140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Не являюсь банковским клерком, а простым работягой, вынужденно пользуюсь услугами банков. Конечно была бы возможность и вовсе этим не пользовался. Но современное время подталкивает, а порой и пинает ногой в сторону хотя бы дебетовых карт. Последние время наглость банка вообще перестала иметь какие-либо остатки совести. Первым делом хочется рассказать о самоокупаемости старинных салонов сбербанка России. Фактически при любой операции взимается комиссия, и при том не маленькая. Это разве нормально? Вроде как государственный банк, на прямое обслуживание государственных же аппаратов с людей взымает комиссию? Эх в Советское время за такое могли и по шапке надавать. Про навязывание нелепых услуг, да блокировки честных граждан вообще промолчу.

Не являюсь банковским клерком, а простым работягой, вынужденно пользуюсь услугами банков. Конечно была бы возможность и вовсе этим не пользовался. Но современное время подталкивает, а порой и пинает ногой в сторону хотя бы дебетовых карт. Последние время наглость банка вообще перестала иметь какие-либо остатки совести. Первым делом хочется рассказать о самоокупаемости старинных салонов сбербанка России. Фактически при любой операции взимается комиссия, и при том не маленькая. Это разве нормально? Вроде как государственный банк, на прямое обслуживание государственных же аппаратов с людей взымает комиссию? Эх в Советское время за такое могли и по шапке надавать. Про навязывание нелепых услуг, да блокировки честных граждан вообще промолчу.

Приветствую всех, кто решил прочесть этот отзыв. Повод для его написания, увы, не радостный. В очередной раз я столкнулась с тем, что Сбербанк не в состоянии перевыпустить мою дебетовую карту с первого раза...Немного предыстории. Ныне я проживаю в славном городе Красноярске, но ещё 6 лет назад я проживала в не менее славном Волгограде, где и была выпущена моя дебетовая карта. Переехав в Красноярск, я благополучно пользовалась картой, вышла замуж и сменила фамилию. И настало время менять карту по истечении её срока действия. В 2018 году. Ехать и получать в Волгоград карту я по понятным причинам не могла, поэтому обратилась в офис Красноярска на 60 лет Октября 45, предоставила паспорт с новой фамилией. Меня заверили, что данные в системе изменят и выпустят мне карту на новую фамилию. Но не тут-то было! После сообщения о готовности карты я мчусь забирать карту и - сюрприз! - она оказывается на старую, девичью фамилию. На вопрос "Почему?" менеджер отвечает, что, видимо, в системе не получилось поменять фамилию. Окей, спрашиваю, как можно получить карту без смены фамилии в системе? Говорят, что можно составить новое заявление с причиной перевыпуска карты "фамилия изменена". Соглашаюсь. И снова ожидание, и снова смс, и снова я в отделении Сбербанка, и снова сюрприз! Неправильно напечатали новую фамилию... Меня уже слегка потряхивает, но я решаю идти до конца. Тот же менеджер, новое заявление, и снова ожидание. Не буду томить читателей - третья попытка увенчались успехом и карту я получила. И фирменную кружку с блюдцем в качестве извинения.  Заплатив за это всё 150р, так как перевыпуск были не по истечении срока действия, а по причине замены фамилии на карте. На тот момент я закрыла глаза на то, что мне пришлось заплатить 150р не за мою ошибку, НО у моей карты, перевыпущенной в 2018 году с новой фамилией, вновь истёк срок действия. В субботу, 16го января 2021 года, я посетила то же отделение на 60 лет Октября, написала заявление на перевыпуск, предоставив паспорт с новой фамилией, и благополучно ожидала карту. Стоит отдельно отметить, что автоматически карту мне перевыпустили снова в Волгограде, и для того, чтобы получить карту здесь, нынешнюю карту пришлось заблокировать, то есть я осталась без действующей банковской карты.Получаю оповещение, что сегодня карта готова. Мчусь в отделение и... получаю карту на старую фамилию! 3 года прошло, целых 3 года! И за 3 года никто и пальцем не пошевелил, чтобы актуализировать информацию! Или хотя бы проследить, чтобы такого больше не повторялось! Итог - снова перевыпуск карты за 150р, снова я плачУ за чужую ошибку! Сбербанк, может, пора уже начать адекватно работать с такими ситуациями? Сомневаюсь, что я один такой уникальный клиент, у которого возникают дичайшие проблемы при такой рядовой операции, как перевыпуск карты... Поэтому Сбербанк получает просто жирнейший минус и, скорее всего, следующего перевыпуска в этом банке уже не будет - тратить время и деньги на поездки за картой у меня совершенно нет желания...

с дебетовой карты, которая находилась у меня на руках, данные никому никогда не передавались не озвучивались , были списаны деньги  01.01.2021. были сделаны покупки на сайте adidas web moscow rus на общую сумму 6994 руб.  Никаких смс-сообщений и запросов на введение трехзначного защитного кода или подтверждение операций не поступило, как со стороны банка так и со стороны магазина. Вопрос - а зачем тогда этот код и может ли он называться защитным. Более того, в выписке банка видно, что попытка списания была в ночь с 01.01.2021 на 02.01.2021. , дата обработки операций 04.01.2021.. В банк обратилась по номеру 900, на что мне сразу предложили заблокировать карту и обращаться в полицию. Никаких попыток аннулировать операцию или что-то предпринять со стороны сотрудников банка не было. мне сразу сказали, что возврата средств не будет, что банк ответственности не несет.  У меня возник вопрос - а за что несет ответственность банк? на что служба безопасности? как дальше можно обслуживаться в данном банке, если я доверяю им свои деньги, но не могу быть уверена в их безопасности.  какая бы сумма не была - я в любой момент могу остаться ни с чем. Никакой клиентоориентированности, никакой защиты интересов своих клиентов. А ведь могли сразу запустить процедуру чарджбека.  Но зачем, когда можно сказать обратитесь в полицию....    И что еще настораживает, судя по отзывам , это уже не единичный случай, когда деньги уходят именно в интернет-магазин Адидас. ....страннно как-то....

Как все-таки не удобно для пользователя работает Сбербанк/Сбербанк Инвестиции. Продал акции и не можешь день в день вывести денежные средства, необходимо ждать период Т0, Т+1, Т+2. Режим расчетов установлен так, что ДС будут доступны только на 3-й день для вывода с ИС. Если вы совершили сделку с ценными бумагами в пятницу и торги идут в режиме Т+2, то ДС поступят только на ваш счет во вторник, при условии, что выходные были только суббота и воскресенье. Было логично, как поступают другие Банки (лучшие практики), если бы была возможность вывести день в день, подписав договор овердрафта, возможность владельцев инвестиционного счета (ИС) производить перерасход средств в пределах оговоренной суммы (акции проданы) т.е. не ждать Т+1, Т+2 период, т.к. решение уже принято и акции проданы, возможность вывести ДС на карту, на счет. Вообщем, хотелось бы, чтобы все-таки учитывался CJM (опыт клиента и удобство), а не просто списывались комиссии за переводы и обслуживание и т.д. Конечно, хотелось бы видеть Сбербанк Инвестиции в новом UX/UI опыте в процессах, дизайне и возможность службы поддержки реагировать быстро через чат в приложении (это касается с Мобильного банка - возможность обращаться в Службу поддержку по транзакциям, а не ждать часами на линии колл-центра) и т.д.Какая там эко-система, если базовые продукты Банка работают по старым процессам и со старым подходом ....   Плохо у Вас с продуктовыми командами и с CJM (customer journey map).

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка. Ситуация такая, в интернет магазине Wildberries расплачивалась картой Сбербанка, потом сделала возврат товара. В магазине сказали ждать от 1 до 5 дней для перечисления денежных средств, а уже дальнейшее зачисление на карту зависит от регламента банка, срок вышел. Возврат товара был 04.01.2021, денежные средства магазин перечислил в этот же день на сумму 1299 руб. И так же 12.01.2021 на сумму 843 руб. и 198 руб. Деньги мне так и не поступили. В истории по оплате все эти операции в статусе "обрабатывается банком", в чате колл-центра мне разъяснили и то не сразу, что данные средства пока заблокированы, мол организация должна направить подтверждающие документы, ждите, помочь мне ничем не могут. Возникают мысли отказаться от услуг Сбербанка, так как клиентоориентированность равна 0, мне даже не попытались помочь в сложившейся ситуации и выяснить почему деньги не поступили, а только высказали свои предположения и развели руками.

15.01.2021 около 17:00 , обратилась в отделение 9055/1821 для изменения ставки по ипотеке , в связи с рождением второго ребенка. Талон был вызван в окно (24) После того как я озвучила какую операцию мне необходимо совершить, девушка сказала, что она не может это сделать, так как у нее не работают программы. Далее меня перевела на другого сотрудника ( всего их было двое), у которого была длительная операция . После моего вопроса про остальных сотрудников и почему вас двое я услышала следующее: "Не нужно тут возмущаться и приходите в понедельник когда будут все сотрудники"  эти фразы сотрудник говорил и параллельно уходил с рабочего места . Больше она не вышла ,так же не позвала ни руководителя , ни заместителя для решения данной проблемы. Полное отсутствие стандартов сервиса ,и клиентоориентированности . Прошу разобраться в данной ситуации .  Ответ предоставить в электронном виде.

Пользовалась данным банком постоянно, ипотека, з/п, обмен валюты и т.д. Никогда бы не подумала, что при продаже недвижимости как продавец полностью через Сбербанк и с помощью услуги электронной регистрации через домклик, столкнусь с такими проблемами. У покупателей ипотека и тоже в Сбербанке. Документы и подписание ДКП было 14.01.2021. Менеджеры заверили, что полный пакет всех документов по регистрации будут отправлены в тот же день в Росреестр, срок регистрации занимает до 5 рабочих дней, но в большинстве случаев 2-3 дня. Ок, получила смс о плановой дате регистрации 18.01.2021. Отлично, подумала я в тот момент, ведь я успеваю к ещё одной следующей сделке в Сбербанке с квартирой в новостройке, уже заключила договор бронирования, т.к. цены сильно растут каждую неделю. Но 18.01.2021 меня ждал огромный сюрприз в виде смски, что по техническим причинам, срок регистрации будет увеличен на 5 рабочих дней. Как это так получаетс интересно? Я рассчитывала в пнд получить уже деньги, т.к. плановая дата регистрации была 18.01.2021, ну + 1 день перевода, ок - 19.01.2021. Вот тут https://onreg.domclick.ru/ в п.3 указано, цитата: "Росреестр приступает к регистрации после получения полного пакета документов и оплаты госпошлины, согласно регламенту, опубликованному на сайте Росреестра. Сроки регистрации установлены п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и составляют: 5 (пять) рабочих дней с даты приема или поступления в орган регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов при приобретении жилья на вторичном рынке в ипотеку. " Но ни регистрации, ни тем более зачисления средств в плановую дату не произошло. Этого не произошло до сих пор. И я не знаю, не предполагаю когда это произойдёт, т.к. никакие правила, слова менеджеров и представителей банка, описание на сайте и гарантии не действуют. Если последующая сделка сорвётся из-за окончания срока бронирования и резкого повышения цен, кто компенсирует мне эти убытки? Я уже обращалась и через чат Домклика, и заказывала обратный звонок разговаривала. В чате вообще молчат, а при перезвоне ответы невнятные и размытые, например, "Ну сейчас по все стране Росреестр не работает". Ну пришлите или выложите хотя бы здесь официальную бумагу, что он не работает и в чём там дело. Я хоть как-то смогу пояснить это продавцу в следующей сделке. Кто-нибудь из специалистов банка может прокомментировать данную ситуацию? Это вообще нормальная практика?

Мне для переводов необходима была нужна $ карта. Клиентом Сбербанка являюсь очень давно и не ожидал от самого крупного Банка в РФ, что у него просто нет виртуальной $ (долларовой) банковской карты. Мне пришлось ждать 3 дня для того, чтобы мне выпустили пластиковую $ карту и потом я сходил в офис Сбербанка и получил эту пластиковую $ карту.У другого банка я оформил эту услугу за 10 минут в приложении банка. Респект и уважением сотрудникам того Банка.Как любит хвалится глава СберБанка и руководители отвечающие за Розницу, что более 11000 сотрудников работает в Agile и исследуется CJM, но видать ОЧЕНЬ плохо исследуется customer journey map (клиентский опыт)!!!Сделайте Сбербанк для людей!!!

Здравствуйте. Пишу тут потому что здесь специалисты сбербанка мне ответят быстрее. Ситуация такая 13 января я через профиль мужа на сайте "Дом Клик" заказала справку для налогового вычета, сегодня 19 января её сделали. Проблема в том что мою фамилию в этой справке написали не правильно. В справке указали девичью фамилию, а на момент заключения договора с банком у меня уже была давно была фамилия мужа. Сейчас я запрошу справку повторно, пожалуйста как нибудь донесите специалистам сайта "Дом Клик" что у меня уже давно другая фамилия и для справки нужна правильная, такая же как у мужа. Спасибо. Договор у меня № 8***1

Здравствуйте, в период с 3 ноября 2020 года по 5 ноября 2020 года, к отношении меня Г-ой А.А. были совершены мошеннические действия неустановленным лицом. А конкретно,  неустановленное лицо похитило у меня 243 902 рубля 50 копеек путем перевода денежных средств на абонентские номера. Я пенсионерка с пенсией в 18тыс.руб. и 1 кредитом.4 декабря 2020г  было возбуждено уголовное дело по ч.2, ст. 159 УК РФ и в ходе следствия было установлено, что мошенник(ца) связывалось со мной под видом банковского специалиста по номерам телефонов 8-495-*****, 8495****, 8495****, 8495**** и давал(а) указания, в следствии этого 5.11.20г  были совершены 20 операция по переводам денежных средств по 50тыс.руб на каждый из следующих номеров: 8952*****, 8952*****, 8952*****, 8952*****, 8952*****, всего на общую сумму 250 тыс.рублей (с учетом комиссии).  При этом мошенник(ца) оставил(а) номер телефона для связи  8905****.  В ходе следственных действий было установлено, что 3.11.20г в 18 часов 04 минуты был совершен вход  в онлайн-сервис по управлению банковской картой(сбер.онлайн) Г-ой А.А. со следующего IP- адреса: 87.244.40.170 (г.Тула, ул. Оборонная, д 40, ИП У-а Т. С.) и оформлена заявка на кредит, который в ходе мошеннических действий указанных выше обналичила Г-ва А.А и отправила на указанные номера телефонов, под видом проверки банка финансовым специалистом. Я, Г-ва А.А, писала обращение в отделение сбербанка п.Одоев, ул.Ленина, д.10 Тульской области  о приостановлении кредита на момент следственно-розыскных мероприятий или снижении процентов. На что мне ответили отказом в смс, хотя должны были дать официальный письменный отказ с объяснением причины. Я пенсионерка с пенсией в 18тыс.руб. и 1 кредитом. Каким образом одобрили еще один кредит на 270тыс.рублей  оформленный через сбербанк.онлайн мошенниками не понимаю!  С учетом процентов я должна буду выплатить 367 731рубль 23 копейки. Прошу ПАО Сбербанк принять меры относительно отделения сбербанка в п.Одоев и также прошу приостановить выплату кредита на момент следственно-розыскных мероприятий

Добрый день, замучался уже добиваться правды... мне приходит предложние от сбербанка о предложение креджитной карты на другого человека... Рашит Ришатович, получайте желаемое сейчас и не думайте о процентах до 50 дней с золотой кредитной картой СберБанка! Лимит — 205 000р. Мы рассмотрим вашу заявку за несколько минут в любом нашем офисе. Ставка 23,9% годовых действует только после окончания льготного периода 50 дней. Обслуживание будет бесплатно, даже если вы не пользуетесь картой, уведомления об операциях — 0р. ПАО Сбербанк

Добрый день!12.01.21 я прибыл в отделение по адресу мкр. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 5, с целью оплатить налог.Я подошел к окошку, и краем глаза вижу, что в зале стоит непонятная делегация из 3 или 4 человек, и смотрит в мою сторону. Как я понял - это была какая-то проверка сотрудников Сбербанка. Я конечно за то, чтобы в отделение оказывали качественно услугу, но не таким образом. Неужели у такого крупного банка, как Сбербанк, нет других способов контроля за работой сотрудника? Обязательно нужно стоять над душой у меня и слушать, какую я хочу получить за услугу??В прошлом году (примерно в декабре), я также посещал Сбербанк, только там было еще хуже - видел, как у сотрудника, который сидит за столом, стоят такие же "контролеры" за спиной, и при этом сидит клиент и что-то говорит. Это просто некомпетентно, создавать напряженную атмосферу между потребителем и сотрудником.Прошу прощения сразу, но если в следующий раз я приду в отделение, и будут так же назойливо следить за мной и моими действиями, то я буду предавать огласку таким действиями со стороны руководства компании.

Не первый случай, но и не последний... Как уже неоднократно писали про "технические неполадки" при оплате сбербанком госпошлины в Росреестр при электронной сделке, так и мы с женой попали на это. 11.01.2021 была сделка в офисе, оплатили электронную регистрацию, пришло смс о том что 19.01.2021 плановая дата регистрации и госпошлина будет оплачена без нашего участия. Ну и понеслась.... 15.01.2021 смс "Задержка сроков регистрации сделки из-за проблемы с оплатой госпошлины в Росреестре. Как только работа сервиса будет восстановлена, пошлина будет оплачена, и документы будут приняты на регистрацию. Приносим извинения за доставленные неудобства." 19.01.2021 смс "Задержка сроков регистрации сделки №..... на 5 рабочих дней по техническим причинам. Мы занимаемся решением сложившейся ситуации совместно с Росреестром. Приносим извинения за неудобства. ДомКлик от Сбера." Интересно сколько мы еще будем ждать??? Судя по тому,  что пишут люди, видимо еще долго. И вправду проще и быстрее было самому оформить через МФЦ и еще и в 3 раза дешевле. Народ!!! Не берите электронную сделку с Сбербанк... будете платить ипотеку и ждать чуда (а в нашей ситуции еще и за съем квартиры, ведь переехать тт некуда) Отвратительное отношение к клиентам!

Добрый день. В очередной раз сталкиваюсь с некомпетентностью в сбере!!! Моя мама обращалась в прошлом году в офис в по адресу спб, Пискаревский проспект 35 для переоформления вклада, в итоге ей распечатали договор с данными другого человека, с чужим Инн и адресом, при этом руководитель Ш-на Ирина в очень хамской форме ей сказала, что ей плевать на это, эти данные не важны и исправлять они ничего не будут. Только после скандала и оставленной жалобы, документы передалали, у вас только через жалобу работают?? После этого случая я лично обращалась в этот офис с очень сложным для меня вопросом по выплате наследства и хотела получить консультацию от самого казалось бы грамотного сотрудника и пошла к этому же руководителю офиса. Во первых в течении нескольких дней я не могла попасть к ней, так как её просто не было на работе и сотрудники не могли мне ответить когда она будет, получила ответ от работника у банкоматов: у неё ненормированый график, приезжает когда хочет. Хорошо работают в сбере! Как так то??? В первый раз приходила в час дня, второй раз в пять вечера..Когда наконец-то на третий день мне удалось её застать на работе никакой консультации получить я так и не смогла, сотрудник абсолютно ничего не знает по данному вопросу, в итоге пришлось ждать пока она позвонит кому-то и спросит информацию. По мимо этого, пока мы её ждали, стали свидетелями того, как она чуть ли не матом разговаривала в своём кабинете с сотрудниками, в зале было несколько человек и все в шоке просто. Раньше в этом офисе было другое руководство, сотрудники и качество работы было намного выше!! В последний раз зашли платить..в офисе грязно, сотрудники зашуганные какие-то, мало компетентные!!!Прошу вас разобраться, научить руководителя манерам и дайте необходимые для работы знания, такие люди портят лицо банка. Мы естественно сменили офис и всем друзьям посоветовали туда больше не ходить.

Добрый день. В очередной раз сталкиваюсь с некомпетентностью в сбере!!! Моя мама обращалась в прошлом году в офис в по адресу спб, Пискаревский проспект 35 для переоформления вклада, в итоге ей распечатали договор с данными другого человека, с чужим Инн и адресом, при этом руководитель Ш-на Ирина в очень хамской форме ей сказала, что ей плевать на это, эти данные не важны и исправлять они ничего не будут. Только после скандала и оставленной жалобы, документы передалали, у вас только через жалобу работают?? После этого случая я лично обращалась в этот офис с очень сложным для меня вопросом по выплате наследства и хотела получить консультацию от самого казалось бы грамотного сотрудника и пошла к этому же руководителю офиса. Во первых в течении нескольких дней я не могла попасть к ней, так как её просто не было на работе и сотрудники не могли мне ответить когда она будет, получила ответ от работника у банкоматов: у неё ненормированый график, приезжает когда хочет. Хорошо работают в сбере! Как так то??? В первый раз приходила в час дня, второй раз в пять вечера..Когда наконец-то на третий день мне удалось её застать на работе никакой консультации получить я так и не смогла, сотрудник абсолютно ничего не знает по данному вопросу, в итоге пришлось ждать пока она позвонит кому-то и спросит информацию. По мимо этого, пока мы её ждали, стали свидетелями того, как она чуть ли не матом разговаривала в своём кабинете с сотрудниками, в зале было несколько человек и все в шоке просто. Раньше в этом офисе было другое руководство, сотрудники и качество работы было намного выше!! В последний раз зашли платить..в офисе грязно, сотрудники зашуганные какие-то, мало компетентные!!!Прошу вас разобраться, научить руководителя манерам и дайте необходимые для работы знания, такие люди портят лицо банка. Мы естественно сменили офис и всем друзьям посоветовали туда больше не ходить.

Добрый день. В очередной раз сталкиваюсь с некомпетентностью в сбере!!! Моя мама обращалась в прошлом году в офис в по адресу спб, Пискаревский проспект 35 для переоформления вклада, в итоге ей распечатали договор с данными другого человека, с чужим Инн и адресом, при этом руководитель Ш-на Ирина в очень хамской форме ей сказала, что ей плевать на это, эти данные не важны и исправлять они ничего не будут. Только после скандала и оставленной жалобы, документы передалали, у вас только через жалобу работают?? После этого случая я лично обращалась в этот офис с очень сложным для меня вопросом по выплате наследства и хотела получить консультацию от самого казалось бы грамотного сотрудника и пошла к этому же руководителю офиса. Во первых в течении нескольких дней я не могла попасть к ней, так как её просто не было на работе и сотрудники не могли мне ответить когда она будет, получила ответ от работника у банкоматов: у неё ненормированый график, приезжает когда хочет. Хорошо работают в сбере! Как так то??? В первый раз приходила в час дня, второй раз в пять вечера..Когда наконец-то на третий день мне удалось её застать на работе никакой консультации получить я так и не смогла, сотрудник абсолютно ничего не знает по данному вопросу, в итоге пришлось ждать пока она позвонит кому-то и спросит информацию. По мимо этого, пока мы её ждали, стали свидетелями того, как она чуть ли не матом разговаривала в своём кабинете с сотрудниками, в зале было несколько человек и все в шоке просто. Раньше в этом офисе было другое руководство, сотрудники и качество работы было намного выше!! В последний раз зашли платить..в офисе грязно, сотрудники зашуганные какие-то, мало компетентные!!!Прошу вас разобраться, научить руководителя манерам и дайте необходимые для работы знания, такие люди портят лицо банка. Мы естественно сменили офис и всем друзьям посоветовали туда больше не ходить.

Добрый день!В 2018 Банк арестовал мою зарплатную карту по Судебному приказу от 13.06.2018 № 2-1012/18 , затем 30.09.2019 арест был снят по Решению Суда, денежные средства (65,33 руб) были возвращены на счет. 18.08.2020 Банк снова наложил арест по Судебному приказу от 13.06.2018 № 2-1012/18 (хотя в Банке еще с 30.09.19 лежит документ на отмену этого Решения и на снятие ареста). С моей карты начали списывать денежные средства в пользу взыскателя Тинькофф Банк (т.е. деньги списывали незаконно по закрытому судебному производству). Каждый раз при звонке в Тинькофф Банк мне отвечают, что они не понимают о каком аресте идет речь и денег моих они не получали.30.12.2020 я получила повторно документы на снятие ареста со счета и возврат средств, и предоставила в Сбербанк. 31.12.2020 арест со счета был снят, однако денежные средства, удержанные в период ареста, (31 33570 руб) возвращены не были! И самое интересное , что БАНК отказывается их возвращать! Они нагло указывают на то, что якобы никакого Решения суда не было, однако в 2019 году они мне на основании этого решения Суда возвращали деньги (те самые 65,33 руб) !!! А теперь вдруг оснований нет! Также Сбербанк утверждает, что якобы арест был снят с моего счета, тк Взыскатель ( Тинькофф Банк) отозвал свое постановление на арест. Однако я напомню, что Тинькофф не понимает о чем идет речь, с их слов никакие документы они в Сбер не предоставляли и денег моих не получали!Да и зачем ему отзывать постановление, если он списал не всю сумму?В Сбербанк онлайн указано, что арест снят на основании Решения судебного органа. Это подтверждает , что арест был снят на основании предоставленных мной документов.Однако Банк продолжает отрицать свою ошибку и отказывается вернуть мои деньги!!!

Очень благодарен сотрудникам офиса 0622 по пр.Ветеранов 43 СПб ( С-ва Кристина , Р-ва Светлана , Р-ко Александр ) , за своевременную и оперативную помощь в сохранении личных денежных средств от мошеннических действий. Побольше бы таких сотрудников и наша жизнь была б спокойней и безопасней.

Добрый день.23 сентября 2020 года я подала исполнительный лист на взыскание денежных средств с застройщика ООО "Р*****". Исполнительный лист был принят банком к исполелнению в конце сентября.Сегодня 19 января и денежные средства так и не поступили на счет! Хотя деньги у застройщика есть и другие взыскатели получили денежные ввзыскания, особенно те, кто подавал исполнительный лист в банк после меня аж в декабре 2020).Я звонила в контактный центр Сбербанка и в отдел по работе с юридическими лицами, мне гвоорят, что от банка это не зависит. Ждите. Прошу банк повлиять на исполнение взысканя и ускорить процесс получения мной взысканных средств. тем более сумма там не большая.