140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

После регистрации ООО в налоговой, налоговая слила телефон по-моему всем банкам России, было более 40 звонков уже через 30 минут после того, как ООО было зарегистрировано.Все банки после первого раза поняли всё и больше не звонили, кроме "любимого" Сбербанка. Звонки продолжаются изо дня в день. Уже поступило более 40 звонков. Согласия на это я не давал.Скриншоты звонков с удовольствием пришлю. И, конечно же, прикреплю к жалобам в РосКомСвязь и Банк России

При просмотре кредитной истории,у меня по кредитной карте стоят большие просрочки до 60 дней за декабрь 2018 года и за январь 2019 года.Взяв историю операций по кредитной карте за период с 01.12.18 по 01.02.19,зачисления на карту производились 22.12.18 и 16.01.19. Дата платежа не позднее 20 числа каждого месяца.Задержка по кредитной карте составила 2 суток  за декабрь 2018 года. Написал заявление об исправлении в кредитной истории за этот период в отделении банка,но через пару дней пришёл отказ в исправлении. Как я понял даже не хотят исправлять.

Обратился в банк за Господдержкой 2%. Менеджер закрепленный за мной принял заявку от меня и пропал. По истечению недели я позвонил сам, он сказал не имеет понятия на какой стадии заявка, обещал перезвонить, не перезвонил, через пару дней я сам снова набрал ему, он сказал, от него не зависит, ждет ответа от тех кто рассматривает,  после перезвонил и сказал типо у меня банковский рейтинг низкий и моя заявка будет рассматриваться в последнюю очередь, я ему сказал я у вас обслуживаюсь, у меня каждый месяц переводы эквайринг через ваш банк больше миллиона, и за такое отношение уйду из вашего банка. Менеджер ответил ваше право - уходите! После позвонил в кол центр, там приняли Претензию обещали ответить в течении трех дней, сегодня пятый день - нет ответа. Такое отношение, как обещать и привлекать первые, по выполнению обязательств - последние.

Выражаю благодарность за своевременное и качественное обслуживание сотруднику "Сбербанк-Премьер" П-ой Е. С. Хочу отметить данного специалиста, как профессионала своего дела, стремящегося к обучению, надежного партнера и ответственного сотрудника банка. С Еленой Сергеевной ведется сотрудничество с 2017 года. В момент кризиса ЕС меня успокоила, что позволило избежать необдуманных финансовых решений. Благодаря ее помощи имею опыт инвестирования, за все время получала умеренный денежный доход. За годы сотрудничества появилось доверие к ее финансовым рекомендациям, так же сформировалось собственная финансовая грамотность.

Выражаю благодарность за своевременное и качественное обслуживание сотруднику "Сбербанк-Премьер" П-ой Е. С. Хочу отметить данного специалиста, как профессионала своего дела, стремящегося к обучению, надежного партнера и ответственного сотрудника банка. С Еленой Сергеевной ведется сотрудничество с 2017 года. В момент кризиса ЕС меня успокоила, что позволило избежать необдуманных финансовых решений. Благодаря ее помощи имею опыт инвестирования, за все время получала умеренный денежный доход. За годы сотрудничества появилось доверие к ее финансовым рекомендациям, так же сформировалось собственная финансовая грамотность.

Выражаю благодарность за своевременное и качественное обслуживание сотруднику "Сбербанк-Премьер" П-ой Е. С. Хочу отметить данного специалиста, как профессионала своего дела, стремящегося к обучению, надежного партнера и ответственного сотрудника банка. С Еленой Сергеевной ведется сотрудничество с 2017 года. В момент кризиса ЕС меня успокоила, что позволило избежать необдуманных финансовых решений. Благодаря ее помощи имею опыт инвестирования, за все время получала умеренный денежный доход. За годы сотрудничества появилось доверие к ее финансовым рекомендациям, так же сформировалось собственная финансовая грамотность.

Выражаю благодарность за своевременное и качественное обслуживание сотруднику "Сбербанк-Премьер" П-ой Е. С. Хочу отметить данного специалиста, как профессионала своего дела, стремящегося к обучению, надежного партнера и ответственного сотрудника банка. С Еленой Сергеевной ведется сотрудничество с 2017 года. В момент кризиса ЕС меня успокоила, что позволило избежать необдуманных финансовых решений. Благодаря ее помощи имею опыт инвестирования, за все время получала умеренный денежный доход. За годы сотрудничества появилось доверие к ее финансовым рекомендациям, так же сформировалось собственная финансовая грамотность.

10.04.2020 г. были приостановлены и ограничены движения по нашему расчетному счету в рамках законаот 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем, и финансирования терроризма». Банком были затребованы документы по списку. Все документы были предоставлены в срок в полном объеме. Банк ответил, что наши документы не удовлетворяют требованиям 115-ФЗ.17.07.2020 г. мы отправили письмо в банк с просьбой снятия ограничений с расчетного счета. В ответ получили стандартную отписку о том, что наши документы не удовлетворяют требованиям 115-ФЗ, без каких-либо подробных пояснений.Прошло уже 3 месяца. Банк не снял ограничения и не предложил никаких альтернатив для исправленияситуации.

Спасибо большое специалисту Сбербанка в отделении города Видное Московской области Г-ой К. Н. за профессионализм, чуткое отношение к людям и отлично проведённую сделку по оформлению ипотечного кредитования и Просим руководство поощрить данного сотрудника. Если бы были  все такие специалисты по отношению к своей работе всем было бы гораздо проще. Спасибо большое

Добрый день. Также как и другие клиенты столкнулся с тем, что Банк задерживает направление своего пакета документов (заявление и квитанция об оплате) в Росреестр для регистрации ипотеки после рефинансирования кредита (перешёл в Сбербанк из ВТБ): 1) после снятия обременения предыдущего кредитора 19.06.2020 направил через МФЦ в Росреестр все документы для регистрации ипотеки в пользу Сбербанка, опись переслал в Сбербанк (через сервис Дом.Клик), менеджер меня клятвенно заверила, что Банк направил свой пакет документов и всё будет хорошо... 29.06.2020 Росреестр возвращает документы без рассмотрения, т.к. не был получен пакет документов от Сбербанка (заявление, квитанция на 50% пошлины) 2) После разговора с регистратором Росреестра узнаю, что Банк направил свои документы только 3 июля 2020 г., т.е. почти через неделю после отказа... 3) Получаю возвращённые документы, вновь трачу своё время, отпрашиваюсь с работы, еду в МФЦ и повторно подаю заявление на регистрацию ипотеки 20.07.2020, в тот же день направляю в Сбербанк опись из МФЦ, специально звоню менеджеру, уточняю, получила ли она все документы и подчёркиваю, что Банк должен подать свой пакет в течении ПЯТИ рабочих дней, чтобы Росреестр зарегистрировал ипотеку, так написано в законе... Она мне в очередной раз обещает, что всё будет хорошо, всё сделают. 4) 22.07.2020 звоню в Росреестр, Банк не подал заявление со своей стороны опять... И самое главное, нет никакой возможности понимать статус направления документов в самом Банке: связь с менеджером в Дом.Клик почему-то пропала, Колл-центр ничего не знает и только составляет запросы на обратный звонок (которого не происходит), Персональный менеджер также не может помочь (очень "полезный" пакет обслуживания "Сбербанк Премьер). То есть целый букет проблем: обман по статусу подачи документов Банком, нарушение им сроков подачи документов в Росреестр, невозможность связи с курирующим менеджером... И при всём этом я продолжаю платить повышенный процент, а также завис второй транш на рефинансирование автокредита. Если кто-то хочет переводить свои кредиты в Сбербанк, советую взвесить все "за" и "против", это может оказаться совсем не легко и выгодно...

Я обслуживаюсь по адресу Большая Грузинская 37 номер офиса 01664 и являюсь постоянным клиентом Сбербанка на протяжении многих лет. Хочу поблагодарить персонального менеджера П-як Наталью и ее руководителя Б-ву Екатерину, за высокий профессионализм и компетентность при обслуживании всех операций и моих запросов по линии банка. Всё выполняется оперативно и с предоставлением мне необходимых консультаций и объяснений, при этом хотел бы отметить внимательное и доброжелательное отношение ко всем моим просьбам.Прошу, изыскать возможность поощрения П-як Натальи и Б-ой  Екатерины за качественно выполняемую ими работу. Хочется приходить к данным сотрудникам снова и снова, спасибо им большое за такое прекрасное отношение, так должны работать все сотрудники банка.С уважением, Олег Г-ов.

Я обслуживаюсь по адресу Большая Грузинская 37 номер офиса 01664 и являюсь постоянным клиентом Сбербанка на протяжении многих лет. Хочу поблагодарить персонального менеджера П-як Наталью и ее руководителя Б-ву Екатерину, за высокий профессионализм и компетентность при обслуживании всех операций и моих запросов по линии банка. Всё выполняется оперативно и с предоставлением мне необходимых консультаций и объяснений, при этом хотел бы отметить внимательное и доброжелательное отношение ко всем моим просьбам.Прошу, изыскать возможность поощрения П-як Натальи и Б-ой  Екатерины за качественно выполняемую ими работу. Хочется приходить к данным сотрудникам снова и снова, спасибо им большое за такое прекрасное отношение, так должны работать все сотрудники банка.С уважением, Олег Г-ов.

В мобильном приложении легко не заметить дату списания кредита и попасть под проценты, поскольку дата списания - белый шрифт на белом фоне. СкриншотТакое в прод выкатывать никак нельзя! Обращался в поддержку, но там не получилось зарегистрировать обращение, а с утра у сбера одни боты, больше времени тратить на это не хочется, написал тут.

Добрый день. В разговоре по телефону менеджер сообщила об одобрении для меня рефинансирования ипотеки по ставке 9,9% (сейчас в другом банке 10.1), а после оформления закладной - 7.9%. Я спросила, где я могу увидеть, что ставка действительно будет снижена до 7.9%  после регистрации закладной на сбербанк, нужны ли какие либо еще условия и документы? Менеджер сообщила, что это будет видно в личном кабинете Домклик. В личном кабинете нет ни слова про ставку 7.9%! Я спрашивала, могу ли я увидеть предварительный договор на рефинансирование ипотеки - менеджер ответила, что я увижу его только когда приду в банк подписывать договор. При этом заранее, не будучи уверенной в том, что ставка будет 7.9% я должна оформить и оплатить оценку за 2700 руб. Не хочу платить и переоформлять ипотеку без уверенности в окончательной ставке!