140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В конце мая 2024 года был признан банкротом

После процедуры кредитки в других банках были закрыты за неделю

Сбер до сих пор не закрывает хотя с момента признания банкротом сказали 30 дней 

В кредитки весит платеж который нужно внести или будут начисляются проценты

Уже прошло 3 месяца

Писал обращения лично в отделениях банка толку

Отписываются однотипными ответами

Толку никакого нету

Игнорируют решения решения суда

Составля уже отзыв на эту тему, администраторы, проверили отзыв, но минусовую оценку не зачли, я нарушил правила. Сегодня 21.082024, я снова хотел оплатиь водоснабжение, но снова одна и та же ошибка, банк ранее, в отзыве дал отвел, что в следующий платёжный период, всё уберёт, но всё осталось также, не исправили ничего, банк зхочет снова и снова наживаться на комиссиях, богатее ещё больше и не выполняя своих ответов, банк разрушился в моих глазах и упал, вниз по шкале Рихтора. Банк просто обманщик, всё врут и ничего не исправляют, позор, людям которые занимаются отзывами в этом учреждении. Я не могу оплатиь воду, вписать нулевые показания, скриншоты отправляю администраторам. Также, вопросы были созданы ранее, по этим неисправностям и уже третий разщ передаются в банк, но от них идёт полное игнорирование, потому что, они хотят лёгких денег на комиссиях, и исправлять этого не будут, обманщики, одним словом, поэтому вы и на таком месте в рейтинге. Скриншоты также не отправляются в чат, не решили, забыли и удалились.

Добрый день,хотела бы пожаловаться на вашего сотрудника Руслана (отдел взыскания долгов).Данный сотрудник во первых грубиян, угрожает мне и моей семье,об звонил моих родтвеников тема звонка была: ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ У БЛИЗКИХ РОДСТВЕННИКОВ!Чтобы люди в течение 15 минут привезли деньги вашему сотруднику БАНКА наличными по адресу: Бутлерова 44,если не привезут жизнь наша будет АДОМ (в слово в слово цитирую). Во первых кредит взят ЮЛ,на счет просрочки платежа общаемся с девушкой (отделом долгов) мы на связи всегда,по возможности долг по платежу закроем и по стараемся быстрее.Но после такого разговора с вашем сотрудником все желание пропало,это просто ужас какой то.Такой грубости я еще не никогда не слышала и угроз в свою сторону.При следущем звонке данного или другого вашего сотрудника,я буду вынужденна обратиться в полицию.Кстати сотрудник Руслан,сегодня обещал приехать и рагромить мой офис.Я надеюсь вы примети меры и объясните сотруднику своему,что нужно общать с клиентами банка в рамках закона.И я у вас обслуживаюсь как Юр.лицо,остался большой негатив!

Хочу сказать, что самый ненадёжный и [censored] банк с которым я работал. 17.08.2024г у меня была списана комиссия за обслуживание в размере 12 тысяч рублей и 20.08.2024г.по каким-то техническим причинам они списывают еще раз эту сумму, объясняя что у них технические неполадки. В этот день мне нужно было оплачивать аренду за помещение, а денег на счету нет, т.к. банк списал дважды, причем в банке сказали, что деньги вернутся только через 10 рабочих дней. Это просто шок. Арендодателю я должен был тоже объяснить, что не могу оплатить, так как в банке технический сбой, но он мне ответил, что его это не волнует. Причем с этим банком постоянно какие-то проблемы. С эквайрингом советую вообще не связываться, так как касса вечно виснет. Никому не советую этот банк.

20.08.2024 при внесении денежных средств через банкомат сбербанка, расположеный по адресу: г. Саратов, Ул.Мичурина,182/20.

Номер устройства:60005766

Средства в размере 3 тысячи 100 рублей не были внесены на мой счёт. 

Прилагаю фото ошибки на экране банкомата. 

В коллцентре обещали рассмотреть обращение до 9 сентября. 

Полностью разочарован в вашем банке. 

Не рекомендую. 

Сбербанк не возвращает деньги за заказ отменный А-о. Сумма - 2199 рублей. Заказ был сделан 13 августа 2024, отменен 20 августа 2024. По истории переводов прекрасно видно, что а-о вернули деньги, но сбербанк СДЕЛАЛ ОТКАЗ. Так как А-о не списывают деньги, а замораживают (операция "холдирования"), мои деньги сейчас у сбербанка и возвращать они их не торопятся. Звонила на горячую линию, а они мне там начали нести ересь, что мои деньги у другого банка( правда у какого не уточнили) и что ждать мне их дней 30. Что за ересь.Жду ответа представителей сбербанка для решения этой проблемы!

Здравствуйте. Хотел приобрести валюту(доллары) предварительно посмотрел на сайте в данном отделении на 20.08.2024 в 19:21 возможность была. Нас долго не вызывали, хотя в кассе никого не было. По всей видимости кассир по раньше начал делать инкассацию, когда все таки меня вызвали, то кассир сказал что нет долларов.Кончились! Время потрачено услуга не оказана, странно что в кассе никого не было и доллары испарились. Прошу выполнить проверку, каков регламент начала подготовки инкассации у кассира. Хотелось бы не только в обеденное время иметь возможностб обращаться за деньгами.

В один из редких случаев, когда я попала в отделение Сбербанка по адресу ул. Владимира Невского, 24А, Воронеж, 394088 И ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДОСТУПА К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ ИЗ-ЗА СОТРУДНИЦЫ, КОТОРАЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ У меня перестала работать сим-карта и я была вынуждена в отделении банка менять номер телефона привязанный к вертуальной карте, нет пластик у меня. ПРОСИДЕВ ОКОЛО 30 МИНУТ СОТРУДНИЦА УВЕРИЛА, ЧТО НОМЕР ИЗМЕНИЛА!!! НО СПУСТЯ 1 ЧАС Я УЗНАЮ ОТ ОПЕРАТОРА НОМЕРА 900, ЧТО НОМЕР НЕ ИЗМЕНЕН, А СООТВЕТСТВЕННО ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ Я НЕ МОГУ‼️ДЕНЬГИ ЛЕЖАТ НА КАРТЕ ЭТОГО СБЕРБАНКА, СЧИТАЕТСЯ ГЛАВНЫМ БАНКОМ СТРАНЫ, А ЭЛЕМЕНТАРНУЮ РАБОТУ ВЫПОЛНИТЬ НЕ В СОСТОЯНИИ ‼️СОТРУДНИКИ ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ ИЗ-ЗА ЕЕ ОШИБКИ Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ‼️‼️‼️‼️‼️ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ВСЕ ОТДЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТЫ, Я ЗАЙТИ В ОНЛАЙН-БАНК НЕ МОГУ ПО ВИНЕ НЕКОМПИТЕНТНОЙ СОТРУДНИЦЫ

Решила закрыть свою Кред карту в сбере. Приехала в отделение(хотя другие банки давно это делают удаленно) в отделении меня быстро обслужили и закрыли карту, но в ЛК у меня светится что карта просто заблокирована, и якобы я могу ее разблокировать. Я попыталась зайти в чат и написать "Асистенту". Он направил меня на рператора, но кнопка не кликабельна. По сути я не могу писать оператору. А Асистент вообще ничего сделать не может. Уважаемые Сбербанк, прошу расторгнуть договор по Кредитной карте в индивидуальном порядке, раньше чем 45 дней. Заранее благодарю. И почините своего ассистента, он не работает совсем. 

заходишь в Сбербанк бизнес онлайн, а там денежки твои списаны списали 2 раза операции по карте тут же написала в чат поддержки, приняли, извинились, массовый сбой, извините, вернем в течение 10 дней. А то, что деньги нужны здесь и сейчас, это ваши проблемы. Как списали-моментально, а вернем-так не сразу!