134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый вечер.Хочу выразить свою благодарность и признательность сотрудникам сбербанка по адресу Москва улица Дмитрия Ульянова 24 номер офиса 9038/1661,а в частности заместителю руководителя - Я-ву Олегу,за высококвалифицированную,грамотно организованную работу,профессионализм и помощь в любых вопросах связанных с продуктами банка,за то что несмотря на большую занятость всегда найдет время для всех нуждающихся в консультации, за человечность и понимание, грамотный сотрудник, хороший человек.

Добрый день! 13.03.20 моя мама, являющаяся клиентом Сбербанк премьер уже 20 лет, обратилась в данное отделение для пролонгации вклада. Попросила просто перезаключить договор по максимально выгодной ставке на 6 месяцев . Менеджер Александра в течении часа навязывала непонятные продуты, в результате средства были переведены на вклад с частичным снятием/пополнением + с пенсионной Карты на этот счёт переведены все!!! Деньги. На вопрос :почему так?ответ был:нам теперь говорят так делать. На следующий день я посетила этот офис для разъяснений. Ответа на 2 вопроса: почему не открыли вклад по наиболее выгодной ставке и для чего были привлечены средства с другого счёта я ответа не получила. Зато 4 раза выслушала на повышенных тонах историю про какого-то мужчину, которому неправильно рассчитали % и «мне так сказали сделать в службе поддержки». На мое замечание, что по процентной ставке я консультировалась со специалистом горячей линии, в том же хамском тоне было сказано: что ж они вам не сделали как вы хотите. Все общение с клиентом СбербанкПремьер происходило на повышенных тонах, в крайне неуважительной манере, ни на один вопрос ответа не было получено. Я крайне удивлена таким общением, и не менее внешним (мягко говоря не корпоративным нарядом) менеджера Александры. Очень жаль, что Сбер так низко опустил планку подбора персонала.

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру офиса 9038/1735 С-ой Марине за ее добросовестный труд и помощь в моей нестандартной ситуации. Мне довелось обслуживаться в разных банках и у разных менеджеров, но такого профессионала, как Марина я встретил впервые. Любой вопрос, любую задачу решает качественно и в кратчайшие сроки. Более того всегда доступна по телефону и помогает в любых сложных вопросах и консультациях, даже когда я нахожусь заграницей. Честно сказать, я в вашем банке из-за неё и остался, такие специалисты сейчас редкость. Хочется надеяться, что Марина как ценный и профессиональный сотрудник банка, быстро станет руководителем и покажет пример образцовой и налаженной работы всем остальным! Ещё раз огромное ей спасибо!

Являлась вип клиентом с 2008 г. ПАО Сбербанк РФ. Кредитная история была исключительная. 04.02.2020 мне позвонил начальник отдела безопасности ПАО Сбербанк с номера телефона ПАО Сбербанк, сообщил о том,что третьи лица оформили на меня онлайн кредит,в связи  с этим,я должна снять деньги с кредитной карты 40 000 рублей и перечислить на свой сберегательный счет,карты он заблокировал.Я не поверила ему и начала звонить на горячую линию сбербанка,но ответил этот же мужчина —начальник отдела безопасности,назвал мне мои паспортные данные,номера трех моих сберкарт,а так же кодовое слово,из за этого я ему доверилась. Продолжала звонить на горячую линию,но отвечал этот же мужчина 04.02.20 оформил на меня онлайн кредит на сумму 142 325.95 рублей перечислив деньги на яндекс кошелек,как уже после выяснилось,а не на мой расчетный счет. Я звонила неоднократно на горячую линию,просила остановить операцию по переводу денег на яндекс кошелек, третьи лица ввели меня в заблуждение.05.02.20 возбуждено уголовное дело по факту мошенничества по ч.2 ст.159 УК РФ,я признана потерпевшей.С 04.02.20 по настоящее время я предъявляла претензии и жалобы на бездействие руководителей ПАО Сбербанк,в колличестве 25 штук,однако,всего 5 формальных ответов мною было получено в окне 12, видео имеется,на скорой помощи меня увезли с отделения с сердечным приступом. Итог,не уважение к клиенту: ПАО Сбербанк за просрочку платежа в четыре дня!!! по ничтожному договору испортил мне кредитную историю,отправили ко мне домой коллектора,у которого даже не было сведений о том,что я признана  потерпевшей по уголовному делу!!!ПАО сбербанк повысил процентную ставку на 1,1% по ипотеке без доп.соглашения и без предупреждения клиента. Прошу принять к сведению,что Сбербанк такими методами удерживает клиентов,портит кредитную  репутацию,относится не уважительно к вип  клиентам,конфиденциальная информация клиентов в открытом доступе для мошенников.До настоящего времени ни один ответ не дан по доводам моих претензий,и не рассмотрен по существу требований.

Являлась вип клиентом с 2008 г. ПАО Сбербанк РФ. Кредитная история была исключительная. 04.02.2020 мне позвонил начальник отдела безопасности ПАО Сбербанк с номера телефона ПАО Сбербанк, сообщил о том,что третьи лица оформили на меня онлайн кредит,в связи  с этим,я должна снять деньги с кредитной карты 40 000 рублей и перечислить на свой сберегательный счет,карты он заблокировал.Я не поверила ему и начала звонить на горячую линию сбербанка,но ответил этот же мужчина —начальник отдела безопасности,назвал мне мои паспортные данные,номера трех моих сберкарт,а так же кодовое слово,из за этого я ему доверилась. Продолжала звонить на горячую линию,но отвечал этот же мужчина 04.02.20 оформил на меня онлайн кредит на сумму 142 325.95 рублей перечислив деньги на яндекс кошелек,как уже после выяснилось,а не на мой расчетный счет. Я звонила неоднократно на горячую линию,просила остановить операцию по переводу денег на яндекс кошелек, третьи лица ввели меня в заблуждение.05.02.20 возбуждено уголовное дело по факту мошенничества по ч.2 ст.159 УК РФ,я признана потерпевшей.С 04.02.20 по настоящее время я предъявляла претензии и жалобы на бездействие руководителей ПАО Сбербанк,в колличестве 25 штук,однако,всего 5 формальных ответов мною было получено в окне 12, видео имеется,на скорой помощи меня увезли с отделения с сердечным приступом. Итог,не уважение к клиенту: ПАО Сбербанк за просрочку платежа в четыре дня!!! по ничтожному договору испортил мне кредитную историю,отправили ко мне домой коллектора,у которого даже не было сведений о том,что я признана  потерпевшей по уголовному делу!!!ПАО сбербанк повысил процентную ставку на 1,1% по ипотеке без доп.соглашения и без предупреждения клиента. Прошу принять к сведению,что Сбербанк такими методами удерживает клиентов,портит кредитную  репутацию,относится не уважительно к вип  клиентам,конфиденциальная информация клиентов в открытом доступе для мошенников.До настоящего времени ни один ответ не дан по доводам моих претензий,и не рассмотрен по существу требований.

Являлась вип клиентом с 2008 г. ПАО Сбербанк РФ. Кредитная история была исключительная. 04.02.2020 мне позвонил начальник отдела безопасности ПАО Сбербанк с номера телефона ПАО Сбербанк, сообщил о том,что третьи лица оформили на меня онлайн кредит,в связи  с этим,я должна снять деньги с кредитной карты 40 000 рублей и перечислить на свой сберегательный счет,карты он заблокировал.Я не поверила ему и начала звонить на горячую линию сбербанка,но ответил этот же мужчина —начальник отдела безопасности,назвал мне мои паспортные данные,номера трех моих сберкарт,а так же кодовое слово,из за этого я ему доверилась. Продолжала звонить на горячую линию,но отвечал этот же мужчина 04.02.20 оформил на меня онлайн кредит на сумму 142 325.95 рублей перечислив деньги на яндекс кошелек,как уже после выяснилось,а не на мой расчетный счет. Я звонила неоднократно на горячую линию,просила остановить операцию по переводу денег на яндекс кошелек, третьи лица ввели меня в заблуждение.05.02.20 возбуждено уголовное дело по факту мошенничества по ч.2 ст.159 УК РФ,я признана потерпевшей.С 04.02.20 по настоящее время я предъявляла претензии и жалобы на бездействие руководителей ПАО Сбербанк,в колличестве 25 штук,однако,всего 5 формальных ответов мною было получено в окне 12, видео имеется,на скорой помощи меня увезли с отделения с сердечным приступом. Итог,не уважение к клиенту: ПАО Сбербанк за просрочку платежа в четыре дня!!! по ничтожному договору испортил мне кредитную историю,отправили ко мне домой коллектора,у которого даже не было сведений о том,что я признана  потерпевшей по уголовному делу!!!ПАО сбербанк повысил процентную ставку на 1,1% по ипотеке без доп.соглашения и без предупреждения клиента. Прошу принять к сведению,что Сбербанк такими методами удерживает клиентов,портит кредитную  репутацию,относится не уважительно к вип  клиентам,конфиденциальная информация клиентов в открытом доступе для мошенников.До настоящего времени ни один ответ не дан по доводам моих претензий,и не рассмотрен по существу требований.

Являлась вип клиентом с 2008 г. ПАО Сбербанк РФ. Кредитная история была исключительная. 04.02.2020 мне позвонил начальник отдела безопасности ПАО Сбербанк с номера телефона ПАО Сбербанк, сообщил о том,что третьи лица оформили на меня онлайн кредит,в связи  с этим,я должна снять деньги с кредитной карты 40 000 рублей и перечислить на свой сберегательный счет,карты он заблокировал.Я не поверила ему и начала звонить на горячую линию сбербанка,но ответил этот же мужчина —начальник отдела безопасности,назвал мне мои паспортные данные,номера трех моих сберкарт,а так же кодовое слово,из за этого я ему доверилась. Продолжала звонить на горячую линию,но отвечал этот же мужчина 04.02.20 оформил на меня онлайн кредит на сумму 142 325.95 рублей перечислив деньги на яндекс кошелек,как уже после выяснилось,а не на мой расчетный счет. Я звонила неоднократно на горячую линию,просила остановить операцию по переводу денег на яндекс кошелек, третьи лица ввели меня в заблуждение.05.02.20 возбуждено уголовное дело по факту мошенничества по ч.2 ст.159 УК РФ,я признана потерпевшей.С 04.02.20 по настоящее время я предъявляла претензии и жалобы на бездействие руководителей ПАО Сбербанк,в колличестве 25 штук,однако,всего 5 формальных ответов мною было получено в окне 12, видео имеется,на скорой помощи меня увезли с отделения с сердечным приступом. Итог,не уважение к клиенту: ПАО Сбербанк за просрочку платежа в четыре дня!!! по ничтожному договору испортил мне кредитную историю,отправили ко мне домой коллектора,у которого даже не было сведений о том,что я признана  потерпевшей по уголовному делу!!!ПАО сбербанк повысил процентную ставку на 1,1% по ипотеке без доп.соглашения и без предупреждения клиента. Прошу принять к сведению,что Сбербанк такими методами удерживает клиентов,портит кредитную  репутацию,относится не уважительно к вип  клиентам,конфиденциальная информация клиентов в открытом доступе для мошенников.До настоящего времени ни один ответ не дан по доводам моих претензий,и не рассмотрен по существу требований.

Я столкнулся с разводом по ипотеке во всеми любимом зеленом банке.  После одобрения ипотеки и практически выхода на сделку пришел отказ, после того как я отказался от дополнительных услуг и завышенной страховки. Их система дом клик это развод чистый. Сначала в приложении было предварительное одобрение.Далее список необходимых документов на одобрение кредита. После подгруздки всех документов ( копия трудовой, справка о доходах, мат кап, паспорта, и т.д. ) приходит ответ: ВАМ ОДОБРЕНО 2400000р. выбирайте недвижимость. В течении недели подобрал квартиру которая входит в базу дом клик и на нее скидка 0.3%. Заказал отчет по квартире, все документы отправил в сбер, оставил аванс продавцу. Жду. Приходит ответ: Отказано в ипотеке не по причине объекта недвижимости.Потом стал читать отзывы про ДОМ КЛИК и побледнел. Я еще хорошо отделался. Слава богу что есть адекватные банки в нашей стране. Все решилось при помощи Альфа банка в итоге.

Добрый вечер! Начну с самого начала! Сделка прошла 29.02.2020 в городе Дзержинском ул. Лесная д. 5. Заказали и оплатили электронную регистрацию договора купли продажи, стоит она 10900. Менеджер сбербанка уверял,что через 3 дня пройдет регистрация, что нам: продавцу и покупателю не стоит переживать, все будет хорошо. На следующий день после сделки мне пришло смс о том, что плановая дата регистрации на 10.03.2020. Я конечно же не поняла, почему такая дата стоит, хотя говорили что 3 дня подождите и все будет готово. Позвонила и спросила почему так, на что мне ответили: все сделается раньше не переживайте, это просто планируемая дата, но у вас же электронная регистация и произойдет это раньше. На сегодняший день все так же без изменений! Кормят завтраками и валят на Росреестр! Я не понимаю за что были заплачены деньги и причем не малые, если люди, которые позже нас на два дня вышли на сделку и своим ходом отнесли документы в Росреест уже зарегистрировали квартиру и живут там, а мы до сих пор как ждуны ждем. Мы не можем въехать в квартиру, но ипотечные проценты уже капают, кто это возместит? Продавец тоже ждет и переживает, что на следующей недели у них уже сделка, а до сих пор регистрация не прошла и не получены деньги!!! Задержка ни на один день, а уже более недели! И эти задержки от кого бы они не были не должны касаться народа! Обещал- выполняй, а воду лить и я могу! Деньги проплачены, а результата никакого! Очень расстроила данная ситуация! Примите наконец меры!

10.02.2020 года мною была полностью погашена ипотека (кредитный договор от 05.04.2016) в связи с рефинансированием в другой банк. 11.02.2020 г. в смс сообщении с номера 900 от Сбербанка поступила информация о том, что начата процедура снятия обременения и на всё необходимо не более 30 календарных дней. Что подтверждается прилагаемыми мною скриншотом смс и скриншотом с Домклик.10.03.2020г. в 16:32 я обратилась по номеру 900  (скриншот с журнала вызовов) для уточнения ситуации со снятием обременения, оператор не смог мне подсказать в какой стадии находится процедура.  Как видно на скриншоте с сайта Домклик заявление на снятие обременения было подано также 10.03.2020г в 23:24, что означает, что до моего звонка никаких действий не предпринималось!30 календарных дней истекло 12 марта и я позвонила на тот же номер 900, оператор также не смогла мне пояснить, что с заявлением на снятие обременения и направила меня на сайт росреестра (12.03.2020 обременение не снято).В соответствии с информацией с сайта росреестра, по состоянию на 14.03.2020 снятие обременения не осуществлено. У меня, как и у всех переходящих в иной банк, по условиям договора повышенная ставка до момента регистрации нового кредитного договора в росреестре.Если бы я самостоятельно подавала заявление на снятие обременения, времени бы ушло гораздо меньше, но из-за невыполнения взятых на себя обязательств со стороны Сбербанка я буду вынуждена платить по повышенной ставке еще один месяц. Прилагаю скриншоты:смс с номера 900:   https://yadi.sk/i/PwABkzVK32cv5wжурнал вызовов:   https://yadi.sk/i/86kNv20VKmnPkAдомклик:   https://yadi.sk/i/AMFkahk3PrNAeA

13.03.2020, Сняла деньги с вклада бабушки в другом банке и приехала в отделение Сбербанка положить их на свою карту, было много народа, поэтому решила положить через банкомат, сумма крупная, 336 300 р., после того как положила купюры, банкомат сразу же выдал чек что на счет зачислено только 96.300 р. и 240 000 просто съел и выключился на главный экран, выдав карту и чек что произошел сбой и если сумма была больше то нужно обратиться к сотруднику или по номеру 900. Позвала менеджера и он совершенно спокойно сказал что это ЧАСТО происходит, идите берите талон и пишите заявление, прождала полчаса, составили заявление, девушка уверила что если сумма крупная, то вопрос решается быстро, иногда в течение 3 часов, а в заявлении написано,что срок рассмотрения до 17.03.2020 г., Деньги нужны срочно, снимала чтобы положить бабушку в больницу и оплатить сиделку,деньги накопленные годами, специально хотела положить на карту ,чтобы не возить такую сумму. Почитав отзывы пришла в ужас ,что не всегда возвращают и не всю сумму, нужно ждать инкассации и когда она будет неизвестно, сам банкомат сотрудники не закрыли, те он так и будет у других людей забирать деньги, что теперь делать не знаю и почему у сбербанка такие огромные проблемы с банкоматами!!!

Отказали в реструктуризации, под предлогом что не смогу платить. Ну хорошо, был в том момент период что была просрочка в другом банке. Причем для Сбербанка я всегда находил деньги и платил вовремя.По итогу заблокировали кредитку на 180 дней. ОКАЗЫВАЕТСЯ при любом решении о реструктуризации, карта блокируется под предлогом того что банк может потерять свои деньги.Только вот есть ньюанс.....При положительном ответе банк не терять свои деньги, а при отрицательном он тоже не теряет свои деньги. То есть банк в любой момент может заблокировать вашу кредитку потому что это его деньги.Из-за всей этой ситуации, я после выплат всех кредитов откажусь от услуг сбербанка, потому что такое отношение к клиентам неприемлемо.

Отказали в реструктуризации, под предлогом что не смогу платить. Ну хорошо, был в том момент период что была просрочка в другом банке. Причем для Сбербанка я всегда находил деньги и платил вовремя.По итогу заблокировали кредитку на 180 дней. ОКАЗЫВАЕТСЯ при любом решении о реструктуризации, карта блокируется под предлогом того что банк может потерять свои деньги.Только вот есть ньюанс.....При положительном ответе банк не терять свои деньги, а при отрицательном он тоже не теряет свои деньги. То есть банк в любой момент может заблокировать вашу кредитку потому что это его деньги.Из-за всей этой ситуации, я после выплат всех кредитов откажусь от услуг сбербанка, потому что такое отношение к клиентам неприемлемо.

10.02.2020 года мною была полностью погашена ипотека (кредитный договор от 05.04.2016) в связи с рефинансированием в другой банк.  11.02.2020 г. в смс сообщении с номера 900 от Сбербанка поступила информация о том, что начата процедура снятия обременения и на всё необходимо не более 30 календарных дней. Что подтверждается прилагаемыми мною скриншотом смс и скриншотом с Домклик. 10.03.2020г. в 16:32 я обратилась по номеру 900  (скриншот с журнала вызовов) для уточнения ситуации со снятием обременения, оператор не смог мне подсказать в какой стадии находится процедура.  Как видно на скриншоте с сайта Домклик заявление на снятие обременения было подано также 10.03.2020г в 23:24, что означает, что до моего звонка никаких действий не предпринималось! 30 календарных дней истекло 12 марта и я позвонила на тот же номер 900, оператор также не смогла мне пояснить, что с заявлением на снятие обременения и направила меня на сайт росреестра (12.03.2020 обременение не снято). В соответствии с информацией с сайта росреестра, по состоянию на 14.03.2020 снятие обременения не осуществлено. У меня, как и у всех переходящих в иной банк, по условиям договора повышенная ставка до момента регистрации нового кредитного договора в росреестре. Если бы я самостоятельно подавала заявление на снятие обременения, времени бы ушло гораздо меньше, но из-за невыполнения взятых на себя обязательств со стороны Сбербанка я буду вынуждена платить по повышенной ставке еще один месяц.  Прилагаю скриншоты: смс с номера 900:   https://yadi.sk/i/PwABkzVK32cv5w журнал вызовов:   https://yadi.sk/i/86kNv20VKmnPkA домклик:   https://yadi.sk/i/AMFkahk3PrNAeA

История началась где-то с неделю назад. Звонок с номера 900, вопрос могу ли я уделить несколько минут, отвечаю, что на работе и говорить могу в выходные. В выходные перезвонили, но плохо меня слышали, потом опять звонили вы рабочее время, снова дозвонились сегодня и почему-то опять плохо слышали (больше никто не жалуется).Рассказали об инвестиционном счете. Так как все равно шел по улице, внимательно выслушал, ответил, что я информацию принял к сведению, на данный момент мне не интересно и если будет нужно, обращусь. В ответ начался какой-то ад в стиле "ну не интересно вам сейчас, но может быть будет интересно в течение месяца" и так далее. Ответил, что если мне будет интересно, то я в состоянии почитать информацию на их сайте, при необходимости обратиться в отделение и так далее и считаю, что разговор можно заканчивать.  Но разговор продолжился "а вот мы сейчас откроем вам счет без платы за обслуживания, а потом будет с платой, вдруг вам станет интересно через месяц и будете платить за то, что сейчас можно получить бесплатно". Ответил прямым текстом, что данный разговор меня утомляет, информацию принял, в продолжении разговора не вижу смысла. Но нет. Адок продолжился. В общем пришлось тупо сбросить, хотя из некоторой вежливости не хотел этого делать. Никогда ни один "впариватель услуг" ни одного банка себя так не вел. Это ужас-ужас. Кажется, пора закрывать свои счета в сбере, вносить номер 900 в черный список в телефоне.

13.03.2020 г. я обратился в Московский банк № 9038/01213 по адресу: г. Москва, улица Широкая, д.12 для получения дебетовой карты. Сотрудник банка Б-ов Антон Алексеевич, занимавшийся данным вопросом, проявил ко мне, как к клиенту, внимание, большую выдержку и на высоком профессиональном уровне провёл работу по получению мной карты.Выражаю Б-ову А.А. БЛАГОДАРНОСТЬ за чуткое и внимательное отношение ко мне, как к клиенту, за желание помочь в решении проблемы и за высокий профессионализм в сфере своей деятельности.

Три недели назад при попытке снять деньги с карты карту приостановили и после звонка с номера 900, сотрудник вдруг выдал свой вердикт о блокировке карты в связи с подозрением на мошенничество. Пришлось ехать в банк и перевыпускать карту. Сегодня получил карту и при попытке перевода снова блокировка, вы вообще адекватные?????? Я только сегодня получил карту!!!!!!!!!!! Теперь снова перевыпуск и после этого снова блокировка???? Первый раз такой бред вижу. Решайте вопросы со своими неадекватными сотрудниками. Мне 81 год и ездить в банк довольно сложно, а тут такая идиотия.

Сегодня 13.03.2020 г подавала заявку на ипотечный кредит в офисе Сбербанка на Ленина 53.  Являюсь зарплатным клиентом, достаточно высокая белая зарплата для моего региона, были потребительские кредиты- закрыты без просрочек. Активно пользовалась кредитной картой Сбербанка.  Сделала запрос на кредитную историю, 5 из 5 !! Имеется небольшой кредит на технику с ежемесячной выплатой в 3050 р. Нет иждивенцев, не замужем. Я была уверена, что одобрят... Но.. пришел отказ через 2 мин после подачи заявки..! Позвонив на горячую линию с вопросом: "Почему", мне ответили, что не знают, и ответят мне в течение 2 рабочих дней... а отказали через 2 минуты.

В октябре 2019 был открыт вклад "Управляй Онлайн"в Сбербанке . По условию данного вклада, для его открытия, необходимо внести минимальную сумму 30000р., так же существует не снижаемый остаток, так же в размере 30000р., сверх данной суммы можно пополнять или снимать любые средства,  начисление процентов происходит ежемесячно, в день дату открытия вклада. При досрочном закрытии данного вклада, вы не получите проценты которые были положены вам за месяц.Я  пользовалась вкладом более полугода, в начале марта 2020, решила полностью закрыла свой вклад, за 4 дня до начисления процентов. Сбербанк вместо 30000р. , вернул мне 20695,1р.. Я обратилась на номер 900, оставила обращение, следом 13.03.2020 мне пришел письменный ответ, в соответствии с которым, Банк согласился мне вернуть 8095,02р. при этом удержал НДФЛ в размере 1210р(как пояснил в обращении в соотв. с порядком налогообложения)  Я могла не получить %, который Банк мне должен был выплатить за месяц, но по какой причине Банк не вернул мне мои 30000р, которые были вложены мной при открытии вклада, и я удивилась, узнав о том что теперь в налоговую НДФЛ платит банк за то что я заработала что-то со вклада.Требую полностью вернуть мне мои средства хотя бы тот минимум который я заплатила за открытие (30тыс)Объясните что за отношение к клиенту и почему нельзя решить вопрос внутри банка с помощью обращения? Если уж отвечаете, то будьте добры отвечайте целиком и полностью. И самый главный вопрос причем тут НДФЛ за вклад? Перед подачей обращения позвонила на номер 900 и уточнила в КЦ об уплате НДФЛ за вклады. Естественно получила отрицательный ответ. НЕ ОТКРЫВАЙТЕ вклады в сбербанке чтобы не потерять даже свои деньги...

Сбербанк на Крестовоздвиженской всегда приветлив к своим клиентам особенно хочу отметить внимательное и грамотное обслуживание менеджера М-й Е.А.в помощи по открытию расчетного счета. В консультации по пользованию кассового аппарата, знающая своё дело все смогла грамотно донести! Спасибо!