home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Отвратительная жадность Сбербанка, навязывание страховки

Кредиты наличными

1

04.08.2020 снова решили попробовать получить потреб.кредит.  Так как полгода назад ваш банк отказал в таком кредите с формулировкой "неблагонадежный"! Просрочек нет, оф.доход есть, являешься клиентом банка, ежемесячный платеж по кредиту составляет четверть от оф.дохода.  И неблагонадежный! Это просто оскорбительная формулировка! Было желание подать на вас в суд за оскорбление. Пришли снова 04.08. Работник офиса приняла у нас все документы (паспорт, копию трудовой, 2ндфл). И нам одобрили кредит. Под 12.9% (и это при ставке цб в 4%!!) Показывает сумму платежа в месяц и переплату по кредиту. Я сразу понимаю что что то много. Оказывается работник вашего банка даже не спросив нас, хотим ли мы страхование жизни, внесла её в тело кредита. 200 с лишним тысяч за пять лет!!!! Мы сказали что хотели бы без навязанной страховки. Нам пересчитали, оказывается всё те же 12.9%, только ежемесячный платеж уменьшился почти на 5 тысяч. И тут нам на Сбербанк-онлайн приходит сообщение об отказе в кредите! Вот так, отказались от страховки и тут же приходит отказ в кредите! И полгода назад была аналогичная ситуация.  Есть два вопроса к ЦБ и правительству. 1. До каких пор будет происходить этот беспредел по навязыванию страхования жизни при выдаче кредитов? 2. Когда у нас при ставке ЦБ в 4% появятся вменяемые проценты по кредитам, хотя бы в 8-9%? (На бумаге такие примерно ставки есть у некоторых банков, но в реальности такой процент по кредиту не получить, это чистая реклама)

s*******@gmail.com

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не помог в решении проблемы, а создал новую

1

Добрый день.24 июля с дебетовой карты Сбербанка через приложение был осуществлен перевод  денег (1900 евро) на счет в Италию, т.к. в отделении банка эту операцию выполнить отказались, ссылаясь на ограничения в переводах за границу и длительностью срока доставки. Специалисты обозначили алгоритм действий, воспользовавшись которым, я осуществила перевод. Сбербанк подтвердил факт перевода, но деньги на счет получателя не пришли. 04 августа я позвонила на горячую линию по телефону 900 с целью узнать сроки доставки денег и возможную причину задержки перевода. Оператор Наталья, задавала необходимые вопросы. Я не назвала кодовое слово, т.к. его не помнила, назвала номер карты, свои данные, а на вопрос о сроке действия пояснила, теперь понимаю, что правду говорить не стоит, что карта у дочери и сейчас я эту информацию сообщить не могу.  Сразу сообщу, что законы я знаю, и что передавать карту другому лицу нельзя. Но есть исключение из правил. Такое исключение и у меня. Моя дочь вынуждена пользоваться моей картой, т.к. проживает за рубежом и получить свою, вернув мою, из-за ограничений, связанных с пандемией не может. Реакция на слова, что карта у дочери, оператора была следующая: карта была  моментально заблокирована, мне ответили жестко, верните карту, разблокируете ее через банкомат, введением пароля. На мои объяснения, что данная карта в настоящее время, единственная возможность жить и кормить малолетних детей, т.к. на нее поступают деньги за онлайн работу, на оператора не действовали. Возможно -это правильно, но где человеческое, индивидуальное отношение к клиенту!? Я не только не получила ответ на вопрос о своем переводе, ведь деньги большие были отправлены, но и были созданы новые проблемы. Оператор повторяла одно и тоже, четко и жестко, сообщая, что она отключается, т.к. ее ждут клиенты.... Но, когда банк звонит с целью предложить очередной банковский продукт, операторы не торопятся завершить разговор, настоятельно убеждая, что без кредита, страховки, кредитной карты жить нам просто будет очень невозможно.....  В настоящее время, я не могу понять, дошел ли до адресата перевод, что будет с этими деньгами, если в каком - то реквизите была допущена ошибка, и вообще, сколько дней идет данный перевод. Кроме того, карта заблокирована, дочь осталась без средств, я даже не могу перевести эти деньги ей через вестерн юнион, т.к. не могу их перевести на свою другую карту и снять наличными. Про свое здоровье я не говорю, понимая, что  своему ребенку тяжело, стресс и давление сделали дело... Я понимаю, что оператор действовал по закону, но не я такая одна. У очень многих людей картами пользуются члены семьи. Теперь я поняла окончательно, правда  - вред. Все кругом лгут и это здорово, вероятно.  Прошу помочь в разрешении данной проблемы. Мне нужно знать историю с переводом и хотелось бы, чтобы карта была разблокирована. Как только будет возможность, я ее верну, но сейчас это единственное средство для жизни женщины с двумя детьми.  С уважением Г-ар Е.С..

4848lipetsk

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Оттягивание решения Сбербанком

Мобильное приложение

3

Всем добрый день.В данном банке имею 2 дебетовые карты,1 кредитную,открыт вклад,оформлена ипотека.Сотрудничаю достаточно давно.Нарекания по работе были,но не критичные. 30 июня произошла ситуация ,банкомат при внесении наличных взял 5000 рублей и завис.Я обратилась на горячую линию с просьбой помочь,на что сотрудник меня заверил ,что всё хорошо,он оформит мое обращение,и деньги мне вернут.Через некоторое время поступило смс ,срок решения по моему вопросу 8 дней(до 06.08.2020) Я попросила решить мой вопрос быстрее,но тщетно. 06.08.2020 приходит сообщение ,что мой вопрос будет обрабатываться уже до 14.08.2020. На каком основании банк удерживает мои средства?Какой анализ можно проводить более 14 дней?Загадка. Где клиентоориентированность и забота о клиентах?Очень огорчена и раздосадована, что приходится свои же деньги "выпрашивать".Может быть для кого-то данная сумма не большая,но для меня ощутимая.Хотелось бы вернуть средства,подождём ,какое же решение примет Сбербанк.

Kristina08.08.94

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Инвестиционная программа Семейный актив

5

Благодарность сотруднику.  Хочу выразить благодарность личному менеджеру СБ России Д-ой Е. В ноябре 2019 года меня пригласила на встречу в отделении банка менеджер Д-на Е., рассказала об инвестиционной программе «Семейный актив», подробно изложила какие положительные моменты в этой программе (возврат НДФЛ и возможность получения страховой выплаты при получении травмы и т.д). Хотя я немного скептически отношусь к таким вложениям, но договор заключила. А в июне 2020 года получив травму, я позвонила Екатерине и она помогла мне обратиться в СБ Страхование по данному договору. Документы необходимые для получения возмещения по страховому случаю были рассмотрены быстро, через интернет, личного присутствия не потребовалось. Страховое возмещение перечислили на карту в течении 5 рабочих дней, после рассмотрения документов и принятия решения по страховому случаю. Большое спасибо Екатерине за предложение Программы «Семейный  актив», и сотрудникам СБ Страхование за понимание и оперативность.

Galina Nadezhda

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудник отделения очень сильно помог с переводом

5

Сотрудник отделения Сбербанка на Новопетровской 10, Ф-ов Р., помог совершить перевод без комиссии. Помог установить и настроить приложение банка, показал, что, где, куда вводит, помог ввести все реквизиты правильно. Был предельно вежлив, точен и видно что в продуктах банка разбирается очень хорошо не смотря на относительную молодость. Спасибо!

RBW

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Вклады

5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка отделение 8595/010 окно №1.  4 и 5 августа я обращалась в банк по вопросу получения наследства. Специалист работавшая по моему вопросу, объяснила все мои вопросы, досконально все рассказала. Заполнила необходимые заявки, когда заявка была выполнена перезвонила мне и сообщила об этом. Такого понимания и отзывчивости я даже ожидать не могла.  Приходится обращаться в разные организации и часто  сталкиваешься с безразличием к твоим вопросам со стороны сотрудников. В банки обращалась давно и воспоминания об этих обращениях далеко не радужные. Но в этот раз все кардинально изменилось, все было на высшем уровне. Видимо сбербанк и правда меняется.

o*******@orel.pro

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отмена кредитных каникул через 120 дней после ДВАЖДЫ положительного одобрения!

1

Здравствуйте! 10.07.2019 г. мною был оформлен потреб. кредит. Номердоговора 4***. В связи с ликвидацией организации (по причине COVID-19) в марте 2020 годабыла уволена. В апреле решила воспользоваться кредитными каникулами.Подала заявку через сайт. Указала причину «потеря работы», ане «снижение дохода», так как не знала точный доход в марте 2019 года и не с чем было сравнить. Однако, вместе с трудовой книжкой я приложила еще и 2НДФЛ за 2020 год. Через неделю мне пришла смс, что каникулы не одобрены. Решила,что выкручусь как-нибудь. Дней через 10 после этого приходит смс, что каникулы предоставлены по 106 ФЗ! Логично, что я делаю вывод- банк проверил ВСЕ приложенные документы и предоставил каникулы на основании снижения дохода. Оповестили о 90 днях предоставления документов в банк.Итог, заявка ОДОБРЕНА. Онлайн. Изменился график вприложении. С мая по октябрь – нулевые суммы.15.06.2020 я обратилась в банк с ТАКИМИ ЖЕ документами:трудовая книжка и 2 НДФЛ. Пришло уведомление, что обращение 2***0 принято. Через некоторое время в системе банка появляется сообщение, что принято ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение по кредитным каникулам.Заявка ОДОБРЕНА ВТОРОЙ РАЗ. Я спокойно жду октября длявнесения очередного платежа. При этом, есть еще кредитная карта. По ней я каникулы не просила. Её заблокировали, но я была готова к этому. И оплачивала взносы по ней в прежнем режиме.   31.07.2020 мне приходит смс, что льготный период ОТМЕНЕН!Звоню в контактный центр, иду разбираться в банк. Выясняется,что не подтверждено снижение дохода на 30%. Вдруг. После ДВОЙНОГО ОДОБРЕНИЯ! Через 45 дней после моего последнего обращения!График опять меняется. Теперь я должна за 4 месяца +проценты + неустойка за каждый день просрочки + звонки от робота, что я должник + испорченная кредитная история! 31.07.2020 мною составлено обращение в банке и срок егорассмотрения – до 28.08.2020.Долг при этом естественно растет. И, зная политику банка,сроки могут продлеваться еще. 05.08.2020 года состоялся очередной разговор с контактнымцентром 8800***00 в 16:24.Номер обращения я так и не узнала. Объяснений по поводуотказа после двойного одобрения не получила.Ответьте мне, пожалуйста, на вопросы: 1) Почемубанк отменяет дважды положительное решение задним числом? 2) Почемупредоставлены каникулы по 106 ФЗ? Когда изначально на сайте была выбрана причина «потеря работы» из выпадающего списка? 3)Почемумои документы одобрили и не возникло никаких вопросов, не было просьб принести доходы за 2019 год, не было ни одного звонка из банка о том, что у меня чего-то не хватает? 4)Почему,если уж банк руководствуется 106 ФЗ, он рассматривает мою последнюю заявку 45! дней. В законе четко указано, что 10! И при отсутствии даже звонка из банка – каникулы считаются предоставленными? 5) Почемубанк намеренно вводит в заблуждение людей, загоняет их в долги? Не моя проблема, что у банка не хватает сотрудников для своевременной проверки документов. Если бы был своевременный отказ еще в июне, я бы смоглавернуться в график и платить дальше. Но банк сначала дезинформировал меня, затем придумал еще одну проверку, затянул её в 4 раза дольше, отменил принятое ранее ДВАЖДЫ положительное решение и начислил удобные ему проценты! Что дальше? Центробанк, Прокуратура, ФАС, Роспотребнадзор,суд?Я прошу разобраться в моей проблеме, устранить излишненачисленные проценты, неустойку и вернуть график платежей в режиме каникул. Либо раскидать сумму долга частями на время действия кредита.

OlgaD03

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Пока рассматривают берут комиссию за РКО хотя кредит еще не выдан

Кредитование бизнеса

1

В начале Июня 2020г. мне позвонила сотрудник Сбербанка с предложением взять кредит в Сбербанке под гос. программу помощи малому бизнесу. Одним из требований рассмотрения поданной мною заявки на получение кредита, было открытие расчетного счета в Сбербанке и регистрация в интернет ресурсе Сбербанк бизнес онлайн. Причем по словам сотрудника все абсолютно бесплатно. Она все заполнит, мне остается только подписать и ждать либо одобрения либо отказа. Решив что ничего не теряю я согласился взять данный кредит и 10.06.2020г. подписал подготовленные сотрудником Сбербанка документы и зарегистрировался в интернет ресурсе. Через интернет ресурс подал необходимые для рассмотрения заявки документы и стал ждать решения банка.   Отдельный разговор о том что многие документы пришлось делать по нескольку раз, ездить в банк, менять даты и т.д. и т.п., но в итоге 20.07.2020г. мне поступили первые деньги на счет. Деньги были целевые, возмещаемые государством и давались строго под определенные платежи копейка в копейку. Каково же было мое удивление когда платежи не прошли по причине того что с меня списали 1 рубль за РКО и денег на оплату не хватило. Деньги же целевые. Ладно, 1 рубль это очень немного, ничего страшного, перечисляю с другого расчетного счета чтоб хватило денег на оплату, на всякий случай 100 рублей. И как выяснилось не ошибся. За два платежа взяли еще по 40 рублей. Ладно, тоже суммы не большие ничего страшного. Но в конце месяца с меня списывают оставшиеся 19 рублей и мне приходит смс что у меня задолженность перед банком еще 1142,29 руб.  Обращаюсь в поддержку банка с претензией, на что приходит ответ, что мне насчитано за обслуживание по счету, за тот период когда банк рассматривал мое заявление на выдачу кредита. То есть кредит еще не был одобрен, деньги еще не пришли, а за расчетный счет мне уже начисляли. И начисляли то не маленько. Явно есть более дешевые тарифы. То есть меня изначально подключили на дорогой тариф хотя было понятно, что счетом я пользоваться не собираюсь. Мне он нужен только для получения кредита. И в случае отказа в выдаче кредита я его просто закрою. Я категорически несогласен с данным начислением!  Получается что счетом я до зачисления кредита не пользовался. Да и вообще кредит мне могли и не выдать или рассматривать заявку сколько банку угодно. Открывал я счет только по требованию банка, заранее, чтоб у меня взяли заявку на получение кредита. Фактически навязали это открытие как требование для рассмотрения заявки. А деньги за РКО с меня, за период пока банк рассматривал заявку на получение кредита списывают. И было бы еще понятно если бы плата за РКО началась с дня зачисления кредита. И в Сбербанке заранее честно бы сказали что будет она составлять такую то сумму. Хотя изначально сотрудник Сбербанка говорила что это все бесплатно. Что деньги же целевые, Вам ничего банку платить не надо будет. Но с дня зачисления кредита это хотя бы в какую то логику укладывается. А в итоге не просто не бесплатно, получается еще и за то чем не пользовался заплати. Предостерегаю всех кто открывает расчетный счет в Сбербанке для рассмотрения заявки на получение кредита о подобной уловке Сбербанка.  Кредит Вам выдадут или нет непонятно, а за РКО ВЫ заплатите.И не маленько.

d*******@mail.ru

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Квест с подачей заявления

Ипотека

2

Банк усложнил процедуру приема заявлений по ипотеке -  перевел все общение в онлайн-каналы ДомКлика. В итоге 05.08 в отделении девочки развели руками и отказались принимать заявления. Ну ладно, не гордые, зайдем в ДомКлик (туда же, кстати, посылает Сбербанк Онлайн). А только фиг вам, называется. Нужны раздел для подачи заявлений видимо не настроили.  "Проверяют доступ" уже минут двадцать, хотя написано "не более 1 минуты". И что мне делать? Заказное письмо слать на имя Грефа?  И, вообще, мой кредитный договор не подразумевает общение онлайн с иными юрлицами кроме Кредитодателя!  Видимо, банк решил, что люди соскучились по операционисткам, которые ничего не могут решить и отправляют отключать мобильный банк в "главное отделение" города/области/страны и внедряет такую практику онлайн. Продать тебе карту/кредит/ипотеку/страховку? Легко! Два клика и галочку поставь. Ой, у тебя вопросы? А у нас техосмотр/отпал инет/Галя с ключами ушла и не вернулась.

a*******@gmail.com

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Как банк ввел меня в заблуждение и заблокировал карту оставив без денег

Кредитные карты

1

Добрый день. 24.04 я оформил заявку на каникулы по кредитной карте. В заявлении я выбрал количество месяцев каникул, указал причину взятия каникул и приложил сканы трудовой книжки с отметками. Данное заявление рассмотрели и 28.04 был дан ответ. Текст ответа: "Реструктуризация одобрена С Вами свяжется сотрудник банка для назначения даты подписания необходимой документации. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться на горячую линию по телефону, указанному на сайте. Уважаемый клиент, ваша заявка на реструктуризацию задолженности по программе «кредитные каникулы от Сбербанка» одобрена. Сотрудник Банка свяжется с вами для уточнения параметров сделки и согласования даты и времени подписания кредитной документации. При этом подписание кредитной документации возможно осуществить по окончанию режима повышенной готовности из-за пандемии" Из этого ответа я понял, что все решено и документы могут быть подписаны после пандемии. С этого момента я живу, зная, что каникулы у меня есть и жду связи со мной сотрудника, при этом понимаю, что связаться со мной он может  после снятия карантина»   При этом по карте ежемесячно мне начислялся долг. Я не могу понять почему и поэтому неоднократно приходил в отделение банка по вопросу каникул, на что мне всегда был дан ответ "ожидайте, все хорошо". Так же я звонил на горячую линию и в отдел просроченной задолженности, где так же подтвердили наличие у меня одобренных каникул. Все эти звонки и разговоры банк записываете и может поднять при необходимости.    04.08.20 мне пришло смс в котором надписано, что каникулы несогласованны и мне нужно выплатить сумму долга в полном объёме. То есть если верить смс меня обманули при принятии заявления все сотрудники банка вводили меня в заблуждение на протяжении всего времени. Тем самым я не осознанно допустил просрочки по кредиту, каникулы по которому мне были одобрены банком и были даны гарантии в виде оповещения и обратной связи сотрудников . Так же 04.08.20 получив смс я связался с банком. Специалист сказал, что по технически вопросам каникулы мне не одобрили(хотя у меня есть информационное письмо с подтверждением каникул) и мне нужно внести сумму долга. Я уточнил, сколько у меня останется денег  для использования их далее. Специалист посчитал и назвал сумму. Я как человек который за все время пользования кредитной картой ни разу не допустил просрочку платежа конечно посчитал, что раз так, то надо оплатить сумму долга. и потом разбираться уже.Так как зарплаты у меня до сих пор не было я продал автомобиль и погасил долг по просрочке(хотя просрочки быть не могло, так как банк уведомил меня о том, что каникулы мне согласованны). После поступления денег на счет и уплаты всех пени и комиссий, которых если верить банку быть не должно было. у меня осталась сумма денег на которую я рассчитывал существовать. Но оплатить я ничего не смог, так как карта оказалась заблокированной. Снова позвонив на горячую линию мне сказали, что я допустил просрочки и банк принял решение заблокировать счет карты. Опять подчеркну, что ранее банк утвердил каникулы по кредиту и я жил с полной уверенностью, что просрочки не идут.  Получается банк обманул меня проинформировав об одобрении заявки на каникулы и не обязательности подписывать какие либо документы. Прождал несколько месяцев,заблокировал мне карту на основании просрочек о существовании которых не могла идти речь, так как банк согласовал каникулы. Даже когда я оперативно и своевременно  день в день после оповещения внес сумму долга мне запретили пользоваться деньгами.

s*******@gmail.com

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание СК Сбербанк

2

Я, со своей супругой, подали заявку на ипотечное кредитование квартиры. Одобрение было получено достаточно быстро - и нас, как заемщиков, и самой недвижимости. на 08.08.2020 г. назначена сделка по ипотеке. Страховая компания нами была выбрана Альфа-страхование (Аккредитованная Сбербанком страховая компания). На данный момент менеджер Сбербанка утверждает, что мы согласились на страхование в СК СБербанк, соответственно теперь мы обязаны первый год застраховаться там. Никакого согласия не давали, о чем сказали менеджеру. На что менеджер ответил - если в телефонном разговоре мы не заявили об отказе от услуг СК Сбербанк - то по умолчанию мы согласны.

Ruslashkin

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректное списание/неверный график платежей

Кредиты наличными

1

Здравствуйте. хочу пожаловаться на ужасную работу СБОЛа, сотрудников сбербанка.  5.08.2020 года списали очередной платёж по потребительскому кредиту,сделала частично досрочное погашение с уменьшением платежа на 5 000, всё прошло хорошо. потом сделала заявление на перенос последующих платежей на 6 число, далее сделала частично досрочное погашение 4000 рублей с уменьшением срока платежа, всё списали, и понеслось. в графике платежей теперь отражается долг в 151 025,35 (равен сумме остатка), который стоит к списанию 06 августа, а все дальнейшие платежи идут в минус. вчера несколько раз звонила на линию поддержки - специалисты контактного центра приняли заявление, сказали ждать 15 дней. логично, что меня это не устраивает, потому что ваша система списала сегодня 06.08.2020 всё до копейки и жить мне теперь не на что. я просила, чтобы рассмотрели срочно заявление, ведь ситуация критичная, жить теперь не на что, почему нужно доводить до руководства, до центробанка, до жалоб на банки ру, чтобы добиться решения вопроса. сегодня 06.08.2020 от операторов помощи добиться не удалось. Теперь получается с карты при каждом поступлении будут снимать деньги? Почему вообще их списали, если сумма недостаточная для текущего платежа? График никто до сих пор не скорректировал, продолжают поступать сообщения от сбербанка, что у меня не хватает денег для списания очередного платежа.

inna_a

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк делает все, чтобы отменить кредитные каникулы

1

Имею потребительский кредит , 24.04. написал заявление на кредитные каникулы на сайте , справки о падении дохода отправил сразу же на сайте . Там сразу просят все документы . Каникулы одобрили, а через 90 дней приходит смс ,что справка о падении дохода не предоставлена. Смотрю в отзывах на этом сайте я не один такой . Умышленно тянуть до 90 дней и сообщить что каникулы отменены, зачем тогда спрашивается я отправил все документы на сайте? Буду жалобу писать в Центробанк. Главное все банки на сайте все документы приняли и этого достаточно .

2276maki

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Как снизить ставку по действующей ипотеке?

3

Мы с мужем в 2014 году взяли ипотеку кредитный договор № 108**33 от 8 апреля 2014 года в Сбербанке по ставке 11,75% актуальной на тот момент.Время идет, сейчас ставки значительно снизились, но я как мамонт продолжаю платить по той же ставке.  Рефинансировать ипотеку других банков в Сбербанке сейчас можно от 7.9% , а помочь своим добросовестным клиентам нельзя. Заявления о снижении ставки подать никуда нельзя, якобы нет пока программы под которую мы можем подойти в чате тоже писать бесполезно. Получается для меня единственный вариант добиться актуальной ставки это уйти из Вашего банка к конкурентам через рефинансирование? Пока еще Ваш клиент Анна Ш-ко.

annabog

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязчивые предложения вашего банка!

Другие услуги

1

Был офисе вашего банка и попросил не слать предложения о ваших "чудесных"кредитах! Почему шлёте постоянно ваши предложения с Конскими процентами!! Да от вас народ отворачивается. Надо, к вам придут или приедут. Не шлите пожалуйста ваши СМС на номер телефона!

Евгений

06.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Разблокировка счетов после завершения банкротства

Другие услуги

1

В настоящий момент являюсь клиентом банка и участником зарплатного проекта.В связи с началом процедуры банкротства все мои счета были заблокированы.5 августа с сайта Арбитражного суда скачал постановление о завершении процедуры банкротства.В связи с чем обратился в отделение банка и в личном кабинете банка направил определение с электронной подписью судьи.В отделении ответили,что срок рассмотрения обращения до 10 августа,а в личном кабинете до сих пор никакого ответа.У меня вопрос к банку-на каком основании вы распоряжаетесь моими деньгами 5 дней,если по закону вы должны разблокировать счета сразу после обращения клиента с определением суда???

Афиг

06.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Затягивание сроков по раскрытию аккредитива

2

3 августа 2020 обратились с необходимыми документами для раскрытия аккредитива по сделке с недвижимостью. Предоставили все документы. На сегодня 6 августа деньги на счет так и не поступили. В отделении банка 05.08.20 говорят,что документы  в стадии "в работе".  Причины задержки не известны! В коллцентре сказали 2 раб дня. Сроки по перечислении банк задерживает.

72l

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить особую благодарность и признательность сотрудникам Сбербанк премьер, а именно сотрудников Х. Дмитрия и К-ву Дарью  , за их профессиональное обслуживание, подход и внимательность.  Всегда проконсультируют , подскажут . Прошу особо отметить их работу , и поощрить.  Так же добавлю что сотрудники данного офиса 8567/088 Сбербанк премьер всегда отзывчивые , к таким людям с большим удовольствием хочется идти на обслуживание .

Tatianalenova

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить особую благодарность и признательность сотрудникам Сбербанк премьер, а именно сотрудников Х. Дмитрия и К-ву Дарью  , за их профессиональное обслуживание, подход и внимательность.  Всегда проконсультируют , подскажут . Прошу особо отметить их работу , и поощрить.  Так же добавлю что сотрудники данного офиса 8567/088 Сбербанк премьер всегда отзывчивые , к таким людям с большим удовольствием хочется идти на обслуживание .

Tatianalenova

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Затягивают сроки одобрения объекта ипотеки

Ипотека

1

Добрый день! Мы с супругом являемся зарплатниками в Сбербанке. Имея некоторые накопления, решили приобрести квартиру в ипотеку в Сбербанке. Получили рекомендации от менеджеров Сбера о быстрых сроках оформления, о простоте сделки через ДомКлик, о супер-ставках. Ага... Одобрение объекта вместо обещанных 5 рабочих дней длится уже 11!!! Мы привязаны и не можем уехать из-за этого. Некомпетентные менеджеры ответов о сроках, текущей проблеме не дают ( цитата: "ой, у вас тут что-то не так со счетом эскроу, данные ушли в Москву, надо ожидать") Что ожидать? Сколько ожидать? В чем конкретно проблема? Так никто и не объяснил. Повторный звонок также не принес результата. "Мы делаем все для решения проблемы". Какой проблемы то???? Что делаете?? Запрос в ДомКлик также остался без ответа. Скоро выйдет срок бронирования объекта у застройщика. Банк так и не реагирует. Как жаль, что банк не ценит ни своих пользователей, ни их время.

Юлия Сергеевна Л

06.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025