140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

• 13 августа по промоакции подключила подписку сберпрайма на 1 год за 0 рублей, перед этим отключила старую. Еще вчера хотела открыть накопительный счет под 16%, но не получилось и оставила этот вопрос на утро, вычитала, что для получения счета под такой % необходимо выполнить 1 из условий, а точнее достаточно иметь подписку сберпрайм.
• Зашла в приложение и увидела, что она у меня отключена, получается, что её отключили в одностороннем порядке и я решила уточнить причины в онлайн чате. Был дан ответ о технической ошибке и просто откупились промокодом на подписку сберпрайма на 2 месяца, через неделю её тоже отключат? 
• Почему я должна отвечать за ошибки вашего технического отдела? 

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком

оперативно помогла решить проблему по снятию ограничений по расчетному счету

всегда предлагает новые интересные банковские продукты 

доступна на связи

Добрый день. 17.09.24 у меня должен был списаться платеж за Домклик Плюс, однако этого не произошло. Я писала с чат неоднократно, ходила в отделение банка — ссылку мне в итоге прислали, 18.09.24. Уточнив сумму, я сразу произвела оплату и спросила, когда ждать обновления статуса моего полиса страхования жизни и здоровья — мне ответили, что данные обновляются в течение 10 дней. 

И вот, прошло 10 дней. Справка об оплаченном Домклик Плюс имеется, а полиса по-прежнему нет. В чате отмалчиваются, либо поступают отписки. Вчера (30.09), видимо, устав меня консультировать, оператор в чате предложил заказать обратный звонок в личном кабинете Домклик. Я заказала обратный звонок, но мне, конечно же, никто не позвонил.

Сколько это ещё будет продолжаться? Насколько я знаю, страхование жизни и здоровья — обязательное условие ипотеки. Мне выставят штраф или вовсе квартиру заберут? Разберитесь в ситуации, пожалуйста. Уже нервов никаких не хватает.

В данном, не побоюсь этого слова, замечательном банке взял ипотеку, исправно вносил платежи - 2 года, всегда закрывал в срок, закидывал поверх.

Сегодня обнаружил у себя задолжность - 0,3 рубля. Которой фактически не должно быть и которая испортит в итоге кредитную историю. Платежи у меня списываются со счёта автоматически, после платежа я всегда вношу досрочно сверху, так же на счете всегда остается небольшая сумма (500 - 1000 рублей).

На вопрос по телефону откуда такая задолжность, оператор сказала - может было не достаточно денег? Говорю, деньги есть, они списываются автоматически, сразу после платежа я ещё внёс поверх. Послали в офис, почему я из-за ошибки банка должен ехать разбираться в офис.

Здравствуйте, в какие сроки тех поддержка исправит ошибку для выдачи третьего транша?? Прошло уже около месяца, стройка стоит, каждый раз оттягивания сроков, с просьбой не писать им больше обращений!!!! 

Прошу помочь разобраться в данном вопросе, мне нужен развёрнутый комментарий от сотрудников банка, в какие сроки будет исправлена ошибка.

23.09.2024 я обратилась в офис Сбербанка для отключения платных уведомлений со своих двух дебетовых карт, специалист офиса заверила, что всё отключено, и теперь мне будут приходить только пуши, однако 27.09 с меня снова списывают 99 рублей и сегодня 01.10 ещё 40 рублей по второй карте, и как это понимать??? 

У нас 14 сентября заканчился пакет услуг ДомКлик Плюс. Автоматического списания оплаты за продление не произошло, ссылку для оплаты не прислали. Обращались в офис Сбербанка, офис ДомКлика. Звонили на номер 900, общались в чате ДомКлик( не однократно)

16 сентября смогли сами, самостоятельно оплатить пакет услуг. 17 сентября нам позвонили и сказали пакет продлен. Прошло две недели, а пакет до сих пор не продлили

Здравствуйте, я переоформила карту и счет. Чтобы плучат социальную пенсию. Я не получила карту, а с меня сняли 150 рублей в последний день сентября, хотя карты у меня до сих пор нет, я не пользовалась еще ей, за что, что я ей не пользовалась. У меня двое детей-инвалидов, и я хотела получать на нее социальные выплаты. 

Сегодня в Кемерово пришли оплатить в счет таможни Владивостока платежи за ввозимый автомобиль 315 тысяч с копейками. Передали операционисту реквизиты на оплату, паспорт, получили чек о проведенной операции. В чеке - ошибка в фамилии. Тут же обатились к операцианисту, вызвали руководителя отделением - отменить операцию и вернуть деньги они не могут, предлагают самим связываться с таможней Владивостока и возвращать через них.

Получается отдай деньги и потом бегай сам решай проблемы. 

Здравствуйте!

Заказать справку через приложение не могу ,так как где (выписки и справки ) не получится заказать выписку по счету кредитной карты ,там только по кредитке(карте) ,мне говорят что она платная и стоить 2300₽,а мне хотелось бы бесплатно получить,так как там указана выписка по счету а не по карте .