home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

137 872 отзыва о банке «Сбербанк»

Благодарственное письмо

5

Индивидуальный предприниматель А-ян А. Э. и весь дружный коллектив Студии  красоты«О***и» выражает сердечную благодарность и безграничную признательность Управлению продаж клиентам малого бизнеса Московского банка ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»  за своевременно и оперативно оказанную помощь и поддержку. Особо хочу отметить ту чуткость и результативность,  с которой сотрудники банка подошли к решению нашей проблемы: все было быстро, просто, удобно, без проволочек и бюрократических препятствий. Я пришла в банк с паспортом и печатью, вся процедура оформления субсидии заняла не более часа!  Отдельно хочу поблагодарить Ч-ва Николая Сергеевича за отзывчивость, внимание, персональный подход, за ту искреннюю заинтересованность и участие, которое он проявил по отношению к нам. Спасибо! Вы нам очень помогли! Как следствие, мы приняли решение полностью перейти в ПАО «СБЕРБАНК России» и  уже  оценили большинство удобных и доступных для малого бизнеса продуктов банка.От всего сердца желаем ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» дальнейшего процветания и развития. Любимому отделению на улице Гиляровского, д. 39 еще раз огромная благодарность и признательность за персональный подход, чуткость и заботу. Спасибо, и до новых побед!

o*******@mail.ru

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарственное письмо

5

Индивидуальный предприниматель А-ян А. Э. и весь дружный коллектив Студии  красоты«О***и» выражает сердечную благодарность и безграничную признательность Управлению продаж клиентам малого бизнеса Московского банка ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»  за своевременно и оперативно оказанную помощь и поддержку. Особо хочу отметить ту чуткость и результативность,  с которой сотрудники банка подошли к решению нашей проблемы: все было быстро, просто, удобно, без проволочек и бюрократических препятствий. Я пришла в банк с паспортом и печатью, вся процедура оформления субсидии заняла не более часа!  Отдельно хочу поблагодарить Ч-ва Николая Сергеевича за отзывчивость, внимание, персональный подход, за ту искреннюю заинтересованность и участие, которое он проявил по отношению к нам. Спасибо! Вы нам очень помогли! Как следствие, мы приняли решение полностью перейти в ПАО «СБЕРБАНК России» и  уже  оценили большинство удобных и доступных для малого бизнеса продуктов банка.От всего сердца желаем ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» дальнейшего процветания и развития. Любимому отделению на улице Гиляровского, д. 39 еще раз огромная благодарность и признательность за персональный подход, чуткость и заботу. Спасибо, и до новых побед!

o*******@mail.ru

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарственное письмо

5

Индивидуальный предприниматель А-ян А. Э. и весь дружный коллектив Студии  красоты«О***и» выражает сердечную благодарность и безграничную признательность Управлению продаж клиентам малого бизнеса Московского банка ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»  за своевременно и оперативно оказанную помощь и поддержку. Особо хочу отметить ту чуткость и результативность,  с которой сотрудники банка подошли к решению нашей проблемы: все было быстро, просто, удобно, без проволочек и бюрократических препятствий. Я пришла в банк с паспортом и печатью, вся процедура оформления субсидии заняла не более часа!  Отдельно хочу поблагодарить Ч-ва Николая Сергеевича за отзывчивость, внимание, персональный подход, за ту искреннюю заинтересованность и участие, которое он проявил по отношению к нам. Спасибо! Вы нам очень помогли! Как следствие, мы приняли решение полностью перейти в ПАО «СБЕРБАНК России» и  уже  оценили большинство удобных и доступных для малого бизнеса продуктов банка.От всего сердца желаем ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» дальнейшего процветания и развития. Любимому отделению на улице Гиляровского, д. 39 еще раз огромная благодарность и признательность за персональный подход, чуткость и заботу. Спасибо, и до новых побед!

o*******@mail.ru

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарственное письмо

5

Индивидуальный предприниматель А-ян А. Э. и весь дружный коллектив Студии  красоты«О***и» выражает сердечную благодарность и безграничную признательность Управлению продаж клиентам малого бизнеса Московского банка ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»  за своевременно и оперативно оказанную помощь и поддержку. Особо хочу отметить ту чуткость и результативность,  с которой сотрудники банка подошли к решению нашей проблемы: все было быстро, просто, удобно, без проволочек и бюрократических препятствий. Я пришла в банк с паспортом и печатью, вся процедура оформления субсидии заняла не более часа!  Отдельно хочу поблагодарить Ч-ва Николая Сергеевича за отзывчивость, внимание, персональный подход, за ту искреннюю заинтересованность и участие, которое он проявил по отношению к нам. Спасибо! Вы нам очень помогли! Как следствие, мы приняли решение полностью перейти в ПАО «СБЕРБАНК России» и  уже  оценили большинство удобных и доступных для малого бизнеса продуктов банка.От всего сердца желаем ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» дальнейшего процветания и развития. Любимому отделению на улице Гиляровского, д. 39 еще раз огромная благодарность и признательность за персональный подход, чуткость и заботу. Спасибо, и до новых побед!

o*******@mail.ru

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Никогда не пользуйтесь ДомКлик!

Ипотека

1

Пытаюсь оформить ипотеку через ДомКлик. Представители банка абсолютно не заинтересованы в том, чтобы ваша сделка состоялась в разумные сроки. 12.06 подал документы, началось вытягивания дополнительных бумажек - сначала запросили доп. соглашение, потом оно им не понравилось и они запросили доп. соглашение с большим количеством печатей. 26.06 наконец выслали им всё, что они хотели, 3 раза звонил, чтобы добиться ответа, в течение какого времени будет решение - 29.06 наконец кинули в чат, что ждать 3-5 рабочих дней. Дождался 03.07, звоню сам, т.к. банковские менеджеры сами ни о чем не предупреждают. В ответ мне - перезвоним, я жду. Сначала приходит смс - решение требует доп. времени, через 15 минут перезванивает менеджер - надо оплатить оценку (когда подавал, говорили сейчас акция без оценки) - а это 3.500 дополнительных денег и, что не менее обидно - время. Почему мне пришлось просить продавцов бегать вокруг дома фотографировать таблички, если в итоге я всё равно плачу деньги? Почему нельзя было с 12го числа заранее предупредить, что нужна оценка, а теперь мне ещё больше ждать - пока оценщик позвонит продавцу, сделает свою работу и сделает отчет? О том, что доп. услуги не озвучивают, а в начале выдают за обязательные - вообще молчу. По каждой надо отдельно звонить и говорить по нескольку раз, что отказываюсь. Когда вся эта тягомотина закончится, заберу зарплатный проект из сбера. 5 лет они получают с меня деньги, и так относятся. Продавцов покупать свою новую квартиру через ДомКлик я уже отговорил. Браво, сбербанк, ради 3500 потеряли их несколько сотен тысяч их процентов. Плюс всех, кого знаю, буду отговаривать. Специально для этого зарегистрировался на портале.

vzgreika

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Технический сбой, не зачислены денежные средства

0

Сегодня, 3 июля 2020 года в 14:03 произошел сбой банкомата №11054575. Я внесла в банкомат сумму 18300 рублей , но из этой суммы было зачислено только 100 рублей. Затем банкомат выдал 2 чека, в одном написано: "ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ" ... "ЗАЧИСЛЕННА СУММА: 100.00 РУБ ПРЕТЕНЗИЯ:18200.00 РУБ И на втором чеке «взнос наличных 100 рублей» Я сразу обратилась к сотруднику в этом же офисе, было оформлено заявление по вопросу неуспешного взноса наличных. Моему обращению присвоен №200703 0555 364900/1. Во время оформления сотрудник сказал что нужно будет ждать 2-3 дня пока произведут инкассацию. После регистрации обращения пришло смс, что вообще нужно ждать до 11 июля. Но деньги нужны сейчас и я никак не виновата что банкомат зажевал все мои деньги практически. Что мне делать в данной ситуации и как ускорить процесс?

777Sandra777

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Господдержка 2%

1

28 мая 2020 г. обратился в Сбербанк за кредитом"Господдержка 2%", т.к. являюсь ИП, и моё микропредприятие соответствует всем требованиям программы. Меня пригласили в офис для открытия расчетного счета, т.к. обслуживаюсь в другом банке. Предложили оформить заявку через сервис Сбербанк Бизнес Онлайн. Первоначально она была одобрена, но затем поменялся статус на «отклонена». В банке не смогли прокомментировать почему. Примерно через неделю менеджер предложила подать еще одну заявку также через Сбербанк  БизнесОнлайн, что я и сделал 4 июня. Одобрение пришло сразу же, и всё зависло на этапе «выдача» в статусе «ожидайте зачисления средств». 25 июня после звонка из банка я подготовил необходимое распоряжение на выдачу транша, платежное  поручение на перечисление платежа и стал ждать зачисления на расчетный счет. Но не тут то было, меня ждал очередной обман. И повторно еще один, т.к. срок распоряжения истек, и его пришлось переделать с новой датой. В банке сказали, что именно по мне! произошел какой-то технический сбой!, который никто не может исправить!!! Мне бы очень хотелось узнать, почему по вине технического сбоя (?) я не могу реализовать право на государственную поддержку? 3 июля менеджер оформила третью заявку. Но на положительный исход я уже не надеюсь.

KuznV_V

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека с государственной поддержкой

2

Полностью погасил ипотеку и исполнил свои обязательства. Но мне отказывают в снятии обременения с формулировкой, что государство ещё не перечислило Сбербанку остаток по компенсируемым процентам.В договоре нет такого условия, свои обязательства перед банком я исполнил на 100%. На основании каких законов мне отказывают в снятии обременения?

RSMelnikov

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное решение вопросов!

1

С моей карты были совершены 4 мошеннических платежа на сумму примерно 67 тысяч рублей в крупный интернет-магазин.Я никогда ничего не заказывал в этом магазине.Не было ни СМС с подтвердением, ничего.Я получил в один момент сразу 4 СМС сообщения о списании.В течение 2 минут я заблокировал карту через приложение и позвонил в банк с просьбой отменить платежи или помочь мне любым другим способом.Сотрудник банка отказался хоть как то обсуждать любые способы оперативного решения ситуации.Он озвучил следующую позицию:Банк деньги вам не вернет. Обращайтесь в полицию и с ними решайте вопрос. Точка.Знайте, что если что-то случится с вашими деньгами, которые вы доверите Сбербанку - от вас просто отмахнутся и пошлют подальше.

treeg

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ Сбербанка в ипотечных каникулах и рефинансировании

1

Добрый день! Обращался в Сбербанк, хотел оформить кредитные каникулы или сделать реструктуризацию долга по ипотечному кредиту, несколько раз, документы все предоставил, несколько раз получал отказ. Когда хотел оформить каникулы, отказали 2 раза по фз 106. По причине превышения кредитной суммы в 3млн, так как оформлял ипотеку в Московской области,  хотя сама квартира находится в Москве, но фз 106 написано, что важно местонахождение самой недвижимости, а не офиса банка. Подал на рефинансирование 2 раза, мне отказывают, ссылаясь на недостаток документов,  хотя все они предоставлены. Таким образом Сбербанк грубо нарушает мои права. Номер заявки на рефинансирование 865587. Номер заяки на каникулы 722335. Я жду комментарии от представителя Сбербанка

2803Neva

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный сотрудник

1

Мне позвонил сотрудник Сбербанка. Не помню как он представился, уточнить мне не дал. Спросил у меня какие операции я совершала. На все вопросы отвечала правильно, называла суммы платежей. После задал мне некорректный вопрос о каком-то переводе на мою карту, которого не было. Сообщила ему об этом, сказала между какими датами этот несуществующий перевод был бы. Я ему готова была всю историю зачитать. Он ошибочно задал вопрос! Сказал подождать минутку. Решил заблокировать мне карту без вопросов. Я ему говорю постойте, он трубку бросил, сказав, что заблокирует карту и всё.Теперь аргументы.1. Меня по голосу распознаёт система.2. Я отвечала правильно. Он мог нарочно задать вопрос неправильно.3. Он не имел никакого права вешать трубку, когда я прошу его подождать со словами "подождите, пожалуйста".Что такие сотрудники делают в Сбербанке? Он разозлился на меня за то, что это он неправильно вопрос задал? Я разговаривала с ним вежливо. У меня карта с индивидуальным дизайном, мне теперь 500 рублей платить, чтобы такую же выпустить? Я за прошлый столько же платила, почему я должна отказаться от него? Этого человека нужно уволить незамедлительно. Я хочу, чтобы мою карту разблокировали. Может, мне ещё в суд обратиться? Как я без денег должна сейчас жить?

kett007

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит на образование с множеством вопросов

2

Обратилась на горячую линию за консультацией по вопросу о кредите для обучения с гос поддержкой. Опустим то, как общаются сотрудники первой линии. Экономия на обучении сотрудников на лицо + отсутствие контроля, было ощущение, что у сотрудницы завтра уже увольнение. Но ладно, пусть хотя бы в продуктах разбирались, но и тут мимо. Понятно, что продукт не такой популярный и вопросы у меня были нетипичные, требующие уточнения. Когда я сказала, что сотрудник не может предоставить мне внятный ответ на мой вопрос,  а ответ мне все таки нужен и тогда я попросила соединить со старшим оператором. Старший оператор попробовала поискать информацию, но тоже ее не нашла и составила обращение 200629-0244-353600Тут я подумала, что ну вот наконец то получу ответы на мои вопросы, но нет Ответ дали только на тот вопрос, который смогли уточнить, а про второй сделали вид, что его и не было. Очень удобно Прошу предоставить нормальные развернутые ответы на мои вопросы по продукту:1) Можно ли заключить договор на первом курсе обучения (на весь срок обучения - 5 лет) но оплатить первый курс самостоятельно, а вашу оплату принимать только на 2 3 4 и 5 курсах?2) Можно ли имея ваш кредит перевестись из одного вуза в другой? Что тогда будет с кредитом, если стоимость обучения будет меньше? А если больше?3)В случае, если студента отчисляют что происходит с кредитом?4)В случае, если берется академ, то что происходит с кредитом?Надеюсь ответы на данные вопросы избавят и других клиентов от футбола между внутренними подразделениями Сбербанка

anastasyeva45

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк обманывает с курсом перевода валюты на валютный рынок

1

Добрый день!Столкнулся с такой неожиданной проблемой.  Год назад я оформил продукт сбербанка "Сбербанк Инвестор" перед поездкой за рубеж. Менеджер банка при оформлении сообщила мне, что через этот сервис очень удобно приобретать валюту за рубежом по биржевому курсу, а не по внутреннему курсу обмена Сбербанка.Действительно, сервис очень простой, переводишь со своей дебетовой карты сумму на валютный рынок и приобретаешь на рынке необходимую сумму валюты. Единственное, что нужно приобретать не менее 1000 единиц либо долларов, либо евро. Тут всё в порядке. Далее я для себя на будущее приобрёл некоторую сумму в обеих валютах и вывел через эту же программу обратно в личный кабинет Сбербанк Онлайн, чтобы положить эту валюту на вклад до тех пор, пока она мне не понадобится. Тут подходим уже к самому главному. У меня появилась необходимость срочно продать валюту обратно на бирже и получить эквивалент в рублях. Но здесь я столкнулся с проблемой, которую ни один менеджер мне не смог решить уже неделю. Оказывается, при пополнении вклада в Сбербанк Онлайн предусмотрен только один вид валюты – рубли. И конвертируются они по внутреннему курсу банка, который естественно, очень невыгодно отличается от биржевого.Я позвонил на линию поддержки Сбербанка, чтобы мне объяснили, как всё-таки можно перевести мои доллары с карты на рынок таким образом, чтобы они у меня дошли «один-к-одному». Девушка Анна на горячей линии «Сбербанк Премьер» сообщила мне, что необходимо ввести для перевода сумму в рублях по внутреннему курсу банка и эквивалент этой же суммы в валюте поступит ко мне на мой брокерский счёт. Три раза её переспросил, не потеряю ли я при этом на конвертации. Девушка меня заверила, что всё будет ровно, не переживайте. Решил для проверки отправить $100, чтобы проверить как всё работает. Внутренний курс банка = 69.85; биржевой = 71.33. Отправил со своей валютной карты сумму 6 985 руб. Мне через 5 минут на брокерский счёт поступила сумма именно в рублях, что по курсу биржи составило уже $97,92. Уникальный номер платежа(CУИП): 600928101896VSDWНу вот как после этого верить операторам колл-центра Сбербанка?

Lifeguard

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отфутболивают и не хотят выполнять распоряжения по счетам

1

3 июля 2020 года ( примерно в 9-20) обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Калининград, ул. Черняховского 4б, окно  номер 2 , специалист Надежда П. Обратилась с целью корректировки своих данных. Я иностранный гражданин, давно являюсь клиентом данного банка, впервые счёт открыла в этом же банке, но в Москве, далее открыла карту и в Калининграде. Получила ВНЖ и должна оформить пенсию . Специалисту я сказала, что у меня поменялся статус с нерезидента на резидента в связи с получением Вида на жительства в РФ и мне необходимо внести эти данные и обновить счета , а т.ж. мне необходимы реквизиты счета для того чтоб на этот счёт начисляли пенсию. Специалист сказала, что ей все понятно и приступила к работе . Долго она работала с моими данными, при этом ни какие заявления и анкеты не давала на подпись. В конце распечатала реквизиты и сказала, что все готово! Я спросила, вы поменяли статус мой на резидента РФ ? - она ответила " да" . Я опять спросила , вы обновили мой счёт, на него может поступать пенсия? - она ответила " да, все в порядке". Я ей еще сказала, что несколько месяцев назад писала заявление на закрытие карты, которую в Москве открывала, но она не закрылась, закройте пожалуйста. Она что-то в программе поработала и говорит готово. Я спросила, а заявление на закрытие карты подписать? Она ответила, что ничего не нужно. В итоге карта не закрыта. Реквизиты счета она мне распечатала, а счёт старый, который был открыт на нерезидента ( т.е. я не смогу на него пенсию получать) . Т.О. она мне счёт не обновила , мой статус не изменён, карта не закрыта, нет ни одного заявления или др. документа о том, что мы вообще что-то делали кроме реквизитов счета нерезидента , который уже не актуален. Я сделала вывод, что меня отфутболили (а я пенсионерка, приехала в отделение в г. Калининграде из области и потратила уйму времени и ничего не сделала, а запись в ПФР у меня на 06.07.20 , запись ведётся за месяц и у меня нет времени для того, чтоб повторно обратится), что руководство не обучает специалистов и не контролирует их работу! Очень не рекомендую данный банк, т.к. наплевательское отношение у работников банка , а именно у руководителя данного отделения ( как написала выше работников не обучает и не контролирует их работу), а если такое отношение, то как им можно доверять свои деньги?

tagi77836936

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление кредита

3

Добрый день, решил проверить как происходит дистанционное оформление кредита в ПАО «Сбербанк», так как преподаю финансовую грамотность, а также сейчас эпидемиологическая ситуация находится в неудовлетворительном положении. Моя история: дистанционно оформил кредит, пригласили в офис А для того, чтобы я принёс документы, я пришёл передал документы - 30 минут заполняли заявку, потом сказали, что документы не загрузились, и мне необходимо прийти через 24 часа, на следующий день я пришёл в офис А, где долгое время ждал своей очереди, подошёл к специалисту, она ответила, что специалист, который меня обслуживал сегодня в другом офисе и я должен идти в офис Б, я пошёл в офис Б, где вновь ждал специалиста, из офиса Б меня хотели направить в офис А, но после моего недопонимания оказали услугу в офисе Б. Итог: дистанционное оформление кредита заняло у меня 2 часа нахождения в офисах ПАО «Сбербанк».

Suslov1991

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Потребительский кредит

0

Являюсь клиентом банка более 10 лет, все устраивало и считала Сбер надежным банком. В 2018 году решила подать заявку на потребительский кредит на 160000,сидя дома через мобильное приложение оформила заявку и на удивление ответ пришел буквально через 5 минут-одобрено под 19,9%. Конечно я была огорчена что такой высокий процент мне назначили, ну думаю ладно, кредитной истории никакой, о минимальной ставке и не мечтала. Взяла на 5 лет.  Когда имелась возможность закидывала большие суммы в частичное досрочное погашение. К слову, я являюсь зарплатным клиентом с 2008 года. В общем, вместо 5 лет, я закрыла кредит за 2 года без единой просрочки.  И вот, мне понадобилось еще 140000 и я снова подала онлайн заявку на кредит, будучи уверенной как проверенный клиент на низкую ставку, но... Ответ пришел на следующий день - одобрено, ставка 19,9%. Вот это да! Доверия видимо банку я не внушила, раз мне пытаются снова выдать кредит под такой грабительский процент. В общем я огорчена, разочарована и буду обращаться в другой банк.

Andrei21062012

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Господдержка с сюрпризами

1

Давно меня как юр.лицо уговаривали открыть счет в этом самом замечательном банке.Но всё проигрывало: условия да и отзывы клиентов,и выигрывало у других банков,с которыми приходилось сталкиваться по роду службы.И вот в мае-алилуйя!-Сбер предлагает кредит под 2% малому бизнесу,а наш банк,в которым мы сейчас не участвует в этой программе.Ну давайте попробуем, уговаривала меня менеджер Татьяна,мы подключим пакет «Легкий старт» и вам это будет стоить 1 рубль в месяц.Но вы получите кредит.Все сделаем удаленно.И я сдалась.Сразу все пошло не так,но для краткости пропустим.Дальше началось самое интересное. Заявку на кредит одобряют на меньшую сумму.Почему?-Меня переключают от одного к другому, и в конце концов ответ-берите то,что одобрили.Кредит рассчитывается из количества сотрудников на 1 июня.Так почему нам не считают верное количество?Ответ прост-а мы рассматриваем на 25 мая.Не на апрель, не на 1 июня-как было обещано Президентом,а на 25 мая.В этот момент надо было брать ноги в руки и бежать оттуда.Но счёт-то мы уже открыли, теперь его надо будет ехать закрывать, да… моё упущение, теперь винить только себя.И мы согласились на меньшую сумму кредита.Дальше интереснее.Общаться по кредиту надо через персонального менеджера,а она просто перестала брать трубки.Ей видимо надоел «дотошный» клиент, задающий много вопросов.После моей жалобы на горячую линию она перезвонила-что случилось?Как что-я кредит хочу получить,пусть меньший, заявка то одобрена.Ах да…ну я вам сейчас вышлю таблички.И опять круги ада.Уточню, счет открыли 28 мая. Каждый день с утра и до вечера я на телефоне с Сбером.Первый пробный платеж мы получили 17 июня.Нормально работаем?Вы думаете все теперь пошло как по маслу?Нет!2 июля после получения второго транша с нашего счета снимают 660 рублей за обслуживание счета.Как?Ведь с первого транша с нас сняли 1 рубль,который нам обещали в месяц за обслуживание.Сейчас Татьяна, которая открывала счет пытается убедить меня,что я была в маразме и не помню,что надо было внести этот рубль при открытии счета.То есть я помню всё,кто как был одет,на чьи звонки отвлекался,где мы сидели и о чем говорили,а такой момент,что касается лично меня и моего бизнеса и что я должна внести 1 рубль сразу я не помню.Но позвольте…как только деньги поступили на счет 17 июня со счета сняли этот 1 рубль.То есть с меня взяли по пакету «Легкий старт» обслуживание в 1 рубль.А месяц закончился и в Сбербанке вдруг вспомнили, что надо было этот 1 рубль сразу заплатить и теперь он «не считается».И еще возьмем-ка с них 660 рублей.Позвольте, я открывала у вас счет на условиях того,что обслуживание 1 рубль.А сейчас мне говорят напишите заявку на «легкий старт» и следующий месяц будет 1 рубль, а 660 рублей вам никто не вернет.??С меня уже взяли за первый месяц 1 рубль, значит этот пакет все-таки действовал.Знаете, сколько историй слышу про Сбербанк, ощущение, что попала в 90-е.Где искать правду?Ну так возьмите с сотрудника,который не донес нужную информацию,которому надо было побыстрее привлечь клиента,а дальше хоть трава не расти.Говорю давайте поднимем разговоры-ведь у вас все записывается?!И тут-та-даам!-а я с Вами по сотовому общалась,а записываются только звонки по городской линии.Вывод напрашивается сам собой-всё это сознательные действия сотрудников,одобренные вероятно свыше,так как разбираться никто не желает.В общем, как ни крути, лозунг «Клиент всегда прав» это не к Сбербанку. Теперь я на собственном печальном опыте убедилась в реальности ранее услышанных историй подобного рода и кто еще сомневается какой банк выбрать-поберегите нервы, есть более достойные варианты.

avtomir

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Никакой ответственности

Ипотека

1

Ипотека 6,5%,  электронная регистрация.  02.07.2020 Росреестр зарегистрировал документы по ипотеке (ДДУ и обременени), [b]отображается [/b]в ДомКлик и по проверке заявки на Росреестре.  Сотрудник ДомКлик при единственном звонке с вопросом о поступлении документов в личный кабинет отвечает: "Я не вижу документы, задержка со стороны Росреестра". При звонке в Росреестр ответ: "Документы готовы и доступны для скачивания". Начинается отфутболивание друг другу. Далее сотрудники ДомКлика на звонки не отвечают, на заявки в чате ДомКлик не отвечают, не перезванивают. Ужасное качество, никакой ответственности, лишние деньги и нервы. Мне нужно учить проверять сотрудников ДомКлик входящие сообщения в почте или проверять папку СПАМ?

Ainosama

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

ООО "С***" выражает благодарность нашему менеджеру по работе с ключевыми клиентами И-вой Инаре Ф. (ПАО Сбербанк), она всегда "на связи", поможет по возникающим вопросам, проконсультирует и поможет с выбором банковских продуктов. Очень отзывчивый человек! Нам просто повезло, что нас ведет такой менеджер!

Solomonova.77

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

ООО "С***" выражает благодарность нашему менеджеру по работе с ключевыми клиентами И-вой Инаре Ф. (ПАО Сбербанк), она всегда "на связи", поможет по возникающим вопросам, проконсультирует и поможет с выбором банковских продуктов. Очень отзывчивый человек! Нам просто повезло, что нас ведет такой менеджер!

Solomonova.77

03.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025