140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Спасибо ипотечному менеджеру С-ой Анне Сергеевне, офис на Думской, за отлично проведённую сделку. Клиенты покупали с ипотекой Сбербанка квартиру с обременением. Анна Сергеевна объяснила клиентам всю схему проведения сделки, этапы снятия обременения, помогла за день до сделки переодобрить клиента и подготовить все документы. Мои клиенты успели получить собственность перед новым годом. Спасибо большое. Специалист по недвижимости П-ва Галина.

Приветствую. 22.08 я, как обычно, оплатила услугу капитального ремонта по квитанции с оплатой до 25.08. Оплачивала со своей  дебетовой карты банка Восточный (последние цифры 7484) на счет Сбербанка. Чек прикладываю (по ссылке). Транзакция была проведена 24.08. Затем юридическое лицо, оказывающее услуги капитального ремонта, было сменено. Осенью в квитанциях увидела, что начислили долг за месяц. После долгих разборок со старой и новой организациями сегодня, наконец, получила вразумительный ответ: "Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области на Ваше обращение сообщает что денежные средства в размере 447,ООруб., оплаченные 22.08.2020г. на специальный счет № 40604S10848000000452 в Пензенском отделении №8624 ПАО "Сбербанк России" не поступили в связи с тем, что счет был закрыт 21.08.2020г".Я обратилась в банк Восточный за разъяснениями и получила ответ: "Уточняйте информацию у Сбербанка, операция была проведена. Средства должны были вернуться из того банка, в который был сделан перевод".Через онлайн-чат личного кабинета я связалась с сотрудниками Сбербанка, подробно описала всю ситуацию и приложила чек. Получила ответ, что, т.к. счет не мой, мне не могут предоставить информацию о том, была ли начислена моя оплата на счет получателя. Сказали обратиться непосредственно к получателю платежа. Мои объяснения, что я с этого начала, и что, по их словам, платеж к ним не дошел, ни к чему не привели. Общалась с консультантом Налией, фамилию она сообщить отказалась.Итог: имею на руках чек, факт проведенной со стороны банка-отправителя транзакции. Со стороны Сбербанка не могу добиться разъяснения ситуации: был проведен данный платеж или нет. Если да, предоставьте документальное подтверждение, чтобы я направила его получателю. Если нет, что почему не поступил возврат и когда ожидать.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Приветствую. 22.08 я, как обычно, оплатила услугу капитального ремонта по квитанции с оплатой до 25.08. Оплачивала со своей  дебетовой карты банка Восточный (последние цифры 7484) на счет Сбербанка. Чек прикладываю (по ссылке). Транзакция была проведена 24.08. Затем юридическое лицо, оказывающее услуги капитального ремонта, было сменено. Осенью в квитанциях увидела, что начислили долг за месяц. После долгих разборок со старой и новой организациями сегодня, наконец, получила вразумительный ответ: "Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области на Ваше обращение сообщает что денежные средства в размере 447,ООруб., оплаченные 22.08.2020г. на специальный счет № 40604S10848000000452 в Пензенском отделении №8624 ПАО "Сбербанк России" не поступили в связи с тем, что счет был закрыт 21.08.2020г".Я обратилась в банк Восточный за разъяснениями и получила ответ: "Уточняйте информацию у Сбербанка, операция была проведена. Средства должны были вернуться из того банка, в который был сделан перевод".Через онлайн-чат личного кабинета я связалась с сотрудниками Сбербанка, подробно описала всю ситуацию и приложила чек. Получила ответ, что, т.к. счет не мой, мне не могут предоставить информацию о том, была ли начислена моя оплата на счет получателя. Сказали обратиться непосредственно к получателю платежа. Мои объяснения, что я с этого начала, и что, по их словам, платеж к ним не дошел, ни к чему не привели. Общалась с консультантом Налией, фамилию она сообщить отказалась.Итог: имею на руках чек, факт проведенной со стороны банка-отправителя транзакции. Со стороны Сбербанка не могу добиться разъяснения ситуации: был проведен данный платеж или нет. Если да, предоставьте документальное подтверждение, чтобы я направила его получателю. Если нет, что почему не поступил возврат и когда ожидать.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Обслуживание клиента некорректное , ответов полноценных нет, блокируют онлайн банк а карта рабочая, что за смысл? Ссылаются на какой-то отдел который три раза подряд продляет рассмотрение

Собирался приобретать квартиру в ипотеку на ДомКлик, поскольку являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Нашёл подходящее объявление в городе, встретился с собственником, обсудили все нюансы, ударили по рукам, отправился на сайт ДомКлика оформлять сделку. Заплатил на сайте 2 900 рублей за составление договора купли-продажи, однако собственник оказался неблагонадёжным, внезапно перестал выходить на связь и отвечать на звонки, сделка оказалась в подвешенном состоянии. В последствии выяснилось, что он просто решил продать квартиру другому человеку, о чём я узнал из звонка от менеджера ДомКлика после того, как они получили выписку по этой квартире с новым собственником. Подходил конец периода одобренной ипотеки, новую недвижимость для покупки я не нашёл, в связи с чем в звонке менеджеру ДомКлика попросил осуществить возврат средств по неоказанной услуге составления договора купли-продажи. Мне ответили, что придёт либо образец заявления в чат на сайте, либо смс. Ни того, ни другого в течение последующей недели не было. На новом звонке менеджер поинтересовалась, не приходила ли мне смс, после чего сообщила, что в чат придёт заявление, которое мне нужно будет заполнить. Ожидаемо, в течение последующих двух недель снова тишина, в чате ничего. В новом звонке история повторилась, после чего снова период ожидания и снова никакой информации. Последний звонок датировался концом декабря, на тот момент уже больше месяца я добивался возврата средств, но не получал ровным счётом ничего, кроме обещаний разобраться и прислать образец заявления или смс. В этом звонке менеджер сообщила, что вообще не видит никаких движений по моей заявке на возврат или моих обращений, сообщила, что составит запрос от моего имени в службу поддержки ДомКлика и я могу отслеживать его статус на сайте. Однако запрос составлен не был, никакой новой информации так же нет. Характерно то, что в личном кабинете на ДомКлике у меня исчезла история звонков, хотя их было не меньше десяти с учётом входящих-исходящих, при необходимости предоставлю скриншот экрана мобильного телефона с количеством звонков и их продолжительностью. Так же при необходимости предоставлю выписку с банковской карты по факту оплаты услуги. Откровенно устал от такого отношения, надоело пробиваться к менеджерам, вновь и вновь рассказывать одну и ту же историю, и вновь получать ровным счётом ничего, кроме обещаний.

Банк 30декабря СПИСАЛ с р/счета ИП деньги по поручению на перевод на л/счет этого же клиента в ЭТОМ ЖЕ БАНКЕ. ПРОШЕЛ ДЕНЬ, А банк деньги НЕ ЗАЧИСЛИЛ!То есть, нарушен срок зачисления по ст.849 ГК РФ - "Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета."- о более коротких сроках, цитирую "мгновенно!" г-н Греф самолично НЕОДНОКРАТНО заявлял ПУБЛИЧНО в СМИ, что свидетельствует об оферте.Если деньги банк списал, но не зачислил - это уже подпадает под целую главу Уголовного кодекса РФ - гл.21.- завладение чужим имуществом.И НИКАКИЕ "внутренние регламенты Сбербанка" ни в ГК РФ ни УК РФ не предусмотрены и НЕ являются оправданием данных преступлений.Сбербанк ненавидит уже весь народ РФ, кроме нескольких иностранцев, которые захватили этот банк и назвали себя "учредителями". Может, хватит уже безпределить здесь на нашей территории за счет наших денег? Безпредельте на территориях своих учредителей!ps операторы - вместо того, чтобы оперативно решить вопрос и вернуть забранные у ИП деньги, ТУПО ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЧАТ... колл-центр - через слово врет, как дышит. Сразу уличаешь во лжи, а в ответ: "мы не предоставляем консультацию по данному вопросу"... - что свидетельствует о ГРУППОВОМ СГОВОРЕ! Они все заинтересованы во вранье и покрывают друг друга.

Выражаем глубокуюблагодарность коллективу филиала ПАО Сбербанк 9040/00103 возглавляемыйруководителем М-ой Фарганой за их отзывчивость к клиентам банка при оказании помощи в оформлении документов. Примите слова искренней благодарности за эффективное сотрудничество в уходящем году, оно позволило преодолеть многие трудности, сохранить стабильность.Пусть старый годзаберет все невзгоды и печали ,а новый ― будет наполнен достижениями, богатством, любовью и здоровьем! Желаем мира, благополучия и счастья, пусть в Новом Году всё получится, и задуманное сбудется!Супружеская пара Г-ых (Надежда Даниловна и Владимир Петрович) мкр Заря, Балашихинский район.

Выражаем глубокуюблагодарность коллективу филиала ПАО Сбербанк 9040/00103 возглавляемыйруководителем М-ой Фарганой за их отзывчивость к клиентам банка при оказании помощи в оформлении документов. Примите слова искренней благодарности за эффективное сотрудничество в уходящем году, оно позволило преодолеть многие трудности, сохранить стабильность.Пусть старый годзаберет все невзгоды и печали ,а новый ― будет наполнен достижениями, богатством, любовью и здоровьем! Желаем мира, благополучия и счастья, пусть в Новом Году всё получится, и задуманное сбудется!Супружеская пара Г-ых (Надежда Даниловна и Владимир Петрович) мкр Заря, Балашихинский район.

Здравствуйте, сегодня сняла деньги и сняли комиссию. Прошу вернуть удер комиссию. Если бы знала самого начала условия по карте. Не стала бы снимать. Сотрудник оформ карту не расс про условия. Первый раз звонила в 31.12. где после 10ч по МСК, чтобы узнать, как настроить моб банк. На океанск пр-те в офисе не подсказала сотрудница, что можно ставить карту и сразу подтвердить номер. Она говорила, что можно в МП изменить номер и нужно ждать 48ч. А то что можно не ждать подтверж и поменять, это уже по тел сказали. Не очень проф. Пчм я должна звонить и узнавать условия от других сотруд, а не сразу. Пр итогу уехала из офиса банка позвонив узнала по тел. Данные сотрудники больше заняты были обсуждением праздника, я все понимаю, но они сидели на работе. А я за помощью обратилась. Никто даже не подошёл помочь. Все происходило в 31.12.20. Где-то 10ч или после по МСК. Второй раз звон уточнить, где деньги в тот же день. После снятия заметила, что не достаёт сумма.Я не в курсе была и перед фактом поставили про комиссию. Когда обратилась в 31.12. колл центр о условиях по карте только узнала. Пыталась прет оставить на сотрудника мужч сотрудник скинул звонок вовремя оформления претензии.  Я опять на другой филиал поехала, по тел. мне сказали, что можно без карты моб банк под, после опять неудача. Без карты нельзя было привязать. Когда выходила из филиала ещё раз набрала колл центр, так как, связь прервалась, ответила женщ и сказала, что прет не смогли зафиксировать, номера карты не хватило, чтобы указать и ранее сотрудник смог составить претензию на офис сотрудника по поводу комиссии. Я ранее мужчине сотрудника озвучила, что у меня одна карта активная. После эта женщина сотрудника тоже не смогла зафикс  претензию, так как, по тех причинам она не знала, где находится филиал открытия карты. Советовала повторно обратиться. Отказалась без Адреса фиксировать прет.А до этого мужч без номера карты не мог зафиксировать претензию. А я сама в МП нажав на счёт карты увидела адрес открытия карты. Ваша сотрудница не намёком не озвучила, что можно там увидеть адрес банка в МП. По итогу пишу тут, какие доблестные сотрудники у вас. Что выпили кровь у меня перед праздниками. Я несколько раз в офис банка ездила. После звонков в который раз 31.12. поехала в Сбербанк и банкомате не дало установить мобильный банк, удалось только в терминале это сделать. Я звонила в колл центр и они не в курсе были, что в банкомате это сделать не получится даже с картой, кнопок больше не было, когда выбираешь все операции. Как можно по своим сервисам не знать наизусть, что выходит на экране банкомате и терминала. Я как ежик в тумане на ошибках выясняла, как у вас устроено. Очень зла на вас. Столько времени потратила, на бензин, на поиски парковки. Вместо того, чтобы использовать свои деньги и пойти праздновать. Вы отлично мне испортили праздник! Прошу вернуть комиссию за снятие. Впервые столкнулась. Теперь буду знать условия по карте. Согласитесь ваш сервис желает улучшений. Надеюсь все свои недостатки уберёте. Прошу вернуть удержанную комиссию. Поняла от сотрудника, что берет комиссию, когда снимаешь в другом регионе. Жду решения вопроса. Ваши сотруд все сделали, чтобы не смогла оставить претензию.

Есть действующая ипотека (новостройка) в Сбербанке. Для выдачи ипотеки банк оценивал только моё фин.срстояния, но в дальнейшем вынудил привлечь в качестве созаемщиков и поручителей всю семью (2ое родителей и 2ое братьев), без объяснения причины. Предположительно в связи с использованием жилищной субсидии, т.к. все члены семьи должны владеть недвижимостью в равной доле.  После ввода дома в эксплуатации сразу получить собственность не смогли, т.к. умер отец. Банк известили сразу, конкретно в ипотечном центре, где первично оформлялся ипотечный договор. Доля умершего унаследрвана попала мною и моей матерью (женой умершего, как доля в совместнонажитом имуществе). После вступления в наследство и получения собственности на квартиру, все участники решили отказаться от своей доли в имуществе в мою (являюсь титульный щаемщиком) пользу, а так же исключить свое участие в качестве созаемщика и поручителей.  Обратились в ДомКлик Сбербанка по данному вопросы. Менеджерами был выдвинут список необходимых документов, в т.ч. по наследству и по умершему созаемщика. Также менеджером банка было сообщено, что в связи с необходимостью поэтапного вывода из договора сначала умершего созаемщика и только потом всех остальных, время на рассмотрение моего обращения увеличиться, а так же в ходе рассмотрения материалов могут быть заданы вопросы и со мной свяжутся.  После чего, банк направил отказ в рассмотрении обращения, т.к. якобы банк не может рассмотреть вопросы вывода созаемщиков и поручителей комплексно, и мне необходимо сначала вывести умершего созаемщика, переподписать все документы без его участия, а потом снова подать обращения на последующий вывод оставшихся участников сделки.  Для этого было рекомендовано обратиться на горячую линию, в ипотечный центр или в отделение банка.  По телефону горячей линии был неоднократно получен ответ, что вопрос не в их компетенции. Отправили обратно в ДомКлик.  В ипотечном центре также не смогли принять обращения, т.к. у них в офисе нет сотрудников по сопровождению (только по оформлению). Отправили обратно в ДомКлик.  В обычно отделении также не смогли принять обращение, т.к. данный вопрос не входит в их компетенции и смогли только зафиксировать факт моего обращения с моих слов. Отправили обратно в ДомКлик.  Не смотря на это менеджеры продолжают настрйчива отправлять меня на горячую линию, в ипотечный центр и в отделения банка.  Каждый раз при обращении в ДомКлик отвечает разные менеджеры, требующие заново собрать весь комплект документ и снова отправляют на горячую линию, в ипотечный центр и отделение! В какой-то момент, по неизвестной причине, стали запрашивать я копию трудовой книжки! Несмотря на то, что в анкете указан номер зарплатой карты банка! Также запросили выписку с карты за 12 месяцев и информации о дате открытия счета карты. Данные документы выгружены из личного кабинета и направлены. Но! Менеджер банка ответил, что они не подходят, без объяснения причины и несмотря на то, что все необходимые сведения в них есть!  Никто в банке не может пояснить, почему вопрос вывода созаемщиков и поручителей не могут рассмотреть комплексно!!!  Также никто не может ответить, что конкретно нужно сделать, что бы банк наконец рассмотрел моё обращение! Менеджеры начинают отвечать не в попад и требовать заново все документы!  И каждый раз все заново!

ПАО «Сбербанк России» нарушает условия кредитного договора, предоставленного по программе господдержки 2% годовых на возобновление деятельности.ООО «П*****» было вынуждено обратиться с заявлениями в Прокуратуру Свердловской, к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Свердловской области, ЦБ РФ, Министерство экономического развития и Губернатору Свердловской области.24.12.2020 в системе Сбербанк Онлайн было получено уведомление, что по кредитному договору начнется погашение со ставкой 15% годовых, в связи с невыполнением условия сохранения численности сотрудников. По нашим  и ПФР по г. Ирбит данным численность сотрудников организации по месяцам, человек: май - 12, июнь – 12, июль – 11, август – 12, сентябрь – 11, октябрь – 11, ноябрь – 12. Сохранение более 90% сотрудников, выполняется в полном объеме. Все отчеты СЗВ-М сданы в установленные сроки, отметки ПФР есть.30.12.2020 сотруднику банка на электронную почту были отправлены отчеты по форме СЗВ-М за периодянварь-октябрь 2020 года с отметкой о принятии оператором ЭДО. Сотрудник проинформировала в телефонном разговоре. Отданы письма с уведомлением о принятии в офис Сбербанка.Считаем действия банка неправомерными, направленными на затягивание ответа и нацеленными нанести прямой вред организации.Вся информация у банка есть, дополнительно ПАО «Сбербанк России» видит выплаты на карты сотрудникампо зарплатному проекту и соответственно может брать информацию о количестве персонала из этого источника.

Всем добрый день! Хочу написать свой отзыв про Сбербанк, с которым сотрудничаю уже 15 лет, как клиент банка.  У меня с сбере дебетовая карта, кредитная карта и кредит на рефинансирование.  Кредит я брала в 2018 году, зарплата + доп.дозод был хороший. В конце 2019 начались небольшие проблемы с доходом, но я все платила исправно до ноября 2020. Когда я поняла ,что больше не могу отдавать только в сбер половину своей официальной зарплаты(к тому моменту дополнительный доход прекратил свое существование и я осталась только с официальной зп). И еще есть обязательства в других банках. В сентябре я подавала заявку на реструкторизацию, что бы меньше платеж был, но я хотя бы смогла его вовремя платить- отказали.  Еще 2 месяца пыталась платить вовремя, брала займы, только что бы не было просрочки(, до этого была хорошая кредитная история)- итог в ноябре я уже не справлялась совсем.  Просрочка 2 месяц, плачу как могу .В декабре еще раз подала- отказ. Так вот скажите мне пожалуйста- не ужели вы не хотите помочь вашим же клиентам? Я готова платить вовремя, но пойдите на встречу- уменьшите платеж, и увеличьте срок кредита . У меня осталось 2,5 года платить, сделайте 5. Не ужели банк не хочет вернуть свои деньги? Почему такое отношение к клиенту, если поменялись жизненные обстоятельства??? Ведь при подачи заявке доход был другой, но почему вы сравнивайте 2019 и 2020 год, а не тот год когда был выдан кредит???  И в результате отказы в реструктуризации.....  А в отделениях сразу посылают на сайт банка и даже не высушивают вопросы- звоните и пишите- вот ответ  сотрудников. Я разочарована банком, хотя всегда его всем рекомендовала. Грустно и печально.

Самый отвратительный банк в России! Был клиентом этого Грефеббанка более 15 лет, и итогом стало то, что ушел в другой банк. Ставки по кредиту самые высокие из всех банков, умения работы с клиентами отсутствует!А последней каплей стало то, что случайно перевел деньги не тому человеку. Это было 10 декабря 2020 года. Звоню в Грефеббанк и объясняю ситуацию, банк говорит, что возврат возможен только с согласия того человека, к которому ушли мои деньги. Ок, я связался с тем человеком, он согласен вернуть мне деньги, отсылает мне по Ватсапу фото с экрана переписку с Грефеббанком, но все мимо, денег нет. Оказывается, что у того человека к которому я случайно перевел деньги произошло списание долгов! Так вот, на сегодняшний день от Грефеббанка НИРАЗУ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ в объяснении и помощи вернуть мои деньги! Я официально обратился в офис банка, более 5 раз звонил на горячую линию. Грефеббанк может отменить все операции по списаниям и переводам, я и тот человек кому я перевел деньги клиенты этого Грефеббанка, но банку это нафиг надо! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СБЕРБАНКОМ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!!! Вдругих банках условия НАМНОГО ЛУЧШЕ И работа с клиентами на голову выше!

К концу года проверила выписку по сбербанку, заметила неоднократные подозрительные списания (путем перевода средств на карты сбербанка лиц мне не знакомых). Была произведена блокировка карты и обращение в сбербанк, сперва по телефону ( в момент блокировки карты). Но оператор не составил обращение, хотя оператор сказал что обращение принято! На следующий день при личном визите в отделения сбербанка, было составлено обращение второй раз ( оказалось первый раз оператор ничего не составила.На следующий день пришел ответ с отпиской: оснований нет -вход был корректен.  По заблокированной карте выписку в онлайн банке уже не получить. Прошу серьезно подойти к вопросу и рассмотреть каждый факт подозрительных списаний. Хотелось бы получить ответы на следующий вопросы:1) Геопозиция входа в приложение(онлайн банк) в момент совершения операции (устройство входа)2) Выписку за год по данному счету с номерами карт получателей сомнительных переводов (указанных при обращении (см комментарии)Если перевод был совершен по номеру телефона, номера телефона  получателя3) Не являются ли карты куда ушли переводы "дропами"?4) Как именно был произведен вход в приложение при совершений этих переводов.5) Почему при телефонно обращений оператор не составил обращение в СБ сбербанка?Дополнительно прошу связаться со мной по телефону для разъяснений по сложившейся ситуации.

Вот и у моего ребёнка случилось чудо! Спасибо Сбербанку за то что забрали социальную выплату дочери (алименты) Выплата была именно социальной, указанно в платеже что это алименты но Сбербанк плевать хотел на ФЗ 229На все мои обращения в банк только отказы и поясняют это тем что алименты ребёнка ушли в пользу погашения моего просроченного кредита, тем самым Сбербанк грубо нарушил Семейный кодекс РФ и ФЗ 229

Рефинансировал ипотеку в этом "чудесном" банке. Все документы предоставлены, договор зарегистрирован, но не снижают ставку с 9.9% до 7.9% после ближайшего платежа. Не исполняют обязательства, указанные в договоре! Сегодня 31.12, следующий платеж 16.01.2021, но ставка снижается почему то только с 16.02.2021. То есть целый месяц я буду платить повышенный процент, хотя выполнил все условия перехода! Банк обманывает клиентов! Обходите стороной.

В начале ноября повелся на рекламу решил оформить себе карту Сберкарт Мир. Оформил заявку через личный кабинет. Срок готовности 16 ноября. Жду карту. Срок готовности меняется на 17 ноября. Жду смс, о том что можно забрать карту. Проходит 17,18,19 срок готовности в личном кабинете так и остаётся 17 ноября. 19 ноября дата готовности исчезает, появляется сообщение, о том, что для уточнения информации необходимо обратиться в службу поддержки или в отделение банка. Звоню по телефону. С трудом обхожу робота. Девушка не понимает моего вопроса, как и робот твердит заученную фразу о том что необходимо дождаться смс о готовности карты.  Сегодня 31 декабря, никаких смс до сих пор нет. За это время успел оформил в том же Сбербанке обычную карту Мир. Заказанную Сберкарт заблокировал в личном кабинете.

Долгое время не являлся активным пользователем продуктов банка. Повёлся на агрессивную рекламу Сберкарты в интернете. Положил на неё 150 тысяч рублей (чтобы насладиться всеми преимуществами карты), но, взвесив всё и посчитав всю возможную выгоду, решил что выгоднее держать эти деньги на депозите в другом банке. Начал стягивать деньги, ведь переводы без комиссии в этом замечательном банке целых 50 тысяч рублей (и то внутри банка). Первое же стягивание суммы в 50 тысяч рублей привело к отказу, позвонил робот, я одобрил операцию и дело пошло. Вторая транзакция в 50 тысяч рублей прошла без запинок. На третьей банк  блокирует карту. Звоню на горячую линию - всё, карта скомпрометирована, заблокирована навсегда, можно только перевыпустить. Важное замечание - все три стягивания были на один и тот же счёт в другом банке (транзакцию на который одобрил еще в первом транше).Логика отсутствует напрочь, деньги мои заморожены и без паспорта в отделении их не получить - это в период всемирной пандемии.  Уважаемые потенциальные пользователи, будьте осторожны - перевод самому себе в другой банк с вашего же одобрения - это воровство с точки зрения банка, деньги будете долго и трудно обратно получать. Посмотрите в сторону более клиентоориентированных сервисов - черного, красного и Басту к примеру)

Долгое время не являлся активным пользователем продуктов банка. Повёлся на агрессивную рекламу Сберкарты в интернете. Положил на неё 150 тысяч рублей (чтобы насладиться всеми преимуществами карты), но, взвесив всё и посчитав всю возможную выгоду, решил что выгоднее держать эти деньги на депозите в другом банке. Начал стягивать деньги, ведь переводы без комиссии в этом замечательном банке целых 50 тысяч рублей (и то внутри банка). Первое же стягивание суммы в 50 тысяч рублей привело к отказу, позвонил робот, я одобрил операцию и дело пошло. Вторая транзакция в 50 тысяч рублей прошла без запинок. На третьей банк  блокирует карту. Звоню на горячую линию - всё, карта скомпрометирована, заблокирована навсегда, можно только перевыпустить. Важное замечание - все три стягивания были на один и тот же счёт в другом банке (транзакцию на который одобрил еще в первом транше).Логика отсутствует напрочь, деньги мои заморожены и без паспорта в отделении их не получить - это в период всемирной пандемии.  Уважаемые потенциальные пользователи, будьте осторожны - перевод самому себе в другой банк с вашего же одобрения - это воровство с точки зрения банка, деньги будете долго и трудно обратно получать. Посмотрите в сторону более клиентоориентированных сервисов - черного, красного и Басту к примеру)

Долгое время не являлся активным пользователем продуктов банка. Повёлся на агрессивную рекламу Сберкарты в интернете. Положил на неё 150 тысяч рублей (чтобы насладиться всеми преимуществами карты), но, взвесив всё и посчитав всю возможную выгоду, решил что выгоднее держать эти деньги на депозите в другом банке. Начал стягивать деньги, ведь переводы без комиссии в этом замечательном банке целых 50 тысяч рублей (и то внутри банка). Первое же стягивание суммы в 50 тысяч рублей привело к отказу, позвонил робот, я одобрил операцию и дело пошло. Вторая транзакция в 50 тысяч рублей прошла без запинок. На третьей банк  блокирует карту. Звоню на горячую линию - всё, карта скомпрометирована, заблокирована навсегда, можно только перевыпустить. Важное замечание - все три стягивания были на один и тот же счёт в другом банке (транзакцию на который одобрил еще в первом транше).Логика отсутствует напрочь, деньги мои заморожены и без паспорта в отделении их не получить - это в период всемирной пандемии.  Уважаемые потенциальные пользователи, будьте осторожны - перевод самому себе в другой банк с вашего же одобрения - это воровство с точки зрения банка, деньги будете долго и трудно обратно получать. Посмотрите в сторону более клиентоориентированных сервисов - черного, красного и Басту к примеру)