134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Доброе утро. Вчера оформила кредит по рефинансированию. Ревенансиование прошло только по одному счету. Но деньги списались в двух направлениях. Один это счёт сбербанка.  А второй не известно. Даже не отображается в истории. Как это понимать? Позвонила на горячую линию не дали вразумитеный ответ. Как могут деньги списаться и нигде это не отображается?

Мне были одобрены кредитные каникулы/реструктуризация, в течении 4 месяцев меня кормят обещаниями, что я наконец-то подпишу договор, высылают смс с назначением встречи и через 2 недели переназначают, А У МЕНЯ УЖЕ ИДЁТ  ПРОСРОЧКА ПО КРЕДИТУ И ИСПОРЧЕННАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ, если до конца этого года не будет решён мой вопрос, мне не сделают перерасчёт и не восстановят полностью кредитную историю,я собираю документы, ищу хороших адвокатов и весь 2021 год, будет посвящен судебным разбирательствам со Сбербанком.

здравствуйте. положила деньги на карту 10.11.2020, Челябинск, улица Энергетиков 21Б, 60017553 - номер банкомата, сумма 1000 рублей.  произошел сбой, написано, что оставшаяся сумма претензии (1000 рублей) поступит в течении 30 минут. деньги так и не пришли.  пожалуйста, помогите решить эту проблему.

26.10.2020 года наша ооо инн 6952039*** открыла расчетный счёт в Сбербанке город Москва. Наша организация работает с 2013 года имеет 8 открытых счетов и нигде не блокировался дистанционное банковское обслуживание, кроме Сбербанка. Суть  претензии в том, что  30.10.2020 мы получили первый входящий платёж на сумму в 313000 руб от нашего постоянного заказчика, в этот же день пытались отправить оплату контрагенту и через час нам в банк клиент пришёл отказ в проведение платежа, это был наш первый исходящий платёж в Сбербанке. Предварительно мы проверили контрагента в сервисе проверке контрагентов в банк клиенте Сбербанк , где нам было написано, что нет рисков отправке на этого контрагента.  После этого нам пришёл запрос документов по 115фз . На следующей рабочей день мы отправили все запрашиваемые документы( договор аренды,  налоговые все отчеты, все налоговые платежи,  штатное расписание, договор лизинга, и договора с контрагентами с упд).10.11.2020 нам пришло сообщение, что банком принято отрицательное решение, и что мы не можем пользоваться дистанционным банковским обслуживанием . Банк своё решение ни как не пояснят. Даже не запрашивали какие либо дополнительные документы. Мы проходили проверки в других банках и по окончанию этих проверок к нам вопросов больше не возникало у нас есть зарплатный проект мы свою деятельность ведём легально и открыто. Будем обращаться в Центробанк и в Суд , куда нас и послал Сбербанк по телефону.

В марте 2020 года покупала квартиру , мой выбор пал ипотеку в Сбере.Кредит оформили быстро, без проволочек , квартиру тоже одобрили оперативно , что очень порадовало меня. Мне повезло очень , мою  сделку проводила менеджер Регина Рашитовна Сидоровская . Высококлассный  специалист , спокойная, ответственная, уверенная , приятно иметь дело с такими людьми ! Доброжелательная  и улыбчивая ! Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке !

10.11.2020 в 9-43 утра пришло СМС на телефон Мамы с зачислением суммы 140 т.р. на банковскую карту.  Откуда деньги? Раздается звонок, якобы сотрудник СБ табельный номер №174261 М-а Кристина А.МКА-Вы оформляли потребительский кредит? Мама-Нет! Я ничего не оформляла и не подписывала (прошу заметить, что Мама не пользуется ни кредитами, ни кредитными картами и потребности в этом нет никакой).МКА-Значит это мошенническая операция, кредит оформлен без Вашего ведома (Выдавался он аж в Челябинске). Давайте мы заблокируем Вам карту, дабы избежать списания средств с Вашей карты. Единственное, Вам необходимо подойти сегодня к банкомату Сбербанка и позвонить мне, Мы вернем деньги обратно в банк.Мама (записала ее номер телефона, позвонила мне, рассказала всю ситуацию). Вечером благополучно сходила в отделение банк и очень приятный сотрудник банка нам помог, за что ей Большое спасибо! (как оказалось, карта не заблокирована, а деньги были на счету, благо что так все закончилось.)Конечно все понятно, позвонить сотруднику СБ на личный номер телефона, подойти к банкомату, перевести деньги "обратно в банк" - чистой воды обман. Благо Мама додумалась мне позвонить, а не пошла сразу к банкомату.Представители Сбера, Вы наверняка спросите почему 1? Я скажу, что это 1 достаточно обоснована. Вы пытаетесь делать сервис для обслуживания Ваших действующих клиентов, привлекать новых, частично у Вас получается, но вот результат того, что идет явный слив базы данных клиентов/мошенничество среди сотрудников - видно не первый год, ни к чему хорошему не приводит, Вы теряете репутацию.... Прошу разобраться в данной ситуации досконально. Что за такой сотрудник с табельным номером? Откуда идет слив информации? Почему отделение выдачи кредита в ЛК стоит "Красно Текстильщиков 2"? И когда Вы будете заботиться о персональных данных своих клиентов?Кто компенсирует затраты на потраченные нервы Маме? Ах, да, на этот вопрос ответ однозначный - никто.К сотруднику банка, который помог с погашением потребительского кредита и перевыпуском карты - претензий не имею, ей большая благодарность!Дополнительно необходимую информацию готов предоставить непосредственно по запросу от банка.

Менеджер по ипотечным сделкам  С-ская Регина Рашитовна , грамотный , опытный, ответственный специалист , знает свою работу на отлично . Проводил у этого менеджера не дну сделку с ипотечными продуктами ,  всегда -четко , оперативно , без ошибок . Рекомендую всем ! Отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге Ленинский проспект 129

Приветствую всех, сразу хочу сказать, что брала кредит на 2,5 года и проплатила его 2 года и 2 месяца. Остаток к погашению 37т.р и так сложились обстоятельства, что возникли финансовые трудности и я временно перестала его платить.  Нахожусь в декретном отпуске, ребенку 1 год.06.11.20г на мою карту поступило детское пособие, в народе "Путинские" в сумме 10639р. И почему-то не было ни оповещаний, ни суммы в сбербанке онлайн хотя я в него заходила и проверяла. У данной выплаты была пометка "Пособие на детей".  Сбербанк успешно и шустро их списал в счет моей задооженности. НО, законом запрещено списывать социальные выплаты, пособия на детей и т.д из федерального бюджета. Это деньги ребенка! На его содержание и воспитание, а не мои. Так и получилось, что благодаря Сбербанку моя дочь осталась без зимнего комбинезона, шапки и обуви, которые я планировала приобрести на эти деньги. Я еще раз обращаю внимание на то, что я не отказываюсь от своей задолженности и я ее выплачу! А обращаю внимание на незаконность действий Сбербанка, нарушении закона и списании денег для ребенка перечисленных из федерального бюджета и выплата имела соответствующую отметку "Пособие на детей". С 01 июня 2020 г. вступили в силу изменения в часть 4.1. ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ о том, что банк обязан удостовериться, что денежные средства, на которые обращается взыскание, не являются социальными выплатами, пособиями и т.п.Я оставила обращение о возврате через контактный центр и если оно будет рассмотрено и мне отказано, то я напишу в прокуратуру, в ЦБ России и куда только можно! Я платила исправно 2,2 года по 12.000р в месяц, а как оказалась в сложной ситуации и с оставшимися тремя платежами по кредиту у меня забирают единственные деньги на моего ребенка в которых она нуждается! И самый известный банк нарушает законы нашей страны!

хотел поделиться негативным опытом. нужно перевести деньги из Европы. и хоть Сбербанк дает реквизиты для перевода, воспользоваться ими непросто - сейчас везде используется IBAN как уникальный номер счета получателя.  И мой личный кабинет в иностранном банке имеет только опцию перевода на него. Никаких swift, наименований банка, других счетов просто некуда ввести. Как бы понятно, что ничего сложного в генерации IBAN при открытии счета нет, и Сбербанк в своих филиалах на Украине и Казахстане успешно делал это, а вот в РФ оказалось это невозможно. И девушки из контактного центра не виноваты, что нет функционала,  но и мой вопрос не решили.Спрашивается: если нет базового функционала для интегрирования в мировую банковскую систему для рядовых клиентов, есть ли смысл заниматься диджитализацией-виртуализацией-цифровизацией? И ведь эта проблема висит давно, много клиентов сталкивается с ней, судя по комментариям в Сети

Хотел перевести деньги с карты Сбербанка родственника на его карту в другом банке.  Долго искал в онлайн-банке возможность подключения СБП. Но ее там нет. Как следует из поисков, это возможно только в неком мобильном банке. Это кто такой костыль придумал? Вообще-то всегда номер 1 - это десктопная версия, а мобильная - как дополнительная возможность. Неужели у основного банка РФ нет возможности это сделать???Ну ладно, будем ходить и дальше в ваши банкоматы снимать наличку, чтобы переложить на карту другого банка. Видимо вашим инкассаторам нужен постоянный физический труд по перекладыванию денежек, вместо обычного перевода. С таким подходом к организации работы и дальше Сбербанк будет драть за все комиссии.  🤦 🤦 🤦 Ну, а мы будем и дальше от его неприхотливых услуг отказываться. 🤷

Ну что, еще один честный отзыв об этом отвратительном банке. Обратилась в офис банка для того чтобы забрать перевыпущенную карту, казалось бы, что может быть проще. Однако, через месяц после этого обратилась в контактный центр чтобы узнать, списался ли кредит (кстати во всех нормальных банках для этого не надо никуда звонить) и мне заявили, что моя контрольная информация не подходит. Естественно, я ее не меняла, естественно никаких заявлений не подписывала, перевыпуск то плановый. "Руководитель"  на горячей линии заявил : "Без КИ ничего вам не сделаем, идите и меняйте, если что-то хотите узнать". При этом вела себя по-хамски с вызовом, тон держала дерзкий, дескать "Я тут работаю, а вы звоните и отвлекаете". Пыталась рассказать какие то истории про мошенников, которые не дремлют и, похоже, каждый день пытаются украсть мои данные, и поэтому, мне ни словечка не скажут, даже если я назову всю остальную подноготную.  На требование составить жалобу заявила - "Я не могу, это такой регламент банка", после слов "составляйте на банк" она соизволила что-либо составить. Номер обращения никто не сообщил, а СМС с номером обращения, как ни странно, не пришло. В итоге составили обращение, но ждать ответа по нему непонятно до когда. Если вдруг этот отзыв попадется на глаза кому-нибудь из Сбербанка, кто может принимать решения и говорить не по бумажке, интересно было бы узнать кто же и на каком основании поменял мои личные данные без какой-либо активности с моей стороны. Так ведь недолго докатиться и до того, что денежки уйдут без Вашего вмешательства, а на разбирательство можно будет потратить около года. Я понимаю, что я слишком мелкий клиент, чтобы ради меня великий Сбербанк что-то узнавал или говорил, поэтому, скорее всего, придется уйти в более мелкие банки, которые готовы хотя бы выслушать своего клиента и попытаться помочь ему.

Ну что, еще один честный отзыв об этом отвратительном банке. Обратилась в офис банка для того чтобы забрать перевыпущенную карту, казалось бы, что может быть проще. Однако, через месяц после этого обратилась в контактный центр чтобы узнать, списался ли кредит (кстати во всех нормальных банках для этого не надо никуда звонить) и мне заявили, что моя контрольная информация не подходит. Естественно, я ее не меняла, естественно никаких заявлений не подписывала, перевыпуск то плановый. "Руководитель"  на горячей линии заявил : "Без КИ ничего вам не сделаем, идите и меняйте, если что-то хотите узнать". При этом вела себя по-хамски с вызовом, тон держала дерзкий, дескать "Я тут работаю, а вы звоните и отвлекаете". Пыталась рассказать какие то истории про мошенников, которые не дремлют и, похоже, каждый день пытаются украсть мои данные, и поэтому, мне ни словечка не скажут, даже если я назову всю остальную подноготную.  На требование составить жалобу заявила - "Я не могу, это такой регламент банка", после слов "составляйте на банк" она соизволила что-либо составить. Номер обращения никто не сообщил, а СМС с номером обращения, как ни странно, не пришло. В итоге составили обращение, но ждать ответа по нему непонятно до когда. Если вдруг этот отзыв попадется на глаза кому-нибудь из Сбербанка, кто может принимать решения и говорить не по бумажке, интересно было бы узнать кто же и на каком основании поменял мои личные данные без какой-либо активности с моей стороны. Так ведь недолго докатиться и до того, что денежки уйдут без Вашего вмешательства, а на разбирательство можно будет потратить около года. Я понимаю, что я слишком мелкий клиент, чтобы ради меня великий Сбербанк что-то узнавал или говорил, поэтому, скорее всего, придется уйти в более мелкие банки, которые готовы хотя бы выслушать своего клиента и попытаться помочь ему.

Жалоба на ООО ПАО «Сбербанк»По адресу: М.О. г. Лобня  ул. Ленина 19.  06.11.2020 мною был совершён вход в СБОЛ для просмотра суммы ежемесячного платежа по ипотечному кредиту (договор №747098 от 14.12.2018г). По данному кредиту у меня были одобрены кредитные каникулы в период самоизоляции от 22.05.2020г. по 14.11.2020г., но я увидела просроченную задолженность от 19.10.2020г. в сумме 5-ти неоплаченных месяцев + пени за последний месяц.Позвонив по номеру 8-800-200-82-00 (по ипотечным каникулам) сотрудники банка сообщили мне, что 23.09.2020г. я сама лично отказалась от ипотечных каникул позвонив в банк. Ночью 06.11.2020г. мною было направлено обращение в СБОЛ, а так же утром в отделение банка было принята письменная претензия о несовершении отказа от ипотечных каникул. Заказав детализацию звонков у оператора Мегафон (документ прилагается), я выяснила, что 23.09.2020г. с банковского номера 900 не было ни одного входящего и исходящего звонка.  Но в этот же день согласно  детализации, с номера 900 поступило много входящих смс о следующих поступлениях: возврат налога за покупку квартиры, пособие по безработице с ЦЗН г. Лобня (на сегодняшний день я также числюсь на учете, при необходимости документ предоставлю) и поступления денежных средств от родственников. В этот же день 23.09.2020г. после обеда, были неоднократные входящие звонки от мошенников, которые представившись сотрудниками Сбербанка, озвучили мне все суммы поступлений на мою карту, после того как я отказалась общаться с ними и стали мне угрожать вплоть до того, что могут меня найти по адресу проживания. Исходя из этого, можно предположить, что звонок от моего имени 23.09.2020г. об отказе от ипотечных каникул был совершён мошенниками, т.к. они были информированы о моих личных данных.Просьба разъяснить в связи с чем была проведена упрощенная идентификация (ФИО и дата рождения) при отмене ипотечных каникул, в то время как отмена услуги должна проводиться либо при личном посещении клиентом банка, либо в личном кабинете. Я неоднократно звонила в банк для получения ответа по данной ситуации, но пока его нет.На основании вышеизложенного, прошу дать письменный ответ: почему не было оповещения об отмене кредитных каникул и СМС-информирования о ежемесячных  просрочках и платежах.Прошу возобновить кредитные каникулы согласно ранее принятого графика и восстановить кредитную историю. Очередной платёж по ипотечному кредиту состоится 14.11.2020г. по графику платежей от 22.05.2020г. В случае непредоставления мотивированного ответа буду вынуждена обратиться банки.ру

СМИ переполнены сообщениями о телефонном мошенничестве. Сбербанк на своем сайте предупреждает - запишите в смартфон номер 900, он дескать настоящий. Ну и что же? Сегодня вечером - настырные звонки с этого номера на мой мобильный номер МТС. В 21:20 не вытерпел, принял вызов, молчу, записываю на диктофон что скажут. Женский голос мне говорит, что звонит "представитель Сбербанка", после чего полностью называет мои ФИО. Дальше слушать не стал, ибо и так все ясно - дальше будут разводить на деньги. Сразу после этого по расшифровке входящих посмотрел настоящий номер, с которого звонили: +7 (495) ***-14-99. Поиск в интернете тут же выдает результат - номер мошеннический. Таким образом, в отношении клиентов Сбербанка совершаются мошеннические действия с подменой номеров, однако банк не принимает должных мер. В связи с этим оценка 1.

10 ноября оформляли ипотеку. До оформления назначили менеджера, грубый и нерасторопный. После жалобы менеджера поменяли, поэтому хочу выразить особую благодарность П-ново Марии. Благодаря именно этому сотруднику сделку назначили в самое ближайшее время, все проходило доступно и комфортно, Мария профессионал своего дела!

Это ужас!! Год назад получили ипотеку на строительство индивидуального дома (не без проблем, но сейчас не об этом). По условиям договора ипотеку дали под залог земли и имеющейся квартиры, после строительства и регистрации дома, необходимо сделать перезалог (вывести квартиру из залога и передать в залог построенный дом.В феврале 2020 дом достроили, документы на него получили. Для передачи дома в залог, его необходимо застраховать.. страховая не страхует, поскольку пункт о выведении квартиры из залога ,,размазан,, и попросили, чтоб Сбербанк дал документ о том, что квартиру выведут из залога.. бегали и выпрашивали мы эту бумагу пару месяцев.. тут же ещё пандемия подвернулась.. никуда не попасть, МФЦ по записи.. в итоге в МФЦ попали мы только в июле (понадобилась новая выписка из Росреестра и указанием адреса, ТК у нас было только постановление сельской администрации о присвоении и выписка без адреса).. получили.. направили документы в банк.. в сентябре!! Нам подготовили допдоговор, который необходимо было зарегистрировать в Росреестре (к этому времени закончился срок страхования квартиры и нам начали начислять пени).. мы естественно подали документы в Росреестр, где сам же Росреестр нарушил все сроки, поскольку у них новая программа и все висит.. когда дошло дело до регистрации, оказалось, что Сбербанк не подал заявления на регистрацию.. ох, куда мы только не звонили и не писали (в домклик писать - это катастрофа..кто там отвечает, одному Богу известно, но в тему отвечали редко, а основном писали абсолютную ересь, совершенно далёкую от нашей ситуации, на горячей линии прямо так и сказали, что они ничего не знают, видят только в общих чертах...),В общем в итоге мы добились, чтоб они подали заявления. Ура... Но не тут то было - оказывается подали не весь пакет документов (надо было два заявления, а подали одно)..  снова по тому же кругу - горячая линия, домклик, менеджер.. чудом вышли на исполнителя, все объяснили - подала заявление (через неделю).. на дворе ноябрь.. ждём, когда выведут квартиру из залога, чтоб застраховать, а пени начисляются! За что?! За то, что сотрудники сбербанка совершенно не исполняют свои обязанности! Договор ,,кривой,,. Какие документы, когда и куда подавать не знают!!! Что будет дальше, представить сложно.. чувствую,что пени придется возвращать через суд, к сожалению..

Да,сколько являюсь клиентом Сбербанка столько и поражаюсь ,на сколько цинична вся  эта система кредитования, обещают одно и на деле другое;  Такое ощущение  , что сделано всё для того что бы клиент не смог раньше закрыть кредит...Подключена к системе Сбербанк бизнес онлайн , а частичное досрочное погашение удаленно сделать не могу, хотя в ноябре 2018 года , когда открывала кредит обещали ,  что  это вот вот заработает, потом "помогли" с кредитными каникулами ,увеличив срок кредитования на три месяца (о чём их не просили) и долг по кредиту на 18 800 рублей  (мы то же считать умеем), хотя было обесчещено, что сума кредита не увеличится;Получается на моих финансовых трудностях банк уже руки погрел, теперь хочу хотя бы путем частичного досрочного погашения, хоть как то уменьшить % пере платы по кредиту ,но не тут то было, УДАЛЕННО ни как,да же во время пандемии, но опять же по словам сотрудников всё должно работать , вот так и живём .....  скрин прилагаю

10.11.2020 Сделал несколько крупных переводов со своего счета в интернет магазин. После чего мою карту заблокировали без возможности разблокировать!! На звонок горячей линии сказали приходите через 10 дней за новой картой, и деньги можете снять с паспортом в отделении!! С чего я должен вообще ходить в отделения теперь, и тратить свое время!!

21.10 .2020 года время 12:15 я С-ва Татьяна Александровна внесла в банкомат №10071562 300.000 (номиналом по 5.000₽) , банкомат зачислил 200.000₽ и вернул одну купюру в размере 5.000₽, остальные 95.000₽ остались в банкомате .Дальше я позвонила в тех.поддержку 21.10.2020 в 12:25 по номеру телефона 88005555550 , меня выслушали , взяли все данные и сказали ждать уведомления в смс . СМС от банка не пришло и я позвонила сама 22.10.2020 в 12:26 и мне пришлось рассказать свою ситуацию заново ,так как сотрудник банка сказал ,что мой первый звонок был не зафиксирован ,хотя я могу предоставить запись телефонного разговора. Дальше мне пришло уведомление от банка , где написано следующее : Банк рассмотрел Ваше обращение №201023—0536—861900 от 23.10.2020 по вопросу возврата денежных средств в сумме 95.000 рублей . По Вашему вопросу проведена проверка , в результате которой установлено ,что 21.10.2020 в устройстве самообслуживания №10071562 зафиксирована успешная операция взноса наличных денежных средств на бизнес карту №5479****0330 в сумме 200.000 рублей .Денежные средства были внесены в купюроприемник. Далее устройство самообслуживания вернул не принятые купюры. Купюры были возвращены и изъяты из купюроприемника.Затем операция взноса наличных денежных средств на бизнес карту в сумме 200.000 рублей была подтверждена .Временных ограничений в работе устройства в процессе выполнения операции не зафиксировано ,кроме того при выгрузке и техническом осмотре устройства ,денежных средств в сумме 95.000 рублей за период ,включающий оспариваемую Вами операцию , не обнаружено . В результате анализа совершенных операций , основания для возврата денежных средств в сумме 95.000 рублей у Банка отсутствует. С проверкой я полностью не согласна . Так как 95.000р пропали . Требую провести повторную проверку и все же разобраться куда пропали деньги ( посмотреть камеры ) В худшем случае мне придётся обратиться в суд .

Скачиваю я, значит, приложение домклик. Заполняю документы, фоткаю все. Сбер обещает ипотеку по 2 документам, ещё и мат капитал может в первоначальный. Отлично! Отправляю. о чудо! Приходит одобрение! Моей радости не было предела, потому что с появлением ребёнка, стало тесновато в однушке. Решили расширяться.смотрим недвижимость, и то нам не подходит, то мы не подходим. нашли риэлтора и покупателя на нашу квартиру - хлопнули по рукам, нам отдали задаток. Хотя эти просмотры с полугодовалым ребёнком доставляли лютый дискомфорт. Ищем нам квартиру. Находим наш вариант, все согласны, мат капитал обсудили - все отлично. До окончания предложения сбера ещё 14 дней. И сотрудники данного банка начали звонить КАЖДЫЙ день! Что начало раздражать, если честно. Ну, Окей. Нашли и выбили все справки (ибо корона 👑 сбила многие режимы работы). Все подготовили, съездили с маленьким ребёнком за свежей справкой о мат капитале. В общем, круто все.Все уже потирают ручки в ожидании конца данной эпопеи, загружаем документы.Звонит мне менеджер Сбера Ирина, рассказывает про страховки обязательные и про прочее. Забывая упомянуть о том, что я могу это заказать и в других страховках в три(!) раза дешевле. Окей, все обсудили, проверяет документы. Звонит ещё раз, я отказываюсь от правовой экспертизы, и ещё пары пунктов. А на отказ от страховки, получаю ответ «я вам ее уже включила». Ну, я как человек подневольный, вдруг, откажут из-за этого!? Окей, соглашаюсь. Пишу риелтору, та говорит отказыватьсяе от всего кроме регистрации и безопасных расчетов. Причём побыстрее, потому что если включат в счёт - не отделаешься. Повторюсь, что с маленьким ребёнком - это доставляет лютый дискомфорт. Звоню в банк, берет Анастасия:- Анастасия, я отказываюсь от всех услуг кроме регистрации и расчетов. Уберите из пожалуйста из списка.- это нужно по закону!- я возьму страховку в другом месте в 2 раза дешевле.- в ********? Да они в пандемию людей кидать начали! Тоесть вы предпочтёте дешевизну, а не стабильность и уверенность!?(я как бы ей на месте руководителя, язык укоротила. Как продажник, я понимаю, но это грязная игра.)- я делаю так, как это нужно мне. Отключите.- но вы потом не сможете ничего выбрать! У нас же так много пакетов!- я переживу. Уберите.- хорошо, убираю. (Сквозь зубы)разговор окончен. Пишу риелтору. Та говорит, что правовую экспертизу за 12 кусков она всё-таки оставила. Начинаю злиться, потому, что это было первое, от чего я отказалась ещё в самом начале.Снова звоню в банк. Берет трубку другая Ирина и спокойно все отключает. Ну чудесно же!Все. Ждём ответа от банка. Не проходит и часа как мы получаем в морду отказ. И разумеется, без объяснения причины. Заявку просят переподать снова, мол, не в Вас причина! Окей, подаю. 15 минут и отказ. Снова без причины.Я давно уже сотрудничаю с банком. Идеальная кредитная история. Но после такого финта ушами, мне совсем не хочется иметь с ним дела. За 3 месяца я убила очень много нервных клеток себе и ребёнку. Когда снова соберусь брать ипотеку, из принципа не пойду в сбер.Не рекомендую, от слова совсем.