134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

21 августа должно было состояться подписание ипотечного договора на рефинансирование ипотеки банка втб. Я пришла в назначенное время в отделение банка 8610/050 по адресу: г. Казань, проспект Победы, 62/4 с оформленными часом ранее страховыми полисами для договора. При подписании обнаружилась ошибка в договоре: неправильно указана % ставка по кредиту. Еще сказали, что в программе  залог оформлен раньше покрытия задолженности в другом банке ( если я правильно поняла). Итог: перенос подписания договора. Сегодня заканчивается 2 сентября, ошибка банка до сих пор не исправлена. Звонила по номеру 900, оставила претензию. Ответа нет, только продлевают срок ответа: сейчас до 11 сентября включительно. 28 августа ходила в офис к начальнику отделения по ипотечному кредитованию. Он при мне типа что- то для ускорения написал юристам, которые задерживают исправленный договор и все что то проверяют. Что там опять проверять?!  Обещал в понедельник 31 августа. Опять обманул. 28 августа я так поняла, у него был последний рабочий день. Можно и обманывать. Исправить % ставку в договоре 2 недели нужно?Или больше? Месяц?! Бред полный. А главное, никто не виноват. В офисе валят на домклик и юристов, которых не видно и к ним не сходишь на прием. У меня квартира и я сама дважды застрахована уже почти 2 недели и никто не виноват?! Деньги на ветер! Безответственность в сбере процветает.

Здравствуйте! 15.08.20 обратился в отделение Сбербанка по адресу: Проспект Просвещения 67 в Санкт-Петербурге, с целью оформления кредитной карты. Очень срочно понадобились денежные средства для срочной покупки. Менеджер по продажам К-ва Вероника Валерьевна рассказала про все кредитные продукты, про плюсы и минусы, про страхование, выплаты и прочее. Подсказала, что с целью крупной покупки лучше оформить кредит, так как я бы не смог в любом случае вернуть средства на кредитную карту в течение 50 дней единоразово. Но я решил и карту попробовать оформить тоже, пусть будет на всякий случай .В итоге кредит очень быстро зачислили, выдали карту и я решил все свои проблемы в тот день. Благодарю сотрудника за  великолепное обслуживание, внимательность к клиентам и хорошее настроение. Прошу отблагодарить сотрудника и поощрить. Надеюсь мой отзыв поможет Веронике в продвижении в должности.

Здравствуйте! 15.08.20 обратился в отделение Сбербанка по адресу: Проспект Просвещения 67 в Санкт-Петербурге, с целью оформления кредитной карты. Очень срочно понадобились денежные средства для срочной покупки. Менеджер по продажам К-ва Вероника Валерьевна рассказала про все кредитные продукты, про плюсы и минусы, про страхование, выплаты и прочее. Подсказала, что с целью крупной покупки лучше оформить кредит, так как я бы не смог в любом случае вернуть средства на кредитную карту в течение 50 дней единоразово. Но я решил и карту попробовать оформить тоже, пусть будет на всякий случай .В итоге кредит очень быстро зачислили, выдали карту и я решил все свои проблемы в тот день. Благодарю сотрудника за  великолепное обслуживание, внимательность к клиентам и хорошее настроение. Прошу отблагодарить сотрудника и поощрить. Надеюсь мой отзыв поможет Веронике в продвижении в должности.

В ноябре были куплены билеты на самолет за евро и доллары, о чем подтверждает выписка с истории платежей.https://cloud.mail.ru/public/Ti97/53suN4Y7wПосле пандемии обратилась в банк за чарджбэком. В мае.31 августа был осуществлен возврат по курсу ноября 2019.И что самое милое: в истории платежей по карте уже убрали евро и доллары (хорошо, что у меня сохранилась копия экрана, которая была приложена в письме сотруднику сбербанка в заявлении на возврат).https://cloud.mail.ru/public/2LfY/YjgTqCPkyУ меня вопрос: возврат компании осуществляли в валюте. Почему сбер вернул как будто возврат был в рублях? К чьим ладошкам прилипла курсовая разница?

26.08.20 г. через банкомат  вносил денежную сумму в размере 335 тыс.  Банкомат проглотил всю сумму. Вышло уведомление что превышена максимальная сумма внесения. Банкомат выдал два чека, одино том  что внесено 40 000. другой о сбое. В итоге 295 тыс. остались в банкомате. Обратился в отделение банка где расположен банкомат, по адресу г. Казань, пр-т Победы 62/4, управляющая сказала, что ничего сделать не может, раньше лет 10 назад мы могли проводить инкасацию сейчас этим занимается другая контора. Позвонил на горячую линию обещали разобраться в срок до 3.09.20. После моих постоянных звонков 01.09. мне позвонили, и сказали что излишек они нашли, но в сумме 290 тыс. а не 295. После моих возражений менеджер обещал, что проведут дополнительное расследование. В итоге на следующий день мне приходит смс о том, что основания для возврата 295 тыс. нет, 290 тыс будут перечислены в течении 3 дней. Никаких подтверждающих документов не предоставили.

Здравствуйте. 02.09.2020 выполняла перевод в Хоум кредит банк. При переводе не верно указала номер карты (по которому планировала совершить покупку товара)  оператор Сбербанка 38895 Алина Александровна сообщает, что отменить перевод не может. Просит обращаться в Хоум кредит банк. А Хоум кредит банк сообщает что им требуется рекламация от Сбербанка.Прошу уточнить, как я могу вернуть свои средства?

Являюсь клиентом банка ещё со времён, когда от учебного заведения выдавали дебетовые карты для получения стипендии, с тех пор как-то и повелось, другими банками пользоваться просто не было необходимости.За последнее время очень часто сталкиваюсь с регулярными проблемами, от банального не дозвониться на горячую линию, до агрессивных сотрудников банка, которые звонят со всевозможных номеров, но точно не с тех, которые указаны на сайте. А чат то не работает вовсе, то ответы приходиться ждать часами, общаясь с бесполезным ботом. Случилась следующая история...Когда-то довелось взять кредитную карту Сбера, проблем в целом никаких не было, до тех пор когда не случилось проблемы с работой. Каким-то образом, через пятое колено, кучей переводов на «нужного» оператора удалось доложить ситуацию и решить свой вопрос, но не тут-то было, с тех пор, как не было возможности вовремя (читай заранее) внести платёж по карте, начались звонки день в день, от не понятных номеров, как коллекторов, с агрессивными сотрудниками, называют по ФИО, что-то требуют и бросают трубки, с угрозами что звонки будут продолжаться.неУважаемые сотрудники банка, у вас кончились деньги чтобы звонить своим клиентам с единого номера? В ту пору, когда мошенники названивают через раз? Требовать к себе доверия и идти на контакт с человеком, который угрожает телефонным хулиганством и бросают трубки? Я например в принципе не беру трубки с незнакомых номеров и не являюсь злостным и регулярным не плательщиком, к чему этот терроризм?При первой же возможности закрою все карты Сбербанка и больше никогда с этой содомией не свяжусь.

В 2014 году оформила ипотеку в сбербанке. Главным решающим фактором в выборе банка для меня было то, что банк гарантировал своим зарплатным клиентам минимальную на тот период ставку. Пустые обещания-процент одобрили практически максимальный-13.25 Объяснили это тем, что у меня нет никакой кредитной истории, а это риски. Подала заявку на снижение процентов- отказали. Не смотря на то, что ЦБ рекордно снизил ставки по ипотеке. Не боится банк терять клиентов. Подала на рефинансирование. Два банка предварительно одобрили заявку. Процент 8.4-8.8. Очень жаль, что сбер не хочет идти навстречу, придется вновь собирать кучу документов. Но оно того стоит. минус 5% это очень ощутимая экономия.

На самом деле, раньше у меня не возникало особых нареканий при работе со Сбербанком. Но сегодняшняя ситуация вывела меня из себя максимально сильно.У меня на карте стоит ограничение на сумму операций за сутки. Поставила я его самостоятельно с целью дополнительной защиты, никаких проблем или нареканий он раньше не вызывал. 01.09.2020 в районе 22 часов я попыталась провести перевод по номеру телефона на сумму 900 рублей. Мне пришел ответ от банка "Операция невозможна по техническим причинам, повторите попытку позже". Я проделала еще 2 попытки с тем же успехом; на последующей попытке мне пришло сообщение, что "перевод невозможен, так как превышен лимит операций на сутки, требуется подтверждение в контактном центре". Путем проведения нехитрых математических операций я пришла к выводу, что в лимит операций посчитались не только утренние покупки, НО И НЕПРОВЕДЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ! В чем логика такого подсчета - для меня загадка.Дальше - еще лучше. С мыслью, что везде бывают технические сбои, и что мне не срочно надо, я отложила операции до утра. В 12 часов 02.09.2020 я очередной раз попыталась проделать перевод, на что получила "превышен суточный лимит". То есть, видимо, получается, от момента превышения должны пройти сутки, чтобы я могла проводить операции без звонка в колл-центр, или как?Ладно, позвонила в колл-центр, от меня попросили кодовое слово. Я назвала, мне сказали, что неверное. Понимая, что я не вспомню слово, а договор сейчас нет возможности найти, я спросила у оператора, что делать в такой ситуации: ждать до завтра, когда лимит будет позволять? Мне ответили, что не беспокойтесь, можно провести операцию прямо при звонке, просто надо будет ответить не на один вопрос, а на несколько (паспортные данные, дата рождения и т.д. и т.п.).И вот уже ситуация близилась к своему завершению, все вопросы отвечены верно, и тут оператор просит подождать 2 минуты, после чего говорит "В операции отказано по техническим причинам".На мои вопросы было отвечено, что какая причина - не указано, что почему это произошло - непонятно, что когда это будет исправлено мне тоже не скажут, но что карта у меня не заблокирована и вполне в рабочем состоянии. Посоветовали попробовать провести операцию через смс-банк (думаю, насколько успешным было это действие, можно догадаться). При этом перевести деньги между своими картами я могу, но перевод другим людям невозможен.Как итог я имею: незаблокированную карту, с которой нельзя провести перевод сразу по двум причинам - превышенный суточный лимит, почему-то распространившийся на следующие сутки, и технические причины, которые приводят к отказу по операции, но которые мне не могут конкретно назвать, плюс 3 часа потраченного времени, измотанные нервы и полное непонимание того, что мне надо сделать, чтобы карта начала функционировать нормально, поскольку внятного ответа о причинах происходящего я не получила. Надеюсь, что, если вдруг на этот отзыв последует ответ от банка, он не будет состоять из фразы "Обратитесь в отделение банка, которое выпустило вашу карту" - до этого я додумалась самостоятельно. Лучшей реакцией будет предотвращение подобных ситуаций в будущем как у меня, так и у других клиентов Вашего банка, поскольку, судя по отзывам моего окружения, не я одна попадала в ситуацию, когда с карты нельзя было сделать перевод даже при отсутствии суточного лимита. Я понимаю, что в работе столь большой системы не может не быть сбоев, но хотелось бы слышать в ответ на вопрос "Почему?" нечто более подробное, чем "По техническим причинам".

На самом деле, раньше у меня не возникало особых нареканий при работе со Сбербанком. Но сегодняшняя ситуация вывела меня из себя максимально сильно.У меня на карте стоит ограничение на сумму операций за сутки. Поставила я его самостоятельно с целью дополнительной защиты, никаких проблем или нареканий он раньше не вызывал. 01.09.2020 в районе 22 часов я попыталась провести перевод по номеру телефона на сумму 900 рублей. Мне пришел ответ от банка "Операция невозможна по техническим причинам, повторите попытку позже". Я проделала еще 2 попытки с тем же успехом; на последующей попытке мне пришло сообщение, что "перевод невозможен, так как превышен лимит операций на сутки, требуется подтверждение в контактном центре". Путем проведения нехитрых математических операций я пришла к выводу, что в лимит операций посчитались не только утренние покупки, НО И НЕПРОВЕДЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ! В чем логика такого подсчета - для меня загадка.Дальше - еще лучше. С мыслью, что везде бывают технические сбои, и что мне не срочно надо, я отложила операции до утра. В 12 часов 02.09.2020 я очередной раз попыталась проделать перевод, на что получила "превышен суточный лимит". То есть, видимо, получается, от момента превышения должны пройти сутки, чтобы я могла проводить операции без звонка в колл-центр, или как?Ладно, позвонила в колл-центр, от меня попросили кодовое слово. Я назвала, мне сказали, что неверное. Понимая, что я не вспомню слово, а договор сейчас нет возможности найти, я спросила у оператора, что делать в такой ситуации: ждать до завтра, когда лимит будет позволять? Мне ответили, что не беспокойтесь, можно провести операцию прямо при звонке, просто надо будет ответить не на один вопрос, а на несколько (паспортные данные, дата рождения и т.д. и т.п.).И вот уже ситуация близилась к своему завершению, все вопросы отвечены верно, и тут оператор просит подождать 2 минуты, после чего говорит "В операции отказано по техническим причинам".На мои вопросы было отвечено, что какая причина - не указано, что почему это произошло - непонятно, что когда это будет исправлено мне тоже не скажут, но что карта у меня не заблокирована и вполне в рабочем состоянии. Посоветовали попробовать провести операцию через смс-банк (думаю, насколько успешным было это действие, можно догадаться). При этом перевести деньги между своими картами я могу, но перевод другим людям невозможен.Как итог я имею: незаблокированную карту, с которой нельзя провести перевод сразу по двум причинам - превышенный суточный лимит, почему-то распространившийся на следующие сутки, и технические причины, которые приводят к отказу по операции, но которые мне не могут конкретно назвать, плюс 3 часа потраченного времени, измотанные нервы и полное непонимание того, что мне надо сделать, чтобы карта начала функционировать нормально, поскольку внятного ответа о причинах происходящего я не получила. Надеюсь, что, если вдруг на этот отзыв последует ответ от банка, он не будет состоять из фразы "Обратитесь в отделение банка, которое выпустило вашу карту" - до этого я додумалась самостоятельно. Лучшей реакцией будет предотвращение подобных ситуаций в будущем как у меня, так и у других клиентов Вашего банка, поскольку, судя по отзывам моего окружения, не я одна попадала в ситуацию, когда с карты нельзя было сделать перевод даже при отсутствии суточного лимита. Я понимаю, что в работе столь большой системы не может не быть сбоев, но хотелось бы слышать в ответ на вопрос "Почему?" нечто более подробное, чем "По техническим причинам".

Ради своих миллиардных прибылей с вас сдерут последнюю рубаху, особенно если не владеете тонкостями юридической грамотности.  В 2016 г., я брала  потребительский кредит, где к нему была навязана страховка, причем коллективная и в пользу банка. Попытки отказаться были безуспешны. Поскольку нужны были деньги, пришлось согласиться. После получения  несколько раз обращалась в банк с целью отказа от страховки, где менеджеры испуганно отвечали , что это невозможно. Я не проконсультировалась у юриста и не писала письменное обращение в страховую компанию по незнанию правильной процедуры. Кредит мне, пенсионерке, был под максимальный процент на тот момент (22.73%).Я много лет работала на серьезном предприятии, где раньше нам выплачивали зарплату прямо в цехе, а позднее всех перевели в Сбербанк. И наши зарплаты с накоплениями , а потом и пенсии стали использоваться банком. Не смотря на это льгот по проценту кредита никаких, по максимуму!  Кредит я выплатила за половину срока. Снова попыталась вернуть страховку по кредиту, обратилась в Роспотребнадзор, где мне разъяснили что банк нарушил правила, оформив коллективную страховку, сразу подготовив документы на кредит включая страховку. Но у Сбербанка свои аргументы и понятия. Страховку мне так и не вернули. И  это очень обидно. Презираю этот банк и его руководителя, который понятно почему  ратует за то, чтобы мы не имели грамотности, не разбирались в тонкостях юридических и финансовых, а только навыки, чтобы всю жизнь работали и сидели в кредитах под огромный процент  и обогащали его!

Это просто ужас, а не сервис от Сбербанка. Всё началось с того, что я решила продать свою квартиру. Покупательница нашлась. Оказалось, что она ипотечница и сделку мы будем проводить по сервису ДомКлик. Документы они проверили в понедельник 24 августа, дату сделки назначили только на пятницу 28 августа. Нам предложили электронную регистрацию права. Я переспросила при чём несколько раз:сколько будет длиться сделка? Меня заверили, что дело всего три дня. Озвучили сумму 5900. 3000 заплатила я и 3000 покупательница. И вот в среду 2 сентября я узнаю, что регистрация права неизвестно когда будет, про 3 дня они ничего не знают. Но, самое ужасное, что мне надо выходить уже на другую сделку, мне же Сбербанк обещал 3 дня. Самое интересное, что в договоре с этим ДомКлик написано как раз про эти три дня. Вот такой развод. И 3000 не хотят возвращать и деньги не понятно когда я получу, как продавец. Ужасный сервис, ужасные сотрудники. Один развод и обман.

27/08/2020 на сделке по ипотеке в офисе Сбербанка (Космонавтов 47Д) менеджер Татьяна М-ва отказывалась нам подписывать ипотечный договор, утверждая, что мы обязаны покупать Телемедицину. Т.е. Сбербанк навязывает покупку «добровольной услуги», иначе ипотеку не выдают. Телемедицина навязывается безальтернативно, нет возможности купить ее в других страховых, что является прямым нарушением закона. 17/08 в чат Дом клика мы написали отказ от покупки Телемедицины, а 20/08 нам одобрили объект, но наш отказ от Телемедицины Сбербанк не принимает в расчёт. Все остальные страховки в рамках ипотеки мы заранее оплатили на ДомКлике, которые были доступны для покупки, и там не было Телемедицины.Руководитель отделения Б-ых Анна якобы в отпуске, а Старшая смены отказалась с нами общаться. На сделке нам звонил руководитель ипотечных центров по Екатеринбургу Алексей Г-ов, сказал, что у нас два варианта – или мы платим телемедицину и получаем ипотеку, или нам назначат сделку в другие дни.В итоге, просидев час, нам пришлось заплатить 2300 только ради того, чтобы нам выдали наконец ипотеку. Все на то и рассчитано, что у всех сделки и завязаны в одной цепочке.Важно: при покупке Телемедицины выдают только чек! Нет ни договора, ни полиса, и непонятно за что ты платишь.

Добрый день. Опишу ситуацию:Подали документы на ипотеку в Сбербанк, ипотеку ОДОБРИЛИ, мы определились с объектом покупки, собрали пакет документов (на дом + участок), ЕГРН, свидетельства и все необходимое, после этого предоставили документы по объекту, они прошли все согласования.После заказали оценку, предоставили ее в банк, оценка также прошла одобрение банком.Оплатили банку договор.По этапно это выглядело так:-одобрение ипотеки,-подбор объекта,-сбор документов на дом и зем.участок (свидетельства, выписки, домовая книга, заявление от собиственника, кадастровый паспорт за 2012 год, хотя такие паспорта кадастровая палата  не выдаёт с 2016 года, все же удалось поднять архивы и предоставить  все запрашиваемые документы банком-после предоставления ВСЕГО пакета документов и согласования его инстанциями банка, нас попросили  предоставить оценку. Поедоставляем отчёт об оценке, который также прошёл согласование банком. Затем банк просит договор на сделку купли-продажи и предлагает купить этот договор у банка за 2900 рублей,дабы не терять времени и выйти на этап заключения сделки, оплачиваем  договор. Обращаю внимание на тот факт, что ипотека была одобрена, объект банком согласован, все документы и оценка прошли все проверки, проект договор купли продажи направлен на внесение правок сотруднику Сбербанка. И вот пройдя все эти этапы прекрасным днём нам сообщают, что нужно получить письмо согласование от Минсельхоза.Далее с 17 августа ожидаем письмо согласование от Минсельхоза. Хотя ранее ипотека уже значилась ОДОБРЕННОЙ и мной и продавцом объекта недвижимости  были произведены не малые расходы, начиная подбором, сбором всех документов и отчетов, оценкой, покупкой договора купли-продажи у банка, и 2 сентября приходит ответ:«Что данный объект не значится как сельская территория.» Хочется обратиться к вышестоящим органам и задать вопрос, почему же для отдельных структур как ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ данные территории указаны как СЕЛЬСКАЯ МЕСТНОСТЬ, а для для других структур это не так!? Также хочется уточнить у банка, кто возместит понесённые расходы обеим сторонам сделки как продавцу так и Покупателю?Почему всюду значится поддержка сельской местности, возобновление предоставления сельской ипотеки, но при обращении с таким вопросом, людям приходится обойти все инстанции, и как итог нести расходы, но получать ОТКАЗ по ОДОБРЕННОЙ ИПОТЕКЕ на финальном этапе. Я просто не понимаю почему так нужно издеваться над людьми. Я буду обращаться во все органы за помощью, в том числе и в Минсельхоз.Большое спасибо!Буду ждать ответа!

Здравствуйте!Несколько дней не могу узнать судьбу моей заявки по образовательному кредиту с господдержкой. Ответ по всем каналам один «она в работе», другой информации не видим. Должны были рассмотреть за три дня. С  24 августа это значит 27. Уже 2 сентября и срок оплаты прошёл. До сих пор не могу добиться ответа о причине задержки. Никаких документов на руки не выдано, соответственно не могу даже указать номер этой заявки.

Обратилась в отделение банка за выпиской по действующему потребительскому кредиту. Банковский сотрудник взяла паспорт и выдала мне справку. Меня сразу смутил размер задолженности, так как в сбербанк-онлайн на порядок долг числился больше и, на мой логичный вопрос почему такая разница, мне был дан ответ, что "в приложении с учетом процентов по кредиту на оставшиеся два года", а разница почти в 60 тысяч рублей! Я очень была удивлена и огорчена этим фактом, хотя и не сразу поняла, что это в принципе невозможно, так как приходя в банк за услугой, ты априори доверяешь специалисту. С учетом полученной мною информации от сотрудника банка, я занялась вопросом рефинансирования действующего кредита, думаю, никому не хочется переплачивать такие проценты.Спустя некоторое время я еще раз решила посмотреть полученную выписку и с ужасом обнаружила, что справка вообще не моя! Полное совпадение ФИО и почти та же сумма кредита, но номер договора и дата не моего кредита! Я была просто в бешенстве от некомпетентности банковского сотрудника данного отделения!Было дикое желание прийти в отделение и ткнуть администратора банка в сей факт, спасло лишь то, что на тот момент я находилась в отпуске в другом регионе страны.Теперь впредь сама буду с особой внимательностью проверять получаемые справки и выписки банков и остальным это советую.

По адресу 129515, Москва , ул.Академика Королева дом 5 в самом центре здания на видном месте , помещение принадлежащее(собственник) Сбербанке России находится в ужасающем состоянии: крыльцо в помещение стоит много месяцев в разрушенном состоянии и нет ни кому в банке до этого дела ! Срочно приведите в порядок свою собственность ! На помойках лучше , и чище  чем на этом крыльце !

Добрый день! Жалоба моя состоит в следующем, у меня была задолженность по кредиту, банк подал в суд, суд конечно был без меня и далее все передали приставам для взыскания с меня денег. Был наложен арест на мои карты, плюс ко всему наложили арест по исполнительному документы и приставы банка (так указано в моб.приложении ), итого три ареста по одному делу. 22.08.20 я внесла деньги для погашения этой задолженности , 26 я взяла справку о том что перед Сбербанком у меня нет задолженности и с этими справками отправилась к судебным приставам, в течении суток они сняли два ареста которые были ими наложены. Остался в итоге один арест который был наложен банком.При общении с отделом про работа с задолженностями сказали что в течении 5 суток снимут. В итоге арест до сих пор висит, контактный центр помочь не может, зарегистрировано две жалобы сроки которых уже второй раз продлеваю аж до середины сентября! В офисе смогли только зарегистрировать заявку в программе лицо друга!!!! То есть как наложить арест это банк быстро делает , а как снимать это нужно семь кругов ада пройти. Мало того в приложении указан номер для якобы выяснений подробностей , только вот этот номер интернет магазина! Сотрудница отдела взысканий г. Энгельс Лариса пояснила что соц.выплаты то снимать не будут, типо чего вам ещё надо, пусть и висит дальше. Не мешает же. Вот вы жалобы зарегистрировали и ждите что вам скажут. Она даже не могла мне сообщить вообще какая процедура снятия такого ареста, Очень похамски общалась! Это разве нормальное отношение к клиентам???!!! 

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Узд-вой Алине Альбертовне, которая провела сделку очень оперативно (за сорок минут). Она внимательно вникает во все имеющиеся вопросы. Всегда тактично и спокойно общается с клиентами. Благодаря ей сделка прошла быстро, без проблем. Мы очень были этому рады

Банк не переводит средства материнского капитала на счет эскроу.  Номер обращения 200811-0344-969900 от 11.08.2020. 18 августа  пришло смс переносят на 28.08. А 28.08 на 02.09. И  02.09 на 17.09. Сколько так будет продолжаться???!!! Звонки на номер 900 результата не дали, только говорят Ждите!!! Изначально специалист (Пр-ва Е Г), который вел ипотеку  некорректно и не вовремя составил обращение( : ПФР должен перевести на корресподенский счет, а банк уже переводит на эскроу. Пфр так и сделал перевел на корр счет.  А надо было сразу на эскроу и не было бы сейчас этих проблем.....