140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Я имея счет в Сбербанке, обратил внимание на несанкционированные списание 219р. Ежемесячно с месяца октября 2020г. в 28-ых и 27-ых числах.  По звонку в банк на номер 900 с моего мобильного, мне сразу сообщили что 219р. это списание, скорее всего подписки «Вы что не помните?» . Я вообще удивился, как они вычислили что меня беспокоят именно эти списания, ведь я информации не давал. Вопрос «вы что не помните?» меня вообще поставил в тупик, т.е. я склерозник, а оператор раз в месяц находится со мной и говорит о том, что я не помню, как забивал данные карточки и подписался на что-то. Видимо в этот момент я должен был сделать так: «Ааааа что-то было такое, спасибо вам большое, до свидания». У меня не санкционировано списывают деньги, а банк, не разбираясь, тут же затыкает рот, вы вообще адекватные? Первый оператор понял, что я 100% маразматик и не вспомню момент, так хорошо, как это сделал он. У Сбербанка есть второй уровень психологов, которые работают с таким неадекватом как я, поэтому первый сказал «перевожу вас», т.е. есть система, которая должна динамить лохов с подготовленными скриптами и аргументами. Более умный оператор - Татьяна ее звали (милый голос, так и подумал может да ну эти 1095р. порадую ее лучше) – проверила всю информацию, сделала тут же аналитику и гордо заявляет, что если вы считаете, что списание было не санкционировано, обратитесь в полицию.  Что? Вот оно что - видимо мне старший лейтенант скажет, что да,такое бывает и банки иногда теряют базу данных, поэтому, Николай, я буду искать по всей планете жуликов, а как поймаю их, вернем вам 1095р., а банк лучше не трогайте, у них и так много проблем, ЦБ их дергает, налоговая запросы дает, а тут еще эти физики…. Ведем Диалог с оператором Татьяной дальше и получаем следующую информацию: Ваши списания были подтверждены пластиковой картой с кодом CVV/CVC и смс по телефону, по такого рода операциям банк не может вернуть денежные средства. Стойте, т.е. я не вижу, что видит оператор, но она мне уже рассказывает, как это было, а потом объясняет, что по этой причине нет возврата… Хорошо, давайте мы посмотрим мои смс-ки, давайте сделаем официальный запрос оператору мобильной связи, я дам всю информацию которую имею: подписки? Google Play? Я покажу ЛК и отсутствие привязанных карт с 2018 года... Как я вижу ситуацию – я доверяю хранить МОИ деньги в этом банке, а банк не справляется с этой функцией и дает мне пластырь, вместо разбора ситуации и выполнения своих прямых обязательств.

Я имея счет в Сбербанке, обратил внимание на несанкционированные списание 219р. Ежемесячно с месяца октября 2020г. в 28-ых и 27-ых числах.  По звонку в банк на номер 900 с моего мобильного, мне сразу сообщили что 219р. это списание, скорее всего подписки «Вы что не помните?» . Я вообще удивился, как они вычислили что меня беспокоят именно эти списания, ведь я информации не давал. Вопрос «вы что не помните?» меня вообще поставил в тупик, т.е. я склерозник, а оператор раз в месяц находится со мной и говорит о том, что я не помню, как забивал данные карточки и подписался на что-то. Видимо в этот момент я должен был сделать так: «Ааааа что-то было такое, спасибо вам большое, до свидания». У меня не санкционировано списывают деньги, а банк, не разбираясь, тут же затыкает рот, вы вообще адекватные? Первый оператор понял, что я 100% маразматик и не вспомню момент, так хорошо, как это сделал он. У Сбербанка есть второй уровень психологов, которые работают с таким неадекватом как я, поэтому первый сказал «перевожу вас», т.е. есть система, которая должна динамить лохов с подготовленными скриптами иаргументами.Более умный оператор - Татьяна ее звали (милый голос, так и подумал может да ну эти 1095р. порадую ее лучше) – проверила всю информацию, сделала тут же аналитику и гордо заявляет, что если вы считаете, что списание было не санкционировано, обратитесь в полицию.  Что?Вот оно что - видимо мне старший лейтенант скажет, что да,такое бывает и банки иногда теряют базу данных, поэтому, Николай, я буду искать по всей планете жуликов, а как поймаю их, вернем вам 1095р., а банк лучше не трогайте, у них и так много проблем, ЦБ их дергает, налоговая запросы дает, а тут еще эти физики….Ведем Диалог с оператором Татьяной дальше и получаем следующую информацию: Ваши списания были подтверждены пластиковой картой с кодом CVV/CVC и смс по телефону, по такого рода операциям банк не может вернуть денежные средства.Стойте, т.е. я не вижу, что видит оператор, но она мне уже рассказывает, как это было, а потом объясняет, что по этой причине нет возврата… Хорошо, давайте мы посмотрим мои смс-ки, давайте сделаем официальный запрос оператору мобильной связи, я дам всю информацию которую имею: подписки? Google Play? Я покажу ЛК и отсутствие привязанных карт с 2018 года...Как я вижу ситуацию – я доверяю хранить МОИ деньги в этом банке, а банк не справляется с этой функцией и дает мне пластырь, вместо разбора ситуации и выполнения своих прямых обязательств.

на днях зашла в сберонлай с ПК через браузер и решила найти шаблон одного платежа, которым пользуюсь редко (2-3 раза в год). задала поис - шаблон не найден. удивилась, но решила найти его в истории платежей. какого же было мое удивление, когда увидела, что история в сберонлайне сохранена только за последние 3 месяца! на звонки в техподдержку - отвечает только рбот, не позволяя поговорить с опертором, в чате - только тупой бот. пришла в банк, объяснила ситуацию, посмотрели вместе со специалистом банка - она удивилась и посоветовала написать заявление на восстановление истории. сегодня обнаружила, что вообще ни одного шаблона в лк нет, а еще исчезли все вклады из раздела "Цели" ВМЕСТЕ С ФИНАНСАМИ! проверила настройки на предмет видимости - параметр на отображение стоит везде, но целей не видно. личные данные не менялись. ТП не отвечает. опять пойду в банк писать следующую заяву. и серьёзно задумалась над переходом в другой банк, поскольку доверить свои финансы банку, который в любой момент по своему усмотрению моет изолировать их от меня - я не могу теперь

4.02.2021 года был сделан возврат в магазине C-K, через терминал Сбербанка, в размере 31500 рублей, кассир предупредила, что возврат будет в течении 3 рабочих дней, но даже через 5 дней деньги не пришли. Я позвонил 09.02.2021 на номер 900, ни чего объяснит не смогли и сказали, что возврат придёт в течении 5 рабочих дней , также пришёл ответ в Смс, что возврат будет в течении 5 дней, если возврат был через терминал Сбербанка. Ещё через 2 дня (11.02.21) я ещё раз позвонил на 900, т к уже прошло 5 рабочих дней, на что мне сказали, что не могут дать ответ, по какой причине деньги до сих пор не поступили и предложили оставить обращение №210211-0144-470100 со сроком рассмотрения до 20.02.21, 19.02.21 срок рассмотрения был продлён до 25.02.21, 25.02.21 срок был продлён ещё раз до 03.03.21. Я был вынужден занять эту сумму в долг, т к перед Вашим банком у меня есть денежные обязательства за 2 кредита и ипотеку и если я бы не внёс эти деньги во время, я бы вышел на просрочку и пени, т к начисляете Вы их с 1 дня и не ждёте месяц пока деньги появятся! Что мне объяснять человеку у которого я занял деньги на 1 неделю? Я являюсь клиентом Вашего Банка более 15 лет, активно пользуюсь продуктами и услугами более 6 лет. Почему в таком Банке, есть проблема по зачислению денег на карту?  Почему мне ни разу не позвонили и не объяснили, по какой причине до сих пор нет возврата, а только пишут смс о том, что сроки обращения продлены? Когда мне придут мои деньги? Позор за Вашу клиентоориентированность! Консультация в рамках обращения была отвратительная и я только выслушал претензии, почему я общаюсь на повышенных тонах, заинтересованности во мне, как в клиенте, я не увидел. Ещё раз убедился, что нужно переводить все свои кредиты и Ипотеку в другой Банк!

4.02.2021 года был сделан возврат в магазине C-K, через терминал Сбербанка, в размере 31500 рублей, кассир предупредила, что возврат будет в течении 3 рабочих дней, но даже через 5 дней деньги не пришли. Я позвонил 09.02.2021 на номер 900, ни чего объяснит не смогли и сказали, что возврат придёт в течении 5 рабочих дней , также пришёл ответ в Смс, что возврат будет в течении 5 дней, если возврат был через терминал Сбербанка. Ещё через 2 дня (11.02.21) я ещё раз позвонил на 900, т к уже прошло 5 рабочих дней, на что мне сказали, что не могут дать ответ, по какой причине деньги до сих пор не поступили и предложили оставить обращение №210211-0144-470100 со сроком рассмотрения до 20.02.21, 19.02.21 срок рассмотрения был продлён до 25.02.21, 25.02.21 срок был продлён ещё раз до 03.03.21.Я был вынужден занять эту сумму в долг, т к перед Вашим банком у меня есть денежные обязательства за 2 кредита и ипотеку и если я бы не внёс эти деньги во время, я бы вышел на просрочку и пени, т к начисляете Вы их с 1 дня и не ждёте месяц пока деньги появятся! Что мне объяснять человеку у которого я занял деньги на 1 неделю? Я являюсь клиентом Вашего Банка более 15 лет, активно пользуюсь продуктами и услугами более 6 лет. Почему в таком Банке, есть проблема по зачислению денег на карту? Почему мне ни разу не позвонили и не объяснили, по какой причине до сих пор нет возврата, а только пишут смс о том, что сроки обращения продлены? Когда мне придут мои деньги?Позор за Вашу клиентоориентированность! Консультация в рамках обращения была отвратительная и я только выслушал претензии, почему я общаюсь на повышенных тонах, заинтересованности во мне, как в клиенте, я не увидел.Ещё раз убедился, что нужно переводить все свои кредиты и Ипотеку в другой Банк!

4.02.2021 года был сделан возврат в магазине C-K, через терминал Сбербанка, в размере 31500 рублей, кассир предупредила, что возврат будет в течении 3 рабочих дней, но даже через 5 дней деньги не пришли. Я позвонил 09.02.2021 на номер 900, ни чего объяснит не смогли и сказали, что возврат придёт в течении 5 рабочих дней , также пришёл ответ в Смс, что возврат будет в течении 5 дней, если возврат был через терминал Сбербанка. Ещё через 2 дня (11.02.21) я ещё раз позвонил на 900, т к уже прошло 5 рабочих дней, на что мне сказали, что не могут дать ответ, по какой причине деньги до сих пор не поступили и предложили оставить обращение №210211-0144-470100 со сроком рассмотрения до 20.02.21, 19.02.21 срок рассмотрения был продлён до 25.02.21, 25.02.21 срок был продлён ещё раз до 03.03.21.Я был вынужден занять эту сумму в долг, т к перед Вашим банком у меня есть денежные обязательства за 2 кредита и ипотеку и если я бы не внёс эти деньги во время, я бы вышел на просрочку и пени, т к начисляете Вы их с 1 дня и не ждёте месяц пока деньги появятся! Что мне объяснять человеку у которого я занял деньги на 1 неделю? Я являюсь клиентом Вашего Банка более 15 лет, активно пользуюсь продуктами и услугами более 6 лет. Почему в таком Банке, есть проблема по зачислению денег на карту? Почему мне ни разу не позвонили и не объяснили, по какой причине до сих пор нет возврата, а только пишут смс о том, что сроки обращения продлены? Когда мне придут мои деньги?Позор за Вашу клиентоориентированность! Консультация в рамках обращения была отвратительная и я только выслушал претензии, почему я общаюсь на повышенных тонах, заинтересованности во мне, как в клиенте, я не увидел.Ещё раз убедился, что нужно переводить все свои кредиты и Ипотеку в другой Банк!

Никому не советую этот банк и приложение:- Высокие комиссии - Высокие тарифы на обслуживание - Низкое качество обслуживания - Очень плохая поддержка - Отсутствие лояльности даже к старым клиентам В очередной раз(данная карта уже много лет) прилетает годовая комиссия в 3000 рублей за обслуживание, ГОДОВАЯ, КАРЛ! (Только сбер списывает за год вперёд). Я пишу в тех поддержку с просьбой закрыть карту и вернуть деньги за неиспользуемый период в 11 месяцев в котором мне конечно же отказывают!У меня 4 карты в разных банках и только у Сбера потребительское отношение к своим клиентам, причем постоянным, более 10 лет обслуживался в этом банке. Всем буду рассказывать об этом и отговаривать от пользования.

16.02.2021 года мною, был произведёт взнос наличных в сумме 142 000 в банкомат Сбербанка по адресу п. Домбаровский, ул. Горького 2а. После длительного пересчета денежных средств, банкомат вывел ошибку с текстом о том, что денежные средства зачислены не будут и нужно обратиться в банк. Позвонив по телефону горячей линии, было зарегистрировано обращение No210216- 0549-469700, срок рассмотрения которого был установлен до 25.02.2021г. 21.02.2021 мне позвонили и сообщили, что при разгрузке банкомата была найдена сумма в размере 117 500 и если я не согласна с этой суммой, то они и дальше будут урегулировать данный вопрос в рамках указанного времени. 25.02.2021 мне приходит смс о том, что потребуется еще время и опять увеличивают срок рассмотрения обращение уже до 03.03.3021г. Время рассмотрения меня не устраивает.Хочу отметить, что в декрете, на руках маленький ребёнок, в семье работает только муж. Эти деньги нужны были точно в срок, для возврата долга. Ожидать больше не можем, так как не осталось денег даже на проживание. На основании вышеизложенного, прошу:  1. В оставшийся 3х-дневный срок вернуть мне денежные средства в размере 142 000 рублей.  2. Выплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ в семидневный срок.  В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов с иском к Вашей организации «о возмещении материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда и штрафных санкций за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, а также иных издержек».

Добрый день, хочу что бы на моем примере все увидели как СБЕРБАНК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ.И так меня зовут Даниил, 26,02,2021г  мошенническим путем у меня выманили 61200р эта была покупка цифровой техники, на уро я обнаружил что это были мошенники, я сразу связался с банком на что  мне ответили " вы сами перевели" идите в полицию там разбирайтесьЯ пошел в ближайший центр сбербанка, Попросил управляющие (которой не было) , сообщил о важности этих денег и что нужно быстрее что то решать,  Как итог я ПРОЖДАЛ " ЧАСА чтобы меня приняли ,  банк не охотно принял у меня заявление, без какого сочувствия к моей проблеме всем было просто наплевать, итогом стало " ну вы идите мы разберемся если что сообщим"Работало всего 2    окна я звонил руководителю отделения не кто не взял рубку, и только после того как я попросил книгу жалоб и предложений мне перезвонили.Этим же вечером после составления заявления, друг попросил перевести ему срочно денег в пол 1ч ночи, я стал переводить , и САМОЕ ЭПИЧНОЕ ЧТО МОГЛО БЫТЬ не один из переводов с моих карт не были оправлены писало "ошибка"Дамы и господа , что может  быть интереснее звонка пол первого ночи на горячую линию и выяснять проблему, Пол часа меня перекидывали с одного на другого оператора, я не выдержал и стал записывать разговор с сотрудниками ( Если есть необходимость я приложу видео) в итоге сотрудники мне сказали что технические работы, когда я ответил что сейчас возьму телефон жены, и переведу, то что вы мне отвеете на это?Следующий ответ поверг МЕНЯ В ШОК " ну это может быть не у всех так,"  у меня садится телефон, пробую перевести снова барабанная дробь  ДОРОГИЕ МОИ ЧИАТЕЛИ ВЫ БУДИТЕ УДЕВЛЕНЫ НО ПЕРЕВОД ПРОШЕЛ БЕЗ ПРОБЛЕМ С 1 РАЗАНо раз я решился  писать полностью я напишу полное мнение о сбер банке или СБЕРЕ как правильно вы уже и сами решитеКогда у меня умирал отец (был болен раком) и на лекарства, врачей нужны деньги, ну вы  понимаете, я обратился в банк, мне предварительно одобрили на 300 000 тысяч рублей,  зная это  что сбер мне поможет, я набрал Микрозаймов что бы купить таблетки врачей и тд. В общей сумме кредит был  чуть меньше 300 000 тысяч, а когда я пришел в банк оформлять банк дал отказДалее  в жизни мне пришлось еще труднее я похоронил отца, не мог долго взять себя  в руки , не кому не желаю пережить подобного , но процент Микрофинансовых организаций это не волнует прошел почти год с того момента и я до сих пор плачу бешенный процент Микрозаймам,Вот  перед тем как что то сделать, задумайтесь, а не подставит ли вас то или иной банк, как меня подставил СБЕР или СБЕРБАНК

19.02.2021г. в 16:32 по была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате Сбербанка России № 615847 расположенного по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая 25. Банкомат принял мои денежные средства и выдал сообщение об ошибке, и поле для введения суммы пополнения. Я указала, что внесла 34 000 ( было 17 купюр по 2000)! После введения суммы он выдал следующий чек: "Внесение наличных. Произошел сбой. Зачислена сумма: 0 руб, претензия: 34000 руб." И сообщением, что необходимо позвонить на 900. Я позвонила в Сбербанк. Оператор назначил срок рассмотрения обращения до 28.02.2021 включительно. 28.02.2021 пришло сообщение от банка о переносе срока рассмотрения на 06.03.2021! Я спокойно ждала рассмотрения до 28.02.2021 и не понимаю, почему мои деньги не зачислены мне до сих пор, хотя прекрасно помню, что пересчитала из перед банкоматом (и это должно быть видно на камере)! Почему я должна  ещё неделю ждать зачисления своих же денег из-за проблемы, которая произошла из-за сбоя оборудования. Прошу незамедлительно решить данный вопрос.

19.02.2021г. в 16:32 по была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате Сбербанка России № 615847 расположенного по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая 25. Банкомат принял мои денежные средства и выдал сообщение об ошибке, и поле для введения суммы пополнения. Я указала, что внесла 34 000 ( было 17 купюр по 2000)!После введения суммы он выдал следующий чек: "Внесение наличных. Произошел сбой. Зачислена сумма: 0 руб, претензия: 34000 руб." И сообщением, что необходимо позвонить на 900.Я позвонила в Сбербанк. Оператор назначил срок рассмотрения обращения до 28.02.2021 включительно. 28.02.2021 пришло сообщение от банка о переносе срока рассмотрения на 06.03.2021! Я спокойно ждала рассмотрения до 28.02.2021 и не понимаю, почему мои деньги не зачислены мне до сих пор, хотя прекрасно помню, что пересчитала из перед банкоматом (и это должно быть видно на камере)! Почему я должна  ещё неделю ждать зачисления своих же денег из-за проблемы, которая произошла из-за сбоя оборудования. Прошу незамедлительно решить данный вопрос.

Здравствуйте. Сбербанк в России считается одним из самых надежных банков,по этой причине при регистрации юр,лица было принято решение открыть расчетный счет в Сбербанке России. Тем более ранее пользовался услугами банка как юр, так физ.лицо и особых проблем не было. ООО занимается розничной и оптовой торговлей.Расчетный счет был открыт в основном для для расчетов с контрагентами и оплаты гос.платежей.Первое время ни каких проблем не возникало,пока я не получил сообщение от банка о необходимости предоставить документы по операциям за период с сентября по октябрь. Бухгалтер собрал все необходимые документы и отправил через л.к сбербанка онлайн.Далее поступил дополнительный запрос документов,на который так же был ответ со всеми необходимыми документами.Далее я получаю письмо,где сказано что банк завершил проверку и вынес отрицательное решение.В письме так же указано что денежные средства не заблокированы но использование Сбербанк бизнес онлайн -ограничен.В итоге чтобы совершать платежи мне нужно будет ехать в отделение банка и совершать платежи оттуда. Но самое интересное что теперь из-за ситуации со сбером я не могу открыть счет для эквайринга ни в каком другом банке. Для розничной торговли эквайринг в настоящее время занимает огромную долю платежей и решение банка негативно сказалось на финансовую стабильность компании.

Здравствуйте.В Сбербанке постоянные проблемы с переводами через СБП. При попытке осуществить перевод, приложение выдает ошибку "Истекло время ожидания. Оформите перевод повторно".Все это выглядит, как намеренное саботирование банком системы быстрых платежей, путем установки заведомо малого значения таймаута ожидания ответа от сервера СБП.Бесплатный совет разработчикам Сбербанк Онлайн: уверен, что пользователи готовы подождать ответа 5-10 секунд, увеличьте таймаут по данной операции - это избавит ваше приложение об постоянных ошибок.

Моему дедушке в этом году исполнится 80 лет, он получает пенсию на карту Сбера. Обстоятельства сложились так, что перед пандемией он оказался на родине в Армении, и пока еще там.  Пенсию ему переводила дочка (моя тетя) путем снятия с карты и перевода посредством популярных сервисов по международным переводам. Каждый раз платя комиссию и тратя время.  Сейчас же, я с дедушком и я знаю способ как сделать так, чтоб дедушка не терял деньги на комиссиях и время в очередях, как при получении так и при отправке. В силу возраста, ему тяжело это делать.  Это, в любом случае, доставляет определенные неудобства.  Для того чтоб избавить всех от этих неудобств, мне требовалось всего лишь установить ему мобильное приложение Сбера. После установки, было необходимо привзять номер телефона, что тетя находясь в России с картой дедушки сделала. Привзяав карту к моему российскому номеру телефона, так как дедушкин уже заблокировался из-за длительного непользования. После при попытке входа в приложение, вышло сообщение, что в целях безопасности позвоните в контактный центр или придтите (что-то такое) Я позвонил со своего номера на номер СБера для звонков из-за границы, где сказал девушке, что вот так то так то, дедушка рядом, паспорт рядом - необходимо решить вопрос. Но оказалось, что все это не имеет значение, если ты забыл кодовое слово. Через некоторое время пришло сообщение, что мобильный банк заблокирован. На след день, мне потребовалось воспользоваться своей картой Сбера и оказалось, что и мой мобильн ый банк тоже заблокировали (видимо, по причине того, что номер был привзязан к карте дедушке) Благо, я свое кодовое слово помнил и по звонку моюильный банк разблокировали, после чего поступило смс от Сбера с перечислением последний четырех цифр карт, которые были привязаны и разблокированы. Я предположил, что, вдруг, это удача и проблема с мобильным банком так решилась. Но каково же было мое удивление, когда я попытался пополнить через мобильное приложение свою карту Тинькофф с карты дедушки (стандартная процедура, таким образом я пополняю и с карты супруги и с других карт, когда это является оптимальным вариантом) поступило сообщение, что карта окончательно теперь заблокирована и для решения вопроса, если вы не помните кодовое слово необходимо явиться в банк. Не знаю, в курсе ли вы сколько сейчас стоят билееты на самолет из Еревана в Россию, но минимум полет туда обратно, при условии, что все упирается только в деньги, но это, к сожалению, даже не так обойдется без малого в годовую пенсию. Я от лица нашей семьи прошу вас войти в положение и помочь нам в данной ситуации. У нас есть владелец карты, есть паспорт, есть, собственно, сама карта, но мы не можем снять средства и дать их пенсионеру.  Т.е. любые другие проверки (фото с паспортом, телефонный разговор и тд...) кроме кодового слова.

В Сбербанке (дополнительный офис №9055/1827) от 18 мая 2017 был оформлен кредитный договор (Приобретение строящегося жилья) №91*****49. В рамках данного договора, а также по договорам:№92*****92 от 14 марта 2019, №92*****51 от 20 марта 2019 и №93*****46 от 05 сентября 2019,в связи с потерей работы, была запрошена кредитные каникулы на все четыре договора (один ипотечный договор и три договора по потребительскому кредиту) с подписанием Дополнительного соглашения от 13.02.2020 года. За неделю до реструктуризации и подписании дополнительного соглашения по телефону 8800*****00 сотрудником Сбербанка были оговорены условия:  «Вы платите только до 10% от основного долга в виде процентов по кредиту и вам даются каникулы на один год». Рассмотрим детально один кредитный договор (ипотечный). Далее 13 февраля в Сбербанке (г. Санкт-Петербург,пр. Дальневосточный, 42) были подписаны дополнительные соглашения по всем кредитным договорам. Согласно пункту 1.1 дополнительного соглашения по кредитному договору 91*****49 сумма задолженности по состояние на 13.02.2020:  -1 704 044,22  -2 905, 26 – сумма процентов за пользование кредитом. Сумма оплаты за год по процентам составляет 17 672, 15.  Согласно информации в личном кабинете Сбербанка (Сбербанк Онлайн) по состоянию на 20.02.2020 сумма задолженности УВЕЛИЧИЛАСЬ с 1 704 044, 32 до 1 869 955, 18 за ипотеку. Согласно графику платежей после реструктуризации такой информации нигде нет.  Согласно графику платежей по состоянию на 20.02.2020 остаток долга должен составлять 1 704 044, 22.

Добрый день. Нужно было срочно зайти в веб версию сбербанк ондайн, вводил пароль и логин как положено, после чего пишет что неверный логин или пароль, запросил напомнить логин, логин совпадает, ввожу заново, отказ! Решил пойти другим путем, сменить старый пароль на новый, сменил. Ввожу... но нет! Все также пишет что неверный логин и пароль. Звонок на номер 900 оказался бесполезным, звонил раз 10 и пытался побороться с автоответчиком, как только мне это удалось, мне ответили что все операторы заняты и звонок сбросился! В итоге просидел весь день, не смог зайти на биржу и скупить акции по выгодной мне цене! Монополия этого банка просто бесит! Самый отвратительный банк в мире, у которого мало того комиссия на все и про все, так ещё он не может определить правильный ли пароль и логин....

На прошедшей неделе, без моего ведома и каких-либо объяснений Сбер превратил свой онлайн-банк в какую-то выставку картиночек и иконочек для людей, которые не умеют читать. В итоге, когда мне перевели зарплату и необходимо было раскидать деньги по счетам за кредиты и прочие платежи, оказалось, что вместо обычного отображения моих карт, счетов и их баланса, красуются какие-то иконочки с ранее проведенными платежами сотовым операторам и прочая фигня, не имеющая отношения к моим финансам. Но это были только цветочки. Оказалось, что мне перестали вообще приходить какие-либо оповещения по СМС, хотя за это банк собирает ежемесячную плату. Особенно насторожил момент не прихода СМС о входе в онлайн-банк. Я попытался достучаться до банка через их коллцентр, где встречает тупое голосовое меню на отрез отказывающееся соединять с оператором и постоянно требующее от меня номер карты для сверки какого-то баланса, с десятой или двадцатой попытки были все же составлены обращения. Но воз и ныне там. В чате онлайн-банка, на мои вопросы как мне раскидать деньги по моим счетам в рамках Сбера, мне предлагали нажимать на какие-то плюсики, что приводило, затем, к форме заказа новых карт. Но своих карт я так и не увидел в итоге в их новом онлан-банке. По итогу я не могу переводить деньги через онлайн-банк, а эту услугу я тоже оплачиваю. Банк отказывается помогать в онлайн-чате, а так же по телефону 900, голосовое меню если и соединяет с оператором, то тут же выдает "Мы не можем вас обслужить" и на этом все заканчивается. Сбер превратился в ужасное заведение, в котором даже своими собственными деньгами теперь невозможно распоряжаться, а техподдержка просто отказывается как-либо помогать, в чате только смена оператора, затем идет "погодите я ознакомлюсь с чатом" и снова сменна оператор. Кто еще никак не связан с этой организацией, Сбер, бегите от них куда подальше, это не тот банк, который уважает своих клиентов.

На прошедшей неделе, без моего ведома и каких-либо объяснений Сбер превратил свой онлайн-банк в какую-то выставку картиночек и иконочек для людей, которые не умеют читать. В итоге, когда мне перевели зарплату и необходимо было раскидать деньги по счетам за кредиты и прочие платежи, оказалось, что вместо обычного отображения моих карт, счетов и их баланса, красуются какие-то иконочки с ранее проведенными платежами сотовым операторам и прочая фигня, не имеющая отношения к моим финансам. Но это были только цветочки. Оказалось, что мне перестали вообще приходить какие-либо оповещения по СМС, хотя за это банк собирает ежемесячную плату. Особенно насторожил момент не прихода СМС о входе в онлайн-банк. Я попытался достучаться до банка через их коллцентр, где встречает тупое голосовое меню на отрез отказывающееся соединять с оператором и постоянно требующее от меня номер карты для сверки какого-то баланса, с десятой или двадцатой попытки были все же составлены обращения. Но воз и ныне там. В чате онлайн-банка, на мои вопросы как мне раскидать деньги по моим счетам в рамках Сбера, мне предлагали нажимать на какие-то плюсики, что приводило, затем, к форме заказа новых карт. Но своих карт я так и не увидел в итоге в их новом онлан-банке. По итогу я не могу переводить деньги через онлайн-банк, а эту услугу я тоже оплачиваю. Банк отказывается помогать в онлайн-чате, а так же по телефону 900, голосовое меню если и соединяет с оператором, то тут же выдает "Мы не можем вас обслужить" и на этом все заканчивается. Сбер превратился в ужасное заведение, в котором даже своими собственными деньгами теперь невозможно распоряжаться, а техподдержка просто отказывается как-либо помогать, в чате только смена оператора, затем идет "погодите я ознакомлюсь с чатом" и снова сменна оператор. Кто еще никак не связан с этой организацией, Сбер, бегите от них куда подальше, это не тот банк, который уважает своих клиентов.

На прошедшей неделе, без моего ведома и каких-либо объяснений Сбер превратил свой онлайн-банк в какую-то выставку картиночек и иконочек для людей, которые не умеют читать. В итоге, когда мне перевели зарплату и необходимо было раскидать деньги по счетам за кредиты и прочие платежи, оказалось, что вместо обычного отображения моих карт, счетов и их баланса, красуются какие-то иконочки с ранее проведенными платежами сотовым операторам и прочая фигня, не имеющая отношения к моим финансам. Но это были только цветочки. Оказалось, что мне перестали вообще приходить какие-либо оповещения по СМС, хотя за это банк собирает ежемесячную плату. Особенно насторожил момент не прихода СМС о входе в онлайн-банк. Я попытался достучаться до банка через их коллцентр, где встречает тупое голосовое меню на отрез отказывающееся соединять с оператором и постоянно требующее от меня номер карты для сверки какого-то баланса, с десятой или двадцатой попытки были все же составлены обращения. Но воз и ныне там. В чате онлайн-банка, на мои вопросы как мне раскидать деньги по моим счетам в рамках Сбера, мне предлагали нажимать на какие-то плюсики, что приводило, затем, к форме заказа новых карт. Но своих карт я так и не увидел в итоге в их новом онлан-банке. По итогу я не могу переводить деньги через онлайн-банк, а эту услугу я тоже оплачиваю. Банк отказывается помогать в онлайн-чате, а так же по телефону 900, голосовое меню если и соединяет с оператором, то тут же выдает "Мы не можем вас обслужить" и на этом все заканчивается. Сбер превратился в ужасное заведение, в котором даже своими собственными деньгами теперь невозможно распоряжаться, а техподдержка просто отказывается как-либо помогать, в чате только смена оператора, затем идет "погодите я ознакомлюсь с чатом" и снова сменна оператор. Кто еще никак не связан с этой организацией, Сбер, бегите от них куда подальше, это не тот банк, который уважает своих клиентов.

На прошедшей неделе, без моего ведома и каких-либо объяснений Сбер превратил свой онлайн-банк в какую-то выставку картиночек и иконочек для людей, которые не умеют читать. В итоге, когда мне перевели зарплату и необходимо было раскидать деньги по счетам за кредиты и прочие платежи, оказалось, что вместо обычного отображения моих карт, счетов и их баланса, красуются какие-то иконочки с ранее проведенными платежами сотовым операторам и прочая фигня, не имеющая отношения к моим финансам. Но это были только цветочки. Оказалось, что мне перестали вообще приходить какие-либо оповещения по СМС, хотя за это банк собирает ежемесячную плату. Особенно насторожил момент не прихода СМС о входе в онлайн-банк. Я попытался достучаться до банка через их коллцентр, где встречает тупое голосовое меню на отрез отказывающееся соединять с оператором и постоянно требующее от меня номер карты для сверки какого-то баланса, с десятой или двадцатой попытки были все же составлены обращения. Но воз и ныне там. В чате онлайн-банка, на мои вопросы как мне раскидать деньги по моим счетам в рамках Сбера, мне предлагали нажимать на какие-то плюсики, что приводило, затем, к форме заказа новых карт. Но своих карт я так и не увидел в итоге в их новом онлан-банке. По итогу я не могу переводить деньги через онлайн-банк, а эту услугу я тоже оплачиваю. Банк отказывается помогать в онлайн-чате, а так же по телефону 900, голосовое меню если и соединяет с оператором, то тут же выдает "Мы не можем вас обслужить" и на этом все заканчивается. Сбер превратился в ужасное заведение, в котором даже своими собственными деньгами теперь невозможно распоряжаться, а техподдержка просто отказывается как-либо помогать, в чате только смена оператора, затем идет "погодите я ознакомлюсь с чатом" и снова сменна оператор. Кто еще никак не связан с этой организацией, Сбер, бегите от них куда подальше, это не тот банк, который уважает своих клиентов.