137 929 отзывов о банке «Сбербанк»

У Сбербанка имя основательное, только за счет этого я решила доверить их новой службе доставки Сберлогистике функцию основного поставщика транспортных услуг для моих посылок. Разочарована.Нервы, потраченные в итоге плюс статистика косяков вынуждает Не рекомендовать сервис на данный момент.Началось все 15 декабря 2020 года, отправленная мне посылка RP1***6533 потеряна. До сих пор на 17 января 2021 года  решения  КЦ и служба поддержки письменных претензионных вопросов не предложили. Звонила, общалась, поиски, и ноль результата. Я решила - бывает. Сделала еще одну доставку. В Итоге опять провал(RP1***4434 самоаннулировалась и статус не отражает информации, что случилось. Висит аннулирована, после множества звонков стала Новой. Где моя покупка на сумму 6000 руб? не известно. С13 января по 17 января никаких вестей. вот стоят дополнительные 200 руб моих переживаний? Естественно выберу другие ТК.Были еще две посылки. RP1***2281 и RP1***0225. Они прибыли в отделение 31 декабря 2020 года. Забрать в день предпраздника не смогла, решила забрать в праздничные дни. график в смс стоял как Среда и четверг, СМС гласила, что забрать могу в течение 14 рабочих дней. Приехав первый раз 5 января, введя код  -оказалось, что посылка в ведении сотрудников по выдаче, не в ячейках. Первый рабочий день числился 9 января. Приехав 9 января - после 1,5 часов попытки выдать посылку и двойного посещения( ездила за ребенков в спортошколу, не уложилась в час на получение) - мне дали ответ, что посылка должна быть возвращена отправителю -срок ее хранения кончился! В Первый рабочий день, когда ее можно было забрать!! Звонки в КЦ, множество обращений. Сделали продление срока, но ехать пришлось еще раз в другой день и тащить ее в руках - автомобиль в новый день уже не смогла получить для забора посылки . расходы на такси! Сотрудники банка , все сотрудники КЦ были максимально лояльны. Но ответы у всех разные, нет понимания что и как по запросам идет. Из 8 посылок 4 с нервами. Это печаль. Потеря времени, финансов. Не окупается.

Здавствуйте, уважаемые сотрудники ПАО "СберБанк"! 4 дня назад я обнаружил, что я ничего не могу оплатить картой вашего банка. 14.01 я обнаружил в приложении сбербанк онлайн, что мой счет заблокирован.Скажите мне пожалуйста, на каком основании заблокировали мой единственный рабочий расчетный счет и рабочую карту, с какой то непонятной суммой -41 888 876,46 руб? Я даже не закидываю туда и 200 рублей в месяц!Что за беспредел? Что за непонятные действия со стороны вашего банка происходят? Я очень прошу, а если точнее, настоятельно требую вас разобраться в этой ситуации.

Уже третий раз, Сбербанк подводит меня, своего постоянногоклиента, 2 раза как руководителя организации чей счет открыт в Сбере, в третий раз как физическое лицо.22 декабря 2020г. на официальном сайте была акция,«успейте заказывать до нового года карту платинум с годовым обслуживанием 4900 руб. и получите бонус от спасибо 2000 руб».  Карту я заказал в личном кабинете,появился номер карты с статусом «срок изготовления 27 декабря 2020г.». К 27 декабря карта не была изготовлена, я обратился в отделение банка 30 декабря т.к. в личном кабинете был статус, «карту можете забрать в отделение банка». Я обратился в отделение, мне сказали к сожалению данной карты, у нас нет, она не приехала, конец года могут быть сбои, одним словом до нового года карту мне не выдали, ее физически не было. Я ее получил после праздников 12 января, пополнил и начал пользоваться, обещанные бонусы в размере 2000 руб. не начислили.  Я позвонил на горячую линию сказали оставьте обращение на рассмотрение, в итоге получил отказ, причина мной не было выполнено условие банка, я должен был активировать карту до нового года и сделать по карте хотя бы одну покупку. Хотя данную акцию продлили до конца января, я снова связался с оператором по имени Яна С. она объясняет, что в декабрьскую акцию не попал потому, что не активировал карту, которую не смог получить по вине банка, а в январскую не попаду из-за того, что карту я получил в январе, а о заявка подана в декабре.  Яна С. мне говорит, нужно было не получая карту активировать в личном кабинете и пользоваться, я задаю ей вопрос, почему тогда в отделение банка мне об этом не говорили и не помогли сделать это до нового года. Как разъяснила Яна С., мне нужно было позвонить т.к. сотрудники отделения банка могут быть не компетентными. Возникает вопрос почему тогда вы принимаете заявки на карты в конце декабря зная, что вы не изготовите и не выдадите карту в текущем году.  Одним словом, Сбербанк поменял название на Сбер, а уровень банка остался как далёкое 90-е годы, банальный обман клиентов. Я оставил поворотное обращение, если вопрос не будет решен в положительную сторону, то из принципа заблокирую новую карту, также переведу расчетный счет на другой банк и на этом закончим отношениядлиною в 20 лет с «любимым банком» …

Добрый день! 13.10.2020 был подписан договор рефинансирования 09.11.2020 документы о наложения обременения на квартиру ПАО"Сбербанк" предоставлены в полном объёме. Согласно п. 4 кредитного договора процентная ставка снижается с даты, следующей за ближайшей платёжной датой после предоставления документов. Менеджер в Домклике сообщил, что возникла следующая проблема: неправильно был введён в системе номер кредитного договора предыдущего банка АО"Райффайзенбанк". Далее 06.12.2020 мной было подано заявление в ПАО"Сбербанк" о корректировке данных в системе. Было создано обращение. На которое банк ответил:"Для рассмотрения вашего обращения требуется дополнительное время. ПАО"Сбербанк" продлевает рассмотрение моего обращения уже в третий раз!!!!! Срок рассмотрения уже равен двум месяцам!!! 3 месяца я плачу кредит по завышенной ставке!!! Из-за этого я не могу погасить частично-досрочно кредит! Почему я теряю из-за этого деньги? Когда будет уменьшена ставка?

Приобрел подписку СберПрайм у СБЕРа, технологической компании после ее ребрендинга из Банка. Целью подписки была скидка в Деливери Клаб. Я успешно купил подписку СберПрайм, деньги с меня взяли. Но, привязать подписку к ДеливериКлаб я не могу, так как для того, чтобы привязать я должен авторизоваться в приложении Delivery Club через мобильное приложение Сбербанка. Только так. Я скачал приложение Сбербанка, зайти в него имеют права только владельцы банковских карт Сбербанка. А вход по логину и паролю (как на сайте сбербанка) недопустим. В контактном центре (телефонный центр по номеру 900) Сбербанка мне сказали, что я обязан оформить карту Сбербанка, иначе я не имею права зайти в мобильное приложение Сбербанка, и соответственно пользоваться услугой скидки 10% в деливери Клаб. Вариантов других у банка нет. Я созванивался и со службой поддержки ДеливериКлаб, мне объяснили, что Сбербанком навязана только такая процедура авторизации в Деливери-клаб, как вход через мобильное приложение Сбербанка, которое как я уже говорил, доступно только для банковских клиентов сбербанка. Оформлять карту у сбербанка не собираюсь, так как меня не устраивает сервис: слишком некомпитентая и неоперативная онлайн-поддержка, кучу вопросов можно решить только в офисе, постоянные блокировки при переводах со своей карты на свою же в другом банке (с которыми сталкивается мой тесть-пенсионер), высокие комиссии за все и невыгодные программы лояльности по картам.Банк Сбербанк я считаю хитрит, так как в других сервисах (СберМаркет, Сбераптека Сберзвук) он прекрасно авторизируется онлайн без установки приложения с помощью браузерного подтверждения Сбер-ID, а в ситуации с Delivery-Club просто хочет получить клиента.

Наглость банка зашкаливает, оформили жене кредитную карту этого банка в приложении, сразу убрали ВСЕ галки страхования ( за что я хвалил ранее этот банка по онлайн оформлению, по сравнению с другими банками, можно от всего этого отказаться, реальный онлайн)Теперь они решили как то сильно честно и на менее подкованных людях как моя жена решили подзаработать не слабо. В итоге оформили в приложении банка карту, ее одобрили и потом пришоа смс о том, что она готова по адресу Комсомольская 10.Приехала она сегодня туда, получая карту оператор ей заявила что страховка обязательна и никак по другому карту не получить ( вот тут убеждать не нужно, что такого не может быть, я и сам это проходил, когда мне нагло в лицо смотрели и говорили наш сотрудник вам не мог такого сказать)Страховка называется "Страхование владельца кредитной карты" После того как жена приезала домой и моих объяснений поняла, что сотрудник банка просто нагло ее обманула, позвонили в банк, где с третьего раза прорвались к оператору, через глупого не пригодного робота.После переключения на другого специалиста последний заявил что авто платеж некий отключил, но расторгнуть страховку можно только в офисе, замечу обманули клиента и теперь он за свой счет дрлжен снова ехать, тратить время, чтобы расторгнуть договор, кстати договор, который на руки не дают, есть только договор на кредитную карту.

Здравствуйте ! Пытался внести средства 17.01.2021 Время 13:28:00 №Банкомата 971317 , сумма 5000р  не зачислились , выдало бумажку «ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ , ОСТАВШАЯСЯ СУММА ПРЕТЕНЗИИ ПОСТУПИТ В ТЕЧЕНИИ 30 минут»Адрес: Владикавказская 27 Уже прошло больше времени ..Деньги до сих пор не поступили на счёт

обращение № 2334**46 yoomoney.ru отработано сотрудником Алена К-на ,точно по теме запроса и разумный срок. Предложили понятный и разумный алгоритм моих действий, по входу в аккаунт , мной созданный , при переходе с ЯД в yoomaney.ru . Сработали защитные крипто знаки ,заложенные в архитектуру программного продукта .

17.12.2019 г. мною заключен договор со Сбербанком о вкладе «Новогодний бонус».  Сумма вклада 81 903 руб. на срок 6 месяцев под 4,85% годовых. Когда я по истечению этого срока пришла в Банк для переоформления вклада,  то сотрудник Банка предложила мне не расторгать договор вклада, а пролонгировать данный договор еще на 6 месяцев, но уже по ставке 4,5% годовых. Я согласилась с этими условиями, и договор был пролонгирован до 17.12.2020 г., о чем сотрудник сделала своей рукой пометку на бланке договора пастой синего цвета : «17.12.2020 г.  4,5%». Далее когда 18.12.2020 г. я пришла в Сбербанк, чтобы получить свои денежные средства со вклада и начисленные %-ты по договору, то узнала от сотрудника Банка, что % за второй срок вклада мне были начислены из расчета  0,01% годовых, а не 4,5%, как обещал сотрудник при пролонгации вклада. Когда я возмутилась, сотрудник предложила мне написать претензию в Банк с просьбой доначислить %. Я написала такую претензию в Сбербанке. И в этот же день мне пришел ответ от Сбербанка, что «моё обращение рассмотрено и % начислены корректно по ставке 0,01% годовых». Я с этим категорически не согласна. Сотрудник банка ввела меня в заблуждение, в результате чего я получила финансовый убыток в виде недополученных процентов в размере 1887 рублей. По мнению сотрудников Сбербанка– я что, враг себе, размещать деньги на полгода по ставке 0,01%?! Я бы этого никогда не сделала, если бы сотрудник Сбербанка так не обманула бы меня и не уговорила оставить деньги на вкладе под 4,5%.  Это безобразие так обманывать пенсионеров! Мошенники!!!

Оформил 12.05.2020 ипотечные каникулы по ФЗ- 76. 466986 н/д. после окончания льготного периода сумма основного долга увеличилась на 149000!!!! согласно ФЗ ничего не прибавляется к основному долгу! вы сами это придумали???помимо 6 месяцев с основному графику с которыми я согласен, так еще и не маленькую сумму!!! разбираемся в ситуации сейчас либо, вопрос будет решаться через Прокуратуру РФ. Сразу вам говорю. График я вижу. но суммы в ЛК отображаются не те! в БКИ тоже! "не вешайте лапшу" звонками. я хочу увидеть изменения в суммах как положено и всё!

Оформили в банке ипотеку, сделка прошла 24.11.2020, банк перевёл кредитные средства на счёт продавца, всё прошло успешно, НО ипотека была оформлена с использованием материнского капитала в качестве первого взноса. По запросу пенсионного фонда в качестве документа основания для перевода средств материнского капитала банком было оформлено дополнительное соглашение, где было прописано, что в качестве первого взноса будет использован материнский капитал, отмечу также, что данный документ должен был быть выдан менеджером нам сразу же вместе с кредитным договором, по факту нам пришлось повторно обращаться в банк и ждать соглашения ещё пять дней, только после этого появилась возможность обратиться в отделение ПФР с заявлением на распоряжение маткапиталом. Добавлю, что продавец находился в ожидании недостающей суммы, это важно...... Пенсионный фонд сработал на удивление очень оперативно и качественно, рассмотрел пакет документов и перечислил денежные средства маткапитала в течение полутора недель. 24.12.2020 года сумма была зачислена на корреспондентский счёт Сбербанка. И вот мы звоним продавцу и сообщаем хорошую новость, что согласно Соглашению, составленному Банком, в котором были указаны сроки в десять рабочих дней, т.е. поясню, что после зачисления средств маткапитала от ПФР  на кор. счёт, Сбербанк обязуется перечислить сумму на счёт продавца в течение десяти рабочих дней....... Выше указал дату 24.12.2020, когда ПФР перевёл денежные средства, 15.01.2021 был крайний день зачисления суммы продавцу. Сегодня 17.01.2021 перевода НЕТ.....Все находятся в ожидании. Особенно продавец, он негодует и требует отдать недостающую часть суммы за покупку дома. Менеджеры ДомКлика в чате отвечают невнятно, никто не владеет точной информацией, на горячей линии сотрудники также не видят информации по нашей сделке, для чего созданы все эти службы, помощи НОЛЬ. Единственное чем сотрудник горячей линии смог помочь, создал запрос по нашей проблеме, срок решения которой три рабочих дня, т.е. до 20.01. Но проблема в том, что все сроки вышли, Банк нарушил условия Соглашения, которые сам же и прописал, и присвоил чужие деньги, государственная помощь молодым семьям с детьми...... Вывод, что банк совершенно не готов работать с материнским капиталом,  но всё же мы надеемся на удачное решение данного вопроса, у нас просто нет другого выхода. Нервы расшатаны и ощущения от покупки нового дома неоднозначные, СПАСИБО Сберу(((((( И при всём этом мы уже внесли первый платёж по ипотеке, а жить и радоваться в новом доме пока не представляется возможным. И да кстати кредитные средства Банк перевёл ну очень быстро, в течение одного рабочего дня, берите и не забывайте платить, ведь проценты пора списывать((( Т.е. в своих интересах сработал оперативно. Сложилась очень сложная ситуация, и всему виной халатное отношение Банка, и сырая работа со средствами материнского капитала.........

Добрый день! По моей ссылке , моим другом  была оформлена и активирована в ноябре кредитная карта в рамках акции "1500 на счёт каждому из участников за оформление кредитной карты  карты". По информации в мобильного приложения денежное вознаграждение  должно быть начислено в январе .на сегодняшний день мы так ничего и не получили .

Доброго времени суток.Произошла такая ситуация:оформил пробную подписку через Google Play на сайте "Одноклассники".Конечно,не скрываю,что вина за отмену подписки лежит на мне,но,в тот момент,когда сняли деньги,было поздно.Обратился в банк с просьбой связаться с организацией для возврата денежных средств,поскольку подписка уже была отменена.Банк благополучно послал меня к организации Google,те,в свою очередь,вообще ушли в игнор.Специалисты,с которымм пришлось общаться,самм толком ничего не знают о своей работе.В прошлый раз,когда оказался в подобной ситуации,девушка-консультант сделала запрос в организацию(была подписка на Яндекс.Музыке) и возврат произвели в течение 1,5 часов.Те специалисты,с которыми я общался,ничего не смогли толком сказать,только,мягко говоря,"отфутболивали".За клиентоориентированность и помощь-кол,и то,не заслуживаете,даже не пытаетесь помочь клиентам в возврате денежных средств.Самый худший банк в помощи клиентам,который не может ничего нормально объяснить,разве что послать вежливо,куда подальше.

Добрый день! Проводили ипотечную сделку через сервис ДомКлик. В процессе подготовки к заключению договора купли-продажи без моих звонков менеджеры не проверяли загруженные в личном кабинете документы, что существенно затягивало срок их рассмотрения. В связи с тем, что менеджеры всегда разные, по телефону приходилось каждый раз заново рассказывать всю преамбулу, при каждом звонке требовали догрузить дополнительные документы, о которых не сообщал другой менеджер при предыдущем звонке. Далее был одобрен кредит с неправильными суммами, но вот наконец мы все исправили и назначили дату сделки. 23.12.2020 был заключен договор купли-продажи квартиры и сразу же отправлены документы на государственную регистрацию в территориальное управление Росреестра, пришло сообщение о готовности документов 31.12.2020.         29.12.2020 произошла государственная регистрация перехода права собственности, но с ошибкой: по договору мы с супругом приобретаем квартиру по праву общей долевой собственности в 1/2 доле каждому, т.к. нашим брачным договором предусмотрен раздельный режим собственности супругов как в период брака, так и при его прекращении, а зарегистрировали квартиру нам в общую совместную собственность. Документы пришли в личный кабинет 30.12.2020, тогда же я первый раз обратилась к менеджерам ДомКлик, однако по состоянию на 17.01.2021 вопрос не решен, никто не объясняет, в чем причина ошибки, кто в итоге ее совершил и когда нам ее исправят. Подала обращение через тел. номер 900, но срок его рассмотрения до 27.01.2021. Как итог, ничего обещанного на сайте ДомКлик об удобстве проведения сделок и т.д. в реальности не произошло. Советую самостоятельно подавать документы на государственную регистрацию, чтобы иметь возможность самим оперативно решать подобные вопросы.

При оформлении потребительского кредита 14.01.2021г. в СБЕРе на рефинансирование в банке ВТБ, через СбегбанкОнлайн деньги уходят в неизвестном направлении и пропадают! Кредит одобряется в течении 5 мин - это +. Но, потом средства уходят в неизвестном направлении (предполагаю на счет указанный в договоре) - отследить не возможно. Прошло три дня (сегодня 17.01.2021г.) деньги на счет так и не поступили. Что дальше? Ждать?, или уже пора обращаться в правоохранительные органы?

При оформлении потребительского кредита 14.01.2021г. в СБЕРе на рефинансирование в банке ВТБ, через СбегбанкОнлайн деньги уходят в неизвестном направлении и пропадают! Кредит одобряется в течении 5 мин - это +. Но, потом средства уходят в неизвестном направлении (предполагаю на счет указанный в договоре) - отследить не возможно. Прошло три дня (сегодня 17.01.2021г.) деньги на счет так и не поступили. Что дальше? Ждать?, или уже пора обращаться в правоохранительные органы?

Сбербанк списывает платежи больше, чем указано в графике платежей. Если бы я знал, что получу столько проблем со сбербанком –ни за что не рефинансировал бы в него свою ипотеку. В августе 2020 рефинансировал свою ипотеку в сбер под 8,4% с получением дополнительных средств на свои нужды (у сбера есть такая программа). Сначала сбербанк отказывался снижать мне ставку до 8,4%, несмотря на то, что я выполнил все условия договора - предоставил подтверждающие документы о закрытии прежней ипотеки и регистрации залога в пользу сбербанка. (Кто не знает – при рефинансировании изначальная выдача кредита у сбера осуществляется по ставке на 2% выше – и снижается до заявленной она после регистрации залога в пользу сбера). После недельных споров банк ставку все-таки снизил. НО! ПОСЛЕ ВЫДАЧИ ВТОРОЙ ЧАСТИ КРЕДИТА СБЕР УВЕЛИЧИЛ ПЛАТЕЖИ ПО ИПОТЕКЕ ПОЧТИ В 2 РАЗА!!!! Вместо 16т.р. согласно графику платежей с меня списывают по33т.р.! Это такой новый способ отъема денег у населения? При звонке в банк меня уверяют, что у них в программе виден платеж 16т.р., но в сбербанк онлайн отражается платеж 33т.р. И списывается он именно в размере 33т.р. На мои неоднократные заявления, как письменные, так и телефонные, банк не реагирует. Специалисты формально отвечают «мы приняли ваше заявление», «ваше заявление в работе», но ничего не меняется. Я ездил в отделение - это тоже ничего не дало. Сроки исполнения моего заявления переносились 3 раза. Из-за сбербанка я сейчас нахожусь в просрочке, хотя почти 15 лет следил за своей кредитной историей. Скоро подойдет очередной платеж. Если с меня спишут очередной платеж, превышающий в 2 раза положенный – то писать заявления я уже буду в ЦБ. ВСЕМ ГОВОРЮ: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СБЕРБАНКОМ. Там работают либо обманщики, либо непрофессионалы. Правды не найдете.

Обманщики атакуют!15.01.2021 днем мне позвонили якобы со сбербанка,представились Димой и сказали что с моего счета произведена операция на 4000р ,производил ли я какие-то операции или родственники.Потом меня убедили по телефону что я попался на мошенников и они оформили на меня кредит в банке и чтобы деньги не достались мошенникам мне нужно оформить кредит через мобильное приложение - что в дальнейшем я и сделал.Дима постоянно был со мной на телефоне и корректировал мои действия.Далее он меня убедил что моими данными завладели мошенники и нужно как можно скорее снять кредитные деньги и положить их на страховой счет (типа погасить его сразу) и тогда деньгами не смогут завладеть мошенники.Дима мне все время говорил что я не первый кто попадается и что он связался со службой безопасности банка и они следят за моими действиями и подключились к моей камере на телефоне.Дима так-же убедил меня поехать в другое место,положить деньги якобы на страховой счет - вызвав мне такси.первый раз меня насторожило то что вызвав мне такси - он сказал что мне его оплатит банк - в итоге я оплатил его сам.Дело все происходило в Питере.Он нашел мне терминал банка Тинькофф который не выдает чеки и сказал что мне в него нужно закинуть всю сумму на счет который он мне сказал(я его конечно не запомнил и не сфотографировал).Далее я вышел из магазина в котором был терминал и он мне сказал что мне нужно пойти в Сбербанк и вынуть оставшуюся одобренную кредитную мне сумму - что сейчас в отделение банка в котором я снимал деньги выехали сотрудники с/б и кибер безопасность и мне нужно не привлекая внимания войти в отделение банка - в кредитный отдел.Тут меня второй раз все насторожило и я сказал что я не пойду и не буду брать еще один кредит.Он хотел чтобы я взял на максимально доступную мне сумму и так-же ее перевел на якобы страховой счет.Я пошел в кредитный отдел и в процессе разговора уже я понял что меня обманули - так-как сумма которую я взял в кредит так на мне и весела.(150 000р).P.S: Не доверяйте каким-то Димам которые звонят на телефон.Кстати от него приходили смс мне на телефон с номера 900 от сбербанка.Сумму которую я взял в кредит не очень большая,ну и не маленькая.Я по сути попал на минимум 300 000р - так-как я 150 000 отдал обманщикам и как минимум 150 000 мне нужно отдать банку.Заяву в полицию и заяву в сбере я написал - но толк от этого вряд-ли какой-то будет.

Обманщики атакуют!15.01.2021 днем мне позвонили якобы со сбербанка,представились Димой и сказали что с моего счета произведена операция на 4000р ,производил ли я какие-то операции или родственники.Потом меня убедили по телефону что я попался на мошенников и они оформили на меня кредит в банке и чтобы деньги не достались мошенникам мне нужно оформить кредит через мобильное приложение - что в дальнейшем я и сделал.Дима постоянно был со мной на телефоне и корректировал мои действия.Далее он меня убедил что моими данными завладели мошенники и нужно как можно скорее снять кредитные деньги и положить их на страховой счет (типа погасить его сразу) и тогда деньгами не смогут завладеть мошенники.Дима мне все время говорил что я не первый кто попадается и что он связался со службой безопасности банка и они следят за моими действиями и подключились к моей камере на телефоне.Дима так-же убедил меня поехать в другое место,положить деньги якобы на страховой счет - вызвав мне такси.первый раз меня насторожило то что вызвав мне такси - он сказал что мне его оплатит банк - в итоге я оплатил его сам.Дело все происходило в Питере.Он нашел мне терминал банка Тинькофф который не выдает чеки и сказал что мне в него нужно закинуть всю сумму на счет который он мне сказал(я его конечно не запомнил и не сфотографировал).Далее я вышел из магазина в котором был терминал и он мне сказал что мне нужно пойти в Сбербанк и вынуть оставшуюся одобренную кредитную мне сумму - что сейчас в отделение банка в котором я снимал деньги выехали сотрудники с/б и кибер безопасность и мне нужно не привлекая внимания войти в отделение банка - в кредитный отдел.Тут меня второй раз все насторожило и я сказал что я не пойду и не буду брать еще один кредит.Он хотел чтобы я взял на максимально доступную мне сумму и так-же ее перевел на якобы страховой счет.Я пошел в кредитный отдел и в процессе разговора уже я понял что меня обманули - так-как сумма которую я взял в кредит так на мне и весела.(150 000р).P.S: Не доверяйте каким-то Димам которые звонят на телефон.Кстати от него приходили смс мне на телефон с номера 900 от сбербанка.Сумму которую я взял в кредит не очень большая,ну и не маленькая.Я по сути попал на минимум 300 000р - так-как я 150 000 отдал обманщикам и как минимум 150 000 мне нужно отдать банку.Заяву в полицию и заяву в сбере я написал - но толк от этого вряд-ли какой-то будет.

Недавно умер отец. Мама попросила помочь с оплатой ЖКХ. У неё единственная карта - социальная дебитовка Сбера. Для завершения оплаты Сбер прислал 3D пароль, мы его ввели. От Сбера пришло сообщение «Ваша операция отклонена». Ещё через 5 минут «Ваша карта заблокирована». Звонок в поддержку ничего не изменил. У мамы карта Сбера единственная. На неё приходит пенсия, ожидаются иные социальные выплаты связанные с похоронами. Ужасный банк. Лишил человека средств к существованию в ситуации когда это больнее всего. Причём без всяких причин. На горячке сказали, что проводилась нестандартная операция. Квартплата 6800₽. Очень подозрительная. Поэтому 3D недостаточно, разговаривать не о чем, срочно блокировать. А пенсия пусть поступает. А человек пусть живет на другие доходы или работу вновь поищет.