134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день. Клиентом сбербанка являюсь уже очень давно. Хотела подключить систему быстрых платежей. сделала настройки все в личном кабинете. в итоге: я перевожу, мне - нет.  в первый раз обратилась по номеру 900, обещали разобраться. по итогу рассмотрения: "Вам необходимо обратиться в отделение СберБанка с паспортом для подтверждения номера телефона". Обратилась в ближайшее отделение. Отстояла очередь. Оператору подробно объяснила ситуацию и ПОКАЗАЛА ответ от банка!!! Акцентировала ее внимание на проблеме. 25.11.2020г. сотрудник отделения Сбербанка России по адресу: город Орел, ул. Брестская, д. 12, промариновав меня 20 минут, сказала, что проблема должна решиться, пусть вам попробуют через некоторое время осуществить перевод. Ничего так и не заработало. Обратившись повторно на линию с проблемой получаю ответ: "Ваше обращение рассмотрено Е. Ю., ваше обращение №201203-0204-193800 от 03.12.2020 рассмотрено. 25.11.2020 при обращении в офис банка вы провели корректировку персональных данных. Для урегулирования вашего вопроса, по итогам рассмотрения ранее оставленного обращения, вам необходимо было подтвердить ваш телефон ОТР кодом в офисе банка. Подтверждение телефона не было произведено. Для решения вопроса вам необходимо повторно обратиться в офис банка и подтвердить телефон ОТР кодом. СберБанк"   Сейчас пандемия. Все просят минимизировать контакты, а я должна опять отправится в отделение и совершить очередную попытку решения моего вопроса!!! у меня подключен мобильный банк, я активный пользователь приложения, каким образом мой номер не подтвержден - не понятно, почему я могу переводить, а мне - нет. Чем смотрела/читала/думала оператор в отделении, когда я ПОКАЗАЛА ответ сбера??? С каждым годом впечатление от банка все хуже и хуже. Я столкнулась с ситуацией: в Псковской области у меня нашлась полная однофамилица, с такой же датой рождения как у меня, она оказалось злостной задолжницей, на которую заведено более 10 исполнительных производств, естественно она фигурирует, как ненадежный клиент. из-за этого я не смогла получить кредит в банке. Неоднократно обращалась, чтобы проблему устранили. Но помочь никто не может, всем на клиента плевать, двойник и двойник, подумаешь, на линии утверждают, что мы видим, что это не вы, но автоматическая система работает так, как работает. Думаю, что пора перестать это терпеть и уйти в более современные банки.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Сбербанка! Стараюсь сдерживаться, но эмоции переполняют.. Почему информация о клиенте не согласована внутри самого банка и в итоге никто ничего не знает, а страдает клиент??Начну по порядку. Являюсь клиентом банка уже несколько лет, до сегодняшнего момента не было ни одной просрочки по кредитам, всегда ответственно и вовремя все отдавала. Но как и у многих, 2020 год выдался тяжелым – из-за пандемии попала под сокращение..В июне этого года в одном из отделений г.Томска на пр.Ленина 56а, подала заявление на реструктуризацию трех потребительских кредитов. Необходимость в реструктуризации возникла в связи с сокращением на постоянном месте работы из-за COVID. В заявлении я указала отсрочку на 6 месяцев и через 3 дня пришёл ответ - ДА! Спустя 2 месяца (в августе) первый кредит (номер договора *7204) был реструктуризирован (появилась информация в личном кабинете). Все просрочки исчезли и появилась надпись «следующий ежемесячный платёж в феврале». Через две недели (конец сентября) со мной связался сотрудник Сбербанка и обсудил удобное для меня время для подписания документов.Спустя ещё две недели (начало октября) со мной снова связывается менеджер и говорит: «Ваш кредит реструктуризирован, когда вам было бы удобно подписать договор?» Я обрадовалась, думая, что второй и третий кредит (*0804 и *3635) пересмотрели, но в личном кабинете они горели красным.... Я выбрала день и время, приехала, и оказалось никакого нового договора НЕТ! Я ходила в тоже отделение, но они ничего не знают! Раз 7 я звонила на горячую линию. Пытала всех сотрудников, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! Сказали ждите.В итоге, прошло уже 180 дней, но оставшиеся два моих кредита  так и не реструктуризированы и просрочки накапливаются!!!!! Я хотела взять кредит для рефинансирования в другом банке, но мне сказали что у меня имеются просрочки и большие задолженности и одобрить кредит мне не могут!!!!! ЭТО КАК??Получается, мне сначала сказали, что реструктуризация не повлияет на мою кредитную историю, что это безопасно и будет перерасчёт неустоек и задолженностей, а выходит, что У МЕНЯ ИСПОГАНЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ, которую я так долго и старательно создавала??? И в банке никто ничего не знает??? Теперь все банки отказывают мне из-за этих просрочек, а может быть из-за некомпетентности сотрудников Сбербанка или скрытого обмана??У меня был также кредит в Ренессансе, и у них все иначе! Рассмотрели быстро, кредит сразу заморозили, связался сотрудник банка, все решили, прислали электронный документ с печатью и графиком платежей! Все четко, быстро и добросовестно! Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, потому что такое отношение к клиенту - неприемлемо!

Здравствуйте!25.11.2020г. Саратовским областным арбитражным судом было вынесено определение об окончании процедуры банкротства в отношении меня. 28.11.2020г, 02.12.2020г.,04.12.2020г. я обращался в отделения банка с необходимым пакетом документов (определение суда об окончании бакротства, снилс, паспорт), а так же звонил в call центр, для обнулении лимита кредитной карты, ее закрытия, а так же выдаче новой дебетовой карты заказанной заранее, которая уже поступила в отделение. Сотрудники банка в силу своей некомпетентности, отказались выдавать новую дебетовую карту , по моему требованию от меня все же были приняты и  отсканированы определение суда, паспорт, но ответ был дан отрицательный. Обращение за номером 201204-0271-916100 от 04.12.2020 было зарегистрировано, но сроки решения вопроса не сообщают ни в call центре, ни в отделениях банка.Определение суда подлежит немедленному исполнению на основании закона о банкротстве. В Единый федеральный реестр сведений о банкротстве информация о завершении процедуры внесена финансовым управляющим, определение суда также размещено в ЕФРСБ. В соответствии с п.3 ст.213.7 закона о банкротстве Порядок включения сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве устанавливается регулирующим органом. Кредиторы и третьи лица, включая кредитные организации, в которых открыты банковский счет и (или) банковский вклад (депозит) гражданина-должника, считаются извещенными об опубликовании сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи. Не имею возможности получить оригинал документов в связи с ограничениями введенных в Арбитражном суде.Банк не признает действительным определение суда с электронный подписью. Действия банка считаю незаконными.Номер обращения 201204-0271-916100

Здравствуйте!25.11.2020г. Саратовским областным арбитражным судом было вынесено определение об окончании процедуры банкротства в отношении меня. 28.11.2020г, 02.12.2020г.,04.12.2020г. я обращался в отделения банка с необходимым пакетом документов (определение суда об окончании бакротства, снилс, паспорт), а так же звонил в call центр, для обнулении лимита кредитной карты, ее закрытия, а так же выдаче новой дебетовой карты заказанной заранее, которая уже поступила в отделение. Сотрудники банка в силу своей некомпетентности, отказались выдавать новую дебетовую карту , по моему требованию от меня все же были приняты и  отсканированы определение суда, паспорт, но ответ был дан отрицательный. Обращение за номером 201204-0271-916100 от 04.12.2020 было зарегистрировано, но сроки решения вопроса не сообщают ни в call центре, ни в отделениях банка.Определение суда подлежит немедленному исполнению на основании закона о банкротстве. В Единый федеральный реестр сведений о банкротстве информация о завершении процедуры внесена финансовым управляющим, определение суда также размещено в ЕФРСБ. В соответствии с п.3 ст.213.7 закона о банкротстве Порядок включения сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве устанавливается регулирующим органом. Кредиторы и третьи лица, включая кредитные организации, в которых открыты банковский счет и (или) банковский вклад (депозит) гражданина-должника, считаются извещенными об опубликовании сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи. Не имею возможности получить оригинал документов в связи с ограничениями введенных в Арбитражном суде.Банк не признает действительным определение суда с электронный подписью. Действия банка считаю незаконными.Номер обращения 201204-0271-916100

04.12.2020 Совершила перевод с карты Сбербанка на свою же карту другого банка, деньги ушли, но на другую карту так и не пришли. 05.12. 2020 в отделении банка написала заявление с просьбой решения данной проблемы о возврате денежных средств. В итоге, до сих пор никакого решения, сначала говорили, что до 11.12.2020 всё решат, теперь написали нужно время ещё до 14.12.2020. Такое чувство, что никто даже не брался за мой вопрос. Для чего там нужно время, не понятно. Даже не имея доступ к данным, как у банковского работника видно техническую ошибку! В приложении в справке об операции данного перевода видно, что статус платежа "обрабатывается банком" до сих пор, то есть деньги не ушли в другой банк. Время данного перевода, указанное банком,  сбито и не соответствует действительному. Данные переводы должны обрабатываться максимум три рабочих дня, если деньги зависли и не приняты банком-получателем в течении этого времени, они должны вернутся отправителю! Что за отношение в преддверии нового года оставить без денег из-за технического не совершенства программы и при этом даже не пытаться, что то решить! С таким отношением не хочется иметь дело с данным банком.

04.12.2020 Совершила перевод с карты Сбербанка на свою же карту другого банка, деньги ушли, но на другую карту так и не пришли. 05.12. 2020 в отделении банка написала заявление с просьбой решения данной проблемы о возврате денежных средств. В итоге, до сих пор никакого решения, сначала говорили, что до 11.12.2020 всё решат, теперь написали нужно время ещё до 14.12.2020. Такое чувство, что никто даже не брался за мой вопрос. Для чего там нужно время, не понятно. Даже не имея доступ к данным, как у банковского работника видно техническую ошибку! В приложении в справке об операции данного перевода видно, что статус платежа "обрабатывается банком" до сих пор, то есть деньги не ушли в другой банк. Время данного перевода, указанное банком,  сбито и не соответствует действительному. Данные переводы должны обрабатываться максимум три рабочих дня, если деньги зависли и не приняты банком-получателем в течении этого времени, они должны вернутся отправителю! Что за отношение в преддверии нового года оставить без денег из-за технического не совершенства программы и при этом даже не пытаться, что то решить! С таким отношением не хочется иметь дело с данным банком.

19 октября магазин отдал чек о возврате прихода. Через 30 дней 19 ноября деньги не пришли, в тот же день было составлено обращение в банк. Дальше последовал неаргументированный перенос сроков по обращению. Прошло уже три недели и очередной перенос сроков до 10 января!!! Осложняет ситуацию то, что возврат должен был быть произведен на кредитную карту, за которую я плачу проценты банку. Ощущение, что банк действует не в интересах клиента.

19 октября магазин отдал чек о возврате прихода. Через 30 дней 19 ноября деньги не пришли, в тот же день было составлено обращение в банк. Дальше последовал неаргументированный перенос сроков по обращению. Прошло уже три недели и очередной перенос сроков до 10 января!!! Осложняет ситуацию то, что возврат должен был быть произведен на кредитную карту, за которую я плачу проценты банку. Ощущение, что банк действует не в интересах клиента.

19 октября магазин отдал чек о возврате прихода. Через 30 дней 19 ноября деньги не пришли, в тот же день было составлено обращение в банк. Дальше последовал неаргументированный перенос сроков по обращению. Прошло уже три недели и очередной перенос сроков до 10 января!!! Осложняет ситуацию то, что возврат должен был быть произведен на кредитную карту, за которую я плачу проценты банку. Ощущение, что банк действует не в интересах клиента.

Обнаружила арест на своей Социальной карте МИР, которую открыла специально для получения социальных выплат. Сотрудники банка посоветовали обратиться к приставу, наложившему арест. Пристав арест снял, но через несколько дней банк снова блокировал карту. Вновь обратившись к приставу, получила ответ: "В соответствии с приказом Минюста от 27.12.2019 номер 330 и указанием банка России от 01.06.2020 5286-у,  обязанность по блокировке/разблокировке социальных выплат возложили на организации, перечисляющие денежные средства на расчетные счета, и на банки, осуществляющие арест по постановлениям пристава." С 1 июня вступили в силу поправки в федеральный закон № 12 «Об исполнительном производстве». Согласно им отныне взыскание по исполнительным листам не может быть обращено на денежные выплаты социального характера. К таким выплатам, в частности, относятся и пособия, которые на эту социальную карту получаю я: ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда  и ветеранская компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.Данная карта как раз таки Социальная и сам Банк это отлично видит. На основании вышеизложенного прошу снять арест  с карты *0202

Давно не являюсь клиентом Сбера, как выяснилось, не зря. Возник спор с налоговой, якобы ещё пять лет назад я им задолжал, хотя никак ранее меня об этом не информировали. Некто, очень заботливый, дабы вернуть срок давности, внес часть суммы. Я попросил узнать, кто за меня платил или хотя-бы получить справку, что вообще платили. Но оператор банка ответил, что"никак невозможно". Плевать,что это мои персональные данные предоставлялись. Ещё раз задумайтесь, нужно-ли иметь с ними дело.

Санкт-Петербург, требовалось решение банка по поводу продления реструктуризации кредитов или оформление кредитных каникул.  обратилась по номеру 8-800.... мне сообщили два возможных варианта и какие документы я должна предоставить банку.  09.12.20 я обращаюсь в отделение банка по адресу Проспект Большевиков, 2 с пакетом документов  и прошу оформить два заявления на кредитные каникулы в связи с уменьшением дохода и заявление по реструктуризации по увеличению расходов. (как и было мне рекомендовано).  сотрудник банка оформил заявку, отсканировал мои документы, выдал мне бумагу с номером обращения и рекомендовал ждать звонка от сотрудников банка.  11.12.20 мне звонит сотрудник и сообщает, что мне отказано, т.к. нет ни каких документов и заявлений. вопрос, для чего я обращалась в отделение? с конкретной целью и точно озвучив, что мне нужно сделать!  в итоге мне снова предлагается обращение в банк , для повторного предоставления всех документов и заполнения заявлений. т.е. первый раз никто не вник в суть вопроса, второй раз просто отмахнулись.  видимо, чтобы получить что-то от банка, нужно подавать на банкротство. раз я не могу решить вопрос и не могу сейчас производить платежи в полном объеме, не отказываясь этого делать и не имея задолженностей по кредитам.

Обратилась в офис отделения17/40по адресу 47км Мкад стр 20 в гипермаркете в начале БОРОВСКОГО шоссе по вопросу зачисления на пластиковую карту- оказалась компенсация и зачисление сумм по наследованию, тк по телефону 900 не получила необходимую мне  информацию. Также получила выписку о состоянии вкладов, интересовали вклады 1990 года и даты  и суммы уже произведённых компенсационных выплат, теперь буду ожидать  от Банка дату Полной и соизмеримой с текущим состоянием экономики и стоимости жизни сейчас  выплаты вкладов 90 годов. Хорошее, доброжелательное обслуживание в оперзале, что, к сожалению, не всегда встречается. Узнав, что я с 1981 года работала в банковской сфере, поздравили с прошедшим Днём Банковского работника, который был 2 декабря, сказав, что бывших банковских работников не бывает.... НЕ нравятся переговоры с роботом по телефону 900, хотя давно знаю волшебные слова для соединения с оператором, но это Часто  не улучшает настроения для быстрого решения вопроса.

В октябре 2017 года по предварительному приглашению персонального!!! менеджера СбербанкПремьер (к сожалению имя и фамилию  не помню) я посетил отделение Сбербанка Премьер по адресу: г. Астрахань пр.Воробьёва д.12. На встрече менеджер предложила мне  специальные предложения (инвестиционная накопительная программа) банка, по размещению денежных средств убедив меня, что они более выгоднее чем депозит. Этим предложением было договор страхования жизни. До этого момента я ни разу, не пользовался не каким финансовыми продуктами. Менеджер рассказала мне что договор рассчитан на пять лет, в течении которых я ежеквартально буду вносить страховые взносы в размере 6582,85 (шесть тысяч пятьсот восемьдесят два) рубля 85 копеек что и будет моими накоплениями. То есть, сделав все страховые взносы я должен буду получить 131657 (сто тридцать одна тысяча шестьсот пятьдесят семь) рублей. Подчеркиваю мне менеджер не однократно заявляла, что страховые взносы по истечению пяти лет я смогу гарантированно  забрать в полном объеме, так как в этом и заключается инвестиционная накопительная программа.  Плюс затем озвучила 8% доходности вместе с возможностью получения налогового вычета в размере 13%, что в сумме, по ее словам, гарантировало двадцать с лишним процентов прибыли от вложенной суммы. Невиданные для без рискового проекта проценты! Но о возможных рисках менеджер сообщать не стала. А, да и еще ко всему прочему бонусом у меня будет, страховка жизни сказала менеджер. В итоги я поддался на уговоры и доверился специалисту (так как у меня нет экономического образования, а это сложный финансовый инструмент) и заключил договор. Заранее оговорюсь основной целью заключения договора  было накопления денежных средств, так как я пришёл в финансовую организацию БАНК, в принципе о чем и  рекламировала мне мой персональный!!! менеджер.                                                                                   Как выяснилось в дальнейшем, что по истечению пяти лет я получу от моих страховых взносов совсем иную сумму, а именно 107790 (сто семь тысяч семьсот девяносто) рублей. О чем мой персональный!!!менеджер мне не сообщил,  введя меня в заблуждение. Так как убеждала меня, что страховые взносы мне возвратятся в полном объёме. Тем самым нарушив закон Российской Федерации о защите прав потребителей ст. 10, согласно которому человек должен получить полную информацию о товаре или услуге перед их покупкой. Я заявляю, что это мисселинг.В договоре так же не указанно куда денется разница между внесёнными мной страховыми взносами и суммой которая мне выплатится по окончанию договора. Менеджер  утаила от меня сей факт.Прошу Вас разобраться и наказать виновных в данной ситуации, а именно дисквалифицировать сотрудников: менеджера которая уговорила меня на данный продукт (к сожалению, забыл её имя и фамилию но думаю вы найдёте эту информацию), руководителя отдела Сбербанк Премьер находящегося по адресу: г. Астрахань пр. Воробьёва д.12 Г-ву М. М.  и  менеджера И. Т-ва которая работала со мной в дальнейшем и не однократно цинично пыталась уговорить меня о заключении нового аналогичного договора заведомо зная что он не выгоден для меня (как это выяснилось сейчас).Такие сотрудники бросают тень на репутацию финансово организации не могут дальше продолжать работу.

19 ноября 2020 года полностью погасил ипотеку. Комментарий Банка клиенту, ориентировочный срок получения закладной из архива банка — 14 календарных дней. 'После получения мы сдадим ее в МФЦ для снятия обременения Росреестром.Сегодня уже 11 декабря 2020 года, никакого движение по моему вопросу нет. Только отписки в чате домклик, что они делаю все возможное. У меня еще две сделки последовательно идут, ждут покупатель и продавец. Также необходимо выделить доли детям, был использован материнский капитал. Я попросил войти в положение и ускорить вопрос, но только отписываются, что делают все возможное. Сбер даже не забрал закладную из архива. Закладную необходимо передать в МФЦ, потом в Росреестр. Какие сроки тогда получается? Скоро Новый Год и потом еще 11 не рабочих дней.

Здравствуйте!В нашем маленьком городе присутствует только одно отделение Сбербанка с круглосуточной зоной обслуживания (там только 3 банкомата). Относительно давно, пользоваться банкоматами ближе к вечернему времени не представляется возможным. Примерно с 4-5 часов вечера у зоны банкоматом собирается ОГРОМНАЯ (!!!) куча молодежи, которая может и выпить, и слушать громко музыку. В силу того, что зона самообслуживания небольшая, а собираются они огромными толпами, то просто воспользоваться банкоматом и "протиснуться" просто невозможно. Пользуясь банкоматом, они нагло смотрят из спины и, извините, но становится страшно. Хамят, оскорбляют, из-за чего люди просто покидают помещения, говоря "завтра откроется - в кассу схожу". А если в вечернее время, какая-нибудь бабулька или женщина придут туда? Как они себя вызывающе ведут, не удивительно, что смогут и ограбить и избить, даже из-за каких-нибудь 100 рублей. И ещё могут испортить Ваше имущество. Они очень нагло и беспринципно относятся к людям, им плевать на всех. И Ваши представителя отвечают "зона обслуживания относится к общественному месту". Да, согласен. Но у этого ОБЩЕСТВЕННОГО места есть только одно предназначение - воспользоваться услугами банкомата и иметь доступ к деньгами круглосуточно, а не греться, веселиться и выпивать.  Это точно не место для посиделок и веселья, они дико мешают другим и оставляют опасения. Обращаясь к Вам во все возможные каналы мне ответили, что безопасность регулируется силами полиции, и не всегда может быть эффективна. Получается, Вы сами не уверены, что полиция сможет как-либо вовремя среагировать. Судя по ответам обращений, Вы рассуждаете так "когда случится - тогда и отреагируем". Это собственность Вашего банка и Вы ответственны за это. Позаботьтесь о безопасности Ваших клиентов и решайте эти вопросы, пожалуйста. Если регулировать постоянно посетителей не представляется возможным, закрывайте зону вместе с закрытием отделения, так будет спокойней всем, либо следите и за этим. А Вы воспользуетесь банкоматом в такое время?

Здравствуйте!В нашем маленьком городе присутствует только одно отделение Сбербанка с круглосуточной зоной обслуживания (там только 3 банкомата). Относительно давно, пользоваться банкоматами ближе к вечернему времени не представляется возможным. Примерно с 4-5 часов вечера у зоны банкоматом собирается ОГРОМНАЯ (!!!) куча молодежи, которая может и выпить, и слушать громко музыку. В силу того, что зона самообслуживания небольшая, а собираются они огромными толпами, то просто воспользоваться банкоматом и "протиснуться" просто невозможно. Пользуясь банкоматом, они нагло смотрят из спины и, извините, но становится страшно. Хамят, оскорбляют, из-за чего люди просто покидают помещения, говоря "завтра откроется - в кассу схожу". А если в вечернее время, какая-нибудь бабулька или женщина придут туда? Как они себя вызывающе ведут, не удивительно, что смогут и ограбить и избить, даже из-за каких-нибудь 100 рублей. И ещё могут испортить Ваше имущество. Они очень нагло и беспринципно относятся к людям, им плевать на всех. И Ваши представителя отвечают "зона обслуживания относится к общественному месту". Да, согласен. Но у этого ОБЩЕСТВЕННОГО места есть только одно предназначение - воспользоваться услугами банкомата и иметь доступ к деньгами круглосуточно, а не греться, веселиться и выпивать.  Это точно не место для посиделок и веселья, они дико мешают другим и оставляют опасения. Обращаясь к Вам во все возможные каналы мне ответили, что безопасность регулируется силами полиции, и не всегда может быть эффективна. Получается, Вы сами не уверены, что полиция сможет как-либо вовремя среагировать. Судя по ответам обращений, Вы рассуждаете так "когда случится - тогда и отреагируем". Это собственность Вашего банка и Вы ответственны за это. Позаботьтесь о безопасности Ваших клиентов и решайте эти вопросы, пожалуйста. Если регулировать постоянно посетителей не представляется возможным, закрывайте зону вместе с закрытием отделения, так будет спокойней всем, либо следите и за этим. А Вы воспользуетесь банкоматом в такое время?

Обратилась в офис отделения17/40по адресу 47км Мкад стр 20 в гипермаркете в начале БОРОВСКОГО шоссе по вопросу зачисления на пластиковую карту- оказалась компенсация и зачисление сумм по наследованию, тк по телефону 900 не получила необходимую мне  информацию. Также получила выписку о состоянии вкладов, интересовали вклады 1990 года и даты  и суммы уже произведённых компенсационных выплат, теперь буду ожидать  от Банка дату Полной и соизмеримой с текущим состоянием экономики и стоимости жизни сейчас  выплаты вкладов 90 годов. Хорошее, доброжелательное обслуживание в оперзале, что, к сожалению, не всегда встречается. Узнав, что я с 1981 года работала в банковской сфере, поздравили с прошедшим Днём Банковского работника, который был 2 декабря, сказав, что бывших банковских работников не бывает.... НЕ нравятся переговоры с роботом по телефону 900, хотя давно знаю волшебные слова для соединения с оператором, но это Часто  не улучшает настроения для быстрого решения вопроса.

В конце мая позвонил наш менеджер Сбербанка и сказал, что появилось предложение подать на новый кредит 2% с гос. поддержкой на возобновление деятельности, наша компания подходит. 27.11.20 пришло сообщение, что у нас начат период погашения кредита под 15%. Условия кредита нами соблюдены, сотрудники на месте, все формы СЗВ-М отправлены нами вовремя. Менеджер наш, как оказалось, уволился, новый не разбирается в теме. Сегодня пришло письмо о графике выплат. Как бороться с этим?

Я бы хотел взять кредит, рассчитав мой кредитный потенциал, мне был выдан ответ, что он составляет 50 процентов.Могут ли мне одобрить кредит, при условии того, что я ещё не полную свою зарплату получил, так к я являюсь сотрудником МВД, моя зарплата должна увеличиться через месяц в связи с очередным званием. Но кредит нужен сейчас.