140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сбербанку трудно выйти в лидеры интернет рейтингов. Миллионы ЖИВЫХ людей ежедневно получают банковский продукт от таких же ЖИВЫХ людей. У ЖИВЫХ людей,  в отличии от искусственного интеллекта есть ценности, часто, время цениться дороже денег.В природе  большинство людей, которые как и я, являясь твёрдыми <троечниками> ,как пользователи современного интернет-контента, живут счастливо. Этот отзыв надо выделить ,как минимум зелёным цветом, потому что за свой 52-летний стаж как ЖИВОГО человека и примерно 25-летнюю карьеру как пользователь, первый раз пишу что-либо в открытом доступе в сети.Итак: сложилась неприятная ситуация с моей картой Сбербанка <Мир>, которую давно завели специально для платежей в Интернете. Какое-то время карта была привязана к услуге <Автоматическое продление> на крупной Интернет-платформе по продаже автотранспорта. Машина не продавалась и я отключил эту услугу, но она продолжала работать. После переписки с Администратором, записав весь алгоритм действий, снова отключил. Но, толи я уже не <троечник> а <двоечник>, То ли мои Интернет партнёры по продаже машины хитренькие, отключить снова не удалось.В конце рабочего дня, с депрессивным ощущением бессилия перед искусственным интеллектом, зашёл в офис Сбербанка по адресу: Москва Нахимовский пр-т д. 25А(живу рядом). Сотрудница банка( к сожалению забыл фамилию, но точно помню что она( фамилия )связана с чем-то сладким )зовут Елена, работает в 12 окне( скорее в стеклянном кабинете ), она не просто быстро и качественно решила мою проблему с картой, но и помогла облегчить мне доступ к вкладу,открытому 3 года назад в непростом регионе, и сделала это так, что я,лентяй и скептик, наконец то сподобился написать всё это. По причине удобной локации часто бываю в этом офисе. Что приятно удивляет меня ,как бывшего футбольного тренера это то ,что: как удаётся руководству такой разновозрастный, разнополый, многонациональный коллектив настроить на работу со столь высокой производительностью. Здесь ни когда не ждёшь долго своей очереди. И пусть у Сбербанка не столь высокий интернет рейтинг, это лучший ЖИВОЙ банк для ЖИВЫХ людей. Спасибо, с наступающим новым годом всех ЖИВЫХ сотрудников Сбербанка и всех роботов <Сбербанк онлайн>.

Уровень качества обслуживания сходит на нет! Всегда платил коммунальные платежи через кассу в других отделениях, при посещении отделения 9038/0134 кассир Ш-ва отправляет открывать карту в другое окно и оплачивать платежи в банкомате, где очередь громадная! Сказал, что всегда оплачивал в своём отделении через кассу, на что она мне сказали вот и идите в своё отделение и платите как хотите, а у нас через банкомат все платят такие платежи. Вроде отделение в центре, но обслуживание один сплошной минус. Сам постоянно обслуживаюсь в отделении по улице Совхозной, 39, в котором никогда не было подобных проблем. Из за таких вот моментом складывается мнение о банке в целом!

И так заканчиваю я свой бюджет в сбербанк!Сони плейстейшен сняли 3 899 за подписку, позвонили отключили и тд на следующий день опять списывают звоним опять к ним денег не поступало. Сбербанк блокирует по своей воле мне карточку, ок перевыпустили одна сумма вернулась а вторая нет, в сони деньги не поступали, пошла в сбербанк за выпиской она неверная не отображается второе списание хотя смс о списании имеются, заказала полную банковскую выписку итог: она такая же!!! составили обращение 29:11;2019 итог должен был придти 04:12:19 но его переносят уже 2 раза! В общем связывайтесь со сбера и живите без денег! Чтоб получить мои деньги мне нужна выписка о доказательствах что сони реально списал 2 раза! Итог: денег нет, выписки нет, и желания оставаться в Сбербанк тоже нет!!! Кстати не подключайте страховку от нее тоже толку нет!

И так заканчиваю я свой бюджет в сбербанк!Сони плейстейшен сняли 3 899 за подписку, позвонили отключили и тд на следующий день опять списывают звоним опять к ним денег не поступало. Сбербанк блокирует по своей воле мне карточку, ок перевыпустили одна сумма вернулась а вторая нет, в сони деньги не поступали, пошла в сбербанк за выпиской она неверная не отображается второе списание хотя смс о списании имеются, заказала полную банковскую выписку итог: она такая же!!! составили обращение 29:11;2019 итог должен был придти 04:12:19 но его переносят уже 2 раза! В общем связывайтесь со сбера и живите без денег! Чтоб получить мои деньги мне нужна выписка о доказательствах что сони реально списал 2 раза! Итог: денег нет, выписки нет, и желания оставаться в Сбербанк тоже нет!!! Кстати не подключайте страховку от нее тоже толку нет!

Сбербанк - трудная контора для решения вопросов. У меня вычитают Задолженность по алиментам. Согласно п. 2  ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" взыскание должно производиться в размере не более 50% от дохода. У меня вычитают 70%. Руководствуются пунктом 3 указанной статьи, где написано, что при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей удержание производится в размере 70%.  Но, в моем случае не производится взыскание Алиментов на несовершеннолетних. Мой ребенок достиг совершеннолетия, осталась лишь Задолженность. Тем не менее,  этого  я не смог объяснить ни по месту жительства, ни по телефонному номеру 900. Позвонил на 900, мне ответили, что заявка принята, через неделю с вами свяжется юрист. В назначенный день никто не позвонил. Вот "окаянные"!!! Снова набрал 900, тут начался полный бред. 15 минут возле телефона. Вначале отвечает робот, потом специалист, затем другой, наконец третий клерк, который поясняет, что с юристом меня никто не свяжет, а сам он не грамотный в юриспруденции. Опять  "окаянные", зачем, тогда раньше обещали!!! Что за контора? Юристов даже нет для общения с клиентами, одни клерки, ничего не желающие понимать.  Вопрос, который решается за минуту общения с грамотным юристом, придется отстаивать в суде. А это время и нервы. Но и выхода нет. Не платить же ближайшие годы по 70% от дохода. Тем более ребенок мой учится ВУЗе  и его надо содержать, как и раньше это делал. Мать деньги получает, а ему, почти, не дает. Это частности. А, вот сбербанк, отдалившийся от клиентов один из худших банков России, на мой взгляд. И общение с их персоналом, как общение с некомпетентными сотрудниками ИМХО.  И тем и другим наплевать на обычных людей. Во всяком случае остался у меня такой "осадок".

Сбербанк - трудная контора для решения вопросов. У меня вычитают Задолженность по алиментам. Согласно п. 2  ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" взыскание должно производиться в размере не более 50% от дохода. У меня вычитают 70%. Руководствуются пунктом 3 указанной статьи, где написано, что при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей удержание производится в размере 70%.  Но, в моем случае не производится взыскание Алиментов на несовершеннолетних. Мой ребенок достиг совершеннолетия, осталась лишь Задолженность. Тем не менее,  этого  я не смог объяснить ни по месту жительства, ни по телефонному номеру 900. Позвонил на 900, мне ответили, что заявка принята, через неделю с вами свяжется юрист. В назначенный день никто не позвонил. Вот "окаянные"!!! Снова набрал 900, тут начался полный бред. 15 минут возле телефона. Вначале отвечает робот, потом специалист, затем другой, наконец третий клерк, который поясняет, что с юристом меня никто не свяжет, а сам он не грамотный в юриспруденции. Опять  "окаянные", зачем, тогда раньше обещали!!! Что за контора? Юристов даже нет для общения с клиентами, одни клерки, ничего не желающие понимать.  Вопрос, который решается за минуту общения с грамотным юристом, придется отстаивать в суде. А это время и нервы. Но и выхода нет. Не платить же ближайшие годы по 70% от дохода. Тем более ребенок мой учится ВУЗе  и его надо содержать, как и раньше это делал. Мать деньги получает, а ему, почти, не дает. Это частности. А, вот сбербанк, отдалившийся от клиентов один из худших банков России, на мой взгляд. И общение с их персоналом, как общение с некомпетентными сотрудниками ИМХО.  И тем и другим наплевать на обычных людей. Во всяком случае остался у меня такой "осадок".

Сбербанк - трудная контора для решения вопросов. У меня вычитают Задолженность по алиментам. Согласно п. 2  ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" взыскание должно производиться в размере не более 50% от дохода. У меня вычитают 70%. Руководствуются пунктом 3 указанной статьи, где написано, что при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей удержание производится в размере 70%.  Но, в моем случае не производится взыскание Алиментов на несовершеннолетних. Мой ребенок достиг совершеннолетия, осталась лишь Задолженность. Тем не менее,  этого  я не смог объяснить ни по месту жительства, ни по телефонному номеру 900. Позвонил на 900, мне ответили, что заявка принята, через неделю с вами свяжется юрист. В назначенный день никто не позвонил. Вот "окаянные"!!! Снова набрал 900, тут начался полный бред. 15 минут возле телефона. Вначале отвечает робот, потом специалист, затем другой, наконец третий клерк, который поясняет, что с юристом меня никто не свяжет, а сам он не грамотный в юриспруденции. Опять  "окаянные", зачем, тогда раньше обещали!!! Что за контора? Юристов даже нет для общения с клиентами, одни клерки, ничего не желающие понимать.  Вопрос, который решается за минуту общения с грамотным юристом, придется отстаивать в суде. А это время и нервы. Но и выхода нет. Не платить же ближайшие годы по 70% от дохода. Тем более ребенок мой учится ВУЗе  и его надо содержать, как и раньше это делал. Мать деньги получает, а ему, почти, не дает. Это частности. А, вот сбербанк, отдалившийся от клиентов один из худших банков России, на мой взгляд. И общение с их персоналом, как общение с некомпетентными сотрудниками ИМХО.  И тем и другим наплевать на обычных людей. Во всяком случае остался у меня такой "осадок".

Сбербанк медленно но уверенно поворачивается к своим клиентам совсем не лицом а местом чуть ниже поясницы. Раньше чтобы внести деньги на карту можно было воспользоваться любым терминалом а не только тем где огромная очередь стоит на снятие. Теперь все. В отделении банка стоят 7 терминалов которые теперь нафиг не кому не нужны ( оплата гибдд, жкх, телефон, интернет), эти платежи не выходя из дома можно сделать, и три терминала которые раньше на выдачу работали а сейчас и на прием денег на свою карту. Если сбербанк к клиенту то почему клиент к нему другим местом должен повернуться?

Не отражается выполнение заданий бонусной программы Спасибо от Сбербанка, а именно пополнить или открыть вклад , хотя все условия были выполнены ещё в самом начале текущего месяца. В ноябре было тоже самое. Из-за этой проблемы не перехожу на следующий уровень. Очень жаль, что программа не оправдывает ожидания.

Это единственный банк, где в онлайн банке платный фактически вход, чтобы увидеть свой баланс! При том во вред СБ. Клиент при таком подходе для просмотра баланса эксплуатирует банкомат бесплатно.  Без уважения,Мp.s.Зачем вам 300 символов, коли можно внятно и кратко отозваться

Добрый день 07.11.2019 в 05:00 с карты были похищены средства путём перевода через мобильный банк , незамедлительно обратился в банк сообщил о том что данные переводы я не совершал , сотрудник банка заблокировал карту и посоветовал обратиться в отделение банка и написать заявление о краже . Я так и поступил . Менее чем через сутки мне пришёл ответ о том , что банк не видит оснований для возврата денежных средств и посоветовали обратиться в полицию , что я и сделал . Оставаться клиентом данного банка более не желаю и никому не советую , степень защиты и Ваших личных дачных очень низкая , отношение к клиентам в спорных ситуациях безразличное и наплевательское .

Добрый день 07.11.2019 в 05:00 с карты были похищены средства путём перевода через мобильный банк , незамедлительно обратился в банк сообщил о том что данные переводы я не совершал , сотрудник банка заблокировал карту и посоветовал обратиться в отделение банка и написать заявление о краже . Я так и поступил . Менее чем через сутки мне пришёл ответ о том , что банк не видит оснований для возврата денежных средств и посоветовали обратиться в полицию , что я и сделал . Оставаться клиентом данного банка более не желаю и никому не советую , степень защиты и Ваших личных дачных очень низкая , отношение к клиентам в спорных ситуациях безразличное и наплевательское .

Когда Сбербанк прекратит это!!! Банки услугами которых я пользуюсь с которыми работаю - даже за коммерческие переводы, внутри банка, не взимают комиссию! Сбербанк - берет комиссию за перевод с карты на карту клиента Сбербанка. У меня, моих родных, близких и друзей такая ситуация что карты открыт в Сбербанке но в разных регионах России. Вот и приходится каждый раз снимать денежные средства с карты Сбербанка, потом пополнять ими карту любого другого коммерческого банка и потом без комиссии отправлять перевод.

Это просто тихий ужас. 30.11.2019 в 12:36 мною была произведена попытка внести наличные денежные средства в размере 10 т.р. на карту. Банкомат деньги принимает, выкидывает мне чек что произошел сбой и всё. На карту ничего зачислено не было.  Позвонив по номеру 900, я зарегистрировал свое обращение и.... Всё. Назначили какую то "проверку", деньги не возвращают не в каком виде. Обещали, что до 07.12.2019 решат вопрос, в итоге: 07.12.2019 -  опять ничего. Никаких документов, кроме номера заявки (191130-0480-323600) не дают. Объяснить конкретно чем они все это время занимаются операторы тоже не могут. Так сложно проинкассировать банкомат, достать чертовы деньги и вернуть их товарищи? Мне не на что жить, отдайте мои деньги!

Здравствуйте.я обращалась в отделение и звонила на горячую линию Сбербанка.Уведомила что это мой однофамилец,а не я.Банк уверяет меня что его вины нет что арестовали мои счета.Дескать звоните к приставам и разбирайтесь.Почему я должна это делать?Я сижу в декрете с маленьким 4 месячным ребенком.Арестовали социальную карту.Как я должна получать пособие? Ждать пока приставы дадут ответ.Я намереваюсь обратится в прокуратуру.

Сбербанк тебя сливают твои же сотрудники. Обратился в отделение Ташкентская, 91а по вопросу ипотеки 3.12.19 приблизительно в 18 часов, талон И001. Сотрудник проконсультировал по всем вопросам и собрал данные для формирования заявки на ипотеку, включая номера сотовых телефонов заемщика и созаемщика. Со следующего дня начались звонки от разных банков со словами "мы знаем что вы обращались за ипотекой в сбербанк недавно. Предлагаем вам рассмотреть возможность взять ипотеку в нашем банке". Утечка номеров точно от ваших сотрудников т.к. данные номера ни где не светились до обращения в офис.

Сбербанк тебя сливают твои же сотрудники. Обратился в отделение Ташкентская, 91а по вопросу ипотеки 3.12.19 приблизительно в 18 часов, талон И001. Сотрудник проконсультировал по всем вопросам и собрал данные для формирования заявки на ипотеку, включая номера сотовых телефонов заемщика и созаемщика. Со следующего дня начались звонки от разных банков со словами "мы знаем что вы обращались за ипотекой в сбербанк недавно. Предлагаем вам рассмотреть возможность взять ипотеку в нашем банке". Утечка номеров точно от ваших сотрудников т.к. данные номера ни где не светились до обращения в офис.

Здравствуйте. Я И-ва Л.С. являюсь клиентом Сбербанка. На данный момент имею вклад в Сбербанке, хоть и процент невелик, но всё таки хоть что то, чем вообще ничего. 16 декабря заканчивается срок вклада и планирую снова открыть вклад,но уже на год.  Но читая отзывы клиентов, что воруют деньги, в связи с этим я 11.10.2019 заблокировала Сбербанк онлайн, а 25.10.2019 отключила мобильный банк, по причине ( не нуждаюсь в нём и нет надобности пользоваться сбербанк онлайн ). Скажите пожалуйста какова вероятность украсть деньги со вклада , если сбербанк онлайн заблокирован? Спасибо.

Сотрудники банка ввели в заблуждение по условиях предоставления эквайринга ( на доступных ресурсах нет конкретной информации) со слов сотрудника оформили данную услугу. Оформили 29.07 установили терминалы 6.08 по мнению банка это прошло два календарных месяца ( льготного периода). 15.10 отказались от этой услуги 16.10 сотрудники Сбербанка забрали эквайринговое оборудование. Не забыв снять за весь месяц плату за ТО. Так самое возмутительное ещё и за ноябрь сняли. Мошенники!

Обратилась в банк за потребительским кредитом, заявку одобрили почти сразу, но почему то не могли зачислить деньги, просидела в отделении почти 3 часа. Менеджер сказал прийти на следующий день, через некоторое время пришло смс: "Оформленный вами кредит на зачислен по техничемким причинам, просим обратится в офис банка с паспортом". Завтра опять иду в банк и неизвестно сколько времени мне придется там потратить и зачислят ли кредит вообще.