140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

У меня богатый опыт безуспешных попыток связаться со Сбербанком по адресам электронной почты, который сам же банк и предоставляет для связи. Конкретные примеры из этого опыта я приведу в первом комментарии, чтобы не перегружать отзыв. В самом же тексте отзыва напишу только о текущей проблеме.10 июля 2020 года, банк запросил у меня пояснения об источнике поступления/происхождения денежных средств по операции(ям)/экономическом смысле проводимых операций и подтверждающие документы. Пояснения и документы банк попросил меня либо передать клиентскому менеджеру в отделении банка, либо направить на адрес электронной почты finmon@sberbank.ru , либо послать традиционным почтовым отправлением. Поскольку я нахожусь за границей, я выбрал второй вариант. 13 июля 2020 года я направил на адрес finmon@sberbank.ru два письма. Два, а не одно, потому что в своём запросе Сбербанк оговорил максимальный размер файла-вложения в одно сообщение, а все запрошенные документы в этот размер не укладывались. В обоих письмах я попросил банк подтвердить их получение. Ни одного подтверждения мне не пришло. Я опасаюсь, что банк может заявить о не получении от меня пояснений и документов. Поэтому вчера, 16 июля 2020 года, я обратился по электронной почте к своему клиентскому менеджеру (адрес электронной почты менеджера укажу в дополнительной информации для банка, поскольку в публичном доступе этого адреса, насколько я знаю, нет; этот адрес указан только в моём личном кабинете) Я приложил к этому обращению одно из отправленных писем с пояснениями и документами и спросил, как я могу удостовериться, что мои пояснения и документы получены ПАО "Сбербанк". По прошествии суток никакого ответа от клиентского менеджера так и нет.За всю мою историю взаимодействия с банком был лишь один случай, когда моё обращение по электронной почте удостоилось ответа. Во всех же остальных случаях Сбербанк давал мне понять, что я могу обратиться к нему по электронной почте, но впоследствии ничего не отвечал на мои обращения.Подробности о том, при каких обстоятельствах он не отвечал, - в первом комментарии.

У меня богатый опыт безуспешных попыток связаться со Сбербанком по адресам электронной почты, который сам же банк и предоставляет для связи. Конкретные примеры из этого опыта я приведу в первом комментарии, чтобы не перегружать отзыв. В самом же тексте отзыва напишу только о текущей проблеме.10 июля 2020 года, банк запросил у меня пояснения об источнике поступления/происхождения денежных средств по операции(ям)/экономическом смысле проводимых операций и подтверждающие документы. Пояснения и документы банк попросил меня либо передать клиентскому менеджеру в отделении банка, либо направить на адрес электронной почты finmon@sberbank.ru , либо послать традиционным почтовым отправлением. Поскольку я нахожусь за границей, я выбрал второй вариант. 13 июля 2020 года я направил на адрес finmon@sberbank.ru два письма. Два, а не одно, потому что в своём запросе Сбербанк оговорил максимальный размер файла-вложения в одно сообщение, а все запрошенные документы в этот размер не укладывались. В обоих письмах я попросил банк подтвердить их получение. Ни одного подтверждения мне не пришло. Я опасаюсь, что банк может заявить о не получении от меня пояснений и документов. Поэтому вчера, 16 июля 2020 года, я обратился по электронной почте к своему клиентскому менеджеру (адрес электронной почты менеджера укажу в дополнительной информации для банка, поскольку в публичном доступе этого адреса, насколько я знаю, нет; этот адрес указан только в моём личном кабинете) Я приложил к этому обращению одно из отправленных писем с пояснениями и документами и спросил, как я могу удостовериться, что мои пояснения и документы получены ПАО "Сбербанк". По прошествии суток никакого ответа от клиентского менеджера так и нет.За всю мою историю взаимодействия с банком был лишь один случай, когда моё обращение по электронной почте удостоилось ответа. Во всех же остальных случаях Сбербанк давал мне понять, что я могу обратиться к нему по электронной почте, но впоследствии ничего не отвечал на мои обращения.Подробности о том, при каких обстоятельствах он не отвечал, - в первом комментарии.

Хочу выразить благодарность М-ой Ирине таб.№ 1146341 за помощь в подключении смс информирования к дополнительной карте,она единственная, кто за полгода моих обращений довела дело до конца и разобралась с проблемой.Я не могла полноценно пользоваться дополнительной картой,тк мне не приходили смс с кодом для оплаты услуг в интернете,мои обращения в колл-центр ни к чему не привели.

Прочитав отзывы на сайте я поняла, что мой проблема ерунда, по сравнению с другими. Но все-таки выскажусь, поскольку речь идет не о таком массовом продукте, как ипотека или кредитная карта. В октябре 2019 я открыла индивидуальный инсвестиционный счет в Сбербанке.  Счет открывался через мобильное приложение банка,  для инвестиций я использую мобильное приложение Сбербанк Инвестор.  В этом году, собрав необходимые документы у работодателей, я решила заполнить Декларацию для получения налогового вычета. Как известно,  для этого необходимо подтверждение перевода средств на  ИИС.  К моему большому удивлению, выгрузить платежные поручения через Сбербанк он -он лайн не удалось, - при попытке сохранить чек или  справку по операции система выдает техническую ошибку. Я написала в чат бот системы- ну ВЫ понимаете,  что это  совершенно бесполезная вещь- получить какую-то информацию такоим образом просто невозможно.  Путем  розысков информации в сети я выяснила что для  получения копий платежных поручений можно обратиться в офис банка или предоставить брокерский отчет с информацией о зачислениях на ИИС. С тех пор я была уже в двух филиалах банка: операционисты делают круглые глаза и говорят, что они не могут распечатать  документы по операциям "он-лайн" за 2019, в Сбербанк Премьер - что они не видят моего брокерского счета и не могут  сделать отчет, потому что  "счет не закреплен на наим отделением".Зачем рекламировать и продвигать услугу если банк не может организовать простейший сервис ? Основной плюс ИИС именно  в получении налогового вычета- но если для Банка такое простое действие как  подтвердить перевод с одного счета на другой внутри банка представляет непреодолимую проблему и вынуждает в к многочисленным и бесполезным посещениям офиса? Также хочу отметить, что с момента заключение договора на брокерское обслуживания я  не то чтобы активный инвестор, по периодически совершаю операции на фондовом рынке- почти за год моей "инвесторской" деятельности мне ни разу не предложили ни констультации, ни помощи в функционале, ни ответили ни на один вопрос в приложении.  Худший сервис!

Здравствуйте! Всегда была клиентом Сбербанка. Решила оформить ипотеку тоже в Сбербанке. По началу все было хорошо, предварительно одобрили, очень много потратили сил, времени и денег найти квартиру, собрали необходимыи покет документов, отправили на одобрение. И тут у нас началось самое интересное... Со мной связался менеджер по ипотеке, и начали мне предлагать дополнительно платные услуги, а именно: страхование жизни, страхование квартиры, правовая экспертиза и пр. Когда я отказалась от правовой экспертизы на меня начали оказывать психологическое давление. На этом разговор закончился. И буквально через 5 МИНУТ мне пришел Отказ! Неужели можно все проверить за 5 Минут?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СБЕРБАНК! ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, ТЕМ БОЛЕЕ ПОСТОЯННЫМ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ....

При оформлении ипотеки менеджеры рекомендовали воспользоваться услугой Электронная регистрация. Сказали что через их сервис всё быстрее. Срок обычно 4-5 дней. А через Сбербанк жду уже Больше МЕСЯЦА. Они постоянно совершают ошибки в документах, и срок увеличивается. Более того, о процессе меня никто не информирует, всё переводят стрелки друг на друга когда я звоню сама. Отказались давать прямой контакт с отделом, который занимается регистрацией. Я не знаю что делать, мне никто не говорит хоть каких-то сроков. Надо проконсультироваться со службой защиты потребителей. И естественно я теряю на этом не только время, но и деньги, помимо стоимости услуги 10900₽.  Это просто ужас! Не советую.

Самый ужасный банк, очень жаль что большая часть населения страны пользуется его услугами!!! Я не буду рассусоливать на счет бешенных ставок по кредитам и мизеру по вкладам! В 2018 году в сбере срочно оформлял ипотеку в 2018 году, Вы можете сказать; "А чего не перешел в другой банк?" - связано с тем что зарплатник, минимум справок и скидки, но самая основная причина обращения именно в сбер - не было времени переходить в другой банк, т.к. ипотеку оформлял срочно! Волею судьбы, в феврале 2020 года ипотеку закрыл. Вроде надо радоваться, ипотека закрыта, НО!!! При оформлении ипотеки закладную на квартиру не сделали! После закрытия ипотеки менеджер звонит и так мило интересуется; "А у Вас, случайно, нет закладной на квартиру в документах по ипотеке?" - я отвечаю, что нет, да и не помню, что закладную вообще подписывал. А она мне и говорит: "Тогда вам необходимо будет прийти в банк, подписать дубликат закладной и отнести его в МФЦ для снятия обременения". Ну вроде как в моих интересах, иду, подписываю, девочка менеджер сказала, что закладную при оформлении ипотеки НЕ ОФОРМЛЯЛИ, несу в МФЦ дубликат)))),  а там мне и говорят, что без полного пакета документов или без отметки банка о снятии обременения на закладной мое заявление скорее всего в Росреестре завернут. Находясь в МФЦ, пишу в чат - реакции ноль, звоню в этот банк, автоинформатор победил раза с 5, соединили с оператором, ей объясняю, что так мол и так, а в ответ мол не волнуйтесь сдавайте, мы запрос отправим, все будет ок. Ладно думаю - сдам.  Оформил заявление, выдали листочек с отметкой, скидываю фото портянки в чат. На следующий день менеджер через чат благодарит, что предоставил документы, рассказывает, что банк направил со своей стороны запрос на снятие обременения и бла бла бла. В итоге через 4 дня звонок из МФЦ: "Приходите забрать уведомление." Пришел, забрал и офигел))) Сбербанк ничего не предоставил, обременение не снято и запрет на рег действия до октября, а мне необходимо в течении полугода с момента погашения кредита доли на детей выделить! Пишу, звоню, запрашиваю звонок менеджера - ни ответа ни привета, только в чате сообщения: "извините звонили но не дозвонились".  Написал, что не надо мне звонить пишите в чат, что взял распечатку у оператора и звонков от сбербанка ни входящих ни пропущенных, не было, и все переговоры буду вести только через чат. Написал что мне необходимо выделить доли, что пойду в суд, а им плевать.  Ну, коль так, то буду делиться своим недовольством с обществом! Люди, честно валить надо из сбербанка!!! Навязывают услуги, ездят по ушам,  а как отвечать за свои косяки их нет. Решить проблему - сам решай. Отменили % за переводы денег внутри банка, так воткнули сумму в 50 тысяч  в месяц без %, а дальше плати. Перечислять что творится можно до бесконечности. Но оно так и будет происходить!!! Валить надо из сбербанка!

Самый ужасный банк, очень жаль что большая часть населения страны пользуется его услугами!!! Я не буду рассусоливать на счет бешенных ставок по кредитам и мизеру по вкладам! В 2018 году в сбере срочно оформлял ипотеку в 2018 году, Вы можете сказать; "А чего не перешел в другой банк?" - связано с тем что зарплатник, минимум справок и скидки, но самая основная причина обращения именно в сбер - не было времени переходить в другой банк, т.к. ипотеку оформлял срочно! Волею судьбы, в феврале 2020 года ипотеку закрыл. Вроде надо радоваться, ипотека закрыта, НО!!! При оформлении ипотеки закладную на квартиру не сделали! После закрытия ипотеки менеджер звонит и так мило интересуется; "А у Вас, случайно, нет закладной на квартиру в документах по ипотеке?" - я отвечаю, что нет, да и не помню, что закладную вообще подписывал. А она мне и говорит: "Тогда вам необходимо будет прийти в банк, подписать дубликат закладной и отнести его в МФЦ для снятия обременения". Ну вроде как в моих интересах, иду, подписываю, девочка менеджер сказала, что закладную при оформлении ипотеки НЕ ОФОРМЛЯЛИ, несу в МФЦ дубликат)))),  а там мне и говорят, что без полного пакета документов или без отметки банка о снятии обременения на закладной мое заявление скорее всего в Росреестре завернут. Находясь в МФЦ, пишу в чат - реакции ноль, звоню в этот банк, автоинформатор победил раза с 5, соединили с оператором, ей объясняю, что так мол и так, а в ответ мол не волнуйтесь сдавайте, мы запрос отправим, все будет ок. Ладно думаю - сдам.  Оформил заявление, выдали листочек с отметкой, скидываю фото портянки в чат. На следующий день менеджер через чат благодарит, что предоставил документы, рассказывает, что банк направил со своей стороны запрос на снятие обременения и бла бла бла. В итоге через 4 дня звонок из МФЦ: "Приходите забрать уведомление." Пришел, забрал и офигел))) Сбербанк ничего не предоставил, обременение не снято и запрет на рег действия до октября, а мне необходимо в течении полугода с момента погашения кредита доли на детей выделить! Пишу, звоню, запрашиваю звонок менеджера - ни ответа ни привета, только в чате сообщения: "извините звонили но не дозвонились".  Написал, что не надо мне звонить пишите в чат, что взял распечатку у оператора и звонков от сбербанка ни входящих ни пропущенных, не было, и все переговоры буду вести только через чат. Написал что мне необходимо выделить доли, что пойду в суд, а им плевать.  Ну, коль так, то буду делиться своим недовольством с обществом! Люди, честно валить надо из сбербанка!!! Навязывают услуги, ездят по ушам,  а как отвечать за свои косяки их нет. Решить проблему - сам решай. Отменили % за переводы денег внутри банка, так воткнули сумму в 50 тысяч  в месяц без %, а дальше плати. Перечислять что творится можно до бесконечности. Но оно так и будет происходить!!! Валить надо из сбербанка!

Здравствуйте! Я, В-ва Екатерина, обратилась в отделение банка для зачисления денежных средств на счет дебетовой карты через банкомат #60010134 по адресу Кудрово, Евпорейский, 5 16.07.2020 в 19.26. Банкомат принял деньги, но на счет не зачислил, выдал чек с информацией о техническом сбое операции, деньги остались в банкомате. Обратившись в отделение банка операционист зафиксировал сбой и зарегистировал обращение #200716-0523-673700. После чего пришло смс о том, что обращение будет рассмотрено до 23.07.2020 (7 дней с момента обращения) Я возмущена работой банкомата и таким долгим рассмотрением обращения! Я вносила сумму ежемесячной заработной платы 43-44тыс руб, в результате до рассмотрения осталась без средств к существованию, мне не оплатить кредит в другом банке, не купить продуктов домой, не оплатить детский сад ребенку! Прошу рассмотреть обращение в кратчайшие сроки!

Коллектив ООО "**************" выражает огромную благодарность ПАО Сбербанк за профессионализм, оперативность и доброжелательность при проведении достаточно сложной сделки, состоящей из трех объектов недвижимости, расположенных в различных субъектах РФ.Были использованы различные инструменты Сбербанка (электронная регистрация, расчеты при альтернативной сделке, страхование объектов недвижимости). На начальном этапе очень оперативно и умело все организовал менеджер по работе с клиентами Ю-в Б.Т.. Он и при других обращениях всегда оперативно и профессионально реагирует на просьбы в помощи, при проведении сделок с недвижимостью. Желаем ему успехов в работе, здоровья и хорошего настроения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.Саму сделку проводили в Отделении Сбербанка на Гиляровского, дом 39, строение 3, где все профессионально, быстро и умело организовала менеджер отделения К-а И.А.. Также большое спасибо сотрудникам кассового подразделения и менеджеру отделения по работе с банковскими ячейками за доброжелательность, терпение и профессионализм. Сделка проходила 23 июня 2020 года.Желаем К-а И.А. и всему отделению успехов в работе, здоровья и побольше хороших и доброжелательных клиентов.

Здраствуйте, пишу вам с отчаяния. Я Н-ва З. М. Сбербанк потерял мою Закладную на комнату и заставляет меня дубликат закладной по новой  регистрировать в Росреестре. Запись в МФЦ на регистрацию в Росреестр через 3 недели. У меня отпуск через 3 недели. Вообще-то это ляп Сбербанка и они сами должны этим заниматься а не я- приказ 102 ст.18. Теперь они меня заставляют бегать и еще платить за все это безобразие.у меня впереди закрытие еще 2 ипотек и что меня теперь ждет? то же самое? Отвратительно стал работать Сбербанк!

Здравствуйте! Очень прошу вас разобраться в очень сложной и морально очень тяжелой для меня ситуации. В 2001 году я купила квартиру. Для покупки квартиры в Сбербанке была оформлена ипотека (кредитный договор № 63 от 08.10.2001 г.) на сумму 100 000 рублей. В 2003 году ипотека была погашена. В Сбербанке мне выдали справку. Справка № 05-3414 от 05.09.2003 г. о том, что кредит на приобретение квартиры погашен 29.05.2003 полностью. В справке указано, что на этом основании просим снять обременение на квартиру. Никто мне не сказал, что справку нужно было сдать в Росреестр. Все эти годы я считала, что никакого обременения нет. Подлинники и договора и справки с печатями у меня сохранились. В июне 2020 года я решила продать квартиру и тут выяснилось, что моя квартира до сих пор находится в обременении Сбербанка. Мы с агентом по недвижимости в ДомКлик создали обращение № 123922 от 04.06.2020. 07.06.2020 я получила ответ, что по указанным в обращении данным обременение не найдено. 15.06.2020 было создано еще одно обращение № 128130 от 15.06.2020 г. 22.06.2020 поступил ответ такого же содержания, что обременение не найдено. Обратились уже в третий раз в Сбербанк. По электронной почте я отправила менеджеру ксерокопии всех документов (кредитный договор, справка о снятии обременения). На основании этих документов было создано еще одно обращение от моего имени, уже третье (обращение № 1157133 от 22.06.2020 г.) Сказали, что будут рассматривать не более 30 календарных дней. Сегодня 17.07.2020. Внятного ответа не могу дождаться! Сказали, что сделали запрос в архив. Когда поступит ответ вообще не понятно! Никто не может ничего сказать. Мои нервы уже не пределе, рушатся все мои планы!!! Всех покупателей из-за этих разборок растеряла! Все квартиры, на которые я имела виды для покупки, продаются. Моё моральное состояние уже на грани нервного срыва!!! Очень прошу вас разобраться в этой ситуации. И надеюсь получить внятный ответ, сколько еще ждать?!Потеряно 1,5 месяца. На вас последняя надежда. Пожалуйста, помогите!!!

Сегодня подал заявку на рефинансирование кредита в другом банке( до этого подавал в мае ) . В очередной раз отказ , а проблема вся в том что я Индивидуальный предприниматель и мое основное место работы это соответственно ИП. Хотел просто под более низкую ставку рефинансироваться в сбербанке, но нет... ИП это видимо не трудоустройство для сбера... При этом я бы и готов принести декларацию за 19 год, КУДИР за 20 год, чтобы подтвердить свои доходы. Да и сам сбербанк все прекрасно видит, сколько денег проходит через их дебетовую карту... но все равно.. ИП это приговор...  Очень печально это.. слышно только разговоры всякие про поддержки малого бизнеса и пр.пр. , а по факту для банка если ты ИП ты не работаешь и банк отказывает тебе.

Добрый день, компания ************** ООО 1.овердрафт ЭО038/9038/051-32 от 11.04.2019 на текущий момент при подтвержденной реструктуризации-письмо из Сбербанка поступила о подтверждении реструктуризации 25.06, после жалобы на БАНКИ.ру.Первая заявка была подана на реструктуризацию 31.03.2020 письмо о реструктуризации овердрафта.заявление направлено сотруднику банка *************@sberbank.ruРеструктуризация овердрафта ЭО038/9038/051-32 от 11.04.2019 От положительное решение по данной заявке ООО "************** " 15.05 2020 от менеджера Кристины ПАО Сбербанк я получаю подтверждение реструктуризации Овердрафта. , а 10.06 счет ************** блокируют на 260 тыс рублей.  далее было написано письмо на банки.ру реструктуризацию подтвердили(есть письмо из сбербанка)  Реструктуризацию провели выдачей кредита с тем же номером О038/9038/051-32 от 11.04.2019 на сумму 268028,86 до февраля 2021 года.Прошу в кратчайшие сроки разобраться. И завершить реструкторизацию и направить в адрес ************** письмо что по данному договору просрочек и пении по оплате нет2. ЭО038/9038/21999-4117 от 15.05.2020 по нему сотрудник Сбербанк позвонил и предложил 15 мая сделать реструктуризацию, письмо составили и отправили и реструкторизация была подтверждена Менеджером 25.05.2020 и выслано письмо об оформлении, которое ген директор ООО ************** заполнил и направил.04.06.2020 в ************** был приход денежных средств на сумму более 900 000р по платежным поручениям 371, 129, 267, 311 данная сумма могла закрыть оба овердрафта, но так были подтверждены реструкторизации , ************** пустил денежные средства на закрытие текущих расходов, будучи уверен в реструктуризациях.на 17.07. долг по овердрафту закрытЭО038/9038/21999-4117 от 15.05.2020 , но в сбербанк бизнес онлайн не завершенный платеж на сумму 275 642,15 И кредитная история испорчена Просрочкой на более чем месяц и теперь ************** попадает в желтую зону, как не добросовестный плательщик. Прошу так как задолженность по овердрафту ЭО038/9038/21999-4117 от 15.05.2020 образовалась из за ложной информации от Сбербанка , убрать просрочку в 30дней по договору овердрафта ЭО038/9038/21999-4117 от 15.05.2020На данную тему в Сбербанк было отправлено несколько обращений, как через колцентр так и в переписке с банком 200714-0424-340900 от 14.07.2020 и 00614-0379-685100 от 13.07.2020 и 2007020402-771900 от 04.07.202 и 200614-0370-748000 от 06.06 и 200614 -0379-684900 от 14.06 ответов на них нет, хотя некоторые уже более месяца в работе.Прошу с двумя овердрафтами разобраться. Привести в соответствие все в бизнес онлайн и восстановить кредитную историю ************** . ************** с 2014 года, уже более 6лет является добросовестным клиентом СБЕРБАНК,Заранее спасибоГенеральный директор

Моя благодарность юристу Сбербанка А-ву В.А. Получила возможность проконсультироваться с ним совершенно случайно, бесплатные консультации были подарком, который дали при регистрации в качестве самозанятой. При этом вопросы я задавала совершенно на другую тему, интересовала ипотека, которую мы взяли совместно с бывшим мужем, и с которой после развода возникли проблемы. Получила исчерпывающие ответы на свои вопросы. Теперь точно знаю, что и как мне делать. Спасибо за консультацию Сбербанку и персонально Виктору Александровичу.

Вчера, 16.07 2020 я решила положить  свою зарплату на карту, изначально 33000 я положила, они слава богу зачислились, затем внесла еще 32000, а банкомат их взял и зажевал и выплюнул карту мне обратно.Обидно до слез было. Ведь сегодня последняя дата платежа моего кредита! А на какие деньги мне тогда жить, если я последние средства на карте пущу на кредит? Я конечно в шоке! Оставила заявку по номеру 900,  № 20716-0525-033700 и сказали ждать 7 дней! У меня нет такой возможности столько ждать. Мне жить не на что. Я же не виновата что банкомат не справился с операцией. Я прошу чтоб мне вернули деньги в течении суток. Прошу всех быть людьми! Я сижу и плачу!

Согласно правилам математики 0-(-60)=60 рублей, таким образом Сбербанк снял с меня (по сути предоставив заем) деньги за мобильный банк, когда на счёте отсутствовали средства. Однако, в пришедшем сообщении говорится, - "В связи с не оплатой мобильного банка, услуга оповещений приостановлена..."., отсюда закономерный вопрос, почему приостановили услугу, если сняли деньги или зачем снимать деньги, если приостановили услугу?!В который раз данный банк не радует качеством обслуживания, собственно рейтинг на это указывает. Работаю в гос. организации, поэтому пока не могу перейти в другой банк, но ипотеку в Сбербанке оформлять точно не буду - а то напишите что-нибудь вроде, вы не можете проживать в квартире, пока не погасите задолженность по ипотеке))

Согласно правилам математики 0-(-60)=60 рублей, таким образом Сбербанк снял с меня (по сути предоставив заем) деньги за мобильный банк, когда на счёте отсутствовали средства. Однако, в пришедшем сообщении говорится, - "В связи с не оплатой мобильного банка, услуга оповещений приостановлена..."., отсюда закономерный вопрос, почему приостановили услугу, если сняли деньги или зачем снимать деньги, если приостановили услугу?!В который раз данный банк не радует качеством обслуживания, собственно рейтинг на это указывает. Работаю в гос. организации, поэтому пока не могу перейти в другой банк, но ипотеку в Сбербанке оформлять точно не буду - а то напишите что-нибудь вроде, вы не можете проживать в квартире, пока не погасите задолженность по ипотеке))

Это ужас, открыл 3 месяца назад расчетный счет в Сбербанке и мне не могут оплатить мои же клиенты!!!!При попытке оплаты в сторону моей компании у клиента выдается ошибка отвергнут банком. Самое удивительное,что с других банков мне оплатить могут, а клиенты Сбербанка нет, поддержка Сбербанка помочь не может, никогда не связывайте с этим банком!!!!!

Заказал через Сбербанк Бизнес-онлайн ЭЦП. Со мной связались сотрудники Корус-консалтинг, у которых в подписи написано " входит в группу компаний Сбербанка"Определился, какая нужна, оплатил 23.06. Не получил до сих пор. Знаю, что сначала отправили в другой город. После оплаты и начала проблем потеряли ко мне интерес. На обращения по телефону отвечали - выясним и свяжемся через 5 минут, после чего пропадали. Так 2 раза. На электронные письма отвечать тоже перестали. Не посоветую никому.