home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Не пользуйтесь Сбербанк онлайн

0

Более 7 лет являюсь постоянным клиентом данного банка, более или менее устраивало до недавнего инцидента. 06.02.2021 с помощью сбербанк онлайн сделал заказ в Мвидио на 7650руб.  Однако подтверждение заказа не пришло. 8.02.2021 позвонил на горячую линию обратился в банк с претензией о возврате денежных средств и указания кому были переведены деньги.  Мое обращение было зарегестрировано под номером 210208-0834-558300 и срок рассмотрения указан до 13.02.2021, но 15-го числа пришло сообщение, что у банка нет оснований для возврата денежных средств, как всегда отписались. А должны были провести работу согласно Федерального закона " О национальной платежной системе" от 27.06.2011 №161-ФЗ и принять меры. Никак они не хотят помогать, мол банк не виноват и все на этом. "Отличное" просто отношение к постоянным клиентам, при этом 20 лет являюсь клиентом банка (уже 2 работы сменила, но банк на который перечисляется зп и пенсия не меняю, а зря!).  Все буду полностью разрывать отношения с этим банком, все счета закрою, не люблю безразличие, да и чувствую себя будто в бы в лицо плюнули. Буду подавать жалобу на сайте Онлайн-прием.рф, banri.ru? Не поможет подам заявление в суд на сбербанк, 10 летний опыт работ юристом имеем. Всех призываю не пользоваться услугами сбербанка так как они видимо дураками людей считают, а если не хотят выполнять свои обязанности нужно отстаивать свои права, добиваться правды!

anosov.1975

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасная работа Домклик

Рефинансирование кредитов

2

У меня есть квартира в ипотеке в стороннем банке в г. Оренбург. Живу я сейчас в СПб. Зная, что у меня отпуск в феврале, решил заняться рефинансированием. В конце января обратился в Сбер. Сотрудник помогла загрузить мне необходимые документы, в том числе выписку из ЕГРН, в систему домклик. За пару часов документы проверили, перезвонили, по мелочам уточнили еще информацию и предварительно одобрили. Далее послали собирать еще документы: справка о зарегистрированных, график платежей, делать оценку, страховку и т.д. И вот почти 3 недели февраля ушло на сбор всех документов в Оренбурге (большая часть времени на оценку). Пока я собирал документы, сразу же отправлял их и периодически мне подтверждали, что загруженные документы проверены и оставалась только оценка. Позже попросили еще паспорт и новую справку о остатке задолженности. Потом еще раз выписку из ЕГРН, которую отправил 3 недели назад. И тут началось. По информации из этой выписки им стало понятно, что было рефинансирование этой ипотеки ранее. Я делал реф 3 года назад, чего и не скрывал. И это стало причиной отказа. В системе Домклик менеджер указал: "Вы отказались от ипотеки. по Вашей просьбе заявка на ипотеку переведена в отказ. Вы можете подать новую заявку на кредит". Я просто так потратил кучу времени на сбор всех документов, хотя в первый день в банк была направлена эта выписка. За оценку, которую я делал, за свои деньги, никто деньги мне не вернет. Ни в одном другом банке не примут эту оценку, т.к. в ней указано, что сделана она для сбера. И хотя есть банки, которые одобряют ипотеку после рефинансирования, для них нужно заказывать новую оценку, да и времени до конца отпуска осталась неделя, а из СПБ сделать реф не получится. Рад, что хотя бы не стал страховать заранее, как предлагали, а то и эти деньги выкинул бы. P.S. На эту ипотеку у меня были ипотечные каникулы, что является реструктуризацией кредита, чего я не скрывал, и сообщал менеджеру Домклик. Никаких проблем из-за этого не возникало. Сегодня нашел на сайте Сбера Требования к рефинансируемым кредитам: Отсутствие реструктуризации по рефинансируемым кредитам за весь период их действия

Сергей Юрьевич

20.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ обработать информацию и снять арест

0

Приставы перед новым годом наложили арест на счет по отмененному судебному приказу.  29.01.2021 приставы направили в банк постановление о прекращении исполнительного производства. Сегодня уже 20.02.2021, но счет все еще не разблокирован. В сбербанке заявляют, что приставы ничего не прислали. Хотя приставы постановление направили. Теперь приходится ждать официального ответа ФССП, чтобы подать официальную жалобу на сбербанк. В ФССП сказали, что таких случаев, как у меня множество. Отвратительное отношение к клиентам!

Anna1.

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Сбербанк Онлайн. Паранойя при регистрации

Дистанционное обслуживание

1

Никогда не пользовался их онлайн-клиентом, т.к. не доверяю этому банку. Сейчас потребовалось подключить Систему Быстрых Платежей, а это только через онлайн-клиент. Окей, пошел регистрироваться. Сначала на сайте. Задал, все что нужно, зашел. А там нет подключения СБП! Оказывается, только через мобильный клиент. Хорошо, поставил приложение, задал пароль, захожу - и внезапно меня заблокировало по подозрению в мошеннических действиях! Прекрасно! Я еще и шагу не сделал в этой системе, уже че-то натворить успел. Снятие блокировки доставляет отдельно. Для начала нужно пробиться к оператору через назойливого робота. Потом пара человек и в итоге: мне удалили учетку! Так у банка снимается блокировка, удалением пользователя. Радует безмерно. К тому же оказалось, что заблокировали еще и смс-банк. Т.е. зарегистрироваться заново я уже не могу. Повторно звоню в банк (сразу-то они не видели, что все заблокировано), опять пробиваюсь через бота и теперь мы снимаем блокировку с смс-банка. Так вот теперь-то мне нужно заново пройти регистрации на сайте и в приложении. И нет гарантии, что я опять не попаду под блокировку своими действиями по установке доступов. Резюме: даже если вы новый клиент, постарайтесь не шевелиться в Сбербанк-Онлайн. Иначе сработает параноидальный датчик на злоумышленников и вас отрекут от банка вообще.

vijitCoder

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк незаконно списывает детские

Другие услуги

1

В 2020 году у меня незаконно были списанные детские пособия и алименты на троих детей! На мою претензию вернуть детские деньги банк ответил отрицательно! У меня выход один... Взять распечатку о списании детских денег и пойти в прокуратуру! И отказаться вообще от обслуживания в этом банке!

Юлия

20.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Открытие счета без согласия клиента

Бизнес

1

Всем добрый день! Хочу поведать свою историю контакта с сотрудниками сбербанка.  В период пандемии и постановления правительства о поддержке малого и среднего бизнеса активировались и сотрудники сбербанка предлагая субсидии. После длительных навязчивых звонков, согласился на встречу, но только для того что бы прекратить эти звонки. Послать открытым текстом не позволяет воспитание. В общем 18 августа 2020 произошла встреча в отделении сбербанка расположенном на Большой Грузинской 37 с представителем сбербанка, который специально туда подъехала. Фамилию здесь озвучивать не буду, хотя надо бы.  После долгих уговоров на субсидирование, я поинтересовался о какой вообще сумме идет речь, на что получил ответ что для того что бы расчитать сумму нужно написать заявление на открытие счета, ну, думаю, на основании заявления без печати и каких либо документов ни один банк не откроет, подписал заявление, попросили поставить печать, я им сказал что я пришел поговорить а не оформлять никаких документов, поэтому не брал с собой ни печать, ни паспорт, заметьте, беседа и заявление оформлялось сотрудником сбербанка даже не убедившись что  я, это именно то лицо, которое имеет право представлять интересы компании. Отсутствие печати ее не расстроило, она просто в месте, где должен стоять оттиск печати, написала б/п.  Пообщавшись, разошлись, девушка сообщила что вышлет мне на почту список документов необходимых для открытия счета, но я то знал что никакого счета я открывать здесь не буду, соответственно на письмо я не ответил, но через 2 недели узнаю от налоговой что на моей компании имеется заблокированный счет сбербанка. Стал звонить в сбербанк, каждый раз пытаясь понять, на каком основании открыли счет, операторы сообщали что создали заявку, будут разбираться. Сейчас 20 февраля 2021 года счет открыт.  10 февраля опять позвонил, потребовал разобраться, зарегистрировали обращение, обещали решить до 17 февраля 2021.  18 февраля позвонил уточнить, что с обращением, сказали что ответ готов и его можно получить в любом отделении сбербанка, пошел туда же в сбербанк на Б.Грузинской 37, но там сказали что нужно идти в сбербанк работающий с корпоративными клиентами, плюнул, создал еще обращение на отправление мне официального ответа на эл.почту. Ответ получи через 2 дня и о чудо, меня просто "послали" своим ответом, оказывается счет был открыт мной лично , выписка оз ответа ......."  Предоставленный комплект документов на открытие расчётного счёта соответствует требованиям банка. Документы представлены в виде цветных скан-копий, содержат подписи в установленных местах. В связи с ограниченным сроком хранения видеоматериалов, подтвердить/опровергнуть факт Вашего обращения в офис банка и подписания заявления на открытие расчётного счёта не представляется возможным. Далее следует текст, что мол если вы не согласны идите в суд.   Во время беседы, девушка поинтересовалась, так, между прочим, а с каким банком вы сейчас работаете, я ей сообщил что банк ВТБ, бывший "Банк Москвы", вот теперь и думаю, если были документы, откуда их взяли ?  Не думал что сбербанк превратиться в такое ........  Не люблю когда меня водят за нос, буду писать в центробанк и прокуратуру, пускай разбираются, кто , на каком основании открыл счет и заодно, если подтвердится факт наличия документов, то откуда произошла утечка.

comalfa

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Регистрация бизнеса

Мобильное приложение

1

Добрый день.  Надеюсь мой опыт поможет кому-то избежать тех проблем которые появились у меня после решения зарегистрировать юридическое лицо через приложение "СберБизнес". 12.02.21 г. решил зарегистрировать ИП.  Насмотревшись "Теперь я Босс" на  "Пятнице" , как лихо, без посещения отделения герои передачи регистрируют ИП через приложение "СберБизнес" на планшете , решил поступить таким же образом. Скачал приложение , заполнил необходимые для регистрации ИП поля формы. Уже при регистрации , при заполнении поля "контактный телефон" у меня закрались сомнения, но без заполнения данной информации дальнейшая регистрация была невозможна.  Все необходимые поля заполнил, но без наличия биометрического заграничного паспорта все же понадобилось явиться лично в отделение Сбербанка. Взял соответствующий номерок при входе , в номерке написано что мои обслуживающие окна 15-34.  По факту 12.02.21г  в отделении по адресу Ростов-на-Дону, ул. Евдакимова , д.37 в этот день работало ОДНО окно. В очереди передо мной были еще два человека, в итоге через 1ч 20м я начал искать управляющего чтоб узнать нормально ли что человек который через приложение хочет открыть счет в СберБанке должен полтора часа отсидеть "свое" в очереди??? В итоге, только после этого меня приняли и  завершили подачу данных для регистрации моего ИП. 17.02.21 в среду и по момент написания данного отзыва, а это уже 20.02.21г. в  начинается массовая атака моего личного мобильного номера звонками из всех возможных кредитных организаций и банков со всей страны.  Самое интересное что среди этих звонков есть и звонки самого "Сбербанка" который тоже предлагает открыть мне расчетный счет !!!! На вопрос сотруднику Сбербанка где он взял мой личный номер (раз он не в курсе что счет уже открыт через приложение), разговор резко обрывается. Позвонил на горячую линию Сбербанка, оставил устную претензию. На что в "горе приложение " СберБизнес пришел ответ что Сбербанк тут ни при чем, обращайтесь в полицию.  Звонки идут до сих пор начиная с 7 утра и до 10 вечера. Настоятельно не рекомендую пользоваться данным сервисом, а в идеале и СберБанком в целом.

o*******@gmail.com

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проценты при изменении платежной даты

Ипотека

1

18.02.21 мной была оформлена ипотека, предварительно  мне звонил сотрудник Сбербанка и предложил ВЫБРАТЬ удобную для меня дату платежа ,я ее сдвинула на 2 дня (вместо 18 на 20 число) т.к являюсь зарплатным клиентом банка и в эту дату перечисление запрлаты, при посещении банка и подписании документов на ипотеку в графике платежей дата не изменилась, о чем я сообщила ипотечному менеджеру, менеджер отмахнулся и сказал, что изменим дату платежа через приложение, мне никто не сообщил о начислении процентов за имение даты платежа. по итогу: мне начислены проценты в размере 1383,89 (об этом я узнала из приложения) и первая дата платежа по процентам 18.02 (изначально весь платеж должен был быть в марте), нового графика платежей с изменой датой мне никто не дал, в сберклике только старый график платежей, меня ввели в заблуждение и начислили проценты, не предоставили корректную информацию. Я прошу либо аннулировать проценты или аннулировать мое заявление об изменении даты платежа и пересчитать проценты ввиду того что мне была предоставлена не корректная информация. Звонки у Вас записываются данную информацию можно подтвердить.

Tatyana7894

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка Сбербанка

0

Здравствуйте, вчера 19.02.21 пришла смс о взыскании 3482.08р. Причина: взыскание налогов и сборов включая пении. По исполнительному производству номер 24***/**/50025- ИП (46*****1) от 11.02 2021.До этого приходила смс 19.01.2021 о взыскании 200р. Причина: госпошлина, присужденная судом по  исполнительный документ 54***/**/50025-ИП (46*****30) от 18.01.2021. По ошибке Сбербанка, предоставившему счёт по чужому производству, судебным приставам,  сняли деньги с карты виза. Я уже звонила и в Сбербанк и судебным приставам, что подтвердили ошибку и отмену ареста, но возврат денежных средств так и не пришел.

Valentinavictory

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы с материнским капиталом

Мобильное приложение

1

Ранее я оставляла положительный отзыв о получении ипотеки в Сбербанке, но видимо поторопилась. В Сбербанке есть возможность оформить ипотеку с использованием материнского капитала в качестве первоначально взноса. Именно такой вариант мы и выбрали.  Мы выбрали соответствующую опцию при оформлении через приложение дом клик и предоставили все необходимые документы. После того как срок ожидания перечисления денежных средств из пфр закончился(2 месяца), мы обратились в банк за справкой о наличии запроса на перевод денежных средств, для того чтобы обратиться в пфр с претензией. Однако оказалось, что банк в пфр запрос не отправил. Все это выяснилось в начале февраля и в дом клик нас заверили, что сейчас то они точно отправили. А с жалобой на то, что вовремя не оформили заявление на материнский капитал надо обращаться непосредственно в сбербанк.  В итоге сейчас мне звонят из пфр и сообщают о том, что уже несколько раз в феврале из банка приходит запрос с некорректной суммой и им придется в очередной раз отказать. Вот для чего я им предоставляла справку об остатке материнского капитала - не понятно. В дом клик написала о том, что они неверно заявление формируют, обещали исправить. Надеюсь все таки с 3 раза получится сформировать корректное заявление и мат капитал наконец то зачислят. Таким образом из-за косяков банка лишние 2,5 месяца (не связанные со сроком рассмотрения пфр) мы должны платить вместо рассчитанных при оформлении  заявки на ипотеку 22800 рублей - 27680 рублей. У меня сейчас получается ипотека вообще без первоначального взноса, я думала так вообще не бывает.Так же пришел ответ на претензию из сбербанка. Он вообще оторван от жизни и с предыдущей инфой от дом клик не перекликается. Написали что заявление в пфр было отправлено вовремя, но мы не предоставили регистрационный номер после регистрации, поэтому материнский капитал не зачислен. Мы кстати оформляли электронную регистрацию через сбер, поэтому все данные у них есть. О том что надо еще что то предоставлять - не сообщали. И в феврале по данным пфр они уже несколько раз отправляли заявление (тот самый, с неправленной суммой) хотя никаких дополнительных данных мы не предоставляли. В общем тупо отписались, не вникая в ситуацию. Надеюсь что сбербанк все таки признает свой косяк в том, что уже почти 3 месяца в пфр нет заявления и компенсирует возникшие с этим повышенные траты.

Anastas11ka

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните старый дизайн Сбербанк Онлайн

Дистанционное обслуживание

1

Сегодня обнаружил, что клавиша "В старый дизайн" подлым образом превратилась в клавишу "Открыть продукт", какой ещё продукт? Мне отопление оплатить надо, а не кредиты! А старый дизайн больше недоступен. Казалось бы, в чём тут проблема — пользуйся новым. Да, вот только новый в 2 раза дольше прогружается, чем прежний текстовый сайт! Сначала какие-то приветственные картинки прогружаются, потом сам сайт в два раза дольше, плюс увеличили количество переходов по страницам, чтобы добраться до нужного пункта, попрятали всё, и это при том, что каждый переход занимает в 2-3 раза больше времени, чем раньше! Это ад, если у тебя мобильный интернет! А ты, к примеру, в дороге. Раньше же всё работало, зачем испортили??? Раньше можно было хотя бы нажать "В старый дизайн" и забыть эти тормоза, как страшный сон. Теперь и кнопку убрали! [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/R0TRNWw/Screenshot-2021-02-19-16-24-55-com-duckduckgo-mobile-android.png]https://i.ibb.co/R0TRNWw/Screenshot-2021-02-19-16-24-55-com-duckduckgo-mobile-android.png[/url] Так же этот "редизайн" не масштабируется, всегда отображается, как мобильная версия, запрос версии для компьютера/десктопа не работает. Меню слева занимает весь экран на устройстве и тратит время и ресурсы устройства на анимацию, я не играться в банк захожу! [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/TWv72ft/Screenshot-2021-02-19-16-21-04-com-duckduckgo-mobile-android-2.png]https://i.ibb.co/TWv72ft/Screenshot-2021-02-19-16-21-04-com-duckduckgo-mobile-android-2.png[/url] Верните кнопку "В старый дизайн"! Я уже не говорю, про инновационных роботов в колцентре, смысл в которых ноль, им как глухой бабуле нужно громко и медленно говорить, и они всё равно не понимают, а чтобы поговорить с человеком нужно висеть на трубке 6 минут., а если связь оборвалась, то по-новой дозванивайся. Приложение не предлагайте, у меня место на устройстве ограничено, да и захожу иногда с других устройств, мне не нужна привязка к устройству. Можно же было раньше зайти через сайт! Верните кнопку "В старый дизайн"! Для этого даже делать ничего не надо! До этого же было сделано! И всё работало. Идеально было бы, если бы у пользователя была возможность выбрать, какой дизайн по умолчанию будет сразу при входе загружаться: старый, проверенный, более-менее быстрый сайт, или коряво-тормозной. Даже у Gmail до сих пор есть упрощённая версия сайта для медленного интернета.

evtushenkoandry

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность менеджеров

2

Продаем свою квартиру по ипотеке Сбербанка через домклик. После загрузки документов,оплаты всех услуг нам была назначена дата сделки на 19.02 2021 г., но через пару часов менеджер банка позвонил покупателю и сообщил о том, что у них именно сегодня (18.02.2021г) закончился срок ипотеки. На вопрос, почему никто не предупредил о том, что истекает срок, менеджер ответил, что они не могут все контролировать и просто не обратили внимание на сроки. Но, у покупателя в домклик были отражены данные,что ипотека одобрена до 19.03.2021г. Сам менеджер заявку в домклик закрывать не стал, а настоял на том, что покупатель должен сам закрыть заявку, потом подать новую и все документы подгрузятся сами из старой заявки и новое согласование займет 1.5 часа. Что имеем на сегодняшний день: уже сутки не могут загрузить отчет об оценке, каждый раз новое оправдание: то оценщик не прислал отчет ( оценщик трижды присылал подтверждение о загрузке отчета), то не подгружается подпись и т.д. Никто не занимается нашим вопросом, хотя заверяли о скором разрешении. У нас сорваны все договоренности по встречной покупке недвижимости! Прошу разобраться в данном вопросе.

user0943452

20.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитка Сбер

Кредитные карты

5

Очень удобная кредитка. Всё предельно понятно. Если грамотно пользоваться хорошая подушка безопасности. До этого работал с кредитками других банков теньков русстандарт и.т.д дурят только в путь, захочешь закрыть счёт замучаешся. В Сбере всё просто в онлайне всё прозрачно и понятно.

Владимир

20.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лишили возможности купить жилье по льготной ставке

1

Обратилась в Сбербанк за льготной сельской ипотекой Мне одобрили 750000 до 06.04. Затем через месяц после подачи заявки я захожу в программу а там ипотека не одобрена с формулировкой "отказ клиента".Я не отказывалась от ипотеки!!!! И теперь даже если буду подавать заявку в другой банк мне прийдет отказ на сельскую ипотеку так как она дается только один раз. Что теперь делать не знаю??? Куда обращаться?

s*******@gmail.com

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Объясните мне, пожалуйста, куда пропал мой счёт в сбер онлайн, на котором было 10 тысяч рублей?

Мобильное приложение

1

У меня был счёт, на который я переводил постоянно деньги, так сказать, откладывал на обязательные расходы. Сегодня я обнаружил, что счёт пропал у меня из приложения сбербанк  онлайн вместе с суммой в 10 тысяч рублей, было бы интересно по какой именно причине он пропал и как я могу вернуть свои деньги?

Artem A.

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентные сотрудники через одного

Ипотека

1

Хотела оформить ипотеку в самом лучшем банке. Но оказалось, что мне показалось. И это вовсе не самый лучший банк. В сервисе домклик есть чат, в котором никогда вовремя не отвечают. Там можно заказать звонок, но перезвонят Вам через несколько часов. Задавала вопросы касаемо оформления заявки, менеджер сказала, что необходимо подгрузить ДКП. Спустя две недели другой менеджер сказала, что нужен не ДКП, а ПДКП. Ваши сотрудники с разных планет??? Почему они не видят разницы в этих двух документах?!!! Везде навязывание ненужных услуг! У меня нотариальная сделка, комнату по-другому купить нельзя, но Ваши сотрудники активно втюхивают мне составление ДКП за 2900. Зачем? Если я этот договор буду делать у нотариуса! Впаривают мне электронную регистрацию за 12 с лишним тысяч. Зачем? Если у нас нотариальная сделка и нотариус сам отправляет договор на регистрацию в росреестр? Сложилось впечатление, что задача менеджеров запутать клиента так, чтобы он был вынужден согласиться на ВСЕ платные услуги. Никакой ясности, никаких своевременных ответов! И это самый популярный банк? Что за методы работы? Во что Вы превратились??? Когда Вы забыли про свои ценности? В какой момент Ваши сотрудники превратились в некомпетентных клоунов, которые не хотят работать, а хотят просто делать план. Причем так нагло. Где Ваша ценность "Все для клиента"??? Вы превратили свой банк в помойку, которую хочется обойти за 1000 километров стороной. Напомнить? С Вашего сайта взято.  [list][*]Миссия и ценности Миссия банка: Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты. Наша миссия определяет смысл и содержание деятельности Сбербанка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России. Наши клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности банка как организации. Миссия банка также устанавливает амбициозную цель наших устремлений — стать одной из лучших финансовых компаний мира — и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей. Высокие цели достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей.[/*][/list]

estradafes

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

5

Хочу поблагодарить менеджера по продажам К-го Игоря за внимательно и чуткое отношение, он помог мне 1) подключить онлайн банк (была проблема с получением пороля). 2)Перевыпустить карту. 3)Оформить кредит. 4)Заказать деньги в кассе. Я провела в банке больше часа и всё это время этот сотрудник очень грамотно и профессионально решал все вопросы. Спасибо Вам большое за обслуживание.

89112675379

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу получить выплату по страховому случаю. Не предоставляют ответ на запрос страховой компании

Ипотека

1

В Сбербанке у меня оформлена ипотека, по договору я обязана страховать имущество каждый год, причем суммы просят не маленькие. Дом был застрахован в аккредитованной компании "РСХБ Страхование". 3 сентября 2020 года произошел страховой случай (падение дерева на крышу дома с причинением повреждений).  В страховую компанию необходимые документы были мной предоставлены, принято положительное решение о выплате ущерба. Я подала документ от страховой компании в офис Сбербанка 1 декабря 2020г., в этом документе страховая просит дать ответ о согласии на выплату, указать остаток долга на дату страхового события и указать реквизиты.  В Сбербанке обещали дать ответ через неделю. Однако документ объемом меньше страницы продержали почти 3 месяца (!), постоянно перенося сроки рассмотрения и сообщая мне, что запрос в работе, при этом в приоритете(!). И 15 февраля я узнала, что документ просто отфутболили в неизвестном направлении, мотивируя тем, что он не регистрируется в CRM (не знаю, что это... У меня просто слов нет... Вынуждая меня оформлять полис стоимостью 50 тысяч в год, со страховой компанией не работают...

Shumenko

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Неисполнение требований исполнительного листа

1

С 04.02.2021 до настоящего времени (на 19.02.2021) не исполнен исполнительный лист ВС 0****1948. В соответствии с ФЗ "Об исполнительном производстве" в течение 3 рабочих дней ПАО "Сбербанк" должен был исполнить требования исполнительного листа и перечислить денежные средства на расчетный счет. С момента принятия исполнительного листа ПАО "Сбербанк" обязан был заблокировать денежные средства в размере требований, указанных в исполнительном листе. Однако ничего из вышеперечисленного сделано не было. На расчетном счете должника - юридического лица ООО "СЗ "П-од Л." не может не быть денежных средств.

j*******@gmail.com

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный представитель банка

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день!  Сегодня в 10:06, поступил звонок с номера 9-00. Звонил представитель банка, с напоминанием о пролонгации страховки. В период разговора, сотрудник разговаривал на повышенном тоне, вёл себя крайне по хамски. Также он пытался в «ПАРИТЬ» продукт своего банка, а именно страховку. Продажник из данного сотрудника никакой. Кроме того как перебивать, разговаривать по скрипту данный сотрудник не может.Остался не приятный осадок после данного разговора. Впредь прошу, чтобы связывались по каким либо вопросам, более компетентные представители!

l*******@gmail.com

19.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025