136 141 отзыв о банке «Сбербанк»

Добрый день. Первое обращение № 191220-0062-143500 от 20.12.2019 в банк  произошло поле списание со счета суммы 6 395,23к.  Приставы ОСП г. Рубцовска, Егорьевского и Рубцовского районов сделали запрос на С-ву Т. И. 13.09.1954  г Рубцовска. Банк предоставил все счета на С-ву Т. И. 13.09.1954 с местом рождения г.Ленинград. Так как она оказалась моей однофамилицей, совпадение по дате рождения и паспортных данных ( Я С-ова Т. И.г. Ленинград). С меня списали долг другого человека. Были другие обращения  в Банк  он уже не первый раз не проверяет полную информацию, а просто предоставляет номера счетов приставам. Деньги списываются с меня постоянно. Признать свою вину банк не хочет, отправляет к судебным приставам ОСП г. Рубцовска, Егорьевского и Рубцовского районов. По обращению № 200130 0907 541300/1 от 30.01.2020 банк предоставил  запрос от приставов , в котором видно что С-ва Т. И. с местом проживания г. Рубцовск. На данный момент 20.05.2020 с меня была списана очередная сумма 8 000р.

Сделали переводы с лимитом в 50 000 р. внутри региона! Если это было бы сделано в другие города и.т.д, это было бы как то понятным, сделайте хотя бы в 100000 р., С выше 50000р начали комиссию брать, а того что абонентская плата раз в год и каждый месяц ещё по 60р брали за не существующее оповещение с недавних пор, этого разве не достаточно было, чтоб лимит таким хотя бы увеличен был!? Если это так и останется, значит нет смысла оставаться вашим клиентом и вынужден пользоваться другим банком! Одним взмахом все испортили, все то хорошее! Даже не посчитали нужным как то оповестить своих клиентов!P.S Или у банка на столько все плохо, что решил пополнятся за счёт своих клиентов!

15.05.2020 была одобрена заявка на реструктуризацию потребительского кредита. Уже прошла почти неделя, никто не связывается. По номеру 900, оператор не дает никакой информации, только предоставляет другой номер 8 800 200 82 00. По указан. номеру практически невозможно поговорить с оператором, и если случилось такое чудо, то оператор скажет - :"Да, Вам одобрили заявку, ожидайте звонка". Читая другие отзывы, видно что у многих такая проблема. Сколько ждать? Можно ли ускорить процесс связи с клиентом?

Хочу выразить особую благодарность Менеджеру по работе с ключевыми клиентами Сбербанка отдела 9040/13 в г. Химки С-ой Е. Очень отзывчивый, грамотный, душевный сотрудник. Лично не был знаком. Но сложилось очень хорошее впечатление об этом человеке. Побольше бы таких сотрудников Сбербанку. При подаче заявки и оформлении кредита для юридических лиц наиболее пострадавших от COVID-19 столкнулся с трудностями. Е. тут же пришла на помощь. Отнеслась грамотно и понимающе к нашим проблемам. Все было разъяснено и подробно рассказано. В силу сложившихся обстоятельств, во время оформления кредита, я находился в другом регионе нашей страны. Требовалось мое личное посещение офиса Сбербанка в г. Химки. Но Екатерина пошла нам навстречу, договорилась с отделением Сбербанка в регионе, где я в данный момент находился. Таким образом, в это непростое время, благодаря Е С-ой., мне не пришлось возвращаться в Московскую область. Спасибо огромное. Был бы очень признателен Сбербанку, если бы С-ну Е. поощрили, объявили благодарность...  С уважением, И.Д.

В связи со сложившейся ситуацией в стране, я вынужден был воспользоваться услугой от сбербанка, которая предполагала помощь в виде каникул по кредиту, я подавал первую заявку 14 апреля по ней пришёл отказ из-за не достаточного количества документов. Вторую заявку подал 16 апреля, банк рассмотрел и одобрил её 24 апреля. У меня дата платежа кредита 27 число,  сегодня уже 21 мая и у меня близится уже второй платёж после одобрения заявки, в чем заключается помощь, если я после одобрения продолжаю платить кредит по стандартным условиям? Несколько раз звонил на горячую линию по номеру 900, 8 800*****00,  8 800*****38, обращался в отделение банка и нигде мне не помогли, везде один ответ, мы ничего не можем сделать с вашей заявкой, либо мы её не видим, ожидайте звонка оператора. Где этот таинственный оператор, который поможет мне изменить условия по кредитному договору. Или он мне позвонит когда уже ситуация в стране наладится и мне не понадобится эта помощь в виде кредитных каникул? Ответьте хотя бы тут мне или измените условия  кредита, потому что помощь мне нужна именно сейчас, а не через 2-3 месяца!

Здравствуйте. Сегодня расскажу ещё об одной странности в работе СбербанкБизнес-онлайн.Называется она "Отзыв платежного поручения", но по сути это - не более, чем фикция.Объясняю почему: все знают, что Сбер быстро платежки не исполняет, соответственно после отправки платежки (статус "в обработке") до её исполнения (статус "исполен") во время операционного дня проходит не менее часа. Та вот, вчера после окончания операционного дня, если быть точным в 18-04, отправил платежку, в 18-05 отправил запрос на её отзыв. И что вы думали? Банк пишет ответ: "Документ в обработке, отзыв не возможен".Спрашивается, зачем тогда это нужно? Если вы не можете реализовать опцию отзыва, тогда уберите её из функционала, не морочьте голову пользователям. В другом банке, которым пользуюсь, платежку можно не только отозвать, но и отредактировать после подписания и отправки. Так что Сбер в очередной раз заслуженно разочаровал. Друзья, делайте выводы при выборе обслуживающего банка.

Добрый день! 5 марта 2020 года был полностью погашен ипотечный кредит номер 22*** от 22.07.2011 года -приобретение готового жилья в Приморском отделении 8635/0254 по адресу г.Находка ул.Портовая ,3. Была получена справка об отсутствии задолженности по кредиту и написано заявление о снятии обременения. По договору 22*** пункт 1.5.4 где банк обязуется в течение 30 дней выдать закладную и снять обременения . На сегодняшний день прошло 77 календарных дней . Судя по информации Росреестра обременение с объекта недвижимости не снято, на сайте Домклик стоит информация то закладная запрошенна, то дубликат запрошен, теперь стоит статус 06.05 2020 закладная запрошенна с архива.  Возникает вопрос сколько это может продолжаться ? Банк нарушает как федеральный закон так и обязательства по ипотечному договору. Претензия о нарушении будет также отправлена на сайт ЦБ РФ. Требую от банка не незамедлительно исполнить свои обязательства по обременению и сообщить мне о результате.

18 мая 2020 года, с моей карты были списаны денежныесредства в размере 500 руб. в рамках исполнительного производства 103******58-ИПот 19.02.2020 выданного МОСП по ВАШ №7 115230, Россия, г. Москва ,Электролитный проезд, д. 5Б, 8.            Сообщаю Вам, что Исполнительное Производство 103******58-ИПведется в отношении моего тески, день, месяц и год рождения совпадают,  уроженца г. Веймарт ГДР (Германия). Согласнобазы данных ФССП, видно что исполнительные производства ведутся в отношенииуроженца Германии.            Я совершенно никакого отношения к этому гражданину неимею.           Преступные действия совершены именно сотрудниками ПАОСбербанк, не судебными приставами. Сотрудники банка не проверили что исполнительное производство ведется в отношении уроженца г. Веймарт (Германия) и списали денежные средства с моего счета.            ПАО Сбербанк незаконно списало мои денежные средства.Требую вернуть денежные средства в полном объеме и защитить меня от халатных действий сотрудников Сбербанка.            Подобные незаконные действия сотрудников банка оставляютменя без средств существования в столь непростое время, когда в стране введены жесткие ограничительные меры. Так же я не могу хранить денежные средства на вкладе, опасаясь что банк их преступно спишет с моего счета.            На все вышеуказанные доводы мною было составлено обращение в офисе: г. Уфа ул. Первомайская, 10. Номер обращения 200518-0059-809200            20 мая 2020 года я получил смс-ответ "Взыскание попостановлению было произведено в автоматическом режиме на счета, которые указал пристав-исполнитель. Банк не может осуществить возврат средств по уже совершенным операциям, поскольку денежные средства перечислены на расчетныйсчет МОСП по ВАШ №7"             Уважаемые сотрудники ПАО СБЕРБАНК, именно Вы допустилиошибку - Вы получили от судебных приставов лист исполнительного производства, вкотором были указаны паспортные данные должника и место его рождения. И это не я. А деньги списаны с моего счета.            Прошу Вас вернуть денежные средства, а защитить меня отошибочных сотрудников Вашего банка.            Подобная ситуация уже была с ПАО "УралСиб". Внем все мои денежные средства были возвращены. Для защиты от незаконных списаний ведение счетов было переведено на ручной режим. Кажется пришло время расставаться со Сбербанком.

8 мая подал через сайт заявку на открытие счета для организации. Перезвонили, все уточнили, на 18 мая назначили встречу с выездным менеджером. 18 мая утром звонок от выездного менеджера с подтверждением встречи, я подтвердил. А через час еще звонок от него же, и он говорит, что он не сможет приехать на встречу в связи с неким распоряжением руководства. Сегодня звоню в банк, они говорят, что для того чтобы узнать статус моей заявки они меня должны идентифицировать, а для этого я должен прийти в офис!! Совсем дураки?! Я говорю, вы же мне несколько раз звонили, подтверждали встречу, потом опять и еще раз, а теперь вы меня не можете "идентифицировать"?! Полный бред!! Ужасный сервис!

Руководитель  и сотрудники АН "************" благодарят Ж-у Т.В. , менеджера по работе с партнерами Сбербанка за постоянную поддержку в проведении сделок через систему Домклик. Т.всегда готова помочь советом по телефону, приехать помочь лично, если возникают трудности с заведением документов в систему, разобраться с возникающими вопросами по сложным сделкам, своевременно информирует о всех новостях Сбербанка.Кроме того, она прекрасный коммуникатор, всегда доброжелательна, ответственна и отзывчива. С тех пор, как она стала нашим менеджером,  Сбербанк стал нашим любимым банком!

Здравствуйте.Почитав отзывы, поняла, что не только у меня такая проблема.Подавала заявку на реструктуризацию 17 апреля по причине увольнения 26 марта. Номер заявки 520143.  Реструктуризацию просила по кредитной карте и потребительскому кредиту. Что бы за все платить не больше 3000 руб. в течении трех месяцев. Так как в данной ситуации, находясь в самоизоляции, сложно найти новую работу. А на старой работе зп не заплатили за март, т.к. фирма можно сказать прекратила свое существование.Ни каких сообщений мне не приходило, но когда я 25 апреля зашла на сайт в кабинет, где подавала заявку, увидела,  что оказывается 24 апреля стоит надпись об одобрении мне реструктуризации. И что мне надо дождаться звонка специалиста. Но учитывая, что приближался срок очередного платежа по потребительскому кредиту 27 апреля, я позвонила сама по номеру 88002008200 (тот еще квест - попробуй выйти на специалиста в таком звонке- об этом можно писать отдельный отзыв).  Консультант мне ответил, что да мне одобрили реструктуризацию, и мне скоро позвонят. А мой кредит все равно сдвигается по срокам до 6 мая, а до этого числа мне уж точно позвонят.Но до 6 мая мне не позвонили. Зато каждый день звонил робот о том, что надо внести просроченную задолженность по кредиту. Денег пришлось занять и заплатить платеж по кредиту 6 мая.Сегодня мне удалось дозвониться еще раз до колл-центра. И специалист мне ответил, что оказывается мне одобрили реструктуризацию только не кредитную карту, а не на потребительский еще кредит. Но при этом сотрудник банка с которым я разговаривала 27 апреля мне про это не говорил. В моей заявке, поданной 17 апреля был указан потребительский кредит и кредитная карта. У меня есть скрин экрана компьютера, где это видно.  А саму заявку сейчас нельзя открыть в личном кабинете и проверить. И я должна ждать звонка для того что бы подписать документы на реструктуризацию по кредитной карте и когда мне позвонят неизвестно. Видимо это политика банка такая не звонить несколько месяцев по поводу одобренной реструктуризации, а при этом большие проценты про кредитной карте растут.  А на реструктуризацию по кредиту я должна подать новую заявку. И видимо потом еще два месяца ждать звонка, после ее одобрения.  Таким образом задолженность и проценты со штрафами вырастут до небес.

14 мая 2020 года обнаружил арест на своем счете. По моему запросу Сбербанк прислал мне Исполнительный лист, выданный банку Траст. Но исполнительный лист в банк предъявила организация ООО АРС ******* . А сегодня, 21 мая 2020 года, банк списал с моего счета 9571,29. Эта сумма списана с оставшихся 42 % от моей заработной платы, так как удержания в размере 58% уже идут.22 апреля 2019 года мировому судье судебного участка № 2 Центрального судебного района г. Тюмени поступило заявление ООО АРС ******* о замене стороны в порядке процессуального правопреемства. Суд определил, заявление ООО АРС ******* оставить без удовлетворения. Мне выслали копию судебного решения, предоставляю ее вам. Только этих данных достаточно для того, что бы ПАО Сбербанк снял арест с моей карты и вернул Исполнительный лист заявителю, так как взыскателем по Исполнительному листу идет банк Траст, а не ООО АРС *******. Также, предоставляю вам справку, от судебного пристава – исполнителя М-вой И.А, о том, что Исполнительное Производство по Исполнительному листу от Банка ТРАСТ закрыто по ст 46,1,4 – 03.10.2018 г и Исполнительный Лист возвращен взыскателю. Если банку недостаточно данных сведений для снятия ареста, то хочу уведомить ПАО Сбербанк о том, что: С меня уже идет удержание в размере 58,33% от заработной платы по исполнительным листам (по судебному приказу от 23.01.2016 в размере 1/3 части от заработка и по судебному приказу от 10.07.2018 в размере ¼ части заработка. Задолженности нет)  Справку  об этом предоставляю. Оставшиеся 41,67 % от заработной платы перечисляется мне на зарплатную карту № счета 40**********71, согласно договора от 03.08.2011с ПАО«Сбербанк России». Справку об этом предоставляю.      Согласно ст. 99,229 ФЗ зарплатную карту арестовывать нельзя. Данная карта и счет, который к не привязан, является единственным, зарплатным. Больше счетов я не имею, ни в вашем банке, ни в других. Справку, о том, что счет является зарплатным, предоставляю.    Еще, согласно статьи 99, 229 ФЗ, Размер удержания из заработной платы и иных доходов и порядок его исчисления: 2.При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнтельных документов)с должника гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов.Удержания производятся до исполнения в полном содержащихся в исполнительном документе требований. 3.Ограничения размера удержания из заработной платы и иных доходов должника гражданина, установленных частью 2 настоящей статьи не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей…. В этом случае размер удержания из заработной платы и иных доходов должника гражданина не может превышать семидесяти процентов. БАНК НЕ МОЖЕТ ОСТАВИТЬ МЕНЯ БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ. И не имеет права взыскивать с оставшихся 42 % от моего дохода по закону. На основании вышеизложенного, а так же, на основании предоставленных документов, прошу:1. Снять арест со счета моей карты 40**************71 и вернуть списанную сумму в размере 9571,29 (девять тысяч пятьсот семьдесят один рубль, 29 коп) 2.  Вернуть исполнительный лист ООО АРС ******* Предоставить ответ на данное обращение по смс, на номер +7992*****42, либо на электронную почту *******@mail.ru в течении 10 дней с момента подачи данного заявления

Обратился в Сбербанк России с просьбой закрыть кредитную карту и счет без посещения офиса. Обратился через мобильный банк - ответа не получил, позвонил на горячую линию. Был идентифицирован. Попросил закрыть кредитную карту и счет без посещения офиса. Срок действия карты давно закончился, задолженности нет.Я не просил кредит, не пытался перевести деньги, нет, только закрыть карту и счет. В других банках это можно спокойно сделать онлайн. Мне отказали. Это в текущих  условиях пандемии! Только с посещением офиса!Возмутительное невыполнение требований Президента России и рекомендаций ЦБ!

Подписав кредитный договор, при этом приобрела услуги банка (СБР, электронная регистрация, страхование объекта, жизни...), вообщем, все, чтобы не бегать и не заморачиваться в МФЦ и в банк несколько раз. Как только я подписала кредитный договор, из чата в Домклик пропала единственная связь с моим ипотечным менеджером К-ой А. В.. Проходит некоторое время, информации о регистрации договора так и нет, на вопрос в общем чате отвечают, что надо дождаться смс. Проходит еще некоторое время, я уже связалась с Т-ой С. С. (специалист по работе с партнерами) т.к. работаю от Застройщика с ней и это единственный человек, который дал мне информацию о приостановлении регистрации, что отправили запрос и ждут ответ до 28.05.2020г.  Сегодня 21.05.2020г., дата первого платежа по "моей ипотеке", у меня списывают с карты деньги!!!! При том, что на сегодня квартиру я не купила, регистрация не прошла. Звоню уже по рекомендации С. Щ-ой В.В. и задаю вопросы, на что она говорит, что меня СБР и не волнует есть у меня квартира, зарегистрирована она на меня или нет ПЛАТИТЕ!!!  Мало того, что я отдала первоначальный взнос, который я сейчас буду еще "догонять", я купила все их продукты, которые они мне "продали", квартиры у меня нет, но платить я должна. Ни от менеджера, ни от Сбербанка я до сих пор не получила никакого уведомления о приостановлении регистрации.  Никто не связался со мной и не сказал, чтобы я рассторгла договор, чтобы не платить в воздух платежи, никакого уведомления. Банк проверял объект перед сделкой и оказалось, что квартира в обременении на предыдущем собственнике, меня как должно это касаться, что банк плохо проверил объект, почему даже никто не предупредил, что надо рассторгать договор?! Даже никто не позвонил, никто не проверил.... Я-клиент Вашего банка, почему такое отношение!!!! Почему я должна платить проценты за несуществующую квартиру. Складывается впечатление, что банку лишь бы наживиться на клиентах даже в таких ситуациях. У меня даже не было возможности оплатить этот платеж, т.к. планировала квартиру сдавать и гасить этим ипотеку. Т-ой С.С. еще и попало видимо за меня, хотя это единственный человек, от которого я хоть какую-то информацию узнала о своей сделке, всем остальным было все-равно! С. еще и оплатила за меня этот платеж, сказав, что ей неприятна эта ситуация, я так поняла, что ей еще и попала за ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ на Дзержинского 1. Я просто больше ни нагой в этот банк!

21.05.2020г. Добрый день! Вчера произошла такая ситуация. Вносил деньги на карту в размере 70000 для частично досрочного погашения ипотеки (заявление на досрочное уже написали и отправили в банк, т.е. банк по нашему заявлению будет ждать поступление. Ипотека на жене, я поручитель). Банкомат проглотил все сумму, далее произошел сбой (ошибку зафиксировали на фото) и зачисли на карту сумму в размере 15000. Позвонил на номер 900, заявление приняли, но дата рассмотрения до 28 мая. Т.е. придется теперь пени и штрафы по ипотеке оплачивать. Сумма, которую банкомат не зачислил 55000 руб., для нашей семьи очень значимая, взять в настоящий момент негде. Да и частично погасить ипотеку  решили, потому что копили, экономили. Честно говоря, потряхивает от данной ситуации.

Долгое время я была зарплатным клиентом ВТБ и всегда завидовала соседям с зарплатными картами Сбербанка, потому что от моего подъезда до отделения всего 100 метров. Решила проблему сама и оформила дебетовую карту Сбербанка. Не пожалела ни разу. Приложение гораздо удобнее и функциональнее, обслуживание в отделении гораздо быстрее. Масса возможностей, вплоть до оформления кредитов онлайн. Плюс банкоматы на каждом шагу. Для меня преимущества очевидны.

В связи со сложившейся ситуацией в стране, я вынужден был воспользоваться услугой от сбербанка, которая предполагала помощь в виде каникул по кредиту, я подавал первую заявку 14 апреля по ней пришёл отказ из-за не достаточного количества документов. Вторую заявку подал 16 апреля, банк рассмотрел и одобрил её 24 апреля. У меня дата платежа кредита 27 число,  сегодня уже 21 мая и у меня близится уже второй платёж после одобрения заявки, в чем заключается помощь, если я после одобрения продолжаю платить кредит по стандартным условиям? Несколько раз звонил на горячую линию по номеру 900, 8 800*****00,  8 800*****38, обращался в отделение банка и нигде мне не помогли, везде один ответ, мы ничего не можем сделать с вашей заявкой, либо мы её не видим, ожидайте звонка оператора. Где этот таинственный оператор, который поможет мне изменить условия по кредитному договору. Или он мне позвонит когда уже ситуация в стране наладится и мне не понадобится эта помощь в виде кредитных каникул? Ответьте хотя бы тут мне или измените условия  кредита, потому что помощь мне нужна именно сейчас, а не через 2-3 месяца!

Работая на срочном рынке через брокера Сбербанк Брокер у меня возникла ситуация с необходимостью покрытия гарантийного обеспечения (ГО). Мне пришлось довносить 97000 рублей на брокерский счёт. Так-как данная сумма у меня отсутствоваля, я перевёл эти деньги сначала с кредитной карты на дебетовую, заплатив при этом комиссию почти в 3000р. Деньги с кредитки ушли моментально, комиссию удержали и я их тут же зачислил на счёт срочного рынка. Вот сдесь началось самое интересное: спустя минуту, мне поступила смс с номера 900,что средства в размере 97000 р. зачислены на ваш счёт, вот тольько на счёте их не оказалось. Начал звонить в поддержку, ну как обычно раза с пятого дозвонился до человека, который хоть как-то понимал о чём я говорю и видел у себя на компьютере эту транзакцию. Но жизни он мне не облегчил, а лишь предложил составить обращение для разбирательства. Сроки рассмотрения этого обращения аж целых 15 дней. И это при том, что деньги мне банк дал в кредит!   Их он же и потерял!   На них будут начислены проценты!   С этой суммы была списана огромная комиссия в 3 %!   И предназначались они для покрытия ГО, при отсутствие которого мне так же пришлось закрывать позиции и нести убытки!Не знаю чем всё закончится, 15 дней ещё не прошли, но со Сбербанка буду уходить, от брокера и из банка наверное тоже. Читал много негатива про них, но не верил. Сейчас вижу сам. Кстати проблемы у меня по брокерскому обслуживанию были и до этого, но не таких масштабов. Желаю всем удачи! Банк не рекомендую, и вообще советую думать своей головой, а не идти туда, куда идет большенство!

Работая на срочном рынке через брокера Сбербанк Брокер у меня возникла ситуация с необходимостью покрытия гарантийного обеспечения (ГО). Мне пришлось довносить 97000 рублей на брокерский счёт. Так-как данная сумма у меня отсутствоваля, я перевёл эти деньги сначала с кредитной карты на дебетовую, заплатив при этом комиссию почти в 3000р. Деньги с кредитки ушли моментально, комиссию удержали и я их тут же зачислил на счёт срочного рынка. Вот сдесь началось самое интересное: спустя минуту, мне поступила смс с номера 900,что средства в размере 97000 р. зачислены на ваш счёт, вот тольько на счёте их не оказалось. Начал звонить в поддержку, ну как обычно раза с пятого дозвонился до человека, который хоть как-то понимал о чём я говорю и видел у себя на компьютере эту транзакцию. Но жизни он мне не облегчил, а лишь предложил составить обращение для разбирательства. Сроки рассмотрения этого обращения аж целых 15 дней. И это при том, что деньги мне банк дал в кредит!   Их он же и потерял!   На них будут начислены проценты!   С этой суммы была списана огромная комиссия в 3 %!   И предназначались они для покрытия ГО, при отсутствие которого мне так же пришлось закрывать позиции и нести убытки!Не знаю чем всё закончится, 15 дней ещё не прошли, но со Сбербанка буду уходить, от брокера и из банка наверное тоже. Читал много негатива про них, но не верил. Сейчас вижу сам. Кстати проблемы у меня по брокерскому обслуживанию были и до этого, но не таких масштабов. Желаю всем удачи! Банк не рекомендую, и вообще советую думать своей головой, а не идти туда, куда идет большенство!

Работая на срочном рынке через брокера Сбербанк Брокер у меня возникла ситуация с необходимостью покрытия гарантийного обеспечения (ГО). Мне пришлось довносить 97000 рублей на брокерский счёт. Так-как данная сумма у меня отсутствоваля, я перевёл эти деньги сначала с кредитной карты на дебетовую, заплатив при этом комиссию почти в 3000р. Деньги с кредитки ушли моментально, комиссию удержали и я их тут же зачислил на счёт срочного рынка. Вот сдесь началось самое интересное: спустя минуту, мне поступила смс с номера 900,что средства в размере 97000 р. зачислены на ваш счёт, вот тольько на счёте их не оказалось. Начал звонить в поддержку, ну как обычно раза с пятого дозвонился до человека, который хоть как-то понимал о чём я говорю и видел у себя на компьютере эту транзакцию. Но жизни он мне не облегчил, а лишь предложил составить обращение для разбирательства. Сроки рассмотрения этого обращения аж целых 15 дней. И это при том, что деньги мне банк дал в кредит!   Их он же и потерял!   На них будут начислены проценты!    С этой суммы была списана огромная комиссия в 3 %!    И предназначались они для покрытия ГО, при отсутствие которого мне так же пришлось закрывать позиции и нести убытки! Не знаю чем всё закончится, 15 дней ещё не прошли, но со Сбербанка буду уходить, от брокера и из банка наверное тоже. Читал много негатива про них, но не верил. Сейчас вижу сам. Кстати проблемы у меня по брокерскому обслуживанию были и до этого, но не таких масштабов.  Желаю всем удачи! Банк не рекомендую, и вообще советую думать своей головой, а не идти туда, куда идет большенство!