140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! Я оформила кредит в Сбербанке 17.03.2021 года № 2****5 на сумму 240000.Кредит оформлен был в г. Красновишерск, ул. Спортивная д.17.При оформлении сотруднику проговорила о том, что не вижу необходимость подключать услугу страхования. В процессе оформления сотрудник проинформировал, что в случае отказа от страхования, банк откажет в оформлении кредита. Кредитная история у меня положительная, все кредиты ранее взятые в различных банках погашены в срок. Денежные средства мне необходимы были только на два месяца. Сотруднику во время оформления заявки все было проговорено, на что сотрудник меня проинформировал, что после взятия кредита в банке можно отказаться от услуги страхования. После подписания документов, в моем экземпляре отсутствовал полис страхования. Обратившись в отделение банка после оформления на следующий день с вопросом отказа от услуги страхования сотрудники отказались принимать заявление ссылаясь на то, что именно в день подачи заявления в банк, необходимо вернуть всю сумму с текущим процентом. Получив отказ в принятии заявления в самом отделении ,я зарегистрировалась в личном кабинете СК Сберстрахования и решила отправить через интернет заявление на отказ от страховки. Страховые полисы не отображались в кабинете и в мобильном приложении и по сегодняшний день доступа к ним нет. Сделала запрос на предоставление подключенных услуг и в ответ мне отправили только одну дополнительную услугу на сумму 1600 под названием «Защита финансов», сотрудник не проинформировал о том, что было подключено два полиса. У нас в городе есть только одно отделение Сбербанка и всю информацию мы можем получить только там, я обратилась на горячую линию с вопросом о том, что мне необходим полностью пакет документов по кредиту, так как мне необходимо расторгнуть страховой полис.На данном этапе в мобильном приложении и личном кабинете СК Сберстрахование отображена только доп.услуга в стоимостью 1600, на 21.04.2021 долг перед банком 295756, вместе с услугой страхованием. Заявление в отделение об отказе у меня не принимают, доступа к документам в приложениях нет, и на руки сотрудник мне тоже полный пакет документов не предоставил.В марте месяца я планирую закрывать кредит , страховая часть так и не возвращена, сотрудники сделали все, чтобы у меня не было возможности вернуть. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации , вернуть страховую часть. В случае отказа, планирую оставлять запросы в вышестоящие органы.Зачем сотрудники Сбербанка говорят о том, что в случае отказа от страховой, вам будет отказано банком в получении кредита, далее препятствуя в выдачи полного пакета документов, и в отказе принятия заявления об отказе страховой заставляют вернуть всю сумму сразу же.

Добрый день! я зарплатный клиент Сбербанка, 21. 04 обратились с супругой в отделение за потребительским кредитам, мог оформить через приложение, персональное  предложения банка составило  950 тыс. р  после успешного прохождения всех этапов, полностью  одобрено было 300 тыс. р.   Решил обратиться в отделение так как необходимая сумма для строительства дома была 500 тыс. р. Примерно в 11:30 вял талон К пригласили к сотруднику Х-ва Айгуль, ещё не успев начать оформление, предложила оформить СберПрайм, я отказался, на что она сказала: " я для вас же стараюсь! Если вы не оформите подписку, страховка на 50 тыс. увеличится, у вас ЧЕ лишение деньги есть?!" уговаривала она ещё минут 10, я был категоричен, так же я пояснил что в приложение была возможность убрать страховку, на что она сказала: " вряд ли вам кредит одобрят". В этот момент к ней подошла Н-на Юлия с вопром :" идёт ли Айгуль обедать? " Айгуль ответила что через 2 минуты, я спросил сотрудника оформление кредита так мало времени занимает? Айгуль ответмла:" я не с вами разговаиваю". Затем взяла моё согласие на обработку персональных данных, и мне тут же пришёл отказ. Как она и говорила 2 минуты. Сев в машину я обратил внимание что предложение в сбер приложении исчезло, вместо него всплыло окошко "вам отказано в 1200 000. Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Я ведь запрашивал 500т.р. Я полагаю что сотрудник повлиял на отказ., так как буквально за час до этого 300 после всех этапов одобрили. Буду менять банк обслуживания

Здравствуйте.У меня образовалась просроченная задолженность по ипотеке, я созаёмщик. Так сложились обстоятельства. Сотрудники отдела взыскания звонят ежедневно, как мне, так и моему супругу. Звонки поступают мне на телефон ежедневно. Согласно 230 ФЗ, а именно: ФЗ-230 четко регламентируется, сколько раз в день по закону банк может звонить должнику:не более 1 раза в день;не более 2 раз в неделю;не более 8 раз в месяц.Т.е сотрудники банка всячески игнорируют исполнение 230 ФЗ. Так же, уже не один раз, звонки от сотрудников службы взыскания, стали поступать на контактные номера телефонов моих родственников, а именно матери, свекрови. Звонили с требованием оплатить мой долг по ипотеке, а так же поведали информацию о сумме долга. Угрозами , что выставят меня с детьми на улицу, заставили её внести сумму в Сбербанк.  Хочу заметить, что мои родственники к данному кредиту никакого отношения не имеют, т.к не являются ни созаемщиком, ни поручителем и тем более в кредитном договоре не расписывались. Тем самым банк, помимо опять же 230 ФЗ, нарушает так же и 152 ФЗ (о персональных данных).Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и... "Статья 4. Способы взаимодействия с должником аправленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;Мои родственники, как третье лицо, не давали согласия на осуществление с ними каких-либо взаимодействий, и тем более Банк не в праве с них требовать возврат долга, т.к повторюсь еще раз- они не является ни созаемщиком, ни поручителем по данному кредитному продукту. Так же информирую Банк о том, что в связи с нарушениями, согласно 230, 152 ФЗ, допущенными сотрудниками службы взыскания Банка, мною составлена и направлена жалоба в Центральный банк РФ, а при дальнейших звонках, выходящих за рамки норм закона (230 ФЗ) и продолжении звонков моей матери мною будет составлена и направлена жалоба в прокуратуру и подготовлен иск в суд о защите моих прав!В связи с этим, прошу  Сбербанк:1. Исключить все контактные телефоны (кроме моего номера телефона и номера моего супруга) из Вашей базы данных и сообщить о результате, а так же прекратить звонки моим родственникам и знакомым .2. Соблюдать количество звонков на мой номер телефона, согласно 230ФЗ.3. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного обращения.

Доброго времени суток (если можно считать его добрым).Ситуация следующая: подал заявку в сбер на ипотеку в октябре 2020 - одобрили. В январе закончилась заявка, не нашел подходящее жилье для покупки. Подал повторно, снова одобрили. В итоге, нашел жилье, подписали предварительный договор, внес задаток. Начали загружать документы на ДомКлик. Попутно нашли покупателя на свою старую квартиру. Менеджеры сбера звонили, уточняли детали. Все шло своим, положительным чередом... Но... Перед самой сделкой звонок: "Вам отказано в покупке квартиры. Вы можете подать повторно заявку через 60 дней. Причину отказа не разглашаем". КАК, (маты)!!! Вы предварительно одобрили, потом все уточняли, звонили, все устраивало!!! И теперь я теряю деньги!!! Вы, (маты)!!! Других слов у меня нет.

Взяли ипотеку в Сбербанке, всё безупречно. К нашему приходу все документы были готовы, менеджер Н-на Ольга помогла, быстро всё сделали. Сделка была непростая, ограничена по срокам, но благодаря профессионализму сотрудников, все получилось вовремя. Благодарю руководителя отделения С-ва Евгения О., менеджеров Г-ва Руслана и Т- ву Лилию. Довольны вашей работой!

Сервисом ДомКлик первый раз воспользовались в марте 2021 при продаже нашей с мужем квартиры в ипотеку. Сервис Оценка недвижимости устроил на 100%. Оценочная компания, которая в первый раз нам попалась оценку провела за 2 дня. В этом месяце мы опять воспользовались сервисом ДомКлик, но уже для покупки квартиры в ипотеку (покупаем на мужа, но я так же участвую в подготовке документов). В надежде на быстрое оформление документов, заранее все подготовили, загрузили, меньше чем за 12 часов у нас уже был готов договор купли-продажи, оставалась только оценка недвижимости и вот тут начались танцы с бубном. После оплаты услуги Оценка недвижимости, нам назначили компанию ООО "АГРОЭКСПЕРТ". Так как сделку мы хотим провести как можно скорее, из-за продавца, котрому нужно успеть купить другую квартиру, услугу по оценке мы оплатили примерно в 9 утра. Далее я сразу же написала в чат оценщику вопрос о документах необходимых. Ответа не было в течение 2-3 часов, далее, основываяся на прошлом опыте отправила в чат выписку их ЕГРН, тех.паспорт, так же написала, что очень ждем оценки. Где-то после 15:00 от оценщика пришел ответ, что для составления отчета нужен техпаспорт, который мы можем прикрепить в чате или отправить на почту (почту так же указали). Я ответила, что в чате уже все есть с 10 утра, но если они не видят файлов, то я отравлю их на почту. Я отправила все файлы на почту, откуда пришел ответ "Спасибо". Наступил следующий день, в районе 10 утра позвонили из этой оценочной компании и сказали, что у нас нет техпаспорта. На вопрос, куда они его дели, если вчера они его получили по почте и ответили "Спасибо", девушка долго что-то мямлила, потом сказала, что у них документы куда-то там долго прикрепляются и после того, как она обновила где-то там страницу, техпаспор наш нашелся, далее она спросила номер продавца, чтобы созвониться с ним для выбра времени, когда приедет оценщик. Номер представителя продавца есть в личном кабинете ДомКлик, но мы еще раз назвали номер представителя, далее последовал ответ, что в течение дня свяжутся с продавцом. Мы тут же продавцу перезвонили, выяснилось, что ей нужно знать время в течение часа, после попытки перезвонить в оценочную компанию, услышали ответ, что телефон недосутпен, в чате написали о том, что ответ нужен в течение часа, до сих пор 13:00 сообщения не прочитаны, хотя написали их в 10 утра, с представителем продавца никто не связывался, так же как и с нами. Я связалась с оценочной компанией, которая в марте нам делала оценку с просьбой провести еще одну. Они согласились, рассказали, что мне нужно отказатся от заявки на оценку, которую приняла ООО "АГРОЭКСПЕРТ", что мы и сделали, отправили менеджеру заявку на возврат денег по данной услуге. Менеджер сказала, что работа с данной компанией приостановлена и нам нужно дождаться, когда нам пришлют заявление на возврат. Поле этого мы сможем заказать оценку у прошлой оценочной компании. К чему весь это отзыв, ув. ДомКлик, у вас на сайте нет возможности сотавить отзыв об оценочной компании, но такие вот компании портят все представление о вашем сайте. Поискав отзывы в интеренете о данной компании, поняла, что мы ни одни такие, что компания работает плохо, долго, некачественно и хорошо, что мы спохватились сразу же, до оказания услуги, так как данная компания, судя по отзывам, отчет тоже делает некачественный.  У нас готовы все документы, оценка недвижимотси не должна была занимать так много времени, но теперь из-за недобросовестной компании ООО "АГРОЭКСПЕРТ" нам придется ждать неопределенное количество времени.

Добрый день.Уважаемые читатели данного поста прошу Вас уйти из данного банка, так как никаких гарантий сохранности ваших денег нет. В период с 19 апреля 2021 года без каких либо уведомлений от Супер службы безопасности не поступало никаких звонков и смс. Потом сотрудники банка блокируют мою карту на основании подозрения в мошеннических действиях при этом деньги уже списаны. После обращения примерно около 23.59 на телефон 900 мне супер сотрудник банка говорит о том что сняли деньги на несуществующий сайт jersystroy.com в сумме 12000 рублей. банк списал данную сумму в 4.45 и это норма данного банка. Ответственности никакой. Обходите пожалуйста сторонкой данный банк, у которого не безопасности ни ответственности нет. Сказали вы ввели правильные данные и всё. Закон 161 ФЗ неизвестно сработает или нет. В случае необходимости буду обращаться в суд, так как полиция точно искать ничего не будет. Делайте выводы о наших законах и правах. Ну и после этого с данным банком я минимизируют свои отношения . Безопасность банка просто нулевая.

Хожу в отделения СберБанка, как на работу, звоню на горячую линию чаще, чем кому-либо. С каждым днем все интереснее и интереснее. СберБанк не перестает «радовать» своими сотрудниками!05.04.2021на мою именную дебетовую карту MasterCard СберБанк мне была перечислена заработная плата в размере 10880 рублей. 07.04.2021в 17:30 по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 45, мне было ОТКАЗАНО в оплате покупки на 846 рублей. Оплата должна была быть произведена бесконтактным способом с помощью терминала и карты MasterCard СберБанк. Терминал показал, что на карте НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ ДЛЯ ОПЛАТЫ покупки. 07.04.2021в 18:16 по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 16, в отделении Сбербанка, была произведена операция по проверке баланса СберКарты. Операция была произведена с помощью банкомата, бесконтактным способом. На балансе числилась сумма в размере 95212 рублей, 62 копеек. По тому же адресу карта MasterCard СберБанк была проверена в магазине «КанцПарк» с помощью покупки на сумму 173 рубля. Оплата прошла успешно. Оповещение на телефон о проведении операции получено не было. 07.04.202119:00 была совершена попытка зайти в Личный Кабинет СберБанк Онлайн через личный компьютер, чтобы проверить историю переводов. Во входе было отказано по причине «не верно введенных» логина/пароля. Доступ к Личному Кабинету СберБанк Онлайн с помощью привязанного к карте моего единственного телефонного номера получить не удалось, по причине того, что смс-оповещение с кодом не было отправлено на мой номер. Карта MasterCard СберБанк была зарегистрирована мною лично заново в 19:12. При попытке зарегистрировать карту заново на привязанный к ней номер личного телефона пришло смс-оповещение с кодом о регистрации Личного Кабинета в СреБанк Онлайн. В Личном Кабинете в истории переводов были произведены операции, которые я не совершала, а именно: 06.04.2021 Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Максиму Александровичу П. **2121. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.06.04.2021Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Олеговне А. **5807. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.07.04.2021Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Оеговне А. **4271. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.07.04.2021Была проведена удачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Олеговне А. **4271. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило. Сумма перевода составила 6500 р.07.04.2021Сразу после перевода с моей СберКарты денежных средств, мне был одобрен кредит, который я НЕ оформляла. В тот же день, 07.04.2021, в 19:22 я позвонила по номеру «900» для консультации. Объяснить происходящее с моей картой за последние два дня мне НЕ смогли. Помогать решать этот вопрос НЕ стали. О блокировке СберКарты, а следовательно удаления личного кабинета, заранее НЕ предупредили, и-за чего я не успела сделать скриншоты отдельных операций из истории платежей своего личного кабинета. Посоветовали обратится в полицию, для написания заявления по факту мошенничества. Так же сказали погасить одобренный мне кредит, который я НЕ оформляла, «если он мне не нужен».

Хожу в отделения СберБанка, как на работу, звоню на горячую линию чаще, чем кому-либо. С каждым днем все интереснее и интереснее. СберБанк не перестает «радовать» своими сотрудниками!05.04.2021на мою именную дебетовую карту MasterCard СберБанк мне была перечислена заработная плата в размере 10880 рублей. 07.04.2021в 17:30 по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 45, мне было ОТКАЗАНО в оплатепокупки на 846 рублей. Оплата должна была быть произведена бесконтактным способом с помощью терминала и карты MasterCard СберБанк. Терминал показал, что на карте НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ ДЛЯ ОПЛАТЫ покупки. 07.04.2021в 18:16 по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 16, в отделении Сбербанка, была произведена операция по проверке баланса СберКарты. Операция была произведена с помощью банкомата, бесконтактным способом. На балансе числилась сумма в размере 95212 рублей, 62 копеек. По тому же адресу карта MasterCard СберБанк была проверена в магазине «КанцПарк» с помощью покупки на сумму 173рубля. Оплата прошла успешно. Оповещение на телефон о проведении операции получено не было. 07.04.202119:00 была совершена попытка зайти в Личный Кабинет СберБанк Онлайн через личный компьютер, чтобы проверить историю переводов. Во входе было отказано по причине «не верно введенных» логина/пароля. Доступ к Личному Кабинету СберБанк Онлайн с помощью привязанного к карте моего единственного телефонного номера получить не удалось, по причине того, что смс-оповещение с кодом не было отправлено на мой номер. Карта MasterCard СберБанк была зарегистрирована мною лично заново в19:12. При попытке зарегистрировать карту заново на привязанный к ней номер личного телефона пришло смс-оповещение с кодом о регистрации Личного Кабинета в СреБанк Онлайн. В Личном Кабинете в истории переводов были произведены операции, которые я не совершала, а именно:06.04.2021 Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Максиму Александровичу П. **2121. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.06.04.2021Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Олеговне А. **5807. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.07.04.2021Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Оеговне А. **4271. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонныйномер НЕ приходило.07.04.2021Была проведена удачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Олеговне А. **4271. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило. Сумма перевода составила 6500 р.07.04.2021Сразу после перевода с моей СберКарты денежных средств, мне был одобрен кредит, который я НЕ оформляла. В тот же день, 07.04.2021, в 19:22 я позвонила по номеру «900» для консультации. Объяснить происходящее с моей картой за последние два дня мне НЕ смогли.Помогать решать этот вопрос НЕ стали. О блокировке СберКарты, а следовательно удаления личного кабинета, заранее НЕ предупредили, и-за чего я не успела сделать скриншоты отдельных операций из истории платежей своего личного кабинета. Посоветовали обратится в полицию, для написания заявления по факту мошенничества. Так же сказали погасить одобренный мне кредит, который я НЕ оформляла, «если он мне не нужен».

Хожу в отделения СберБанка, как на работу, звоню на горячую линию чаще, чем кому-либо. С каждым днем все интереснее и интереснее. СберБанк не перестает «радовать» своими сотрудниками!05.04.2021на мою именную дебетовую карту MasterCard СберБанк мне была перечислена заработная плата в размере 10880 рублей. 07.04.2021в 17:30 по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 45, мне было ОТКАЗАНО в оплатепокупки на 846 рублей. Оплата должна была быть произведена бесконтактным способом с помощью терминала и карты MasterCard СберБанк. Терминал показал, что на карте НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ ДЛЯ ОПЛАТЫ покупки. 07.04.2021в 18:16 по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 16, в отделении Сбербанка, была произведена операция по проверке баланса СберКарты. Операция была произведена с помощью банкомата, бесконтактным способом. На балансе числилась сумма в размере 95212 рублей, 62 копеек. По тому же адресу карта MasterCard СберБанк была проверена в магазине «КанцПарк» с помощью покупки на сумму 173рубля. Оплата прошла успешно. Оповещение на телефон о проведении операции получено не было. 07.04.202119:00 была совершена попытка зайти в Личный Кабинет СберБанк Онлайн через личный компьютер, чтобы проверить историю переводов. Во входе было отказано по причине «не верно введенных» логина/пароля. Доступ к Личному Кабинету СберБанк Онлайн с помощью привязанного к карте моего единственного телефонного номера получить не удалось, по причине того, что смс-оповещение с кодом не было отправлено на мой номер. Карта MasterCard СберБанк была зарегистрирована мною лично заново в19:12. При попытке зарегистрировать карту заново на привязанный к ней номер личного телефона пришло смс-оповещение с кодом о регистрации Личного Кабинета в СреБанк Онлайн. В Личном Кабинете в истории переводов были произведены операции, которые я не совершала, а именно:06.04.2021 Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Максиму Александровичу П. **2121. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.06.04.2021Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Олеговне А. **5807. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило.07.04.2021Была проведена неудачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Оеговне А. **4271. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонныйномер НЕ приходило.07.04.2021Была проведена удачная операция перевода денежных средств с моей карты клиенту СберБанка Карине Олеговне А. **4271. Этого человека я НЕ знаю. Данную операцию я НЕ проводила. Смс-оповещение на привязанный к моей карте телефонный номер НЕ приходило. Сумма перевода составила 6500 р.07.04.2021Сразу после перевода с моей СберКарты денежных средств, мне был одобрен кредит, который я НЕ оформляла. В тот же день, 07.04.2021, в 19:22 я позвонила по номеру «900» для консультации. Объяснить происходящее с моей картой за последние два дня мне НЕ смогли.Помогать решать этот вопрос НЕ стали. О блокировке СберКарты, а следовательно удаления личного кабинета, заранее НЕ предупредили, и-за чего я не успела сделать скриншоты отдельных операций из истории платежей своего личного кабинета. Посоветовали обратится в полицию, для написания заявления по факту мошенничества. Так же сказали погасить одобренный мне кредит, который я НЕ оформляла, «если он мне не нужен».

Добрый вечер, скажите пожалуйста, если вовлекли в нелегальное онлайн казино,  списали все средства с кредитной карты, как оказалось казино нелегальное, как потребовать чарджбэк в таком случае? Как нужно оформить заявление? Я отправила заявку на чарджбэк через сбербанк онлайн, и мне сразу же отказали. Насколько я знаю банки Рф которые принимают платежи с не законных онлайн-казино не имеют права на такую деятельность, и явно не скажут при чарджбэке что они оказывают именно игровую деятельность, но если на то есть доказательства и история переводов, пусть специалисты тут разъяснят как правильно оформить чарджбэк по карте Visa

16.04 заключил договор на рефинансирование потреб. Кредита, все операции проводил в мобильном приложении сбера. После подписания договора по СМС статус кредита стал «ожидание выдачи средств». На выдачу средств даётся до 3-х суток. До 20.04 деньги зачислены не были. Обратился в колл центр сбера выяснить ситуацию, там посоветовали пойти в офис. Уже в офисе сотрудники банка сообщили, что выдача средств не производится из-за нехватки каких то документов от банка, в который должны поступить средства на закрытие старого кредита. И посоветовали сходить в этот банк за необходимыми справками. На этом моменте я уже отказался от рефинансирования, тк в старом банке уже подошёл срок платежа, да и в целом я не рассчитывал на такой кредит «не выходя из дома». Получается, что рефинансирование не выходя из дома - это не более чем ложь. сбером пользуюсь более пяти лет и никак не ожидал подобной ситуации.

Недоброе утро.12.04.21 продала через домклик квартиру в ипотеку в отделении на Думской.  Во время согласования сделки и на самой сделке менеджеры сбербанка уверяли, что регистрация займет 5 дней и мне перечислят деньги, пришло уведомление, что плановая дата регистрации 21.04.2021. Уверенная, что деньги будут вовремя, я с риэлтором нашли объект для покупки, запланировали сделку на 24.04.2021 и внесли задаток. И вот сегодня приходит короткое уведомление "Срок регистрации сделки №2656327 увеличен на 5 рабочих дней по техническим причинам". При этом нам даже ни кто не позвонил, как будто это какая то мелочь и вполне обычная история...Без электронной регистрации хоть что то можно было бы решить, хоть телефон исполнителя в росреестре узнать, хоть как то ускорить регистрацию. Как итог я могу потерять задаток и квартиру, которую выбрала. Заплатили деньги с покупателем за быстроту оформления, а в результате видимо придется обращаться в суд за возмещением немаленького залога. Никому не советую обращаться в данную контору, а оформлять по старинке через МФЦ.. 10 рабочих дней и документы были бы на руках, а тут 12 тыс. в помойку и 50000 залога.

13.04.21 я имел неосторожность воспользоваться великолепным банкоматом расположенным в городе Пятигорск по улице Бунимовича 17. Положив денежные средства я ожидал их наличия на карте, но нет не тут-то было. Он их просто съел - и до свидания. Ни чека, ни денег на карте, ни возврата этой суммы не произошло. Сразу в помещении где расположен банкомат я позвонил и сообщил о своей проблеме. Оператор выслушал и сделал обращение. По факту - прошло уже 7 дней. Ни денег, ни каких-то внятных объяснений нет. Были деньги и ушли в неизвестном мне направлении.  Обращение №210413-0392-032500 от 13.04.21. и его неизменный и классический статус на рассмотрении. Можно узнать, что можно рассматривать неделю? За неделю нельзя пересчитать сколько денег в банкомате? За неделю нельзя посмотреть камеру наблюдения? За неделю нельзя посмотреть сколько я положил денег? За неделю можно каждую купюру в этом аппарате проверить под микроскопом на наличие всех видов бактерий. Что вы рассматриваете там? Кино новое какое-то вышло? Поделитесь фильмом, который вы смотрите, хочу тоже глянуть пока нахожусь в пустотах рассмотрения банка №1 в России. Скоро вы будете рассматривать моё заявление направленное в прокуратуру за хищение денежных средств. Думаю, тогда будет побыстрее.

Недоброе утро.12.04.21 продала через домклик квартиру в ипотеку в отделении на Думской.  Во время согласования сделки и на самой сделке менеджеры сбербанка уверяли, что регистрация займет 5 дней и мне перечислят деньги, пришло уведомление, что плановая дата регистрации 21.04.2021. Уверенная, что деньги будут вовремя, я с риэлтором нашли объект для покупки, запланировали сделку на 24.04.2021 и внесли задаток.И вот сегодня приходит короткое уведомление "Срок регистрации сделки №2656327 увеличен на 5 рабочих дней по техническим причинам". При этом нам даже ни кто не позвонил, как будто это какая то мелочь и вполне обычная история...Без электронной регистрации хоть что то можно было бы решить, хоть телефон исполнителя в росреестре узнать, хоть как то ускорить регистрацию.Как итог я могу потерять задаток и квартиру, которую выбрала. Заплатили деньги с покупателем за быстроту оформления, а в результате видимо придется обращаться в суд за возмещением немаленького залога. Никому не советую обращаться в данную контору, а оформлять по старинке через МФЦ.. 10 рабочих дней и документы были бы на руках, а тут 12 тыс. в помойку и 50000 залога.

Руководство компании ООО"*****" благодарит сотрудников отделения СберБанка по работе с юридическими лицами г.Клин. Профессиональное и внимательное отношение к обслуживанию нашей организации в вопросах кредитования и организации факторинга оказали нам незаменимую поддержку,особенно в сложный период пандемии. Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

12 апреля была отправлена заявка на кредит, после чего пришла смс о необходимости обращения в банк с паспортом для уточнения данных. В субботу  17 апреля в отделении мне сказали, что заявка все еще висит на рассмотрении и посоветовали обратиться в колл-центр. При звонке также подтвердили, что нет пока решения об отказе или об одобрении кредита. Сама заявка пропала из мобильного приложения. Прошу помочь с решением проблемы.Кредитная история хорошая, действующих кредитов на данный момент нет, зарплатный клиент банка и поэтому не понятно почему так долго и какие данные еще нужно уточнять.

При переводе по РФ по реквизитам СБ списывает 1% - комиссию за денежный перевод. Таких комиссий на переводы по РФ нет в нормальных банках ориентированных на клиента. СБ установил свой лимит 50 тыс на переводы в системе быстрых платежей ( чтоб не потерять доходы . В других банках лимит 100 тыс рублей. Себестоимость платежей копейки, а добавочная стоимость - десятки или сотни рублей... В СБ обслуживается огромное количество людей, основным акционером является государство, но кроме своей прибыли СберБанк ничто не интересует...

При снятии 1100 рублей с брокерского счета на карту зачислено 1033 рубля.Если сминусовать все коммисии,то все-равно около 50-ти рублей взяли лишних.Объясните,пожалуйста,за что?Нигде о лишних снятых деньгах нет никакой информации.Поэтому хочется узнать,что это за комиссия или сборы.Получается,что при выводе средств взяли комиссию в размере 6%.Если убрать официально указанную комиссию,то все-равно получается больше 4-х процентов.Главное,что нет нигде информации по этому вычету.Налоги за прошлый год уплачены.

При снятии 1100 рублей с брокерского счета на карту зачислено 1033 рубля.Если сминусовать все коммисии,то все-равно около 50-ти рублей взяли лишних.Объясните,пожалуйста,за что?Нигде о лишних снятых деньгах нет никакой информации.Поэтому хочется узнать,что это за комиссия или сборы.Получается,что при выводе средств взяли комиссию в размере 6%.Если убрать официально указанную комиссию,то все-равно получается больше 4-х процентов.Главное,что нет нигде информации по этому вычету.Налоги за прошлый год уплачены.