140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Решил на своей роботе в качестве зарплатной взять платиновую карту с повышенными (как утверждает банк) бонусами "Спасибо", чтобы в них разобраться и понять насколько они себя окупают, т.к. содержание карты на тот момент составляло 4 900 руб/год. Через какое-то время мне позвонил специалист по выдаче кредитных карт и предложил взять так же платиновую кредитную карту, на что спросил ее, как бы подводя к программе "Спасибо от сбербанка", какие у них преимущества относительно кредитных карт других банков. На это получил ответ следующего характера: "Если у вас закончатся деньги на основной карте, у вас всегда будет кредитная карта с деньгами". Спросил, может у них кэшбэк есть или какие-нибудь привилегии от пользования платиновой карты и тут получил ответ, что есть привилегии в программе СОС ("Спасибо От Сбербанка"). Тут же попытался выведать у нее подробности о том как их получить и какие у них преимущества друг относительно друга, на что получил услышал: "Зачем вам такие подробности, вы просто пользуетесь картой и периодически смотрите сколько у вас бонусов, если хотите подробности, то придите в местное отделение банка и спросите". Это все не суть важно, просто подумал, что смогу быстрее все понять как это работает, но не вышло. В отделение банка мне было идти лень, поэтому решил все-таки своими силами во всем разобраться.За первый год пользования мне ее окупить не удалось, т.к. никак не мог с привилегии "Большое спасибо" перейти на хотя бы предпоследнее "Огромное спасибо" (всего их 4: "Спасибо", "Большое спасибо", Огромное спасибо" и "Больше чем спасибо"). Периодически необходимо было снимать деньги, а у них есть отдельное задание - не снимать с карты определенный процент от суммы на счете (50% и выше в зависимости от привилегии). При чем до сих пор не совсем понимаю работает это просто на снятие денег или еще на перевод другому лицу. Сами бонусы накапливаются крайне медленно. У нас молодая семья с маленьким ребенком, поэтому есть постоянные траты в среднем 20-25 т.р./мес. (не считая ЖКХ), бывали и большие траты по карте на ремонт квартиры к примеру (около 80 т.р.). Второй год вроде "пошел" лучше. Старался не снимать деньги с карты вообще и выполнять другие задания (которые немного проще), но их нововведение опять немного все подпортило, т.к. привилегии стали назначать на один квартал (вместо одного месяца). Теперь если 2 месяца исправно выполняешь задания, а в третий месяц, под самый конец, произошла ситуация, когда необходимо срочно снять деньги, они все обнуляют и следующий квартал извольте сидеть с самым низким рейтингом (который себя вообще не окупает, как писал выше) и три месяца пробиваться снова к последней привилегии. Из их большого списка партнеров, бонусы у нас в основном набирались только от детских товаров ("Детский мир"), от продуктов ("Пятерочка") и от ГСМ (правда их партнера АЗС в НСК нету) и все...Если постоянно посещаете Бургер кинг (их главный партнер как мне понимается), постоянно пользуетесь сервисами онлайн кинотеатров, фото студий интернет-магазинов Озон и Беру (больше маркетплейсов среди их партнеров не видел), то вы накопите больше бонусов и в этих же сервисах можете их потратить. Кэшбэк у них есть на последней привилегии, но он делит баллы на 2.  В итоге за год удалось накопить бонусы, чтобы потратить их на Озоне (Беру ру не самый хороший маркетплейс на мой взгляд) и в той же пятерочке, чтобы окупить карту и под конец слететь с последней привилегии. Для обычной карты возможно и хватит их, но для платиновой карты нет.

Были вопросы по оформлению ипотеки, обратился в офис на Новосмоленской наб д. 1, менеджер Анжелика все рассказала, все понятно, подали заявку на получение ипотеки...Мне все понравилось очень вежливое обслуживание Ранее редко пользовался сбербанка, а сейчас приятно удивили) буду обращаться еще.))))

Ещё недавно я думал о том, что Сбербанк Первый - действительно "первый" во всём, может всё, делает всё для клиента, однако опыт показал, что всё это чушь, и банк заботится только о себе. За то, что я был клиентом премиального обслуживания, я не просто платил деньги, но и платил своим временем, получая сервис иногда даже хуже, чем в обычном отделении! Мне приходилось ездить каждый день в офис банка для решения своих вопросов по работе (хотя ни для кого не секрет (теперь и для меня тоже), что давно уже есть банк, где всё онлайн...). Менеджеры в сбербанк Первом- всегда тебя понимают и слушают, но не хотят услышать и решить вопрос. На все мои вопросы они отвечают шаблоном:" Я Вас прекрасно понимаю, но...", после чего уведомляют о том, что им нужна консультация, требующая иногда несколько дней для того, чтобы дать ответ. Я потерял очень много времени и денег с этим банком. Одна из критических ситуаций была такова:" Я отправлял платёж в четверг, ездил в банк, потратил тучу времени, после чего заезжал опять же в офис в пятницу по другим вопросам. В субботу я понял, что деньги я не получил, которые отправлял в четверг. Возмутившись, я позвонил менеджеру и расспросил его об этой ситуации - она ответила, что всё понимает и всё уточнит. После дневного уточнения ситуации - мне, наконец, сказали, что банк в очередной раз допустил ошибку в переводе, и мне опять нужно приехать в банк, дабы поставить "ГАЛОЧКУ", чтобы перевод ушёл!!! Я был в банке в пятницу!!! А мне сказали, что перевод не смог уйти - только в субботу!!! А мой менеджер премиального сервиса даже не предупредил меня о том, что я остаюсь без денег на выходные! Как Вы могли понять, ситуаций подобных было много. Премиальный сервис, на самом деле, просто такой же обычный сбербанк, работающий по регламенту, разве что деньги за это берёт. Не тратьте время. Идите в другой банк.

Ещё недавно я думал о том, что Сбербанк Первый - действительно "первый" во всём, может всё, делает всё для клиента, однако опыт показал, что всё это чушь, и банк заботится только о себе. За то, что я был клиентом премиального обслуживания, я не просто платил деньги, но и платил своим временем, получая сервис иногда даже хуже, чем в обычном отделении! Мне приходилось ездить каждый день в офис банка для решения своих вопросов по работе (хотя ни для кого не секрет (теперь и для меня тоже), что давно уже есть банк, где всё онлайн...). Менеджеры в сбербанк Первом- всегда тебя понимают и слушают, но не хотят услышать и решить вопрос. На все мои вопросы они отвечают шаблоном:" Я Вас прекрасно понимаю, но...", после чего уведомляют о том, что им нужна консультация, требующая иногда несколько дней для того, чтобы дать ответ. Я потерял очень много времени и денег с этим банком. Одна из критических ситуаций была такова:" Я отправлял платёж в четверг, ездил в банк, потратил тучу времени, после чего заезжал опять же в офис в пятницу по другим вопросам. В субботу я понял, что деньги я не получил, которые отправлял в четверг. Возмутившись, я позвонил менеджеру и расспросил его об этой ситуации - она ответила, что всё понимает и всё уточнит. После дневного уточнения ситуации - мне, наконец, сказали, что банк в очередной раз допустил ошибку в переводе, и мне опять нужно приехать в банк, дабы поставить "ГАЛОЧКУ", чтобы перевод ушёл!!! Я был в банке в пятницу!!! А мне сказали, что перевод не смог уйти - только в субботу!!! А мой менеджер премиального сервиса даже не предупредил меня о том, что я остаюсь без денег на выходные! Как Вы могли понять, ситуаций подобных было много. Премиальный сервис, на самом деле, просто такой же обычный сбербанк, работающий по регламенту, разве что деньги за это берёт. Не тратьте время. Идите в другой банк.

Ещё недавно я думал о том, что Сбербанк Первый - действительно "первый" во всём, может всё, делает всё для клиента, однако опыт показал, что всё это чушь, и банк заботится только о себе. За то, что я был клиентом премиального обслуживания, я не просто платил деньги, но и платил своим временем, получая сервис иногда даже хуже, чем в обычном отделении! Мне приходилось ездить каждый день в офис банка для решения своих вопросов по работе (хотя ни для кого не секрет (теперь и для меня тоже), что давно уже есть банк, где всё онлайн...). Менеджеры в сбербанк Первом- всегда тебя понимают и слушают, но не хотят услышать и решить вопрос. На все мои вопросы они отвечают шаблоном:" Я Вас прекрасно понимаю, но...", после чего уведомляют о том, что им нужна консультация, требующая иногда несколько дней для того, чтобы дать ответ. Я потерял очень много времени и денег с этим банком. Одна из критических ситуаций была такова:" Я отправлял платёж в четверг, ездил в банк, потратил тучу времени, после чего заезжал опять же в офис в пятницу по другим вопросам. В субботу я понял, что деньги я не получил, которые отправлял в четверг. Возмутившись, я позвонил менеджеру и расспросил его об этой ситуации - она ответила, что всё понимает и всё уточнит. После дневного уточнения ситуации - мне, наконец, сказали, что банк в очередной раз допустил ошибку в переводе, и мне опять нужно приехать в банк, дабы поставить "ГАЛОЧКУ", чтобы перевод ушёл!!! Я был в банке в пятницу!!! А мне сказали, что перевод не смог уйти - только в субботу!!! А мой менеджер премиального сервиса даже не предупредил меня о том, что я остаюсь без денег на выходные! Как Вы могли понять, ситуаций подобных было много. Премиальный сервис, на самом деле, просто такой же обычный сбербанк, работающий по регламенту, разве что деньги за это берёт. Не тратьте время. Идите в другой банк.

Сегодня (11.07.2020) в 11:15 с моей карты незаконно мошенниками были списаны денежные средства в размере 1250 руб. В этот день (11.07.2020) никаких операций не выполнял, никаких покупок не совершал, ничего не оплачивал. Никакие пароли подтверждения мне не приходили. По выписке, списание произвели "LOVEPLANET LOVEPLANET.R RUS". Из-за низкой безопасности банка (пароль подтверждения не выслали), списали деньги.Писал в чат сбербанку - там бот, за примерно час живого человека так и не было. Позвонил в банк, там слава Богу были живые люди, сначала один оператор, который заблокировал мою карту, и потом перевел на другого, который сказал что можно получить новую карту, а деньги они НЕ ВЕРНУТ (!!!) что для этого надо писать заявление в правоохранительные органы (!!!). Не ожидал такой подставы от сбербанка! Пользовался разными банками и там при подобном деньги быстро возвращали без всяких заявлений в органы! Я конечно заявление напишу, но это время. Почему бы Сбербанку не делать как все остальные нормальные банки, не возвращать деньги сразу в таких случаях?

8 июня сделала перевод со своей карты на счет клиенту этого же банка, но деньги до сих пор не поступили на счет. Пыталась связаться с группой поддержки, но с роботом не смогли найти общий язык, он меня не понимал. Как выйти на связь с живым человеком мне непонятно.В чате сбербанка тоже робот. Печаль. Банком пользуюсь 15 лет (получаю пенсию), претензий не было до этого раза.

Попросил уменя знакомый  переслать 1000 рублей, чтобы получить в банкомате наличными. Я отсылаю, с меня 3 процента комиссии, товарищ делает несколько попыток получить, в ответ :неверные данные. После долгих переговоров с поддержкой, выясняется, что нужно стать клиентом сбера, а только потом будучи клиентом сбера будешь и любым человеком! Отозвал перевод, 30 руб, не вернули, сегодня повторил перевод, оказывается у знакомого сберкнижка была, может сберкнижка не является подтверждением что ты клиент? О как сбер клиентов набирает и попутно 3 процента комиссии. В сберонлайн замануха, кликнул, 3 проц  отдал, перевод не получил, зато за воврат  благодетели денег не берут! Как обычно жирный минус сберу, так классно придумано!!! Аплодисменты г-ну Грефу!!!

Пользуюсь продуктами Сбербанка и программой лояльности "Спасибо от Сбербанка" очень давно.На днях зашел в приложение обновить категории по которым начисляются дополнительные бонусы. Выбор пал на категорию "Обучение онлайн". Оформил. Зашел на сайт и приобрел онлайн курс.Через несколько дней зашел в приложение и увидел, что бонусы начислены по обычной ставке. Обратился за разъяснениями в онлайн-чат и написал письмо в поддержку. В ответ получил ожидаемый ответ о том, что полученный от банка, обслуживающего точку продажи курса, MCC код не входит в те, которые указаны в акции. Дали ссылку на правила.Открыл правила, но в таблице нет упоминания о категории "Обучение онлайн", есть только "Образование онлайн".Я считаю, что меня во-первых ввели в заблуждение названием категории, а во-вторых несправедливо отказали в начислении повышенных бонусов. И в связи с тем, что в описании правил нет четкого указания по необходимому MCC коду для категории "Обучение онлайн" (такой категории вообще нет в правилах, но я подключал именно её) считаю, что Сбербанк несправедливо отказал мне в начислении бонусов по повышенной ставке.Прошу разобраться в этом вопросе. Все переписки и необходимые скриншоты готов предоставить.

Обратился в Сбербанк с просьбой вернуть н сумму по платежу, совершенному в рамках исполнения услуги «Автоплатеж» в адрес Билайн. В день когда происходит списание денег по Автоплатежу Я нажал кнопку "приостановить платеж" так как ранее уже оплатил услугу. По общему пониманию деньги не должны были списыватся так как я явно дал команду банку на приостановку списания. Однако деньги через некоторое время были списаны. Как заявил банк мне ранее 3 дня назад приходила смс с кодом на остановку этого платежа, но мне тогда не требовалось приостанавливать автоплатеж и к тому же я не храню смс в телефоне подолгу. В общем ответ банка был в том что это я неправ потому как не храню смс неделю и что кнопка "приостановить" это видимо у них для "вида". Считаю что банк просто не признает своих недоработок и считаю пользование услугой "Автоплатеж" чреватой потерей денег.

История началась с октября 2019г. Были запрошены куча документов, предоставлены, по необоснованным причинам не дают работать, десятки писем с пустыми отписками, не одного мотивированного ответа, общие слова. Написал еще одно письмо.30 июня 2020г., мне поступил звонок из Вашего банка, сотрудник сообщила, что письмо рассмотрено и опять вынесен отказ в разблокировке,Считаю данный ответ не мотивированным, не обоснованным и решение было вынесено с превышением должностных полномочий. Данного человека, кто принимал это решение, считаю некомпетентным в данном вопросе, так как на мои многочисленные письма я не могу добиться обоснованного мотивированная в блокировке счета. Кроме того, заблокированы все карточки дебетовые, что создает мне много неудобств, так как в дальнейшем Ваш банк будет требовать деньги за обслуживание карт, фактически обманывая клиента, вымогательства денег за не предоставленные услуги. Так же Ваш банк не снимает ограничения по счетам наложенные судебными приставами, но оплаченные, так как в других банках все ограничения с карт и счетов сняты, звонки в банк не влияют не на что, так как сидят те же некомпетентные сотрудники, кроме навязывания кредитов, больше ничего не умеют. Кроме того, считаю, что было специально отказано в отправке мне кредитной карты в период ограничений с короновирусом, чтоб в дальнейшем создать условия для не погашения обязательного платежа, что было успешно сделано Вашими сотрудниками, для дальнейшего снижения лимита, что и было сделано. Кроме того, как мне рассказал один знакомый, для разблокировки счета, закрытому по 115-ФЗ, сотрудники банка требуют откат до 20%, от суммы поступлений, а это уже хочу напомнить статья УК.На основании вышеизложенного, Прошу провести внутреннее расследование , виновных в халатном отношении сотрудников наказать, дать мне мотивированный ответ, Прошу Вас, не присылайте опять формальную отписку, а пришлите письменный, мотивированный отказ, для дальнейшего моего обращения в Суд, для взыскания с Вашего банка, суммы которые я потерял из-за искусственного чинёния препятствия Вашими сотрудниками, и необоснованными в дальнейшем требований за обслуживание карт. Карты не закрывают мотивируя тем, что есть обременения.А на сегодняшний день заблокировали Сбербанк бизнес.Просто какие то ненормальные!Надеюсь на этот раз, довел тему до Вас.

История началась с октября 2019г. Были запрошены куча документов, предоставлены, по необоснованным причинам не дают работать, десятки писем с пустыми отписками, не одного мотивированного ответа, общие слова. Написал еще одно письмо.30 июня 2020г., мне поступил звонок из Вашего банка, сотрудник сообщила, что письмо рассмотрено и опять вынесен отказ в разблокировке,Считаю данный ответ не мотивированным, не обоснованным и решение было вынесено с превышением должностных полномочий. Данного человека, кто принимал это решение, считаю некомпетентным в данном вопросе, так как на мои многочисленные письма я не могу добиться обоснованного мотивированная в блокировке счета. Кроме того, заблокированы все карточки дебетовые, что создает мне много неудобств, так как в дальнейшем Ваш банк будет требовать деньги за обслуживание карт, фактически обманывая клиента, вымогательства денег за не предоставленные услуги. Так же Ваш банк не снимает ограничения по счетам наложенные судебными приставами, но оплаченные, так как в других банках все ограничения с карт и счетов сняты, звонки в банк не влияют не на что, так как сидят те же некомпетентные сотрудники, кроме навязывания кредитов, больше ничего не умеют. Кроме того, считаю, что было специально отказано в отправке мне кредитной карты в период ограничений с короновирусом, чтоб в дальнейшем создать условия для не погашения обязательного платежа, что было успешно сделано Вашими сотрудниками, для дальнейшего снижения лимита, что и было сделано. Кроме того, как мне рассказал один знакомый, для разблокировки счета, закрытому по 115-ФЗ, сотрудники банка требуют откат до 20%, от суммы поступлений, а это уже хочу напомнить статья УК.На основании вышеизложенного, Прошу провести внутреннее расследование , виновных в халатном отношении сотрудников наказать, дать мне мотивированный ответ, Прошу Вас, не присылайте опять формальную отписку, а пришлите письменный, мотивированный отказ, для дальнейшего моего обращения в Суд, для взыскания с Вашего банка, суммы которые я потерял из-за искусственного чинёния препятствия Вашими сотрудниками, и необоснованными в дальнейшем требований за обслуживание карт. Карты не закрывают мотивируя тем, что есть обременения.А на сегодняшний день заблокировали Сбербанк бизнес.Просто какие то ненормальные!Надеюсь на этот раз, довел тему до Вас.

Добрые день. На протяжении уже двух месяцев происходит списание с ЗП карты. В мае 31.05 поступило смс: списание 0.08р за кредит, сегодня списание 12.65р за кредит. В эти даты у меня нет плановых платежей, да и суммы ОЧЕНЬ не похожи на сумму ипотеки. Составлено два обращения по этому вопросу, но воз и ныне там. ВВ контрактном центре и чате «разводят руками» и не видят даже счёт куда направлены средства! Что это за сервис?? Вы списываете деньги и не знаете куда? Требую логического объяснения ситуации в срочном порядке!! Номер первого обращения  Ваше №200702-0504-262400 от 02.07.2020, от 11.07.2020 номер обращения до сих пор не прислали. Требую пояснения  в виде звонка по телефону !

Суммарно.1. Отсутствует синхронизация профилей по части видимости продуктов. Сокрытие счетов в веб версии не влияет на реальную видимость продуктов в мобильной версии. Более того справке написано, что все операции через мобильное приложение на счете будут заблокированы, если стоит сокрытие в веб версии. Этого не происходит, все операции доступны.2. Нет синхронизации лимитов на операции. Лимиты в веб версии не подбрасываются на лимиты в мобильной версии. Хотя в веб версии сказано, что лимиты действуют на все онлайн операции, это вводит в заблуждение.3. Старая тема. Можно восстановить вход в сбол. с давно просроченных карт, просто введя их номер. А люди бывает просто выкидывают просроченные карты. Что мешает сделать как в райфайзенбанке, восстановление не только по номеру карты, но и по сроку ее действия?4. Как выяснилось, пробное подключение мобильного банка по биометрии работает некорректно, если в помещении темно. По идее приложение должно дать отказ и сказать, что недостаточно света. Однако мой темный профиль он "якобы распознал" и отправил смс в неизвестном направлении. Смс так и не пришла, подозреваю улетела неизвестному лицу. Видимо некоему товарищу, кто более точно попал под темный размытый силуэт. Отсюда вывод, что биометрия у сбера еще сырая, как единственный фактор доступа к счетам использовать рановато. Хорошо что смс подстраховывает. Можно было бы усилить операции биометрии запросом не только лица, но и голоса. Вы-же собираете слепки голосов, но используете их почему то, только в контактном центре.5. На сайте сбера агитируют за биометрию голоса. Дескать за вас никто в банк не позвонит. Телефонные мошенники в пролете. Однако по вашей же справке в мобильном банке, если распознавание биометрическим голосом в контактном центре не пройдет. То оператор будет вас верифицировать по старинке: скажите паспорт, кодовое слово и тд. Т.е верификации по биометрии выкидывается в корзину. Зачем она тогда нужна, если при -левом- голосе можно все равно "по старинке" с оператором общаться?Оператор должен отправлять в офис подозрительного типа, а не переключаться на старую схему верификации.6. Вот тут дайте комментарий.После сдачи биометрии, один оператор заверил меня что  теперь при посещении банка лично, операторы будут смотреть не только в паспорт, но и сверять фейс с профилем биометрии. Мало ли кто там с поддельным паспортом придет? Ну в принципе многие банки так делают, и операторы смотрят не только в паспорт, но и на верифицированное фото клиента в своей программке (например почтабанк). Это повышает безопасность.Однако другой оператор сказала, что никакого верифицированного фото (полученного из биометрического профиля) они не видят и верификацию не проводят. Смотрят только есть паспорт или нет. Где правда?Собственно часть косяков описана в теме на форме и всплывают не только у меня одного.https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=379040

Сотрудники Курганского отделения совсем не умеют работать с аккредитивом.Использовали аккредитив при покупки недвижимости.  Сделку зарегистрирована, а мы уже 3 дня не можем получить наши деньги. Банк не исполняет свои обязательства по аккредитиву.Уже предоставили и выписку ЕГРН и зарегистрированный договор, приходил и продавец, и покупатель, и все вместе. На горячей линии тоже не помогли, сказали «Ждите, сутки заканчиваются в 24:00, деньги придут».Как обычно безответственное отношение банка к клиентам, пользуются нашими деньгами без процентов. Потом отчитываются об огромных прибылях. Верните наши деньги.Аккредитив 6700294 от 25.06.2020г. на 1 880 000 рублей.p.s. Пользовались услугами банка как гарантом безопасности, но увы…. Никакого доверия…

ТП "Удачный сезон" предполагает ежемесячный перевод физ.лицу до 150т.р без комиссии. В начале месяца я сделал два таких платежа, комиссия по которым соответственно не должна была взиматься, но по непонятным причинам комиссия была банком удержана. После звонка в службу ТП было создано "обращение" и пришла смска с текстом о том, что до 10 числа текущего месяца комиссия будет скорректирована, чего ожидаемо не произошло. В ТП предлагают создать еще "обращения"... По факту из-за такого сбоя на стороне банка я не могу  нормально пользоваться Р/С. Сколько еще ждать корректировки - неизвестно.

добрый день!09.06.2020 была совершена покупка в онлайн магазине Macy's, денежные средства были списаны. 09.06.2020  была отменена покупка.13.06 я сообщила в приложении в чат об отмененной покупке. было составлено обращение сотрудником и вот уже прошел месяц, но никто не занимается моим вопросом. пожалуйста, сбербанк верните мои денежные средства за отмененную транзакцию. почему каждый раз надо писать на банки.ру, чтобы вы начали заниматься вопросами клиентов.

Очередной продукт у сбербанка с низким качеством и сервис стал еще хуже. хотя хуже, казалось, быть не может. Начну с того, что все продукты от Сбера были такими, сбои на стороне банка, ошибки, никто не хочет разбираться с ними и их решать.  В данном случае все еще хуже, банк начал списывать мои деньги и удерживать у себя незаконно, в личном кабинете бизнес онлайн, появился новый счет, который я не открывал. Объясняют, что счет появился в следствии технического сбоя и прочее бла бла, в итоге, все денежные средства, уходящие на этот счет исчезают бесследно и я остаюсь без денег уже, которую неделю. Обещали разобраться и позвонить на след день и в итоге -ничего. всем плевать. Звоню несколько раз уже спустя неделю. Сегодня 10.07.2020 ровно прошла неделя. ждите еще около месяца - ответили мне. ага. щас. завтра же напишу жалобу в прокуратуру о незаконном открытии счета без моего ведома и удержании моих денежных средств. Ну а если учесть, что все продукты этого банка были именно такие с низким качеством исполнения и сервиса и причиняли одни проблемы и ничего больше, то мой совет - не связывайтесь с этим банком! Мне к сожалению по долгу работы, пришлось вляпаться в это... Буду так же обращаться в суд с требованием возмещения пени за чужое использование денежных средств!

Сегодня в 18:18 я положил на карту 2500 руб  по началу банкомат считал купюры но потом просто завис и мне выдали чек в котором сказано подождать 30 минут. Я подождал 30 минут и ничего мне не пришло, я позвонил в сбербанк и мне сказали ожить 7 дней, но деньги были срочно нужны и мне пришлось занимать у знакомых. Спасибо большое.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Сбербанка 8596-416 г.Обоянь П-ой Елене за хорошее и качественное обслуживание. При неоднократном обращении в это отделение я попадал к этому сотруднику, было много операций по сложным переводам, которые сотрудник решила очень быстро и качественно.При этом я получил подробную консультацию как не стать жертвой незаконных действий. Сотрудник так-же пояснил как в онлайн можно делать множество операций не выходя из дома.