140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Я являюсь держателем дебетовой социальной карты Сбера. В феврале 2021 на карту был наложен арест на сумму 131 880 , 18 руб. на основании решения Судебного участка мирового судьи №2 Городищенского района Пензенской области от 19.02.20 дело 2-***/2020.  Я сразу обратилась в данный суд с просьбой предоставить решение. Однако выяснилось, что вообще суд НЕ ВЫНОСИЛ никаких решений относительно меня в 2020 году. Я обратилась в отделение банка, где меня даже отказались слушать, и отправили решать вопрос самостоятельно или погасить долг. Документы, на основании которого мне арестовали счет, предоставить не смогли. С меня продолжают списывать деньги по фейковому решению, вынуждена обращаться в прокуратуру по факту обмана.

Здравствуйте. Сегодня с утра обнаружили блокировку по расчетному счету на сумму 49500 ₽.Основание блокировки: Судебный приказ №2А-3***/2020 от 01.10.2020 по делу №2А-3***/20 выдан Судебным участком №1 Индустриального судебного района г.Перми, взыскатель С-на Вера Ю.Очень сильно удивились, ведь никакая С-на нам неизвестна, таких контрагентов у нас нет, и, вообще, никак с Пермью мы не связаны и никогда там не работали.Позвонили в этот судебный участок, там ответили, что такой судебный приказ они не выносили, это орудуют мошенники по поддельным документам. Сказали, что мы не первые, кто пострадал от них.На горячей линии ничего конкретного не сказали. В итоге деньги, которые мы должны были потратить на налоги и зарплату, заблокированы и вот-вот уйдут обманщикам.

27.02.21 была заключена сделка по ипотеке в г. Липецк, ул. Гагарина, 17. Сделка прошла успешно, и мы стали ждать регистрацию в Росреестре. Плановая дата регистрации была указана на 05.03.21, но сегодня сервис решил продлить срок ещё на 5 РАБОЧИХ дней! Спрашивается, с какого?! Если оператор сказала, что сделка зарегистрирована была ещё 02.03.21, и документы должны были быть направлены 03.03.21 на почту! Какие опять у сбербанка технические причины?!

27.02.21 была заключена сделка по ипотеке в г. Липецк, ул. Гагарина, 17.Сделка прошла успешно, и мы стали ждать регистрацию в Росреестре. Плановая дата регистрации была указана на 05.03.21, но сегодня сервис решил продлить срок ещё на 5 РАБОЧИХ дней! Спрашивается, с какого?! Если оператор сказала, что сделка зарегистрирована была ещё 02.03.21, и документы должны были быть направлены 03.03.21 на почту! Какие опять у сбербанка технические причины?!

Я попала в неприятную ситуацию( киберпреступление). Да, виновата, доверчивая. СОГЛАСНА выплатить, сумму которую перевела обманщикам , но просила не один раз ( т.к. сумма не малая (а у меня есть и другие кредиты) остановить сумму и растянуть выплату на несколько лет. Банк на встречу не идёт. По моему заявлению в полицию проводилась проверка и делался запрос данных в сбербанк, но увы прошло более полугода, ответа  в адрес Отдела УВД не поступило. На основании этого в полиции отказали в возбуждении уголовного дела. Сейчас моё дело в суде. Прошу суд расторгнуть договор со Сбербанком, чтоб остановить начисление бешенных процентов и ать возможность выплатить сумму с рассрочкой на несколько лет

И я, и моя жена в дополнение к нашим банкам являемся постоянными клиентами и Сбербанка (не по своей воле, а из-за зарплатных проектов, госвыплат и т.д.) И нас бы не очень волновало то что происходит в банке, поскольку мы практически не пользуемся их услугами, но тут появился один нюанс. Несколько месяцев назад жена стала получать на электронную почту брокерские отчеты другого клиента Сбербанка. Сначала думали, что это какой-то сбой, но письма стали приходить регулярно, то есть это реально банк отправлял клиенту отчеты о брокерских услугах. Поскольку у нас в семье всеми отношениями с банками занимаюсь я, то, соответственно, я обратил на это внимание и сначала просто удалил пару писем, пока не понял, что тут не временный сбой. Выяснилось, что электронные адреса жены и этого клиента Сбербанка зарегистрированы на Google Mail и разница в адресах только местоположении символа точки в первой части e-mail адреса. То есть они сопадают как a.bc@gmail.com и ab.c@gmail.com. Когда стал разбираться с этим вопросом, то выяснил, что это давно известная ситуация с обработкой адресов именно на GMail. Google трактует такие адреса как идентичные и не собирается эти правила менять. В итоге по каким-то параметрам Google определяет "основной" ящик (возможно по дате регистрации) и сваливает почту в него. В данном случае это оказался ящик моей жены. Поскольку воевать c Google в этом вопросе было бесполезно, у них свои правила на этот счет, то я решил довести до Сбербанка информацию об этой проблеме. Оказалось все не так просто. Хоть в брокерских отчетах и было заявление "Если Вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, сообщите об этом отправителю по электронной почте", но попытка связаться с отправителем по адресу ***@sberbank.ru yb к чему не привела, видимо этот ящик используется только для рассылки, а в остальном он "глухой". Тогда я обратился в группу Сбербанка в ВКонтакте к администратору группы и передал эту информацию ему (или ей, не важно). Администратор пообещал, что они разберутся со специалистами и на этом все. Письма продолжали приходить. Через месяц(!) пришло сообщение от администратора группы о том, что они все решили, теперь письма приходить не будут. Но не прошло и недели, как снова пошли письма.Вот мне и интересно, что нужно было делать целый месяц, чтобы не сделать ничего? Всего- то нужно было связаться с адресатом (по телефону, а не по e-mail) и предложить ему завести другой адрес для его отчетов.Так что мы по-прежнему получаем отчеты о том, как Сбербанк осуществляет брокерские заявки от своего клиента. Интересно, а как этот клиент отнесется к ситуации когда данные о его операциях предоставляются третьим лицам?

04 марта 2021 года я заказала через мобильный банк Социальнуюкарту МИР для детских пособий. 05 марта 2021 года я уже обнаружила арест на своей (еще не готовой карте). Данную карту оформляю с целью получения ТОЛЬКО пособий.Арестовать как я поняла могут разные карты, в том числе и Социальную.НО, как известно, в соответствии с пп. 12 ч. 1 ст. 101 ФЗ от 2.10.2007 № 229 ФЗ " Об исполнительном производстве" "На банковский счет, на который поступают пособия на детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектовРоссийской Федерации и местных бюджетов,НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАЩЕНО ВЗЫСКАНИЕ ПО Исполнительным документам.Данную Социальную карту МИР как раз таки я и оформляю для пособий. При получении карты я буду предоставлять справку о начислении. На основании вышесказанного прошу снять арест с еще не готовой, но уже арестованной карты *7192

добрый день!Спасибо Сбербанку что я теперь знаю, как человек может по седеть за один день.Наверно пришло то самое время, когда я не много отошла от происходящего.Начну с того что в 2008 году мои родители взяли ипотеку в Сбербанке,до 2033 года.Ставка 13,75,%потом вроде как через какое то время стала ставка 13,25%.В2011 году, мама идёт Сбербанк чтобы взять выписку с 2008-2011 год,узнать остаток долгаВ марте 2012 года,пфр перечисляет мат капитал Сбербанку.Когда был перечислен мат капитал, мама пришла чтобы взять новый график, потому что деньги же ушли на основной долг, и небольшая часть за проценты,на что ей отвечает сотрудник Сбербанка какой вы хотите график платежей, у вас же есть он который выдали ещё первый раз, воспользовались незнанием и доверчивостью клиента, мама послушала их и пошла дальше платить по старому графику.А по старому графику там нормальный такой платёж больше 20 тыс в месяц.Получается что не было никакого перерасчёта,после частично досрочного погашения.и мама все это время до 2015 года платила по старому графику проценты от той суммы которую взяла в 2008 году.Просрочек у родителей никогда не было по ипотеке и даже когда папу сократили с работы он сразу же как получил все документы пошёл в банк.В марте 2015 года,Папа идёт в Сбербанк в офис, со всеми документами(трудовая книжка,справка 2НДФЛ)Чтобы сделать реструктуризацию по ипотеке, т.к Папа попал под Сокращение и доход уменьшился.В апреле ее одобряет на 12 мес.Родители подписывают дополнительное соглашение.И 5 мая должен быть первый платёж.Родители выполнили все условия договора по реструктуризации,но банк решил не выполнять свои договорные обязательства.Дали получается на год по договору, а по факту получается на пол годаИ после этого обманным путём сделали просрочку по ипотеке, и не продлили реструктуризацию ещё на пол года, как было написано в договоре.Родители год платили просто проценты.Мои доверчивые родители платили эти 12 мес как нужно было.Но когда прошёл год и папа пришёл к ним в офис,он не много был в шоке от того что у него уже просрочка больше 5 месяцев.Родители ответсвенно подходили ко всем платежам, и даже поступления были больше.Все квитанции имеются.Родители ходили просили банк, чтобы снизили процентную ставку.Заявления поступали в письменном виде,и имеются подтверждающие документы.Так же были устные переговорыНо банк не шёл навстречу клиентам.Родители сказали им летом 2016 года что мы не отказываемся платить, мы сколько можем столько и отдаём.обвинили родителей в том что они скрывались, не отвечали на звонки,и не шли на контакт,делали просрочки по 5-6 мес.Не смотря на то что родители считай жили в этом Сбербанке.У родителей 3 детей, из них 2 несовершеннолетние.Напишу итогРодителей,сестренку 12 лет,братика 8 лет выселили по решению суда 24.01.2019 года зимой на улицу.В квартиру ворвались судебные пристава,в бронежилетах с пистолетами,весь дом окружили полицей,и конечно вызвали скорую,мчс вроде.Детей держали в одной комнате нельзя было сходить в туалет,не то что покушать, с 7 утра и до 11 дети не двигались и сидели в одном местеВ школу никого не пустилиПосле вызвали учителей они забрали детей ближе к обеду,отправили правда без учебников и в пижаме,братик только успел одеть брюки.Не хотели давать верхнюю одежду и обувь зимнюю.Детям сделали психологическую травму.Я не говорю что родители у меня такие хорошие,что довели до такого, но Сбербанк сам не шёл к ним навстречу.Почему у нас с вами не совпадает ничего что вы приложили.Сбербанк я жду ответа!И хочу разобраться в этой ситуации!Я рассказала в кратце, но то что делает сбер это какой-то ужас!

добрый день!Спасибо Сбербанку что я теперь знаю, как человек может по седеть за один день.Наверно пришло то самое время, когда я не много отошла от происходящего.Начну с того что в 2008 году мои родители взяли ипотеку в Сбербанке,до 2033 года.Ставка 13,75,%потом вроде как через какое то время стала ставка 13,25%.В2011 году, мама идёт Сбербанк чтобы взять выписку с 2008-2011 год,узнать остаток долгаВ марте 2012 года,пфр перечисляет мат капитал Сбербанку.Когда был перечислен мат капитал, мама пришла чтобы взять новый график, потому что деньги же ушли на основной долг, и небольшая часть за проценты,на что ей отвечает сотрудник Сбербанка какой вы хотите график платежей, у вас же есть он который выдали ещё первый раз, воспользовались незнанием и доверчивостью клиента, мама послушала их и пошла дальше платить по старому графику.А по старому графику там нормальный такой платёж больше 20 тыс в месяц.Получается что не было никакого перерасчёта,после частично досрочного погашения.и мама все это время до 2015 года платила по старому графику проценты от той суммы которую взяла в 2008 году.Просрочек у родителей никогда не было по ипотеке и даже когда папу сократили с работы он сразу же как получил все документы пошёл в банк.В марте 2015 года,Папа идёт в Сбербанк в офис, со всеми документами(трудовая книжка,справка 2НДФЛ)Чтобы сделать реструктуризацию по ипотеке, т.к Папа попал под Сокращение и доход уменьшился.В апреле ее одобряет на 12 мес.Родители подписывают дополнительное соглашение.И 5 мая должен быть первый платёж.Родители выполнили все условия договора по реструктуризации,но банк решил не выполнять свои договорные обязательства.Дали получается на год по договору, а по факту получается на пол годаИ после этого обманным путём сделали просрочку по ипотеке, и не продлили реструктуризацию ещё на пол года, как было написано в договоре.Родители год платили просто проценты.Мои доверчивые родители платили эти 12 мес как нужно было.Но когда прошёл год и папа пришёл к ним в офис,он не много был в шоке от того что у него уже просрочка больше 5 месяцев.Родители ответсвенно подходили ко всем платежам, и даже поступления были больше.Все квитанции имеются.Родители ходили просили банк, чтобы снизили процентную ставку.Заявления поступали в письменном виде,и имеются подтверждающие документы.Так же были устные переговорыНо банк не шёл навстречу клиентам.Родители сказали им летом 2016 года что мы не отказываемся платить, мы сколько можем столько и отдаём.обвинили родителей в том что они скрывались, не отвечали на звонки,и не шли на контакт,делали просрочки по 5-6 мес.Не смотря на то что родители считай жили в этом Сбербанке.У родителей 3 детей, из них 2 несовершеннолетние.Напишу итогРодителей,сестренку 12 лет,братика 8 лет выселили по решению суда 24.01.2019 года зимой на улицу.В квартиру ворвались судебные пристава,в бронежилетах с пистолетами,весь дом окружили полицей,и конечно вызвали скорую,мчс вроде.Детей держали в одной комнате нельзя было сходить в туалет,не то что покушать, с 7 утра и до 11 дети не двигались и сидели в одном местеВ школу никого не пустилиПосле вызвали учителей они забрали детей ближе к обеду,отправили правда без учебников и в пижаме,братик только успел одеть брюки.Не хотели давать верхнюю одежду и обувь зимнюю.Детям сделали психологическую травму.Я не говорю что родители у меня такие хорошие,что довели до такого, но Сбербанк сам не шёл к ним навстречу.Почему у нас с вами не совпадает ничего что вы приложили.Сбербанк я жду ответа!И хочу разобраться в этой ситуации!Я рассказала в кратце, но то что делает сбер это какой-то ужас!

Я уже который месяц пытаюсь связаться со специалистами по номеру 88002008200. С утра до вечера! Но там постоянно автоинформатор вещает, мол, нажмите то, нажмите это. Нажимаешь, опять только вещает и говорит, для того, что вернуться а меня/прослушать ещё раз, нажмите звёздочку! Но со специалистами ни в какую не соединяет!!! И как долго они так будут!?? Такое ощущение, что сотрудники Банка, когда звонишь по номеру 900, нарочно дают этот, похоже, НЕРАБОЧИЙ номер.  Совершенно всякое доверие пропадает к Сберу.

Я уже который месяц пытаюсь связаться со специалистами по номеру 88002008200. С утра до вечера! Но там постоянно автоинформатор вещает, мол, нажмите то, нажмите это. Нажимаешь, опять только вещает и говорит, для того, что вернуться а меня/прослушать ещё раз, нажмите звёздочку! Но со специалистами ни в какую не соединяет!!! И как долго они так будут!??Такое ощущение, что сотрудники Банка, когда звонишь по номеру 900, нарочно дают этот, похоже, НЕРАБОЧИЙ номер. Совершенно всякое доверие пропадает к Сберу.

Обращались несколько раз в банк с вопросом предоставления услуги предавторизации (с ручным вводом), которая предназначена (по каким-то необъяснимым причинам) только для определенных сфер бизнеса : аренды автомобилей и гостиничного бизнеса. Менеджер постоянно нам отказывал и предлагал подключение "усеченной" версии данной услуги. Несколько раз просили донести до руководства, что мы так же сдаем в аренду предметы и ничем не отличаемся, например, от  аренды автомобилей. Спустя год активных бесед, скрипя зубами, менеджер таки передал наш запрос на рассмотрение по подключению данной услуги в Москву (ну по крайней мере он нам так сказал), в итоге, Менеджер позвонил и счастливо с упреком типо "я же говорил" объявил, что нам отказано (при том что бумаги то никакой из Москвы мы и не видели). На наш запрос "ну если отказали, то предложите альтернативу, которая бы позволила нам временно резервировать суммы платежа на карте покупателя на заданный период", наш великий и могучий СберБанк в лице любимого менеджера сказал: "ничем помочь не можем". Оно и понятно , СберБанк же предлагает кучу решений для бизнеса, вот и предложил! Вторая история, связанная с РАЗВИТЕМ БИЗНЕСА от СБЕРБАНК произошла с нами, общаясь уже со службой тех. поддержки интернет-эквайринга, когда нам долго и красочно рассказывали про все прелести интернет-эквайринга, что мы можем принимать оплату от клиентов, даже если они в космосе , но и тут постигла неудача: оказалось, что время жизни платежной ссылки на оплату по умолчанию — 20 минут, а потом и вовсе добавили, что лучше вообще ссылкой не пользоваться, т.к. вы либо не увидите оплату, либо увидите НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ оплату, а может и вовсе все зависнет. Ну оно и понятно-Сбербанк же все делает для нашей поддержки. Хотя Герман Греф на каждой конференции говорит, что СберБанк впереди планеты всей! А на наш вопрос: А когда СберБанк будет подключен к СПБ для корпоративных клиентов? Нам только и отвечают: Информация о планировании запуска сервиса не представлена.Несмотря на сотрудничество более 10 лет , СберБанк не идет нам на встречу, не пытается помочь в поиске альтернативных решений, постоянно приходится уговаривать и упрашивать менеджеров, чтобы они хоть что-то предприняли! И уровень консультаций уже оставляет желать лучшего, не очень интересно общаться с представителями СберБанка, когда знаешь больше их!

Обращались несколько раз в банк с вопросом предоставления услуги предавторизации (с ручным вводом), которая предназначена (по каким-то необъяснимым причинам) только для определенных сфер бизнеса : аренды автомобилей и гостиничного бизнеса. Менеджер постоянно нам отказывал и предлагал подключение "усеченной" версии данной услуги. Несколько раз просили донести до руководства, что мы так же сдаем в аренду предметы и ничем не отличаемся, например, от  аренды автомобилей. Спустя год активных бесед, скрипя зубами, менеджер таки передал наш запрос на рассмотрение по подключению данной услуги в Москву (ну по крайней мере он нам так сказал), в итоге, Менеджер позвонил и счастливо с упреком типо "я же говорил" объявил, что нам отказано (при том что бумаги то никакой из Москвы мы и не видели). На наш запрос "ну если отказали, то предложите альтернативу, которая бы позволила нам временно резервировать суммы платежа на карте покупателя на заданный период", наш великий и могучий СберБанк в лице любимого менеджера сказал: "ничем помочь не можем". Оно и понятно , СберБанк же предлагает кучу решений для бизнеса, вот и предложил! Вторая история, связанная с РАЗВИТЕМ БИЗНЕСА от СБЕРБАНК произошла с нами, общаясь уже со службой тех. поддержки интернет-эквайринга, когда нам долго и красочно рассказывали про все прелести интернет-эквайринга, что мы можем принимать оплату от клиентов, даже если они в космосе , но и тут постигла неудача: оказалось, что время жизни платежной ссылки на оплату по умолчанию — 20 минут, а потом и вовсе добавили, что лучше вообще ссылкой не пользоваться, т.к. вы либо не увидите оплату, либо увидите НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ оплату, а может и вовсе все зависнет. Ну оно и понятно-Сбербанк же все делает для нашей поддержки. Хотя Герман Греф на каждой конференции говорит, что СберБанк впереди планеты всей! А на наш вопрос: А когда СберБанк будет подключен к СПБ для корпоративных клиентов? Нам только и отвечают: Информация о планировании запуска сервиса не представлена.Несмотря на сотрудничество более 10 лет , СберБанк не идет нам на встречу, не пытается помочь в поиске альтернативных решений, постоянно приходится уговаривать и упрашивать менеджеров, чтобы они хоть что-то предприняли! И уровень консультаций уже оставляет желать лучшего, не очень интересно общаться с представителями СберБанка, когда знаешь больше их!

Обращались несколько раз в банк с вопросом предоставления услуги предавторизации (с ручным вводом), которая предназначена (по каким-то необъяснимым причинам) только для определенных сфер бизнеса : аренды автомобилей и гостиничного бизнеса. Менеджер постоянно нам отказывал и предлагал подключение "усеченной" версии данной услуги. Несколько раз просили донести до руководства, что мы так же сдаем в аренду предметы и ничем не отличаемся, например, от  аренды автомобилей. Спустя год активных бесед, скрипя зубами, менеджер таки передал наш запрос на рассмотрение по подключению данной услуги в Москву (ну по крайней мере он нам так сказал), в итоге, Менеджер позвонил и счастливо с упреком типо "я же говорил" объявил, что нам отказано (при том что бумаги то никакой из Москвы мы и не видели). На наш запрос "ну если отказали, то предложите альтернативу, которая бы позволила нам временно резервировать суммы платежа на карте покупателя на заданный период", наш великий и могучий СберБанк в лице любимого менеджера сказал: "ничем помочь не можем". Оно и понятно , СберБанк же предлагает кучу решений для бизнеса, вот и предложил! Вторая история, связанная с РАЗВИТЕМ БИЗНЕСА от СБЕРБАНК произошла с нами, общаясь уже со службой тех. поддержки интернет-эквайринга, когда нам долго и красочно рассказывали про все прелести интернет-эквайринга, что мы можем принимать оплату от клиентов, даже если они в космосе , но и тут постигла неудача: оказалось, что время жизни платежной ссылки на оплату по умолчанию — 20 минут, а потом и вовсе добавили, что лучше вообще ссылкой не пользоваться, т.к. вы либо не увидите оплату, либо увидите НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ оплату, а может и вовсе все зависнет. Ну оно и понятно-Сбербанк же все делает для нашей поддержки. Хотя Герман Греф на каждой конференции говорит, что СберБанк впереди планеты всей! А на наш вопрос: А когда СберБанк будет подключен к СПБ для корпоративных клиентов? Нам только и отвечают: Информация о планировании запуска сервиса не представлена.Несмотря на сотрудничество более 10 лет , СберБанк не идет нам на встречу, не пытается помочь в поиске альтернативных решений, постоянно приходится уговаривать и упрашивать менеджеров, чтобы они хоть что-то предприняли! И уровень консультаций уже оставляет желать лучшего, не очень интересно общаться с представителями СберБанка, когда знаешь больше их!

Обращались несколько раз в банк с вопросом предоставления услуги предавторизации (с ручным вводом), которая предназначена (по каким-то необъяснимым причинам) только для определенных сфер бизнеса : аренды автомобилей и гостиничного бизнеса. Менеджер постоянно нам отказывал и предлагал подключение "усеченной" версии данной услуги. Несколько раз просили донести до руководства, что мы так же сдаем в аренду предметы и ничем не отличаемся, например, от  аренды автомобилей. Спустя год активных бесед, скрипя зубами, менеджер таки передал наш запрос на рассмотрение по подключению данной услуги в Москву (ну по крайней мере он нам так сказал), в итоге, Менеджер позвонил и счастливо с упреком типо "я же говорил" объявил, что нам отказано (при том что бумаги то никакой из Москвы мы и не видели). На наш запрос "ну если отказали, то предложите альтернативу, которая бы позволила нам временно резервировать суммы платежа на карте покупателя на заданный период", наш великий и могучий СберБанк в лице любимого менеджера сказал: "ничем помочь не можем". Оно и понятно , СберБанк же предлагает кучу решений для бизнеса, вот и предложил! Вторая история, связанная с РАЗВИТЕМ БИЗНЕСА от СБЕРБАНК произошла с нами, общаясь уже со службой тех. поддержки интернет-эквайринга, когда нам долго и красочно рассказывали про все прелести интернет-эквайринга, что мы можем принимать оплату от клиентов, даже если они в космосе , но и тут постигла неудача: оказалось, что время жизни платежной ссылки на оплату по умолчанию — 20 минут, а потом и вовсе добавили, что лучше вообще ссылкой не пользоваться, т.к. вы либо не увидите оплату, либо увидите НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ оплату, а может и вовсе все зависнет. Ну оно и понятно-Сбербанк же все делает для нашей поддержки. Хотя Герман Греф на каждой конференции говорит, что СберБанк впереди планеты всей! А на наш вопрос: А когда СберБанк будет подключен к СПБ для корпоративных клиентов? Нам только и отвечают: Информация о планировании запуска сервиса не представлена.Несмотря на сотрудничество более 10 лет , СберБанк не идет нам на встречу, не пытается помочь в поиске альтернативных решений, постоянно приходится уговаривать и упрашивать менеджеров, чтобы они хоть что-то предприняли! И уровень консультаций уже оставляет желать лучшего, не очень интересно общаться с представителями СберБанка, когда знаешь больше их!

01.03.2021г. по телефону оставил обращение №210301-0649-273000 О том что по какой то неведомой причине ипотечный кредит по договору №66226 от 09.03.2011г. до сих пор не закрыт, что подтверждается выпиской из бюро кредитных историй, по сей день договор считается действующим. Данное безобразие снижает мой кредитный рейтинг. Фактически кредит погашен, обременение снято с объекта недвижимости который был залогом по договору. Даже доли жилплощади детям выделили.  В своём ответе безграмотные специалисты сбербанка ни чего умнее не придумали как прислать мне информацию о потребительском кредите по договору 5939-75686:69846 от 11.04.2008г.

Оформила ипотеку, при наложению обременения возникли проблемы. Росреестр вернул все документы без рассмотрения, причине того что Сбербанк не оплатил госпошлине и отсутствует заявление банка. 01.03.2021 Обратилась через чат приложения Домклик, с просьбой разобраться. Менеджер перезвонил и обещал разобраться. И все в чат пишу мне не отвечают, звонок заказываю не перезванивать. Что делать не знаю, документы вернулись в МФЦ.

Здравствуйте. Был полностью погашен ипотечный кредит на землю и дом. После этого запустили процедуру снятия обременения. Примерно через неделю пришло сообщение, что обременение снято. Но на следующей сделке по данной недвижимости выяснилось, что обременение сняли только с земли, а с дома нет! Из-за ошибки Сбербанка сделка не состоялась.

Вчера узнала, что на меня оказывается завели исполнительное производство суд.приставы. Причина вообще не ясна, я никому ничего нигде не должна. На сайте ФССП указано "Иные взыскания бла бла была". Никаких судебных писем не было. Ну а сбер тут же заблокировал мою социальную карту и электронную (завела для удобства по совету их же сотрудников) на которую приходят пособия. А так же в школе через меня собирали деньги на подарки учителям и детям. И вот вчера одну карту обнулили полностью! На второй арест и блок. Я в шоке полнейшем!!! Нужно идти покупать подарки, задействованы и чужие средства, а мне теперь не пойми откуда брать конфискованное. С приставами конечно разберусь. Возможно это вообще ошибочное их решение. Но сколько нервов опять вымотаю! Сбербанк, верните хотя бы то, что было переведено от родителей детей!

Добрый день, в 2007 брал авто кредит, автомобиль был в залоге, в 2012 году решил продать, соответственно пришлось полностью закрыть кредит что бы получить ПТС на руки, приехал в отделение Сбербанка внес полностью всю сумму, получил справку об отсутствии за должности и на основании справки забрал ПТС. В 2021 году решил взять кредит в другом банке ,на что они попросили справку от Сбербанка об отсутствии за должности ,пришел в Сбер ,запросил и о чудо ,оказывается я им должен 71 тысячу рублей, прошу разъяснить а они не могут, говорят пишите обращение и это при том что на протяжении всех этих лет я пользовался продуктами Сбербанка и не одного письма, звонка или уведомления от них не поступало ,делаем распечатку платежей по авто кредиту ,смотрим а там все закрыто но в в конце приписан этот странный долг в 71 тысячу ,сотрудники Сбербанка не как не комментируют ,пишу обращение отвечать не торопятся ,постоянно переносят мотивируя тем что нужно еще время, по итогу я злостный не плотильщик ,а они не чешутся ,по ФЗ РФ 30 дней для ответа на обращение прошло а они говорят еще подождет а потом еще и так до бесконечности ,и им плевать на то что мне не один банк не дает кредит!