134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

В марте 2019 г. я оформила ипотеку на новостройку в г. Саранске (договор 3813 от 05.03.19) под процентную ставку 10,90 %.  В декабре 2019 г. я подобрала другую новостройку в Московской области, обратилась в Сбербанк и мне одобрили ипотечный кредит по ставке 9,20 %.  Так как я являюсь постоянным клиентом, 30.12.19 я приехала в отделение г. Саранска по адресу: проспект 70 лет Октября, 86, чтобы уточнить о возможности снижения процентной ставки(рефинансирования) ипотечного кредита в рамках договора 3813 от 05.03.19, так как на январь 2020 у меня уже была назначена сделка по другому ипотечному кредиту в Московской области  по ставке 9,20% (Договор 94028764 от 14.01.20). Два ипотечных кредита мне необходимо оплачивать в Сбербанк, но по разным ставкам.  Год назад ставки были выше, нежели чем сейчас. Считая логичным снизить ставку по ипотечному кредиту в Саранске, я оставила в отделении письменное обращение.  31 декабря 2019 г. мне пришло смс от Сбербанка о том, что программа рефинансирования закончилась еще в 2018 г.  Простите, какое отношение ко мне имеет программа рефинансирования 2018 г., если я свой первый кредит в сбербанке оформила в 2019 г.? Если Банк считает платежеспособным своего постоянного клиента и выдает ему второй кредит на сумму в 3,5 раза больше первого, то почему такие ситуации не рассматриваются индивидуально? Платит один и тот же человек в один и тот же банк, почему по разным ставкам? Считаю, что такие обращения должны рассматриваться частно. Я прошу рассмотреть вопрос о снижении процентной ставки по кредитному договору 3813 от 05.03.19, иначе я буду вынуждена рефинансироваться в другом банке.  Сейчас уже нет на рынке ставок по которым выдавались кредиты год назад.  Мне поступило два предложения от других банков о рефинансировании, и естественно я приму одно из них, если Сбербанк не включит свою логику.  Если Сбербанк дорожит своими клиентами, то подобные ситуации должен рассматривать в частном порядке, а не ждать когда клиент родит двух детей (мне так сообщили в колл-центре, что только после рождения двух детей я имею право обратиться за рефинансированием) Прошу рассмотреть вопрос о снижении процентной ставки по Договору 3813 от 05.03.19  до 9,20 %, чтобы была возможность производить оплату по идентичным ставкам в рамках двух ипотечных договоров.

Здравствуйте,  25.12.2018 мы оформили ипотеку. В тот же день купили полис страхования залогового имущества там же в офисе сбербанка.  В этот полис был внесен неверный адрес залогового имущества. Не смотря на это он был принят оплочен и год нас не тревожили. Спустя год нужно было продлить этот полис, нам позвонили и предложили пролонгировать его автоплатежом, что мы и сделали. Но тут стали поступать сообщения что мы не оплатили ничего, и теперь пошла неустойка. Оказывается адрес менеджер год назад ввел неверно. Полис мы самостоятельно откорректировали. Отправили в страховую и все опять тишина. Кто понесет ответственность и когда этот беспредел закончится? Вернут ли нам все штрафы и неустойки???

Добрый день!Давным давно пользовался услугами вашего банка, как ИП На данный момент, уже как года два точно никаких операций по моему счету не проходит Но сейчас висит эта злополучная комиссия за обслуживание и карты комиссию возмещать отказались, при видите в офис, зашел и думал закрыть карту,так как необходимости в ней нет я тоже не вижу смысла оплачивать эту комиссию, так как давным давно уже не веду предпринимательскую деятельность прошу возместить комиссию и закрыть карту  и счёт Сотрудники в офисе пожали руками и сказали оплачивать, ничем помочь не могут даже заявление на возмещение не приняли. Никакой клиентоориентированности у меня в вашем банке зарплатная карта и очень не приятно заходя в онлайн банк видеть этот минус

Отношение к клиентам ужасное. Специалисты которые сидят не компетентны. Не первый раз уже убеждаюсь.  Первый случай был в декабре 2019 в этом же отделение, пришел проконсультироваться по поводу аккредетива для альтернативной цепочки сделок купли-продажи недвижимости (предоставил весь комплект документов, в том числе договора купли продажи) специалист сказала что сможет все организовать, на следующий день когда пришли оформлять эта же специалист сказала что они не смогут это организовать (позвонив перед этим техническому специалисту). Вопрос: а что накануне нельзя было позвонить техническому специалисту? Нам это стоило пару нервных клеток, испорченный день и заново переделывать договора купли продажи.Второй случай уже сегодня 27.02.2019 Попробую прикрепить фото если получится. Ссылка на фото доказательства Пришел проконсультироваться по поводу услуги банковская ячейка, взял талон электронной очереди в 14.43, в зале пусто (ни одного клиента) все специалисты свободны, жду когда меня пригласят. Проходит 5 минут, начинают приходить другие клиенты, берут талоны и их приглашают вперед меня. Сижу жду чем закончится. Через 20 минут меня пригласили и сделали это почему то не по электронной очереди а в живую. Хочу подчеркнуть Что специалист который меня пригласила перед этим пригласила клиента по электронной очереди который пришел в отделение после меня!

05.02.20 погашен ипотечный кредит в Сбере. Т.к. проводилось рефинансирование другим банком исполнение Сбером срока снятия обременения важно, невыполнение - риск повышения ставки и возникновения у меня значительных финансовых потерь. Пункт 4.1.7. Общих условий предоставления, обслуживания и погашения Жилищных кредитов (ОУ) Сбера (в редакции 2017г) предусматривает срок 30 кален. дн. на передачу закладной и осуществление действий с целью аннулирования закладной. Итак:• 06.02. Сбер приступил к подготовке документов для снятия обременения, в Домклике появилось сообщение, что ориентировочный срок получения закладной из архива банка 14 кален. дн. (т.е. до 20.02.). Учитывая отзывы от клиентов Сбера, что банк часто теряет закладные, по мере возможности осуществляла контроль: писала в чат Домклик, были электрон. обращения, звонки на горячую линию по ипотеке, но суть ответа банка: ждите 14 дней, более детальной информацией не обладаем. • 20.02. статус в Домклик обновился на: "По техническим причинам срок исполнения продлён до 05.03.2020. Приносим извинения...". Т.о. банк:- нарушает ОУ, затягивает срок снятия обременения, т.к. только на получение закладной из архива Сб обозначает 29 календарных дней (а еще визит сотрудника Сб в МФЦ и т.д.);- способствует возникновению риска повышения ставки по моему ипотечному кредиту в др. банке, т.е. прямые мои финансовые потери.• Чат Домклик: из 5 обращений ответили на 1.• Горячая линия по снятию обременения: "Ваша закладная в пути, отправлена в Ростов-на-Дону Почтой России 17.02., ждите до конца 8 недели (сначала, теперь - до конца 9 недели". Комментариев где закладная (Архив Сбера в Монреале что ли находится, Почта России не так плохо работает, чтобы 11 дней шло письмо), как будто нельзя по номеру отправления отследить, Сбер не предоставляет. Более того, с 26.02. по оставленной заявке мне до сих пор не перезвонили (вечер 27.02., заявку отправляла дважды).• Жалоба на официальном сайте Сбера - прислали автоответ, что предоставят обратную связь 16.03., когда сроки уже выйдут.Вопросы к представителю Сбера (только не отвечайте мне про срок в 30 кален.дн. на снятие обременения, вы в него уже не укладываетесь, т.к. уже 22 день, закладной нет, а МФЦ не менее 10 дней обрабатывает):1.1. Почему не предоставляется четкая информация по ситуации, а общие фразы, типа "по вашему обращению запущен процесс поиска и доставки закладной, снимем обременение - вам придет смс";1.2. Сбер настолько не контролирует свои бизнес-процессы?1.3. Укажите сотрудника, который может предоставлять четкие ответы, а не разговаривать шаблонными фразами, либо "я такой информацией не обладаю".2. Почему сотрудники банка позволяют себе не перезванивать, не отвечать в чате, переводить на автоответчик?3.1. Где конкретно находится моя закладная?3.2. Как Сбер собирается успеть за 30 кален.дн. снять обременение, если срок практически истек?4. Если вы не успеете в 30 календ. дн., каким образом получить компенсацию моих финансовых потерь?

Давно хотел написать, все никак. Чудовищная ситуация. Я брал дебетовую карточку в сбере. И оплатил годовую плату. как положено. Однако, после смены телефонного номера у меня пропала возможность оплачивать покупки онлайн. В процессе требуется ввести код, который отправляют на связанный с картой номер. А номер мне отказываются подключить без подключения сбербанка онлайн. Просто технической возможности нет теперь, что ли?Ущипните этот сбербанк, кто- нибудь, кто рядом будет. Чтобы в чувство пришли. Плату за карточку внесли, договор есть, а обязательства не выполняют.

Как я уже говорила,я клиент банка лет 13-14 уже,имею платиновую карту с не дешевым обслуживанием!!расходы и приходы ежемесячные тоже не маленькие,брала кредитку,и все добросовестно оплатила,закрыла,пришло время,когда мне срочно понадобились не большие деньги!!!Кредитная карта с моментальным одобрением мне не выдалась,по причине отказа,С незначительным лимитом кстати говоря,при звонке в банк,девушка мне объяснила,что банк мог отказать из за семейного положения(я не замужем)😂😂😂идиотизм полный!!!!!!очень жалею время и средства потраченные на этот наглый и хитрый банк!!!!еще и отчество мое перепутали )))звонила на номер 900 когда напутали с картой,которую никак не хотели выдавать )))на горячей линии девушка уверяла меня что я К-ва Ольга Александровна)хотя в компьютере офиса м алтуфьево было все правильно )в итоге весь дентикула сюда отправляли ))весь день и нервы потратила,что забрать свою перевыпустившуюся карту(с обслуживанием 5000 в год )))Ещё и в микро кредите отказали ))хотя безработным студентам -это сразу(даже не интересуются на что )))Очень злая на этот банк!!!!!Никогда не думала,что вообще когда то покину этот банк!!но вот как то получилось!!!Абсолютное безразличие к постоянным клиентам !!!!Обидно,мерзко,противно!!Может и правда (как говорят),что банк то американский ?🤔

Здравствуйте. Рассказывали, не верила до последнего, что с кредитной карты мошенники могут списать средства без подтверждения. Стала сегодня одной из жертв, что удивительно - никакого намека на совершение операции, никакого запроса смс. А в ответ на отзыв операции - один ответ "Банк не может отозвать операцию". Очень интересно - СПИСАТЬ без ведома владельца может, а ВЕРНУТЬ по заявлению владельца не может. Такое впечатление, что являются защитниками мошенников. Что ж, придется менять банк.

Получила первую заплатанную карту от Сбербанка, установила мобильное приложение в котором  есть мой депозитный счет. Оказалось что на нем действует взыскание или арест. Я написала заявление в Сбербанк с просьбой дать мне письменный ответ, кто арестовал мои счета и на каком основании. От Сбербанка я получила  письменный ответ, в котором написано, что арест был наложен на основании двух исполнительных производств от 17.07.2015 года ОФК 00, МОСП по г. Белово и Беловскому району. Так как судебный пристав, наложивший арест, находится в г. Белово, я не могу к ним попасть, потому что проживаю в г. Москва. Моя мама сходила туда с копией моих документов, и арест не был снят, так как его нет и меня нет в списке должников. Так же я проверила все данные на сайте Госуслугах и ФСПП. Никаких исполнительный производств на мне нет. Я задала вопрос что мне делать в чате Госуслуги, и мне ответили, что нужно обращаться с данной проблемой в банк, однако, в банке меня снова отправляют к судебным приставам, от которых у меня есть справка о том, что арест не может быть снят, так как не был наложен.Я считаю, что Сбербанк России мог самостоятельно арестовать мои счета по заявлению взыскателя на основании исполнительного листа от 17.07.2015 года. Я требую снять блокировку с моего счета. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд в отношении ОАО Сбербанк России.

Агентство недвижимости г. Александров Владимирской области очень хочет выразить огромную благодарность менеджеру Владимирского отделения Сбербанка К-м Александре! За поддержку и  оказанную помощь, которая потребовалась при работе с клиентом по ипотечному кредитованию. Александра быстро и точно помогла нам и нашему клиенту исправить ситуацию ( очень долго решался вопрос по одобрению объекта, постоянная смена он-лайн  менеджеров негативно влияет на процесс- каждому из них приходится вновь вникать в ситуацию и тем самым тормозится процесс ). В целом бы хотелось отметить Александру, как высококлассного менеджера банка. Высокая степень компетенции, постоянная связь  и готовность оказать консультацию по любому вопросу или затруднению по работе с клиентами. Благодаря ей, нам удается правильно строить свою работу и получать грамотные профессиональные советы и рекомендации !  Желаем ей удачи, успехов и профессионального роста!

Являюсь постоянным клиентом Сбербанка и являюсь зарплатником данного банка. 01.12.2019 года посещала бизнес зал с В-ой Идой Валерьевной, где находилесь не более часа, в аэропорту Ла-Романа, Республика Доминикана по карте Приорити пасс, выдавшей ПАО Сбербанк России, после прилёта домой через два месяца пришло смс оповещение о превышении 8 проходов, 12 проходов. После обращения 200206-0450-784200 от 06.02.2020г. в Сбербанк, пришёл ответ с подтверждением моих проходов 6 в аэропорту Внуково, с чем я полностью согласна, где видно что мы проходили вдвоём и я расписывалась на электронном табло и 6 проходов в Ла- Романе, якобы я провела 5 гостей и стоит не моя подпись, мне не давали расписываться в бизнес зале аэропорта Ла Романа.  Соответственно банк списал с моей карты 108 долларов США (6822 рубля), не разобрался в моей ситуации. В самом Приорити пасс мне ответили, что только банк может решить вопрос в такой ситуации. Я заново обратилась в Сбербанк и предоставила подтверждение проходов с поддельной подписью и свои паспорта Российский и загран, где прекрасно видно мою подпись! Почему банк не связывается со своим партнёром и не выясняет ситуацию о мошеннических действий сотрудников Приорити пасс? Именно банк должен решать эту проблему, т.к он выдал мне карту Приорити пасс и это  его партнёрские отношения! Почему банк не защищает мои права? 

Добрый день.10 февраля посетила отделение банка и заключила договор для получения документов, заполненной декларации, пакета документов. В договоре прописан срок в 7 рабочих дней.  Для верности прождала две недели, с мыслью все мы люди, у всех бывает завал на работе.  Посетила отделение, (просидев в очереди час сорок) где мне признались,  что документы не готовы и внятного ответа предоставить не смогли. Итог, сегодня 27 февраля, документы я не получила, никто из банка не позвонил, хоть и обещали.  Претензию оформила, но смысла в этом не вижу, если не выполняются такие простые действия в такие сроки, то и претензия будет рассматриваться в течении 30 дней. Будьте внимательны при оформлении договоров с банком, смотрите какие там указаны штрафы за несоблюдения договора именно банком.  Мои обязанности мне зачитали сразу,  что бы я прочувствовала всю ответственность! Мнение  о банке было прекрасное. Было.

Трижды отказали в ипотечных каникулах, несмотря на то, что подхожу по 2 пунктам: снижение дохода (отпуск по уходу за ребенком, окончание выплат пособий) и увеличение количества иждивенцев (одинокая мать). Вымоталась, трижды собирая справки. Врали, что причина в несоответствии дат на документах (то месяц прошел у 2НДФЛ, то последний месяц в нее не включен, и все равно в итоге отказали). Подавала претензии в их, прости, Господи, "омбудсмен" и в Банк России - 0 эффекта... За это время (с 09/2019) настолько дошла до дна, что для выплат ипотеки пришлось брать др.кредиты. В настоящее время ребенку без трех недель 2 года, но я его почти не вижу - у меня 3 работы, и даже это не позволяет нормально платить по счетам. Выйти из декрета не могу - график станет более жестким, а зарплата - в разы меньше, исчезнет возможность подрабатывать... Замкнутый круг и суицидальные мысли.

Хотелось бы предупредить граждан о недобросовестных действиях менеджеров Сбербанка и учиться на чужих ошибках. Не доверять словам и обещаниям о выгодных предложениях банка. Все эти предложения выгодны только банку, он  преследуют свои цели и  выгоду. Особенно это касается отделения Сбербанк Премьер, куда приглашают граждан как постоянных и важных клиентов для банка, и потом в приватной обстановке начинают предлагать различные «выгодные» продукты Сбербанка для инвестирования и получения доходности выше, чем по вкладам.  Мне лично при каждом продлении срока депозита, менеджер С-ва Алия предлагала данные продукты. Пару раз я отказалась, но на третий раз был приглашен коуч на встречу и вдвоем с менеджером они уговорили на инвестиционный продукт «Глобальный фонд облигаций».Был заключен договор от 14.03.2018 года в офисе Сбербанка №8585/03 по ул. Космонавтов, 30А г. Черкесска, который на деле оказался договором  страхования ИСЖ «Смартполис»  с дочерней компанией СК «Сбербанк страхование жизни».  Данный продукт был разрекламирован менеджером  С-ой, как новый продукт Сбербанка для инвестирования и получения большей доходности, чем  по вкладам.  На деле, доходность  не гарантируется, и может снижаться до нуля, о чем умалчивает менеджер. Доходность по моему договору за год оказалось нулевой. Менеджер предоставила информацию по договору выборочно, так что, я подписывая договор, не знала всех рисков и существенных условий по договору, и что предметом договора является страхование жизни, мне представляли его, как  инвестиционный вклад, который дополнительно застрахован. и так как вклады страхуются, слово страхование при заключении договора было воспринято, как обычная практика.  И про то, что договор заключается с юридически  другой компанией, конечно никто не упоминает. Все время говорится, что Сбербанк разработал новые инструментарии для возможности инвестирования каждого человека, что банк финансово устойчив, стабильно имеет большую прибыль и хочет вам помочь заработать. Депозиты устаревший инструмент и не выгодны , как вложения для получения дохода.Короче вешают лапшу на уши профессионально , по всем законам жанра. А сказка эта понятная , посади монетку на поле чудес (инвестиции), вырастет денежное дерево (доход).  Но как известно, это происходит в стране дураков, и ушлые дельцы монетку сопрут, а вас будут баснями кормить подождите конца срока договора. Мне так и говорили подождите, год это слишком мало для инвестиций. А через 5 лет вам деньги возможно и вернут, но вот дохода может не быть, извините доход не гарантирован, это рисковый инструмент вложений, инвестиции.Тут долго рассказывать,  как приходит понимание,что вас надули, навязали договор. И как практически  невозможно доказать использование Сбербанком мисселинга, так как договор вами подписан, значит формально соглашение по договору получено, но каким образом и какие нечистоплотные приемы применяют при этом, это никого уже не интересует.  Однако считаю, нам обманутым клиентам, необходимо бороться за свои имущественные права, которые нагло нарушены,  у нас отнимают  денежные средства, прикрываясь законностью оформления сделки, ничтожной и оспоримой по сути. Не надо им прощать такой обман и введение в заблуждение клиентов, недобросовестное  отношение к  клиентам, при этом ссылаясь  на верховенство Законов, которые сами нагло попирают.  

25.02.2020 в 20:52:34 по адресу г. Саратов улица Мысникова, 3а я решил внести денежные средства через банкомат в размере девяти тысяч рублей. После внесения мною денежных средств в банкомат, зачисления на мою банковскую карту не произошло. На экране банкомата выскочила надпись: Укажите сумму которую вносили. Я по непонятным для себя причинам, почему то нажал отмену. В итоге деньги остались внутри банкомата. Банкомат выдал чек в котором написано: ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ.Я тут же написал через приложение "сбербанка" оператору о возникшей ситуации. На что он ответил, что моё обращение зафиксировано и сроки его исполнения до 03. 03.2020.27.02.2020 я уже лично посетил сбербанк в котором возникла такая ситуация. Ответ сотрудника банка был такой:Ваше обращение будет рассмотрено до 05.03.2020.

Хотелось бы предупредить граждан о недобросовестных действиях менеджеров Сбербанка и учиться на чужих ошибках. Не доверять словам и обещаниям о выгодных предложениях банка. Все эти предложения выгодны только банку, он  преследуют свои цели и  выгоду. Особенно это касается отделения Сбербанк Премьер, куда приглашают граждан как постоянных и важных клиентов для банка, и потом в приватной обстановке начинают предлагать различные «выгодные» продукты Сбербанка для инвестирования и получения доходности выше, чем по вкладам.  Мне лично при каждом продлении срока депозита, менеджер С-ва Алия предлагала данные продукты. Пару раз я отказалась, но на третий раз был приглашен коуч на встречу и вдвоем с менеджером они уговорили на инвестиционный продукт «Глобальный фонд облигаций».Был заключен договор от 14.03.2018 года в офисе Сбербанка №8585/03 по ул. Космонавтов, 30А г. Черкесска, который на деле оказался договором  страхования ИСЖ «Смартполис»  с дочерней компанией СК «Сбербанк страхование жизни».  Данный продукт был разрекламирован менеджером  С-ой, как новый продукт Сбербанка для инвестирования и получения большей доходности, чем  по вкладам.  На деле, доходность  не гарантируется, и может снижаться до нуля, о чем умалчивает менеджер. Доходность по моему договору за год оказалось нулевой. Менеджер предоставила информацию по договору выборочно, так что, я подписывая договор, не знала всех рисков и существенных условий по договору, и что предметом договора является страхование жизни, мне представляли его, как  инвестиционный вклад, который дополнительно застрахован. и так как вклады страхуются, слово страхование при заключении договора было воспринято, как обычная практика.  И про то, что договор заключается с юридически  другой компанией, конечно никто не упоминает. Все время говорится, что Сбербанк разработал новые инструментарии для возможности инвестирования каждого человека, что банк финансово устойчив, стабильно имеет большую прибыль и хочет вам помочь заработать. Депозиты устаревший инструмент и не выгодны , как вложения для получения дохода.Короче вешают лапшу на уши профессионально , по всем законам жанра. А сказка эта понятная , посади монетку на поле чудес (инвестиции), вырастет денежное дерево (доход).  Но как известно, это происходит в стране дураков, и ушлые дельцы монетку сопрут, а вас будут баснями кормить подождите конца срока договора. Мне так и говорили подождите, год это слишком мало для инвестиций. А через 5 лет вам деньги возможно и вернут, но вот дохода может не быть, извините доход не гарантирован, это рисковый инструмент вложений, инвестиции.Тут долго рассказывать,  как приходит понимание,что вас надули, навязали договор. И как практически  невозможно доказать использование Сбербанком мисселинга, так как договор вами подписан, значит формально соглашение по договору получено, но каким образом и какие нечистоплотные приемы применяют при этом, это никого уже не интересует.  Однако считаю, нам обманутым клиентам, необходимо бороться за свои имущественные права, которые нагло нарушены,  у нас отнимают  денежные средства, прикрываясь законностью оформления сделки, ничтожной и оспоримой по сути. Не надо им прощать такой обман и введение в заблуждение клиентов, недобросовестное  отношение к  клиентам, при этом ссылаясь  на верховенство Законов, которые сами нагло попирают.  

Потребовалось перевести родственнику 200 000 рублей. До этого были случаи, что перевод на сумму свыше 50 000 сразу блокируют, поэтому решила перевести 4 траншами по 50 000 рублей через Сбербанк-Онлайн. Три платежа прошли нормально, а после 4 началась веселуха:1. Перевод заблокировали. Перезвонил робот, попросил подтвердить операцию. Я ее подтвердила, сказали, что через 5 минут можно повторить платеж;2. Повторяю платеж и мне полностью блокируют Сбербанк-Онлайн. Звоню на 900, опять робот: "Мы Вам перезвоним". Проходит полчаса, никто не звонит;3. Перезваниваю сама, после разговора с роботом и 2 сотрудниками, Сбербанк-Онлайн разблокируют. Переспрашиваю девушку о том, точно ли я могу еще раз сделать операцию и не заблокируют ли меня еще раз. Сказали, что все будет нормально;4. Пробую делать платеж через какое-то и меня опять блокируют и Сбербанк-Онлайн тоже! Вы издеваетесь что ли?! Сколько раз Вам надо подтверждать? Настройте уже нормально свои системы! Опять звонок в банк, подтверждение операции, но почему-то в этот раз на специалиста по Сбербанк-Онлайн не переводят и типа ждите звонка. Идет время, никто не звонит. Звоню опять и мне не могут ничего внятного сказать когда перезвонят. В итоге потом перезвонила девушка и начала спрашивать кому и зачем я перевожу деньги и почему по 50 тысяч рублей. Это мои деньги и я сама решаю какими суммами их переводить. На вопрос о том, что заблокируют ли мне еще раз перевод был фееричный ответ: "Банк имеет право заблокировать любую операцию". Вы там уже в конец оборзели! Уйду в другой банк, оставьте такой сервис при себе.

Приложение тормозит постоянно. Целый день пытаюсь вывести деньги с брокерского счёта, но увы.  Написала в чат. Вообще в этом приложении можно работать через раз. Не ожидала от Сбербанка такой подставы. То могу зайти в приложение, то не могу. Постоянно зависает, восстанавливает соединение. Теперь неизвестно, когда смогу вывести деньги. Интересно, есть ли люди, инвестирующие крупные суммы, которые пользуются этим приложением? Я из-за мизерной суммы уже вся взбесилась. Приложение не для слабонервных.

Приложение тормозит постоянно. Целый день пытаюсь вывести деньги с брокерского счёта, но увы.  Написала в чат. Вообще в этом приложении можно работать через раз. Не ожидала от Сбербанка такой подставы. То могу зайти в приложение, то не могу. Постоянно зависает, восстанавливает соединение. Теперь неизвестно, когда смогу вывести деньги. Интересно, есть ли люди, инвестирующие крупные суммы, которые пользуются этим приложением? Я из-за мизерной суммы уже вся взбесилась. Приложение не для слабонервных.

Приложение тормозит постоянно. Целый день пытаюсь вывести деньги с брокерского счёта, но увы.  Написала в чат. Вообще в этом приложении можно работать через раз. Не ожидала от Сбербанка такой подставы. То могу зайти в приложение, то не могу. Постоянно зависает, восстанавливает соединение. Теперь неизвестно, когда смогу вывести деньги. Интересно, есть ли люди, инвестирующие крупные суммы, которые пользуются этим приложением? Я из-за мизерной суммы уже вся взбесилась. Приложение не для слабонервных.