128 108 отзывов о банке «Сбербанк»

В рамках акции подключил на 1 год за 0 рублей подписку Сберпрай, заменив действующую на тот момент. Специально задавал вопросы, ее отменят или она действительно год будет действовать, отвечали, что будет действовать год. После оформления подписки пришел чек на почту.

Спустя месяц пришло смс, что подключили по ошибке и через несколько дней подписку отключили.

Спрашивается - зачем было говорить, что действительно такая акция есть и что отключать не будут, если это была ошибка. Не рекомендую из-за этого случая банк и его подписку.

Оформила вклад в Сбербанке. При оформлении, чтобы получить плюс 1 % к вкладу требовалось подключить услугу Сбербанка - Сберпрайм+. Я ее подключила данную услугу. Ежемесячно списывали 399 руб за предоставление данной услуги. И в начале августа 2024 при очередном списании без моего ведома отключили услугу и понизили % ставку по депозиту. Заметила я это не сразу, а спустя время. Денежных средств на карте было достаточно для оплаты услуги. 10 сентября я позвонила в call центр сбербанка , чтобы разобраться с ситуацией, как в одностороннем порядке, без моего ведома мне отключили услугу и изменили условия по депозиту. В call центре внятного ничего не ответили. сказали, что якобы т к был установлен на карте лимит на интернет покупки Услугу отключили.
До сих пор не понятно, какая связь между этими двумя абсолютно разными процессами. 

об отключении услуги банк не оповестил и отключил в одностороннем порядке. При этом я, как клиент банка, выполняла все условия.

просьба восстановить мне процентную ставку в промежуток, когда банк самовольно отключил услугу Сберпрайм +

14 августа, а со мной случилась неприятная история, оплачивала покупку по кур-коду. Оплата у продавца не прошла, с меня же списали деньги в этот же день не тянув, ни минут обратилась в банк. Со всеми чеками. Составили обращение, обращение 14 было до 28 августа, перенесли 2 сентября перенесли до 12 сентября и постоянно перенос проблема моя не решена деньги на счёт не возвращены.боюсь, что и в этот раз моё обращение опять перенесут. Уважаемый банк, ты являешься таким большим, неужели такую маленькую крохотную проблему невозможно решить за неделю, за месяц, сколько мне ждать на свой счёт мои же деньги?

Вчера в отд.банка делали перевод - платежное поручение. Сначала не могли оформить с внесением наличными средствами. Предложили положить на счёт. Почему то положили на накопительный мой счёт. Платежное поручение сформировали - не дали проверить реквизиты и деньги списали ! И всё. Ни платежного поручения, ни чека об операции, ни в истории операций в приложении онлайн банка нет данной списанной суммы. Обращение приняли , деньги не возвращают. Ждите говорят. А мне сейчас нужны деньги , на каком основании их удерживают и не возвращают либо дайте платежное поручение, что они ушли туда, куда нужно . Банк даже не может ответить почему так произошло !??? Куда отправили деньги ??? Почему не дают проверить реквизиты до списания!? Как так нет в истории операции списания? А на балансе нету денег ...? Я не могу ждать 10 дней как указано в обращение, деньги сейчас нужны, верните обратно! 

10.09.2024 через банкомат Сбербанка 60012276 в городе Краснодар вносила денежные средства в размере 15 000 на карту ...1365, для покупки билетов на поезд, при внесении наличных произошел сбой, на карту не зачислились деньги, банкомат выдал чек " внесение наличных, произошел сбой". Я позвонила по номеру 900, обещали дать ответ до 22.09.2024. но билеты на поезд надо купить срочно, так как их быстро выкупают, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, я крайне недовольна!!! 

Сдала на перевыпуск карту Мир 1,5 недели назад, 30 августа, Санкт-Петербург, сегодня 10 августа. Звоню, кормят обещаниями, типа, нам очень жать и бла бла. А у меня это единственная карта. Я пенсионер, я кушать хочу , у меня сроки по оплате коммунальных, заказ в WB, и прочее.. Попробовала просто в он лайн банке какие-нибудь операции провести, оказывается, нельзя пока не получена карта, хотя уже номер есть, статус доставляется. Я до сдачи на перевыпуск позвонила, оператор сказала, что 3 раб.дня на изготовление и пару дней на доставку. Моя карта что ли во Владивостоке перевыпускается, что уже неделю доставляется в СПб? Почему Сбер так издевается над людьми? Почему операторы говорят разную информацию, в он-лайн кабинете информация меняется, дата передвигается? А их менеджер, руководитель смены Александр Александрович, его номер 2***8, только может повторять, я вас понимаю. Мне от этого не холодно не жарко! Однозначно буду менять банк!

Банк не снимает арест со счета 40702*************92, р/с, пао сбербанк, хотя задолженность уже была погашена с другого расчетного счета в альфе. Задолженность по 2 ип - 354***/24/77***-

ИП от 26.08.2024, 354***/24/77***-ИП от 26.08.2024 (всего 800к), пристав сообщает, что арест в сбербанке снят, в справке указано, что аресты отсутствуют, но не менее деньги заблокированы

Второй отрецательный отзыв за один месяц. Подключил акцию двойной кэшбек от "Сбер", и совершил покупки в "Ленте" и "Купере". По условиям акции должен был получить максимальный кэш. Покупку совершил 16 августа. Были другие предложения банков, чуть менее выгодные, но надо было ждать 10 число следующего месяца. В общем, после покупки написал в чат, где мне сказали ждать неделю. Через неделю написал в чат, мне сказали ждать нужно две недели. Две недели прошло, ну мне опять посовентовали ждать 14 дней не включая выходные дне. Пишу сегодня, а мне ответили, что жать надо до 30 сентября! 

Вы серьезно? Почему-то перед банком клиент должен исполнять все свои обязательства в срок, а банки получаются могут и не выполнять.

Я понимаю что это бонусы, но бонусы это тоже платежная еденица, на которую я расчитывал в определенный срок. Если бы я знал что дата начисления 1.5 месяца, я бы лучше согласился на предложение других банков, и уже сегодня получил бы денежное вознагрождение. 

Теперь сто раз подумаю, перед тем как участвовать в ваших акциях. Отвечать заученым ответом, что "сберспасибо придут до 30.09., ждите!", мне не надо. 

Добрый день! 8 августа привезла отца снять деньги с книжки. Сотрудницы банка его обступили и начали допрашивать зачем ему собственные деньги, а он, старый больной человек, вынужден был перед ними оправдываться как школьник, и при других посетителях отчитываться зачем и почему. Я понимаю, мошенники и все такое, но чувство меры должно пристутствовать! Подняли человеку давление своим неадекватным поведением. Когда я подошла к нему "на помощь", на меня зыркали, как на мошенницу. За собственные деньги чувствуешь себя преступником. ДЕНЬГИ НЕ ДАЛИ. Сказали нужно заказать, хотя сумма смешная, около 400тыс. Но получить деньги не пришлось, отца положили в больницу. Сегодня вновь мы попытали счастья забрать деньги из банка и снова набежали сотрудницы с вопросами зачем именно деньги и зачем столько?? Довели спокойного пенсионера до истерики, он вынужден был повысить голос, чтоб сотрудница немного пришла в себя со своим неуместным допросом, на что она предложила ему сменить банк. Сегодня деньги полностью не удалось снять, лепетали что-то про мошенников и дали только половину требуемой суммы. А теперь вопрос, может действительно сменить банк, раз человек вынужден каждый раз докладывать чужим людям на что ему требуются собственные деньги?

Добрый день!

Использую информацию о кредитном потенциале в приложении СберОнлайн

Отображается в текущих обязательствах ипотека, которую больше года назад закрыл

Заказал отчет НБКИ, там тоже кредит указан, как погашенный
Что сделать, чтобы Сбер начал правильно рассчитывать мой кредитный рейтинг?

Спасибо заранее за помощь!