140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Имеем семейный бизнес уже на протяжении 14 лет, бизнес представлен в виде группы компаний, в числе которых Оптовая торговля, производство, услуги, рекламное агентство и розничная торговля. в августе 2019 года компанию-производителя (держателя основных активов) Сбербанк заподозрил в нарушении ФЗ-115, документы мы собрали и предоставили в Сбербанк (финмониторинг) в течении 3 рабочих дней, после чего нам отказали.Мы обратились лично к руководителю отдела клиентских менеджеров за разъяснениями и помощью (Екатерина Юрьевна З-ва), обещала запросить в комплаенс разъяснения и все урегулировать, попутно намекала, что посодействовала разблокировке СББОЛ одной компании и они подарили ей огромный подарок (подтекст ясен, несите подарки). Так как подарки мы не принесли, то и СББОЛ нам не разблокировали, а сама Екатерина Юрьевна перестала отвечать на наши звонки, отписываясь смс-ками что "все время занята, перезвоню".Ми писали жалобы в банк через СББОЛ, на сайте, и своему КМ, а тем временем платили за каждую платежку по 500 руб!!! 500 рублей, коллеги, это если платеж за услуги интернета 2000 руб, то комиссия банка 500 рублей.  Каждый раз после обращения с жалобой мы снова и снова собирали пакет документов, сканировали и отправляли в банк, в результате мы собрали ВСЕ!!! ВСЕ - документы с подтверждениями, с выстроенными цепочками взаимосвязей, все наши контрагенты в системе сбербанка отмечены ЗЕЛЕНОЙ галочкой надежности. А за платежные поручения мы платим уже 600 рублей. В декабре 2019 уже не помню точно в какой раз мы обратились к клиентскому менеджеру Тимошенко В. в очередной раз (Екатерина Юрьевна З-ва как выяснилось уже работает в другом подразделении), пообещала решить вопрос, мы снова направили все документы в Сбербанк и снова получили отказ.Сегодня: основная часть наших оборотов переведена в другой банк, но счета мы не закрываем, ждем когда будут сняты все подозрения, так как это наша деловая репутация.Что же это за отношение такое к клиентам и бизнесу в целом: налоговые органы ни в чем не подозревают, а банк что же? куда еще обратиться не знаем. Кто сталкивался с подобной ситуацией - подскажите куда обратиться?  Всегда была высокого мнения о Сбербанке, но теперь....

Никогда такого не было, и вот опять.Историю моих взаимоотношений с Зеленым Банком можно проследить по отзывам в моем профиле. Это яркий пример того, как полностью отвернуть от себя лояльного постоянного клиента. В какой-то момент я практически перестал пользоваться услугами банка, и проблем не стало, но счет и карта у меня остались - оплачиваю кое-что в интернете иногда. Банк конечно пытается меня вернуть, присылая интригующие предложения по кредитованию под 16,9% годовых (Вы серьезно?!! Я 13-14 даже не обсуждаю с представителями других банков - это при ключевой-то ставке 6,25%).Но ближе к сути.. Понадобилось мне прикупить кое-что на Ebay. В последнее время покупки там оплачивал с виртуальной карты Яндекс Денег, привязанной к аккаунту Paypal. Ну снималось конечно больше, чем по курсу ЦБ, но в рамках приличий: как потом выяснилось, Яндекс берет курс платежной системы Mastercard +2,5% (или 2,7 по разным источникам). В этот раз решил платить с виртуальной карты Сбера: деньги уже были на счете, решил не возиться с переброской на Яндекс. Думаю, ну пусть даже с учетом не самых гуманных тарифов и конвертации, снимется чуть больше. Это и стало моей роковой ошибкой...Оплатил счет в австраллийских долларах. Курс ЦБ на 20.01.2019 составлял 42,51 руб. Смотрю остаток по счету - снялась сумма такая, как если бы курс был 45,06. Думаю, ничего себе! Начинаю разбираться. Может банк заблокировал лишнюю сумму на случай курсовых разниц в момент, когда произойдет фактическое списание? Написал в чат - девочка-оператор говорит: нет, банк снимает сразу по текущему курсу, предметной инфы по транзакции конечно дать не может, только составить обращение. Ок, составили. Ищу информацию сам и считаю. Т.к. валютой платежной системы Visa, в которой ведутся расчеты, является американский доллар, то происходит двойная конвертация: сначала австралийские доллары переводятся в доллары США по курсу платежной системы, а затем уже конвертируются в рубли по курсу Сбербанка. Курс платежной системы на 20.01 составляет 0,6913 USD за 1 AUD. Ну ок, сложно сказать, насколько он адекватный, примем это как факт. Пересчитали в доллары США. А теперь начинается самое интересное: знаете какой курс Сбербанка на покупку USD по картам? 63,90!!! Это при курсе ЦБ 61,56. Разница - 2,34 рубля! Думаете это все? Нееет.. Сбербанк еще берет комиссию 2% по обычным картам (Classic, Electron) за конверсию. Что называется, следите за руками: в результате несложных манипуляций получаем +2 500 руб. на ровном месте (это если бы я платил Яндекс Деньгами как обычно).Ну и как это называется? К слову, при оплате Paypal предлагал мне провести транзакцию по своему курсу и оплатить в рублях, а их курс никогда не славился адекватностью. Но даже по курсу палки я заплатил бы тысячи на полторы меньше! Сбербанк, вы серьезно?! Конечно "заботливая" Мария Александрова мне предложит ознакомиться с тарифами, выложенными в открытый доступ на сайте банка. Да, тарифы действительно есть, и их никто не скрывает, но, скажите, хотите ли вы перед совершением каждой операции перерывать тонны макулатуры, выискивать специальные курсы конвертации по картам и т.д. Я - нет! Поэтому, Сбербанк, #ДАВАЙДОСВИДАНИЯ!

Имеем семейный бизнес уже на протяжении 14 лет, бизнес представлен в виде группы компаний, в числе которых Оптовая торговля, производство, услуги, рекламное агентство и розничная торговля. в августе 2019 года компанию-производителя (держателя основных активов) Сбербанк заподозрил в нарушении ФЗ-115, документы мы собрали и предоставили в Сбербанк (финмониторинг) в течении 3 рабочих дней, после чего нам отказали.Мы обратились лично к руководителю отдела клиентских менеджеров за разъяснениями и помощью (Екатерина Юрьевна З-ва), обещала запросить в комплаенс разъяснения и все урегулировать, попутно намекала, что посодействовала разблокировке СББОЛ одной компании и они подарили ей огромный подарок (подтекст ясен, несите подарки). Так как подарки мы не принесли, то и СББОЛ нам не разблокировали, а сама Екатерина Юрьевна перестала отвечать на наши звонки, отписываясь смс-ками что "все время занята, перезвоню".Ми писали жалобы в банк через СББОЛ, на сайте, и своему КМ, а тем временем платили за каждую платежку по 500 руб!!! 500 рублей, коллеги, это если платеж за услуги интернета 2000 руб, то комиссия банка 500 рублей.  Каждый раз после обращения с жалобой мы снова и снова собирали пакет документов, сканировали и отправляли в банк, в результате мы собрали ВСЕ!!! ВСЕ - документы с подтверждениями, с выстроенными цепочками взаимосвязей, все наши контрагенты в системе сбербанка отмечены ЗЕЛЕНОЙ галочкой надежности. А за платежные поручения мы платим уже 600 рублей. В декабре 2019 уже не помню точно в какой раз мы обратились к клиентскому менеджеру Тимошенко В. в очередной раз (Екатерина Юрьевна З-ва как выяснилось уже работает в другом подразделении), пообещала решить вопрос, мы снова направили все документы в Сбербанк и снова получили отказ.Сегодня: основная часть наших оборотов переведена в другой банк, но счета мы не закрываем, ждем когда будут сняты все подозрения, так как это наша деловая репутация.Что же это за отношение такое к клиентам и бизнесу в целом: налоговые органы ни в чем не подозревают, а банк что же? куда еще обратиться не знаем. Кто сталкивался с подобной ситуацией - подскажите куда обратиться?  Всегда была высокого мнения о Сбербанке, но теперь....

Имеем семейный бизнес уже на протяжении 14 лет, бизнес представлен в виде группы компаний, в числе которых Оптовая торговля, производство, услуги, рекламное агентство и розничная торговля. в августе 2019 года компанию-производителя (держателя основных активов) Сбербанк заподозрил в нарушении ФЗ-115, документы мы собрали и предоставили в Сбербанк (финмониторинг) в течении 3 рабочих дней, после чего нам отказали.Мы обратились лично к руководителю отдела клиентских менеджеров за разъяснениями и помощью (Екатерина Юрьевна З-ва), обещала запросить в комплаенс разъяснения и все урегулировать, попутно намекала, что посодействовала разблокировке СББОЛ одной компании и они подарили ей огромный подарок (подтекст ясен, несите подарки). Так как подарки мы не принесли, то и СББОЛ нам не разблокировали, а сама Екатерина Юрьевна перестала отвечать на наши звонки, отписываясь смс-ками что "все время занята, перезвоню".Ми писали жалобы в банк через СББОЛ, на сайте, и своему КМ, а тем временем платили за каждую платежку по 500 руб!!! 500 рублей, коллеги, это если платеж за услуги интернета 2000 руб, то комиссия банка 500 рублей.  Каждый раз после обращения с жалобой мы снова и снова собирали пакет документов, сканировали и отправляли в банк, в результате мы собрали ВСЕ!!! ВСЕ - документы с подтверждениями, с выстроенными цепочками взаимосвязей, все наши контрагенты в системе сбербанка отмечены ЗЕЛЕНОЙ галочкой надежности. А за платежные поручения мы платим уже 600 рублей. В декабре 2019 уже не помню точно в какой раз мы обратились к клиентскому менеджеру Тимошенко В. в очередной раз (Екатерина Юрьевна З-ва как выяснилось уже работает в другом подразделении), пообещала решить вопрос, мы снова направили все документы в Сбербанк и снова получили отказ.Сегодня: основная часть наших оборотов переведена в другой банк, но счета мы не закрываем, ждем когда будут сняты все подозрения, так как это наша деловая репутация.Что же это за отношение такое к клиентам и бизнесу в целом: налоговые органы ни в чем не подозревают, а банк что же? куда еще обратиться не знаем. Кто сталкивался с подобной ситуацией - подскажите куда обратиться?  Всегда была высокого мнения о Сбербанке, но теперь....

Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой организации. жаль не почитала отзывы когда решилась обратиться к ним ((( сервис просто отвратный, уже неделю не могут оформить декларацию, каждый раз вспоминают про какие то новые документы, про которые забыли спросить первый, второй раз, я уже вторую неделю не могу с ними собрать полный пакет документов. деньги возвращать за свои ужасные усулги они не хотят. мне постоянно приходится их дергать, без этого они просто не работают

Кредитка, это не ваш доход и не ваши средства. Это деньги банка. Многие путают эти понятия. Задержали зарплату, вовремя не оплатили вам то, что должны были оплатить, а вы рассчитывали на эту сумму. Только в этих случаях кредитка в помощь! (если это не какой-то более сложный момент связанный со здоровьем). А родственница твоя не протухла бы без тебя. Жить надо на свои средства, влезать в долги, это самый край!

ПФР перечислил средства материнского капитала на погашение части основного долга по ипотечному кредиту. Банк меня никак не уведомил о поступлении средств на счет. Перестраховались заранее - п. 4.1.5 Общих условий кредитования: "При этом в случае частичного досрочного погашения Кредита Кредитор любым из способов, предусмотренных Договором (за исключением телефонного, SMS-сообщений и push-уведомлений), предоставляет (направляет) Заемщику/любому из Созаемщиков новый График платежей, в котором Платежные даты изменению не подлежат, а также  информирует  Заемщика/любого  из Созаемщиков о новом размере Полной стоимости кредита в порядке, предусмотренном п. 3.10.8. Общий условий кредитования."А договором иных способов связи и не предусмотрено.Банк в одностороннем порядке решает направить средства на уменьшение ежемесячного платежа, а не срока кредита, то есть тоже как им выгодно.Опять же ссылаясь на то, что другого варианта тоже не предусмотрено. То есть я не могу воспользоваться своими деньгами как я хочу (в рамках установленного Законом конечно же).Снова всё предусмотрели в общих условиях кредитования. П.3.20.6.1:"Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала/субсидий, предоставленных в рамках региональных и федеральных жилищных программ, поступившие в течение Льготного периода в счет погашения Задолженности по Договору, направляются в очередности, установленной п.3.15. Общих условий кредитования с учетом порядка, предусмотренного п.4.1.5. Общих условий кредитования. Приэтом указанные средства засчитываются в счет Аннуитетного платежа, подлежащего уплате в ближайшую Платежную дату, с уменьшением последующих Аннуитетных платежей, без изменения их  периодичности и количества".Самое интересное то, что Общие условия кредитования не являются официальным документом. Их не выдают, по умолчанию, при подписании кредитного договора. А если попросить сотрудников банка их выдать, то они отказываются ставить на них какие-либо отметки (подписи, печати), ссылаясь на то, что этот документ размещен в свободном доступе.Таким образом этот документ можно менять как угодно и когда угодно (как это удобно банку). И такие операции никак не докажешь, потому как твоя распечатанная бумажка не стоит ничего.Я считаю, что такое ограничение в использовании средств материнского капитала нарушает права заемщиков.Хотя собственные средства заемщики вправе внести как на сокращение срока, так и на сокращение платежа.В такой схеме распоряжения средствами материнского капитала, когда заемщик не имеет права сократить срок кредита, усматривается явная корыстная заинтресованность ПАО "Сбербанк", потому как уменьшение срока кредита более выгодно для заемщика и не выгодно для банка, так как подрывает маржинальность банковского бизнеса.Замечаю, что всё это делается с бюджетными деньгами, деньгами налогоплательщиков. У меня всё.

Имеем семейный бизнес уже на протяжении 14 лет, бизнес представлен в виде группы компаний, в числе которых Оптовая торговля, производство, услуги, рекламное агентство и розничная торговля. в августе 2019 года компанию-производителя (держателя основных активов) Сбербанк заподозрил в нарушении ФЗ-115, документы мы собрали и предоставили в Сбербанк (финмониторинг) в течении 3 рабочих дней, после чего нам отказали. Мы обратились лично к руководителю отдела клиентских менеджеров за разъяснениями и помощью (Екатерина Юрьевна З-ва), обещала запросить в комплаенс разъяснения и все урегулировать, попутно намекала, что посодействовала разблокировке СББОЛ одной компании и они подарили ей огромный подарок (подтекст ясен, несите подарки). Так как подарки мы не принесли, то и СББОЛ нам не разблокировали, а сама Екатерина Юрьевна перестала отвечать на наши звонки, отписываясь смс-ками что "все время занята, перезвоню". Ми писали жалобы в банк через СББОЛ, на сайте, и своему КМ, а тем временем платили за каждую платежку по 500 руб!!! 500 рублей, коллеги, это если платеж за услуги интернета 2000 руб, то комиссия банка 500 рублей.  Каждый раз после обращения с жалобой мы снова и снова собирали пакет документов, сканировали и отправляли в банк, в результате мы собрали ВСЕ!!! ВСЕ - документы с подтверждениями, с выстроенными цепочками взаимосвязей, все наши контрагенты в системе сбербанка отмечены ЗЕЛЕНОЙ галочкой надежности. А за платежные поручения мы платим уже 600 рублей. В декабре 2019 уже не помню точно в какой раз мы обратились к клиентскому менеджеру Тимошенко В. в очередной раз (Екатерина Юрьевна З-ва как выяснилось уже работает в другом подразделении), пообещала решить вопрос, мы снова направили все документы в Сбербанк и снова получили отказ. Сегодня: основная часть наших оборотов переведена в другой банк, но счета мы не закрываем, ждем когда будут сняты все подозрения, так как это наша деловая репутация. Что же это за отношение такое к клиентам и бизнесу в целом: налоговые органы ни в чем не подозревают, а банк что же? куда еще обратиться не знаем. Кто сталкивался с подобной ситуацией - подскажите куда обратиться?  Всегда была высокого мнения о Сбербанке, но теперь....

У меня произошла совершенно обычная будничная ситуация.СЛУЧАЙНО перевел деньги не тому человеку по номеру телефона, и как бы все хорошо, но вместо того чтобы остановить платеж в течении суток это все происходило мне вежливый консультант ответил что это невозможно, так как Банк действует на основании ГК рф, а что закон о ЗПП уже потерял свою актуальность?Просто постоянно надо ходить к вам в Банк для того чтобы забрать свои деньги, и как бы красавчики банкоматов настроили по всему миру и так далее,но просто бесит.Надеюсь в этом рейтинге вы опуститесь на минус 100 позиций.

Здравствуйте! У меня есть брокерский счет, открытый в Сбербанке. В приложении Сбербанк онлайн он отображается корректно, видны мои акции, динамика цен. Но никак нельзя им управлять, ни покупать новые акции, ни продавать. Ни-че-го.Установила для управления Ваше приложение Инвестор. Но туда по номеру моего брокерского счета меня вообще не впускает. Пишет, что не найден такой счет. Вы как-то можете это посмотреть и исправить?Я хотела бы более активно управлять своим счетом. Покупать другие акции, продавать. А сейчас всё, что я могу - это просто наблюдать за уже купленными акциями. Ни покупать новые, ни продавать старые в Сбербанк Онлайн нельзя. А хотелось бы. Заранее спасибо за помощь.

Хотела зачислить на карту деньги через банкомат, в итоге банкомат взял деньги НО сумма была не зачислена! Сумма денег была не маленькая! Сбербанк не сделал ничего, чтобы я получила свои деньги назад! Сказали только чтобы я ждала НЕДЕЛЮ, только для того чтобы мое обращение было рассмотрено! Это просто неприемлемо!

Оформил ипотечный кредит на загородный дом с участком. Выплачивал без просрочек. Спустя год пришло время продлить страховку, но я не стал этого делать, т.к. присматривался к рефинансированию в другом банке на более привлекательных условиях. И тут включились драконовские штрафы и пени.1) Подняли процентную ставку на 0,5%2) Включили штраф за непродление страховки3) Включили ежедневные пени По факту, ежемесячный платеж вырос с 12810 руб до 21078 руб. Пошел третий месяц. Это ужасно. Ощущение, что я выбрал не в Сбербанк, а МФО. Такими санкциями банк лишается лояльности клиента и самого клиента.

Пользуюсь эквайрингом от Сбербанка с апреля 2019 года. Сегодня позвонили с номера 7800707070 и сообщили, что для меня изменились условия обслуживания. При моем обороте по терминалу в размере 25-35 т.р. в месяц кроме 2,5% с оборота я должна буде платить еще 1000 ежемесячно за сервисное обслуживание. Как я апреле поставили терминал, так я ни одного обслуживателя и не видела. Причём решение надо было принимать здесь и сейчас. Кто решил, что я с такого оборота в состоянии платить тысячу в месяц? 2,5% снимаете при зачислении, 3% при снятии налички с карты, при оплате с карты нет никаких бонусов. Вы просто пользуетесь моими деньгами безвозмездно, да еще хотите тысячу за сервисное обслуживание.Сбербанк, у вас закончились бесплатные терминалы? Буду искать более лояльный банк.

Хотелось бы высказаться насчет партнерства со Сбербанком. Мы являемся юридической фирмой по регистрации ООО/ИП и оказываем бухгалтерские услуги. Давно являемся партнерами Сбербанка и очень ценим это, однако не так давно к нам пришел новый представитель данного банка - С-ев В. С., ранее работал с нами по партнерской программе в другом банке, а также занимался перепродажей фирм. Проблем в открытии счетов никогда не испытывали, однако с его приходом все изменилось. Нам было предложено единственное условие - если мы хотим дальше работать со Сбербанком, нам необходимо платить за открытие счетов 5-10т.р., иначе он отключит нас от партнерства и единственным способом открытия наших клиентов будет заведение заявок через его юр лицо. Мы иногда оплачивали ему открытие в другом банке, т.к. он иначе отказывал в открытии, другого выхода не было. Но сбербанк всегда был лоялен к нашим клиентам, а с приходом такого жадного сотрудника видимо нет. Зато он нам предлагает назначать директорами бомжей, наркоманов и т.п., он устроит встречу с менеджером, который откроет ему счет. Мы требуем провести служебную проверку в отношении данного сотрудника, т.к. Сбербанк явно пригрел "змею". Мы не готовы платить ему за открытие счетов, т.к. без него у нас проблем с этим не было. Уважаемые коллеги, кто занимается регистрацией фирм, искренне сочувствую, если к Вам пришел данный сотрудник и предложил сотрудничество. Все окажется совсем не так, как он рассказывает.

Хотелось бы высказаться насчет партнерства со Сбербанком. Мы являемся юридической фирмой по регистрации ООО/ИП и оказываем бухгалтерские услуги. Давно являемся партнерами Сбербанка и очень ценим это, однако не так давно к нам пришел новый представитель данного банка - С-ев В. С., ранее работал с нами по партнерской программе в другом банке, а также занимался перепродажей фирм. Проблем в открытии счетов никогда не испытывали, однако с его приходом все изменилось. Нам было предложено единственное условие - если мы хотим дальше работать со Сбербанком, нам необходимо платить за открытие счетов 5-10т.р., иначе он отключит нас от партнерства и единственным способом открытия наших клиентов будет заведение заявок через его юр лицо. Мы иногда оплачивали ему открытие в другом банке, т.к. он иначе отказывал в открытии, другого выхода не было. Но сбербанк всегда был лоялен к нашим клиентам, а с приходом такого жадного сотрудника видимо нет. Зато он нам предлагает назначать директорами бомжей, наркоманов и т.п., он устроит встречу с менеджером, который откроет ему счет. Мы требуем провести служебную проверку в отношении данного сотрудника, т.к. Сбербанк явно пригрел "змею". Мы не готовы платить ему за открытие счетов, т.к. без него у нас проблем с этим не было. Уважаемые коллеги, кто занимается регистрацией фирм, искренне сочувствую, если к Вам пришел данный сотрудник и предложил сотрудничество. Все окажется совсем не так, как он рассказывает.

Вот и пришло моё время писать гневный комментарий о взаимоотношениях с недоразумением, именуемым "Сбербанк России".  Не буду подробно расписывать прошлые"доблестные" поступки данной конторы, вроде перевода части ежемесячного платежа в досрочное погашение кредита (при том, что это возможно только по личному заявлению в отделении, ага), или просто потери платежа (с последующим звонками службы взыскания), - тогда я терпел, не жаловался. Думал, бывает... Вносил я платежи в эту черную дыру 4,5 года. Вносил исправно, ежемесячно. И вот замаячила на горизонте выгодная сделка с рефинансированием ипотеки по заметно сниженному проценту в другом банке, и я решился. Пора!  В процессе сбора бумажек на перевод пришла очередь получения справки о задолженности. Той самой, по которой затем новый банк должен перечислить средства для погашения текущей ипотеки. Вернее так: СПРАВКА О ЗАДОЛЖЕННОСТЯХ ЗАЁМЩИКА, - вот её полное название. О нет, справка была отличной, прямо совершенной: копейка в копейку билась с остатком по кредиту в приложении! Ну, Ок.  Прошло с этого дня почти полтора месяца. Я к тому моменту собрал уже все документы для рефинансирования и блаженной ожидал звонка для приглашения на сделку. И Нового Года.  И тут наступил он. Ежемесячный платёж. Декабрьский. Сначала и внимания не обратил, просто как обычно перевёл в приложении деньги с карты на счёт погашения. А потом сфокусировался и "Сумма к оплате в январе 2020 составляет 137 тысяч рублей". ЧЕ ЗА?!? О, в тот день на горячей линии мне сопереживали. Аж 3 человека. Говорили: "Братан, да ты не парься, всё образуется! После новогодних праздников. А пока ешь мандаринки. Мы тебе 8го января позвоним, Ок? " Ну Ок.  8го смс пришло"Мы ещё не отошли, а давай 11го поговорим!", или что-то типа того. Ну Ок.  11го прилетело "А давай 20го. Мы ж после Нового Года договаривались. А после какого именно, Нового или Старого, уговора не было! ". Бл.. Ну Ок... 14го января я подписал-таки договор с новым банком, и в этот же день он перечислил всю сумму согласно СПРАВКИ О ЗАДОЛЖЕННОСТЯХ ЗАЁМЩИКА, о которой было сказано ранее.  На следующий день деньги были зачислены на счёт.  Спустя ещё два дня со счета были списан этот "долг".  А ипотека осталась. И проценты каждый день начисляются. И в новом банки кредит активировался.  Последней каплей было сегодняшнее на горячей линии "Ваша проблема решается, ожидайте ответа до... 28 февраля." На моё робкое замечание, что если не предоставлю справку о закрытии кредита в новый банк, начнутся штрафные санкции ещё и там, был громко и возмущённо.. проигнорирован (им там всем по номеру 900 на вас наплевать!) Вот так я стал счастливым обладателем двух ипотечных кредитов на одну квартиру.  Резюмируя вышесказанное, хочу донести до тебя, мой непорочный (пока) потенциальный заемщик следующую мысль: если ты такой же честный болван, как и я, решил подзанять деньжат и решил по правилам расплатиться с этим ростовщиком-С, знай, он тебя кинет! Может на следующий день, а может через 10 лет - но ты обязательно будешь жалеть о своём решении попросить у него денег! А когда кинет, будет ещё и с садистской улыбкой над тобой издеваться! Меня уже засосало. Но я выберусь. Сам. Не нужно подавать мне руки. Просто беги. Беги быстро, не оборачиваясь, в любой другой банк. Подальше от этого гнилого зелёного болота.

От всей души благодарю сотрудницу отделения Сбербанка №9055/01975 Б-ну Анну. Выбрала это отделение, поскольку оно ближе всего к моему месту работы. Ожидала, что долго просижу в очереди, но меня вызвали практически сразу. Я пришла со сложным запросом: нужно было восстановить платежные документы с разных карт, некоторые карты давно уже не существуют. Анна детально разобралась в запросе и оказала мне качественную услугу. Радостно, что в Сбербанке работает квалифицированная, неравнодушная и дружелюбная сотрудница. Анна, спасибо еще раз!

20.01.20 я через банкомат сбербанка пополняла транспортную карту на 500 рублей + 6 рублей комиссии. После завершения операции мне выдался аварийный чек, где было написано, что произошел технический собой и необходимо обратиться в отделение Сбербанка либо позвонить в колл-центр. Так как банкомат находился непосредственно в отделении, я обратилась к сотруднику Сбербанка. Девушка пояснила мне, что по доступной ей информации, деньги находятся в обработке банком. Что мне делать дальше она не знала, сказала позвонить в колл-центр.  Колл-центр в свою очередь направил меня самой разбираться в организацию, которая занимается данными транспортными картами. В итоге деньги при переводе с банкомата сбербанка и снятой ими же комиссией за операцию со счета карты Сбербанка пропали и так не появились на транспортной карте, и искать я их должна самостоятельно!  Давно являюсь клиентом этого банка и имею там ипотеку, очень жаль, что не смогли разобраться в такой простой ситуации!

Хотелось бы высказаться насчет партнерства со Сбербанком. Мы являемся юридической фирмой по регистрации ООО/ИП и оказываем бухгалтерские услуги. Давно являемся партнерами Сбербанка и очень ценим это, однако не так давно к нам пришел новый представитель данного банка - С-ев В. С., ранее работал с нами по партнерской программе в другом банке, а также занимался перепродажей фирм. Проблем в открытии счетов никогда не испытывали, однако с его приходом все изменилось. Нам было предложено единственное условие - если мы хотим дальше работать со Сбербанком, нам необходимо платить за открытие счетов 5-10т.р., иначе он отключит нас от партнерства и единственным способом открытия наших клиентов будет заведение заявок через его юр лицо. Мы иногда оплачивали ему открытие в другом банке, т.к. он иначе отказывал в открытии, другого выхода не было. Но сбербанк всегда был лоялен к нашим клиентам, а с приходом такого жадного сотрудника видимо нет. Зато он нам предлагает назначать директорами бомжей, наркоманов и т.п., он устроит встречу с менеджером, который откроет ему счет. Мы требуем провести служебную проверку в отношении данного сотрудника, т.к. Сбербанк явно пригрел "змею". Мы не готовы платить ему за открытие счетов, т.к. без него у нас проблем с этим не было. Уважаемые коллеги, кто занимается регистрацией фирм, искренне сочувствую, если к Вам пришел данный сотрудник и предложил сотрудничество. Все окажется совсем не так, как он рассказывает.

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка г. Краснодара П-ой Светлане Сергеевне за отзывчивость и качественную работу. Обратившись за помощью в оформлении карты впервые, я получила замечательное консультирование и обслуживание. Светлана наилучшим и очень доступным образом объяснила правила пользования картой и другими услугами банка. Подробно рассказала об возможностях использования карты и мобильного приложения Сбербанка (также научила им пользоваться).  Если и идти еще раз в банк за другими услугами, то только к Светлане. Так как для неё важен индивидуальный подход к каждому клиенту.