137 914 отзывов о банке «Сбербанк»

Решил я как-то на ебей прикупить себе милую маечку по скидке да еще и купончик у меня был дополнительный. В целом маечка выходила мне в какую-то тыщу пятьдесят рублей. Класс!И вот 5 декабря перевожу я деньги с привязанной к Пейпал карты продавцу и... И ничего. Платеж ушел, а продавцу не пришел... В мобильном банке вертится надпись "платёж обрабатывается".На следующий день звоню в банк, где оператор Александр трагическим голосом сообщает мне, что 5 декабря в банке произошел технический сбой и банк вернет мне деньги через пару дней...Через "пару дней" никто ничего не вернул, оператор сообщил, что срок увеличился до пяти дней... На шестой день работник банка мило прощебетала, что "конечно-конечно, мы извиняемся, и деньги прямо вот сегодня возвратят вам на карту". Ага, щас...На восьмой день я потребовал разговора со старшим менеджером, которая через пятнадцать минут мило сообщила мне что приняла мое обращение в обработку и теперь банк вернет мне деньги до 28 декабря, то есть, в течение двух недель (!!!). На мой смех и справедливое возмущение менеджер Кристина клятвенно пообещала ускорить процесс, как только можно. Причем намекнула на то, что мои претензии по срыву скидочной покупки будут учтены...В итоге, богатый Сбер вернул мне мою несчастную тыщу (и ни копейкой больше) лишь НА ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ моих настойчивых названиваний и возмущений. Подозреваю, что если бы не моя активность, то я так до сих  пор и ждал бы "28 декабря".Надо еще учесть, что если бы я, как клиент, хотя бы на день просрочил бы какой-нибудь свой платеж, то банк НЕМЕДЛЕННО бы начал начислять бы на меня всякие штрафы и пени. А тут... десять дней и ничего... Никаких последствий...Хотя за это время, скидочки на мою маечку закончились, да и купон успел сгореть, так что теперь мне придется ее покупать не за тысячу рубликов, а за две с половиной... И это лишь ПО ВИНЕ БАНКА, а не по моей глупости или моей ошибке в перечислениях...Вопрос очень простой - смог бы я в цивилизованном мире потребовать денежную компенсацию с извинениями от банка, который единственный виноват в данной ситуации?Думаю, да...  Но Сбербанку на это, конечно же, наплевать...

Пришло время перевыпуска карты. Никогда этот процесс не доставлялмне хлопот. Приходило сообщение от банка, что карта перевыпущена и я шел в то отделение, где когда то впервые её получал.В этот раз смс-сообщение меня немного удивило, т.к. Сберпредлагает мне забрать мою перевыпущенную карту в отделении банка, которое находится почти в 200 км (200, Карл!) от моего постоянного местопроживания (ипрописки), в котором я живу уже более 10 лет.Позвонил на горячую линию, оператор сказал, что япрошлый раз там её забирал. На мои возражения, что это не так, оператор выдал: «значит, Вы там недавно пользовались картой». Странная логика, не правда ли? Предложила мне написать заявление о выдачи карты в другом удобном отделении, только это будет уже другая карта (номер и пин). На вопрос, почему не переслать уже перевыпущенную карту в удобное для клиента отделение банка, сказала, что они не пересылают карты. Вот такая экосистема сервисов от Сбера в 2020 году! Очень клиентоориентированный сервис! Спасибо, что не в Анадырь за картой отправили…

Являемся клиентами Сбербанка. Регулярно пользуемся услугами самоинкассации через банкоматы. 07.12.2020 г в 11:11:24 мы воспользовались услугой по зачислению наличных денежных средств на наш расчетный счет через банкомат ОАО «Сбербанк России» (номер терминала: 60004200), расположенный по адресу: ЛО, г.Сертолово, ул. Молодцова дом 7/3. Нами были внесены деньги в сумме: 1 000 000 рублей *200 купюр по 5000 р. После этого банкомат долго несколько раз пересчитывал и принял средства в размере 555 000 рублей, написав что может принять только эту сумму, НО остальные 445 000 рублей забрал себе, не вернув их нам обратно через купюроприемник. Стали звонить по указанному телефону, оформили жалобу на технический сбой банкомат. Сначала был срок рассмотрения 3 рабочих дня. Потом пришла смс о том, что срок переносится до 11 рабочих дней, т.е. до 21.12.2020. Деньги эти предназначались для выплаты з/платы и налогов. Но 11.12.2020 приходит письмо о том, что наше заявление рассмотрено и деньги возвратили на расчетный счет. ТОЛЬКО вернули 20000 рублей, а куда делись остальные 425 000 рублей - никому не ясно. Составили новую жалобу. Этого мы так просто, конечно, не оставим!!! Будем жаловаться не только в сам Сбербанк, но и в другие исполнительные органы на бездействие, неосновательное обогащение и нарушение защиты прав потребителей.

Уважаемые представители Сбера, прошу пояснить когда прекратите требовать снимать обложку с паспорта?14.12.2020г. я обратился в отделение по адресу г.Уфа, ул.Чернышевского, 82 для получения новой кредитной карты, но после просьбы снять обложку с паспорта, я решил, что проще не иметь дел с банком, который не сделал никаких правильных выводов. Кредитную карту решил не получать и в дальнейшем как можно меньше со Сбером взаимодействовать.

При оформлении ипотеки также приобрела услугу составления договора купли-продажи. Теперь из-за ошибки в этом договоре приостановлена регистрация в Росреестре, менеджер Х-а Л. А. второй рабочий день игнорирует все попытки с ней связаться и сама не выходит на связь. Руководитель менеджера О.А. С-а Так же игнорирует все попытки связаться с ней.  Когда и как будет возобновлена регистрация так и не понятно. Я и продовец понесем убытки по вине менеджера, до которого даже не дозвониться!

01.11.2020 года приобрел годовую подписку Сберпрайм ( она дает скидку 10% на различные сервисы по доставке еды, онлайн кино и еще некоторые). Подключение данной опции в теории проимходит автоматичесуи после того как вы заходите в свой аккаунт в одном из указанных сервисов с номера телефона привязанного к сбер ID. Несколько дней пыиался зайти на различные сервисы, но безуспешно, вход осуществлядся, а скидка не активировалась ни на одном партнере подписки Сберпрайм. 06.11.2020 оффициально зарегестрировал обращение через колл центр сбербанка с просьбой отменить прдписку и вернуть денежные средства так как фактически я не могу ей пользоваться по непонятным для меня причинам. В итоге с 6 декабря рассмотрение обращения пепеносили уже 3 раза и вот сегрдня пришло очередное оповещение что срок рассмотрения обращения продлен до 14 января 2020 года!!!! Это уже более 2 месяцев !!! По факту ничего не сделано!!! Сервисом Сбербанка разочарован, ранее каких либо проблем не было,но такое обслуживание заставляет задуматься о дальнейшем пользовании услугами Сбербанка.

12 декабря 2020 года я обратилась в отделение Сбербанка для получения наследства.  Поскольку один из наследников проживает в другом городе на меня была выписана доверенность.  Нотариусом была подтверждена тождественность документа т.е. удостоверение равнозначности документа на бумажном носителе электронному документу. Изготовленный нотариусом документ на бумажном носителе имеет ту же юридическую силу, что и электронный документ, равнозначность которому удостоверена нотариусом (ст. 103.9 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате"). Сотрудники банка отказались принимать данную доверенность в виду того, что для них данная доверенность не является документом и им необходим оригинал доверенности.  Сотрудники банка даже при общении со своими коллегами по телефону не смогли объяснить, что перед ними документ тождественность которого подтверждена нотариусом.  Руководитель данного филиала так же не захотела разобраться в ситуации, и сказала что им необходим оригинал.

По договору 9368**** Была составлена заявка на реструкторизацию в августе месяце.  Связался оператор или менеджер после принятия заявки сообщил, что свяжутся для подписания доп соглашения. Так же сообщили, что в базе ещё не потянута информация о изменении договора. Поэтому какое-то время будет числится просрочка. Платить нужно только 700р согласно согласованной заявке.  Ранее была подача реструкторизации по ипотеке, происходило все тоже самое и для подписания документов связались через 2 месяца. Связались по тел, почте, смс и даже жене позвонили (это важно так как реструкторизация потреб кредита проходила с иной коммуникаций).  Связался с банком в ноябре месяце сообщили, что заявка была утеряна поэтому никто не связался. Порекомендовали не переживать, пообещали взять на контроль.  Далее через 5 дней сообщили, что срок заявки истёк и так как до меня не дозвонились данную заявку нужно перенаправить ещё раз. Составил обращение через тел. 900. Сообщил, что нужно предметно мне сообщить в чем причина, так же дать контакты менеджера ответственного по заявке. В целом картина получилась следующая: контактов никто не даёт, менеджер сам не выходит на связь. Если по тел до меня не дозвонились, то выйти на него не представляется возможности из-за отсутствия коммуникации с отделом реструкторизации потреб кредитов. Плюс ко всему через общий тел реструкторизации тоже никто не может сюпереключить на этот отдел. Нет в банке настроенный коммуникации как между отделами, так и с клиентами. Звонил 4ре раза, переключали на 4 разных людей. Каждому нужно СНАЧАЛО объяснить всю историю и только после они переведут на другого сотрудника вплоть до руководителя, который сообщит, что этим не занимается.  Впустую 1.5 часа общения. 2 обращения через номер 900 и никакого решения со сто ны банка. Претензия: вы мне испортили кредитную историю, сами потеряли мою заявку, решать вопрос не хотите и скидывает на меня перенаправление заявки. Коммуникацию не настраивает и о платежах не сообщаете. Решите вопрос. Оценка банку 1. Несмотря на отличную реструкторизацию ипотечного кредита

Здравствуйте!  В очередной раз столкнулся с одним и теми же проблемами.  25.11.2020 направлял через СбербанкБизнесОнлайн заявку на кредитование бизнеса.  Загрузил все документы. Не первый раз оформляю поэтому знаю как и что.  25.11.2020 пришла первая же просьба внести корректировки. Какие не указано. 25.11.2020 позвонил оператор с колл центра и сказала что необходимо ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ все страницы паспорта директора. Я это сделал и отправил на согласование.  Опять 25.11.2020 же пришло уведомление о необходимости внести корректировки в заявку. В этот раз у них по какой то причине не читались сканы учредительных документов. Бог с ним. ПЕРЕЗАГРУЗИЛ. В следующий раз Сбербанк вспомнил о моей заявке 01.12.2020 г. Опять у них трудности. Не читалось согласие на обработку персональных данных поручителя. БОГ и с ним. Заново ПЕРЕДЕЛАЛИ и ПЕРЕЗАГРУЗИЛИ.  Затем 03.12.2020, 04-05.12.2020 мне бесконечно звонили менеджеры с колл центра и требовали изменить поручителя с третьего лица на моих, на секундочку безработных пенсионеров родителей. Я отказался.  И о чудо - 05.12.2020 у них опять по каким то причинам не находится согласие на обработку персональных данных поручителя.  А 08.12.2020 они без причин молча отказывают в кредите.  При этом менеджеры колл центра согласны что имели место трудности технического характера с приемом и обработкой документов.  А в итоге я остался скраю.  Аналогичная ситуация была и в апреле 2020 года. В итоге повторно я могу подать заявку только через 30 дней. ПОЧЕМУ если я не виноват в сбоях??? Попробовал через менеджера С-ко Максима С. подать иную заявку не как от организации а как от должностного лица НО чтобы вы думали - Сбербанк сразу отказывает не смотря на то что это иной формат заявки где уже я как директор выступаю заемщиком а организация всего лишь поручителем.  Не первый год работаю со Сбербанком. НО в связи с подобными ситуациями не уверен что НЕ ПОСЛЕДНИЙ.  При общении с кредитным аналитиком, которая звонила мне две недели назад я пояснил, что кредитные средства нужны на увеличение оборотных средств для обеспечения новых договоров с заказчиками-постоплатниками.  Если я из этой ситуации потеряю этих клиентов то 11 января моей первостепенной задачей и идеей фикс будет полное прекращение сотрудничества со Сбербанком как по двум своим организациям, так и как физическое лицо, в том числе и ипотечное кредитование.

Добрый день! попал на длительный больничный с начала октября 2020 года, ( кстати на больничном до сих пор) сначала операция, инфаркт, ковид в тяжелой форме, сейчас реабилитация . все способы отсрочки , рефенансирования без результатов. кстати математика у них интересная , я плачу за кредиты в сбере в мксяц 12500, по расчетам их же рефенансирования выходит 6500, приходит смс , мы вам одобрить не можем так как сумма для платежей вам не комфортна,  то есть в два раза дороже мне платить комфортно...   тут два варианта программа написана теми кто не умеет считать или, вообще не умееют считать. и на человека банку пофиг( и вроде как по закону каждый имеет право на кредитные каникулы, но добится их не реально)

Доброго времени суток!В пятницу 11.12.2020 должна была состояться ипотечная сделка с открытием эскроу счета. Застройщик отправил запрос(как положено) на его открытие, мне поступило СМС-уведомление(с ссылкой) с номера 900 о том, что необходимо его подписать. Переходя по этой ссылке меня перекидывало в приложение Сбера, где  было написано "У вас пока нет эскроу счетов". Далее мы открыли клиентскую сессию, авторизовавшись через карту "МИР" , где подтянулся застройщик и договор ДУ, но так и не отобразился Эскроу счет (было написано, что возникла техн. ошибка). На данный момент 14.12.2020 до сих пор решения проблемы нет. Ипотечная сделка срывается, как и сделка с застройщиком, на горячей линии тоже не могут помочь так как у них нет данных. Пока у всех один ответ -ожидайте.Прошу разобраться и дать мне ответ, в чем причина ошибки и когда она будет разрешена?

Добрый день уважаемые сотрудники банка! Ситуация следующая: 6 ноября Вашим банком было получено почтовое письмо, с запросом от пристава о передвижении денежных средств Должника по исполнительному производству. Согласно ч. 10 ст. 69 Закона, [b]банки[/b] и иные кредитные организации обязаны представлять сведения по [b]запросу[/b] судебного [b]пристава[/b]-исполнителя в течение [b]семи[/b] [b]дней[/b] со дня получения [b]запроса[/b]., однако прошло уже намного больше дней и ответа нет. Всю информацию оставила в комментарии к отзыву. Прошу разобраться с этой ситуацией, в противном случае мы будем жаловаться в ЦБ РФ, иные гос.органы.

Всем привет. Пообщался сегодня 3 раза с операторами колл центра Сбербанка по одному и тому же вопросу, но реакция оператора (читай Банка) во всех трёх случаях разная.Начну с того, что при звонке в колл центр ты попадаешь в будушее  и общаешься с искусственным интеллектом. Это замечательно, но понимая что с ним вопрос не решить, пытаешься попасть на живого человека, что не так просто. 3 раза говоришь слово «оператор» и тебя на 3-й раз переключают на него.Итак, суть обращения - ночью списали деньги с карты (25 тыс рублей) от имени on-line магазина Re-store. Время списания 3 ночи. 1 оператор выслушал все и дал заключение - это  сервис Подписки Apple. Банк ничего сделать не может пишите письмо в техническую поддержку Apple, мол пусть они отменяют. Парня не смутила сумма, название Re-store, а не Apple. Ну да ладно.Звоню еще раз2 оператор выслушал, переключил на специалиста по работе с мошенничествами. Заключение - банк ничего сделать не сможет - обращайтесь в Полицию по месту жительства. Полиция пришлёт запрос, будем разбираться.«И третий раз забросил старик невод в море» Звоню третий раз.Пройдя через «зашиту» девушки из будущего и добравшись до оператора рассказываю ему все тоже самое с акцентом на то, что это магазин, что у Re-store нет подписок, что скорее всего должен быть запрос от магазина на введение кода 3D-secure и тп.  Заключение - если хотите мы можем составить обращение в банк (!) на отмену операции, НО рассматривать его будут 2 недели. Вот такая вот реальность... Жду результатов рассмотрения. Сегодня съезжу в полицию. Буду держать в курсеПоеду сегодня в Полицию. Буду держать в курсе.

С 30.03.20 до 12.05.20 моя организация ИП Ш-ов О.Д.приостановила деятельность в связи с Covid-19. 16.05.20 в соответствии с присланной мне персональны мменеджером ПАО Сбербанк (далее по тексту Банк) инструкцией обратился за реструктуризацией по 3 кредитам через Интернет-банк СберБизнес (далее по тексту СББОЛ). Длительное время ответ Банка отвечал, но и платежей не требовал. По прошествии 5 месяцев с даты запроса реструктуризации (12.10.20). Звонил в Банк для сверки расчетов. Оператор ответила, что один кредит уже закрыт, два других методично гасятся (поступают платежи по графику). На вопросы ответить отказалась и отправила меня в филиал Банка. 13.10.20 я обратился в филиал Банка, посетив его лично. Также сотрудники обнаружили 1 закрытый кредит и 2 с платежами по графику при 0 балансе и отсутствии платеже. Я вынужден был настаивать на ошибке, т.к. платежей не было полгода. Также я обратил внимание сотрудников, что с 16.05.20 нет ответа на запросы реструктуризации. Сотрудники Банка звонили в смежные отделы, консультантам, все сошлись в едином видении ситуации. По моей просьбе составили запрос от лица их филиала на исправление ситуации (отмена фиктивных зачислений и запрос ответа по реструктуризациям от 16.05.20). Меня попросили ждать 2 дня. Через 2 дня звонили, что требуется больше времени. Ответ так и не поступил. 09.11.20 я снова посетил тот же филиал. Мне сообщили, что фиктивные зачисления отменили, я теперь на просрочке, но ответа по реструктуризациям все еще нет. Я попросил распечатку по кредитам о том, что имела место ситуация в октябре. Мне в ней отказали и за справками направили в СББОЛ. Также 09.11.20, мне позвонили из отдела судебного сопровождения Банка (с личного номера) и сообщила, что ее попросили мне позвонить и сообщить, что я на просрочке и скоро на меня подадут в суд за неуплату. Мне пришлось ей изложить ситуацию целиком. Она также порекомендовала обратиться через СББОЛ. Я обратился через СББОЛ и стал ожидать ответа. Неоднократно звонил по телефону и обращался через чат уточнить статус обращения и каждый раз отвечали – ждите, требуется больше времени. Регулярно приходили смс с таким же смыслом. Пока я ожидал - начал получать бумажные письма о необходимости погасить кредиты целиком и с неустойками за просрочку. 03.12.20 мне позвонили с официального номера Банка и продиктовали телефон сотрудницы, для урегулирования вопроса. Я позвонил по указанному номеру, но ответившая девушка не была посвящена в ситуацию и не имела доступа к моим обращениям, т.к. она сотрудница отдела судебного сопровождения, а в ее отдел мою карточку клиента еще не передали. Я составил повторное обращение в тот же день 03.12.20 и указал, что ответ оператора не состоятелен. 04.12.20 я обратился в тот же филиал Банка. Встретил тех же сотрудников, кто уже в курсе моей ситуации. Они в обзвонили тех же участников событий и получили те же ответы. Отдел реструктуризации заявил, что все исполнил и передал менякак клиента в отдел судебного сопровождения. Рекомендовал звонить все той же девушке. Я составил рукописное обращение с отражением всехвыше описанных событий и подал его сотрудникам Банка. Мне сняли с него копию,но печать и №Вх. поставить отказались. Только от руки роспись в получении. Сегодня 14.12.20 Статусы обращений о реструктуризации все еще "Ожидайте решения Банка" Ответов на запросы от 13.10.20, 04.12.20 все еще нет. Ответ, представленный Банком 03.12.20 с рекомендацией обратиться по личному сотрудницы Банка, считаю несостоятельным.

c 13 12 2020 пытался оплатить коммунальные услуги. всего пять квитанций. каждый платёж пришлось подтверждать через оператора. сумма платежа была в общем где то 5000 рублей.я чуть не взорвался каждый раз звоня по 900.зачем мне такая безопасность. возмущению нет предела. и извинения мне ваши как мёртвому припарка.при первой возможности перейду в другой банк где можно быть просто клиентом а не фин.аналитиком.

Зарплатный клиент Сбербанка более 3х лет. Хватит наелся. Самый дорогой кредит? В Сбере, Самый низкий депозит? Опять в Сбере! Но это еще цветочки)))Утром увидел СМС с номера 900 о списании списании средств (и аресте) на моем счете, по не понятной судебной задолженности. А находился я на вахте, в глухой тайге, и из за этого остался практически БЕЗ СРЕДСТВ существования, еду купить не на что. Сразу на сайт судебных приставов, проверил, у меня всё чисто, задолженностей нет. Аналогично на Госуслугах.После чего позвонил в тот самый судебный участок и узнал, что там есть должник, мой полный тёска, но я не тот - не он, место регистрации не совпало. Звоню по номеру 900 и сообщая об их ошибке и недовольстве, как они индефицируют личность, и что они оставили меня без средств существования в чужом регионе, в дали от дома и цивилизации! Вроде поняли. Через пару дней приходит заработная плата, и опять списание. Вот так поняли. Люди будьте внимательны при выборе зарплатных банков. Когда вы приходите в отделение у вас берут практически все данные, паспорт, фото физиономии, место регистрации, инн, снилс, да и кучу всего. А для того что бы отчитаться перед судебными приставами и списать с вашего счета, даже последние средсва, достаточно минимум совпадений. Свои деньги пока так и не вернул, буду отстаивать свой права!Благодарю сбербанк за предоставленный жизненный опыт! Спешу перевести свою Заработанную плату в другой банк.  Надеюсь не все банки так безрассудны.

Уважаемый СБЕР! 13.12. вместо 13000 рублей по ипотеке взял и списал платеж 56000 рублей, т.е. все деньги какие были на счетах под чистую, а так как денег не хватило получается еще и  уходишь в просрочку. На вопрос, в связи  с чем такое списание, было сказано- это сбой. В банке какой то сбой ,а ты в итоге совсем без денег, от слова совсем. В лучшем случае деньги сказали вернут к 26.12.  К 26.12. т.е. как жить две недели без денег, банку не интересно. Просим скорей решить данный вопрос, т.к. это ужасная ошибка банка, а не клиента. Вот так банк может в один день оставить без средств к сосуществованию. Деньги хранить на картах сбера оказалось очень опасно.

Да, с банкомата и  здорово придумали, в  больших очередях за наличкой люди меньше будут заражаться,  Потому что купят маски с завода известного градоначальника и будут здоровы, Смешно. до слез!  Спасбо,  что убрали все банкоматы. И объяснение этому классное нашли: Агафья договорилась с Петровной. ЦБ указал Сбербанку.А навязывание услуг банком при ипотеке- это нечто, меня две недели убеждали, что я не могу страховать имущество и себя в другой страховой компании при оформлении кредита в " Сбербанке" .  Две недели,давления и назойливости работников банка я выдержала, отстоявв свое право на выбор.

1 октября 2020 года мною через приложение Совкомбанка с Карты Сбербанка было списано 1500 рублей,по итогу эти деньги со Сбербанка списались а на карту другого банка не поступили.15.10.2020 в офисе Сбербанка было написано обращение,которое было рассмотрено только 27 ноября !в ходе которого было выяснено,что деньги действительно находились на каком то счете в Сбербанке.Цитирую ответ:«Уважаемая ИРИНА В., Ваше обращение 201015-0007-409*** от 15.10.2020 рассмотрено. Денежные средства зачислены на счет карты. Сбербанк»все бы ничего,но почему то Сбербанк списал 1500 тысячи,а вернул 1000 обратно.Я не жмот, но так нагло у меня ни один банк деньги не отжимает!!!03.12.2020 в офисе сотрудник принял от меня обращение в котором я просила вернуть мне оставшиеся деньги ,по итогу данный банк написал мне следующее:« Ирина В., ваше обращение № 201203-0209-92**** от 03.12.2020 рассмотрено. Для определения возможности проведения работы по возврату средств по спорной операции просим вас до 14.12.2020 представить в ПАО Сбербанк дополнительные документы (необходимо фото чека возврата с указанием точной суммы возврата). Для этого вам необходимо ознакомиться с ответом, обратившись в удобный для вас офис банка с документом, удостоверяющим личность, и номером вашего обращения. СберБанк»«Уважаемый» Сбербанк какое фото чека,вы о чем живем в 21 веке с возможностью просмотра счетов клиента и просмотра всех операций ,возьмите и посмотрите,у меня как и у вас аналогично все просматривается только на экране в выписке!!!!!!хватит отписываться всякой бредятиной!!

11.03.17 писала отзыв тут,  и ничего не изменилось...На дворе конец 2020 года , а я ВСЕ ЕЩЕ продолжаю получать на мой е-mail с адреса newreport_card newreport_card@sberbank.ru выписку по карте: "Отчет по вашей карте Visa 2038 для какой-то  ЕЛЕНЫ В. Я ее не знаю, сама клиентом банка не являюсь. Названивала в Сбербанк в 2017 году очень активно, сообщала им, что у них утекает конфиденциальная информация клиентов, и просила убрать мою почту из рассылки. Обещали..., но не сделали. Продолжаю получать выписки по карте неизвестного мне человека. За эти года я  уже в курсе о жизни этой самой Елены В. Как она живет в моем районе, сколько платит за связь,  в какие рестораны ходит , сколько и как часто тратит в Красном и белом и тд.. А мне это надо?Так что клиенты Сбербанка делайте вывод, кто-то третий может быть в курсе ваших финансовых и личных  дел, а вы и не подозреваете....А СБЕРУ на все это по барабану!