home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Рассмотрение заявки на ипотеку длится уже 6 месяцев...

1

2 июня 2020г., мною через Домклик была оставлена заявка на оформление ипотеки на строительство дома и покупку земельного участка, и начался мой долгий путь. 8 дней банк рассматривал документы после, чего попросили перефотографировать, т.к не устроило качество прежних фото, далее проходит опять 2 дня просят пронумеровать страницы. 18 июня банк уведомляет, земельный участок невозможно оформить через ипотеку. Я приобрел участок за собственные денежные средства, 13 августа предоставляю все документы о собственности, заявка вновь уходит на проверку, после чего связь с менеджерами банка полностью теряется, на все мои вопросы по срокам рассмотрения, ответ, что смета на проверке. 3 сентября я звоню в банк узнать решение по заявке, и оказывается, что заявка переведена в отказ, т.к закончился срок одобрения. Банк рекомендует повторно завести заявку, 4 сентября, приходит уведомление о положительном решении, до 25 сентября банк запрашивает документы, которые ранее мною уже все были подкреплены.  Заявка рассматривается с 4 сентября до 22 октября у служб банка, на все мои вопросы по времени дальнейшего рассмотрения, ответ один - К сожалению решение еще не вынесено, смета на проверке.  22 банк выявляет арифметическую ошибку в смете, хотя по смете все верно (просто сотрудники рассматривали не ту смету). Сегодня 27 октября, решение до сих пор не принято, На сайте банка указаны срок рассмотрения до 5 дней, идет 6 месяц. Ответа до сих пор нет, менеджеры не квалифицированны. Просьба принять мое обращение в работу, рассмотреть заявку в ближайшее время.

Loiter777

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заставляют платить за дебетовую карту

1

В 2018 года взял у Сбербанка дебетовую карту visa. 2 года пользовался ей. После истечения срока в мае 2020 г. пролангировать договор не собирался, картой не пользовался и не собирался ей пользоваться. В связи с введеными ограничениями связанными с COVID-19 в офис банка не обращался для расторжения договора, т.к. посчитал, что банк автоматически расторгнет договор в связи с отсутвием оплаты и неиспользованием услуг. 28.08.2020г. На эту карту ошибочно были перечислены 500 рублей, со мной связался тот, кто ошибочно совершил перевод и попросил вернуть эту сумму, я согласился и обратился в банк для чтобы вернуть отправителю сумму и расторгнуть договор. Для этого я написал заявление о возврате денежных средств и расторжении договора с банком. Так же я уведомил сотрудника о том, что я не хочу пользоваться услугами банка, отсутствуют основания для оплаты договора, которым я не буду пользоваться и не буду. Считаю вымогательством денежных средств - требование внести предоплату. В ответ мне поступило sms "Через 10 дней Банк воспользуется правом потребовать досрочного возврата просроченной дебиторской задолженности по Счету Вашей банковской карты"  Банк требует с меня предоплату за непредоставленные услуги ранее. Так как я не пользуюсь услугами этой карты, считаю это вымогательством. После этого, я еще раз сходил и написал заявление о закрытии всех счетов и расторжении договора, на что так же получил отказ, так как за мной числится долг за дебетовую карту. На что я ответил, что буду обращаться в полицию и в ФАС, а так же в Роспотребнадзор и в суд. На сайте banki.ru нашел пострадавших от вымогательства СБЕРа.Если кто то еще пострадал от такой же схемы, предлагаю сделать коллективное обращение в соответствующие органы.

Goncharov_vyu

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк вводит людей в заблуждение?

0

В конце 2019 года глава СберБанка Герман Греф публично высказался о планах ввести программу рефинансирования ипотеки внутри банка (см. сообщение СМИ: https://rbc-ru.turbopages.org/rbc.ru/s/rbcfreenews/5defacd59a7947508028018c).Банк, таким образом, дал людям надежду на то, что такая программа появится, сформировал у них это ощущение.У меня ипотека в Сбербанке есть и вопрос этот крайне чувствительный, так как ставка 10.5% выглядит абсолютно неадекватной на фоне ставок, по которым выдаются ипотечные кредиты на сегодняшний день. Я обратился в поддержку банка и попросил подтвердить или опровергнуть планы введения подобной программы, на что мне предложили... (внимание!!!) взять потребительский кредит и с помощью него рефинансировать ипотеку. Кредит, ставка которого в банке начинается от 11.99%. Просто издевательство! Хорошо, что не в МФО посоветовали обратиться.Не буду голословным и прикреплю скриншот общения с сотрудником поддержки банка: https://yadi.sk/i/1lB4tupQJbfjZw.СберБанк - системнообразующий банк нашей страны, практически монополия. Создавая определенные ожидания у людей, он формирует их поведение. Люди не идут в другие банки, ждут. Я встречал очень много комментариев людей, который в ожидании этой программы оставляют свой кредит в банке.Год заканчивается, здесь необходимо либо подтвердить, что такой программы не будет, либо подтвердить, что в этом году мы ее увидим. Коммуникации никакой.Выглядит это все так, что с помощью такой "приманки" банк просто хочет путем манипуляции заставить людей верить, что их условия по кредитам могут быть улучшены и не нужно обращаться в другие банки. Это не красит репутацию банка, который стремиться быть открытым, прозрачным и последовательным в своих отношениях со своими клиентами. Уверен, в долгосрочной перспективе для многих людей, как для меня подобные действия будут означать разочарование в банке и его способности выстраивать долгосрочные отношения со своими клиентами.Очень прошу банк дать ответ на этом форуме, так как по обычным каналам связи с банком, даже учитывая мое участие в программе Сбербанк Премьер, получить вразумительного ответа не получилось. Я очень надеюсь, что сотрудники банка разберутся в этой ситуации, потому что в противном случае я не вижу другого способа решения этой ситуации, как привлечения к ней все большего и большего публичного внимания, ведь она касается практически всех клиентов банка, у которых есть ипотека, и которые услышали о планах запустить программу рефинансирования внутри банка.

m1kle

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не пришли деньги на карту Сбербанка

3

С интернет-магазина вернули деньги на карту VISA Сбербанка, сумма 4296,11 рублей. Со счёта в интернет-магазине деньги были списаны, на карту так и не пришли. Звонок в техподдежрку ничего не дал, посмотреть статус платежа не могут, только банальная отговорка, что для выяснения нужно ждать 30 дней. Как узнать, что вообще с этим платежом - непонятно.

rom4ikh

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Уклонение "Сбера" от внесений изменений в кредитную историю

1

Добрый день! Являюсь заемщиком по двум ипотечным кредитам. Кредиты получены в 2008 и 2014 гг. Сегодня, 27.10.2020 воспользовался своим правом на получение бесплатного кредитного отчета. Бесплатные отчеты получил по дистанционным каналам связи в бюро кредитных историй "Эквифакс", "НБКИ" и "ОКБ БКИ". Отмечу, что "Сбер" передает информацию о своих заемщиках только в "ОКБ БКИ". Так вот, обнаружил, что в моем кредитном отчете отсутствует (от слова "совсем") какая бы то ни было информация об ипотечном кредите 2014 г. По этому поводу сегодня же, в 11:23, обратился в контактный центр "Сбера" по номеру 900. Звонок совершил со своего удостоверенного в "Сбере" номера +7911...96. Попросил оператора принять обращение о том, что в моем кредитном отчете, который я получил непосредственно в бюро кредитных историй, отсутствует информация о моем кредитном договоре 2014 г. и что следует внести изменения в мою кредитную историю по отсутствующему кредитному договору. Обращению был присвоен номер 201027-0978-901800. Спустя три часа по СМС от "Сбера" поступил следующий ответ (дословно, пунктуация сохранена): "..., ваше обращение №201027-0978-901800 от 27.10.2020 рассмотрено. Технические ограничения со стороны системы СберБанк Онлайн не выявлено. Информации о запросе кредитного потенциала или отчета из бюро кредитных историй. Рекомендуем очистить кэш мобильного приложения, удалить мобильное приложение, перезагрузить устройство, установить мобильное приложение и повторить попытку. А так же повторить действия, используя другое интернет соединение (3G, 4G, Wi-Fi). Если ситуация повторится, то зафиксируйте дату/время входа, сделайте скриншот экрана и направьте в банк. Приносим извинения за неудобства. СберБанк".Таким образом, "Сбер" уклонился от внесения изменений в кредитную историю, предоставив непонятный ответ не по существу поставленного вопроса.Уважаемая Мария, такое положение дел и такой подход к отработке обращений клиентов меня не устраивают. Огромные средства, потраченные Вашей финансово-кредитной организацией на ребрендинг, я считаю не иначе, как косметическими изменениями, ни коим образом не решившими системные проблемы "Сбера": низкий уровень производительности труда Ваших сотрудников, профнепригодность и умственная неполноценность ответственных должностных лиц.  До сих пор неумирающие мемы про "Сбербанк" (а теперь уже и про "Сбер") -  "Вот где карту получали - туда и идите!" и тому подобные, лишь в очередной раз наглядно демонстрируют разрыв между красивыми декларациями о современных технологиях, которые внедряет в свою работу "новый" "Сбер" после ребрендинга, и реальным сервисом, который получает клиент.Обеспечьте рассмотрение моего обращения 201027-0978-901800 от 27.10.2020 по существу и внесите изменения в мою кредитную историю. Также инициируйте служебную проверку на профпригодность в отношении сотрудников, которые предоставили непонятный неполноценный ответ, закрыв при этом мое обращение.Благодарю за понимание.

sharsh

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

СберПрайм - отвратительный старт

0

Хочу поделиться опытом старта работы с СберПрайм. Обещали бесплатную доставку на СберМаркете.Хронология следующая:1. Я набил корзину в СберМаркете.2.  После этого я активировал подписку СберПрайм.3. Мои адреса электронной почты у СберПрайма и СберМаркета в моих аккаунтах были одинаковые.4. Далее смотрю, доставка не применилась бесплатная.5. Звоню на горячую линию СберМаркета - говорят, нужно было логиниться череб СберID.6. Отменил доставку, пытаюсь залогиниться через СберID с телефона. Выдает ошибку (скриншот приложен).7. Пытаюсь залогиниться через компьютер - через СберID - получается, но при этом доставка все равно платная.8. Звоню в линию поддержки Сбербанк Онлайн, общался суммарно минут 25, оставил заявку.9. В процессе общения попробовал зайти через приложение через СберID- и, о чудо, сработало.Однако при этом история старых заказов не присоединилась.То есть мне нужно было бы снова набивать мой заказ, который я уже сделал. В итоге я плюнул, заказал со старого аккаунта.А так пока могу сказать - что это отвратительная реализация. Те лица, что реализовывали Сбер Прайм - действительно отвратительные специалисты, которые элементарные пользовательские сценарии не предусмотрели.Объединять существующие аккаунты, как-то пользовательский интерфейс дополнить так, чтобы было видно - работает, или не работает - зачем заморачиваться?Короче, ппц, сжег 1,5 часа на этот отвратительный сервис, впечатления ужасные.

Ko4evnik

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовые карты

0

Система безопасности хромает, несколько лет пополняю счет в другом банке с карты Сбербанка, но сегодня система безопасности после 3го пополнения решила отклонить операцию, по причине подозрительных действий, после звонка по номеру 900 оказалось, что для разблокировки карты требуется кодовое слово, как сказал оператор кодовое слово одно на ВСЕ карты! Даже смешно от такой ситуации, ведь все карты были выпущены в разное время и кодовое слово уж точно не может быть одинаковым! Попросили обратиться в отделение банка, но чувствую там как всегда поход в банк затянется на длительное время, не считая очереди, ведь там всегда что-то новое, то СНИЛС им предъявить, то задержитесь для дачи биометрических данных, то произнести не так, то еще что... То навязывают кредитные карты и прочие услуги в которых я не нуждаюсь.... Самое интересное, что банк владеет информацией о моей карте в другом банке, ведь при рассчете кредитного потенциала в приложении Сбербанк-онлаин, моя карта в другом банке отображается.Много минусов у банка начиная, что переводы в другие регионы платные, да, что тут говорит лимит на перевод в месяц установили, после превышения которого требуется заплатить процент. Даже интересно, что будет следующим шагом, наверное будут взымать процент с заработной платы...Являлся держателей золотой карты, но в миг разочаровался в ней, как обещали представители банка, что можно будет без очереди в любом отделении получить услугу, по факту приходя в банк сотрудник делает круглые глаза и говорит, что данная опция работает в другом отделении, где это отделение я так и не понял, но понял одно, что там таких держателей карт будет много и очередь отстоять придется, а если и нет, то на дорогу уйдёт больше времени.

MakcFadeev

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека по двум документам обман сбера!

1

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю возможно кому то это пригодиться, чтобы не тратить время. Я подала заявку на ипотечное кредитование с использованием материнского капитала как первоначального взноса по двум документам без справки о доходах. Мне пришло одобрение банка, выбрала недвижимость и началась работа с банками на домклик и звонки менеджеров. Столько времени они меня мурыжили просили уточнить в пенсионном фонде об  точном перечеслении, я тысячу раз уточняла что хочу воспользоваться маткапиталлом до 3 лет поэтому и нужен именно ипотечный кредит. сумма то получается совсем смешная у меня в остатке. значит сделал мне скидку продавец сказали занизить сумму ипотеки нельзя так как я без справки о доходах это минимум который должен быть. затем началось навязывание платных услуг проверка например рисков которая стоит 12 тысяч, значит это уже этап загрузки документов( везде банки проверяют бесплатно) если бы я это сделала кто бы вернул мне деньги? безопасный счет 3400 хотя в остальных банках он бесплатный, ладно это все пол беды Итог меня ошеломляет, звонит мне сегодня менеджер Екатерина и говорит, а по вашей заявке по ипотеке использование материнского капитала не возвможно. только если его переведут на счет покупателя не банка, а это естественно не возможно трех лет нет ребенку. получается это у вас замануха обман вся ваша ипотека по двум документам. столько потрачено времени в пустую. договор задатка заключен, это хорошо я еще вчера не послушала менеджера Галину с вашей проверкой квартиры просто выкинула бы денег. что за не компетентность. уберите тогда свою программу и не позорьтесь словами что вы только документы увидели а до этого вы чем слушали?

Madlen007

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не любит детей!

1

Решили продать квартиру... Покупатель попросил продавать через, будь он неладен, ДомКлик! Так как ему выгодно, скидка и тп... Пошли на встречу покупателю и... Прошли тысячу кругов ада, выписки, справки, и тп....из за этого! У меня семья состоит из 6 человек: я и жена, и 4ро милых ребятишек, которые благодаря, будь он неладен, ДомКлику, стали все собственниками квартиры, которую мы и решили продавать... Так вот, люди добрые, знайте!, что если Вас в семье: мама, папа и дети, больше 5 человек, то квартиру через Сбербанк, а именно, будь он неладен, ДомКлик, Вы никогда не продадите, ибо он, будь он неладен, ДомКлик!, не может продать, согласовать или произвести иные действия с квартирой, у которой более 5 собственников! ДомКлик от Сбербанка! Вы вообще?! Президент и Правительство Страны за демографию, а Вы против?! В общем, если продаёте недвижимость, то не в коем случае не связывайтесь с этим сервисом по имени, будь он не ладен, ДомКлик!

AleksKlyavin

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховая выплата

Вклады

1

Здравствуйте, начну свою историю с 03.09.2015 года, когда я посетила отделение ВСП и сделала очень большую ошибку подписавшись на страховую программу, согласно которой в течении пяти лет с моего счета и в определенную дату, списывалась определенная сумма денежных средств. По договору, по истечению пяти лет, денежные средства, должны зачислится на счет указанный в заявлении, которое необходимо написать по завершению срока действия договора страхования. За это время я успела сменить фамилию. При этом денежные средства списывались в определенное время/дату  и оговоренной сумме (и это очень интересный момент, к которому я еще вернусь). За месяц до истечения срока действия договора страхования, обратилась в ВСП для уточнения информации, не помешает ли возврату денежных средств тот факт, что была смена фамилии?  Сотрудник ВСП заполнил все необходимые бланки/заявления, принял документы (сканирование/ копирование/заверение копий) для смены фамилии. И это все за месяц до истечения срока действия договора страхования, а точнее 04.08.20 (явка в ВСП). В ВСП обратилась 04.09.20 в то же самом ВСП, в котором писала заявление на смену фамилии 04.08.20. Напомню, что денежные средства списывались с 2015 года до 2020, т.е. счет все пять лет принадлежал клиенту который в договоре страхования отсутствует. В ВСП меня пытались выпроводить, ссылаясь на тот факт, что доступа в программу страхования у сотрудников (у всех сотрудников данного ВСП) отсутствует. Данный доступ есть только у руководителя, который (вот мне повезло) с сегодняшнего дня в отпуске (04.08.20 не руководитель принимал заявление на смену фамилии, а сотрудник). После того, как я долго отказывалась искать ближайшее ВПС в котором руководитель не в отпуске (мне даже адреса ближайших ВСП предоставили, лишь бы «свалила» куда по дальше), вдруг! нашелся сотрудник с доступов в программу (почему я как клиент вообще слышу такую информацию, клиенту решать вопросы с доступами в программу?). И наконец то заполнив бланки на смену фамилии (но как бы 04.08.20 уже меняли) + заявление на возврат денежных средств + скан документов, получив смс оповещение, в котором сообщалось, что обращение зарегистрировано и срок рассмотрения до 10.09.20. В указанный срок не получила обратной связи от Сбербанка, на счете денежных средств нет. При просмотре статуса обращения оказывается срок перенесли на 29.09.20. И опять, 29.09.20 в указанный срок нет обратной связи от Сбербанка и на счете нет денежных средств. При просмотре статуса обращения оказалось, что обращение закрыто 15.09.20! При звонке на горячую линию, мне пояснили, что меня понимают, сочувствуют и в ближайшее время обязательно свяжутся со мной. Так сильно уверяли, что вот прям «от телефона не отходите вот-вот прям в ближайшие пять-десять минут перезвоним». Ни кто не позвонил, ни чего не пояснил, в чем дело, почему так долго рассматривают, может ДНК сверяют, отпечатки пальцев проверяют или сетчатку глаза изучают, просматривают камеры для сверки фото, голос прослушивают, сахар в крови норма/не норма. Почему все эти факты не мешали списанию денежных средств на протяжении пяти лет (когда фамилия в договоре отличалась от фамилии счета списания денежных средств)? А в период когда надо осуществить возврат денежных средств меня вдруг "не узнают". По данному вопросу зарегистрировано более десяти претензий и жалоб. И обратной связи ни какой.. Срок переносили до 22.10.20, а следующая дата 03.11.20, и 05.11.20, и 07.11.20 и это еще не предел, меня очень вдохновляет формулировка при каждом переносе срока рассмотрения, «срок рассмотрения обращения может быть увеличен». 29.11.2020 11:05 27.10.2020 мной уже оставлен отзыв по услугам Сбербанка. Краткое содержание отзыва: «03.09.2015г, подписалась на страховую программу, согласно которой в течении пяти лет с моего счета и в определенную дату, списывалась определенная сумма денежных средств. По договору, по истечению пяти лет, денежные средства, которые списывались со счета в определенное время/дату и оговоренной сумме, должны вернуться на счет указанный в заявлении,которое необходимо написать по завершению срока действия договора страхования».По истечению пяти лет обратилась в Сбербанк, написала заявление на возврат денежных средств и предоставила необходимые документы (документы, в последствии предоставляла несколько раз, то не так заверили, то просто потеряли). Срок рассмотрения обращения 10.09.2020. Сегодня 29.11.2020, следующий срок, который в очередной раз отложили 03.12.2020. На протяжении трех месяцев мной зарегистрировано более 10 претензий и жалоб. Ни на одно не получено ответа. Сроки рассмотрения по претензиям и жалобам так же переносят. Следующие действие с моей стороны подать жалобу в ЦБ и параллельно в прокуратуру.

Alexandra2087

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Халатность работы кредитного отдела

1

13.07.2020 г. мне позвонил сотрудник службы безопасности Сбербанка. Назвал мой номер карты, паспортные данные, а также какие операции проходили по карте за последнее время, тем самым убедив меня, что он сотрудник Сбарбанка. Сказал,что мошенники оформили на меня кредит и пытаются перевести денежные средства на другой счет, что нужно помешать этому и передать код из смс и перевести данный кредит на мою пенсионную карту и закрыть его там. Оказалось, что во время разговора этот псевдосотрудник оформил без моего ведома и согласия на меня реальный кредит на сумму 647727,27 руб, из которых 77727,27 были переведены за банковскую страховку.Прошу пояснить, как кредитный отдел одобрил кредит на такую сумму неработающему пенсионеру? Я НИКОГДА не являлась зарплатным клиентом банка, карту для начисления пенсии оформила в мае 2020 г., до этого была карта вашего банка, но я ее не использовала. Первое начисление пенсии было в июне 2020. Почему вашим сотрудникам не требуется подтверждение дохода и трудовой деятельности? Согласно ВАШИМ правилам предоставления кредита,стаж работы на текущем месте работы должен составлять не менее 6 месяцев, а я не работала на тот момент уже более 9 месяцев.Или вы даете кредиты всем без разбора? Что самое интересное до этого момента мне ни разу не поступало подобных звонков, но после того, как мне перечислили первую выплату пенсии и поступил звонок от мошенников что свидетельствует о том, что в Сбербанке происходит утечка персональных данных клиентов.Заявление в полицию написано, но банк не предоставляет полиции запрашиваемые сведения, тем самым препятствует следствию.В этот же день мошенниками был оформлен на меня еще один кредит на сумму 548000 ру. Размер моей пенсии не позволяет платить по этим двум кредитам, так как ее попросту не хватает на оплату двух платежей. Как мне быть в этой ситуации?

ksewar

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Выдача карты

2

Получаю карту в Сбербанке  дебетовую. Выдаёт Екатерина К. Карту выдали в открытом виде. О том, считали мои данные или нет не известно.  Пренебрегает системой безопасности. Развито кумовство в банке(работают люди с одной фамилией). Отсюда и пренебрежение личными данными клиентов. В целом Екатерина очень приветливая и позитивно реагировало. И консультировала по вопросам, связанными с банковскими продуктами. Приятные впечатления, за исключением полученной карты в открытом виде.

c*******@gmail.com

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Как зафакапить досрочное погашение или не переводите деньги на сберовские счета

1

Решил досрочно погасить ипотеку чтобы продать квартиру, товарищ занял денег и отправил в сбербанк. Получал деньги впервые в жизни. Иииии.... Ничего, денег нет, перевода нет, оставляйте заявление.Срок рассмотрения - 4 дня, дольше чем заявленный срок перевода. Не удивлюсь если и снятие обременения затянут.В общем если вам действительно нужно срочно, это явно не сбербанк. Поверил в оперативность, потеряю покупателя и влетел на дополнительные проценты.

y*******@gmail.com

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Как зафакапить досрочное погашение или не переводите деньги на сберовские счета

1

Решил досрочно погасить ипотеку чтобы продать квартиру, товарищ занял денег и отправил в сбербанк. Получал деньги впервые в жизни. Иииии.... Ничего, денег нет, перевода нет, оставляйте заявление.Срок рассмотрения - 4 дня, дольше чем заявленный срок перевода. Не удивлюсь если и снятие обременения затянут.В общем если вам действительно нужно срочно, это явно не сбербанк. Поверил в оперативность, потеряю покупателя и влетел на дополнительные проценты.

y*******@gmail.com

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

При закрытии вклада вернули не всю сумму

1

Сегодня при закрытии вклада на сумму 100 000 рублей была возвращена сумма меньше. Чеки прилагаю. Вклад открывался онлайн, потребовались деньги, пришел снять в банк. В итоге сообщили, что из-за каких-то нарушений условий вклада вернут сумму 99635,51 рубль. С какого времени банк имеет право забирать средства со вклада в свою пользу? https://sun9-22.userapi.com/impg/rsSID9WOvz8UaBNGeOHsoxj48aq2jlIpU38l5w/o3CjNSpiByU.jpg?size=0x0&quality=90&proxy=1&sign=41d0dbf3058c0409a23630d02bda0c2bhttps://sun9-30.userapi.com/impg/QRhN1JczFRtbaUAwlq5zj__MXsIRsq_bPZ3Btg/LauFtzldT8Y.jpg?size=0x0&quality=90&proxy=1&sign=50c797aae69c8f08e1f374724d8671ca

vera-bankiru

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие обременения

0

Добрый день! Погасила ипотеку в сбербанке, потому как срочно нужно продать. Покупатели уже ждут 3 месяца, пока я воюю с сбербанком, то доли выделяли, мне 7 месяцев, то баню им надо поставить на кадастровый учете. В дом клик написала заявление о снятии обременения, в ответ написали, что такое обременение не найдено, начала звонить на горячую линию, толком ответить ничего не могут, говорят, что заказали выписки там ограничение есть.  Куда мне еще обращаться? Помогите пожалуйста ускорить процесс снятия обременения!

user7637631

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

При внесении наличных произошёл сбой

0

Здравствуйте.                                                         27.10.20 г. в 13:55:46номер банкомата 60003306зачислена сумма: 0.00 рублей претензия 5000 рублей были внесены 5000 рублей, вылезла табличка с сбоем и мол через пол часа всё дойдёт. не дошло.пожалуйста,помогите решить проблему

n*******@gmail.com

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Задержка электронной регистрации прав через Сбербанк

1

Добрый день.Сделка по продаже квартиры была осуществлена в отделении банка на пр. Энгельса (СПБ) 14.10.20. Совместно с покупателем, был выбран электронный формат регистрации прав собственности через Сбербанк. Согласно представленной информации на ресурсе Домклик, о эл. регистрации сделок, сроки электронной регистрации прав собственности согласно п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ с ипотекой, должен происходить в течении 5 рабочих дней при обращении через Сбербанк. Однако данный срок уже превышен и никаких комментариев кроме "ожидайте" со стороны Сбербанка и Росреестра нет. На сайте Росреестра заявка с 14.10.20 висит в статусе "Оплачено".Таким образом, получается, что обязательства по ускоренной регистрации прав собственности , которую берет Сбербанк, не выполняются и плата, которая взымается за данную услугу, никак не ускоряет процесс регистрации.

Ломакина Татьяна

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе менеджера Владислава

5

Отличная работа менеджера по эквайрингу А-ва В. В.!!! Настоящий профессионал своего дела! Четкая и быстрая работа! Внимательное отношение к клиентам! Всегда на связи! Всегда готов помочь по возникающим вопросам! Установка терминала на торговую точку происходит, благодаря работе Владислава, в рекордно короткие сроки! Благодарю за его работу! С уважением, индивидуальный предприниматель М-ва О. С.

SO1821

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь сотрудника

5

Сотрудник по имени Г-в Владимир помог избежать мошенничества. Мой личный кабинет оказался в руках мошенников. Благодаря помощи сотрудника, я смог вовремя заблокировать все свои счета и сделать это корректно и в кратчайшие сроки. Проконсультировал на всех этапах. Проявил чрезвычайно высокий уровень профессионализма и отзывчивости. Большое спасибо!

SavrSallov

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025