140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! Столкнулись со странной и очень неприятной ситуацией! Менеджеры Сбербанка вынуждают участников сделки проводить сделку с занижением стоимости объекта в договоре! Это нонсенс! Есть объект с стоимостью 10900 тыс. рублей, стоимость объекта легко проследить на сайте циан, и домклик, он выставлен на продажу давно и цена не менялась, не было резких повышений стоимости перед его продажей и ТД. Вся стоимость объекта без аванса 150 тыс. переводится безналичным переводом на счёт собственника, по условиям пдкп, в собственности объект более 5 лет,  оценщиками была подтверждена стоимость объекта, однако, менеджеры Дома клик заявляют, что цена завышена и требуют указать в договоре стоимость 8140 тыс. рублей! Что гораздо ниже рынка! Квартира была куплена почти 7000 тыс. рублей более 5 лет назад, почему собственник сейчас должен продавать ее за 8140 тыс. рублей сейчас, совершенно не понятно, откуда взялась сумма 136 тыс. за квадрат тоже! Попытки выяснить ни к чему не привели, попытки получить ссылки на аналоги на основании которых были сделаны такие выводы тоже остались без ответа! Ответ один -цена в договоре должна быть 8140! Без каких либо ее обоснований! Прошу ответить представителя банка и разобраться в ситуации!

В связи с потерей работы допустил просрочку платежей по кредитному ипотечному договору. Банк изначально выставил требование по погашению долга и штрафов. Неоднократно обращались с просьбой о реструктуризации. Задолженность и штрафы были выплачены, банк обратился в суд с требованием расторгнуть договор и выплатой всей суммы кредита. так как выплатить полную сумму ипотечного кредита возможности нет, банк выставил квартиру на торги по цене существенно ниже рыночной. Данное действие банка полностью нарушает права человека. Жилье единственное, есть ребенок, сумма долга составляет 10% от рыночной стоимости квартиры. Занижение рыночной стоимости по документам, лишает возможности на выплату долга и приобретение другого жилья.

27.02.21 я подала через МФЦ заявление о наложении обременения в пользу Сбербанка. 05.03.21 я направила фото расписки в банк, 06.03.21 я вновь направила фото расписки в банк через дом клик. Документ принят. Но сегодня я получила уведомление о приостановке, так как Сбербанк не подал заявление со своей стороны. Я написала об этом сотруднику банка, написала в чат дом клик, но мне так никто не перезвонил и ничего не пояснил. Полагаю, что это сделано умышленно, чтобы затянуть срок согласно которому я буду выплачивать повышенные проценты. Так как жалобы через интернет результатов не дают, вынуждена обращаться сюда. Помогите решить эту проблему.

Подала заявку на ипотеку на сайте ДомКлик. При подаче высветилась ставка 8,2%, но после того как были загружены все документы ставка поменялась на 9,2%. Связывалась с банком на протяжении месяца и просила ы личном кабинете указать точные условия, но мне каждый раз сообщали, что ставка будет 8,2% если я возьму страхования и электронную регистрацию. Выбрали объект, к тому же на Домклике, где предоставлялась еще и скидка 0,3%. Документы все одобрили и мне звонит менеджер чтобы согласовать дату сделки. И только в этот момент она говорит, что процент по ипотеке 8,5,а не 8,2, как мне обещали раннее, видите ли объект залоговый (находится в ипотеке у Сбера). Объясняю, что об этих условиях никто не сообщил заранее (мол смотрите общение) и вообще ипотеку беру у них именно потому что объект в залоге у Сбера. Но все как всегда: "Ничем помочь не можем". Далее получаю Кредитный договор, где на титульной странице сразу другой процент и другая сумма по процентам, в пункте 4 не прописано на сколько увеличивается процент в случае не выполнения условий по страхованию. Мне начинают рассказывать, что на титулке фактические затраты (страховка и прочее).  Прошу их указать тогда отдельно, ведь затраты на страхование, регистрацию и прочее идут не с кредитных средств, а из моих личных,  и прошу указать на сколько поменяется процент при невыполнении условий по страхованию. И тут ответ: "Вы не согласны заключать кредитный договор?", "Договор типовой и изменению не подлежит".  А это нарушает мои права как потребителя, ведь мне дают на подпись договор, в котором не четко прописаны условия и я имею право на конкретику. К тому же я не прошу изменить условия договора, а прошу прописать все то, что "якобы" и так прозрачно.

Подала заявку на ипотеку на сайте ДомКлик. При подаче высветилась ставка 8,2%, но после того как были загружены все документы ставка поменялась на 9,2%. Связывалась с банком на протяжении месяца и просила ы личном кабинете указать точные условия, но мне каждый раз сообщали, что ставка будет 8,2% если я возьму страхования и электронную регистрацию. Выбрали объект, к тому же на Домклике, где предоставлялась еще и скидка 0,3%. Документы все одобрили и мне звонит менеджер чтобы согласовать дату сделки. И только в этот момент она говорит, что процент по ипотеке 8,5,а не 8,2, как мне обещали раннее, видите ли объект залоговый (находится в ипотеке у Сбера). Объясняю, что об этих условиях никто не сообщил заранее (мол смотрите общение) и вообще ипотеку беру у них именно потому что объект в залоге у Сбера. Но все как всегда: "Ничем помочь не можем". Далее получаю Кредитный договор, где на титульной странице сразу другой процент и другая сумма по процентам, в пункте 4 не прописано на сколько увеличивается процент в случае не выполнения условий по страхованию. Мне начинают рассказывать, что на титулке фактические затраты (страховка и прочее).  Прошу их указать тогда отдельно, ведь затраты на страхование, регистрацию и прочее идут не с кредитных средств, а из моих личных,  и прошу указать на сколько поменяется процент при невыполнении условий по страхованию. И тут ответ: "Вы не согласны заключать кредитный договор?", "Договор типовой и изменению не подлежит".  А это нарушает мои права как потребителя, ведь мне дают на подпись договор, в котором не четко прописаны условия и я имею право на конкретику. К тому же я не прошу изменить условия договора, а прошу прописать все то, что "якобы" и так прозрачно.

Уважаемые представители Сбербанка!  Думаю, что буду не единственной, кто в риэлтерском сообществе и как частное лицо возмущен Вашими схемами выдачи ипотеки на портале Домклик. Первые разы думала, что это случаи единичные, но теперь, когда проблема приобрела массовый характер, возмущению нет никакого предела!  Практически в каждой сделке банк "зарубает" оценочный отчет, требуя снизить цену в договоре на 1,5-3 млн. Это в общих чертах. Сейчас прошу ответить представителя по поводу конкретной сделки.  Банк не пропускает оценочный отчет от аккредитованного оценщика на квартиру, продающейся по нижнему порогу рыночной цены аналогичных объектов за 10,9 млн. Ссылается на некую автоматическую программу, которая (искусственный интеллект, видимо) назначает цену в 8,1 млн. Никакие объяснения, сопроводительные письма оценочной компании, аналитика, предоставление аналогов- не действуют. Менеджеры подключаются каждые пять минут разные. Более того, сделка находится на стадии "Объект одобрен, назначить время сделки". Назначаем и тут выясняется, что назначить не могут, потому что снова не принят отчет и банк выпустит на сделку только при условии указания в договоре цены в 8,1 млн. Уважаемые сотрудники, объясните мне, пожалуйста, что за ерунда ( не сказать грубее) у Вас происходит??  На каком основании банк требует занизить стоимость договора, если отчет об оценке подтверждает ее рыночную стоимость? Преследует свои финансовые интересы, наплевав на клиентов? Ведь все прекрасно понимают, чем грозит занижение стоимости договора в последнее время- налоговыми претензиями и штрафами обеим сторонам, и не собираются идти на это. Хотят предельно показывать стоимость квартиры и взаимные расчеты. Менеджеры уходят от ответа, Руководитель игнорирует наши просьбы подключиться. Что за беспредел у Вас происходит?

Я являюсь клиентом сбербанка давно. 2 марта были совершены мошеннические действия по дебетовой карте банка.  Об этом подтвердил оператор банка с номера 900. Через несколько часов в офисе банка написала заявление о мошенничестве и об отмены данной операции, для возврата денег. Сотрудник в банке сообщил что деньги заморожены , карта заблокирована, детали данного перевода не видны даже сотрудникам банка. Проверку проводит служба безопасности банка. Поэтому выписку для заявления в полицию мне тоже предоставить не могут. Мне сообщили что в течение суток со мной свяжутся представители службы безопасности банка для уточнения деталей данного перевода. Никаких звонков от банка не поступало!!!!!3 марта я снова поехала в банк для выяснения дальнейших действий. Сотрудник банка в офисе увидел на моем счету полную сумму денежных средств. Услышав данную новость я оставила деньги в банке, снимать не стала. Спустя время мне стал доступен Сбербанк онлайн. Там я этой суммы не увидела.Позвонила по номеру 900. Оператор и представитель службы безопасности банка сообщили что деньги со счета списаны и вернуть их не получится. В офисе банка в этот же день мне сообщили что сумма до сих пор заморожена и на конечный счёт получателя не отправлена.Такая разная информация даётся в такой важный момент первых двух суток после совершения мошенничества. Работнику банка в офисе были недоступны детали перевода. Позвонив по внутреннему номеру банка, сотрудник подтвердил что сумма заморожена и деньги ещё не "ушли".Я поехала писать заявление а полицию. На следующий день было возбуждено уголовное дело.4 марта мне в сбербанк онлайн пришло уведомление об отрицательном решении банка на мое заявление. Банк не нашел основании для отмены операции и возврата денежных средств отправителю .Интересно! Оснований не было! 1). Сотрудники банка по телефону подтвердили что с картой были проведены мошеннические схемы.2). Заявление было написано через несколько часов после случившегося. В первые важные сутки!3). В офисе всячески пытались мне помочь, поддержать. По номеру 900 полное равнодушие со стороны представителей банка!!!!!4). Заявление в банк, заявление в полицию и возбуждение уголовного дела это не основание для отмены операции. Причем деньги не были отправлены получателю. Перевод был заморожен!!!!5). Представители службы безопасности банка так и не связались со мной!!!!!Решение было вынесено без разбирательств и выяснения обстоятельств.

Я являюсь клиентом сбербанка давно. 2 марта были совершены мошеннические действия по дебетовой карте банка.  Об этом подтвердил оператор банка с номера 900. Через несколько часов в офисе банка написала заявление о мошенничестве и об отмены данной операции, для возврата денег. Сотрудник в банке сообщил что деньги заморожены , карта заблокирована, детали данного перевода не видны даже сотрудникам банка. Проверку проводит служба безопасности банка. Поэтому выписку для заявления в полицию мне тоже предоставить не могут. Мне сообщили что в течение суток со мной свяжутся представители службы безопасности банка для уточнения деталей данного перевода. Никаких звонков от банка не поступало!!!!!3 марта я снова поехала в банк для выяснения дальнейших действий. Сотрудник банка в офисе увидел на моем счету полную сумму денежных средств. Услышав данную новость я оставила деньги в банке, снимать не стала. Спустя время мне стал доступен Сбербанк онлайн. Там я этой суммы не увидела.Позвонила по номеру 900. Оператор и представитель службы безопасности банка сообщили что деньги со счета списаны и вернуть их не получится. В офисе банка в этот же день мне сообщили что сумма до сих пор заморожена и на конечный счёт получателя не отправлена.Такая разная информация даётся в такой важный момент первых двух суток после совершения мошенничества. Работнику банка в офисе были недоступны детали перевода. Позвонив по внутреннему номеру банка, сотрудник подтвердил что сумма заморожена и деньги ещё не "ушли".Я поехала писать заявление а полицию. На следующий день было возбуждено уголовное дело.4 марта мне в сбербанк онлайн пришло уведомление об отрицательном решении банка на мое заявление. Банк не нашел основании для отмены операции и возврата денежных средств отправителю .Интересно! Оснований не было! 1). Сотрудники банка по телефону подтвердили что с картой были проведены мошеннические схемы.2). Заявление было написано через несколько часов после случившегося. В первые важные сутки!3). В офисе всячески пытались мне помочь, поддержать. По номеру 900 полное равнодушие со стороны представителей банка!!!!!4). Заявление в банк, заявление в полицию и возбуждение уголовного дела это не основание для отмены операции. Причем деньги не были отправлены получателю. Перевод был заморожен!!!!5). Представители службы безопасности банка так и не связались со мной!!!!!Решение было вынесено без разбирательств и выяснения обстоятельств.

Я являюсь клиентом сбербанка давно. 2 марта были совершены мошеннические действия по дебетовой карте банка.  Об этом подтвердил оператор банка с номера 900. Через несколько часов в офисе банка написала заявление о мошенничестве и об отмены данной операции, для возврата денег. Сотрудник в банке сообщил что деньги заморожены , карта заблокирована, детали данного перевода не видны даже сотрудникам банка. Проверку проводит служба безопасности банка. Поэтому выписку для заявления в полицию мне тоже предоставить не могут. Мне сообщили что в течение суток со мной свяжутся представители службы безопасности банка для уточнения деталей данного перевода. Никаких звонков от банка не поступало!!!!!3 марта я снова поехала в банк для выяснения дальнейших действий. Сотрудник банка в офисе увидел на моем счету полную сумму денежных средств. Услышав данную новость я оставила деньги в банке, снимать не стала. Спустя время мне стал доступен Сбербанк онлайн. Там я этой суммы не увидела.Позвонила по номеру 900. Оператор и представитель службы безопасности банка сообщили что деньги со счета списаны и вернуть их не получится. В офисе банка в этот же день мне сообщили что сумма до сих пор заморожена и на конечный счёт получателя не отправлена.Такая разная информация даётся в такой важный момент первых двух суток после совершения мошенничества. Работнику банка в офисе были недоступны детали перевода. Позвонив по внутреннему номеру банка, сотрудник подтвердил что сумма заморожена и деньги ещё не "ушли".Я поехала писать заявление а полицию. На следующий день было возбуждено уголовное дело.4 марта мне в сбербанк онлайн пришло уведомление об отрицательном решении банка на мое заявление. Банк не нашел основании для отмены операции и возврата денежных средств отправителю .Интересно! Оснований не было! 1). Сотрудники банка по телефону подтвердили что с картой были проведены мошеннические схемы.2). Заявление было написано через несколько часов после случившегося. В первые важные сутки!3). В офисе всячески пытались мне помочь, поддержать. По номеру 900 полное равнодушие со стороны представителей банка!!!!!4). Заявление в банк, заявление в полицию и возбуждение уголовного дела это не основание для отмены операции. Причем деньги не были отправлены получателю. Перевод был заморожен!!!!5). Представители службы безопасности банка так и не связались со мной!!!!!Решение было вынесено без разбирательств и выяснения обстоятельств.

09 февраля  я предъявила банку исполнительный лист. 17 февраля мне пришло сообщение что исполнение исполнительного документа ФС 02*****32 оригинал будет возвращен по почте. Сам исполнительный лист я не получила ни по почте, ни лично под расписку. 1 марта 2021 года я обратилась в отделение По адресу г Сочи ко Войкова 2, куда и подавала заявление. Там ничего не смогли ответить на вопрос, где находится мой исполнительный лист и когда я его получу. При этом банк нарушает Положение ЦБ №285-П от 10.04.06, согласно которому "Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, указанного в пункте 3.1 настоящего Положения, в следующем порядке.  Исполнительный документ возвращается взыскателю (его представителю, действующему на основании соответствующей доверенности) под расписку в получении на заявлении или, в случае если взыскатель (его представитель, действующий на основании соответствующей доверенности) указал адрес, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении." Нарушение срока исполнения требования может явиться основанием для привлечения банка к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ (штраф в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более 1 млн. руб), если последний не сможет обосновать уважительность причин отказа от незамедлительного исполнения. Где находится мой исполнительный лист, мне не пояснили.  Таким образом, банк нарушает мои права и законодательство в сфере исполнительного производства. Очень также напрягает тот факт, что с банком есть только одна возможность общения - через колл-центр, где приходится по 10 раз объяснять одно и то же и в результате не получить решения вопроса.

Ж-ва Юлия В. МСЦ «Волга Сити» 4-й раз с начала марта прошу предоставить отчёт поэквайрингу за ФЕВРАЛЬ в том формате, который был вами заявлен как эталонный при начале сотрудничества с вашей организацией. Предыдущие месяцы на протяжении года хотя бы со второй- третьей попытки присылали нормальные отчёты. Я вам трижды высылал описание отчёта и прикреплял образец. Однако сначала запрос был полностью проигнорирован и стоял в красном цвете как просроченный, затем прислали в формате XLSX который я могу сделать сам в личном кабинете, затем написали, что всё выполнено, но ОТЧЁТ НЕ ПРИЛОЖИЛИ СОВСЕМ, сегодня прислали пустой отчёт в две строки. После этого кто-то требует придерживаться деловой этики???  Вы дискредитируете работу СБЕРБАНКА не выполняя свои прямые обязанности. За что вы получаете зарплату?  Отчёт в xlsx формируется мгновенно в личном кабинете. На сегодняшний день, вы регулярно, на протяжении последнего года, создаёте трудности в работе бухгалтерии. Я всерьёз задумываюсь закрыть счет в СБЕРБАНКЕ и вернуть все терминалы, хотя к самому Сбербанку претензий нет. В причинах закрытия укажу вашу организацию и лично вас.  Выполняйте свои обязанности добросовестно, не придётся писать про деловую этику…

Был взят ипотечный кредит, платила исправно, но в 2014 в моей жизни произошло прекрасное событие мой долгожданный Малыш. Ушла в декрет, оформили реструктуризацию, после выхода из декрета через 1,5 года плачу исправно без просрочек 5 лет по 37000 р. По графику платежей прописано остаток на март месяц 480000 т.р, а сберонлай 614000т.р, просто УЖАСНО обман на обмане, ведь оплачиваю в договоре все неустойки, откуда такая сумма не объясняют в отделении сбербанка. Обратилась в банк взять кредит что бы погасить этот, дабы уменьшить размер платежа, отказали , говорят плохая кредитная история ( Сбербанк), обратилась в другие банки, отказывают, но после объяснения ситуации говорят что нужно что бы ПРЕВОСХОДНЕЙШИЙ СБЕРБАНК сообщил данные в БКи о своевременных платежах без просрочек в течение уже 5 лет, но сбер этого не делает, им же выгодно загнать человека ..... Важно же самому загребать проценты АХОВЫЕ....

Вчера 12.03.2021 пришли в сбербанк на верхней первомайской улице 59/35, попросили оформить карту мир для зарплаты. Сотрудница сообщила, что стоимость карты 1690 р. Попросила создать сбербанк онлайн и перевести сумму на временную карту момент, пока будет оформляться карта мир. Все сделано, карта оформлена, получать 16.03.2021. В конце сотрудница заявила, что у меня есть бесплатная годовая подписка на СберПрайм и скачала мне на телефон 3 приложения. В субботу 13.03.2021 я обнаружил, что 1690 р это оплата не за карту, а за подписку, которая мне вовсе не нужна. Обмана в такой наглой форме я в жизни не видал, на данный момент оставил жалобу с требованием вернуть деньги. Чем все закончится сообщу в дальнейшем.

Государственный банк СБЕРБАНК навязывает услуги и обманывает.Факты ниже:Факт 19 марта я посетил данный офис Сбербанка и оформил заявки на получение 1 моментальной карты и 1 кредитной карты.Моментальную карту выдали сразу и попросили её активировать положив какие-то деньги на счёт через банкомат. Обещали, что СМС информирование будет бесплатным первые 2 месяца. Как только положил деньги на счёт, с меня тут же списали 60 руб за СМС информирование. 60 руб - копейки, но тут уже вопрос принципа. Составил обращение, через сутки 60 руб вернули.Обман? ДА!Факт 2 10 марта получил кредитную карту Сбербанка. При выдаче менеджер ввёл меня в заблуждение сообщив, что по карте обязательно оформляется страховка. Т.е. без добровольного страхования мне не выдадут кредитную карту. В результате я подписал договор добровольного страхования жизни, чтобы получить карту. На следующий день составил обращение в Сбербанке, договор расторгли.Обман?ДА!Выше 2 факта, о которых следует задуматься прежде чем связывать с гос. банком Сбербанк.

Государственный банк СБЕРБАНК навязывает услуги и обманывает.Факты ниже:Факт 19 марта я посетил данный офис Сбербанка и оформил заявки на получение 1 моментальной карты и 1 кредитной карты.Моментальную карту выдали сразу и попросили её активировать положив какие-то деньги на счёт через банкомат. Обещали, что СМС информирование будет бесплатным первые 2 месяца. Как только положил деньги на счёт, с меня тут же списали 60 руб за СМС информирование. 60 руб - копейки, но тут уже вопрос принципа. Составил обращение, через сутки 60 руб вернули.Обман? ДА!Факт 2 10 марта получил кредитную карту Сбербанка. При выдаче менеджер ввёл меня в заблуждение сообщив, что по карте обязательно оформляется страховка. Т.е. без добровольного страхования мне не выдадут кредитную карту. В результате я подписал договор добровольного страхования жизни, чтобы получить карту. На следующий день составил обращение в Сбербанке, договор расторгли.Обман?ДА!Выше 2 факта, о которых следует задуматься прежде чем связывать с гос. банком Сбербанк.

Я всегда знал что этот банк отстойный, но с приходом Грефа они превратились ещё и в обманщиков. История пока в процессе и она такова. После смерти моего отца на второй день в Сбербанконлайн исчезли деньги которые были на счету и высветилось что счетов нет. Я потом зашёл в отделение и мне сказали что клиент умер и все через нотариуса. Я сказал хорошо хотя очень удивился и задал вопрос : Как коммерческий банк на второй день получил информацию что клиент умер когда ещё некоторые гос. структуры были ещё не в курсе? Они развели руками мол им приходит уведомление. Смешно!!! Это говорит о том что они давно уже подключились к госинформации. Теперь о главном. На запрос нотариуса они ответили что счетов и денег нет!!!  После получения документов от нотариуса я написал заявление в отделениии банка что если не вернут деньги я обращусь в полицию и Банк России. И нотариус сделал повторный запрос. И что вы думаете деньги нашлись!!!  Я о том что если бы я не знал что деньги были на счету , то меня просто бы прокатили захапав деньги умершего человека. Я уверен что это отработанная обманная схема Сбербанка внедрённая их руководством.  Скоро я получу документы у нотариуса и буду обращаться конечно и в полицию и Банк России. Надо привлечь их к ответственности за попытку хищения.

Сбер присылает смс о сумме кредита , которую мне могут предоставить . Захожу на сайт, рассчитываю кредитный потенциал, соответствует. Подаю заявку на кредит. В течении 3 минут получаю отказ. В течении суток получаю опять смс от банка на еще большую сумму. Делаю запрос на кредитную историю. Мой балл по истории максимальный - 5. В историях кредитов было два или три просроченных платежа. Раньше открывали счет,  я должен был на него положить средства, что бы банк платеж снял. Не спорю, да были моменты, когда на этом счете не оказывалось средств, но на следующий день платеж уходил. Уважаемый сбер! Я свои кредиты закрываю без просрочки. Нет ни одного кредита, который я не оплатил вовремя. За задержку месячной выплаты всего один день вы сняли с меня пени. Я являюсь получателем зарплаты через ваш банк. При обращении в отделение пояснений о причинах ни кто не дает и новый запрос теперь через два месяца. СБЕР! ВЫ ЗАЖРАЛИСЬ МНЕ ДЕНЬГИ НУЖНЫ СЕЙЧАС! Я под ваши обещания вступил в договорные отношения, которые теперь по финансам вынужден решать со своими знакомыми и друзьями. Я это сделал, потому, что ни разу не было отказа. Почему вы мне в прошлом кредите не отказали тогда????? Я выкручусь, но после решения своих проблем я поменяю банк и зарплатный проект.

Поделюсь своим опытом использования сервиса Сберлогистика. 6.03 мне из Москвы в Сочи была отправлена посылка номер RP19224441, о чем мне сразу пришло смс оповещение, но после этого в течение 4 дней отравление так и лежало в отделении недвижимым.  Наконец, 10.03 курьер соизволил забрать посылку, и она начала свой путь ко мне. Стоит сообщить, что я, как и многие, рассчитывала получить отправление не когда-нибудь, а в заявленные сроки ( 3-4 дня), и, безусловно, была очень расстроена тем, что эти сроки нарушены. 12.03 посылка все таки добирается до Сочи, ее привозят в предварительно согласованное отделение, которое работает до 15 часов в субботу! Должна ли я написать насколько это убого привязывать получение посылки к работе банка?? Заранее 13.03 приезжаю в отделение, и выясняется, что мне не прислали код получения! Всего лишь два звонка в службу поддержки, около 15 минут ожидания, и оказывается, что по техническим причинам код мне прислать не могут, а будут составлять заявку в техподдержку, и в течение дня (!!!) код будет у меня. Напомню, отделение работает до 15, посылка добирается до меня уже неделю, никто ничего сделать не может, ответсвенности никто не несёт, не ясно кому вообще все эти претензии можно предъявить! В общем, как итог, я рада, что несколько лет назад перестала быть клиентом банка, и теперь точно, больше никогда не буду пользоваться другими продуктами Сбера, потому что не смотря на красивую упаковку, с начала двухтысячных в банке ничего не изменилось. П.С.: стоит добавить про неработающий бот в телеграмме и отсутствие ответов в чате на сайте, то есть снова, одна лишь видимость сервиса, на деле, полное его отсутствие.

Меня обманули продав мне евро по 50 в кол 2 штуки обратно не приняли из за того что на них был изгиб хотя как они у меня лежали в течение месяца у меня .хочу сказать смотрите что берете подсовывают обманывают чтобы не принять видно им так выгодно дурачить народ этот банк находится по улице Омтровского 14 город Туймазы

Полностью согласна со всеми, кто пишет, что новый дизайн очень не удобен. В новом дизайне при просмотре графика платежей по кредиту нет колонки с процентами. А мне хотелось бы знать какая переплата у меня каждый месяц... Очень не удобно! Верните кнопку. А вообще собираюсь рефинансировать кредит в другом банке.