140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте. Я сменил страховую компанию после назначения даты выдачи кредита. Менеджер банка сообщил о невозможности смены страховой и необходимости пересмотра заявки. Г. Тюмень. Дата и время выдачи кредита в программе видим прежние. Менеджер сообщает что мы не можем прийти на сделку и решение о пересмотре пока не принято. Разъясните пожалуйста: по какой причине я не могу сменить страховую компанию, почему этот вопрос требует пересмотра заявки и куда можно обратиться за разъяснением ситуации и выходом на сделку?

В февраля снимала деньги в банкомате Сбербанк....в итоге выдал полностью скомканную купюру в размере 1000 рублей, которая лежала за решёткой в купюроприемнике и лишь кусочек торчал чтоб ее достать....я попыталась ее достать,но половина купюры осталась у меня в руке(возможно она была и рваная),а вторая половина купюры так и осталась в банкомате за решёткой, в итоге банкомат сломался и закрылся.Люди,которые стояли рядом, говорили,что этот банкомат,то карты жрет,то деньги рваные выдаёт,жалоб было много....Но в итоге,я уже несколько раз писала обращения и звонила на горячую линию,никто не знает что делать,,половину купюры уже отправляли на экспертизу,отправили ее обратно с подписью «в обмене отказано»,сотрудники в банках пожимают плечами и не знают,что делать,также и на горячей линии тоже не знают что делать.,я постоянно как дура бегаю в отделение и выслушиваю,что решение не приняли, в приложении постоянно отсрочивают срок решения вопроса,каждый раз все отнекиваются...Не могут решить проблему никак!!!Какой-то ужас, в 21 веке не могу снять деньги с банкомата нормально!!!!Больше двух месяцев морочат мозги....не могут следить за своими банкоматами,а люди тем временем не могут снять нормально деньги,отваливая огромные комиссии Сбербанку!!!!Примите пожалуйста уже решение!!!!Случилось все 14 февраля,в такой прекрасный праздник,настроение было испорчено,я знала  сколько кругов ада нужно будет пройти!!!И это ещё не конец.

04.04.2021 года обратилась в отделение банка в г.Красное Село с подачей заявки на потреб.кредит.Весь год товарищи из банка писали-звонили с предодобренным предложением по кредиту.Сумму предлагали внушительную,я з/п клиент,просрочек нет-ну была,ни была...Кое-как отбрыкавшись от очень жесткого навязывания страховки(250 т.р. )при сумме займа 1800000 р. при займе на 5 лет и ощущая себя недалекой при отчитке девушке-менеджера(а если,да кабы...такая сумма большая,вам наврядли одобрят,а давайте хотя бы на 1год застрахуемся и т.д.)мы перешли к оформлению.Просидев 30 минут,пока девушка заполняет заявку-получаем ответ мадам:"Вам одобрен кредит,подписываем документы?Сумму уменьшили,значит посмотрели на фин.нагрузку и решили дать меньше".Это фраза дословная.Итак,подписываем договор,мадам спрашивает карту на которую перевести деньги,параллельно выслушиваю,что ей влетит за то,что не втюхала страховку.В этом разговоре ни слова о том,что это не окончательное решение банка.НИ СЛОВА.Ждите деньги-сказано нам,скоро будут зачислены.Выхожу из сбера-капает смс.Не,не с кредитными деньгами.С отказом.Возвращаюсь.Что да как?Мы же подписали договор.Тут менеджер переобувается и утвержает,что говорила,будто это предодобрение.Я потом мужа спросила,он рядом стоял-как она сказала?Ну я права,ему тоже не послышалось,что она сказала про ОДОБРЕНИЕ.Интересная практика.Зато успела снять биометрию без моего согласия.Потом дошло до меня,что меня 2-ой раз фоткают на заявку,а вот 1-ый раз то самое и было.Напишу в потребнадзор по этому поводу.Ну а так,ребята знайте,не все кредит-что сбер звонит.Не все договор, что вами подписано.Кстати,при просьбе аннулировать договор мне дали ответ-автоматически аннулируется при отказе)))))И да,еще...Менеждер на отказ банка ответила:"Это из-за страховки"Ну это понятно.Сберу закон про навязывание услуг не писан.

Уже пошёл 10-й день как у меня оказались заблокированы все средства на счетах Сбербанка и перспективы - ждать ещё как минимум две недели (дата указана в СМС оповещении, не факт что и она окажется реальной - были перенесены уже две даты разблокировки). Краткая история - всё время обслуживался (Сбербанк Премьер) и пользовался картами в г. Геленджик. И тут понадобилось мне выехать в Краснодар, где попытался через банкомат снять с карты 100 тыс. руб. Компьютером банка карта тут же была заблокирована.  По номеру 900 позвонила из банка барышня и стала задавать вопросы. Видимо какие-то ответы ей не понравились - в результате карты и Сбербанк онлайн были заблокированы. Прибыл в своё отделение Сбербанка в г. Геленджик, но и там лишь развели руки - ничего поделать не можем,  мы лишь операторы.  Из всего можно сделать следующие выводы: 1) любая барышня службы безопасности Сбербанк может запросто отключить Вас от Ваших средств на неопределенное время 2) любое перемещение по стране должно быть под контролем Сбербанка, иначе компьютер блокирует карты (т.е. при поездки в другой город  необходимо извещать Сбербанк - бред!!!) 3) сотрудники местных отделений Сбербанка НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ на месте и фактически бессильны для разблокировки Ваших счетов и доступа к Сбербанк онлайн. Вся эта забота Сбербанка о якобы сохранности моих средств касается клиента Сбербанк Премьер (уже представляю чем чреват переход на Сбербанк Первый).  Из вышесказанного может показаться что сам виноват - не надо было снимать с карты 100 тыс. руб., надо было правильно отвечать на вопросы барышни, но 1) я и стал клиентом Сбербанк Премьер, чтобы иметь больше возможностей для оперирования своими средствами, 2) почему физический визит в отделение банка является менее значимым фактом чем опрос барышни по телефону? Всё вышеизложенное оставляет лишь негативную оценку действий системы безопасности Сбербанка, т.к. ведут лишь к значительным издержкам своих клиентов и излишней нервотрёпки. Положительных очков это явно не добавляет Сбербанку, хотя до этих событий о Сбербанке у меня было только положительное мнение.

Уже пошёл 10-й день как у меня оказались заблокированы все средства на счетах Сбербанка и перспективы - ждать ещё как минимум две недели (дата указана в СМС оповещении, не факт что и она окажется реальной - были перенесены уже две даты разблокировки). Краткая история - всё время обслуживался (Сбербанк Премьер) и пользовался картами в г. Геленджик. И тут понадобилось мне выехать в Краснодар, где попытался через банкомат снять с карты 100 тыс. руб. Компьютером банка карта тут же была заблокирована.  По номеру 900 позвонила из банка барышня и стала задавать вопросы. Видимо какие-то ответы ей не понравились - в результате карты и Сбербанк онлайн были заблокированы. Прибыл в своё отделение Сбербанка в г. Геленджик, но и там лишь развели руки - ничего поделать не можем,  мы лишь операторы.  Из всего можно сделать следующие выводы: 1) любая барышня службы безопасности Сбербанк может запросто отключить Вас от Ваших средств на неопределенное время 2) любое перемещение по стране должно быть под контролем Сбербанка, иначе компьютер блокирует карты (т.е. при поездки в другой город  необходимо извещать Сбербанк - бред!!!) 3) сотрудники местных отделений Сбербанка НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ на месте и фактически бессильны для разблокировки Ваших счетов и доступа к Сбербанк онлайн. Вся эта забота Сбербанка о якобы сохранности моих средств касается клиента Сбербанк Премьер (уже представляю чем чреват переход на Сбербанк Первый).  Из вышесказанного может показаться что сам виноват - не надо было снимать с карты 100 тыс. руб., надо было правильно отвечать на вопросы барышни, но 1) я и стал клиентом Сбербанк Премьер, чтобы иметь больше возможностей для оперирования своими средствами, 2) почему физический визит в отделение банка является менее значимым фактом чем опрос барышни по телефону? Всё вышеизложенное оставляет лишь негативную оценку действий системы безопасности Сбербанка, т.к. ведут лишь к значительным издержкам своих клиентов и излишней нервотрёпки. Положительных очков это явно не добавляет Сбербанку, хотя до этих событий о Сбербанке у меня было только положительное мнение.

Списали сначала 798 рублей непонятно за что, а через пару часов минус увеличился до -844, Никто нормально не смогу помочь. Ни операторы, ни «бот» ничего не сделали и не объяснили это никак. Даже в истории нет причины. Онлайн-оператор написал, что как погашу долг, так в историях появится причина - ее нет))) Заказала уже карту тинькофф, а сбром больше пользоваться не собираюсь.

Банк меняется на глазах. Оформлял кредит второй раз и банк приятно удивил, 10 минут и деньги на счету.  Оформлял заявки в разные банки, практически везже 20% годовых. В сбере же оказалось меньше, чего не ожидал никак, и деньги через 10 минут на моем счете после отправки заявки( зп через сбер) . Очень доволен работой  банка.  Всем рекомендую, хотя буквально пол года назад топил против. Банк изменился и это очень радует.

ООО ***********. Прошу помощи. Снова мне заявляют, что с базовым периодом не выполнены пункты численности по апрелю 2020. 1. Сообщаем, что Ваш кредитный договор № _______1с 1 декабря 2020 года переведен на период погашения со ставкой 15% годовых. После всех обаваний порогов, подтверждения документов. к 27.12.2020 обновился сайт ИФНС, у нас ООО *********, все встало в норму и пришло сообщение: 2. Ранее Вам было направлено уведомление о невыполнении условий программы поддержки на возобновление деятельности под 2%1. В связи с уточнением данных в информационном сервисе ФНС России это уведомление утрачивает силу. Согласно актуальным данным сервиса ФНС по состоянию на 26 декабря 2020 года Вашей организацией выполнено условие по поддержанию численности сотрудников в базовый период Вашего кредитного договора1. Поэтому рады сообщить, что кредитный договор № ___________________ переведен на период наблюдения с 1 декабря 2020 года. 3. 29.03.2021 марта. Вся сумма задолженности (основной долг и проценты) Вашей организации по кредитному договору № _____________1будет списана 31 марта 2021 года. По данным информационного сервиса Федеральной налоговой службы (далее — сервис ФНС), по состоянию на 25 марта 2021 года Ваша организация в течение периода наблюдения по кредитному договору выполнила условие 4. 01.04.2021г. Кредитный договор № _______________________ Вашей организации с 1 апреля 2021 года будет переведен на период погашения со ставкой 15% годовых.

1.04.2021г. я  попросила сына положить на мою карту 10 000руб. В час ночи банкомат принял деяньги, выдал карту, напечатал чек, всё было как обычно. Чек не сохранили, потому что есть онлайн банк и там можно посмотреть все операции. Дома посмотрели баланс, но денег на счёте не  было и операция пополнения карты не отображена. Терминал находится на улице Югорская 17. номер 25793 в  отделении Сбербанка. Написала претензию Номер обращения 210402 - 0440-988600   от.2 04 2021г. Ответ пришел 03.04.2021г. Что сбоев не было! Прошу зафиксировать в документах выписку о выручке в банкомате для предоставления её в суде. Я прошу изъятия всех видеозаписей, включая внешнее наблюдение, предоставления акта осмотра банкомата и лог erl (аппаратный журнал). Также предоставить их ксерокопию. Мне нужны эти деньги и дарить я их не собираюсь!!! Если не вернут буду писать в защиту прав потребителей и далее! Если не было сбоев,то при вскрытии было зафиксироваы излишки или они перешли на следующий день. Прошу разобраться в данной ситуации!

«29»марта 2021 года я заключил кредитный договор №5221BY5F6ZKR1Q0QQ0UZ6P. При оформлении кредита кредитор М.И., сообщил мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким образом, я вынужден был приобрести дополнительную платную услугу по страхованию жизни стоимостью 23 175 тысяч рублей. Ни каких документов и условий страхования мне не озвучили и не объяснили!  На следующий день мнепозвонил М. и напомнил, что мне срочно нужно внести деньги за страховку №010EP2580007934 от 30.03.2021, т.к. мне не поступят денежные средства на счет по кредиту, а у меня 2 апреля сделка с продавцом! После оплаты на мою электронную почту пришла информация по Страхованию жизни, внимательно прочитав которую я выяснил, что оказывается это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование, так же я ознакомился с условиями страхования, которые меня никак не устраивают! В моем полисе так же черным по белому написано, что я могу отказаться от страховки, что я и планирую сделать! НО у меня возникли Огромные проблемы со специалистом М.И., когда я ему сказал, что хочу отказаться от страховки в мой адрес посыпались неадекватные высказывания, что мол : «Ну мы же договаривались»…. «А что я скажу своему руководству» и т.д.  , тон был уже далеко не дружелюбный ипонимающий как при оформлении кредита, а выходящий за все рамки дозволенного, прямо говоря со мной разговаривали неуважительно и по хамски! Так же посыпались какие то угрозы, что он будет звонить моему руководству, не понятно зачем ???, если страхование жизни оформил я, и это моё личное дело! И я вообще считаю это разглашение моей личной информации!  В итоге на мой вопрос как ямогу отказаться от страховки, М.сказал , что не знает и бросил трубку! У меня нет слов…. Это вообще что такое? Я все понимаю … у человека планы, которые нужно выполнять, НО есть рамки общения с клиентом. Я считаю вот так вот нагло «впаривать» страховку неприемлемо. И разговаривать в таком тоне тоже нельзя! Так же хочу отметить еще одного сотрудника О. А., которая так же навязывала мне страховку и на мои вопросы о ней ни ответила ни на один вопрос, делаю вывод, что специалист  [b]некомпетентный и [/b] не может дать полную консультацию по продуктукоторый навязывает. Прошу вышестоящее руководство разобраться в ситуации. Я жду обратную связь, а так же извинения за хамский тон Вашего сотрудника. Еще прошу поменять мне КРЕДИТОРА т.к. я в дальнейшем не хочу сотрудничать с М.И., этот человек не внушат доверие и я не собираюсь перед ним отчитываться если принимаю решения которые связанны с моим личным мнением, мне кажется этот человек много на себя берет!

04.04.2021 годы пыталась сделать перевод денег знакомому из n-ного банка в Сбер через СБП. Ввела все данные и на выходе получила информацию, то совершить перевод от резидента нерезиленту невозможно. Ок, я бы даже спорить не стала, но дело в том, что я и мой знакомый являемся резидентами РФ (у меня российский паспорт, у знакомого - ВНЖ). Не уважаемые сберовцы, изучите срочно свои основные инструкции (особенно ту часть, где подробно рассказано, кто является резинтом РФ), и срочно все исправьте у себя в программе.  А вообще, выходки Сбера порядком достали меня в последнее время. Буду обращаться в ЦБ.

В связи с потерей работы и сложным финансовым положением в сентябре 2020 года обратился в офис Сбербанка для получения отсрочки по 106 ФЗ, в результате меня долго водили за нос и в итоге вынужден был подписать реструктуризацию и то только по одному из кредитов, хотя обещания были, что льготный период будет и по кредитной карте (но как выяснилось, что слова про льготный период по кредитной карте это всего лишь слова, и когда настало время платежа, выяснилось, что никакого льготного периода по ней не предоставлялось и кто ж теперь найдет того, кто мне это пообещал - никто) В итоге платить платежи по кредитной карте и по кредитам было нечем, я попытался устроиться на работу, но в итоге трудоустроился только на днях, а тем временем у меня копилась просрочка, начислялись повышенные проценты, которые я пытался хоть как то погасить перезанимая у близких людей, как честный человек не скрываясь от сбербанка! Кроме этого пытался получить реструктуризацию, ведь эти платежи для меня стали непосильными. С доходом, который у меня сейчас встать в график невозможно, продать - нечего, да и на еду после этого не остается, и взять рефинансирование в другом банке не могу, так как есть просроченная задолженность. Вопрос - почему мне отказывают в реструктуризации?? Ведь я пытаюсь как то урегулировать вопрос задолженности и выплачивать ее, но банк упрямо не хочет идти навстречу и просто загоняет человека в безвыходную ситуацию, ведь таких денег чтобы погасить просрочку и встать в график даже имея доход у меня не получается. А теперь еще и хотят выставить всю сумму долга к взысканию! Почему нельзя сделать реструктуризацию и банк в этом отказывает!? По словам специалиста по задолженности Сбербанка, для того чтобы мне получить реструктуризацию, мне необходимо как минимум погасить просроченную задолженность по кредитной карте, но ведь суть реструктуризации и есть урегулирование задолженности! Это просто ужасно.

Не понимаю, как можно столько времени разбираться с проблемой и НИЧЕГО не предпринимать.19 марта обнаружил, что у меня были списаны 800 бонусов Спасибо на купоны Ситимобил - и это точно сделал не я. Тут же позвонил на горячую линию, всё объяснил, прислал скриншоты из ЛК, где у меня оказалась указанной не моя почта. Зарегистрировали инцидент, сказали ждать 10 дней. 30 марта приходит сообщение, о том, что срок продлен еще на 10 дней, до 9 апреля (видимо, потом еще продлят или скажут, что не получилось разобраться).При этом больше всего раздражает не то, что не могут решить проблему, а то, что вообще ничего не предпринимается, чтобы хотя бы прекратить списание - всё это время, как только бонусов становится больше 150, они списываются кем-то на купоны Ситимобил. Таким образом у меня списано уже 1800 бонусов.

3 апреля у меня в банкомате 244463 город Астрахань, зажевало  деньги в размере 1400 р, клала 2400 р, 500 р он вернул мне обратно и 500 р положил на карту. Было сформировано обращение в банк, сегодня пришло сообщение что сбоев не было!!! Мне нужны эти деньги и дарить я их не собираюсь!!! Если не вернут буду писать заявление в полицию. Если не было сбоев то при вскрытии банкомата должны быть выявлены лишние деньги. Прошу разобраться в данной ситуации!

Попались на очередной развод от Сбербанка.При перевыпуске дебетовой карты навязали подписку ОККО за 1 рубль, просто так отказаться было нельзя.При этом Сбер передал в ОККО данные банковской карты, конечно же, - я так понимаю, именно для этого и сделали подписку 1 рубль, а не бесплатно.И, само собой, через месяц полная стоимость подписки была списана без всяких предупреждений.Ладно, люди со смартфонами могут установить приложение и всё отключить.А пожилые люди, которые составляют большой процент пользователей Сбербанка - у многих даже смартфонов нет.96 миллионов клиентов в 2019 году - по 1 рублю при перевыпуске карты и ещё 129 руб через месяц - нормальная сумма получается для Сбера+ОККО. Причем сбербанк возвращать деньги отказывается, перенаправляет в поддержку ОККО.Слов нет, народный банк.

Был серьезно взволнован при получении кредитной карты после перевыпуска. Сотрудник взял планшет, произвел какие-то действия, спросил, на какие цифры оканчивается мой номер телефона,  затем попросил продиктовать СМС код из сообщения с текстом "ввелите код ХХХХХ на утройстве сотрудника. Никому не сообщайте код".  Прошу сотрудников Банка пояснить, почему при выдаче карты в отделении Сбербанка был реализован сценарий мошенников с просьбой продиктовать код из СМС?

Здравствуйте!Моя мама - тяжелобольной инвалид. Полностью слепая. Я уже много лет веду все финансовые дела мамы. В частности - получаю в Сбербанке за нее пенсию. Слепому (а теперь еще и почти лежачему инвалиду) делать это самостоятельно невозможно.Раньше - путем получения наличных со Сберкнижке в ближайшем к дому отделении Сбербанка. Затем - через карту моментум.Так происходило много лет, но 2 апреля меня ждал сюрприз: интернет-банк заблокировал жутко подозрительную операцию по переводу средств с пенсионного счета на виртуальную карту. Попробовал сделать перевод на карту моментум - тоже блокировка! Звоню в банк, но там, разумеется, требуют подтверждения операции владельцем счета - моей мамой, которая в свои 85 лет даже не особо представляет, что такое интернет-банк, банковская карта и, тем более, что такое виртуальная карта. Первый созвон утром 3 апреля закончился успешным подтверждением личности мамы и обеих операций с обещанием оператора перезвонить на зарегистрированный в системе номер. Ждем… Но звонка нет. Перезваниваем 2 раз в Сбер и я объясняю оператору, что при первом созвоне сотрудник уже идентифицировал маму и ее подтверждение операций, но обратный звонок не прошел. Этого оказалось недостаточно и второй оператор еще разок решил сам во всем удостовериться. Мама успешно подтвердила перевод на обычную карту, а на вопросе о виртуальной уже запнулась и засомневалась. Ничего, ей простительно… Главное, что успешно подтвердили перевод на карту моментум. Нам почти сразу перезвонили и разблокировали этот перевод. Ура! Часть пенсии спасена!Но т.к. перевод на виртуальную карту не удался, захожу в мобильный банк, перевожу еще разок с пенсионного счета на мастеркард, который 5 мин. назад Сбер одобрил и… сюрприз! Снова блокировка! Но на этот раз всей учетной записи для входа в мобильный и интернет банк! На 3 звонке мама все успешно подтверждает и оператор обещает, что нам перезвонят. Ждем час - звонка нет. Перезваниваем в 4 раз и объясняем ситуацию. Но и тут новый сюрприз: оказывается, обратный звонок для разблокировки учетки делает уже какой-то особый сотрудник Сбера, звонка которого надо ждать в течение дня… Интересуюсь, можно ли нам в Сбере оформить доверенность на меня, чтобы в дальнейшем не задействовать маму-инвалида во всем этом, включая предстоящий перевыпуск новой карты. Ответили, что нет: нужна нотариальная доверенность.Мы подождали еще час звонка и в итоге решились на нотариуса. Когда доверенность была у нас уже на руках, поступил звонок сотрудника Сбера, наделенными спецполномочиями разблокировать аккаунты. Поспрашивал маму о том и о сем. На что-то мама ответила, а на что-то сказала, что не помнит. Учетку отказались разблокировать и сообщили, что это можно теперь сделать только при личном визите в банк. Но у меня же теперь нотариальная доверенность! Как и посоветовал Сбер! Но не тут-то было… В отделении ждал очередной сюрприз: там объяснили, что по доверенности разблокировать учетную запись нельзя. Такова позиция юристов…Составили на месте обращение № 210403-0514-180400. В этой связи у меня к Сберу два вопроса:1.Банк официально настаивает на визите пенсионера-инвалида для разблокировки Сбербанк-онлайна? Требует, чтобы прямо как в Почта-банк на носилках доставляли пенсионерку, а теперь теперь этим занимаются ЦБ и Прокуратура?2.Прошу дать законные обоснования для отказа в проведении операции разблокировки Сбербанк-онлайна по нотариально оформленной доверенности.

Сбербанк  отказывает в переводе по системе быстрых платежей. Есть официальный онлайн кабинет Сбербанка, на ПК, обычном компьютере. Ранее в нём можно было осуществить перевод по СБП. Сейчас же сбербанк лишил возможности всех пользователей онлайн кабинета сбербанка на ПК переводить деньги по СБП, оставляя только вариант перевода через приложение телефона.Почему сбербанк вынуждает пользоваться гораздо менее защищённым способом перевода через телефон?? Его устраивает, когда деньги крадут??  Или это способ фактически блокировать работу системы быстрых платежей???

Сегодня сутра при снятии наличных в банкомате обнаружил что на карте нехватает средств в размере ~600р.открыв приложение был неприятно удивлён что вчера в 19.30 с моей карты незаконно списали ~8.4$ в счёт сайта Of аж через сам Лондонкое как дозвонившись до оператора контактного центра, я сообщил о своей проблеме, на что получил ответ что карту заблокировали, перевыпустят через 3 дня, а вот мои средства не возместят, хотите разбираться - идите в полицию. На мое возмущение о том в каком состоянии у них служба безопасности и почему идёт бездействие мне ответа не предоставили.на моих картах хранятся более значимые суммы и такое отношение считаю недопустимым, сейчас 600р, завтра 30000р, потом 150000р?!для интернет покупок у меня всегда есть пустые карты, на которые я скидываю деньги непосредственно перед покупкой и не имею привычки разбрасываться актуальными данными своих карт, отговорки в виде вы сами сообщили данные своей карты тут неуместны!закрадывается ощущение что Сбербанк каким то образом замешан в этих мошеннических действиях раз не начинают проблему решать со своей стороны, а отправляют в полицию. Ещё раз повторюсь что ни одного уведомления о снятии средств я не получал, когда не надо меня буквально закидывают всяким спамом, а тут все втихую и без подтверждений!крайне негативное послевкусие и огромное недоверие к этому банку. Проблема висит в воздухе, никто ее решать кроме меня не намерен, и я склоняюсь к отказу от услуг данного банка, крайне ненадежный и непрофессиональный подход.Уделил время и нашёл в поисковиках что данные списание имеют место быть не у одного десятка клиентов Сбербанка, о проблеме они знают и продолжают бездействовать, неужто придётся подавать коллективный иск на мошеннические действия со стороны банка?! Полнейший абсурд, проблему намерен довести до конца!

Здравствуйте! Я хотела бы выразить огромную благодарность сотруднице отделения СберБанка (г.Мытищи, Новомытищинский просп, 5, корп. 1) Н.В.! В марте 2021 года я обратилась в банк по вопросу оформления документов по ипотеке. Наталья Викторовна доброжелательный, вежливый, внимательный, компетентный сотрудник, давший подробный ответ на все интересующие меня вопросы . Все документы были оформлены быстро. Огромное Вам спасибо за вашу работу, которую Вы делаете ответственно, квалифицированно и с пониманием!