134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

14.12.2020 года я перевел своей сестре деньги в другой банк, Тинькофф. Сбербанк написал, что все выполнено. На календаре 18 число деньги у меня списаны, а ей не пришли. Звоню в банк спрашиваю о ситуации и мне говорят Не наши проблемы, звоните в Тинькофф. Т.Е. мне даже не захотели просто объяснить ушли ли деньги, или зависли где-то. Говорят пусть ваша сестра сама разбирается или сами звоните в другой банк и там решайте проблему.  Итог: закрываю карту и счет в СБере. Спасибо...

Мне была навязана карта Премьер (последние цифры 0824).  Персональный менеджер заверил меня, что я могу отказаться от неё в любое время и никакой комиссии не возникнет. Это был у меня ключевой вопрос. Однако, когда я перевела свои средства в другой банк. Спустя месяц менеджер, как бы невзначай говорит, что после льготного срока я должна буду платить 2500 в месяц. Я сказала, что хочу написать отказ от карты, на что он мне ответил, что за отказ я все равно заплачу 2500. Кроме того, он сказал, что после нового года / сами решите как поступить. Уже дважды ввели в заблуждение, только, чтобы списывать по 2500 в месяц. Я за услугами все равно в основном обращаюсь к обычным менеджерам, так как к персональному очередь или ждать, пока он освободиться нереально долго. В общем, это полный развод на деньги и безобразие. Противно, когда тебе говорят ложную информацию, только чтобы получить бонус к зарплате. Уже для оформлении карты нужно с диктофоном ходить.

Добрый день!  Невозможно подключиться к сбп не имея вашего мобильного приложения. Почему я должен устанавливать себе на телефон ваш софт, разрешая ему доступ к абсолютно всему, чтобы подключиться? У меня есть доступ к личному кабинету, где я уже ввел пароль и код из смс, почему меня не могут подключить с сайта пусть даже и по моему запросу?! Какой в этом смысл, если это несет прямую угрозу безопасности моих денег? Потерять телефон гораздо сложнее чем потерять компьютер, телефон больше подвержен всяким скамам и прочее. Сотрудник в чате заверил меня, что я могу установить приложение, подключить сбп и удалить - зачем все это, какой это несет смысл? Что делать, если у меня нет смартфона? В другом банке мне без проблем подключили эту услугу по просьбе из чата.

Добрый день!  Невозможно подключиться к сбп не имея вашего мобильного приложения. Почему я должен устанавливать себе на телефон ваш софт, разрешая ему доступ к абсолютно всему, чтобы подключиться? У меня есть доступ к личному кабинету, где я уже ввел пароль и код из смс, почему меня не могут подключить с сайта пусть даже и по моему запросу?! Какой в этом смысл, если это несет прямую угрозу безопасности моих денег? Потерять телефон гораздо сложнее чем потерять компьютер, телефон больше подвержен всяким скамам и прочее. Сотрудник в чате заверил меня, что я могу установить приложение, подключить сбп и удалить - зачем все это, какой это несет смысл? Что делать, если у меня нет смартфона? В другом банке мне без проблем подключили эту услугу по просьбе из чата.

обманПривет, друзья!Задумал этот отзыв еще месяц назад, хотел отметить множество положительных моментов работы Сбербанка. Но, несколько дней назад, Сбербанк меня очень сильно разочаровал. Теперь не знаю, как более объективно, рассказать об этом банке.Попробовал написать в банк жалобу, но меня, после написания жалобы просто выбрасывали на страницу входа на сайт, и, всё, что я писал, просто пропадало, и предлагалось начать всё с начала.Это еще сильнее подтолкнуло меня оставить отзыв о Сбербанке. А причина обращения состояла в том, что я хотел узнать, почему вдруг мне повысили процент по кредиту.Брал множество кредитов, каждый раз процент уменьшался, выплаты производил регулярно. Стал пользоваться услугами онлайн взятия кредита. Всё устраивало, на сайте мне предлагалась сумма, процент, оформлял- и всё нормально. В отделениях банка, также всегда всё проходило нормально. Чем не лучший банк? Просто надеялся на него. Постоянно присылали СМС и на почту выгодные предложения по кредиту. Понимаете, я уже пробовал брать кредиты, мне всё время предлагают взять кредит на выгодных условиях, и тут, срочно понадобились деньги... Конечно, Сбербанк! ( Всё проверено и есть предложения.) Приходит подтверждение кредита, но процент, намного выше!!! ПОЧЕМУ!!! Не могу узнать.Пришлось взять этот кредит на их условиях, не было времени на поиски более выгодных условий. Обидно, когда тебе предлагают взять кредит под 11.9 процентов, как уважаемому клиенту, а в итоге, дают под 18%. Представляю, какие манипуляции происходят с обычными клиентами! Кредит выплачу досрочно, и больше, никогда брать у Сбербанка не буду.Готовлю подробный отдельный отзыв о кредите в Сбербанке.Задумайтесь, Крым наш, но в Крыму нет Сбербанка? Чей Крым и чей Сбербанк? Посмотрите, как отдыхают работники Сбербанка в отеле "Мрия" в Крыму.Находясь на территории Турции, столкнулся с такой проблемой: расплачиваясь картой Сбербанка, пересчет валют происходит по нормальному курсу, приходит СМС о списании определенной суммы, остаток средств на карте соответствует. Во время следующей покупки, обнаружил, что куда то пропало 600 рублей с карты. Никаких СМС не приходило, в истории операций списания не фиксировалось. На вид это было так : предыдущая СМС "баланс 11000 рублей", далее "покупка 3000 рублей, баланс 7400" (суммы для примера). Обратился в Сбербанк по чату, мне сообщили, что пересчет валюты по курсу банка происходит сразу и приходит СМС с нормальным пересчетом, а списание средств со счета карты происходит позже и уже по другому курсу. За это время я потерял более 600 рублей и мне об этом никто не сообщил.Спасибо за внимание! Удачи и хорошего настроения!

обманПривет, друзья!Задумал этот отзыв еще месяц назад, хотел отметить множество положительных моментов работы Сбербанка. Но, несколько дней назад, Сбербанк меня очень сильно разочаровал. Теперь не знаю, как более объективно, рассказать об этом банке.Попробовал написать в банк жалобу, но меня, после написания жалобы просто выбрасывали на страницу входа на сайт, и, всё, что я писал, просто пропадало, и предлагалось начать всё с начала.Это еще сильнее подтолкнуло меня оставить отзыв о Сбербанке. А причина обращения состояла в том, что я хотел узнать, почему вдруг мне повысили процент по кредиту.Брал множество кредитов, каждый раз процент уменьшался, выплаты производил регулярно. Стал пользоваться услугами онлайн взятия кредита. Всё устраивало, на сайте мне предлагалась сумма, процент, оформлял- и всё нормально. В отделениях банка, также всегда всё проходило нормально. Чем не лучший банк? Просто надеялся на него. Постоянно присылали СМС и на почту выгодные предложения по кредиту. Понимаете, я уже пробовал брать кредиты, мне всё время предлагают взять кредит на выгодных условиях, и тут, срочно понадобились деньги... Конечно, Сбербанк! ( Всё проверено и есть предложения.) Приходит подтверждение кредита, но процент, намного выше!!! ПОЧЕМУ!!! Не могу узнать.Пришлось взять этот кредит на их условиях, не было времени на поиски более выгодных условий. Обидно, когда тебе предлагают взять кредит под 11.9 процентов, как уважаемому клиенту, а в итоге, дают под 18%. Представляю, какие манипуляции происходят с обычными клиентами! Кредит выплачу досрочно, и больше, никогда брать у Сбербанка не буду.Готовлю подробный отдельный отзыв о кредите в Сбербанке.Задумайтесь, Крым наш, но в Крыму нет Сбербанка? Чей Крым и чей Сбербанк? Посмотрите, как отдыхают работники Сбербанка в отеле "Мрия" в Крыму.Находясь на территории Турции, столкнулся с такой проблемой: расплачиваясь картой Сбербанка, пересчет валют происходит по нормальному курсу, приходит СМС о списании определенной суммы, остаток средств на карте соответствует. Во время следующей покупки, обнаружил, что куда то пропало 600 рублей с карты. Никаких СМС не приходило, в истории операций списания не фиксировалось. На вид это было так : предыдущая СМС "баланс 11000 рублей", далее "покупка 3000 рублей, баланс 7400" (суммы для примера). Обратился в Сбербанк по чату, мне сообщили, что пересчет валюты по курсу банка происходит сразу и приходит СМС с нормальным пересчетом, а списание средств со счета карты происходит позже и уже по другому курсу. За это время я потерял более 600 рублей и мне об этом никто не сообщил.Спасибо за внимание! Удачи и хорошего настроения!

Кредитные каникулы пыталась получить сразу как было объявлено о них., так как дома сели без дохода. Пыталась их получить в течении 2,3 месяцев витогде да положительный ответ взяла на 3 месяца пока была запрещена торговля. И тут началось приходят бумажные письма отплатите задолжнось а то идем в суд звоню на 900 каникулы одобрены все нормально не переживайте, прошло 3 месяца по моим подсчетам пора вносить деньги, информацию по платежам и графика я не нашла не в письмах не в личном кабинете. Высвечивалась задолжнось 12600 при этом 7000 т. Р было на балансе карты, я написала в чат что сколько с меня снимут процентов и т д ответ оператора 5000 ну думаю отлично положу все деньги 5000 заберут остальное на продукты. Не тут то 7000 пропало 12600 на счету и не доступны, я пишу обращения тишина и ответ не по теме. Задолжнось теперь высвечиваеться 4900 . Тут приходит смс срочного погасить весь долг . Я  звоню ответа не поступает просят снова оставить обращения. Тут приходит смс 13.11 каникулы закончились внесите 4900 чтобы войти в график сначала пишут до 2.12 потом до 16.12 до 02 я внесла и они опять висят карту не разблокировали задолжнось в личном стала 8400 . Приходит смс внесите 7000 до 01.01 чтоб не допустить просрочки. Я ждала 10 как сказал оператор чтоб карту разблокировали и ни чего. На обращения должны были ответить до 2.12 продлили до 19.12 и не факт что ответят. Честно это такая нервотрепка  и так ситуация не улучшилась с финансами и платишь последние с расчетом хоть какой-то суммой воспользоваться а тут такое. Как будто не люди работают. Мы же не виноваты что работать не давали и платить не могли у всех тяжелый год. Разберитесь с системой с почтой с обработкой обращений, почему не операторы не в отделении нет ни какой информации

Ооо... работа Сбербанка - это песня! Говорить об этом могу долго, но не буду вас мучить словоизлиянием. Кратко изложу факты.Вначале о плюсах, они всё-таки есть.▲ Наличие филиалов даже в небольших населённых пунктах, в которых о других банках даже и не слышали.▲Надёжность. За многолетнюю историю банка не было случая банкротства.▲Вроде бы всё прозрачно. Пару раз брала кредиты и довольно крупные, проблем не было - всё честно, по договору!Теперь о минусах. Их много, но все описывать не буду - их и так все знают. Опишу только те, что возмущают более всего.1. Навязчивый сервис!Если коротко, то замучили звонками с предложениями разных кредитов. Вначале вежливо отказывалась, потом стала бросать трубку. НО... они пошли дальше.Однажды не работе меня вызывают в кабинет директора. Первая мысль - что случилось?! Оказывается, мне кредитную карту принесли. Оформили и... принесли!!!Но это даже не минус, это современные реалии. В попытке получить максимальную прибыль, подобную навязчивость можно встретить много где. Поэтому перехожу ко второму факту.2.Пропажа денег! Как написать, даже и не знаю. При одном только воспоминании о том давнем (около 2 лет назад) случае эмоции вновь переполняют.Итак... моей маме пенсию перечисляют на сберкнижку. Но она деньги не снимает, поскольку до сих пор подрабатывает. А пенсию копит на "чёрный день" - периодически приходит в банк и ставит отметку о перечислении средств.И вот однажды пришла она в банк снять деньги на крупную покупку, а их не хватает!!! Стала разбираться... Оказалось, что в один из прошлых визитов у мамы сняли сумму в размере 3-месячной пенсии.В банке вразумительного ответа не смогли дать. Твердили одно - эту сумму сняли ВЫ сами! Пришлось обратиться в прокуратуру. Там пригласили сотрудников банка, побеседовали и вынесли вердикт:- Мама деньги сняла сама!Мы стали требовать проведения графологической экспертизы расходного ордера (или как это называется, когда расписываешься в получении денег?) Это была единственная зацепка, по которой мы могли доказать свою правоту.А расходник не выдают ни нам, ни прокуратуре. Объясняют так: это банковская тайна!Не буду долго описывать наши попытки вернуть деньги. Обращались и к главе местного самоуправления, и к депутатам, и к губернатору, писали даже премьеру Медведеву. Результат - ноль!В результате в прокуратуре наше дело закрыли за неимением состава преступления.Последняя наша надежда - написать президенту, Путину. Написали, уже не надеясь на чудо. И вот однажды следователь, который вёл дело, САМ разыскал маму и попросил вновь написать заявления. Произошёл диалог:- Так я уже писала!- Напишите вновь, то заявление мы аннулировали. Но открылись новые обстоятельства...ВО КАК! Новые обстоятельства!!! Не от Путина ли обстоятельства пришли?!!!В общем, провели графологическую экспертизу. Подпись не мамина. Был суд. ЧЕРЕЗ ГОД деньги маме вернули. Но сколько нервов она за это время потеряла!!! После происшествия сразу попала на скорой в больницу! Весь год лечилась!Однако же за моральный ущерб маме не заплатили ни копейки! И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ !!

Добрый день! Свой отзыв оставляю от имени своего созаемщика по ипотеке, Л-ой Н.Н. (она главный заёмщик), т.к. у неё уже нет ни сил, ни слов бороться с самоуправством этого банка.Суть такова: Н.Н. (главный заемщик Ипотеки в вашем банке) 01.09.2020 г. продлила страховой полис по ипотеке в одном из Отделений г. Курска (на Парковой). Через 2 месяца пришел штраф о некомпетентно составленном полисе (№ 010****50), в котором был неправильно указан номер застрахованного ипотечного жилья. Напоминаю, что Полис составляется Вашим сотрудником на основании Договора по Ипотеке. Таким образом это некомпетентность ВАШИХ сотрудников, прежде всего!!!!Ну да ладно, все мы люди. Было составлено Дополнительное Соглашение к Страховому полису (номер тот же, от 09.11.2020 г.), НО штрафные пени так и продолжались сниматься (около 500 руб/день). Заемщик написала заявление на возврат денежных средств (02.12.2020 г). Срок рассмотрения был поставлен - до 15.12.2020 г. Ииииииии!!!! Затем продлен до 30.12.2020 г, без указания причин, почему заявление о возврате будут рассматривать 2 недели. К тому же, деньги так и продолжают снимать!!!! Вы просто оставляете человека без средств существования, а потом впереди новогодние праздники, в которые уж точно ответа от Банка не жди! Заемщик - пенсионерка, который в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки, просто остается без денег по причине ошибки вашего сотрудника и необоснованного затягивания сроков рассмотрения заявления на возврат денежных средств, а на данный момент - это ещё незаконное списание личных средств с карты (Дополнительное соглашение по страховому полису уже на руках с 09.11.2020г.)Номер заявки: № 201202-0056-208000По итогу абсолютно очевидно:Сотрудники данного Банка не умеют работать с Клиентами, безосновательно затягивают сроки по решению проблемы, вина по которой и на их персонале, + присваивают себе чужие деньги!!!!Очень надеемся на скорейшее решение по заявке. Пойдем потом и дальше с жалобами на ваш Банк!!!!

Добрый вечеря зарплатный клиент вашего банка 17 ноября 14527 р сняли с моей карты без моего ведома как раз таки это была моя зарплата конечно же я не медля пошел в отделение банка и написал обращение  банк рассматривал примерно месяц и мне вернули лишь с этой сумму всего лишь 4531 р тоесть банк подтвердил то что было списание незаконное мошенническим путем а остальную сумму так и не вернули я требую чтоб мне вернули всю сумму которые списали мошенники нигде реквизитов своих карт я не оставлял смски с кодами не называл

Я уже более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, всегда выбирала только этот банк, до тех пор, пока не разочаровалась в халатном отношении данного банка к своим клиентам. А именно: в начале декабря 2020 г. я обратилась на горячую линию с проблемой того, что в личном кабинете, как в мобильном приложении банка, так и интернет банка, у меня не корректно отображаются  суммы денежных средств на моих счетах, что доставляет мне определённые неудобства, т.к. я очень часто совершаю платежи через мобильное приложение банка! На горячей линии мне не помогли решить мою проблему, после чего, уже 11.12.2020 г. я снова позвонила в банк и оставила своё обращение по данному вопросу. Банк зарегистрировал моё обращение за №201211-0003-414200 от 11.12.2020 г. После чего, уже 15.12.2020 г.  я написала в смс-чат с вопросом, когда решат мою проблему, на что мне банк обязался дать ответ в срок до 16.12.2020 г.  Но, банк ответ мне не дал, мою проблему не исправил, я по-прежнему испытываю неудобства!А сегодня, 17.12.2020 г. мне от банка поступило смс, что срок рассмотрения моего обращения увеличивается ещё до 18.12.2020 г. , несмотря на мои многочисленные обращения по данному вопросу в банк! Теперь я Очень РАЗОЧАРОВАНА в СБЕРБАНКЕ!

Кредитные каникулы пыталась получить сразу как было объявлено о них., так как дома сели без дохода. Пыталась их получить в течении 2,3 месяцев витогде да положительный ответ взяла на 3 месяца пока была запрещена торговля. И тут началось приходят бумажные письма отплатите задолжнось а то идем в суд звоню на 900 каникулы одобрены все нормально не переживайте, прошло 3 месяца по моим подсчетам пора вносить деньги, информацию по платежам и графика я не нашла не в письмах не в личном кабинете. Высвечивалась задолжнось 12600 при этом 7000 т. Р было на балансе карты, я написала в чат что сколько с меня снимут процентов и т д ответ оператора 5000 ну думаю отлично положу все деньги 5000 заберут остальное на продукты. Не тут то 7000 пропало 12600 на счету и не доступны, я пишу обращения тишина и ответ не по теме. Задолжнось теперь высвечиваеться 4900 . Тут приходит смс срочного погасить весь долг . Я  звоню ответа не поступает просят снова оставить обращения. Тут приходит смс 13.11 каникулы закончились внесите 4900 чтобы войти в график сначала пишут до 2.12 потом до 16.12 до 02 я внесла и они опять висят карту не разблокировали задолжнось в личном стала 8400 . Приходит смс внесите 7000 до 01.01 чтоб не допустить просрочки. Я ждала 10 как сказал оператор чтоб карту разблокировали и ни чего. На обращения должны были ответить до 2.12 продлили до 19.12 и не факт что ответят. Честно это такая нервотрепка  и так ситуация не улучшилась с финансами и платишь последние с расчетом хоть какой-то суммой воспользоваться а тут такое. Как будто не люди работают. Мы же не виноваты что работать не давали и платить не могли у всех тяжелый год. Разберитесь с системой с почтой с обработкой обращений, почему не операторы не в отделении нет ни какой информации

Сегодня, 17 декабря хотела зачислить на карту 35 тысяч 5 тысячными купюрами в 11 утра, но как только деньги забрал банкомат он долго думал и выдал ошибку операции и зачисление 0 рублей, я сразу же позвонила на горячую линию, составили обращение и сказали ожидать до 26 декабря.. Очень надеюсь что ситуацию решат быстро и мне зачислят на карту денежные средства, номер обращения  №201217-0475-978700, первый раз с таким столкнулась, до этого нормально принимали все банкоматы и вот очень не вовремя банкомат забрал мои деньги.

Добрый вечер! Подобрали жильё и подгрузили на Дом Клик 2 декабря для получения скидки, звонила сотрудникам не однократно для уточнения все ли хорошо, и когда будет доступна скидка сказали 16 декабря. Дождались 16 декабря оказывается что то было не внесено, хотя каждый день звонила и спрашивала все хорошо, сотрудники говорят все хорошо, и 16 декабря я узнаю что скидка будет 30 декабря. Вопрос? Как можно урегулировать данный вопрос, для меня критичны сроки, по чему сотрудники не компетентны в данном вопросе. Буду благодарна если сможете решить мой вопрос. Заранее спасибо! ( поросло получается что нет ни какой выгоды  брать ипотеку через дом клик)

20.07.2020 в Сбербанке на сайте домклик мне ОДОБРИЛИ ипотеку с нужными параметрами, после того как мы с риэлтором нашли подходящую квартиру началось интересное, мне стали звонить разные операторы и называть разные параметры одобрения, хотя я приложении все видела, ну да ладно.... закрыла глаза на это, отправили недвижимость на одобрение, все прошло хорошо недвижимость одобрили 30.09.2020г. Назначили дату сделки на 15.10.2020г. Опять звонят разные операторы, говорят мне разные условия и так же в заявку кто то указал мое отчество хотя в документах оно не указано! В итоге через пару дней после одобрения недвижимости мне звонят и говорят что мне пришёл ОТКАЗ по ипотеке!!! Как может прийти отказ уже по одобренной заявке уже после назначения латы сделки!?? Мало того что разные операторы звонят, так мне и обьяснить причину отказа не могут! Сказали возможно сбой в программе подайте повторно через 2 месяца, Вам одобрят! И что в итоге??? Подаю повторно заявку сегодня (спустя 2 месяца) и приходит отказ! Ни звонка ничего просто отказ! Как такое может быть что после одобрения отказали!.... ни в 1 банке нет такого!!! Сотрудники наделали ошибок, а я теперь лишилась жилья!

Списали комиссию 1000р, объяснив, что она за владение акциями Яндекса - вынудили продать невыгодно - продал примерно по 1400р за акцию. Стал задавать вопрос, что за комиссия и за что и кто удерживает. Несколько лет не могу лет не могу узнать ответ.Только сейчас узнал, что нынче такой комиссии нет. Сбербанк в кач-ве банка обслуживания я не выбирал - он купил Тройку Диалог (и за смену названия юр лица содрал с меня 20000р).

Добрый день! Раньше я защищала Сбербанк или как сейчас Сбер если кто-то о нем говорил плохо, но после того когда человеку пенсионного возраста втюхали карту премиального класса и нормально не рассказали как ей пользоваться и какие тарифы у нее. Видно главное для сотрудника втюхать а как человек потом будет жить ну и фиг с ним.  А потом с человека который живет на одну пенсию стали снимать в месяц по 2500рублей. Обнаружив это карту я закрыла, так этого Сберу показалось мало, он еще снял 2500рублей  с ПЕНСИОННОЙ карты, в период пандемии. Худшего банка просто нет. Буду переходить на другой банк

Рефинансировал ипотеку, одобрили под 7.9%. По правилам такая ставка будет после предоставления в банк зарегистрированного договора ипотеки, до предоставления ставка 9.9%. 1 декабря предоставил в отделение Сбербанка полный пакет документов. Менеджер отсканировала их и сказала, что все документы приняты и отправлены, в течение 2-3 рабочих дней информацию об изменившейся ставке можно будет увидеть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. 7 декабря проверяю, ставка не изменилась. Звоню в техподдержку, уверяют что всё нормально, документы приняты, просто ставка обновляется со следующего платежного периода, т.е. для меня это 15 декабря, мол такие правила. 15 декабря вношу очередной платеж, но ставка по-прежнему 9.9%. Опять звоню в техподдержку. Менеджер по телефону формирует обращение с просьбой разобраться в ситуации. Сегодня, 17 декабря, со мной по телефону связывается менеджер по тому обращению, оставленному от 15 декабря. По её словам, оказывается, в систему не прикреплена справка об исполнении обязательств из предыдущего банка. Попросили меня прикрепить фото этой справки в чат. Менеджер мне сообщает, что действительно в системе зарегистрировано обращение об изменении процентной ставки от 1 декабря (обращение, сформированное менеджером в отделении, которая сканировала документы), но так как справка загружена в систему только сегодня, то процентная ставка понизится только с начала следующего платежного периода, это 15 января, через месяц. Считаю, что вина в сложившейся ситуации целиком и полностью лежит на менеджере Сбербанка, которая сканировала документы и формировала обращение об изменении процентной ставки 1 декабря. Непонятна позиция техподдержки(они должны помогать), никто не пытался решить проблему. По итогу, всю вину переложили на клиента(увеличением периода платы по повышенной ставке). И если у клиента остались претензии, то он может сформировать письменное обращение в отделении банка. Что я и сделал в этот же день. Номер зарегистрированного обращения 201217-0527-233000. P.S. В период с 1 по 17 декабря мне не приходили ни СМС-оповещения, ни оповещения на адрес электронной почты о том, что предоставлен неполный пакет документов. Это позволило бы решить проблему до наступления платежного периода 15 декабря. Менеджеры меня уверяли, что всё в порядке, нужно просто подождать. Мне приходилось самому неоднократно звонить и узнавать в чём же причина, ведь эта информация была только в их закрытой системе.

Сегодня пришла в Сбербанк по адресу Цветной бульвар,2. Осталась приятно удивлена обслуживанием, очень приятная обстановка в офисе и вежливые менеджеры, что в наше время большая редкость. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Е-ой Анастасии, которая проконсультировала меня по вопросу подключения автоплатежа, все объяснила и помогла подключить.

Сегодня пришла в Сбербанк по адресу Цветной бульвар,2. Осталась приятно удивлена обслуживанием, очень приятная обстановка в офисе и вежливые менеджеры, что в наше время большая редкость. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Е-ой Анастасии, которая проконсультировала меня по вопросу подключения автоплатежа, все объяснила и помогла подключить.