home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Спасение для малого бизнеса

5

2020 год стал сложным годом для нашей компании, занятой в сфере реконструкции и реставрации. Пролонгация договоров, затрудненная приемка работ на объектах и одновременное участие в новых конкурсах поставили компанию в очень жесткие финансовые условия. В этой ситуации сложно переоценить роль Сбербанка для нас. Благодаря разнообразной линейке кредитных продуктов (вкл со льготной ставкой, тендерные кредиты, вкл на выполнение государственных контрактов, вкл на пополнение оборотных средств) мы смогли выполнить все наши обязательства. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ГОСПБ по Санкт-Петербургу  Малый бизнес (по адресу Карла Фаберже, д. 8 ):старшему кредитному аналитику К-ой Юлии Владимировне, клиентскому менеджеру Ш-ко Виктории Евгеньевне и начальнику сектора кредитных аналитиков С-ву Антону Александровичу. Всегда оперативно на связи, максимально быстрая обработка запросов и просто человеческий подход. Это настоящие профессионалы с большой буквы.Искренне советуем другим компаниям Сбербанк и особенно это отделение. ООО «А*****»

Ekafanasieva

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за работу зам. руководителя доп.офиса Сбербанка 0412

5

14 ноября 2020 обратилась в дополнительный офис Сбербанка №0412. Как оказалось, по сложной и долгой проблеме, связанной со страховкой залога. С первого обращения очень доброжелательно и компетентно помогали лично руководитель офиса и сотрудник по имени Артём. Я написала обращение и начались дни тревожного ожидания. Начиная с 16 ноября по 2 декабря, меня плотно "курировала" заместитель руководителя офиса по имени Александра. Частые звонки, компетентные советы, служебные записки, чуткое отношение, доброжелательная атмосфера помогли мне без лишних тревог решить проблему. Раньше мне казалось,что в Сбербанке доброжелательное отношение к клиенту - своеобразная профессиональная маска. Теперь я знаю, что есть сотрудники, которые искренне заботятся о клиентах. Такие как Александра из дополнительного офиса №0412 на Боровой,19. Спасибо!

Шевченко Наталья

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за работу зам. руководителя доп.офиса Сбербанка 0412

5

14 ноября 2020 обратилась в дополнительный офис Сбербанка №0412. Как оказалось, по сложной и долгой проблеме, связанной со страховкой залога. С первого обращения очень доброжелательно и компетентно помогали лично руководитель офиса и сотрудник по имени Артём. Я написала обращение и начались дни тревожного ожидания. Начиная с 16 ноября по 2 декабря, меня плотно "курировала" заместитель руководителя офиса по имени Александра. Частые звонки, компетентные советы, служебные записки, чуткое отношение, доброжелательная атмосфера помогли мне без лишних тревог решить проблему. Раньше мне казалось,что в Сбербанке доброжелательное отношение к клиенту - своеобразная профессиональная маска. Теперь я знаю, что есть сотрудники, которые искренне заботятся о клиентах. Такие как Александра из дополнительного офиса №0412 на Боровой,19. Спасибо!

Шевченко Наталья

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Почему нельзя отказаться от предварительно одобренного рефинансирования?

2

Здравствуйте, пол месяца назад решила падать заявку на рефинансирование, предварительно одобрели, но сумма платежа превысила ожидаемого. Решила отказаться от этого и взять простой потребительский кредит, но к сожаление такой функции нет. В онлайн чате сказал, что не могут точно сказать через какое время она  исчезниь, возможности подойти в само отделение банка нет. Очень жаль, что в 21 веке, нельзя все решить онлайн. Конечно, было бы лучше, если эта заявка исчезла в ближайшее время, что бы подать новую, так как потенциал рассчитан и есть предложения, но из за этого "предварительного одобрения" все стоит на месте.

p*******@gmail.com

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Долгое время ожидания, шаблонные ответы, отказ в помощи

2

Отправила перевод по ошибке, себе же в другой банк. На момент, когда поняла ошибку, платеж не был исполнен, но пока я дозвонилась - прорвалась через лес ботов, аналогично и в чате, перевод уже конечно оказался в стадии Исполнен.Далее мне сказали, что отменить перевод нельзя. Хотя конечно же, даже за это время они еще не поступили на корр счет. И я знаю случаи, когда ошибочные переводы отменяли. Но суть даже не в этом, а что вопросы никто не читает, бесконечное время ожидания, повторение шаблонных ответов. Меняют якобы операторов, которые те же боты, потому что без конца повторяют "читаю переписку" и прочее. Или вот например фрагмент переписки:"ОператорС какой карты и на какую сумму вы делали перевод? 14:59с карты ****, на сумму ***15:01ОператорПо какой причине необходимо отменить операцию? После подобных вопросов шаблонный ответ - что технической возможности нет.Зачем тогда было спрашивать? Тянули время? Или "обратитесь в организацию получатель". Какой получатель?Даже не читают вопрос, я несколько раз повторила что отправляла перевод себе. Комиссия отображалась, ошибка моя, но я полагаю, можно было бы пойти клиенту навстречу, посколько обратилась в банк в ту же минуту. Отвратительная работа службы поддержки. Зато заваливают предложениями о кредитах и золотых кредитных картах. Действительно думаете, что после этого будет желание оставаться клиентом вашего банка?

moon_sparkle

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить благодарность руководителю ипотечного центра А-ву Владимир Михайловичу  и его  команде: сотрудницам и сотрудникам. Особенно К-ой Марине и М-ву Владиславу. Очень конструктивно и быстро решаются все вопросы при одобрении клиентов и при  проведении сделок. Если очень "горящая" сделка всегда найдут возможность организовать параллельную работу менеджеров и не отказать в ее проведении, в том числе и  за счет своего личного времени.Сейчас Сбербанк - лидер по производству ипотечных сделок и выдаче ипотечных кредитов по праву,  не только из - за низкой процентной ставки , но и по причине грамотно продуманной технологии проведения сделок от начала и до конца. Спасибо уважаемые сотрудники! Так держать!

gorlacheva

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасный менеджер

5

Ц-ян Сашвел менеджер банка на Проспекте Ветеранов 114 , прекрасный специалист , все вопросы решены быстро и оперативно. Сделка прошла успешно . Побольше бы таких сотрудников . Спасибо , выражаю огромную благодарность , за помощь и оперативное решение всех наших вопросов , хорошие специалисты на вес золота .

MehdievA13

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали деньги дважды и больше 2-х недель не возвращают

1

Здравствуйте. У меня дебетовая карта. 10 ноября пополнил картой Сбербканка карту СКБ-банка через их сервис. Ввел номера карты Сбербкана и карты СКБ-Банка, пришло смс для подтверждения перевода, деньги успешно списались как обычно. Но 14 ноября я обнаружил, что платеж в Сбербанке списался дважды. В результате чего моя дебетовая карта была уведена в минус. Причем по первой операции указаны и счет списания, и счет зачисления. А по повторной операции указан только счет списания. Т.е. вообще не понятно, куда Сбербанк перевел деньги второй раз. Просто списал и всё.Я сразу позвонил в колл-центр Сбербанка, сообщил о возникшей проблеме. Заявку зафиксировали. Сказали, что максимальный срок рассмотрения - 10-15 дней, но обычно решают вопрос быстрее. Крайняя дата рассмотрения заявки была указана 2 декабря.На 20-25 ноября вопрос не решался. Я позвонил в колл-центр и попросил поставить мою заявку в приоритетное обслуживание, т.к. карта находится в минусе и я не могу воспользоваться своими деньгами. Приоритетный статус поставили. Но всё это не помогло делу. Сегодня пришло уведомление, что рассмотрение заявку продлевают до 11 декабря! Это уже перебор! По технической ошибке банка дебетовая карта была уведена в минус, а срок рассмотрения этой проблемы растягивается на целый месяц!Прошу ускорить рассмотрение моей заявки и в самые ближайшие сроки решить эту проблему. Номер заявки: 201114-0562-662500 от 14.11.2020

Oktavr

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали деньги дважды и больше 2-х недель не возвращают

1

Здравствуйте. У меня дебетовая карта. 10 ноября пополнил картой Сбербканка карту СКБ-банка через их сервис. Ввел номера карты Сбербкана и карты СКБ-Банка, пришло смс для подтверждения перевода, деньги успешно списались как обычно. Но 14 ноября я обнаружил, что платеж в Сбербанке списался дважды. В результате чего моя дебетовая карта была уведена в минус. Причем по первой операции указаны и счет списания, и счет зачисления. А по повторной операции указан только счет списания. Т.е. вообще не понятно, куда Сбербанк перевел деньги второй раз. Просто списал и всё.Я сразу позвонил в колл-центр Сбербанка, сообщил о возникшей проблеме. Заявку зафиксировали. Сказали, что максимальный срок рассмотрения - 10-15 дней, но обычно решают вопрос быстрее. Крайняя дата рассмотрения заявки была указана 2 декабря.На 20-25 ноября вопрос не решался. Я позвонил в колл-центр и попросил поставить мою заявку в приоритетное обслуживание, т.к. карта находится в минусе и я не могу воспользоваться своими деньгами. Приоритетный статус поставили. Но всё это не помогло делу. Сегодня пришло уведомление, что рассмотрение заявку продлевают до 11 декабря! Это уже перебор! По технической ошибке банка дебетовая карта была уведена в минус, а срок рассмотрения этой проблемы растягивается на целый месяц!Прошу ускорить рассмотрение моей заявки и в самые ближайшие сроки решить эту проблему. Номер заявки: 201114-0562-662500 от 14.11.2020

Oktavr

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю за успешное сотрудничество

5

Хочу выразить большую  благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Сбербанка города Буденновска Н-ой Наиде Низамудиновне за ее отзывчивость, за то что всегда отвечает на вопросы, спасибо большое за то что всегда готовы идти навстречу клиентам, как это было по сделке моих знакомых: они не успевали ко времени сделки приехать с Нефтекумска, опоздали на два часа, несмотря на это менеджер их принял и сделка прошла успешно! Очень приятно, что есть такие внимательные и грамотные сотрудники. Благодарю руководителя данного сотрудника В-ва Юлию Александровну за правильный подбор кадров! Берегите своих сотрудников! Спасибо вам!

89682693135

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк посредник!

1

Добрый день, хочу отметить невероятную работу Сбербанка! Наша семья оформила ипотечный кредит 05.11.2020 г., сделку оформляли через домклик, онлайн за 20000₽ , то есть мы даём Сбербанку деньги, а он как посредник между нами и РОСРЕЕСТРОМ оформляет все необходимые процедуры. Таким образом, нам пришло смс-оповещение о том, что 18.11.2020 - плановая дата регистрации и все документы о праве собственности переходят на нашу семью в этот день все документы готовы. Но! 20.11.2020! на 2 дея позже установленного срока росреестр возвращает документы в банк без рассмотрения, причин о возврате никто сказать не может, предполагаю, что Сбербанк не умеет пользоваться этой услугой и отправляет не правильный пакет документов и нам приходиться ждать ещё 10 дней! до 01.12.2020!01.12.2020 Документы росреестром снова возвращаются в банк без рассмотрения причины! Мы снова НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ, и нам нужно ждать 10 дней, нет никакой гарантии, что через 10 дней Росреестр не вернёт вновь отправленные документы. платеж по ипотеке 05.12.2020 года, а за что платить?Ни кому не советую пользоваться услугами сбербанка!

Msatt

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка моих счетов

0

У меня произошла несанкционированная блокировка всех моих счетов, один из них зарплатный. Я никак не ожидал такой ситуации. На этот счёт мне начисляют зарплату, а у меня нет доступа к моим деньгам, я не могу воспользоваться своими заработанными средствами. В том числе там у меня карта "мир", на которую я оформляю пенсию и даже ей я не смогу воспользоваться, когда пенсия будет оформлена.Так дальше продолжаться не может! Мне ведь на эти средства надо прожить. Я гражданин не состоятельный, дополнительных источников дохода я не имею. Очень вас прошу разобраться в моей ситуации и разблокировать все мои счета.

VADVER

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый худший банк

1

Здравствуйте.Писала уже отзыв ранее. Не могли мне выслать логин и пароль в нормальном режиме. Вроед все решилось, но квест продолжается.Бане перестал пускать меня в личный кабинет, никак ему присланный мне банком пароль не нравился. Никакой при этом кнопки "вспомнить пароль" или "не могу войти" нет и рядом. Просто белый экран.Пришлось звонить в ненавистный колл центр, который никогда не помогает, не владеет информацией вообще, или недостоверную предоставляет.В этот раз опять тоже самое. Сначала сотрудница по имени Мария с номером 54***, не видела минут 10, что я делала попытки входа, потом ей не нравилось как я произношу логин, и не принимала его никак.  По итогу, потратив с ней 17 минут, проблему я так и не решила, меня просто послали опять в банк.Вот уже второй раз одно и тоже, ничего дистанционно не решить. Совковый банк опять в действии, помогать людям,  это совсем не их принцип. Побольше дублирующих вопросов, поспрашивать все абсолютно, и в итоге не дать доступ.... Это высший пилотаж анти клиентоориентированности.  Старайтесь и дальше избавлять себя побольше от клиентов. Я так понимаю, что вам они просто не нужны. Зачем звонить и предлагать открытие счета, если потом просто меняете данные входа, но их никак нельзя восстановить без личного присутствия в банке. А мы предприниматели, тоже работаем в будние дни с утра до вечера, и времени стоять в часовых очередях у нас нет.Во всем этом один плюс, я стала еще больше любить банки конкурентов! Как же у них все просто и доступно! Вежливые менеджеры, которые всегда готовы тебе помочь он-лайн. Никто ни разу меня в банк не позвал! Ни потратил ни одной моей лишней минуточки.

j*******@bk.ru

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый худший банк

1

Здравствуйте.Писала уже отзыв ранее. Не могли мне выслать логин и пароль в нормальном режиме. Вроед все решилось, но квест продолжается.Бане перестал пускать меня в личный кабинет, никак ему присланный мне банком пароль не нравился. Никакой при этом кнопки "вспомнить пароль" или "не могу войти" нет и рядом. Просто белый экран.Пришлось звонить в ненавистный колл центр, который никогда не помогает, не владеет информацией вообще, или недостоверную предоставляет.В этот раз опять тоже самое. Сначала сотрудница по имени Мария с номером 54***, не видела минут 10, что я делала попытки входа, потом ей не нравилось как я произношу логин, и не принимала его никак.  По итогу, потратив с ней 17 минут, проблему я так и не решила, меня просто послали опять в банк.Вот уже второй раз одно и тоже, ничего дистанционно не решить. Совковый банк опять в действии, помогать людям,  это совсем не их принцип. Побольше дублирующих вопросов, поспрашивать все абсолютно, и в итоге не дать доступ.... Это высший пилотаж анти клиентоориентированности.  Старайтесь и дальше избавлять себя побольше от клиентов. Я так понимаю, что вам они просто не нужны. Зачем звонить и предлагать открытие счета, если потом просто меняете данные входа, но их никак нельзя восстановить без личного присутствия в банке. А мы предприниматели, тоже работаем в будние дни с утра до вечера, и времени стоять в часовых очередях у нас нет.Во всем этом один плюс, я стала еще больше любить банки конкурентов! Как же у них все просто и доступно! Вежливые менеджеры, которые всегда готовы тебе помочь он-лайн. Никто ни разу меня в банк не позвал! Ни потратил ни одной моей лишней минуточки.

j*******@bk.ru

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк обманул по условиям кредитных каникул

1

Сбербанк обманул по условиям кредитных каникул и изменил условия договора без согласия клиента. Не можем добиться справедливости. Ситуация следующая: весной в начале пандемии мой сын в приложении Мобильный банк подал заявку на кредитные каникулы на 6 месяцев по договору ипотеки №92***36 от 22.03.19, в связи с снижением заработной платы. В ответ ему пришло смс о том, что кредитные каникулы предоставлены на 6 месяцев с продлением договора на 6 месяцев, и что для подписания документов после окончания карантина с ним свяжется сотрудник банка. До октября списание кредита не проходило, никто не связывался, сообщений не было. В октябре в приложении Мобильный банк мы видим информацию о продлении договора на 2 года (вместо 6 месяцев). На обращение в отделении банка, пришло смс, что договор продлен на 2 года. В банк направлена до судебная претензия с просьбой предоставить каникулы на ранее согласованных условиях с продлением договора на 6 месяцев. В ответе на претензию банк без объяснения причин опять указал на продление договора на 2 года. Я всегда считала Сбербанк самым надежным из всех и являюсь его постоянным клиентом. Не один раз оформляла потребительские кредиты. А сейчас горькое разочарование и осознание собственного бессилия против действий банка. Неужели только через суть можно добиться справедливости!

xasda

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

При внесении наличных произошел сбой - банкомат не зачислил всю сумму

1

25.11.2020 в 10:35 по Московскому времени мною была совершена попытка внесения денежных средств в ПАО Сбербанк, в банкомате №60001275, расположенному по адресу: г. Казань, ул. Чуйкова, 25. Сумма составляла 1 500 рублей. Банкомат после принятия денежных средств, выдал чек с сообщением следующего содержания "ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ. ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ. Зачисленная сумма 0.00 руб. Для зачисления средств на карту просим обратиться в офис или по номеру 900". Сразу же я обратилась к сотрудникам банка, которые посоветовали составить заявление и в офисе и по номеру 900, якобы так вопрос решается быстрее.  В тот же день пришла смска о том, что мое обращение (номер 201125-0459-768500 от 25.11.2020) рассмотрено.  Далее я обратилась на горячую линию для того чтобы узнать решение, на что оператор ответил, что заявка все еще на рассмотрении, ожидайте. Хорошо, решила ожидать до окончания срока. В итоге 02.12.2020 г., в крайний день обработки заявки, я получила смс о том, что для рассмотрения моего обращения №201125-0452-790800 от 25.11.2020 требуется дополнительное время и срок ответа увеличивается до 10.12.2020 включительно. Ситуация крайне неприятная. Почему я должна ждать зачисления своих же денег из-за проблемы, которая произошла из-за сбоя банкомата Сбербанк, не по моей вине. Тем более в такое крайне тяжелое время для многих. Для чего тогда вообще тогда устанавливать сроки, если они не соблюдаются?!Сложилось впечатление что "кормить завтраками" будут еще долго. К сожалению, предполагаю, что с данной суммой, возможно, придется попрощаться.

ahtyamova.rezeda

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

При внесении наличных произошел сбой - банкомат не зачислил всю сумму

1

25.11.2020 в 10:35 по Московскому времени мною была совершена попытка внесения денежных средств в ПАО Сбербанк, в банкомате №60001275, расположенному по адресу: г. Казань, ул. Чуйкова, 25. Сумма составляла 1 500 рублей. Банкомат после принятия денежных средств, выдал чек с сообщением следующего содержания "ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ. ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ. Зачисленная сумма 0.00 руб. Для зачисления средств на карту просим обратиться в офис или по номеру 900". Сразу же я обратилась к сотрудникам банка, которые посоветовали составить заявление и в офисе и по номеру 900, якобы так вопрос решается быстрее.  В тот же день пришла смска о том, что мое обращение (номер 201125-0459-768500 от 25.11.2020) рассмотрено.  Далее я обратилась на горячую линию для того чтобы узнать решение, на что оператор ответил, что заявка все еще на рассмотрении, ожидайте. Хорошо, решила ожидать до окончания срока. В итоге 02.12.2020 г., в крайний день обработки заявки, я получила смс о том, что для рассмотрения моего обращения №201125-0452-790800 от 25.11.2020 требуется дополнительное время и срок ответа увеличивается до 10.12.2020 включительно. Ситуация крайне неприятная. Почему я должна ждать зачисления своих же денег из-за проблемы, которая произошла из-за сбоя банкомата Сбербанк, не по моей вине. Тем более в такое крайне тяжелое время для многих. Для чего тогда вообще тогда устанавливать сроки, если они не соблюдаются?!Сложилось впечатление что "кормить завтраками" будут еще долго. К сожалению, предполагаю, что с данной суммой, возможно, придется попрощаться.

ahtyamova.rezeda

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк! Задерживает перевод до получателя!

1

Здравствуйте! 30го ноября 2020 г., в 14:30 я оплатила имущественный налог за 2019 год через свой личный кабинет на сайте www.nalog.ru, сумма в размере 613 рублей списалась с моей карты от Сбера после того, как я подтвердила операцию кодом из смс, который пришел мне на сотовый. По завершению оплаты налога мной была получена соответствующая квитанция о том, что операция успешно завершена (идентификатор транзакции: LX***Z6, дата/время: 30.11.2020 г. 14:30, авторизационный код: 24***, RRN: 03***95, сумма 613 руб.), но платеж по какой-то причине до сих пор не дошел до налоговой. У меня до сих пор висит задолженность по этому налогу. Вчера, 1го декабря, был последний день оплаты налога, сегодня уже началась просрочка! В личном кабинете Сбербанк Онлайн 1 декабря в статусе данной операции у меня было указано - ожидается подтверждение! Что за подтверждение такое? Платеж уже давно был подтвержден кодом из смс, еще 30го ноября, деньги уже списаны ! Так почему же они до сих пор не дошли до налоговой и по вине Сбера мне будут начислены пени. Мой брат оплачивал такой же налог, тоже через свой личный кабинет на сайте налоговой инспекции, но с карты другого банка (БКС Банк) и после списания с его карты оплата налога дошла до налоговой за пару минут, долга по налогу уже не было сразу же после завершения операции. Почему же при списании аналогичного платежа с карты Сбера его перевод до получателя может быть задержан на несколько дней? В чем проблема отправить платеж до получателя сразу же после списания денег с карты? Теперь мне будут начислены пени. Никому не рекомендую оплачивать какие-либо операции с карт Сбера, поскольку в плане оперативности он показал себя не с лучшей стороны. Оплачивая с карт Сбера, нельзя быть уверенным на 100% в том, что после завершения оплаты и списания денег с вашей карты, уже списанные денежные средства будут сразу же фактически отправлены получателю, они могут быть еще долгое время в статусе обработки и пройдут уже совсем другим днем! Вот такая ненадежность! Больше не буду проводить какие-либо оплаты с карт Сбера.

Valeri81

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк! Задерживает перевод до получателя!

1

Здравствуйте! 30го ноября 2020 г., в 14:30 я оплатила имущественный налог за 2019 год через свой личный кабинет на сайте www.nalog.ru, сумма в размере 613 рублей списалась с моей карты от Сбера после того, как я подтвердила операцию кодом из смс, который пришел мне на сотовый. По завершению оплаты налога мной была получена соответствующая квитанция о том, что операция успешно завершена (идентификатор транзакции: LX***Z6, дата/время: 30.11.2020 г. 14:30, авторизационный код: 24***, RRN: 03***95, сумма 613 руб.), но платеж по какой-то причине до сих пор не дошел до налоговой. У меня до сих пор висит задолженность по этому налогу. Вчера, 1го декабря, был последний день оплаты налога, сегодня уже началась просрочка! В личном кабинете Сбербанк Онлайн 1 декабря в статусе данной операции у меня было указано - ожидается подтверждение! Что за подтверждение такое? Платеж уже давно был подтвержден кодом из смс, еще 30го ноября, деньги уже списаны ! Так почему же они до сих пор не дошли до налоговой и по вине Сбера мне будут начислены пени. Мой брат оплачивал такой же налог, тоже через свой личный кабинет на сайте налоговой инспекции, но с карты другого банка (БКС Банк) и после списания с его карты оплата налога дошла до налоговой за пару минут, долга по налогу уже не было сразу же после завершения операции. Почему же при списании аналогичного платежа с карты Сбера его перевод до получателя может быть задержан на несколько дней? В чем проблема отправить платеж до получателя сразу же после списания денег с карты? Теперь мне будут начислены пени. Никому не рекомендую оплачивать какие-либо операции с карт Сбера, поскольку в плане оперативности он показал себя не с лучшей стороны. Оплачивая с карт Сбера, нельзя быть уверенным на 100% в том, что после завершения оплаты и списания денег с вашей карты, уже списанные денежные средства будут сразу же фактически отправлены получателю, они могут быть еще долгое время в статусе обработки и пройдут уже совсем другим днем! Вот такая ненадежность! Больше не буду проводить какие-либо оплаты с карт Сбера.

Valeri81

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк! Задерживает перевод до получателя!

1

Здравствуйте! 30го ноября 2020 г., в 14:30 я оплатила имущественный налог за 2019 год через свой личный кабинет на сайте www.nalog.ru, сумма в размере 613 рублей списалась с моей карты от Сбера после того, как я подтвердила операцию кодом из смс, который пришел мне на сотовый. По завершению оплаты налога мной была получена соответствующая квитанция о том, что операция успешно завершена (идентификатор транзакции: LX***Z6, дата/время: 30.11.2020 г. 14:30, авторизационный код: 24***, RRN: 03***95, сумма 613 руб.), но платеж по какой-то причине до сих пор не дошел до налоговой. У меня до сих пор висит задолженность по этому налогу. Вчера, 1го декабря, был последний день оплаты налога, сегодня уже началась просрочка! В личном кабинете Сбербанк Онлайн 1 декабря в статусе данной операции у меня было указано - ожидается подтверждение! Что за подтверждение такое? Платеж уже давно был подтвержден кодом из смс, еще 30го ноября, деньги уже списаны ! Так почему же они до сих пор не дошли до налоговой и по вине Сбера мне будут начислены пени. Мой брат оплачивал такой же налог, тоже через свой личный кабинет на сайте налоговой инспекции, но с карты другого банка (БКС Банк) и после списания с его карты оплата налога дошла до налоговой за пару минут, долга по налогу уже не было сразу же после завершения операции. Почему же при списании аналогичного платежа с карты Сбера его перевод до получателя может быть задержан на несколько дней? В чем проблема отправить платеж до получателя сразу же после списания денег с карты? Теперь мне будут начислены пени. Никому не рекомендую оплачивать какие-либо операции с карт Сбера, поскольку в плане оперативности он показал себя не с лучшей стороны. Оплачивая с карт Сбера, нельзя быть уверенным на 100% в том, что после завершения оплаты и списания денег с вашей карты, уже списанные денежные средства будут сразу же фактически отправлены получателю, они могут быть еще долгое время в статусе обработки и пройдут уже совсем другим днем! Вот такая ненадежность! Больше не буду проводить какие-либо оплаты с карт Сбера.

Valeri81

02.12.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025