140 523 отзыва о банке «Сбербанк»

>> Новости на сайте Сбера: Стираем границы для переводов>> Отправляйте до 50 000 ₽ в месяц клиентам Сбербанка без комиссии по всей России"Мы отменили роуминг по всей России!" - сделали роуминг внутри регионов. Молодцы, а почему сейчас, экономике вообще ужас, спасите Сбербанк и платите 1% при переводе внутри банка.

Оплатил покупку на Авито доставка, продавец не туда нажал, сделка отменилась. Авито быстро возвращает, что подтвердилось и в этот раз. Но средства теперь у сбербанка до 30дней!!!!! Ссылаются на правила какие-то внутренние. Ну я пытался понять в колхозе храню средства или в банке. вроде банк так не должен подставлять. Про то, что не указано время в истории платежей - кроме удивления, ничего. И, кстати, тех поддержка заслуживает переобучения

Обратился в отделения по вопросу перехода продуктов банка по наследству и хотел сделать перевод крупной суммы. Отдельно хотелось бы выделить управляющую отделением, Марию, за быстрое и грамотное решение моих вопросов, теперь хожу только в это отделение. Огромное спасибо за работу! Считаю, что Мария заслуживает денежного вознаграждения, редко в банке можно увидеть, как управляющая обслуживает обычных клиентов, берите пример!

Тысячу раз пожалела, что выбрала СБЕРБАНК для того чтобы взять ипотеку. С самого начала процесса меня бесчисленное множество раз дезинформировали и ошибались специалисты банка. Дошло до того что продавец, у которой я покупала квартиру, ждала деньги 1,5 МЕСЯЦА, но отзыв не об этом. Мы с мужем ждём малыша, по этому решили продать квартиру и купить побольше, так же в ипотеку в СБЕРБАНКЕ. Уже отправили заявку, она одобрена, то есть банк это все видит. Получилось так, что как только мы нашли покупателей, буквально через несколько дней нашли квартиру, которую захотели приобрести, даже выбрали её на доклике. Ну и конечно, мы были уверены что СБЕРБАНК быстро снимет обременение, так как это обговаривалось ещё при покупке квартиры сотрудниками банка и мы были уверены в этом, так как у нас самый простой случай, закладной нет и от банка для снятия обременения требуется ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСРЕЕСТР. Я решила заранее написать заявление в Росреестр со своей стороны, чтобы обременение сняли в тот же день, когда банк пришлёт заявление со своей стороны. На сайте ДомКлик указано, что после полного погашения кредита Вам придёт смс о начале процесса снятия обременения. Естественно, после закрытия мной кредита 17 июля, никакого Сообщения мне не приходило, я стала названивать в колл центр и выяснять ситуацию. И все время мне отвечали одно и то же - ведётся проверка кредитного договора.После тысячи оставленных заявок, принятых заявлений на ускорение, постоянных звонков в колл цент, я поняла что ничего толкового из этого не выйдет. Пришлось лично обращаться в центр Сбербанка по ипотеке.  ТОЛЬКО ОДИН СПЕЦИАЛИСТ В ЭТОМ УЖАСНОМ БАНКЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОШЛА В ПОЛОЖЕНИЕ И НАЧАЛА ВЫЯСНЯТЬ СИТУАЦИЮ - С-ко В., за всю историю общения с банком только она что то предприняла.Она лично стала выяснять ситуацию по которой выяснилось, что моё дело было направлено руководителю, которого на работе нет( отпуск или что то ещё). Вопрос - кто такой умный распределяет срочные заявки? С горем пополам благодаря В. удалось закрыть кредитный договор в системе 25 июля. Да да, никто даже не рассматривал заявку на снятие обременения, так как договор ещё был не закрыт, хотя полное погашение было 17 июля.  Продолжаем дальше, теперь офисы банка уже не помогут, так как нужно обращаться непосредственно в ДомКлик. Итак, начиная с 25 июля я уже написала тысячу обращений в колл центр, до этого тысячу заявлений на ускорение по разным профилям, созванивалась с менеджером по срывам сделок, ТОЛКУ 0.  Один специалист в колл центре вообще меня сильно дезинформировал в процессе - он сказал, что не обязательно что бы был закрыт кредит в системе чтобы специалисты банка отправили заявление в Росреестр, достаточно того, что вы его полностью погасили.Как выяснилось, это не так. Мне с 25 числа до сих пор не позвонили с отдела снятия обременений, а я каждый день заказываю звонок и плюс пишу им в чате. Первая сделка была назначена на 28 июля, «спасибо» СБЕРБАНК, она сорвалась. А теперь они заказывают в архиве банка (с 27 июля) несуществующую закладную (специально тянут время). Не могу спать, испытываю сильный стресс, так как не получаю обратную связь с отдела снятия обременений и вижу что они тянут время, банку абсолютно все равно на своих клиентов, даже на тех кто хочет взять новую ипотеку. Я думаю ещё пару дней и благодаря СБЕРБАНКУ, мне беременной придётся ездить по съемным квартирам, искать квартиру заново, с мужем задумались взять ипотеку в другом банке, посмотрим, чем это закончится, а ещё мы потеряем залог в размере 50 000 рублей.

Как проходило одобрение ипотеки уже детально не вспомню, кроме того что 3-4 раза дозапрашивали документы. интересное началось на одобрении объекта: 1) менеджер каждый раз, при каждом звонке, разный, по сделке не в теме, текущие требования по предоставляемым документам меняются от менеджера к менеджеру. 2) документы из чата то ли не видят, то ли игнорируют. Не подгружали вовремя, приходилось терять время.  3) 29.07 не мог дозвониться по телефону 88007709999 - либо короткие гудки, либо неправильно набран номер... пробовал Звонить более 100 раз, будто добавили в черный список - за день этого звонил, отвечали оперативно. 4) сегодня 29.07 позвонили продавцу и сказали что не видят статуса заявки, продавец тоже не видел. Хотя Я и риэлтор видели. 5) менеджеры зачем-то называют сроки ответа юристов в 1 день, а на деле все скатывается к регламентным срокам 3-5 дней на каждую итерацию. Ложные ожидания вызывают раздражение. Как итог - сделка под угрозой срыва, и я всерьез рассматриваю другие банки. И понимаю, почему там выше ставки - За счет наличия сервиса.

У меня в сбербанке ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. 3.04 я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке и потребительскому кредиту на основании справки о простое от работодателя. Документы подавала через сайт сбербанка. через несколько дней со мной связался сотрудник, сказал, что кредитные каникулы мне одобрены на 6 месяцев. Рассказали все условия, ответили на мои вопросы, в том числе и на вопрос смогу ли я выйти с кредитных каникул раньше чем через полгода если мой доход восстановится раньше, мне ответили, что это возможно. Предупредили, что в 20х числах июня со мной свяжутся для подписания документов, если я соглашусь. На входящем звонке договорились, что девушка еще перезвонит,так как мне необходимо подумать об их предложении. Чтоб вы понимали - за эти "кредитные каникулы" по ипотеке мой долг вырастал бы на 240 000 за эти полгода. Учитывая, что мой основной долг перед банком был около 2 600 000. Через несколько дней общаясь с сотрудником я еще раз спрашиваю про добровольный выход из каникул без потерь в кредитной истории и штрафов мне отвечают, что это все возможно. я соглашаюсь. В начале июня у меня меняется платеж и вся информация по кредитам в сбербанк он-лайне, в связи с предоставленными кредитными каникулами. В конце июня я жду звонка от сбербанка как обещали - пригласить на подписание. тишина. звоню, говорю, почему не приглашаете, обещают передать в необходимое подразделение и ускорить процесс по подписанию. Ну, и конечно же никто не звонит и ничего не происходит. 09.07 я сама еду в ипотечный центр Сбербанка в г. Мытищи, уточняю могу ли я подписать документы, мне отвечает сотрудник, что у вас все изменено уже ничего подписывать не надо, никого они не приглашают. Ну оснований не доверять сотруднику у меня нет- ухожу. вчера принимаю решение выйти из каникул потребительского кредита, и через месяц с каникул по ипотеке. Иду в офис на Летная 30, говорю, хочу выйти с каникул. Сотрудники говорят звоните "ИМ"! (не "нам" на горячую линию, а неким "им")  , мы ничего не знаем. Дают уже знакомый номер  88002008200, звоню. И сотрудник мне говорит, что я не могу выйти добровольно с каникул, что если я сейчас выйду, то мне будут начислены штрафы и неустойки начиная с дня когда я ушла на "каникулы" как за просрочку, что у меня до сих пор не подписаны документы, на вопрос а кто и куда должен пригласить и когда - не знают, просто "ждите". Далее оператор соединяет с сотрудником, который жалобу может составить. повторяю все еще одному оператору, он говорит, что у него нет полномочий на составление такой жалобы, переводит на ведущего или руководителя (не помню точно, но вышестоящего), жду в ожидании и через несколько минут звонок срывается... итого 25 минут безрезультатного общения. спустя минуту приходит уведомление что сожалеют, что звонок сорвался и что со мной свяжутся и следом приходит уведомление, что они не смогли со мной связаться и чтоб я сама перезвонила. нет слов, как так можно работать?

У меня в сбербанке ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. 3.04 я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке и потребительскому кредиту на основании справки о простое от работодателя. Документы подавала через сайт сбербанка. через несколько дней со мной связался сотрудник, сказал, что кредитные каникулы мне одобрены на 6 месяцев. Рассказали все условия, ответили на мои вопросы, в том числе и на вопрос смогу ли я выйти с кредитных каникул раньше чем через полгода если мой доход восстановится раньше, мне ответили, что это возможно. Предупредили, что в 20х числах июня со мной свяжутся для подписания документов, если я соглашусь. На входящем звонке договорились, что девушка еще перезвонит,так как мне необходимо подумать об их предложении. Чтоб вы понимали - за эти "кредитные каникулы" по ипотеке мой долг вырастал бы на 240 000 за эти полгода. Учитывая, что мой основной долг перед банком был около 2 600 000. Через несколько дней общаясь с сотрудником я еще раз спрашиваю про добровольный выход из каникул без потерь в кредитной истории и штрафов мне отвечают, что это все возможно. я соглашаюсь. В начале июня у меня меняется платеж и вся информация по кредитам в сбербанк он-лайне, в связи с предоставленными кредитными каникулами. В конце июня я жду звонка от сбербанка как обещали - пригласить на подписание. тишина. звоню, говорю, почему не приглашаете, обещают передать в необходимое подразделение и ускорить процесс по подписанию. Ну, и конечно же никто не звонит и ничего не происходит. 09.07 я сама еду в ипотечный центр Сбербанка в г. Мытищи, уточняю могу ли я подписать документы, мне отвечает сотрудник, что у вас все изменено уже ничего подписывать не надо, никого они не приглашают. Ну оснований не доверять сотруднику у меня нет- ухожу. вчера принимаю решение выйти из каникул потребительского кредита, и через месяц с каникул по ипотеке. Иду в офис на Летная 30, говорю, хочу выйти с каникул. Сотрудники говорят звоните "ИМ"! (не "нам" на горячую линию, а неким "им")  , мы ничего не знаем. Дают уже знакомый номер  88002008200, звоню. И сотрудник мне говорит, что я не могу выйти добровольно с каникул, что если я сейчас выйду, то мне будут начислены штрафы и неустойки начиная с дня когда я ушла на "каникулы" как за просрочку, что у меня до сих пор не подписаны документы, на вопрос а кто и куда должен пригласить и когда - не знают, просто "ждите". Далее оператор соединяет с сотрудником, который жалобу может составить. повторяю все еще одному оператору, он говорит, что у него нет полномочий на составление такой жалобы, переводит на ведущего или руководителя (не помню точно, но вышестоящего), жду в ожидании и через несколько минут звонок срывается... итого 25 минут безрезультатного общения. спустя минуту приходит уведомление что сожалеют, что звонок сорвался и что со мной свяжутся и следом приходит уведомление, что они не смогли со мной связаться и чтоб я сама перезвонила. нет слов, как так можно работать?

У меня в сбербанке ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. 3.04 я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке и потребительскому кредиту на основании справки о простое от работодателя. Документы подавала через сайт сбербанка. через несколько дней со мной связался сотрудник, сказал, что кредитные каникулы мне одобрены на 6 месяцев. Рассказали все условия, ответили на мои вопросы, в том числе и на вопрос смогу ли я выйти с кредитных каникул раньше чем через полгода если мой доход восстановится раньше, мне ответили, что это возможно. Предупредили, что в 20х числах июня со мной свяжутся для подписания документов, если я соглашусь. На входящем звонке договорились, что девушка еще перезвонит,так как мне необходимо подумать об их предложении. Чтоб вы понимали - за эти "кредитные каникулы" по ипотеке мой долг вырастал бы на 240 000 за эти полгода. Учитывая, что мой основной долг перед банком был около 2 600 000. Через несколько дней общаясь с сотрудником я еще раз спрашиваю про добровольный выход из каникул без потерь в кредитной истории и штрафов мне отвечают, что это все возможно. я соглашаюсь. В начале июня у меня меняется платеж и вся информация по кредитам в сбербанк он-лайне, в связи с предоставленными кредитными каникулами. В конце июня я жду звонка от сбербанка как обещали - пригласить на подписание. тишина. звоню, говорю, почему не приглашаете, обещают передать в необходимое подразделение и ускорить процесс по подписанию. Ну, и конечно же никто не звонит и ничего не происходит. 09.07 я сама еду в ипотечный центр Сбербанка в г. Мытищи, уточняю могу ли я подписать документы, мне отвечает сотрудник, что у вас все изменено уже ничего подписывать не надо, никого они не приглашают. Ну оснований не доверять сотруднику у меня нет- ухожу. вчера принимаю решение выйти из каникул потребительского кредита, и через месяц с каникул по ипотеке. Иду в офис на Летная 30, говорю, хочу выйти с каникул. Сотрудники говорят звоните "ИМ"! (не "нам" на горячую линию, а неким "им")  , мы ничего не знаем. Дают уже знакомый номер  88002008200, звоню. И сотрудник мне говорит, что я не могу выйти добровольно с каникул, что если я сейчас выйду, то мне будут начислены штрафы и неустойки начиная с дня когда я ушла на "каникулы" как за просрочку, что у меня до сих пор не подписаны документы, на вопрос а кто и куда должен пригласить и когда - не знают, просто "ждите". Далее оператор соединяет с сотрудником, который жалобу может составить. повторяю все еще одному оператору, он говорит, что у него нет полномочий на составление такой жалобы, переводит на ведущего или руководителя (не помню точно, но вышестоящего), жду в ожидании и через несколько минут звонок срывается... итого 25 минут безрезультатного общения. спустя минуту приходит уведомление что сожалеют, что звонок сорвался и что со мной свяжутся и следом приходит уведомление, что они не смогли со мной связаться и чтоб я сама перезвонила. нет слов, как так можно работать?

29.07.20в 20:38:20 я пополнил карту (2000 р.) через банкомат (60011908 ) по адресу г. Волгоград, ул. Ангарская, д. 112. Банкомат деньги принял, но зачислил 1 000 р.,а 1 000 р проглотил,и отправил в претензию. Выдал ошибку и чек, на котором было указано, что оставшаяся сумма претензии поступит в течении 30 минут. Когда ожидать деньги?

ДОЧИТАЕТЕ ДО КОНЦА И ОФИГЕЕТЕ!!!Пишу отзыв потому- что накипело!С приходом робота в службе поддержки,общаться с этим банком столо невозможно,пока этот бездомный голос тебе все нервные клетки не съест,с оператором не соединят и становится все только сложнее.в службе поддержки сидят хамские сотрудники,общение не доброжелательное,я ж не просто так звоню-по проблеме(я работаю врачем стоматологом,знаю что тяжело,но ко всем отношусь с уважением),перебивают,если не настроить то и в суть проблемы не вникнуть.ну и самая бомба...в Приложении сбера есть диалоги,удобно круть и все такое...каждый месяц отправлял через диалог человеку деньги на протяжении года и все гуд,и тут оказалось что 2 месяца как деньги уходят другому человеку.диалог создаётся по номеру телефона,и он его не менял,а тому абоненту, что в итоге ушли деньги в телефонной книги нету и никогда небыло...в службе поддержки помочь не могут или не хотят

ДОЧИТАЕТЕ ДО КОНЦА И ОФИГЕЕТЕ!!!Пишу отзыв потому- что накипело!С приходом робота в службе поддержки,общаться с этим банком столо невозможно,пока этот бездомный голос тебе все нервные клетки не съест,с оператором не соединят и становится все только сложнее.в службе поддержки сидят хамские сотрудники,общение не доброжелательное,я ж не просто так звоню-по проблеме(я работаю врачем стоматологом,знаю что тяжело,но ко всем отношусь с уважением),перебивают,если не настроить то и в суть проблемы не вникнуть.ну и самая бомба...в Приложении сбера есть диалоги,удобно круть и все такое...каждый месяц отправлял через диалог человеку деньги на протяжении года и все гуд,и тут оказалось что 2 месяца как деньги уходят другому человеку.диалог создаётся по номеру телефона,и он его не менял,а тому абоненту, что в итоге ушли деньги в телефонной книги нету и никогда небыло...в службе поддержки помочь не могут или не хотят

Выражаем благодарность сотруднику банка в городе Колпашево, Елене! Сделку проводили 27.07.20 года по удаленки, остались довольны уменеем работать, доброжелательностью, оперативностью. С чувством юмора вышли к завершению оформления ипотечного кредита и регистрации через сервис электронной регистрации! Отдельно хочется отметить данный сервис, отработал на все 100! Хотя и удовольствие не из дешёвых! Документы получили из росреестра на второй день то есть 29.07. утром! Это даже раньше заявленного срока! Ещё раз благодарим за профессионализм и компетентность!

Добрый вечер! Мой отец обратился в Сбербанк Онлайн чтобы взять небольшой кредит, в итоге позвонила девушка распросив про всех родственников, в кредите отказали, ну не в этом суть, суть в том что после того как внесли свои номера, номер отца и дополнительный номер внес свой, сразу начали звонить с разных банков и микрозаймов, предлагать деньги, звонками уже достали, в день по 8 звонков, звонят с не определенных номеров, обращаются ко мне как к отцу, по Ф. И. О. моего отца, хотя до Сбербанка он вобще не куда нет обращался и не оставляли свои номера! Что за бардак происходит! Почему данные уходят третьим лицам,это не законно, написал в службу безопасности Сбербанка,но результата не вижу, буду решать на другом уровне, кто сливает личные данные в другие банки и микрозаймы?? С Урал банка звонили, и ещё с некоторых, и всё и после того началось как подали в Сбербанк заявку.далее буду писать в прокуратуру. Кто то же должен с этим разбираться!

24.07.2020 вносила денежные средства на карту в банкомате! После внесения в банкомат на экран вышло - заберите непринятые купюры, после чего банкомат завершил обслуживание не выдав ни чека и никакой более информации, но карту отдал!!! Сразу же обратилась по номеру указанного на банкомате! Было составлено обращение по моему вопросу, и решение должно было прийти не позднее 31.07.2020г. Но так как у меня горел микрозайм, о чем я так же изначально сообщила сотрудникам банка, мою проблему поставили с отметкой "приоритет". По итогу проблема решена 29.07.2020г. деньги в полном объеме возвращены на мой счет!!! Спасибо большое Сбербанку за добросовестный труд и отношение к своим клиентам! Надеюсь больше таких нюансов не повториться, а также на дальнейшее сотрудничество!!!

24.07.2020 вносила денежные средства на карту в банкомате! После внесения в банкомат на экран вышло - заберите непринятые купюры, после чего банкомат завершил обслуживание не выдав ни чека и никакой более информации, но карту отдал!!! Сразу же обратилась по номеру указанного на банкомате! Было составлено обращение по моему вопросу, и решение должно было прийти не позднее 31.07.2020г. Но так как у меня горел микрозайм, о чем я так же изначально сообщила сотрудникам банка, мою проблему поставили с отметкой "приоритет". По итогу проблема решена 29.07.2020г. деньги в полном объеме возвращены на мой счет!!! Спасибо большое Сбербанку за добросовестный труд и отношение к своим клиентам! Надеюсь больше таких нюансов не повториться, а также на дальнейшее сотрудничество!!!

Странный подход. Всё шло чётко, девчонки в чате отвечали оперативно. Проверили документы, назначили сделку на 7 августа. После этого все пропали. А у нас ещё остались нерешённые вопросы по оригиналам документов и по поводу аванса в дкп. Назначили менеджера, который в отпуске до 3 августа. Пытался достучаться до руководителя офиса с просьбой дать другого менеджера (который на рабочем месте), нашёл её телефон - оказалось, что и она в отпуске. Получается, что на решение всех вопросов и добор всех документов (если понадобится) останется 3 дня, после того как наш менеджер выйдет из отпуска. Звонки в контакт-центр с просьбой заменить менеджера ни к чему не привели. Если служба заботы о клиентах Сбербанка увидит этот пост - прошу посодействовать в решении проблемы.

Со Сбербанком начали работать в 2018 году, быстро открыли счет, очень быстро подключили эквайринг. У банка есть уникальные кредитные продукты для бизнеса. Очень радуют сотрудники, как сотрудники отдела эквайринга, кредитного отдела, и аналитики. Все быстро и четко, Д-в очень быстро закрыл задачу. Огромное спасибо за поддержку банка в период пандемии. Сбербанк реально спас нашу компанию, отдельное спасибо Б-вой Ксении, ее помощь сложно оценить словами!

Первое что хочу сказать, так это то что по телефону горячей линии невозможно ничего выяснить. 17.07.2020г. Оформляли электронную сделку через ДомКлик. Я покупатель и покупала за наличку, у продавца висела по этой квартире ипотека остаток. В день сделки это в отделении сбербанка Бориса Ельцина д. 3, мы погасили этот остаток по ипотеке 17.07.2020г. т. е обременение с этой квартиры снято. 28. 07.2020г. Получаю документы на Эл. Почту, а это выписку из ЕГРН по квартире - смотрим пункт 4.1 раздела 2 - ИПОТЕКА В СИЛУ ЗАКОНА, это вообще как понимать, если обремение сняли 17 июля 2020??? Почему до сих пор не снято обременение? Мне нужна верная выписка из Егрн!

На сайте Сбербанка узнал про цифровую карту Visa. О, подумал я, какая удобная находка, подключу её за секунду в личном кабинете и свяжу со вторым номером телефона, чтоб по нему можно было платежи получать! Удобно? Удобно!!! На последнем шаге оформления карты Сбербанк.Онлайн сам выбрал номер телефона и не дал возможность ввести другой (поле readonly). Не вопрос, позвонил в 900... там ответили, что новый номер я смогу подвязать к карте в отделении Сбербанка или банкомате. Не вопрос, отделение недалеко, сел на велик и через 10 минут я тут. Подхожу к окошку и говорю: создайте мне пожалуйста цифровую карту VISA и подключите её к номеру телефона, который сообщу. В ответ: мы не можем вам создать цифровую карту, только пластиковую! А что мне делать? Создайте карту сами, а мы вам подвяжем номер. Не вопрос, установил приложение Сбербанка (которым не пользуюсь) прямо в банке, заказал там цифровую карту и в разделе Уведомления добавил новый номер, введя его дважды. В ответ получаю ошибку (скриншот прилагаю). Сотрудник банка в недоумении просит меня позвонить в 900, т.к. сам не понимает почему возникает ошибка. Не вопрос, звоню в 900... оператор сообщает, что для того чтобы привязать новый номер к карте, его необходимо предварительно через оператора в банке добавить в личный кабинет. Не вопрос, беру новый талончик и прошу другого оператора добавить мне в личный кабинет новый номер телефона. Проверили паспорт, добавили. Ура! Ура? Но, ведь воз и ныне там, ошибка так и не проходит, новый номер подвязать не получается. Какая-то карма у меня со Сбером (почитайте все мои отзывы). Берите меня уже в тестировщики на удалёнку что ли, какой ваш продукт не попробую, ничего с первого раза не работает нормально :-D [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Fh5QPpz/Screenshot-20200729-185228-1.png]https://i.ibb.co/Fh5QPpz/Screenshot-20200729-185228-1.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/vXpthCR/Screenshot-20200729-185242-1.png]https://i.ibb.co/vXpthCR/Screenshot-20200729-185242-1.png[/url]

1. При переводе 900 рублей с арестованного накопительного счёта на арестованный счёт карты банк списывает деньги и отправляет к приставам за справедливостью. Т.е. дважды арестовать деньги банк может а обратно транзакций отменить уже не может.РЕШЕНИЕ: снимайте наличными в отделении банка, не пользуйтесь приложением СберОнлайн.2.Нельзя перевести деньги с карты МИР на карту псевдо-Маэстро в другой банк: просто не приходят СМС с кодом и все. Как бы надо подключить СМС-информирование, но оно стоит 30рублей. И его ещё надо найти в настройках. Да, СМС-информирование по другим счетам/картам стоит отдельно.Решение: снять наличными и принести в другой банк.3.Нельзя получить экспресс-карту. Рейтинг банка плохой, карты просто не работают, не могут даже выдать. В замен предлагают именную карту с обслуживанием 450 рублей в год.Решение: взять именную карту и потом аннулировать (как аннулировать карты это отдельная песня!)5.Ноу-хау от Банка: виртуальная карта, которая работает ТОЛЬКО если есть хоть одна действующая карта.*.Лирика: чтоб войти в nalog.ru надо авторизироваться через госуслуги (да, их не устраивает подтвержденый через почту статус), но надо подтвердить например через банк-онлайн, что невозможно, если все карты просрочены. А экспресс-карьы не дают тк система неисправна. Именную надо ждать три дня.Решение: теперь я коллекционер. Я буду каждый день заказывать себе именные карты. Денег там нет и не предвидится, так что к таким банкам и отношение соответствующее.