140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ву Роману!!! Меня зовут Диана, я специалист по недвижимости компании Этажи и выражаю коллективно с клиентами огромную благодарность П-ву Роману за работу и сделку. Каждый раз так профессионально и компетентно, на 100 с + !!! В работе данного сотрудника проявляются такие качества, как вежливость, терпение, дисциплинированность, а самое главное, эмоционально - психическая устойчивость. Сделки проходят легко, спокойно. Мы приобрели в ипотеку квартиру по гос.поддержке 2020, мои клиенты счастливы, что попали к такому специалисту, по настоящему знающему своё дело. Столько нервов и энергии сохраняете нам и клиентам, огромное спасибо!!! Дарите радость своей абсолютной компетентностью ! Побольше бы Сбербанку таких специалистов!

Здравствуйте!!! Пишу от имени своего отца пенсионера, инвалида 1 группы. В 2009 году была куплена квартира в ипотеку договор 1218/09/00, в 2012 году полностью погашена. Обременение не снято до сих пор, сейчас квартира продается , есть покупатель у которого одобрена ипотека под эту квартиру, обращались в банк г.Усть-Илимск мира 70, для снятия обременения, там нам сказали что помочь ничем не могут. Через дом клик, звонил оператор со слов дедушки и сказал что обременение снимут только в октябре, никаких оповещений при этом , что процедура запущена не было. Сроки его не устраивают так как, есть дом который хочет купить на средства которые получит после продажи, продавец дома ждать до октября отказывается. Закладная при получении ипотеки в 2009 году не оформлялась, соответственно ее не нужно искать, тем более делать дубликат, так как ее не найдут.  Почему такие сроки? И как можно максимально ускорить процес снятия обременения?

Здравствуйте!!! Пишу от имени своего отца пенсионера, инвалида 1 группы. В 2009 году была куплена квартира в ипотеку договор 1218/09/00, в 2012 году полностью погашена. Обременение не снято до сих пор, сейчас квартира продается , есть покупатель у которого одобрена ипотека под эту квартиру, обращались в банк г.Усть-Илимск мира 70, для снятия обременения, там нам сказали что помочь ничем не могут. Через дом клик, звонил оператор со слов дедушки и сказал что обременение снимут только в октябре, никаких оповещений при этом , что процедура запущена не было. Сроки его не устраивают так как, есть дом который хочет купить на средства которые получит после продажи, продавец дома ждать до октября отказывается. Закладная при получении ипотеки в 2009 году не оформлялась, соответственно ее не нужно искать, тем более делать дубликат, так как ее не найдут.  Почему такие сроки? И как можно максимально ускорить процес снятия обременения?

Год назад мошенники украли деньги с моей карты. В общей сложности 15 тысяч рублей. Я сразу обратилась в полицию и в Сбербанк. Заявление в полиции конечно приняли у меня, но дали понять, что перспективы этого дела стремятся к нулю. А в Сбербанке менеджер, напротив, успокоила меня, и сказала, что сделают все возможное, чтобы помочь. И насколько я знаю, Сбербанк действительно провел настоящее расследование. И сегодня деньги мне вернулись. Лучше поздно, чем никогда)

У меня 29.07.2020 в 03:05 утра произошло списание с кредитной карты сбербанка мошенниками в размере 1716руб,деньги были списаны в пользу сайта wargaming.net. Смс с одноразовым паролем мне на телефон не поступало!Пришло лишь смс из банка о совершении покупки!утром я как только увидела банковскую смс,сразу же позвонила в службу поддержки ведь согласно Федерального закона №161-ФЗ "О национальной платежной системе"(см. главу 2, ст.9 часть 4,11,12,13,если я обратилось в первые сутки после мошенничекого списания в банк,то деньги банк должен вернуть!Данные карты я никогда никому не передавала!!!Но сотрудница колл-центра мне категоричным тоном пояснила,что деньги мне никто не вернет,что якобы был введен одноразовый пароль!То есть значит это я собственноручно отправила мошенникам деньги!Я позвонила оператору своего номера телефона и спросила как так я могла подтвердить одноразовым паролем списание, если такого не было?!Мне ответили,что мне ни какой пароль не приходил,и что я могу заказать детализацию в личном кабинете!Я снова позвонила в колл-центр банка и стала обьяснять ситуацию! На этот раз ситуацию поняли заблокировали карту,заказали перевыпуск и сказали,что примут обращение но расчитывать на возврат денег особо не стоит! Потом пришло смс о перевыпуске карты и о принятии обращения которое будет рассмотриваться аж до 11.08.2020!Я знаю что с кредитки деньги так сразу не списываются и если действовать оперативно их можно вернуть!Но сотрудники банка затягивают сроки и убеждают что возврат не возможен!Зачем так относится к клиентам которые долгие годы преданны сбербанку и считают его одним из лучших!Я уже подумываю перейти в другой банк где более лояльны к клиентам!Верните деньги не затягивайте сроки!Почему я должна возвращать банку то,что воруют мошенники!!!31.07.2020 16:11:42Я обратилась в банк с просьбой отменить платеж который совершала не я!Так как в 03:05 29.07.2020 у меня без уведомления банка произошло списание средств в сумме 1716 руб сайтом wargaming.net!Мне категоричным тоном ответили,что операция была подтверждена кодом из смс пароля и возврат либо аннулирование операции не возможны!!!Я позвонила сотовому оператору где мне пояснили,что никаких смс паролей мне не приходило,поэтому я ни каким образом не могла совершить эту покупку! Но ведь с кредитной карты так сразу деньги не уходят!!! Почему нельзя пойти на встречу и разобраться,ведь теряется драгоценное время,что банку всё равно какая у него после такого отношения репутация?!!! На моё обращение номер:200729-03731-71800 не ответа не привета,хотя обещается сообщить о статусе в течении 24 часов с момента регистрации!И согласно Федерального закона №161-ФЗ "О национальной платежной системе"(см. главу 2, ст.9 часть 4,11,12,13) я имею право на возврат средств,т.к. обратилась в течении первых суток с момента списания,да каких там суток в течение первых часов! Очень прошу помогите мне вернуть деньги,почему я должна возвращать банку,то что украли мошенники!!! С уважением К-на С.В.

>> Новости на сайте Сбера: Стираем границы для переводов>> Отправляйте до 50 000 ₽ в месяц клиентам Сбербанка без комиссии по всей России"Мы отменили роуминг по всей России!" - сделали роуминг внутри регионов. Молодцы, а почему сейчас, экономике вообще ужас, спасите Сбербанк и платите 1% при переводе внутри банка.

Оплатил покупку на Авито доставка, продавец не туда нажал, сделка отменилась. Авито быстро возвращает, что подтвердилось и в этот раз. Но средства теперь у сбербанка до 30дней!!!!! Ссылаются на правила какие-то внутренние. Ну я пытался понять в колхозе храню средства или в банке. вроде банк так не должен подставлять. Про то, что не указано время в истории платежей - кроме удивления, ничего. И, кстати, тех поддержка заслуживает переобучения

Обратился в отделения по вопросу перехода продуктов банка по наследству и хотел сделать перевод крупной суммы. Отдельно хотелось бы выделить управляющую отделением, Марию, за быстрое и грамотное решение моих вопросов, теперь хожу только в это отделение. Огромное спасибо за работу! Считаю, что Мария заслуживает денежного вознаграждения, редко в банке можно увидеть, как управляющая обслуживает обычных клиентов, берите пример!

Тысячу раз пожалела, что выбрала СБЕРБАНК для того чтобы взять ипотеку. С самого начала процесса меня бесчисленное множество раз дезинформировали и ошибались специалисты банка. Дошло до того что продавец, у которой я покупала квартиру, ждала деньги 1,5 МЕСЯЦА, но отзыв не об этом. Мы с мужем ждём малыша, по этому решили продать квартиру и купить побольше, так же в ипотеку в СБЕРБАНКЕ. Уже отправили заявку, она одобрена, то есть банк это все видит. Получилось так, что как только мы нашли покупателей, буквально через несколько дней нашли квартиру, которую захотели приобрести, даже выбрали её на доклике. Ну и конечно, мы были уверены что СБЕРБАНК быстро снимет обременение, так как это обговаривалось ещё при покупке квартиры сотрудниками банка и мы были уверены в этом, так как у нас самый простой случай, закладной нет и от банка для снятия обременения требуется ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСРЕЕСТР. Я решила заранее написать заявление в Росреестр со своей стороны, чтобы обременение сняли в тот же день, когда банк пришлёт заявление со своей стороны. На сайте ДомКлик указано, что после полного погашения кредита Вам придёт смс о начале процесса снятия обременения. Естественно, после закрытия мной кредита 17 июля, никакого Сообщения мне не приходило, я стала названивать в колл центр и выяснять ситуацию. И все время мне отвечали одно и то же - ведётся проверка кредитного договора.После тысячи оставленных заявок, принятых заявлений на ускорение, постоянных звонков в колл цент, я поняла что ничего толкового из этого не выйдет. Пришлось лично обращаться в центр Сбербанка по ипотеке.  ТОЛЬКО ОДИН СПЕЦИАЛИСТ В ЭТОМ УЖАСНОМ БАНКЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОШЛА В ПОЛОЖЕНИЕ И НАЧАЛА ВЫЯСНЯТЬ СИТУАЦИЮ - С-ко В., за всю историю общения с банком только она что то предприняла.Она лично стала выяснять ситуацию по которой выяснилось, что моё дело было направлено руководителю, которого на работе нет( отпуск или что то ещё). Вопрос - кто такой умный распределяет срочные заявки? С горем пополам благодаря В. удалось закрыть кредитный договор в системе 25 июля. Да да, никто даже не рассматривал заявку на снятие обременения, так как договор ещё был не закрыт, хотя полное погашение было 17 июля.  Продолжаем дальше, теперь офисы банка уже не помогут, так как нужно обращаться непосредственно в ДомКлик. Итак, начиная с 25 июля я уже написала тысячу обращений в колл центр, до этого тысячу заявлений на ускорение по разным профилям, созванивалась с менеджером по срывам сделок, ТОЛКУ 0.  Один специалист в колл центре вообще меня сильно дезинформировал в процессе - он сказал, что не обязательно что бы был закрыт кредит в системе чтобы специалисты банка отправили заявление в Росреестр, достаточно того, что вы его полностью погасили.Как выяснилось, это не так. Мне с 25 числа до сих пор не позвонили с отдела снятия обременений, а я каждый день заказываю звонок и плюс пишу им в чате. Первая сделка была назначена на 28 июля, «спасибо» СБЕРБАНК, она сорвалась. А теперь они заказывают в архиве банка (с 27 июля) несуществующую закладную (специально тянут время). Не могу спать, испытываю сильный стресс, так как не получаю обратную связь с отдела снятия обременений и вижу что они тянут время, банку абсолютно все равно на своих клиентов, даже на тех кто хочет взять новую ипотеку. Я думаю ещё пару дней и благодаря СБЕРБАНКУ, мне беременной придётся ездить по съемным квартирам, искать квартиру заново, с мужем задумались взять ипотеку в другом банке, посмотрим, чем это закончится, а ещё мы потеряем залог в размере 50 000 рублей.

Как проходило одобрение ипотеки уже детально не вспомню, кроме того что 3-4 раза дозапрашивали документы. интересное началось на одобрении объекта: 1) менеджер каждый раз, при каждом звонке, разный, по сделке не в теме, текущие требования по предоставляемым документам меняются от менеджера к менеджеру. 2) документы из чата то ли не видят, то ли игнорируют. Не подгружали вовремя, приходилось терять время.  3) 29.07 не мог дозвониться по телефону 88007709999 - либо короткие гудки, либо неправильно набран номер... пробовал Звонить более 100 раз, будто добавили в черный список - за день этого звонил, отвечали оперативно. 4) сегодня 29.07 позвонили продавцу и сказали что не видят статуса заявки, продавец тоже не видел. Хотя Я и риэлтор видели. 5) менеджеры зачем-то называют сроки ответа юристов в 1 день, а на деле все скатывается к регламентным срокам 3-5 дней на каждую итерацию. Ложные ожидания вызывают раздражение. Как итог - сделка под угрозой срыва, и я всерьез рассматриваю другие банки. И понимаю, почему там выше ставки - За счет наличия сервиса.

У меня в сбербанке ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. 3.04 я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке и потребительскому кредиту на основании справки о простое от работодателя. Документы подавала через сайт сбербанка. через несколько дней со мной связался сотрудник, сказал, что кредитные каникулы мне одобрены на 6 месяцев. Рассказали все условия, ответили на мои вопросы, в том числе и на вопрос смогу ли я выйти с кредитных каникул раньше чем через полгода если мой доход восстановится раньше, мне ответили, что это возможно. Предупредили, что в 20х числах июня со мной свяжутся для подписания документов, если я соглашусь. На входящем звонке договорились, что девушка еще перезвонит,так как мне необходимо подумать об их предложении. Чтоб вы понимали - за эти "кредитные каникулы" по ипотеке мой долг вырастал бы на 240 000 за эти полгода. Учитывая, что мой основной долг перед банком был около 2 600 000. Через несколько дней общаясь с сотрудником я еще раз спрашиваю про добровольный выход из каникул без потерь в кредитной истории и штрафов мне отвечают, что это все возможно. я соглашаюсь. В начале июня у меня меняется платеж и вся информация по кредитам в сбербанк он-лайне, в связи с предоставленными кредитными каникулами. В конце июня я жду звонка от сбербанка как обещали - пригласить на подписание. тишина. звоню, говорю, почему не приглашаете, обещают передать в необходимое подразделение и ускорить процесс по подписанию. Ну, и конечно же никто не звонит и ничего не происходит. 09.07 я сама еду в ипотечный центр Сбербанка в г. Мытищи, уточняю могу ли я подписать документы, мне отвечает сотрудник, что у вас все изменено уже ничего подписывать не надо, никого они не приглашают. Ну оснований не доверять сотруднику у меня нет- ухожу. вчера принимаю решение выйти из каникул потребительского кредита, и через месяц с каникул по ипотеке. Иду в офис на Летная 30, говорю, хочу выйти с каникул. Сотрудники говорят звоните "ИМ"! (не "нам" на горячую линию, а неким "им")  , мы ничего не знаем. Дают уже знакомый номер  88002008200, звоню. И сотрудник мне говорит, что я не могу выйти добровольно с каникул, что если я сейчас выйду, то мне будут начислены штрафы и неустойки начиная с дня когда я ушла на "каникулы" как за просрочку, что у меня до сих пор не подписаны документы, на вопрос а кто и куда должен пригласить и когда - не знают, просто "ждите". Далее оператор соединяет с сотрудником, который жалобу может составить. повторяю все еще одному оператору, он говорит, что у него нет полномочий на составление такой жалобы, переводит на ведущего или руководителя (не помню точно, но вышестоящего), жду в ожидании и через несколько минут звонок срывается... итого 25 минут безрезультатного общения. спустя минуту приходит уведомление что сожалеют, что звонок сорвался и что со мной свяжутся и следом приходит уведомление, что они не смогли со мной связаться и чтоб я сама перезвонила. нет слов, как так можно работать?

У меня в сбербанке ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. 3.04 я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке и потребительскому кредиту на основании справки о простое от работодателя. Документы подавала через сайт сбербанка. через несколько дней со мной связался сотрудник, сказал, что кредитные каникулы мне одобрены на 6 месяцев. Рассказали все условия, ответили на мои вопросы, в том числе и на вопрос смогу ли я выйти с кредитных каникул раньше чем через полгода если мой доход восстановится раньше, мне ответили, что это возможно. Предупредили, что в 20х числах июня со мной свяжутся для подписания документов, если я соглашусь. На входящем звонке договорились, что девушка еще перезвонит,так как мне необходимо подумать об их предложении. Чтоб вы понимали - за эти "кредитные каникулы" по ипотеке мой долг вырастал бы на 240 000 за эти полгода. Учитывая, что мой основной долг перед банком был около 2 600 000. Через несколько дней общаясь с сотрудником я еще раз спрашиваю про добровольный выход из каникул без потерь в кредитной истории и штрафов мне отвечают, что это все возможно. я соглашаюсь. В начале июня у меня меняется платеж и вся информация по кредитам в сбербанк он-лайне, в связи с предоставленными кредитными каникулами. В конце июня я жду звонка от сбербанка как обещали - пригласить на подписание. тишина. звоню, говорю, почему не приглашаете, обещают передать в необходимое подразделение и ускорить процесс по подписанию. Ну, и конечно же никто не звонит и ничего не происходит. 09.07 я сама еду в ипотечный центр Сбербанка в г. Мытищи, уточняю могу ли я подписать документы, мне отвечает сотрудник, что у вас все изменено уже ничего подписывать не надо, никого они не приглашают. Ну оснований не доверять сотруднику у меня нет- ухожу. вчера принимаю решение выйти из каникул потребительского кредита, и через месяц с каникул по ипотеке. Иду в офис на Летная 30, говорю, хочу выйти с каникул. Сотрудники говорят звоните "ИМ"! (не "нам" на горячую линию, а неким "им")  , мы ничего не знаем. Дают уже знакомый номер  88002008200, звоню. И сотрудник мне говорит, что я не могу выйти добровольно с каникул, что если я сейчас выйду, то мне будут начислены штрафы и неустойки начиная с дня когда я ушла на "каникулы" как за просрочку, что у меня до сих пор не подписаны документы, на вопрос а кто и куда должен пригласить и когда - не знают, просто "ждите". Далее оператор соединяет с сотрудником, который жалобу может составить. повторяю все еще одному оператору, он говорит, что у него нет полномочий на составление такой жалобы, переводит на ведущего или руководителя (не помню точно, но вышестоящего), жду в ожидании и через несколько минут звонок срывается... итого 25 минут безрезультатного общения. спустя минуту приходит уведомление что сожалеют, что звонок сорвался и что со мной свяжутся и следом приходит уведомление, что они не смогли со мной связаться и чтоб я сама перезвонила. нет слов, как так можно работать?

У меня в сбербанке ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. 3.04 я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке и потребительскому кредиту на основании справки о простое от работодателя. Документы подавала через сайт сбербанка. через несколько дней со мной связался сотрудник, сказал, что кредитные каникулы мне одобрены на 6 месяцев. Рассказали все условия, ответили на мои вопросы, в том числе и на вопрос смогу ли я выйти с кредитных каникул раньше чем через полгода если мой доход восстановится раньше, мне ответили, что это возможно. Предупредили, что в 20х числах июня со мной свяжутся для подписания документов, если я соглашусь. На входящем звонке договорились, что девушка еще перезвонит,так как мне необходимо подумать об их предложении. Чтоб вы понимали - за эти "кредитные каникулы" по ипотеке мой долг вырастал бы на 240 000 за эти полгода. Учитывая, что мой основной долг перед банком был около 2 600 000. Через несколько дней общаясь с сотрудником я еще раз спрашиваю про добровольный выход из каникул без потерь в кредитной истории и штрафов мне отвечают, что это все возможно. я соглашаюсь. В начале июня у меня меняется платеж и вся информация по кредитам в сбербанк он-лайне, в связи с предоставленными кредитными каникулами. В конце июня я жду звонка от сбербанка как обещали - пригласить на подписание. тишина. звоню, говорю, почему не приглашаете, обещают передать в необходимое подразделение и ускорить процесс по подписанию. Ну, и конечно же никто не звонит и ничего не происходит. 09.07 я сама еду в ипотечный центр Сбербанка в г. Мытищи, уточняю могу ли я подписать документы, мне отвечает сотрудник, что у вас все изменено уже ничего подписывать не надо, никого они не приглашают. Ну оснований не доверять сотруднику у меня нет- ухожу. вчера принимаю решение выйти из каникул потребительского кредита, и через месяц с каникул по ипотеке. Иду в офис на Летная 30, говорю, хочу выйти с каникул. Сотрудники говорят звоните "ИМ"! (не "нам" на горячую линию, а неким "им")  , мы ничего не знаем. Дают уже знакомый номер  88002008200, звоню. И сотрудник мне говорит, что я не могу выйти добровольно с каникул, что если я сейчас выйду, то мне будут начислены штрафы и неустойки начиная с дня когда я ушла на "каникулы" как за просрочку, что у меня до сих пор не подписаны документы, на вопрос а кто и куда должен пригласить и когда - не знают, просто "ждите". Далее оператор соединяет с сотрудником, который жалобу может составить. повторяю все еще одному оператору, он говорит, что у него нет полномочий на составление такой жалобы, переводит на ведущего или руководителя (не помню точно, но вышестоящего), жду в ожидании и через несколько минут звонок срывается... итого 25 минут безрезультатного общения. спустя минуту приходит уведомление что сожалеют, что звонок сорвался и что со мной свяжутся и следом приходит уведомление, что они не смогли со мной связаться и чтоб я сама перезвонила. нет слов, как так можно работать?

29.07.20в 20:38:20 я пополнил карту (2000 р.) через банкомат (60011908 ) по адресу г. Волгоград, ул. Ангарская, д. 112. Банкомат деньги принял, но зачислил 1 000 р.,а 1 000 р проглотил,и отправил в претензию. Выдал ошибку и чек, на котором было указано, что оставшаяся сумма претензии поступит в течении 30 минут. Когда ожидать деньги?

ДОЧИТАЕТЕ ДО КОНЦА И ОФИГЕЕТЕ!!!Пишу отзыв потому- что накипело!С приходом робота в службе поддержки,общаться с этим банком столо невозможно,пока этот бездомный голос тебе все нервные клетки не съест,с оператором не соединят и становится все только сложнее.в службе поддержки сидят хамские сотрудники,общение не доброжелательное,я ж не просто так звоню-по проблеме(я работаю врачем стоматологом,знаю что тяжело,но ко всем отношусь с уважением),перебивают,если не настроить то и в суть проблемы не вникнуть.ну и самая бомба...в Приложении сбера есть диалоги,удобно круть и все такое...каждый месяц отправлял через диалог человеку деньги на протяжении года и все гуд,и тут оказалось что 2 месяца как деньги уходят другому человеку.диалог создаётся по номеру телефона,и он его не менял,а тому абоненту, что в итоге ушли деньги в телефонной книги нету и никогда небыло...в службе поддержки помочь не могут или не хотят

ДОЧИТАЕТЕ ДО КОНЦА И ОФИГЕЕТЕ!!!Пишу отзыв потому- что накипело!С приходом робота в службе поддержки,общаться с этим банком столо невозможно,пока этот бездомный голос тебе все нервные клетки не съест,с оператором не соединят и становится все только сложнее.в службе поддержки сидят хамские сотрудники,общение не доброжелательное,я ж не просто так звоню-по проблеме(я работаю врачем стоматологом,знаю что тяжело,но ко всем отношусь с уважением),перебивают,если не настроить то и в суть проблемы не вникнуть.ну и самая бомба...в Приложении сбера есть диалоги,удобно круть и все такое...каждый месяц отправлял через диалог человеку деньги на протяжении года и все гуд,и тут оказалось что 2 месяца как деньги уходят другому человеку.диалог создаётся по номеру телефона,и он его не менял,а тому абоненту, что в итоге ушли деньги в телефонной книги нету и никогда небыло...в службе поддержки помочь не могут или не хотят

Выражаем благодарность сотруднику банка в городе Колпашево, Елене! Сделку проводили 27.07.20 года по удаленки, остались довольны уменеем работать, доброжелательностью, оперативностью. С чувством юмора вышли к завершению оформления ипотечного кредита и регистрации через сервис электронной регистрации! Отдельно хочется отметить данный сервис, отработал на все 100! Хотя и удовольствие не из дешёвых! Документы получили из росреестра на второй день то есть 29.07. утром! Это даже раньше заявленного срока! Ещё раз благодарим за профессионализм и компетентность!

Добрый вечер! Мой отец обратился в Сбербанк Онлайн чтобы взять небольшой кредит, в итоге позвонила девушка распросив про всех родственников, в кредите отказали, ну не в этом суть, суть в том что после того как внесли свои номера, номер отца и дополнительный номер внес свой, сразу начали звонить с разных банков и микрозаймов, предлагать деньги, звонками уже достали, в день по 8 звонков, звонят с не определенных номеров, обращаются ко мне как к отцу, по Ф. И. О. моего отца, хотя до Сбербанка он вобще не куда нет обращался и не оставляли свои номера! Что за бардак происходит! Почему данные уходят третьим лицам,это не законно, написал в службу безопасности Сбербанка,но результата не вижу, буду решать на другом уровне, кто сливает личные данные в другие банки и микрозаймы?? С Урал банка звонили, и ещё с некоторых, и всё и после того началось как подали в Сбербанк заявку.далее буду писать в прокуратуру. Кто то же должен с этим разбираться!

24.07.2020 вносила денежные средства на карту в банкомате! После внесения в банкомат на экран вышло - заберите непринятые купюры, после чего банкомат завершил обслуживание не выдав ни чека и никакой более информации, но карту отдал!!! Сразу же обратилась по номеру указанного на банкомате! Было составлено обращение по моему вопросу, и решение должно было прийти не позднее 31.07.2020г. Но так как у меня горел микрозайм, о чем я так же изначально сообщила сотрудникам банка, мою проблему поставили с отметкой "приоритет". По итогу проблема решена 29.07.2020г. деньги в полном объеме возвращены на мой счет!!! Спасибо большое Сбербанку за добросовестный труд и отношение к своим клиентам! Надеюсь больше таких нюансов не повториться, а также на дальнейшее сотрудничество!!!

24.07.2020 вносила денежные средства на карту в банкомате! После внесения в банкомат на экран вышло - заберите непринятые купюры, после чего банкомат завершил обслуживание не выдав ни чека и никакой более информации, но карту отдал!!! Сразу же обратилась по номеру указанного на банкомате! Было составлено обращение по моему вопросу, и решение должно было прийти не позднее 31.07.2020г. Но так как у меня горел микрозайм, о чем я так же изначально сообщила сотрудникам банка, мою проблему поставили с отметкой "приоритет". По итогу проблема решена 29.07.2020г. деньги в полном объеме возвращены на мой счет!!! Спасибо большое Сбербанку за добросовестный труд и отношение к своим клиентам! Надеюсь больше таких нюансов не повториться, а также на дальнейшее сотрудничество!!!