кредитной истории с того дня на мне до сих пор числится ДВА! кредита. Возможно это и стало причиной отказа в ипотеке - во время звонка из банка у меня спрашивали есть ли уже кредиты, я, естественно, отвечал, что один.Звонил на горячую линию Сбербанка, сказали - да, это нормально. Карта закрыта, но счет остался открыт. Чтобы закрыть, (внимание!),  нужно обязательно очно явиться в отделение Сбера и написать заявление. Вот она цифровая трансформация в действии!Резюмируя,1. Банк втюхал мне кредитную карту, которая мне была не нужна, закрыта в тот же день (соответственно банк на ней ничего не заработал)2. Сотрудник банка ввел меня в заблуждение на счет того как правильно расстаться с этой картой3. Из-за этой карты (возможно) банк не утвердил мне ипотеку и лишил себя реальной возможности заработать на мне деньги4. В цифровую эпоху "самая большая ИТ компания" заставляет меня идти в офис очно чтобы, наконец, расстаться с ненужным мне продуктом.Мне кажется в этой истории все прекрасно. Вот такое вот взаимоневыгодное сотрудничество банка с клиентом.Если предыдущий отзыв оставил без оценки (не привык оценивать не разобравшись), то за эпизод с кредиткой ставлю "1".  На мой взгляд, абсолютно заслужено.

В августе 2020 года, Сбербанк запустил «Осеннюю акцию» с отложенным снижением ставки на 1,5% по потребительским кредитам,через 6 мес. (условия: срок от 3 месяцев до 5 лет,  размер кредита от 30 тысяч до 5 млн рублей, отсутствие досрочных платежей по кредиту), о чем сообщала бесконечная реклама Сбера по телевидению, в интернете (официальном сайте Банка), а также в личном кабинете Сбербанк - онлайн. 27.08.2020 через Сбербанк онлайн между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор (потребительский кредит без обеспечения, 450 тыс. руб. ставка 13,9%). Все условия акции, мной были выполнены. Но через 6 мес., ставка осталась прежней. В связи с этим, мной было подготовлено обращение в Банк о разъяснении ситуации по договору. По обращению от 06.03.2021, от Сбера получен ответ, что ставка по потребительскому кредиту будет снижена с 06.04.2021. Вместе с тем, по истечении указанной даты, никаких изменений не произошло. Мной подготовлены повторные обращения от 06.04.2021 и 17.04.2021, по результатам рассмотрения которых ответ на обращение от 06.03.2021 признан Банком ошибочным, и появляются новые факты о выдаче мне 27.08.2020 кредита в рамках предодобренного предложения (Доверительный кредит). Однако, между мной и Банком повторюсь заключен Потребительский кредит без обеспечения. Никаких данных о том, что кредит от 27.08.2020 заключается в рамках предодобренного предложения не имеется. Договор не содержит условий о выдаче Доверительного кредита. Заявка в личном кабинете Сбербанк-онлайн подавалась мной путем нажатия на рекламный баннер об акции, по снижению процентной ставки по потребительским кредитам. Таким образом, на момент подачи заявки на выдачу кредита, и оформления документов на кредит, информация о том, что мной заключается кредитный договор не в рамках акции, отсутствовала. Более того, о том, что это Доверительный кредит, мне стало известно только при получении ответа на обращение от 06.04.2021. Ответы Банка свидетельствуют о том, что первоначально было подтверждено о праве на снижение процентной ставки по потребительскому кредиту, но в дальнейшем Банк такое решение признал ошибочным, сделав виновным сотрудника, отвечавшим на обращение от 06.03.2021. Таким образом, сложившиеся ситуация наглядно показывает как СберБанк вводит в заблуждение, и обманывает своих клиентов.

Парадоксальная ситуация. Подали заявку на ипотеку, которую одобрили в размере 3446337р. Заранее выбрали подходящую квартиру: 1. Квартира от застройщика 2. Дом сдан более трёх лет и полностью заселён, кроме этой квартиры. 3. Квартира в предчистовой отделке и никто в ней не проживал. 4. Общая стоимость 3150000р. 5. Была проведена оценка квартиры. 6. По предварительному договору внесён аванс в размере 900000р. 7. Имеем гжс в размере 767340р. 8. На недостающие средства нами был представлен материнский капитал в качестве первоначального взноса по ипотеке. 9. В семье есть ребёнок-инвалид, который подходит под "особую" ставку по ипотеке, если верить сайту сбербанка, которая оказалась фейком. Плавно предоставляем документы в банк. Открываем счёт на сертификат. Вместе с застройщиком подгружаем документы, которые требуют менеджеры. Однако и здесь сбербанк отличился. В субботу 24 апреля 2021 года затребовал необходимые документы, которые застройщик мог переслать только в понедельник (26 апреля 2021 года). Прождав сутки представитель сбербанка уведомил меня о том, что получен отказ по контрагенту-продавцу, не дав нам шанс загрузить недостающие документы. Общение с банком длилось неделю и мы постоянно подгружали документы, дали знать менеджеру, что перевели часть суммы застройщику. Однако решение банка наводит на мысли: 1.Сбербанку не нужны платёжеспособные клиенты (это видно из одобренной нам суммы кредита и из-за тех средств,которые имеются у нас на руках). 2. Нелогичная оценка застройщика(проверенный временем)3. Всю неделю у банка не вызывала сомнения наша сделка, а на выходных приняли решение, не оставив нам выбора. 4. Тотальная проверка,устраиваемая банком на деле оказывается типичной бюрократией, навязыванием услуг,которая заставляет нас тратить наше время и деньги, при этом отказывая нам без серьезных оснований. Много лет являюсь зарплатным клиентом этого банка, а так же владельцем 2-х счетов, один из которых номинальный. Когда я выбирала этот банк, как кредитора, то жила иллюзиями прошлых лет, однако приходится прощаться с иллюзиями. То место, которое занимает банк в рейтинге не то что соответствует, а явно завышено. P.S. Заявления германа грефа о том, что сбербанк-лучший банк для людей, идёт в разрез с реальным положением дел в банке.

Из-за политики по обслуживанию (непонятные комиссии, неудобный сервис, списания без уведомления, безграмотный персонал и т.п.), было принято решение закрыть дебетовый счет в сбербанке (к счастью, других счетов не было).25.04.2021 г. Обратились сначала в колл-центр с вопросом по возможности закрыть счет онлайн. Голосовой помощник попросил назвать проблему, но от простого словосочетания "закрыть счет" впал в ступор (видать все инновации в сбербанке это или фикция или способ освоения бюджета без оценки результата). Соединили с оператором (время ожидания составило более 10 минут). Мы озвучили проблему - хотим закрыть счет. После примерно десятка разных вопросов (в том числе и по личным данным),  специалист спрашивает: "Что вы в итоге хотите".  Повторно объясняем, что хотим закрыть счет. Опять вопросы. В итоге выясняется, что онлайн это сделать невозможно и нужно посетить офис лично.Просим указать ближайший офис, который работает (дело было в воскресенье 25.04.2021), специалист говорит, что у него нет такой информации и опять переключает на голосового помощника. Итог, помощник предложил три адреса, которые не работали в воскресенье.Самостоятельно заходим в интернет и через яндекс находим офис, который работает (убеждаемся в том что сбер отстает от своих конкурентов, минимум лет на 10). В Зеленограде это отделение Сбербанка №9038/01016. (только потому, что хоть один офис работал поставили 2, а не 1). Едем туда. Нас обслуживает менеджер И.Ю. Или у нее в этот день было плохое настроение, или это стиль работы сотрудника сбербанка, но иногда в разговоре она переходила на повышенные тона.  На счете у нас оставалось 47 рублей,  заявление о закрытии написать мы можем, но за остатком на карте в 47 руб надо ехать в Москву через 31 день. У нас были следующие вопросы (ответы привожу рядом):1. Почему нужно ехать в Москву? Разве Зеленоград это не Москва? (Ответ: Потому что счет открывался в Москве и сервер установлен там)2. Почему  только через 31 день? А если приехать через 70 дней, вернут ли деньги и будут ли дополнительные комиссии или штрафы? (Ответ: это такой порядок у банка, по штрафам - сотрудник или не знает или сознательно умалчивает информацию)3. Можно ли перевести эти 47 рублей на счет в другом банке? (Ответ: Можно, но комиссия составит 50 рублей, поэтому предложили открыть счет в Зеленограде для перевода этих 47 рублей на этот счет . Очень обиделись, когда мы отказались)4. Можно ли этими 47 рублями оплатить мобильную связь?(Ответ: Они не могут это сделать.)5. Будут ли в течение этого периода в 31 день идти комиссии или начисления за открытый счет? (Ответа не получили)Для информации: в личном кабинете, через онлайн-банк этих 47 рублей не видно, поэтому что-то сделать самостоятельно не возможно (Это к вопросу работы онлайн-сервисов и заявления Главы Сбербанка о высокой цифровизации).

23 апреля в день своего рождения зашла в от деление сбербанка погасить сумму по кредитной карте. Подошла сотрудница банка начала предлагать подарки от сбербанка на день рождения, я вежливо отказалась на что она ответила что они обязаны подарить клиенту кучу подписок, мастеркарт и т.д. я ответила, что у меня нет времени, а она начала говорить, что это не долго и пока жду свою очередь в кассу она все быстренько сделает.... и начала качать мне в телефон разные (нужные по ее мнению) подписки от сбербанка и оформила мне бесплатную карту - мастеркарт. Для активации карты с моего счета списала 500 рублей на эту карту, также она сняла в банкомате со своей карты 300 рублей за месяц подписки от СБ и отдала мне, я взяла  и  пошла домой. На следующий день зайдя в сбербанк онлайн я обнаружила на счете этой мастеркарты сумму на 60 рублей меньше с комментарием снято за пользование мобильным банком. Вот так ПОДАРОК от СБЕРБАНКА на ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ!!!! я не просила ее оформлять мне мобильный банк на карту, которой я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь!

При продление страховки они вписали чужой адрес. Я потом 2 месяца исправлял их ошибки. Хотя сразу заметил. Они ссылаются на сбой программы .Реагируют на ошибки и замечания очень плохо . Мне пришлось тратить свое время и финансы на устранения их халатности Хотя я клиент этого банка и своей деятельности приношу хорошую прибыль. И теперь я подумываю о смене банка

Добрый день!Обращались в отделение банка по адресу г.Новая Ладога ул. Мкр. В д.2, за получениемкредитной золотой карты. Первое и самое важное, сотрудник, обслуживающий нас, не смог понятно объяснить нам условия по данному продукту: как пользоваться картой, какие условия, как использовать кредитный лимит, и т.д., нам не оговорили при получении карты. Спустя ровно месяц, приходит смс оповещение о списании денежных средств за страховой продукт, который мы не подключали. Общаемся в банк, на что нам сотрудники говорят: «Вот если бы, Вы внесли задолженность на карту через 30 дней, не чего бы не списалось… Вы сами виноваты, что у Вас оказался долг на карте и что была списана комиссия за данный продукт.» Тогда вопрос, с какой стати по кредитной карте, которая рассчитана 50 льготных дней взимается комиссия, через 30 дней за какой-то совсем непонятный продукт, про который нам даже не чего не рассказали и который мы самостоятельно не подключали. Даже, если это страхование карты, почему продукт был подключен сотрудником без нашего ведома. В итоге, после повторного обращения, в отделение банка, мы получили отказ на составления обращения по возврату средств, а также отказ в отключении данной услуги. Как выразились сами сотрудники: «Придете в следующую пятницу, отключим.» Почему мы должны тратить время на еще один визит в банк, где сотрудники отказывают в обслуживании и толком не могут объяснить, а может даже и не знают условия продуктов банка?

Являясь зарплатным клиентом Сбербанка и имея кредитку в оном же (1 млн.руб.) и 10 выплаченных кредитов (без просрочек,  т.ч. ипотеку и рейтинг 1160 от ОКБ на момент подачи) попытался получить кредит сначала на 2,5млн., затем на 1.5млн. Какое же было удивление, когда пришёл отказ робота. Хотя до этого (в конце прошлого года) Сбербанк настойчиво предлагал взять у них 5млн. и даже получал предварительное одобрение. При попытке проверить свой кредитный потенциал в приложении Сбербанк он-лайн, узнал, что 100% потенциала использовано. Т.к. моя потенциальная задолженность 50тыс. рублей в месяц (5% от лимита по карте, даже если я её не использую). Вопрос: - раньше при расчёте потенциального долга, был другой процент!? Проблем с получением кредитов не было.Сейчас ужесточение кредитной политики?На кредит можно не расчитывать?Или алгоритмы робота не настроили?

19.04.21 г с моего счета № **************** быласписана сумма 1581,64 р по исполнительному производству № ********/21/02028-ИП от 06.04.21., выданному Абзелиловским районным отделением судебных приставов.Судебный пристав А.И. . Причина: штраф ГИБДД в размере 3000,00 р по исполнительному документу - Акт по делу об административном правонарушении № **************** от 21.12.2020 г. По данному факту сообщаю Вам, что ни я, ни мой автомобильникогда не были в республике Башкортостан и штраф 21.12.2020 г я не получал.Деньги с меня были сняты на незаконных основаниях. Прошу разобраться в действиях СберБанка, который снял деньги не с того человека, не удостоверившись в данных личности, в отношении которой возбуждено исполнительное производство.