134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

В декабре 2016 года мной был открыт ИИС в брокерском подразделении Сбербанка, тогда же был открыт сберегательный банковский счет и он был указан в качестве целевого счета для автомотического выплат процентов и дивидендов с брокерских счетов и с ИИС тоже, что важно, т.к. я пополняю ИИС сразу на всю сумму, необходимую для получения налогового вычета и более за налоговый период деньги туда не вношу. Сегодня я внезапно обнаружил, что мой сберегательный счет, указанный в качестве целевого счета для выплат процентов и дивидендов с брокерского счета и ИИС закрыт. Завтра произойдет выплата очередного купона по облигациям, находящимся на ИИС. В настройках есть возможность смены целевого счета для вывода, но срок рассмотрения заявки занимает 2 дня. Судя по сообщению сотрудника поддержки, в случае отсутствия возможности перевести проценты на целевой банковский счет очередную выплату я получу на ИИС, что меня совершенно не устраивает.Претензий у меня 2:1. Это по вашему нормально без всяких предупреждений закрывать счета, которые указаны в настройках вашей же информационной система в качестве целевых для автоматического движения средств между брокерскими и банковскими счетами? Хоть бы уведомление какое-то прислали, я бы сам заранее поменял счет для вывода.2. Сотрудники чата поддержки вместо хотя бы попытки помочь решить проблему, т.к. время для смены целевого счета еще есть и я совершенно точно уверен, что заявку на смену счета можно обработать быстрее, чем это происходит в обычных случаях, пишут мне отписки и рекомендуют ожидать исполнения заявки на смену в указанные сроки. В конечном итоге, меня просто скинули из диалога с сотрудником обратно на бота. Прекрасно "позаботились" о клиенте

Итак. Коронавирус и т.д. продолжать не буду, все и так все знают. 06.04.2020 через сайт "легендарного" сбербанка подаю заявку на кредитные каникулы. Существует возможность приложить подтверждающие доки. Приложил. Жду. 22.04.2020 приходит ответ. " заявка на кредитные каникулы  одобрена. График платежей с учетом льготного периода будет направлен дополнительно". Ждем неделю. Звоним в банк. Спрашиваю: "где договор на кредитные каникулы, новый график график платежей, как подписывать все это будем?" Сотрудник отдела урегулирования ничего не знает, просит ждать звонка мифического специалиста, набраться терпения и войти в их(Банка) положение. "много заявок, кушать нечего" и всё в таком роде. То что это БАНК с ГОСУЧАСТИЕМ никого не интересует. 28.04.2020 подбирается дата платежа. Договора нет, графика нет. Срочно звоню. И снова ответ: "не знаем не слышали ждите неопределенное количество времени). Срочно ищу деньги, вношу всю сумму. Деньги не списывают. 13.05.2020 банк в нарушение ФЗ. списывает не сумму реструктуризации а полную сумму регулярного платежа. БАМ! КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ! Из многочисленных разговоров (под запись с моей стороны) я понимаю, что мне направят либо электронный почтой или Почтой России договор и новый график платежей. Ждем. 26.05.2020 приходит смс. "Кредитные каникулы действуют. Обновленный график будет доступен в СБОЛ. предоставьте документы в течении 90 дней. Захожу. нет там ничего. Звоню. спрашиваю: "где"? НЕТ ОТВЕТА! куда присылать документы не написано. В отделе урегулирования сообщают: несите в отделение". Прошу перейти на бумажный оборот. Бесполезно. Общее впечатление от президентской программы "Кредитные каникулы" для населения глубоко отрицательное.

В связи с эпидемиологической ситуацией в мире, и, в частности, в России, наш "всеми любимый" президент объявил, что кредитным каникулам быть! даже издали 106-ФЗ по которому я уже на протяжении двух месяцев путаюсь получить эти кредитные каникулы. И кажется, что все просто! пока сам не попробуешь....Началось все с того, что бы подать заявку, нужно прорваться через роботизированое меню информации, которое длится около 10 минут! и потом еще ждать оператора тоже около 10-15 минут, и в конце концов, оператор (специалист сбербанка) принял по телефону заявление на кредитные каникулы по 106 ФЗ, все просто, но на этом все и закончилось. На следующий день пришел отказ по смс по причине: "Условия заявки не соответствуют требованиям 106-ФЗ(статья 6): сумма кредитного договора превышает лимиты." как так??? Сумма кредитного договора у меня не более 4 млн рублей, объект недвижимости находится в Москве, прописка  Москва.Начал опять звонить в сбербанк, где принимали заявку (отдел задолженности) и они утверждают что мне не положено кредитных каникул, так как  у меня превышен лимит кредитного договора, в итоге выясняется, что в их системе сбербанка мои данные отображаются как из Московской области, т.е. ошибка или не ошибка? в системе сбербанка, по которой я не могу получить кредитные каникулы. Путем многочасовых переговоров с "специалистами" сбербанка, выясняется, что нужно идти в отделение менять данные в системе. в этот же день сходил в отделение сбербанка, они подтвердили что у себя в системе видят мои данные как из Московской области, я предоставил паспорт, вроде как все данные поменяли.На следующий день опять пытаюсь подать заявку на кредитные каникулы, ответ тот же самый- превышен лимит, звоню по номеру в сбербанк и у них все так же мои данные отображаются ка из Московской области. Далее оставляю обращение по номеру 900  что менял данные и они не изменились №200510-0442-805100 от 10.05.20. 25 мая пришел ответ в СМС что данные успешно изменены. Я радостный, что теперь то все, можно брать каникулы, звоню, что бы оставить заявку и мне там сообщают, что в системе значусь как из Московской области! Сбербанк! что у вас творится?! складывается такое чувство, что вы сознательно и умышленно нарушаете закон, отказывая в кредитных каникулах по выдуманной причине, так как по всем критериям, согласно 106ФЗ я подхожу.

В связи с эпидемиологической ситуацией в мире, и, в частности, в России, наш "всеми любимый" президент объявил, что кредитным каникулам быть! даже издали 106-ФЗ по которому я уже на протяжении двух месяцев путаюсь получить эти кредитные каникулы. И кажется, что все просто! пока сам не попробуешь....Началось все с того, что бы подать заявку, нужно прорваться через роботизированое меню информации, которое длится около 10 минут! и потом еще ждать оператора тоже около 10-15 минут, и в конце концов, оператор (специалист сбербанка) принял по телефону заявление на кредитные каникулы по 106 ФЗ, все просто, но на этом все и закончилось. На следующий день пришел отказ по смс по причине: "Условия заявки не соответствуют требованиям 106-ФЗ(статья 6): сумма кредитного договора превышает лимиты." как так??? Сумма кредитного договора у меня не более 4 млн рублей, объект недвижимости находится в Москве, прописка  Москва.Начал опять звонить в сбербанк, где принимали заявку (отдел задолженности) и они утверждают что мне не положено кредитных каникул, так как  у меня превышен лимит кредитного договора, в итоге выясняется, что в их системе сбербанка мои данные отображаются как из Московской области, т.е. ошибка или не ошибка? в системе сбербанка, по которой я не могу получить кредитные каникулы. Путем многочасовых переговоров с "специалистами" сбербанка, выясняется, что нужно идти в отделение менять данные в системе. в этот же день сходил в отделение сбербанка, они подтвердили что у себя в системе видят мои данные как из Московской области, я предоставил паспорт, вроде как все данные поменяли.На следующий день опять пытаюсь подать заявку на кредитные каникулы, ответ тот же самый- превышен лимит, звоню по номеру в сбербанк и у них все так же мои данные отображаются ка из Московской области. Далее оставляю обращение по номеру 900  что менял данные и они не изменились №200510-0442-805100 от 10.05.20. 25 мая пришел ответ в СМС что данные успешно изменены. Я радостный, что теперь то все, можно брать каникулы, звоню, что бы оставить заявку и мне там сообщают, что в системе значусь как из Московской области! Сбербанк! что у вас творится?! складывается такое чувство, что вы сознательно и умышленно нарушаете закон, отказывая в кредитных каникулах по выдуманной причине, так как по всем критериям, согласно 106ФЗ я подхожу.

Начну с того что - ипотечные каникулы  не  получить - это политика сбербанка, а теперь сухие факты: 24.04.2018 года между мной, моей супругой (созаемщики)  и сбербанком был заключен кредитный договор  №208909 После появление ребенка в семье и окончания выплат декретных пособий супруге из за снижения дохода семьи было принято решение подать заявку в банк на ипотечные каникулы (уточню для дальнейшего понимания истории - мы оба получаем зарплату в сбербанке) Собрав все необходимые документы, а именно: справку из ФСС (так как это единственный доход супруги), выписку из ЕГРП  о Единственном жилье супруги на территории РФ, так же приложил свои справки 2ндфл – как созаемщика  (я как созаемщик - так же не обладаю никаким доп. имуществом)19 декабря 2019 года на основании собранных документов  и в соответствии с требованиями 76 фз  Мы обратились в ипотечный центр города Самары.Основываясь на своих документах, а также по формулировке из пояснений сбербанка – проставили галочки в заявлении – снижение  среднемесячного дохода  подали обращение №191219-0970-083100 от 19.12.2019 (принято в работу. Срок рассмотрения до 29.12.2019 включительно). Чуда не случилось – на следующее утро пришел автоматом отказ.Теперь опишу все цифры и суммы так  как на горячей линии ответили  следующее: Сбербанк не видит снижения  доходов.По формулировке банка снижение доходов должно быть более 30 процентов за 2 предыдущих месяца по сравнению со средним за 12 МЕСЯЦЕВ -  далее только подтвержденные цифры из справок: Сентябрь доход супруги 20089.29 доход созаемщика  47904.36  итого:  67993,65 Октябрь доход супруги 9720.63 доход созаемщика   41011.02  итого: 50731,65 Ноябрь доход супруги 0,00 рублей доход созаемщика 42978.13 итого 42978.13 Средний доход  за 2 месяца  50731,65+42978.13/2 = 46854,89 Средний доход  за 2 месяца 61138.22 далее по формуле пропорции 46854.89х100/61138.22=76 %  т е снижение произошло  на 24% Но мы то наивные послушали консультантов и собрали документы повторно – в офисе нам пояснили,  что в следующем месяце как раз будет снижение необходимое  для оформления каникул – тот же самый результат  снижение 27.7  Подтверждающие письма с отказами пришли соответственно от 14 января 2020 и 17 января 2020Результат: истрепали себе нервы, потратили 4000 рублей  на справки для сбербанка,Доходы на момент обращения  с октября 2019 -  67993 рублей  снизились до 32000 в январе  2020 года.  Реальное снижение доходов по справкам составляет 55% - платеж по ипотеке – 28000 – что составляет почти 90 % моего дохода – все мои доходы проходят по карте сбербанка а сбербанк снижения не видит (операторы на горячей линии так и отвечают нет снижения дохода) спасибо за такое отношение к своим постоянным клиентам уважаемый сбербанк!!!!! (а между тем я добросовестный плательщик с идеальной кредитной историей)

Здравствуйте! Обращался на сайте банка по реструктуризации кредита. Хочу поблагодарить банк за быстрое решение по моему вопросу. Банк пошел на встречу по отсрочке платежей на 6 месяцев и при этом значительно снизил ежемесячные платежи. Без лишних справок и звонков в банк. В отличие от других банков. С уважением к Вам!

При покупке через Авито, была прислана ссылка на оплату. В итоге это оказалось ссылка злоумышленника, с моей карты списали средства. Я сразу же обратился в банк с просьбой заблокировать перевод средств. Ответ получил спустя 15 часов. Ответ был просто гениальный, (К сожалению, отменить операцию нельзя) Наплевательское отношение к клиентам. Категорически не рекомендую Сбербанк России.

В связи с принудительным закрытием предприятий с 28.03 по 31.05.20 по коронавирусной ситуации в стране, доход отсутствует вообще, так как имеющийся арендный договор приостановлен ( ИП *** ТВ ) и будет пересмотрен в сторону уменьшения платежа более чем на 50% при открытии предприятий общепита. До этой ситуации я, как Заемщик, имела высокий рейтинг надежности и проблем с погашением кредитов не имела. Расчетный счет на ИП обслуживается в Сбербанке, неоднократно ранее брала кредиты и как ИП, и как физлицо. Имею кредитный договор №93***11 от 24.12.18 на 24 месяца (сумма кредита 1 065 900руб).20.04.20 обратилась в данное подразделение с просьбой предоставить мне из списка программ Банка, предлагаемых пострадавшим от пандемии любую поддержку или кредитные каникулы, или отложенный платеж, или реструктуризацию долга для уменьшения текущих платежей. Оформили Заявку 20042020-0020-229200, предупредили,что придет смс о документах, которые нужно принести позднее! Со своей стороны, я так же гарантировала предоставление любой необходимой документации! 21.04 пришел ОТКАЗ, так как не соответствую лимиту кредита (106 ФЗ ст 6), в этот же день сказали принести документы на ИП, подтверждающие мою финансовую состоятельность.23.04 та же сотрудница банка повторно отправила Заявку под тем же номером+с новым пакетом документов!За период до 05.05.20 дважды звонили сотрудники Банка и уточняли о причине отсутствия платежей с моей стороны-подтверждали, что мое обращение еще рассматривается, однако уже с 06.05 стали приходить смс ПЛАТЕЖ+ПЕНИ, уточняла по указанным телефонам-8-800-200-82-00 ОБРАЩЕНИЕ В РАБОТЕ, 18.05-смс о необходимости дополнительного времени на рассмотрение. 24.05-смс ОБ ОТКАЗЕ, ЗАЯВКА НЕ ОДОБРЕНА! 25.05 сотрудница Отдела кредитного урегулирования,по тел 88002008200(3112), вникнув в мою ситуацию, пояснила, что мне другого решения и не могло быть по тому номеру ЗАЯВКИ, так как уже был на нее ОТКАЗ!Оформив сразу другую Заявку с пакетом своих документов-ответ был бы другой, так как варианты были! И я уже 19 дней числюсь в Бюро кредитных историй как НЕПЛАТЕЛЬЩИК, перекредитоваться в других Банках уже нет шансов! Чтобы я срочно опять обратилась с требованием подать новую Заявку-это некомпетентность и халатность  на местах, об отсутствии заявленной заботы о каждом Клиенте  Банка! Однако даже вечером 25.05 в данном отделении не было никакой информации об отказе мне,о том,что я уже-в БКИ с негативом!Только почему-то в кредите отказано: МОРАТОРИЙ на 60 дней! Считаю,что оформив и введя в систему изначально мою Заявку правильно,я бы не оказалась в худшей ситуации в своей жизни! Новая заявка подана вечером 25.05 с пометкой  СРОЧНО (со слов той же операционистки), однако не понятно как люди могут халатно относиться к своей работе? И как исправить мне свою ранее безупречную кредитную историю за 37-летний трудовой стаж? До этого была очень довольна данным Банком, и теперь не понимаю,какой ответ ждать! И уже прошел срок для внесения второго неуплаченного ежемесячного платежа по потребительскому кредиту!

Я В-а Г.Ф., являюсь клиентом банка. У меня с мужем В-м И.Ю. есть действующая ипотека в Сбербанке. 27 марта 2020 года квартиру продали нашим покупателям тоже с ипотекой в Сбербнке и сдали документы на регистрацию в МФЦ. Банк должен был донести в МФЦ для Росррестра Оригинал закладной и соглашение  об изменении содержания  документарной закладной. Но банк до сих не сделал этого,  в связи с чем приостановка сделки. В итоге 2 месяца уже ждем, связи с отделом который относит закладную нет. Менеджер банка проводивший сделку говорит что не знает когда банк передаст документы. Получается что по сути квартира продана, но мы продолжаем платить ипотеку и проценты по ней.  Сейчас МФЦ открыты и можно было бы быстро завершить сделку. Дайте ответ когда банк отнесет закладную?

В сбербанк онлайн 24.05.2020 оформила кредит. Все одобрили, написали-ждите перевода денег на карту. Зачисление должно было произойти в срок до 1 суток. По истечении этого времени неоднократно звонила в банк по номеру 900, ничего внятного не услышала, сказали ожидать. Понадеялась на банк, срочно нужны были деньги. Теперь уже ничего не хочу от этого банка. Заявку не отменить, денег нет, надо ждать. Больше никогда не свяжусь с этим банком! Советовать этот банк тоже никому не буду. Одни отрицательные эмоции от работы Сбербанка! 

Оформила кредит 22.05.2020г в сбербанк онлайн. Написали ждите перевода денег на вашу карту. Сегодня уже 26. 05.2020г. Денег нет, а банку я должна! Ходила в филиал сбербанка. Там сказали, что заявка зависла, какой-то там сбой в программе!!!! Написали обращение. Которое должны рассмотреть до 05.06.2020г!!!! Как такое может быть!? Отменить кредит я не могу! Взять в другом банке кредит я не могу, тк этот "непонятный" на мне висит!!! Проценты мне считают с 22.05. 2020! И деньги в кредит я брала не просто так! А они мне срочно нужны! Сколько было у меня кредитов, не с одним банком не было такого беспредела!!!! Больше даже желания работать с этим банком нет!!!

У меня в Сбербанке онлайн появился действующий кредит на два миллиона, взятый в 2016 году в городе Владимир, я сама живу в Туле и никогда там не была и фамилия на которую взят кредит моя старая на первого мужа, но в 2016 году я уже была с другой фамилией. Первый раз обратилась 8 мая и после этого сроки рассмотрения моего обращения отодвигают. Много раз звонила в банк писала обращения и письменно и через телефон. Они мне заблокировали Сбербанк онлайн, сказали в течение двух недель разберутся, они сами видят что не мой год рождения, не мои паспортные данные, даже расчётный счет не мой. но продолжают оттягивать. Попросили документы скинуть. Я все скинула и прошу разблокировать Сбербанк онлайн, но они отвечают что нельзя, хотя сами все видят. сегодня написали сообщение что еще продлевают время обращения на неделю. подскажите пожалуйста могу ли я как-то поторопить их.или хотя бы чтобы они мне раз блокировали Сбербанк.Сегодня 26 мая и до сих пор мой вопрос не решён и Сбербанк онлайн заблокирован. в Пятницу написала заявление п полицию.

У меня в Сбербанке онлайн появился действующий кредит на два миллиона, взятый в 2016 году в городе Владимир, я сама живу в Туле и никогда там не была и фамилия на которую взят кредит моя старая на первого мужа, но в 2016 году я уже была с другой фамилией. Первый раз обратилась 8 мая и после этого сроки рассмотрения моего обращения отодвигают. Много раз звонила в банк писала обращения и письменно и через телефон. Они мне заблокировали Сбербанк онлайн, сказали в течение двух недель разберутся, они сами видят что не мой год рождения, не мои паспортные данные, даже расчётный счет не мой. но продолжают оттягивать. Попросили документы скинуть. Я все скинула и прошу разблокировать Сбербанк онлайн, но они отвечают что нельзя, хотя сами все видят. сегодня написали сообщение что еще продлевают время обращения на неделю. подскажите пожалуйста могу ли я как-то поторопить их.или хотя бы чтобы они мне раз блокировали Сбербанк.Сегодня 26 мая и до сих пор мой вопрос не решён и Сбербанк онлайн заблокирован. в Пятницу написала заявление п полицию.

я 23.05 вносила деньги на свою дебитовую карту, в размере 520 т.р. Банкомат съел все деньги, выдал что произошел сбой, выплюнул чек что сумма зачисления только 349 т.р., остальные 171 т.р. не зачислились!!!! Все фото есть и чеки сохранились!Сразу же позвонила, составила обращение, обещали в срочном порядке рассмотреть, но до сих пор тишина! Мне кредит гасить в другом банке нужно 26.05. и я это указала, ответа нет! Ждите!№ 200523-0539-219700 от 23.05.2020Уважаемый БАНК, верните деньги! Это не 1000 р, а 171 000!!!!!Я уже собираюсь писать претензию, и обращаться в прокуратуру!

я 23.05 вносила деньги на свою дебитовую карту, в размере 520 т.р. Банкомат съел все деньги, выдал что произошел сбой, выплюнул чек что сумма зачисления только 349 т.р., остальные 171 т.р. не зачислились!!!! Все фото есть и чеки сохранились!Сразу же позвонила, составила обращение, обещали в срочном порядке рассмотреть, но до сих пор тишина! Мне кредит гасить в другом банке нужно 26.05. и я это указала, ответа нет! Ждите!№ 200523-0539-219700 от 23.05.2020Уважаемый БАНК, верните деньги! Это не 1000 р, а 171 000!!!!!Я уже собираюсь писать претензию, и обращаться в прокуратуру!

Хотела выразить огромную благодарность и признательность в профессиональной работе кредитного инспектора Н-ой В.  Это что-то потрясающее!!! У нас была неипотечная межрегиональная сделка. Продавцы находились в Краснодаре, а покупатели в Екатеринбурге. В связи со всеми ограничениями в стране, приезд продавцов был невозможен. Вот и продумывали , как можно провести сделку. Все очень переживали, никто из сторон друга не видел, но В., как профессионал, всех успокоила, заверила, что всё пройдет спокойно! И правда, вся сделка заняла 30 мин. Просто невероятно!!! Регистрация прошла вообще за один !!! день и перевод денег на следующий день. Вот это сервис!!! Особенно, в наше сложное время - электр.регистрация и безопасные расчеты - это единственный выход для продавца и покупателя.  Всем рекомендую обращаться в Сбербанк, а особенно, в отделение г.Екатеринбург, пр-кт Космонавтов 47д. - по моему мнению, это один из лучших ипотечных центров Екатеринбурга, во главе с несменным руководителем Бессмольных Анной Владимировной. Побольше таких высококлассных специалистов!!! Огромное спасибо!!!

Я с апреля 2020 года пытался в сбербанке выяснить условия сельской ипотеки. Мне не могли ответить ни по телефону ни в ипотечном центре. Сначала говорили, что ничего неизвестно. Потом, что в сбербанке не готовы внутренние документы. В ипотечном центре спрашивали друг у друга, что же такое сельская ипотека. А сегодня (26.05.2020) мне сообщили что лимит заявок исчерпан за один день! Значит очередная дуриловка в "заботе о населении"

20.05.2020 обратился в банк для отмены кредитных каникул, для надёжности позвонил на горячую линию, ни кто ни чего не знает, говорят ждите, конкретных сроков сказать не можем, а у меня платёж 26.05, 27.05, вынесут на просрочку. Согласно статье 6 пункта 15 106-ФЗ, заёмщик в праве в любой момент времёни в течении льготного периода прекратить действие льготного периода, а кредитор обязан прекратить действие льготного периода со дня получения кредитором уведомления заемщика  и направить заемщику уточнённый график платежей не позднее пяти дней после получения уведомления.   Банк почему то не в курсе о сроках, указанных в ФЗ, а сотрудники его не читали вообще, даже проконсультировать не могут в полном объеме по оказываемым услугам.

Выразить возмущение-это ничего не сказать о работе Сбербанка за последние два дня. Второй день Продавцы отпрашиваются с работы, приезжают с другого города на СБР и электронную регистрацию. Второй день Покупатели пристраивают своих ТРЕХ ГРУДНЫХ ДЕТЕЙ по родственникам, чтобы подписать документы и сдать их на регистрацию. ПОЧЕМУ сбербанк берет такие ПРИЛИЧНЫЕ деньги за "СЕРВИС", который абсолютно не может оказать???Может быть есть смысл СНАЧАЛА НАСТРОИТЬ И ОТРЕГУЛИРОВАТЬ РАБОТУ ПРОГРАММЫ, а потом уже предлагать свои абсолютно некачественные услуги.Сегодня менеджер в Сосновоборске даже не вышла на свое рабочее место, хотя вчера всех предупредила, чтобы все приехали без опозданий к 9.00. Клиенты ушли из офиса сбербанка в 9.35, а она так и не появилась и не объяснила, почему сегодня вновь не будет сделки. НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛ. Действия менеджера-абсолютно не приемлимы для организации, которая считает себя серьезной и солидной. Это полное неуважение к Покупателям, к Продавцам, к партнерам банка. Клиенты вместе с агентом покупателя самостоятельно пытались решить ситуацию и хотя бы понимать что им делать и вообще что происходит. Такие действия только настраивают клиентов против сбербанка. Складывается ощущение, что клиенты сбербанку АБСОЛЮТНО не нужны, как люди, а нужны только для сбора денег. Никто из менеджеров не отвечает на звонок, который клиенты заказывали через Домклик. Клиенты были абсолютно брошены ВСЕМИ СОТРУДНИКАМИ сбербанка. Если сервис не работал, то почему заранее нельзя об этом известить клиентов (продавцов, покупателей), партнеров??? Ведь телефоны ВСЕХ участников сделки известны!!!

Ну что могу сказать "любимый" "Сбербанк", как всегда умеет удивлять и в довольно неприятную сторону. Сразу уточню один важный момент, что был внутрибанкоский перевод с ДК на ДК, выпущенные в одном регионе, в одном городе, только выпускали разные филиалы "Сбербанка". Сегодня, осуществляя перевод муж был крайне удивлен, что у него была удержана комиссия 150 руб. Обратишись по горячей линии в контактный-центр, мне сообщили крайне интересную новость, что с 16.04.2020 теперь всем клиентам наложен лимит на бесплатный перевод в размере 50 000 руб в расчётный период. Вырасказав своё недоумние, мне сотрудник предложила подключить пакеты, за которые так же придётся дополнительно платить.Так что дорогие пользователи, осталось только установить лимит на бесплатное снятие наличных. Что касается ДК "Сбербанка", я с нее ничего не оплачиваю, ни коммунальные, ни осуществляю перевод в др, почти за любое действие дерут комиссию