140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Я, наверно, слишком привык к хорошему и для меня эти приключения - дикость. Мой отец продал квартиру и деньги за нее перевели на его сберсчет в уральском отделение сбера. В Москве, где мы и живем, он их подарил мне. Я хотел перевести их на свой счет Тинькофф, где я буду получать нормальный % на остаток.В моем светлом мире, чтобы перевести из одного банка в другой, достаточно вбить реквизиты в приложении. Неприятно, что у сбера тут воткнута еще и комиссия, но ладно, это их тарифы. Беда в том, что для перевода надо "идти туда, где открывали".  В 2019 для перевода межбанком надо идти, блин, туда, где открывали....Ладно, а как там? Паспорт владельца счета? Черт, он на замене, прописка то сменилась... а по доверенности, ждаьь три дня, пока ее проверят?.. я и так теряю каждый день по 350р., которые мне начислял бы тинькофф...Окей, ехать в другой город, где и открывали, тупо. По доыерке додго. Давайте оформим внутрибанк на мой сберсчет. Там есть нюансы? Что? Лимит 1 000 000 в сутки и 1% комиссии? Мы точно про внутрибанклвский перевод?...Так, к черту. Наличные, так наличные. Давно их не видел, заодно хоть посмотрю. Как можно снять два ляма? В смысле никак? 300 000 в день только? Но... это же... ваши банкоматы... а через кассу? Тоже 300?...Ок, вернёмся к схеме внутрибанка в 2 приме и комиссией по 1000 за каждый перевод.Вишенка на этом торте абсурда в том, что ответить мне на эти вопросы смогли только в офисе. Т.е. я еще потратил кучу времени.- получить ответы в чате. Нет- делать внутрибанк без комиссии. Нет- быстро снять сумму больше 600к. Нет- перевести по доверенности сразу, без ожидания. НетБоль. Особенно, когда сравниваешь почти с любым другим банками, где такие операции проводят в пару кликов и без комиссий.

Сбербанк как обычно на высоте!!! Объясните мне пожалуйста, как так то.... Если я иду ложить к вам деньги, то не проблема, ложи хоть на счёт, хоть на карту, хоть на вклад. В течении своего нахождения в офисе деньги уже в банке. А когда нам понадобились наши деньги, то извините надо ждать и вообще неизвестно где они сейчас!!!! Поподробнее: жена пошла закрывать вклад в отделение сбербанка в городе светлом калининградской области. В течении пятнадцати минут ей распечатали две бумажки и сказали до словно, что деньги будут через пол часа на ее карте. На что жена согласилась с условиями и операция была проведена.И что же мы видим в итоге!!!??? Денег на карте нет, звоним операторам, денег они тоже не видят и мы узнаем, что оказывается деньги должны прийти в течении следующего рабочего дня!!!!Уважаемые работники сбербанка, вы где набираете своих работников? Я понимаю что вам все-равно, но на какие шиши я завтра буду совершать сделку?? Вы сразу не могли сказать в офисе что деньги могут идти день два три неделю.... ? Что бы мы их не переводили а сняли тогда в Калининграде в другом отделении сбербанка. Теперь из-за вашего равнодушия нам придется переносить сделку, спасибо вам большое!!!!!!!! Впредь буду отговаривать всех своих знакомых от работы с вами!Платежное поручение номер 38-1   дата 28.10.2019. 18:15. Подписано эп М-к Елена Владимировна.

23/09/19 в отношении меня были совершены преступные действия, в результате чего был украден телефон с моей сим-картой внутри и банковские карты, среди которых кредитная и дебетовая карты Сбера. После похищения я был в прямом смысле выброшен на улицу без сознания. А когда на улице уже было светло, я пришел в себя и обнаружил, что у меня было украдено все, кроме паспорта. Я отправился домой, где выходя из метро я восстановил свою симку, придя домой тут же сообщил в банк по тел. о случившемся.Мне тут же заблокировали все мои карты, доступ в Сбербанк-онлайн (в т.ч. через сайт), причем до такой степени, что я даже не мог узнать свой баланс и что конкретно сделали с моими картами Все эти процессы также были 23/09. Благо дома оказалась карта МИР, по которой я узнал что произошло: снятие наличными в банкомате 2 раза по 25.000 с дебетовой карты и 3 раза по 25.000 = итого 125.000 рублей в одном месте и подряд. Доступ к моему телефону получен быть не мог, т.к. на нем стоит сложный пароль, а на приложении банка установлен другой.Мошенники вытащили мою сим-карту и вставили в свой телефон, где получили заново доступ к сервисам банка и успешно поменяли пин-коды на моих картах. Мной было написано заявление в полицию, возбуждено угол. дело. 24/09 я пошел в отдел. по адресу Удальцова,32с2 за справками для полиции, где мне сказали, что не могут выдать справки, т.к. операции еще не прошли и банк их еще не видит (что?) - приходите через пару дней. В другом банке дали все выписки этим же днем! Были также украдены карты и Альфа-Банка, где мошенники не смогли никак вообще сменить пины, имея в руках мои карты и телефон с сим. За что Альфе благодарность. Из выписки видно, что они пытались это сделать. На гор. линии вам никогда не скажут, что надо делать доп. обращение по такому вопросу. Но я такое обращение создаю, решение постоянно оттягивается, и в последний раз его передвинули на 27/10, а 21/10 мне уже нужно сделать первый платеж по кред. карте, создаю еще одно обращ., по которому дается приоритет и средства по кред. карте компенсируют - 75.000. Но по одной простой причине - 06/09 я подавал в отделении банка заявление о закрытии кред. карты, благо сохранил расписку сотрудника, которую и приложил к обращению. 14/10 я внес первый платеж, чтобы не испортить свою кредитную историю просрочками. Но по такой логике, я мог сам пойти и снять наличные, позже подав подобное оспаривание. Значит банк тем самым признал, что это было совершено мошенниками. Позже позвонила оператор и сообщила о возмещении. На мой вопрос о ситуации с дебетовой картой, я получил ответ, что по ней также идет разбирательство. Парой дней позже, я проверил статус обращения и оно оказалось закрытым и никаких разбирательств нет. Я создал обращение в службу омбудсмена, где разбирательство длилось еще неделю и я получил ответ, что никаких компенсаций не будет, потому что я не обеспечил сохранность телефона/сим-карты. Все зависящее от меня было сделано, включая своевременное обращение. Люди, не храните деньги в Сбербанке, там мошенники могут все, а вы банально не сможете узнать свой баланс, ибо вам заблокируют все, что можно, а операций в банке не увидят, заявления о закрытии счета примут, но не закроют, скажут что работа ведется, а обращение закроют,  выдадут зарплатную карту, а менеджер кодовое слово в банк не передаст, придете через 3 дня, а вам все-равно дадут справку только по кред. карте, утверждая, что это дебетовая.P.S. Полиция подала запрос на видео с банкоматов 26/09, по состоянию на 13/10, банк ничего не предоставил. Никому вы тут не нужны!Обращение в банк - 190925-0761-772200

23/09/19 в отношении меня были совершены преступные действия, в результате чего был украден телефон с моей сим-картой внутри и банковские карты, среди которых кредитная и дебетовая карты Сбера. После похищения я был в прямом смысле выброшен на улицу без сознания. А когда на улице уже было светло, я пришел в себя и обнаружил, что у меня было украдено все, кроме паспорта. Я отправился домой, где выходя из метро я восстановил свою симку, придя домой тут же сообщил в банк по тел. о случившемся.Мне тут же заблокировали все мои карты, доступ в Сбербанк-онлайн (в т.ч. через сайт), причем до такой степени, что я даже не мог узнать свой баланс и что конкретно сделали с моими картами Все эти процессы также были 23/09. Благо дома оказалась карта МИР, по которой я узнал что произошло: снятие наличными в банкомате 2 раза по 25.000 с дебетовой карты и 3 раза по 25.000 = итого 125.000 рублей в одном месте и подряд. Доступ к моему телефону получен быть не мог, т.к. на нем стоит сложный пароль, а на приложении банка установлен другой.Мошенники вытащили мою сим-карту и вставили в свой телефон, где получили заново доступ к сервисам банка и успешно поменяли пин-коды на моих картах. Мной было написано заявление в полицию, возбуждено угол. дело. 24/09 я пошел в отдел. по адресу Удальцова,32с2 за справками для полиции, где мне сказали, что не могут выдать справки, т.к. операции еще не прошли и банк их еще не видит (что?) - приходите через пару дней. В другом банке дали все выписки этим же днем! Были также украдены карты и Альфа-Банка, где мошенники не смогли никак вообще сменить пины, имея в руках мои карты и телефон с сим. За что Альфе благодарность. Из выписки видно, что они пытались это сделать. На гор. линии вам никогда не скажут, что надо делать доп. обращение по такому вопросу. Но я такое обращение создаю, решение постоянно оттягивается, и в последний раз его передвинули на 27/10, а 21/10 мне уже нужно сделать первый платеж по кред. карте, создаю еще одно обращ., по которому дается приоритет и средства по кред. карте компенсируют - 75.000. Но по одной простой причине - 06/09 я подавал в отделении банка заявление о закрытии кред. карты, благо сохранил расписку сотрудника, которую и приложил к обращению. 14/10 я внес первый платеж, чтобы не испортить свою кредитную историю просрочками. Но по такой логике, я мог сам пойти и снять наличные, позже подав подобное оспаривание. Значит банк тем самым признал, что это было совершено мошенниками. Позже позвонила оператор и сообщила о возмещении. На мой вопрос о ситуации с дебетовой картой, я получил ответ, что по ней также идет разбирательство. Парой дней позже, я проверил статус обращения и оно оказалось закрытым и никаких разбирательств нет. Я создал обращение в службу омбудсмена, где разбирательство длилось еще неделю и я получил ответ, что никаких компенсаций не будет, потому что я не обеспечил сохранность телефона/сим-карты. Все зависящее от меня было сделано, включая своевременное обращение. Люди, не храните деньги в Сбербанке, там мошенники могут все, а вы банально не сможете узнать свой баланс, ибо вам заблокируют все, что можно, а операций в банке не увидят, заявления о закрытии счета примут, но не закроют, скажут что работа ведется, а обращение закроют,  выдадут зарплатную карту, а менеджер кодовое слово в банк не передаст, придете через 3 дня, а вам все-равно дадут справку только по кред. карте, утверждая, что это дебетовая.P.S. Полиция подала запрос на видео с банкоматов 26/09, по состоянию на 13/10, банк ничего не предоставил. Никому вы тут не нужны!Обращение в банк - 190925-0761-772200

23/09/19 в отношении меня были совершены преступные действия, в результате чего был украден телефон с моей сим-картой внутри и банковские карты, среди которых кредитная и дебетовая карты Сбера. После похищения я был в прямом смысле выброшен на улицу без сознания. А когда на улице уже было светло, я пришел в себя и обнаружил, что у меня было украдено все, кроме паспорта. Я отправился домой, где выходя из метро я восстановил свою симку, придя домой тут же сообщил в банк по тел. о случившемся.Мне тут же заблокировали все мои карты, доступ в Сбербанк-онлайн (в т.ч. через сайт), причем до такой степени, что я даже не мог узнать свой баланс и что конкретно сделали с моими картами Все эти процессы также были 23/09. Благо дома оказалась карта МИР, по которой я узнал что произошло: снятие наличными в банкомате 2 раза по 25.000 с дебетовой карты и 3 раза по 25.000 = итого 125.000 рублей в одном месте и подряд. Доступ к моему телефону получен быть не мог, т.к. на нем стоит сложный пароль, а на приложении банка установлен другой.Мошенники вытащили мою сим-карту и вставили в свой телефон, где получили заново доступ к сервисам банка и успешно поменяли пин-коды на моих картах. Мной было написано заявление в полицию, возбуждено угол. дело. 24/09 я пошел в отдел. по адресу Удальцова,32с2 за справками для полиции, где мне сказали, что не могут выдать справки, т.к. операции еще не прошли и банк их еще не видит (что?) - приходите через пару дней. В другом банке дали все выписки этим же днем! Были также украдены карты и Альфа-Банка, где мошенники не смогли никак вообще сменить пины, имея в руках мои карты и телефон с сим. За что Альфе благодарность. Из выписки видно, что они пытались это сделать. На гор. линии вам никогда не скажут, что надо делать доп. обращение по такому вопросу. Но я такое обращение создаю, решение постоянно оттягивается, и в последний раз его передвинули на 27/10, а 21/10 мне уже нужно сделать первый платеж по кред. карте, создаю еще одно обращ., по которому дается приоритет и средства по кред. карте компенсируют - 75.000. Но по одной простой причине - 06/09 я подавал в отделении банка заявление о закрытии кред. карты, благо сохранил расписку сотрудника, которую и приложил к обращению. 14/10 я внес первый платеж, чтобы не испортить свою кредитную историю просрочками. Но по такой логике, я мог сам пойти и снять наличные, позже подав подобное оспаривание. Значит банк тем самым признал, что это было совершено мошенниками. Позже позвонила оператор и сообщила о возмещении. На мой вопрос о ситуации с дебетовой картой, я получил ответ, что по ней также идет разбирательство. Парой дней позже, я проверил статус обращения и оно оказалось закрытым и никаких разбирательств нет. Я создал обращение в службу омбудсмена, где разбирательство длилось еще неделю и я получил ответ, что никаких компенсаций не будет, потому что я не обеспечил сохранность телефона/сим-карты. Все зависящее от меня было сделано, включая своевременное обращение. Люди, не храните деньги в Сбербанке, там мошенники могут все, а вы банально не сможете узнать свой баланс, ибо вам заблокируют все, что можно, а операций в банке не увидят, заявления о закрытии счета примут, но не закроют, скажут что работа ведется, а обращение закроют,  выдадут зарплатную карту, а менеджер кодовое слово в банк не передаст, придете через 3 дня, а вам все-равно дадут справку только по кред. карте, утверждая, что это дебетовая.P.S. Полиция подала запрос на видео с банкоматов 26/09, по состоянию на 13/10, банк ничего не предоставил. Никому вы тут не нужны!Обращение в банк - 190925-0761-772200

Предъявил исполнительный лист как представитель организации к должнику - физ лицу, ничего не предвещало, пока не пришел отказ по причине "истечение срока предъявления исполнительного документа". Попытка устранить недоразумение ни к чему не привела, так как по телефону 900 отдел по работе с физ. лицами переключает на отдел по работе с юриками, а те - обратно. Из интереса терпел эту бесконечную карусель три полных цикла ("три спеца" - юр.отдел и три "спеца" из отдела для "физиков"). Напишите для них новый алгоритм, ведь не единичная ситуация.  Как теперь решать проблему?

Странный заброс Сбербанка в Объединенное кредитное бюроПричина запроса - Проверка клиентаВид кредита - Кредит под обеспечение (под залог)Сумма кредита - 10 рубhttps://cloud.mail.ru/public/rh1j/5E8vmXgYmЕщё в банк обращался с заявлением о закрытии старых зарплатных карт, но одну карту оказывается не закрыли.

После многочисленных обращений в тех поддержку Сбербанка и Samsung Pay выяснилось,  карты Мир не поддерживаются часами Samsung, только смартфонами Samsung. На странице Сбербанка об этом ни слова https://www.sberbank.ru/samsung-payОб этой особенности не знает служба поддержи Сбербанка, но прекрасно знает служба поддержки Samsung Pay. Таким образом карты Мир от Сбербанка не поддерживаются Google Pay, Apple Pay и Mir Pay. Также не поддерживаются Samsung Pay для часов Samsung. Поддержка карт  Сбербанка платёжной системы Мир реализована только для Samsung Pay для смартфонов Samsung. По следующей ссылке https://www.sberbank.ru/samsung-pay необходимо сделать соответствующие разъяснения, так как информация по поддержки устройств является недостоверной и ошибочно.

Доброе время суток. Отправила заявку на ипотеку через сотрудника банка. Одобрение пришло 14.10.19 , все документы вовремя отправлены на рассмотрение, почему до сих пор нет ответа по рассмотрению объекта, или специально затягивается процесс ввиду того, что отказалась от платных услуг. То менеджер говорит, что заявку надо вывести в отказ якобы через специалиста прямых продаж оформлена и она в зачёт не идёт, а сегодня сообщают вообще что зарплатной карты якобы нет и тут вдруг приходит новая смс с одобрение. Я не пойму какой работай они там занимаются. Пыталась написать руководителю, был обратный звонок. ..но и та внятного ничего не сказала. ..хихикала только. Прошу срочно дать ответ, так как имеются риски со сделкой

23/09/19 в отношении меня были совершены преступные действия, в результате чего был украден телефон с моей сим-картой внутри и банковские карты, среди которых кредитная и дебетовая карты Сбера. После похищения я был в прямом смысле выброшен на улицу без сознания. А когда на улице уже было светло, я пришел в себя и обнаружил, что у меня было украдено все, кроме паспорта. Я отправился домой, где выходя из метро я восстановил свою симку, придя домой тут же сообщил в банк по тел. о случившемся. Мне тут же заблокировали все мои карты, доступ в Сбербанк-онлайн (в т.ч. через сайт), причем до такой степени, что я даже не мог узнать свой баланс и что конкретно сделали с моими картами Все эти процессы также были 23/09. Благо дома оказалась карта МИР, по которой я узнал что произошло: снятие наличными в банкомате 2 раза по 25.000 с дебетовой карты и 3 раза по 25.000 = итого 125.000 рублей в одном месте и подряд. Доступ к моему телефону получен быть не мог, т.к. на нем стоит сложный пароль, а на приложении банка установлен другой. Мошенники вытащили мою сим-карту и вставили в свой телефон, где получили заново доступ к сервисам банка и успешно поменяли пин-коды на моих картах. Мной было написано заявление в полицию, возбуждено угол. дело. 24/09 я пошел в отдел. по адресу Удальцова,32с2 за справками для полиции, где мне сказали, что не могут выдать справки, т.к. операции еще не прошли и банк их еще не видит (что?) - приходите через пару дней. В другом банке дали все выписки этим же днем! Были также украдены карты и Альфа-Банка, где мошенники не смогли никак вообще сменить пины, имея в руках мои карты и телефон с сим. За что Альфе благодарность. Из выписки видно, что они пытались это сделать. На гор. линии вам никогда не скажут, что надо делать доп. обращение по такому вопросу. Но я такое обращение создаю, решение постоянно оттягивается, и в последний раз его передвинули на 27/10, а 21/10 мне уже нужно сделать первый платеж по кред. карте, создаю еще одно обращ., по которому дается приоритет и средства по кред. карте компенсируют - 75.000. Но по одной простой причине - 06/09 я подавал в отделении банка заявление о закрытии кред. карты, благо сохранил расписку сотрудника, которую и приложил к обращению. По правилам закрытия счета, карта долдна быть деактививрована этим днем. 14/10 я внес первый платеж, чтобы не испортить свою кредитную историю просрочками. Но по такой логике, я мог сам пойти и снять наличные, позже подав подобное оспаривание. Значит банк тем самым признал, что это было совершено мошенниками. Позже позвонила оператор и сообщила о возмещении. На мой вопрос о ситуации с дебетовой картой, я получил ответ, что по ней также идет разбирательство. Парой дней позже, я проверил статус обращения и оно оказалось закрытым и никаких разбирательств нет. Я создал обращение в службу омбудсмена, где разбирательство длилось еще неделю и я получил ответ, что никаких компенсаций не будет, потому что я не обеспечил сохранность телефона/сим-карты. Все зависящее от меня было сделано, включая своевременное обращение. Люди, не храните деньги в Сбербанке, там мошенники могут все, а вы банально не сможете узнать свой баланс, ибо вам заблокируют все, что можно, а операций в банке не увидят, заявления о закрытии счета примут, но не закроют, скажут что работа ведется, а обращение закроют, выдадут зарплатную карту, а менеджер кодовое слово в банк не передаст, придете через 3 дня, а вам все-равно дадут справку только по кред. карте, утверждая, что это дебетовая. P.S. Полиция подала запрос на видео с банкоматов 26/09, по состоянию на 13/10, банк ничего не предоставил. Никому вы тут не нужны! Обращение в банк - 190925-0761-772200 ​ ​

Мне тут нужно было срочно задать вопрос службе поддержки Сбербанка насчет социальной выплаты. Она мне не пришла, хотя должна была, как я думала, в этот день. Соцзащита уже не работала. Поэтому звонила сразу в Сбербанк. И упорно в течение нескольких часов меня не соединяли с оператором, хотя раньше я с таким не сталкивалась. Всегда быстро дозванивалась в службу поддержки. Я психанула и написала в соц.сеть, мол, что такое сегодня со Сбербанком, невозможно дозвониться. Там у меня уточнили данные, связались со мной и ответили на все вопросы. Так что реально через соцсети оперативнее это выходит (и удобнее, если уж на то пошло).

Добрый день.По воле случайности оказалась в ДО № 9038/1213, где руководителем трудится Г-ва Виктория Геннадьевна. Меня заинтересовали инвестиционные продукты и хотелось своими глазами посмотреть и услышать о предложениях Банка. То, с чем меня ознакомили, а рядом находилась руководитель Банка, меня поразили прозрачностью и  доступностью. А то, с каким вдохновением Г-ва В.Г. рассказывала совместно с менеджером, проявила себя как профессионал. Незнакомый для меня ИИС стал теперь доступный и понятный. Спасибо за подробную консультацию!

Собрал монеты одного номинала общей суммой 140 рублей и принёс их в отделение сбербанка по адресу [url=https://2gis.ru/omsk/geo/282110631962549]Карла Маркса проспект, 45[/url] так как его положение было ближайшим и удобным. Там меня приняла сотрудница сбербанка Галина Е-ва, которая отказалась принимать мои деньги и класть их на карту, мотивируя это тем, что пересчитывать их не будет, а специальной пересчитывающей аппаратуры не имеется и таковой нет ни в одном отделении сбербанка, предлагая пересчитать мне их самому. Помимо монет, я собирался внести в банк иностранную валюту, которую Галина Е-ва взяла отдельно, не спрашивая паспорт и пересчитав вручную.  Отношение Галины Е-вой ко мне было хамским и абсолютно безразличным к моей проблеме.  Так же ей было безразлично моё предупреждение о составлении жалобы на качество обслуживания.   Так как я ничего не добился в этом отделении я вынужден был посетить другое, находящееся по адресу [url=https://2gis.ru/omsk/geo/282110631999483]Карла Маркса проспект, 24[/url] где сотрудница сбербанка Ирина А-ва приняла мои деньги без дополнительных просьб и вынуждений часть пересчитав через специальное оборудование (такое же, которое Галина Е-ва имела у себя в кабинете, и обозначила его как несуществующее ни в одном банке), а часть вручную. Посещение сбербанка вызвало у меня негативные эмоции и отняло много времени на решение проблемы, не смотря на прямую обязанность банка и простоту процедуры внесения наличных.

Доброго дня. Являюсь вашим постоянным клиентом. 15.09.2017 Взял ипотеку в вашем банке на покупку квартиры по ДДУ. Ипотеку полностью погасил 31.12.2017 г. С тех пор и до сегодняшнего дня обременение не снято. Сейчас я снова покупаю квартиру, уже большей площади, ипотека одобрена, первоначальный взнос у меня с продажи вышеописанной квартиры. Чтоб ее продать надо согласие опеки, так как была куплена с помощью Мат. Кап., но никаких действий (зарегистрировать право собственности, продать) не можем, так как висит ваше обременение на квартире на полностью выплаченной ипотеке. У нас цепочка купли-продаж квартир и вся загвоздка и ожидание только из-за этого обременения, которого по логике должно было снято уже 10 месяцев назад. Через домклик и через контакт центр подавал обращение на снятие обременения. Прошу в кротчайшие сроки рассмотреть мое обращение № 35536 от 23.10.2019г. и оперативно решить вопрос и направить в росреестр информацию о снятии обременения. По результатам работ дайте обратную связь на телефон, либо на эл почту.

Доброго дня!Проясните ситуацию с номером 4953693642 - это ваша настоящая СБ или мошенники? Задавали слишком много нетипичных вопросов.В интернете очень разные отзывы про этот телефонный номер. Если это мошенники - почему до сих пор не заблокировали номер?https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fxn----dtbofgkmed9a.xn--p1ai%2F4953693642%2F&d=1

25.10.2019 года с моей карты виза (Сбербанк) были списаны 488,80.Как оказалась далее после выяснения причины, они были взысканы по исполнительному производству No 110604/19/54031-ИП от 10.10.19. Выдан: ОСП по Новосибирскому району Управления ФССП России по НСО. Причина: Штраф ГИБДД. Информацию может предоставить судебный пристав: Клапшина Ольга Геннадьевна. Телефон: 8 800 250-39-32. Адрес: 630005, , Новосибирская область, , г. Новосибирск, , ул. Красный проспект, д. 86/1, , .Так бы все отлично, но по данному исполнительному производству фигурирует Л-ВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ С ФИЛИППОВО.Это полная моя тёска даже дата рождения совпадает, только не город, город в 2500 км от нас.Ответ сбербанка.ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, ваше обращение 191025-0990-270600 от 25.10.2019 рассмотрено. Детальная проверка всех обстоятельств по факту Вашего обращения показала, что у банка отсутствуют основания для возврата средств и отмены взыскания.Т.е сбербанк списал деньги с моего счета, на основании ИП в котором я не участвую.Вопрос, до какого момента Сбербанк будет списывать деньги, не убедившись в полном соответствии данных из ИП с данными клиента?Т.к. у данного человека есть еще 3 штрафа, ИП еще одно открыто, то есть вероятность о списании еще денежных средств есть.

Имея, в прошлом, определенный опыт в банковском бизнесе, как акционер и учредитель 2-х банков, в одном из которых был Председателем совета директоров, а также имея большой опыт в настоящее время, как потребитель банковских услуг, могу сопоставить уровень обслуживания во многих российских банках и сделать вывод, что организация обслуживания клиентов в "Банке первых Сбербанка" (ул. Сретенка) вне конкуренции. Особо следует отметить четкость в работе, высокий профессионализм и доброжелательность банковских служащих и руководства этого учреждения, а также персонального менеджера - М-с Светлану. Желаю дальнейших успехов этому коллективу.Д.э.н, профессор, Академик КАН, Член Союза писателей России - К-в О.А.

28.10.2019г. я обратилась за оказанием банковских услуг в Дополнительный офис 9055/1823 ПАО "Сбербанк России" (Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 1-3). Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания, оперативность, чуткое и внимательное отношение к клиентам банка и отметить безупречную работу, добросовестное отношение к выполнению своих обязанностей сотрудников банка: Старшего менеджера по обслуживанию Дополнительного офиса 9055/1823 Виктории Ш-ной и Старшего менеджера по обслуживанию Дополнительного офиса 9055/1823 Максима К-ва.Клиент банка К-кая Ирина Алексеевна, 28.10.2019г.

обратились в банк для оформления ипотечного кредита, получили отказ. При этом данную сумму утвердили при оформлении потребительского кредита, (там соответственно процентная ставка выше и срок меньше, но сумму выдают) мы отказались от оформления в сбербанке ипотечного и потребительского кредитов, сказав что будем кредитоваться в другом банке. после этого сбербанк разместил в объединенном кредитном бюро ложную информацию о клиенте. Уже две недели мы требуем изменения данной информации (они не отказывают нам, соглашаются что информация не точна, говорят что изменят) но они ее не изменяют. В результате у нас сорвана сделка на оформление ипотеного кредита в стороннем банке и покупке жилья. При этом частично потеряна залоговая сумма.

Скажите почему надо исполнять внутренние не где не опубликованные внутренние инструкции банка ???2. Почему специалисты сбербанка допускают не знание и не понимания закона - пример : - Обращение № 191027-0065-899800 от 27.10.2019 Решение: Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом банка, действующим законодательством Российской Федерации, иными нормативно-правовыми актами, в том числе нормативными актами банка России. Согласно нормативным документам регистрируются обращения от клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем, что в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ (ред. От 02.07.2013г.) «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения письменного обращения, составляет до 30 дней со дня регистрации обращения.Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. из чего следует, что ФЗ-59 К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ !!!