134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый вечер. Вчера ( 07 октября 2020г) я оформила рефинансирование ( закрыть нужно два кредита) одобрили быстро , сказали пришлют деньги на счёт, затем сразу отправят по реквизитам в нужные банки( в моем случае это Тиньков и Совком) , так вот на Совком деньги пришли , а на Тиньков до сих пор идут , очень странно, почему так долго? Обратившись в контакт центр, сказали что до 3 дней может быть перевод, не понимаю почему так долго? В Тиньков мне сказали максимум один день. Кому верить? Можно пожалуйста разобраться в этом вопросе, начинаю переживать куда ушли деньги.

01.10.2020 в 14:00 по Московскому времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате Сбербанка России № 60018102, расположенного по адресу: г.Тамбов, ул. К.Маркса,130 . Сумма составляла 2 500 рублей. Банкомат принял денежные средства и выдал сообщение об ошибке, и поле для введения суммы пополнения. После введения суммы он выдал следующий чек: "Внесение наличных. Произошел сбой. Зачислена сумма: 0 руб, претензия: 2 500 руб. Оставшаяся сумма претензии поступит в течение 30 минут".Не были они зачислены и через обещанные 30 минут, после чего в отделе Сбербанка было зафиксировано мое обращение (номер 201001-0993-394900) и назначил срок рассмотрения до 08.10.2020 включительно. Сказали, что банком будет проведено расследование, после которого в банкомате обнаружат лишние купюры и после зачислят мне на  счет.До 08.10.2020 никаких новостей о моем обращении я так и не получила. 8 октября я звонила на горячую линию узнать, есть ли новости, на что оператор ответил ожидайте (то есть очевидно, что за этот период никакого расследования проведено не было). В итоге (в крайний день обработки заявки) я получила смс о том, что для рассмотрения моего обращения требуется дополнительное время и срок ответа увеличивается до 16.10.2020 включительно.Ситуация максимально неприятная! Обещанные 30 минут превратились уже в 9 дней. Почему я должна  ждать зачисления своих же денег из-за проблемы, которая произошла из-за сбоя банкомата Сбербанка. Я клиент, который хотел внести наличные на свою карту. Прошу незамедлительно решить данный вопрос, иначе отношение к сбербанку поменяется.

Сбер тянет уже целый месяц с зачислением средств маткапитала, отвечая стандартными фразами, что при поступлении средств они в тот же день зачтутся по договору ипотеки, но средств маткапитала якобы они не видят и не могут их найти, зато ежедневно увеличивается размер пени за задержку оплаты. Когда мы решили погасить остаток ипотеки маткапиталом и столкнулись с непониманием и некомпетентностью сотрудников, так как остаток долга был меньше средств маткапитала - у них нет процедур, позволяющих без финансовых потерь урегулировать вопрос с таким погашением. Мы просто теряем и деньги и хорошую кредитную историю и время из-за этого. Собрали документы какие положено, сдали 10.08.20 в ПФР, согласно установленным срокам ПФР одобрил направление средств маткапитала на ипотеку, по документу №261 от 09.09.20 средства были зарезервированы и по документу №587885 от 14.09.20 перечислены в счет погашения ипотеки в Сбербанк по реквизитам указанным в договоре и в справке, данной самим банком для перечисления. И вот уже месяц средства якобы считаются потерянными и никто в сбере не знает, где они и куда пропали. Но проценты и пени нарастают ежедневно, так как платить ежемесячный платеж мы перестали, потому что средствами маткапитала рассчитывали полностью погасить остаток. Ни горячая линия, ни чат, и даже обращения №200928 0748 965700/1 в отделения на приоритетный розыск средств не дали результатов. Приходят смс с одними продлениями сроков рассмотрения, но ничего не решается.Судя по многочисленным отзывам о задержках перечислений в Сбере - средства маткапа очень часто теряются.. И что самое непонятное - даже сотрудники банка сами не знают куда обратится с этой проблемой, разве что в суд.

Внимание! Банк вводит клиентов в заблуждение. В апреле этого года подал заявку на кредитные каникулы по ипотеке на 6 месяцев, заявку одобрили (не с первого раза), прошло 6 месяцев пригласили подписать доп. соглашение к договору. Пришел и был очень удивлен тем, что вместо кредитных каникул банк сделал реструктуризацию кредита, снизив ежемесячный платеж на 2 000р. (платеж ~28 000р.), а срок кредита увеличился на 2 года! В итоге переплата составит ~450 000р. В апреле когда подвал заявку уточнял у сотрудника условия, были озвучены условия именно для каникул, а не для реструктуризации. Естественно сегодня ни чего не подписал, буду подавать официальную претензию.

Я,Д-в Атак С.ч получаю пенсию на карту сбер банка. 11 сентября сбер банк аристовывает мне карту и списывает все деньги находящиеся на счете. В смс указывается,что судебный приказ номер такой то вынесенный судебным участком номер 6 коминтерновского мирового суда воронежской области. По приставам долга нет. По обращении в суд на с/у 6 такого судебного приказа не находят. Сбер на руки не дает. Замкнутый круг. По подсудности нашли,что судебный приказ был выдан судебным участком номер 7,то есть сотрудники не могил не знать каким судом было выданно решение( Вам за это приплачивают да?) 11 сентября данный судебный приказ был отменен. 11 же сентября у меня снова списали пенсию( на руках отмены не было) Мне 60 лет я инвалид 3 группы. По липецкой области вышло распоряжение,что люди с хроническими заболеваниями(у меня сахарный диабет и сердце) с понедельника(05.09) обязаны сидеть по домам. В банк оригинал решения я принести не могу. В сбере посоветовали дождаться когда ВЗЫСКАТЕЛЬ принесет им отмену. Правда весело придумали? Копию судебного приказа я отправил в личном кабинете.ответа от сбербанка нет. Если 11 октября у меня спишут пенсию взыскивать буду со сбербанка. судебный приказ был давно отменен. По распоряжению Верховного суда на время пандемии копии документов должно хватить для отмены взыскания. Повторюсь по приставам у меня долгов нет. Сбер бакн вы вообще как,отвечать планируете. В прокуратуру заявление написал. Сбер банк,эта ваша клиентооориентированность???

В июне 2020 посетила офис Сбербанка. Необходимо было сделать дополнительную дебетовую карту для ребенка. Обратилась к персональному менеджеру Ф-ной Е. Н., которая оперативно оформила все необходимые заявления на выпуск карты и подробно объяснила про использование карты, тарифы и привилегии. Кстати воспользовавшись привилегиями в поездке на море в сентябре 2020, я осталась очень довольна. Выражаю благодарность персональному менеджеру Ф-ной Е. Н. за внимательное отношение к работе и клиентам.

В июне 2020 посетила офис Сбербанка. Необходимо было сделать дополнительную дебетовую карту для ребенка. Обратилась к персональному менеджеру Ф-ной Е. Н., которая оперативно оформила все необходимые заявления на выпуск карты и подробно объяснила про использование карты, тарифы и привилегии. Кстати воспользовавшись привилегиями в поездке на море в сентябре 2020, я осталась очень довольна. Выражаю благодарность персональному менеджеру Ф-ной Е. Н. за внимательное отношение к работе и клиентам.

Оформили ипотеку 11.09.20 менеджер Ф-ва Ольга с ошибками передала документы в росреестр замечу,что за данную услугу я заплатила 10900,в Итоге прошло четыре недели денег продавец не получил, росреестр документы вернул обратно в банк,банк исправно отправил обратно (со слов сотрудников) менеджер мне не перезванивает бездействует,на многоканальном номере только принимают мои жалобы и на этом Всё!!! Через два дня первый платёж в 32 тысячи не понятно за что! денег у продавца нет ,квартиры у меня нет,но менеджер говорит вы договор подписали -Платите!Я должна оплачивать не существующую ипотеку!!!!Что происходит не понятно,ответов никто не предоставляет.Наверное выход один писать заявление в полицию,кроме как обман со стороны банка я не могу это назвать.Жалобу сбер принял 23.09 должны были дать ответ03.10,перенесли на 07.10,вчера перенесли на 16.10.Я просто в ужасе, вот это клиентоориентированность.

Два месяца назад Сбербанк предодобрил мне ипотеку... И понеслось. Три раза сбрасывался личный кабинет. Набор необходимых документов поменялся столько же раз. Менеджеры работавшие с заявкой не знают ни законодательства, ни своих собственных внутренних регламентов. Чего стоило одно заявление менеджера банка, что предодобренная сельская ипотека была ошибкой, так как эта программа предназначена для земель СХ назначения...И вишенкой на торте, после двух месяцев изнурительной загрузки тонны документов в банк выясняется, что без прописки в Москве ипотеку в Москве выдать невозмножно.Два. Месяца.Два месяца банк ждал чтобы мне это сообщить. Два месяца банк трижды посмотрев на мои документы и на документы на недвижимость не мог сложить два плюс два и сообщить мне что я зря трачу своё и продавца время.Какое отношение регистрация имеет к ипотеке для меня — загадка. Я в Москве приписался к поликлинике, ребёнка приписал к поликлинике и всё без регистрации. И только супер-модному и сверхпрогрессивному Сбербанку потребовалась регистрация.Вы бы себе лучше голову сменили, а не логотип.

К Сбербанку две претензии:1. У клиентов Сбербанка по умолчанию отключена Система быстрых платежей. В результате им нельзя перевести деньги по номеру телефона с карты другого банка. Все остальные банки включили СБП по умолчанию, но не Сбербанк. У меня зарплатная карта не в Сбербанке, в результате для перевода денег приходится постоянно объяснять людям, как включить СБП, но не у всех это получается. Испытываю огромное облегчение, когда узнаю, что у человека карта не в Сбербанке. ЦБ должен что-то с этим сделать, принудить Сбербанк работать честно, как все. 2. Сбербанк не позволяет выпустить виртуальную карту без СМС банка, а СМС банк без карты можно подключить только в отделении. В свое время я завел карту Сбербанка для переводов людям, но срок ее истек, из-за пандемии я не смог забрать перевыпущенную карту в отделении. Хотел завести виртуальную карту, благо Сбербанк Онлайн ее предлагает поначалу, но в итоге отказывает из-за отсутствия СМС банка. СМС банк по телефону или онлайн без карты подключить отказываются, замкнутый круг. Предлагают идти в отделение. Абсурд какой-то. Для виртуальной карты нужно идти в отделение. В других банках пластиковую карту можно онлайн получить, а в Сбербанке виртуальную только через физический приход в отделение.

К Сбербанку две претензии:1. У клиентов Сбербанка по умолчанию отключена Система быстрых платежей. В результате им нельзя перевести деньги по номеру телефона с карты другого банка. Все остальные банки включили СБП по умолчанию, но не Сбербанк. У меня зарплатная карта не в Сбербанке, в результате для перевода денег приходится постоянно объяснять людям, как включить СБП, но не у всех это получается. Испытываю огромное облегчение, когда узнаю, что у человека карта не в Сбербанке. ЦБ должен что-то с этим сделать, принудить Сбербанк работать честно, как все. 2. Сбербанк не позволяет выпустить виртуальную карту без СМС банка, а СМС банк без карты можно подключить только в отделении. В свое время я завел карту Сбербанка для переводов людям, но срок ее истек, из-за пандемии я не смог забрать перевыпущенную карту в отделении. Хотел завести виртуальную карту, благо Сбербанк Онлайн ее предлагает поначалу, но в итоге отказывает из-за отсутствия СМС банка. СМС банк по телефону или онлайн без карты подключить отказываются, замкнутый круг. Предлагают идти в отделение. Абсурд какой-то. Для виртуальной карты нужно идти в отделение. В других банках пластиковую карту можно онлайн получить, а в Сбербанке виртуальную только через физический приход в отделение.

Добрый день!24.09.2020 оформили ипотеку в данном отделении с услугой регистрации собственности в росреестре крайний срок оформления документов отправь собственности - 07.1008.10.2020 в сервисе домклик мне пришёл статус, что регистрация приостановлена, но сотрудники банка не могут мне пояснить почему неоднократно оставляла заявки на обратный звонок, писала в чате с просьбой связаться - результата никакого прямой связи с менеджером и колл центром нет мне необходимо прописать ребёнка, а какие мои дальнейшие действия - непонятно Отвратительное качество обслуживания

08.10.2020 г. Пыталась положить деньги на карту через банкомат, чтобы внести предоплату за проживание в свадебном путешествии. Банкомат съел 30 тысяч и объявил о сбое банкомата. Выдал квитанцию о дате и времени сбоя с указанием позвонить на 900 до начисления денежных средств. Позвонила, оставила заявку, сказали что дадут ответ на тему того, что можно сделать через неделю. Свадьба меньше, чем через месяц, свободных средств не много, есть сроки оплаты подрядчикам. Кроме того, если не внесем предоплату до 13.10, слетит бронь с жилья, в котором хотели остановиться (у меня просто нет недели, которую запросил сбер, чтобы "дать ответ", забывая при этом, срок устранения недостатков не качественно оказанное услуги устанавливает потребитель. При этом гарантий решения вопроса хотя бы через неделю никто не дал. Обещали предоставить ответ, весьма размыто.  При моем вопросе о видеозаписи (а банкомат оборудован камерами), которая может подтвердить размер внесённых денежных средств, мне сказали, что все зависит от инкассации (при которой я, разумеется присутствовать не буду и не смогу удостовериться в достоверности подсчёта). Обсудив с коллегами ситуацию выяснила, что это уже далеко не первый случай за месяц. И проблему зачастую не решают. Ситуация - отвратительная, банкомат давно сбоит, но его не меняют. При этом у сбербанка нет системы оперативных мер по решению подобных случаев. Это подорвало моё доверие к сбербанку, привычка хранить деньги на сбере и расплачиваться именно с него оказалась опасной ошибкой. Сбер может подвести в самый ответственный момент, при этом не давая никаких гарантий, что разберётся в ситуации. И если сбои происходят часто и деньги не возвращаются, то это уже смахивает на схему. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, планирую обращаться в суд. На фоне всего этого регулярно звонят мошенники, представляя сотрудниками сбербанка и начинаю реально задумываться, кто виноват в сливе персональных данных, если в сбере регулярные технические проблемы, которые ставят клиента-физическое лицо (слабую сторону договора) в подобные ситуации.

08.10.2020 г. Пыталась положить деньги на карту через банкомат, чтобы внести предоплату за проживание в свадебном путешествии. Банкомат съел 30 тысяч и объявил о сбое банкомата. Выдал квитанцию о дате и времени сбоя с указанием позвонить на 900 до начисления денежных средств. Позвонила, оставила заявку, сказали что дадут ответ на тему того, что можно сделать через неделю. Свадьба меньше, чем через месяц, свободных средств не много, есть сроки оплаты подрядчикам. Кроме того, если не внесем предоплату до 13.10, слетит бронь с жилья, в котором хотели остановиться (у меня просто нет недели, которую запросил сбер, чтобы "дать ответ", забывая при этом, срок устранения недостатков не качественно оказанное услуги устанавливает потребитель. При этом гарантий решения вопроса хотя бы через неделю никто не дал. Обещали предоставить ответ, весьма размыто.  При моем вопросе о видеозаписи (а банкомат оборудован камерами), которая может подтвердить размер внесённых денежных средств, мне сказали, что все зависит от инкассации (при которой я, разумеется присутствовать не буду и не смогу удостовериться в достоверности подсчёта). Обсудив с коллегами ситуацию выяснила, что это уже далеко не первый случай за месяц. И проблему зачастую не решают. Ситуация - отвратительная, банкомат давно сбоит, но его не меняют. При этом у сбербанка нет системы оперативных мер по решению подобных случаев. Это подорвало моё доверие к сбербанку, привычка хранить деньги на сбере и расплачиваться именно с него оказалась опасной ошибкой. Сбер может подвести в самый ответственный момент, при этом не давая никаких гарантий, что разберётся в ситуации. И если сбои происходят часто и деньги не возвращаются, то это уже смахивает на схему. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, планирую обращаться в суд. На фоне всего этого регулярно звонят мошенники, представляя сотрудниками сбербанка и начинаю реально задумываться, кто виноват в сливе персональных данных, если в сбере регулярные технические проблемы, которые ставят клиента-физическое лицо (слабую сторону договора) в подобные ситуации.

Здравствуйте!30,09,2020 года в Операционном офисе №9055/02021 Сбербанка по адресу пр. Авиаторов Балтики 7, г. Мурино, ЛО, на 17.00 была назначена сделка купли-продажи квартиры с сервисом электронной регистрации и сервисом безопасных расчетов (СБР) Первая часть(подписание договора и отправка его на электронную регистрацию в Росреестр) прошла без проблем. А дальше началось... Проблемы посыпались одна за другой, но они все были искусственно созданы работниками этого отделения и всей системы монстра под названием СБЕР. Проблема№1: из-за технических проблем (так нам объяснили) не открылся СБР. Нам предложили оформить перевод денег через открытие аккредитива,перейдя к другому специалисту, Время около 18.30 Проблема№2. У покупателя деньги для расчета находились на счете в г. Благовещенске (разница во времени 6 часов). Во 2 по счету окошке банка покупателю открыли счет в отделении ЛО. Но деньги на него перевести нельзя, потому, что в Благовещенске ночь. Заметим, все процедуры происходят в пределах одного банка СБЕР. Причем, за несколько дней до сделки, покупатель была именно в этом офисе с просьбой, открыть здесь счет и перевести на него деньги из Благовещенска, на что сотрудник ее заверил, что это лишнее, все будет сделано во время сделки. Некомпетентность? - Да,еще какая. Далее нас направили в 3 окошко, для снятия наличных со счета в Благовещенске, но, как вы понимаете, ничего не получилось. После неудачной попытки снятия наличных и открытия аккредитива работниками СБЕРа нам предлагают продолжить сделку на утро следующего дня, 1.10.20 года, в 10 утра.Я,продавец квартиры, договор КП ушел на регистрации в Росреестр, а вопрос с оплатой откладывается на следующий день. Как вы думаете, какое было мое состояние?Спасибо покупателям, что они оказались порядочными людьми и пришли в 10 утра в ЭТОТ офис. Приключения продолжаются.В 4 по счету окошке начинается открытие аккредитива. Проблема№3 — в компьютере у специалиста не оказалось бланков аккредитивов и она набирала текст вручную. Открытие аккредитива заняло 1,5 часа. О, всемогущий СБЕР! У меня нет слов.Было в этой истории и хорошее. Росреестр сработал с космической скоростью, 2 октября, в 14.30 пришло сообщение, что наш ДКП уже прошел регистрацию. Прошло меньше 48 часов. Некоторые умеют работать, а некоторые — нет.В17 02.10 мы с покупателем пришли в это же операционное отделение для раскрытия аккредитива. Раз сделка зарегистрирована, продавец может получить деньги на свой счет. Нас, правда, предупредили, что перечисление денег может занять до 7 рабочих дней.Все,что зависело от продавца было сделано и 5.10 я полетела домой. Прошла регистрацию на рейс и тут всплыла Проблема№4. Мне,продавцу, в 13.24пришла СМС, что «в предоставленных документах выявлены расхождения с условиями аккредитива №Х от 01.10.20. Ознакомится с расхождениями можно в офисе Сбербанка».Покупатель с риэлтером помчались в офис, для ознакомления с расхождениями,а я пошла на посадку в самолет. Покупатель сообщила,что в офисе извинились, смс отправили случайно, все с документами в порядке. В 15.28 пришла новая СМС « В вашу пользу совершен платеж по аккредитиву № Х от 01.10.20 . Денежные средства поступят на ваш счет в течение 1 рабочего дня».Это было 5.10.20 в 15.28. Сейчас 8.10.20 , 19,03 Денег пока нет.Проблема№5. Где мои деньги? Зачем вводить в заблуждение?Возникает ощущение, что банк не проводит перевод намерено, пользуясь деньгами в своих целях.Тем более, что проверка уже была произведена 5 октября.

СРЫВ СДЕЛКИ!!  Именно такими страшными словами опишу то, что натворил Сбербанк с его "наилучшими" специалистами, и "наилучшими" навязываниями услуг!!  Не поверите! Клиент этого банка проревела весь вечер после звонка специалиста ипотечного отдела..  Как можно так со своими клиентами.. Сорвали всем участникам сделку в итоге!!  Клиентка вместе с агентством недвижимости выбрала квартиру,  я являюсь сотрудником данного агентства. Выбрали, документы юристами на нее проверены, (агентство ни через страховую, ни через посредников, а своими деньгами страхует все квартиры до 4х млн), служба безопасности проверила всех участников сделки  (на банкротство, и все остальное) - квартира ЧИСТАЯ!!  НО!! Сотрудница Сбербанка дабы навязать в очередной раз свои сервисы позвонила и сказала - "Если вы сейчас не пройдете по высланной мной ссылке (не напоминает обман?? И жуткое давление со стороны сотрудника..), и не оплатите сервис "юридической проверки" нашей - вы когда потеряете право собственности по данной квартире - будете банку всю жизнь за нее выплачивать в 2 раза больше!! А это 6 млн!! Неужели ни проще сейчас сию минуту нам оплатить 12 000, чем потом всю жизнь без квартиры жить и с таким долгом?!   ...я просто представляю чувства клиентки - когда и так волнение жуткое при покупке квартиры - а еще и банк звонит - скрыто принуждая к своим сервисам - говорит что страшная квартира - покупать нельзя!!  А чего же вы тогда ее одобряете перед сделкой, и берете в залог?  Сотрудников всех агентств она назвала обманщиками, которым лишь бы сделка прошла, и более ничего не важно.. Это очень неприятное отношение в целом к данной профессии.. всегда думала что мы коллеги с банками, а не враги..  Так я обращаюсь к Сбербанку в данном отзыве и обращении: Прослушайте диалог от 08.10.2020 настолько наглого, высокомерного своего сотрудника, который не задумался о чувствах клиента при продаже сервиса, и заставил клиентку отказаться от покупки квартиры ее мечты необоснованно!!!  За такую работу банка мне стыдно! А в конце она сказала - что если клиентка сейчас ни пройдет по ссылке - то возможности больше не будет) И конкретно на этого сотрудника больше и не попадет при звонке в банк..  видимо заметая следы.. Я б назвала такую работу обманом, наглым воздействием, ради наживы и продажи..  Надеюсь ни в пустоту данное обращение!

Взял кредит через сбербанк онлайн и 08.10.2020г. пошел получить денежные средства в отделении банка 9038/01418. Сотрудница сбербанка мне сразу сказала что сегодня пенсионный день и что они мне заявленную сумму (500тыс.руб.) не выдадут!!! Я был очень удивлен и огорчен данными действиями СБЕРБАНКА!!! Ведь я брал под определенные нужды эти деньги!! Как же так получается, я беру кредит и не могу воспользоваться денежными средствами?!?! А как же проценты??? Так же я вел аудио фиксацию данного разговора, о чем предупредил сотрудников банка, на что мне посыпались всякие запреты! В итоге я ушел из данного банка без собственных средств, с испорченным настроением, и разрушенными планами!!! Хотелось бы услышать мнение руководства данной организации!!!

Взял кредит через сбербанк онлайн и 08.10.2020г. пошел получить денежные средства в отделении банка 9038/01418. Сотрудница сбербанка мне сразу сказала что сегодня пенсионный день и что они мне заявленную сумму (500тыс.руб.) не выдадут!!! Я был очень удивлен и огорчен данными действиями СБЕРБАНКА!!! Ведь я брал под определенные нужды эти деньги!! Как же так получается, я беру кредит и не могу воспользоваться денежными средствами?!?! А как же проценты??? Так же я вел аудио фиксацию данного разговора, о чем предупредил сотрудников банка, на что мне посыпались всякие запреты! В итоге я ушел из данного банка без собственных средств, с испорченным настроением, и разрушенными планами!!! Хотелось бы услышать мнение руководства данной организации!!!

Очень хочется выразить  огромную благодарность и восхищение работой менеджера по работе с ключевыми клиентами отдела организации продаж клиентам малого бизнеса №2 Волгоградского отделения 8621 ПАО Сбербанк В-Й ЕКАТЕРИНЫ С.  Служащих банка с таким профессиональным, методичным, четким, но в то же время человеческим, теплым, участливым подходом встретишь крайне редко.  Благодаря таким, как Екатерина, поиск решений финансовых вопросов будем начинать со Сбербанка! С такими сотрудниками положительные рейтинги Сбера зашкаливали бы! Неоднократное согласование текста банковской гарантии с придирчивым и требовательным бенефициаром было терпеливо выдержано.  Было много подсказок "из опыта"  для гибких решений некоторых тупиковых вопросов при оформлении нами крайне длительной 62-месячной банковской гарантии.

20 сентября 2020 года, через мобильное приложение сбербанк подал заявку на сумму 2000000, ответ пришел быстро, кредит одобрен.На следующий день обратился в отделение в г.Слободском Кировской области по улице Степана Халтурина 12, сотрудник банка Вероника З-ва чётко пояснила какие документы нужно донести для завершения заявки, после того , как я принес всё необходимое, мне окончательно одобрили кредит на требуемую сумму. Кредит без страховки. Хочу поблагодарить это отделение сбербанка за "незапаривание головы") и отдельно Веронику З-ву, очень хороший сотрудник👍