140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! Хочу отметить классную работу персонального менеджера Сбербанка Л-ой Елены. Это квалифицированный специалист, прекрасно умеет общаться с клиентами, профессионально информирует о продуктах банка для физлиц, предлагает разные варианты сотрудничества. Благодаря ее заботам, мои финансы в порядке. Сейчас все ругают банки, но люди, в них работающие - разные, мне встречались в том же Сбере ворчащие, что "поздно приходят, перед самым закрытием", обслуживающие с таким недовольным видом, что чувствуешь себя виноватой. Елена Л-ва отличается доброжелательным отношением, всегда внимательна и искренне вежлива. Спасибо ей огромное за отличную работу, побольше бы таких сотрудников, может быть и руководство ее отметит?

По существу могу пояснить следующие, что я Владимир Ш. 23.12.2019 находясь по адресу г.Краснодар, ул. Красноармейская 34 ПАО Сбербанк, вносил денежные средства в размере 72200 руб, по купюрно номиналами 5000 руб в количестве - 14шт, 2000руб - 1шт и 200руб-1шт, при помощи банкомата номер 10910548 на собственную карту VISA, но при добавлении последний купюры номиналом 5000 руб банкомат произнес - выполняется операция. Долго по звуку тарохтел (минут 5) потом выдал сбой, вышла карта и два чека на одном технический сбой операции 23.12.2019 время: 10:47:28, а на втором - внесение наличных произошел сбой 23.12.2019 время 10:46:52. С указанием рекомендации обратитесь в офис или по номеру 900.  Так банкомат захватил 72200р, деньги которые должен был перевести на решение очень важного вопроса. Итак после всего произошедшего обратился в отделение к сервисному менеджеру, заместителю руководителя отделения и руководителю от-ния, было составлено заявление 1912230209351000, а также сделал устное обращение на горячую линию, на мои просьбы и прошения работники разводили руками мол не чем кроме установленного порядка не могут помочь, правда указали срочность. Однако на просьбу ознакомить меня с этим порядком отказали приняв заявление на предоставление и ознакомления с их порядками.Далее вызвал полицию так как был ранее негативный опыт аналогичной ситуацией не возврата захваченных средств также в Сбербанке но в другом отделении. Прибыл участковый принял заявление, попросил руководителя отделения банка пойти по возможности навстречу в решении вопроса, руководителем были даны пояснения в которых появилась новая информация, что они видят проводимую мной неудачную операцию в размере тех же 72200 р, однако вернуть не могут только после обработки моего обращения и отказались давать любые письменные пояснения, направив участкового к начальнику службы безопасности, пройдя долгие мытарства выяснили контактный телефон созвонились и через 45 мин получили устный ответ, что они видят на камерах происходящее но без уточнений ответ был таков готовы предоставить видео сотруднику только по официальному запросу от МВД. Итак потеряв с 10 утра до 16:00 время в которое должен быть на своем рабочем месте, не чего не добился, т.е. даже если вам эти деньги нужны на решение вопросов связанных с Вашей жизнью не о какой помощи и жалости не ждите, все обрабатывается по регламенту известному только им и роботам. О инкассации как нормальной процедуре и слушать не хотят типа не в их компетенции. Все данные предоставлю. Пользуясь данным банком как клиент с 2016г и сталкиваюсь с тем что банк - другое государство, а поставленные в нем работники - просто исполнители, которые не чем помочь и разрешить проблем не могут. После долгих созвонов и общения с полицей возвращаясь в отделение банка для проверки нет ли новой информации руководитель банка сообщила мол зачислены вам 5000р которые вы вносили последними а о судьбе оставшихся 67200р так не чего и неизвестно.

14 декабря 2019 через платформу ДомКлик оформил заявку на нецелевой кредит под залог недвижимости. Кредит был предварительно одобрен. 15 декабря 2019 года я загрузил все необходимые документы на залоговую недвижимость в ДомКлик. Затем был звонок от менеджера из банка, который уточнил все параметры закладываемого имущества в том числе информацию о том, что в залог идут аппартаменты. После чего мне менеджер в ДомКлик обозначила, что для окончательной проверки моей заявки необходимо оплатить оценку недвижимости. 18 декабря 2019 года мне была направлена ссылка на оплату. Я оплатил в тот же день 5 000 рублей. 23 декабря 2019 года менеджер из сбербанка мне набрала и сказала, что аппартаменты не могу быть предметом залога, а поскольку работы по оценке выполнены средства, оплаченные мною, не могут быть мне возвращены. В итоге я зря потерял время, 5 000 рублей. А еще на мне теперь в течение 3 месяцев будет висеть одобренная заявка на кредит, которым я воспользоваться не могу. Прошу в возможно коротки срок обеспечить возврат денег за оценку недвижимости, оплаченных мною зря по вине сотрудников вашего банка.​

14 декабря 2019 через платформу ДомКлик оформил заявку на нецелевой кредит под залог недвижимости. Кредит был предварительно одобрен. 15 декабря 2019 года я загрузил все необходимые документы на залоговую недвижимость в ДомКлик. Затем был звонок от менеджера из банка, который уточнил все параметры закладываемого имущества в том числе информацию о том, что в залог идут аппартаменты. После чего мне менеджер в ДомКлик обозначила, что для окончательной проверки моей заявки необходимо оплатить оценку недвижимости. 18 декабря 2019 года мне была направлена ссылка на оплату. Я оплатил в тот же день 5 000 рублей. 23 декабря 2019 года менеджер из сбербанка мне набрала и сказала, что аппартаменты не могу быть предметом залога, а поскольку работы по оценке выполнены средства, оплаченные мною, не могут быть мне возвращены.В итоге я зря потерял время, 5 000 рублей. А еще на мне теперь в течение 3 месяцев будет висеть одобренная заявка на кредит, которым я воспользоваться не могу.Прошу в возможно коротки срок обеспечить возврат денег за оценку недвижимости, оплаченных мною зря по вине сотрудников вашего банка.​

Сегодня с моего зарплатного счета была снята сумма 775 рублей -взыскание по судебному приказу.  Суть в том, что с 16 октября я являюсь банкротом и идет процесс реализации имущества. Соответственно, банком мои счета заблокированы с суммой минус 41 миллион рублей и статусом -идет процедура банкротства. Сегодня по заявлению моего финансового управляющего была снята блокировка с моего зарплатного счета для выдачи мне прожиточного минимума. И в этот же момент пришла смс о то что счет арестован и списано 775 рублей. Но карта заблокирована, все действия может совершать только финансовый управляющий. прошу банк дать пояснение-на каком основании списали деньги со счета банкрота физического лица-данное списание банк совершать не имеет права прошу вернуть деньги на счет!!!

В начале декабря 2019 года обратился в банк для одобрения объекта недвижимости. Мне назначили менеджера У-ву Залину И., которая работает в осб #9038/01696 на Расплетина 10, к. 1 в г. Москве. Проблемы с менеджером начались с самого начала. В чате домклик она не отвечала мне по несколько дней. После этого в дом клике я решил воспользоваться функцией и попросил сменить менеджера, однако ответа не последовало. Самое ужасное началось в день заключения сделки: 16.12.2019. оформление началось в 14:30, а закончилось в 18:09 часов. У-ва З.И. периодически уходила от нас и занималась другими клиентами. На наше замечание  ответила, что всё успевает. На мои уточняющие вопросы, касающиеся непосредственного ипотечного займа отвечала ни с первого раза, мягко сказать  иногда просто молчала. Также говорила, что мне уже все сведения присылали в чат и я сам должен считать свои деньги. Через несколько часов заседания в кабинете Залина заявила, что деньги не поступают на счет и она не знает что делать, после чего снова ушла. Общалась некорректно и даже грубо. Когда мы уже подписали часть документов, она дала мне график платежей, который не совпадал с ранее отправленным мне. Платеж был на 3 тыс. больше, для меня это большая разница. На мой вопрос, почему, Залина ответила: "ну забыла отправить новый в электронном виде". В общем обманула она меня и по процентам в худшую для меня сторону.  Вывод: У-ва Залина И. - худший менеджер из всех, которых я встречал в различных банках, ее квалификацию поставили под сомнение все участники сделки. P.S. руководителем у Залины является ее мама, возможно с этим как-то связано ее поведение. Этика у нее отсутствует. На рабочем месте руководителя она называет мамой, хотя может это нормально в современном мире.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ипотечного кредитования по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Чертыгашева 102.  За короткое время быстро и профессионально рассмотрели документы по оформлению ипотеки. Отдельное спасибо хотелось бы выразить П-ых Тамаре Александровне, которая вела мою сделку с самого начала. Всегда доброжелательна и тактична, помогла в решение сложного вопроса, очень подробно рассказала о всех тонкостях сделки. Я первый раз сталкиваюсь с ипотечным кредитование и не пожалел, что обратился в ваш Банк, а конкретно в данное отделение. Буду всем рекомендовать приобретать квартиру именно через ипотеку Сбербанка.

Добрый вечер. Хочу оставить свою жалобу на Сбербанк. Муж брал кредит 120 000 руб наличными. Платил все во время. Потом получилось по семейным обстоятельствам. Какое-то время не могли производить оплату. Осталось выплатить 75 000 руб. Когда мы смогли восстановить выплаты банк категорически не хотел идти на уступки, чтобы мы платили ежемесячный платеж, а требовал чтоб мы погасили половину суммы. Я понимаю, что банк вправе это сделать. Дело дошло до суда. И долг мы уже платили через судебного пристава. Оплату производили вовремя все квитанции на руках. Даже сбербанк звонил и говорил, что мы вышли из задолженностей и все оплаты приходят вовремя. На текущий месяц оплату произвели. Долг остался незначительный около 9 000 тыс. Так что делает сбербанк? Просто сюрприз перед Новым годом. Карту арестовывают и снимают 14 000 руб, а потом еще 8 000 руб. Когда начинаем выяснять за что это. Толком никто объяснить не может и отправляют друг другу. Затем 8000 руб вернули. Потом сказали обращайтесь к своему судебному приставу это он снял деньги. Приехали к приставу он говорит ничего не снимал это банк. В итоге они списали это в счет погашения долга. И теперь говорят, что у нас еще штрафы 26 000 руб которые судом не присуждены. Вот как так? В течение всего года нам никто ничего про этот долг не говорил. Не оповещая клиента, просто снимают все деньги. Как человек должен жить дальше на носу Новый год. У нас 3 детей. Почему банк не оповещает? Может если бы нас предупредили это вопрос можно было решить. И кто теперь вернет 5000 руб которые они сняли? На этот вопрос специалист банка опять сваливает все на судебного пристава. Сам кредит они закрыли. Что это за штрафы и откуда они взялись никто объяснить толком не может. Почему они об этом молчали? И не предупреждая просто снимают деньги? Как предлагать кредиты и когда должны мы были банк названивал каждый день, а сейчас они умолчали. И сделали все втихую.Очень хочется чтобы кто-то разобрался в этом вопросе.

П-в С.С.Здравствуйте, ситуация следующая.Организация, в которой я работаю, имеет зарплатный проект в сбербанке, соответственно было сделано заявление на выпуск банковской карты. По истечению 2 с небольшим недель карта готова и находится в отделении 9038/7777. Это видно в личном кабинете ЮР. лица, сотрудник банка не приезжает, для передачи карты мне(он должен это сделать со слов клиентской поддержки банка). СМС с уведомлением о готовности карты не приходит, поддержка моим руководителям говорит что всё хорошо, карта готова, пусть ваш сотрудник (т.е. я) позвонит сам в клиентскую поддержку и уточнит у операторов где я могу получить карту.  Первые 2 звонка пришли к тому, что статус карты "изготавливается", с третьей попытки я смог узнать, что в нам должен был прийти сотрудник банка (читай выше), с 4 попытки я смог пробиться дальше обычной тех поддержки, и мне сказали, что отделение 9038/7777 не выдаёт карты, а только занимается их выпуском, соответственно карту я получить не могу. Зарплатную. Мне советуют сделать перевыпуск. Перевыпуск карты, которую я ещё не получил. Я прекрасно знаю, что перевыпуск карты в сбербанке занимает далеко не 1 день, как в других коммерческих банках.  Собственно вот весь отзыв, не работал со сбербанком длительное время, и ещё столько бы не работал. НПФ я ваш тоже покину.  Нет желания вообще какие-то свои средства содержать в организации, которая банально не может выдать карту.

Добрый вечер. Моя дочь обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Воронеж, ул. Минская д.1 (Дополнительный офис 9013/0144) по-поводу выпуска дополнительной карты, но ей было отказано по причине "не положено". Позвонив на горячую линию, мне пояснили, что дочь имеет право оформить ещё одну карту.....и даже не одну. Но сотрудник отделения Сбербанка вероятно решил, что ей хватит и одной.... Очень жаль, что такие  неквалифицированные сотрудники портят впечатление о банке в целом.

Пишу для всех клиентов ПАО "Сбербанк России".После получения кредита пишите отзыв согласия на безакцептное списание денежных средств со всех Ваших счетов, либо в случае форс-мажора внезапной болезни Вы останетесь без копейки денег и на операционный стол ляжете после инсульта.Ситуация следующая: При получении кредитов банк подсовывает своим клиентам соглашение о безакцептном списании денежных средств с Ваших счетов, якобы для удобства клиента, на самом деле, чтобы без решения суда взыскивать со всех счетов денежные средства в 100% объеме. В нашем случае банк после сообщения, что их клиент находится на больничном и что просим оформить отсрочку, мою мать попросили заняться реструктуризацией кредитов и сбором документов, вместо спасения своей жизни.Будучи уже госпитализированной в отделение нейрохирургии в МОНИКАХ с её счетов списали материальную помощь невестки, заблокировали перевод пенсии, попросили подтвердить операцию человека который уже ничего не соображал, так как опухоль головного мозга не давала думать. Со звонком сотрудника банка моя мать получила инсульт, а после выписки из больницы с её счетов списали в 100% объеме пенсию 12 мая и больничные. Из-за того что врачам не смогли дать на лапу, они не прокололи сильнейшие антибиотики, произошло инфицирование раны и моя мать перенесла после трепанации черепа повторную трепанацию и удаление костного лоскута, так как инфекция под названием синегнойный миненгит сожрала не только кость, но и дало моей матери осложнение в виде остеомиелита.Банк свои незаконные действия продолжал в июне 2016 года он продолжил списание денежных средств со счетов матери в 100% объеме, а работодатель мерзавец продолжал переводить больничные на счет Сбербанка, так как ему тоже невыгодно было после перенесенного заболевания ждать возвращения своего главного бухгалтера.Вот таким образом банк своими действиями довел мою мать до инвалидности, потому что клиент был зарплатным клиентом. Если Вы думаете, что Вам удастся что-либо доказать потом в суде Вы ошибаетесь, у Сбербанка всё схвачено, даже прокурор участвующий в процессе не увидел причинно-следственную связь между наступившей инвалидизацией моей матери и действиями сотрудников банка.В Гагаринском суде судья К-ко не допустила к участию в процессе нашего представителя, а в апелляционном суде мне затыкали эти милые судьишки рот, так как все у Сбербанка решено в России и никто им не указ, законы не действуют против этого банка. Отзывайте свои согласия на безакцептное списание Ваших средств из этого банка сразу же, либо можете потом вообще не выжить с ихней жадностью.

Пишу для всех клиентов ПАО "Сбербанк России".После получения кредита пишите отзыв согласия на безакцептное списание денежных средств со всех Ваших счетов, либо в случае форс-мажора внезапной болезни Вы останетесь без копейки денег и на операционный стол ляжете после инсульта.Ситуация следующая: При получении кредитов банк подсовывает своим клиентам соглашение о безакцептном списании денежных средств с Ваших счетов, якобы для удобства клиента, на самом деле, чтобы без решения суда взыскивать со всех счетов денежные средства в 100% объеме. В нашем случае банк после сообщения, что их клиент находится на больничном и что просим оформить отсрочку, мою мать попросили заняться реструктуризацией кредитов и сбором документов, вместо спасения своей жизни.Будучи уже госпитализированной в отделение нейрохирургии в МОНИКАХ с её счетов списали материальную помощь невестки, заблокировали перевод пенсии, попросили подтвердить операцию человека который уже ничего не соображал, так как опухоль головного мозга не давала думать. Со звонком сотрудника банка моя мать получила инсульт, а после выписки из больницы с её счетов списали в 100% объеме пенсию 12 мая и больничные. Из-за того что врачам не смогли дать на лапу, они не прокололи сильнейшие антибиотики, произошло инфицирование раны и моя мать перенесла после трепанации черепа повторную трепанацию и удаление костного лоскута, так как инфекция под названием синегнойный миненгит сожрала не только кость, но и дало моей матери осложнение в виде остеомиелита.Банк свои незаконные действия продолжал в июне 2016 года он продолжил списание денежных средств со счетов матери в 100% объеме, а работодатель мерзавец продолжал переводить больничные на счет Сбербанка, так как ему тоже невыгодно было после перенесенного заболевания ждать возвращения своего главного бухгалтера.Вот таким образом банк своими действиями довел мою мать до инвалидности, потому что клиент был зарплатным клиентом. Если Вы думаете, что Вам удастся что-либо доказать потом в суде Вы ошибаетесь, у Сбербанка всё схвачено, даже прокурор участвующий в процессе не увидел причинно-следственную связь между наступившей инвалидизацией моей матери и действиями сотрудников банка.В Гагаринском суде судья К-ко не допустила к участию в процессе нашего представителя, а в апелляционном суде мне затыкали эти милые судьишки рот, так как все у Сбербанка решено в России и никто им не указ, законы не действуют против этого банка. Отзывайте свои согласия на безакцептное списание Ваших средств из этого банка сразу же, либо можете потом вообще не выжить с ихней жадностью.

Пишу для всех клиентов ПАО "Сбербанк России".После получения кредита пишите отзыв согласия на безакцептное списание денежных средств со всех Ваших счетов, либо в случае форс-мажора внезапной болезни Вы останетесь без копейки денег и на операционный стол ляжете после инсульта.Ситуация следующая: При получении кредитов банк подсовывает своим клиентам соглашение о безакцептном списании денежных средств с Ваших счетов, якобы для удобства клиента, на самом деле, чтобы без решения суда взыскивать со всех счетов денежные средства в 100% объеме. В нашем случае банк после сообщения, что их клиент находится на больничном и что просим оформить отсрочку, мою мать попросили заняться реструктуризацией кредитов и сбором документов, вместо спасения своей жизни.Будучи уже госпитализированной в отделение нейрохирургии в МОНИКАХ с её счетов списали материальную помощь невестки, заблокировали перевод пенсии, попросили подтвердить операцию человека который уже ничего не соображал, так как опухоль головного мозга не давала думать. Со звонком сотрудника банка моя мать получила инсульт, а после выписки из больницы с её счетов списали в 100% объеме пенсию 12 мая и больничные. Из-за того что врачам не смогли дать на лапу, они не прокололи сильнейшие антибиотики, произошло инфицирование раны и моя мать перенесла после трепанации черепа повторную трепанацию и удаление костного лоскута, так как инфекция под названием синегнойный миненгит сожрала не только кость, но и дало моей матери осложнение в виде остеомиелита.Банк свои незаконные действия продолжал в июне 2016 года он продолжил списание денежных средств со счетов матери в 100% объеме, а работодатель мерзавец продолжал переводить больничные на счет Сбербанка, так как ему тоже невыгодно было после перенесенного заболевания ждать возвращения своего главного бухгалтера.Вот таким образом банк своими действиями довел мою мать до инвалидности, потому что клиент был зарплатным клиентом. Если Вы думаете, что Вам удастся что-либо доказать потом в суде Вы ошибаетесь, у Сбербанка всё схвачено, даже прокурор участвующий в процессе не увидел причинно-следственную связь между наступившей инвалидизацией моей матери и действиями сотрудников банка.В Гагаринском суде судья К-ко не допустила к участию в процессе нашего представителя, а в апелляционном суде мне затыкали эти милые судьишки рот, так как все у Сбербанка решено в России и никто им не указ, законы не действуют против этого банка. Отзывайте свои согласия на безакцептное списание Ваших средств из этого банка сразу же, либо можете потом вообще не выжить с ихней жадностью.

Пишу для всех клиентов ПАО "Сбербанк России".После получения кредита пишите отзыв согласия на безакцептное списание денежных средств со всех Ваших счетов, либо в случае форс-мажора внезапной болезни Вы останетесь без копейки денег и на операционный стол ляжете после инсульта.Ситуация следующая: При получении кредитов банк подсовывает своим клиентам соглашение о безакцептном списании денежных средств с Ваших счетов, якобы для удобства клиента, на самом деле, чтобы без решения суда взыскивать со всех счетов денежные средства в 100% объеме. В нашем случае банк после сообщения, что их клиент находится на больничном и что просим оформить отсрочку, мою мать попросили заняться реструктуризацией кредитов и сбором документов, вместо спасения своей жизни.Будучи уже госпитализированной в отделение нейрохирургии в МОНИКАХ с её счетов списали материальную помощь невестки, заблокировали перевод пенсии, попросили подтвердить операцию человека который уже ничего не соображал, так как опухоль головного мозга не давала думать. Со звонком сотрудника банка моя мать получила инсульт, а после выписки из больницы с её счетов списали в 100% объеме пенсию 12 мая и больничные. Из-за того что врачам не смогли дать на лапу, они не прокололи сильнейшие антибиотики, произошло инфицирование раны и моя мать перенесла после трепанации черепа повторную трепанацию и удаление костного лоскута, так как инфекция под названием синегнойный миненгит сожрала не только кость, но и дало моей матери осложнение в виде остеомиелита.Банк свои незаконные действия продолжал в июне 2016 года он продолжил списание денежных средств со счетов матери в 100% объеме, а работодатель мерзавец продолжал переводить больничные на счет Сбербанка, так как ему тоже невыгодно было после перенесенного заболевания ждать возвращения своего главного бухгалтера.Вот таким образом банк своими действиями довел мою мать до инвалидности, потому что клиент был зарплатным клиентом. Если Вы думаете, что Вам удастся что-либо доказать потом в суде Вы ошибаетесь, у Сбербанка всё схвачено, даже прокурор участвующий в процессе не увидел причинно-следственную связь между наступившей инвалидизацией моей матери и действиями сотрудников банка.В Гагаринском суде судья К-ко не допустила к участию в процессе нашего представителя, а в апелляционном суде мне затыкали эти милые судьишки рот, так как все у Сбербанка решено в России и никто им не указ, законы не действуют против этого банка. Отзывайте свои согласия на безакцептное списание Ваших средств из этого банка сразу же, либо можете потом вообще не выжить с ихней жадностью.

Пишу для всех клиентов ПАО "Сбербанк России".После получения кредита пишите отзыв согласия на безакцептное списание денежных средств со всех Ваших счетов, либо в случае форс-мажора внезапной болезни Вы останетесь без копейки денег и на операционный стол ляжете после инсульта.Ситуация следующая: При получении кредитов банк подсовывает своим клиентам соглашение о безакцептном списании денежных средств с Ваших счетов, якобы для удобства клиента, на самом деле, чтобы без решения суда взыскивать со всех счетов денежные средства в 100% объеме. В нашем случае банк после сообщения, что их клиент находится на больничном и что просим оформить отсрочку, мою мать попросили заняться реструктуризацией кредитов и сбором документов, вместо спасения своей жизни.Будучи уже госпитализированной в отделение нейрохирургии в МОНИКАХ с её счетов списали материальную помощь невестки, заблокировали перевод пенсии, попросили подтвердить операцию человека который уже ничего не соображал, так как опухоль головного мозга не давала думать. Со звонком сотрудника банка моя мать получила инсульт, а после выписки из больницы с её счетов списали в 100% объеме пенсию 12 мая и больничные. Из-за того что врачам не смогли дать на лапу, они не прокололи сильнейшие антибиотики, произошло инфицирование раны и моя мать перенесла после трепанации черепа повторную трепанацию и удаление костного лоскута, так как инфекция под названием синегнойный миненгит сожрала не только кость, но и дало моей матери осложнение в виде остеомиелита.Банк свои незаконные действия продолжал в июне 2016 года он продолжил списание денежных средств со счетов матери в 100% объеме, а работодатель мерзавец продолжал переводить больничные на счет Сбербанка, так как ему тоже невыгодно было после перенесенного заболевания ждать возвращения своего главного бухгалтера.Вот таким образом банк своими действиями довел мою мать до инвалидности, потому что клиент был зарплатным клиентом. Если Вы думаете, что Вам удастся что-либо доказать потом в суде Вы ошибаетесь, у Сбербанка всё схвачено, даже прокурор участвующий в процессе не увидел причинно-следственную связь между наступившей инвалидизацией моей матери и действиями сотрудников банка.В Гагаринском суде судья К-ко не допустила к участию в процессе нашего представителя, а в апелляционном суде мне затыкали эти милые судьишки рот, так как все у Сбербанка решено в России и никто им не указ, законы не действуют против этого банка. Отзывайте свои согласия на безакцептное списание Ваших средств из этого банка сразу же, либо можете потом вообще не выжить с ихней жадностью.

Я, С-ко Наталья Сергеевна, менеджер ООО «Г********с», совместно со своими коллегами, выражаем искреннюю благодарность З-ной Евгении Александровне  за плодотворное сотрудничество.  Благодаря Вашей оперативности, грамотности, открытости, стремлению помочь, наши отношения крепнут и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вам и вашей  компании процветания и успехов! С наступающим Новым годом!

Сегодня , 23.12.19г , обратился в отделение Сбербанка 1232. Меня встретил консультант Мурад , который оказался очень доброжелательным и профессиональным сотрудником . Провели с ним около часа , но он мне помог со всем ,что мне было нужно . Как говорится зашел куда нужно. Спасибо Вам за ваш сервис и обслуживание !

Здравствуйте, в очередной раз сталкиваюсь с безответственностью и враньем со стороны сбербанка. Сначала были проблемы, чтобы сделать закладную, теперь встала проблема ее забрать у банка. То, что вам говорят по телевизору по поводу автоматики в услугах сбербанка и быстрых сроках, это тоже все вранье. По делу: оплатил весь долг по ипотеке, начал задавать вопросы про закладную, скинули смс со ссылкой на дом клик, оттуда получил сообщение о сроках снятия обременения, договорился под эти сроки с покупателем своей квартиры и жду. Получил уведомление 18.12.2019, что закладная передана в росреестр, но почему то не прислали номер описи. Конечно я попытался с кем то связаться и узнать номер, на что все мне ответили: "не имеем данную информацию" Но тут я вспомнил, что сбербанк не думает о своих клиентах и спросить за нанесенный ущерб там не с кого. Достучавшись до росреестра я получил информацию, что никаких документов не было. тут я даже не был удивлен. Снова набрал номер сбербанка и только через угрозу оставить жалобу нашелся номер описи и почему то он был от 20.12, т.е. [u]сбербанк самовольно, обманув меня, сдвинул заявленные им же сроки.[/u]  И сейчас, почему то росреестр отвечает, что не имеет информации по данному мне номеру. Вот сижу и думаю, может выкинули в окно или потеряли документы по пути в мфц, которые уже теряли, когда я с трудом сделал эту самую закладную, а мне пришла смс с текстом, что я нарушил требования договора. Следовательно, если вы обратитесь за услугами сбербанка, то вам их продадут, еще и названивать будут с типа выгодными предложениями, но как только вы подпишите документы, дальше уже за ними будете бегать вы, и никто в этом банке ни за что не отвечает, они все хором просто предлагают позвонить на горячую линию, на которой сидит человек, отвечающий по шаблонам, который знает только информацию по вашей карте.

При оформлении заявки на ипотеку, одобрении недвижимости ни разу не предупредили о возможности выбора места страховки. Теперь позвонили, назначили дату, проговорили суммы за страхование. Начала просматривать предложения других страховщиков - в три раза дешевле! Позвонила менеджеру - говорит, что застраховаться в другой компании уже нельзя, хотя договор не подписан и сделка аж через три дня. Теперь платить на 15 тр больше, чем могли бы.

Выражаю благодарность менеджеру по продажам Х-вой Дзерассе Артуровне, за компетентность, стрессоустоичивость, за внимание, и желание услышать и помочь клиентам банка. Я в начале обратилась за консультацией по открытию аккредитива при оформлении сделки с недвижимостью лично в отделение, и случайно оказалась именно у нее на консультации. Затем, в другой день я позвонила в отделении с вопросами. И снова Дзерасса консультировала меня по телефону внимательно. На оставшиеся вопросы, уточнив, перезвонила мне на мобильный и мы договорили все условия по предстоящей сделке.В день сделки совпало так, что мы, участники сделки по электронной очереди снова оказались на оформлении именно у Дзерассы. Только вот на раскрытии аккредитива после регистрации перехода права на квартиру, по электронной очереди оказались, к сожалению, у другого сотрудника этого офиса. К сожалению, потому как, данный сотрудник допустил ошибку, и денежные средства в течении 3х положенных дней, так и не поступили на счет Продавца квартиры. Пришлось снова лично ехать с Продавцом в данное отделение Банка, и сноваобратиться Х-вой Дзерассе Артуровне. Она нас услышала, пригласила администратора, и вместе они сделаливсе возможное, и в течение 1-ой половины следующего банковского дня деньги были переведены на счет Продавца.Это тот случай, когда менеджер по возрасту совсем молодая, но при этом очень грамотная, и главная — готова услышать, и помочь. Желаю Х-вой Дзерассе Артуровне крепкого здоровья, и карьерного роста!