134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Как хорошо зачисляються деньги на брокерский счет! Два клика и деньги на месте... А вот перевести обратно на карту... увы нет! Пятый раз подаю поручение в мобильном приложении, приходит смс с подтверждением. Сутки где-то ходят и возвращаются обратно на брокерский счет. Чат не отвечает.... по телефону не дозвониться... причина не известна.... Вот такое обслуживание у банка.

Добрый день! Не думал, что, после стольких лет сотрудничества, придется писать такой отзыв. У меня был вклад в ПАО Сбербанк, который заканчивался в начале февраля. Мне 09.02.2020 весь день (без остановки) названивала девушка (сотрудник банка П-ва М. С.), с целью пригласить меня в банк и переоформить вклад, обещала выгодные условия и высокую ставку. Если бы я только знал, чем для меня закончится визит в банк… 10 февраля 2020 я пришел в отделение по адресу г. Липецк ул. П. Великого д. 2, хочу обратить внимание, что это центральное отделение в нашем банке!!! Приятная девушка предложила мне закрыть действующий вклад и открыть новый. Говорила, что вклад очень выгодный и с повешенной ставкой, т.к. я являюсь постоянным клиентом этого банка. На мой вопрос: «А застрахованы ли мои деньги?», Мария с полной уверенностью ответила, что «Да, вы ничего не теряете, а наоборот через 181 день получите хороший доход.» В конце февраля у меня произошел форс-мажор в семье и срочно потребовались деньги. Я поспешил в свой банк. И каково было мое удивление, когда мой менеджер Мария сказала мне, что свои деньги я забрать не могу….а если сейчас закрываю, то теряю 35000 рублей. Вот это новость!!!! Я начал расспрашивать, почему такое произошло…на что менеджер очень резко мне ответила, что это оказывается какие-то инвестиции, что вы за все расписались. Я, находясь в шоковом состоянии, пошел домой, достал все бумаги и начал читать. Все верно, у меня на руках не договор вклада, а какие-то платежные поручения и заявление о том, что я вкладываю свои деньги в паи ОПИФРФИ Сбербанк Фонд Сбалансированный. Я 02.03.2020 пошел опять в отделение, чтобы поговорить с управляющим. Как оказалось, его нет на месте. Отправляют меня опять же к П-ой Марии, которая говорит: «Я же вам говорила, вы теряете 35000 рублей..», на мой вопрос «Почему?», мне ответили: «Во всем виноват Кароновирус. То, куда вы вложили деньги, упало в цене». Я начал возмущаться: «Вы же говорили все застраховано и я ничего не теряю?». На что мне дали короткий ответ: «Надо читать, что подписываете!». Получается сотрудник, как представитель банка, врал мне в глаза. Из этого следует, что ПАО Сбербанк и «НАДЕЖНОСТЬ»- это два полярно разных слова… Сожалею, что оставил свои деньги у Вас!

Здравствуйте! Оформляла кредит на рефинансирование (93579500) 26.02.2020, дистанционно. Очень удобный сервис! Можно выбрать подходящую дату платежа, система предлагает несколько вариантов кредита.  Сегодня решила оформить отказ от страховки.  Обратилась в центральный офис Вавилова, 19. Заявления теперь оформляются через систему, нужно только поставить подпись. Но мне не повезло, в этот момент проводились работы именно в той базе, которая подгружала мои данные по страховке.  На мою удачу, мне очень повезло с менеджером Г-ой А. А., которая не растерялась и запросила в их тех. поддержке бланк для моего рукописного заполнения заявления, не отравила меня "приходите завтра", а сделала всё чтоб выполнить решение задачи с которой я пришла, быстро и чётко, подсказывала как заполнять заявление и где брать данные. Заявление в работе. Огромное спасибо, за Ваш профессионализм. Побольше бы таких сотрудников с Сбербанке!!!

Я, О-ин Сергей А., клиент ПАО «Сбербанк России». Уважаемые представители ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Я отправил заявление на спорную операцию заказным письмом и по электронной почте в ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Карта № **** **** **** 4481.  Банк принял мое обращение в  работу. В итоге ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» отказал в инициации процедуры Chargeback, тем самым нарушил мои права как клиента, а также не уведомил меня об отказе со стороны банка-эквайера. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» нарушил: 1.   Регламент МПС Visa https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf   раздел: Visa CoreRules and Visa Product and Service Rules, где описаны стадии опротестованияоперации.Где прописано, что я имею право подать заявление Chargeback непозднее 540 дней с момента операции. 2. ПАО«СБЕРБАНК РОССИИ» проигнорировал и нарушил ФЗ №161Федеральныйзаконот27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе»:3. А также ПАО«СБЕРБАНК РОССИИ» проигнорировал Письмо от ЦБ 112Т. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 1 августа 2011 г. N 112-Т О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАТОВАР (УСЛУГУ), РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ Я стал жертвой компании (STRATEGY ONE LTD), ПАО«СБЕРБАНК РОССИИ» уже делал возвратный платеж от компании (STRATEGY ONE LTD) на основанииневыполненных услуг. Я являюсь клиентом ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» давно и Прошу, что бы банк соблюдал мои права. Считаю действия сотрудников банка ответственных за решение моего вопроса недопустимыми. В связи с вышесказанным прошу Вас, уважаемый ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», дать указания соответствующим структурам Вашего ведомства рассмотреть мое обращение и принять соответствующие меры.Такжепрошу инициировать процедуру Чарджбэк и передать моезаявление в банк-эквайер. Довожу до вашегосведения, что в случае неудовлетворения настоящего заявления в течение 60 днейс момента его направления к вам, я намерен: 1.      Написатьдосудебную претензию на имя Президента, Председателя Правления ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»; 2.      Податьжалобу в ЦБ РФ и Ассоциацию российских банков и финансовому омбудсмену,где соответственно последуют штрафы в вашу сторону;3.      Податьжалобу в Федеральную службу по надзору всфере защиты прав потребителей; 4.      Обратитьсяс жалобой в МПС Visaовашем не соблюдении правил; 5.      Обратитьсяза помощью к юристам Общероссийской общественной организации потребителей"Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" (ФинПотребСоюз); 6.      Обратитьсяв региональные и федеральные СМИ, втом числе и в сети Интернет, придав моему вопросу общественный характер.

Здравствуйте меня зовут Крестина. Я многодетная мама 4детей. Не работала и не работаю. 29 февраля в 17.54 позвонили якобы сотрудники сбербанка и сообщили о мошенничестве с моих карт. После у меня с карты виза сняли 16 200р,остаток от кредитной карты 25 000 и дополнительно на меня оформили кредит 80 000 т р. Денежные средства сразу были перечислены в левые банки, сбербанк аннулировать кредит не соглашается, в данных о переводе нет полной информации что и куда ушло. Обратилась в милицию, ведут расследование. Я уже не на что не надеюсь, и не мечтаю что вернут деньги с карт но Господи пожалуйста аннулируйте кредит, я не брала его и не получала на руки, не чего в банке не подписывала, пожалуйста помогите мне разобраться в этой ситуации. Я осталась по уши в долгах и без средств существования. Кредит взяли на меня на 3,6 года под 19.80 годовых %, я не готова его выплачивать так как не видела этих денег. Общая сумма что с меня сняли вместе с кредитом 124800р. Заявка о возрасте денежных средств из банка пришёл отказ, все необходимые документы я могу прислать. Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте меня зовут Крестина. Я многодетная мама 4детей. Не работала и не работаю. 29 февраля в 17.54 позвонили якобы сотрудники сбербанка и сообщили о мошенничестве с моих карт. После у меня с карты виза сняли 16 200р,остаток от кредитной карты 25 000 и дополнительно на меня оформили кредит 80 000 т р. Денежные средства сразу были перечислены в левые банки, сбербанк аннулировать кредит не соглашается, в данных о переводе нет полной информации что и куда ушло. Обратилась в милицию, ведут расследование. Я уже не на что не надеюсь, и не мечтаю что вернут деньги с карт но Господи пожалуйста аннулируйте кредит, я не брала его и не получала на руки, не чего в банке не подписывала, пожалуйста помогите мне разобраться в этой ситуации. Я осталась по уши в долгах и без средств существования. Кредит взяли на меня на 3,6 года под 19.80 годовых %, я не готова его выплачивать так как не видела этих денег. Общая сумма что с меня сняли вместе с кредитом 124800р. Заявка о возрасте денежных средств из банка пришёл отказ, все необходимые документы я могу прислать. Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации.

Добрый день.14.02.2020 мне позвонили с банка и предложили участвовать в акции: Надо потратить с кредитной карты от 1000р до 12.03.2020.  Запись разговора.Сначала я проигнорировал это предложение, но потом придумал, где можно потратить данные бонусы и решил им воспользоваться. Потратил, как было сказано, более 1000р по кредитной карте MasterCard. Спустя неделю проверяю баланс - бонусы не зачислились.01.03.2020 Решил позвонить в банк и уточнить, и там сказали, что акция была до 15.02.2020!!!Нашёл запись разговора, прослушал ещё раз, убедился, что мне говорили совсем про другую дату (12.03.2020).Звоню снова, говорю что у меня есть запись разговора, но оператор ничего не может сделать, акция была до 15.02.2020 и всё тут. Посоветовала написать обращение через интернет-банк и приложить запись.Написал, приложил, ответ тот же самый акция была до 15.02.2020!!!Ответ пришёл смс-сообщением: https://b.radikal.ru/b28/2003/69/8e3bc07b83bb.jpg Не извинений, не бонусов, ничего.P.S. Да, в записи говорится о там, что бонусы зачислят до 12.04.2020, но банк пишет, что у меня не было операций за период акции, а следовательно и бонусов мне не видать.

Номер обращения 2002200561988200. После восстановления страховки жизни по ипатечному кредиту процентная ставка у меня выросла с 13% до 15% хотя я ожидал что будит 12% после восстановления страховки. По словам сотрудника банка произошёл сбой. Изначальная моя ставка в 2015г была 15% но была акция по снижению % ставки и мне снизили ее в 2017 г. Обращение продлили. Мой вопрос не решается.

Добрый день.Приношу извинение за беспокойство, обращаюсь к Вам с просьбой о помощи, очень прошу помогите чем сможете. В мае 2018 года я прилетел в Москву из г.Омска, устроился работать, снял квартиру в аренду, семья у меня небогатая, поэтому я поехал в Москву в надежде на то, что я смогу помочь родителям исправить финансовое положение. В мае, как я прилетел, устроился работать в Сбербанк, проработав там какое-то время, мне заместитель начальника нашего отделения обратился за помощью якобы у него там какие-то проблемы появились и ему срочно нужны деньги.Так как меня всю жизнь воспитывали в том, что я должен помогать людям, я не отказал ему в помощи, оформил на себя кредиты для него, он обещал их все оплатить, я подумал, раз начальник, то не обманет и не стал брать расписок и писать с ним договоров займа. Он платил некоторое время кредиты, я уволился из Сбербанка ещё в сентябре 2018, с тех пор он до января 2020 года все мне платил, но с января перестал платить, мотивируя, что денег у него нет. Я сейчас нахожусь в отчаянном положении, долги по этим кредитам копятся, а оплатить даже ежемесячные платежи у меня возможности нет никакой, на него управы я тоже найти не могу, так как факт передачи денег доказать мне не получится, я сам по своей наивности и доброте душевной загнал себя в безвыходную для меня ситуацию, долгов по этим кредитам у меня сейчас свыше 1 миллиона рублей. Для меня это огромная сумма, недавно я сменил работу к тому же и перекредитоваться возможности тоже нет, я написал заявление в банк на реструктуризацию, получил ответ, что нужен поручитель, таковых у меня тоже нет. Я прошу у Вас, я умоляю, помогите, пожалуйста, чем сможете.

Хочу выразить благодарность специалисту Б-ой Наталье Владимировне ПАО Сбербанк,  ВСП 01145, за отзывчивость, профессионализм, любовь к людям и своей работе. Она помогла написать ответ на обращение о не законном  списании денежных средств с карты. В результате ее помощи - денежные средства были возвращены. До обращения к ней - от меня просто формально отписывались.  Уверена, что в результате ее помощи и поддержки справедливость воссторжествовала. А когда я приехала в офис, чтобы ее лично поблагодарить, она сказала, что самая большая благодарность - это видеть меня вновь клиентом Банка.

Добрый день. Сегодня речь пойдёт о самом зеленом банке страны. Речь эта не про бесконечные очереди и навязанные в офисе услуги нет, к этому я думаю все уже давно привыкли. Сегодня речь пойдёт про поддержку в чате.Так случилось что в моем приложении банка на протяжении месяца, а то и более сохраняется баг, из-за которого в разделе «Каталог» при переходе в раздел «Кредиты» выходит знак загрузки и далее ничего не происходит. Сомневаюсь, что у банка так много ко мне предложений по кредитам что в течении 5 минут не может все загрузиться. По данному вопросу написал в чат банка через приложение. Мне ответил Дмитрий и сразу перевёл на Михаила, который выяснив у меня необходимую информацию предоставил мне инструкцию. К сожалению, не было возможности последовать действиям в инструкции. После 10 бестолкового общения, он и вовсе начал меня игнорировать. Игнорировать клиента в Сбербанке совершенно нормально, не удивляйтесь он не один такой. В чате видно что оператор прочёл сообщение.Написав по тому же вопросу на следующий день мне ответила Айна, котороя даже не постаралась мне хоть как-то помочь, предоставить альтернативный вариант решения вопроса. Она тупо скопировала ответ Михаила и отправила мне. Тупые отписки банка. Затем перевела меня на Андрея, за что я ей благодарен. Он единственный кто был заинтересован в помощи мне. Предоставил альтернативное решение вопроса и зарегистрировал ошибку в работе приложения. Но как только я попросил его ссылку на Банки.ру для отзыва о работе чата банка, он тоже меня начал игнорировать. Вот такое отношение банка.  Подведи итог скажу: 1.сотрудники банка не ищут альтернативного решения вопроса клиента, не заинтересованы в помощи, могли бы тупо в офис банка отправить для оформления кредита.2. Если они дают инструкцию к действию и ты ей не следуешь, то они держут тебя за дурака и отвечают отписками.3. Для них совершенно нормально игнорировать клиента. В очередной раз убеждаюсь в том что я сделал правильное решение уйдя с этого банка и оставив только одну дебетовую карту только для пополнения, так как его банки есть везде. Впрочем, это единственный плюс Сбербанка.

Услугами сбербанка раньше не пользовался, был всегда клиентом альфы. Но с переездом в Тольятти стало очень напрягать небольшое количество альфовских банкоматов и офисов. Решил попробовать дебетовую карту в сбербанке взять, их офисы и банкоматы на каждом шагу, думал будет удобнее. В целом так и оказалось. Если честно особой разницы по условиям не вижу, разве что по Спасибо больше падает чем по кэшбэку который раньше был. Ну и офисы и банкоматы, тут сбербанк вне конкуренции.

Здравствуйте. Творится полный беспредел. Никогда с этим не сталкивалась, но интернет просто кишит недовольными отзывами по поводу кражи банкоматоми личных денежных средств. 02.03.2020 г. В 17.55 по местному времени мною через банкомат(N 185928 по адресу г. Усолье-Сибирское, ул. Луначарского, 39а была внесена сумма наличных ДС в размере 24000 тысяч рублей, номиналом 10 купюр по две тысячи рублей и 4 купюры по тысяче рублей. Банкомат просто сожрал(украл) мои деньги, выдав на экран надпись " произошёл сбой", выдал чек с надписью "внесение наличных, произошел сбой", внесено 0.00 р.  Составила обращение N200302-0357-645600, срок ответа 09.03.2020г. Вы издеваетесь?? Мне деньги нужны здесь и сейчас! Мои деньги, не ваши, а мои честно заработанные. На каком основании банк берет в пользование мои ДС. Если до 04.03.2020 г. мои ДС мне не вернут,будет написана досудебная претензия с требованием возместить неустойку и % пользования средствами, заявление в прокуратуру, ЦБ РФ, в полицию. При разговоре с сотрудницами магазина было выявлено, что данный банкомат зажевывает деньги уже не первый раз на неделе!

20.02.2020 хотели открыть валютный влад с внесением наличных купюр, но менеджер перетупал и выпустил рублевый вклад. Ошибку в открытии заметили только дома через приложение, а отделение для отмены операции уже было закрыто. На следеющий день составили обращение в банк об ошибочной операции, но банк его отклонил. Тогда было принято решение написать в Службу Омбудсмена Сбербанка о возникшей проблеме. 24.02.2020 было составлено обращение о неверной операции и просьбе помощи разобраться в сложившейся ситуации, так как сумма была велика для нас и нашей ошибки в этом не было. 02.03.2020 нам уже позвонил сотрудник для решения данного вопроса! 03.03.2020 ВСЕ денежные средства в валютном эквиваленте были восстановлены на счет без наших дополнительных затрат!  Тогда мы дейсвительно поверили в лозунг "Справедливость и объективность"! Очень благодарны эксперту Службы Омбудсмена Наталье, которая занималась нашим вопросом и смогла его решить. Благодаря работе таких людей, мы не потеряли веру в справедливость и продолжим пользоваться услугами банка!

Здравствуйте, уважаемые! 24.02.2020 я попытался внести сумму на карту 427640XXXXXX3407 , сумма в размере 4000 рублей! Время: 17:36:29 . Произошёл сбой банкомата номер 60025907. Зачислена сумма 0 рублей, претензия: 4000 рублей. Банкомат дал чек, снизу сказано "Оставшаяся сумма претензии поступит в течении 30 минут". Я написал в мобильном приложении Сбербанк в техподдержку, сделали обращение номер 200224-0827-124100. Обещали ответ до 02.03.2020, отзыв пишу 02.03.2020, то есть, сегодня мне должны были ответить, НО срок ожидания продлился до 10.03.2020! Отвратительная работа Сбербанка, надеюсь тут уже мне помогут, деньги срочно нужны! Спасибо, за внимание, надеюсь на вашу помощь, Сбербанк 

Добрый день. Решил оставить отзыв о таком продукте как Паевой инвестиционный фонд под названием Сбалансированный а так же про сотрудников Сбербанка. Начну с того что являюсь давнишним клиентом Сбербанка и не раз пользовался их Ипотекой а также являюсь пользователем услуг Сбербанк премьер. И вот началось все с того что я собрал на своих вкладах «управляй онлайн» неплохую сумму денег (собирал на строительство загородного дома ) мне позвонила мой персональный менеджер по имени Ирина и предложила встретится для того чтобы сообщить очень интересную информацию , я долго не мог попасть в банк по причине занятости на работе , но все же приехал и начал слушать внимательно. Ирина мне рассказала о том что деньги на моих вкладах лежат мертвым грузом и могут заработать хорошие деньги и самое главное без ВСЯКИХ РИСКОВ!!!, я несколько раз переспросил - точно без рисков? Ответ - да, не волнуйтесь.  Так  как не знал о чем идёт речь и будучи уверенным в том что в таком заведении люди не могут врать, я согласился вложить на ПИФ Сбалансированный и по причине того что был уверен в словах Ирины две недели не смотрел в онлайне за данным продуктом. Но так вышло что обратив внимание на ПИФ я обнаружил что имею убыток в 7 с небольшим тысяч рублей - я был в шоке и сразу же набрал по телефону Ирину с вопросом как такое может быть и что с этим нужно делать? Ответ - при оформлении продукта взымается комиссия 15 000₽ и этот минус это именно эти 15 тысяч и что продукт уже считай заработал мне 7 тысяч,  пройдёт неделя другая и будет уже плюс . Я успокоился и решил не паниковать . Решил что человек знает что говорит. Прошло ещё пару дней и снова я решил проверить ситуацию в Сбербанке онлайн и что я вижу -29 000₽ так как был выходной день мой менеджер не ответила на звонок и я все выходные не мог успокоиться с мыслями что за ерунда. Я начал искать ответ в сети интернет и понял что никакой гарантии у таких продуктов как ПИФ нет и так далее я сильно огорчился и решил закрыть ПИФ пусть и с убытком но тенденция была такая что можно потерять и больше.И вот наступает понедельник я проверяю онлайн Сбербанк там позитивная информация минус уже 24 000₽ звоню Ирине спрашиваю как же так вы говорили что все исправится а уже приличный минус ? Так же спрашиваю может лучше закрыть ПИФ и не рисковать дальше? Ответ спокойный не переживайте так бывает но к концу недели все исправится и не забивайте себе голову даже . Ну вот как не поверить в то что можно не потерять деньги , решаю подождать до конца недели  и вот результат - 80 тысяч рублей  данная цифра уже совсем выбила меня из колеи , посчитал убытки и честно говоря в ужасе -15 000₽ комиссия за оформление -80 000₽ потери от удешевления стоимости паёв и судя по описанию ПИФ -30 000₽ за закрытие данного продукта ( хотя при оформлении было сказано что комиссия будет 15 000₽) итого имеем - 125 000₽  это совсем не маленькие деньги для меня  рисковать которыми я совсем не планировал и не хотел . Хочу всем посоветовать , не верьте в слова сотрудников сбербанка которые обещают большие прибыли без рисков так как они либо сами не понимают о чем они говорят  либо они нарочно вводят людей в заблуждение это очень обидно , хотелось бы верить что это просто мне не повезло с личным менеджером . Но так или иначе собираюсь прекратить сотрудничество со Сбербанком .

Жалоба на мисселинг. Мой отец, Д-ов М.Л.,19**гр, шел 21.02.20 г. в отделение г. Красногорск М.О. с одной целью- открыть вклад "Особый сохраняй" на 1 год. Сумма у моего папы не маленькая, он настаивал, что ему нужен именно этот вклад, на 1 год. Время- 9  утра. Специалист: Б-ва Е. И..По визитке: Клиентский менеджер 9040/0922, г.Красногорск м.о. ул Ленина 24. Данный специалист начинает убеждать моего папу, что есть надежная инвестиция под гарантированные минимум 8! % годовых. Папа отказывается! И хочет открыть вклад. Но специалист продолжает настаивать. Папа растерян. Ему повторяют, что это Сбербанк, все честно! И помимо вклада на мЕньшую половину его денег (спасибо что хоть на небольшую сумму вклад открыли!)-открывает структурный продукт более , чем на 2.5 млн руб.!! Время 10-26. Убеждала 1,5ч!!! Просто заговорила! Вот, что я нашел об этом продукте в открытых источниках для специалистов . (папе ничего этого не говорили) Облигация: Сбер иос 211 ru*****Q7 0.01% годовых.!!! (все что гарантировано! менеджер об этом не сказала!) Дата выплаты купона 06.03.25г через 5 лет! (не сказала!) Дополнительный доход ( если будет- тоже не сказала, что не будет дохода- это возможно!) выплачивается: 5 марта 2021 года, 4 марта 2022 года, 6 марта 2023 года, 5 марта 2024 года, 6 марта 2025 года. При досрочном погашении облигаций выплата дополнительного дохода непредусматривается- т.е. если через год облигацию продадим-нет дохода! Ничего из этого пенсионеру Д-ву М.Л. не было объяснено.Я, сын Д-ва М.Л.- являюсь инвестором на ММВБ с 2003 г, и заявляю, что это мисселинг. Кроме этической стороны вопроса (человеку 65-ти лет, который по Северам зарабатывал десятилетиями эти деньги- банально плохо с сердцем!), требую:1. незамедлительно погасить без потерь, по номиналу, все облигации. 2794 шт, и вернуть деньги пенсионеру 2. Извиниться перед Д-ым М.Л.3. Наказать Б-ву   Е.И. замисселинг. т.к. отец сильно от всего этого переживает- ответ  по моему обращению прошу дать мне o****@yahoo.comВ случае отказа от погашения облигаций по номиналу- пожалуюсь в ЦБ. Опыт есть.Там , справедливо, борятся с мисселингом!

11.02 решил посмотреть, что за зверь такой: инвестиционная платформа СберКредо от Сбербанка (ООО "Технологии Кредитования" - 100% дочка ПАО Сбербанк).Зашел на красивенький сайт, с трудом, и не с первой попытки удалось зарегистрироваться. На сайте увидел всего одного жаждущего получить кредит. Какой-то цветочный "олигарх" из Подмосковья желал получить деньги.Пополнил счет на 20000руб. (это максимальная сумма для инвестирования) с разных карт, все быстро зачислилось. Портфель заполнился и закрылся для инвестирования. Затем прошло время и тишина, никакой информации. Написал в поддержку, от туда ответили, что заемщик не подписал документы, деньги вернем. Ну хорошо, бывает. Но вернули только 10000руб! А где остальные? спрашиваю. Ответ получаю: ждите 10 раб.дней. Проходит срок, денег нет. Поддержка с третьего раза удосужилась уточнить в своей бухгалтерии и ответить, что все отлично деньги отправили еще 18.02, но до сегодняшнего дня денег нет!Уточняю информацию в своем банке (опять же Сбербанк он же везде), поддержка банка заявляет, что уточняйте реквизиты у организации отправителя, потому как таких зачислений не было.В общем шикарная платформа, с отсутствием каких-либо предложений в принципе, ужасным интерфейсом, в котором не предусмотрено НИКАКОЙ информации о собственных зачислениях, возвратах - никакой истории!Денежные средства до настоящего момента не вернулись и когда будут неизвестно.Не связывайтесь с этой сберовской конторой!

11.02 решил посмотреть, что за зверь такой: инвестиционная платформа СберКредо от Сбербанка (ООО "Технологии Кредитования" - 100% дочка ПАО Сбербанк).Зашел на красивенький сайт, с трудом, и не с первой попытки удалось зарегистрироваться. На сайте увидел всего одного жаждущего получить кредит. Какой-то цветочный "олигарх" из Подмосковья желал получить деньги.Пополнил счет на 20000руб. (это максимальная сумма для инвестирования) с разных карт, все быстро зачислилось. Портфель заполнился и закрылся для инвестирования. Затем прошло время и тишина, никакой информации. Написал в поддержку, от туда ответили, что заемщик не подписал документы, деньги вернем. Ну хорошо, бывает. Но вернули только 10000руб! А где остальные? спрашиваю. Ответ получаю: ждите 10 раб.дней. Проходит срок, денег нет. Поддержка с третьего раза удосужилась уточнить в своей бухгалтерии и ответить, что все отлично деньги отправили еще 18.02, но до сегодняшнего дня денег нет!Уточняю информацию в своем банке (опять же Сбербанк он же везде), поддержка банка заявляет, что уточняйте реквизиты у организации отправителя, потому как таких зачислений не было.В общем шикарная платформа, с отсутствием каких-либо предложений в принципе, ужасным интерфейсом, в котором не предусмотрено НИКАКОЙ информации о собственных зачислениях, возвратах - никакой истории!Денежные средства до настоящего момента не вернулись и когда будут неизвестно.Не связывайтесь с этой сберовской конторой!

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность работникам отделения Сбербанка, находящегося в г. Видное, ул. Советская,34А  И-ВУ Р. Р. ОГЛЫ и его руководителю М-ОЙ Н. В. за помощь в проведении сделки, прошедшей 13 февраля 2020 года. При изначально непростой ситуации и наличии в сделке десяти своенравных участников и их сопровождающих, вышеуказанные сотрудники проявили себя как настоящие профессионалы. Встретили, проводили в переговорную, нашли нужных людей, узнали необходимую информацию, все аккуратно объясняли клиентам, несмотря на нападки, крики и выступления участников. Ответили на все вопросы. Всячески способствовали урегулированию острых ситуаций. Все было сделано быстро, аккуратно, на высшем уровне. Всем рекомендую.