140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

После проведения плановой проверки наша компания получила судебное постановление – оплатить штраф, вернее два: на Директора и на компанию соответственно. Ну... бывает. Обратитесь в банк, оплатите и живите дальше. Но только не в Сбербанк по адресу г.Саратов, ул. имени А.М. Горького, 43 Потому что для сотрудников Т-ко Евгении Борисовны и Надежды Александровны С-ой задание оказалось сродни миссии, той самой, которая невыполнима. Евгения Борисовна, взяв паспорт в руки и уточнив название улицы регистрации, в реквизитах указала совершенно другой адрес. На просьбу плательщика переделать платёжку, последовал ответ: «Ну, так бывает. Ничего страшного». Ничего страшного, возможно, и нет, если речь идёт о рядовом платеже, а не об оплате штрафа по судебному постановлению! Потому, что после оплаты всех сумм с чеками и платёжками нужно явиться в суд и сдать все эти бумажные подтверждения. В предписании же ясно сказано: Оплату должен произвести тот-то,проживающий по адресу такому-то, на основании решения такого-то, а не дядя Вася Пупкин, который гулял мимо и, вдруг, решил 40 000 отправить.  После настоятельной просьбы платёж был отменён, платёжки стали переделывать. На этот раз была допущена грубейшая ошибка в указании НАЗНАЧЕНИЯ ПЛАТЕЖА.Наше возмущение было встречено совершенно равнодушно. Надежда Александровна С-ва, сменившая у компьютера Евгению Борисовну, рассказала нам, что это человеческий фактор и… ничего страшного! К этому моменту мы находились в банке уже без малого час. То есть целых 60 минут нашего рабочего времени потребовалось для того, чтобы набить две платёжки! Мы потребовали отменить платежи и вернуть нам деньги, на что получили ответ, что деньги уже переведены, отменить платёж не представляется возможным, в том числе и комиссию. А если мы так переживаем, что у нас в суде не примут платёжные документы, то нам нужно прийти в этот «славный» офис ещё раз, чтобы получить в письменном виде бумажку, подтверждающую, что в назначении платежа действительно допущены ошибки, и что банк просит считать верной формулировку, в которой на этот раз будут указаны ВЕРНЫЕ данные. Директор компании потребовала, чтобы в качестве компенсации за потраченное время банк вернул комиссию, и необходимый для предъявления в суде документ был доставлен к нам в офис компании сегодня же до конца рабочего дня!Ей пообещали. На следующий день директор планировала улететь в командировку, о чём и поставила в известность сотрудников банка. Было подано заявление №1910150229250300/1. Но НИКТО и НИКАКИХ документов нам не принёс.  Директор была вынуждена отменить все деловые встречи, сдать билет. На следующий день ей трижды звонили разные сотрудники банка и рассказывали о том, что в платёжках ВЕРНО указан КБК банка получателя, и поэтому он, получатель, может быть спокоен, деньги он получит. Когда же директор в третий раз сказала, что КБК нас не интересует,замечательно, что он ВЕРНО указан, хоть что-то сотрудники Сбербанка могут указывать верно, слава Богу, а волнует нас как раз то, что НЕВЕРНО указан номер Постановления, ей намекнули на тупость и попеняли на нежелание выслушивать бодрый отчёт о правильном КБК. Спасибо, идиоткой не назвали. Необходимую нам бумагу сотрудник банка С-ва Надежда Александровна принесла лично, но только в конце СЛЕДУЮЩЕГО рабочего дня. Видимо посчитав, что она уже не лицо банка, раз рабочий день её подошёл к концу, можно повести себя бестактно, она, вручив бумажку,ядовито пожелала счастья и добавила, что врать не хорошо, намекая на присутствие директора на рабочем месте, а не в отъезде. Так что, в Сбербанк мы больше ни ногой!

Были в Москве, совершили покупку, оплатили бесконтактной оплатой карта Втб. Только дома в туле заметили, что сумма покупки была неправильной, гораздо больше, и девушка продавец ошиблась. Позвонили в службу поддержки Втб, они предложили заблокировать карту в случае если это были мошеннические действия.  На следующий день вернулись на точку продаж, продавец уже ждала нас, предложили сразу сделать возврат ошибочно операции. Терминал у них Сбербанка, она сразу позвонила на горячую линию, и девушка оператор ей начала объяснять как сделать возврат. Но карта Втб с короткой была совершена покупка была уже заблокирована. Тогда мы спросили у оператора, можно ли сделать возврат на другую карту? Она сказала, что можно, даже на мою карты жены. И мы соответственно сделали возврат на мою карту сбербанка. И вот тишина уже 1,5 месяца. Сотрудники не могут даже сказать, была отмена операции, и где сейчас находится денежные средства - вернулись продавцу или висят в банке. Одни сотрудники говорят можно делать возврат средств на другую карту, другие - что категорически нет.  На сегодняшний момент идёт разбирательство, и сплошные отписки. Так что сервису Сбербанка оценка 0, сотрудники не компетентны, могут лишь отвечать как роботы или переадресовывать вопросы. Очень огорчены.

Кассу брал в аренду, с платой 2400 в месяц (по моим подсчетам, это было дешевле чем покупка кассы и поставка её на тех. обслуживание). Естественно касса была не сбербанка, а Эвотор. С подключением и обслуживанием, проблем нет вообще! Веселье началось в апреле 2019, когда я, смотря на окружающую действительность, понял, что касса мне пока ни к чему и решил вернуть её.  ... Бесконечное количество звонков с "отфутболиванием" то к эвотор, то к сбербанку и так по 9 кругам ада. Самое интересное, это когда сотрудники Сбербанка назначают менеджера по вашему вопросу горячей линии (а они обычно должны позвонить только через 5-10 дней) и он, менеджер, не перезванивает, и когда вы сами им перезваниваете... они снова назначают вам менеджера с ожиданием ещё 5-10 дней. При первом моём личном визите, та девочка которая оформляла мне договор аренды кассы, была в отпуске. Другая девочка менеджер оформила заявку на расторжение договора, но попросила приехать в другой раз (в итоге всё таки выдали договор на расторжение №7003-28 от сбербанка) и надо было заехать в офис самого эвотор и разбираться уже с ними (о как, а говорят "наши" в футбол не умеют играть После всей этой "радости" и беготни по городу, 12 июля 2019, не понятно чьими молитвами, приехал специалист эвотор (к слову, к эвотор у меня претензий нет, они вообще красавцы, сами приезжали и сами всё делали), забрал кассу, подписал акт приема-передачи. Ну всё, подумал я и расслабился, но не тут то было! Через пару недель произошло списание со счета за аренду кассы ( у меня её тогда не было на руках уже недели три как). Вежливая девочка менеджер пояснила - "списание не со стороны сбербанка, списание со стороны эвотор. Езжайте к ним". Ну я и поехал. В эвотор ещё более вежливая девочка менеджер пояснила - "Списание происходит авансово и это в любом случае был последний платеж, и больше платежей уже не будет!".Так как я уже задолбался играть в "футбол", просто подумал что "ладно, время дороже"... и забил. ...Ну как забил, мониторил счет, всё было замечательно, ничего не предвещало беды, мы даже на отдых в Испанию успели слетать. И вот 10 октября, по прилёту в великую и могучую, меня встречает смс от сбербанка "у вас непогашенные счета... и бла-бла-бла". На счету был нулевой баланс, т.к. я уже планировал закрывать расчетный счет в сбербанке и открывать его в другом банке. А сейчас там висят три счета оплаты за онлайн кассу, за три месяца. Сказать что я был удивлен, это ничего не сказать. Сразу звоню по горячей линии и... что вы думаете?! Правильно! Начинается футбол)))) Назначили менеджера, который перезвонит аж 22 октября! По чату на их сайте, девочка менеджер Юлия, рассказала, что, возможно!, произошла ошибка и что нужно приехать именно туда, где открывали и закрывали договор. О как!  По моему скромному мнению, однозначно заслуживает премию в ранге - Удержание Клиента! 

ВНИМАНИЕ!!! Как сбербанк обманывает ВИП-клиентов!Я один из 780 человек,который поимел глупость вложить свои деньги в 2015 году ЗПИФ "Жилая недвижимость-3"(по рекомендации управляющего ВИП-офисом в Красногорске). В 16 и 17 годах зпиф выплачивал %,в 18 перестал,только погасил часть паев(по цене ниже номинала). 14.04.19 фонд был закрыт. В течении 6 месяцев было обещание погасить оставшиеся паи. В результате на сегодняшний день паи не погашены,деньги не выплачены. Т.е. Сбербанк пошел на прямое нарушения закона РФ.Никому не советую вкладывать свои деньги в любые инвест.продукты Сбербанка-ничего не получите,и свои деньги не вернете. Придется решать через суд скорее всего.

Решили продать квартиру, которая находится в ипотеке. Чтобы быстрее осуществить сделку, нам в банке сказали, что лучше чтобы покупатель был так же с одобренной ипотекой. Так как если продавать квартиру за наличные, то нам пришлось бы ждать закладную из Москвы в течении одного месяца(они ее голубиной почтой отправляют). В итоге мы нашли такого покупателя, специально сделали ему скидку в размере 130 тысяц рублей! Нас уверяли, что все пройдет быстро - две недели и на третьей мы уже получим деньги.  В итоге спустя более чем 25 дней мы всё таки вышли на сделку, но за один день до нее нас попросили прийти и написать заявление и предоставить дополнительно документы, этими документами оказались просто сканы паспорта и наше личное присутствие. Сделку нам отменили и сказали ждать еще пять дней. В итоге при продаже квартиры ипотека в ипотеку мы всё равно прождали месяц! И теперь только после очередного одобрения мы подадим документы в россреестр. Никто в банке ничего не может сказать, все сроки затягиваются, постоянно требуют документы дополнительные, даже справку о том, что мы не использовали материнский капитал, хотя у нас только один ребенок. Чем занимается сб непонятно. Однозначно будем писать жалобу на имя регионального управляющего, головного и с центробанк. Так как каждая дополнительная неделя задержки по вине банка это наши 5000 рублей.

Являюсь клиентом сбербанка более 8-ми лет. С первого дня участвую в бонусной программе "спасибо", и особых претензий не было. При первом большом изменении не зачли уровень, несмотря на все выполненные условия даже в их же приложении, но после обращения в поддержжку все исправили в тот же день. Однако, в этом сентябре что-то пошло не так. Почему-то уровень в программе упал с высшего "Больше, чем Спасибо" до нисшего "Спасибо", лишив меня тем самым вообще всех бонусов, фактически. Причем до этого всегда удавалось легко поддерживать высший уровень, что неудивительно, при месячных тратах по карте около 30-ти тысяч и наличии ипотеки в сбере. Проверив расходы, и убедившись в том, что за август (а именно в этом месяце, судя по статистике на сайте https://spasibosberbank.ru/, и были расходы менее 5-ти тысяч) оборот по карте был более 30-ти тысяч, незамедлительно был отправлен запрос в службу поддержки. Эти "замечательные" господа зачем-то позвонили мне в рабочее время (хотя очевидно, что если бы я хотела пообщаться по телефону, я бы позвонила, а не написала запрос на сайте) и сказали, что я не выполнила условия (какая, мать ее, неожиданность). Общаться по телефону мне было некогда и от дальнейшего общения по телефону я отказалась.  Через неделю написала повторный запрос на сайте - ответа не было. Ну ок, мы не гордые, еще через две недели написала на почту problema@spasibosb.ru. Наконец-то мне соизволили ответить, и запросить выписки по всем картам, что само по себе странно, ну да ладно. Выписки были отправлены в тот же день. С тех пор прошло 9 рабочих дней, и в ответ тишина, несмотря на обещание все решить в течении семи дней. Номер обращения 2019100620689. Отлично работаете, сбер. Место в рейтинге заслуженное с такой поддержкой, безусловно. За это время была найдена и оформлена кредитная карта другого банка с лучшими условиями и кэшбеком не фантиками, а рублями, причем моентально возвращаемыми. Ну а сбер остался еще без одного активного клиента. Срок действия карты заканчивается в этом месяце. Перевыпускать не планирую. Банк - днище.

Являюсь клиентом сбербанка более 8-ми лет. С первого дня участвую в бонусной программе "спасибо", и особых претензий не было. При первом большом изменении не зачли уровень, несмотря на все выполненные условия даже в их же приложении, но после обращения в поддержжку все исправили в тот же день.Однако, в этом сентябре что-то пошло не так. Почему-то уровень в программе упал с высшего "Больше, чем Спасибо" до нисшего "Спасибо", лишив меня тем самым вообще всех бонусов, фактически. Причем до этого всегда удавалось легко поддерживать высший уровень, что неудивительно, при месячных тратах по карте около 30-ти тысяч и наличии ипотеки в сбере.Проверив расходы, и убедившись в том, что за август (а именно в этом месяце, судя по статистике на сайте https://spasibosberbank.ru/, и были расходы менее 5-ти тысяч) оборот по карте был более 30-ти тысяч, незамедлительно был отправлен запрос в службу поддержки. Эти "замечательные" господа зачем-то позвонили мне в рабочее время (хотя очевидно, что если бы я хотела пообщаться по телефону, я бы позвонила, а не написала запрос на сайте) и сказали, что я не выполнила условия (какая, мать ее, неожиданность). Общаться по телефону мне было некогда и от дальнейшего общения по телефону я отказалась. Через неделю написала повторный запрос на сайте - ответа не было. Ну ок, мы не гордые, еще через две недели написала на почту problema@spasibosb.ru. Наконец-то мне соизволили ответить, и запросить выписки по всем картам, что само по себе странно, ну да ладно. Выписки были отправлены в тот же день. С тех пор прошло 9 рабочих дней, и в ответ тишина, несмотря на обещание все решить в течении семи дней. Номер обращения 2019100620689.Отлично работаете, сбер. Место в рейтинге заслуженное с такой поддержкой, безусловно.За это время была найдена и оформлена кредитная карта другого банка с лучшими условиями и кэшбеком не фантиками, а рублями, причем моентально возвращаемыми. Ну а сбер остался еще без одного активного клиента. Срок действия карты заканчивается в этом месяце. Перевыпускать не планирую. Банк - днище.

Здравствуйте. Я Н-ва Г.В., проживающая по адресу Чувашская Республика, город Канаш, поневоле являюсь полным двойником должника из Иркутской области. Первый долг того должника был равен сумме 18632, 84 рубля. Судебные приставы по городу саянску и зиминскому району естественно начали по делопроизводству искать должника. И разослали данные ФИО, дату рождения и адрес неплательщика в банки. Так получилось, что зацепились за меня. Так как мои ФИО, дата рождения совпадают с должником. Хотя адрес, паспорт, СНИЛС и ИНН другие и не совпадают совсем. Но конечно же Сбербанк не стал заморачиваться на эту тему, не стал сверять все данные, а просто списал с моего счета все, что было!!! В данный момент юрист подготовит исковые заявления, жалобы, письма в прокуратуру о не правомерности действий служащих Сбербанка. А вам всем советую вообще закрывать свои счета в Сбербанке, и. Переходить в другие банки, которые такого себе не позволяют в отношении своих клиентов

Сбербанк позиционирует себя как инновационная, современная высокоинтеллектуальная компания.Г-н Г-ф регулярно на всех площадках вешает нам лапшу про искусственный интеллект и роботизированные системы реализуемые в сбербанке для удобства клиентов.Что на практике?Регулярно, раз в три года получаю звонки от Ваших сотрудников с предложением приехать в сбербанк с целью оформления кредита. Каждый раз добросовестно откликаюсь на эти предложения, в том числе и вчера 17 октября 2019.1) Трачу время на общение по телефону с сотрудником сбербанка2) Трачу время на проезд, на посещение офиса сбербанка3) Трачу время на общение с сотрудником, на оформление заявки4) Мгновенно, получаю отказ5) Получаю, моральные страданияУ меня простой вопрос. Где у Вас интеллект? не важно реальный или искусственный? Это у Вас называется современный подход?Кто у Вас выполняет роль роботов? Люди? которые должны к Вам ехать тратить время и нервы...Если у Вас есть хотя бы один бит инноваций, то НЕ звоните нам!

Кассу брал в аренду, с платой 2400 в месяц (по моим подсчетам, это было дешевле чем покупка кассы и поставка её на тех. обслуживание). Естественно касса была не сбербанка, а Эвотор. С подключением и обслуживанием, проблем нет вообще!  Веселье началось в апреле 2019, когда я, смотря на окружающую действительность, понял, что касса мне пока ни к чему и решил вернуть её.  ... Бесконечное количество звонков с "отфутболиванием" то к эвотор, то к сбербанку и так по 9 кругам ада.  Самое интересное, это когда сотрудники Сбербанка назначают менеджера по вашему вопросу горячей линии (а они обычно должны позвонить только через 5-10 дней) и он, менеджер, не перезванивает, и когда вы сами им перезваниваете... они снова назначают вам менеджера с ожиданием ещё 5-10 дней. При первом моём личном визите, та девочка которая оформляла мне договор аренды кассы, была в отпуске. Другая девочка менеджер оформила заявку на расторжение договора, но попросила приехать в другой раз (в итоге всё таки выдали договор на расторжение №7003-28 от сбербанка) и надо было заехать в офис самого эвотор и разбираться уже с ними (о как, а говорят "наши" в футбол не умеют играть После всей этой "радости" и беготни по городу, 12 июля 2019, не понятно чьими молитвами, приехал специалист эвотор (к слову, к эвотор у меня претензий нет, они вообще красавцы, сами приезжали и сами всё делали), забрал кассу, подписал акт приема-передачи.  Ну всё, подумал я и расслабился, но не тут то было! Через пару недель произошло списание со счета за аренду кассы ( у меня её тогда не было на руках уже недели три как).  Вежливая девочка менеджер пояснила - "списание не со стороны сбербанка, списание со стороны эвотор. Езжайте к ним". Ну я и поехал. В эвотор ещё более вежливая девочка менеджер пояснила - "Списание происходит авансово и это в любом случае был последний платеж, и больше платежей уже не будет!". Так как я уже задолбался играть в "футбол", просто подумал что "ладно, время дороже"... и забил. ...Ну как забил, мониторил счет, всё было замечательно, ничего не предвещало беды, мы даже на отдых в Испанию успели слетать.  И вот 10 октября, по прилёту в великую и могучую, меня встречает смс от сбербанка "у вас непогашенные счета... и бла-бла-бла". На счету был нулевой баланс, т.к. я уже планировал закрывать расчетный счет в сбербанке и открывать его в другом банке. А сейчас там висят три счета оплаты за онлайн кассу, за три месяца.  Сказать что я был удивлен, это ничего не сказать. Сразу звоню по горячей линии и... что вы думаете?! Правильно! Начинается футбол)))) Назначили менеджера, который перезвонит аж 22 октября!  По чату на их сайте, девочка менеджер Юлия, рассказала, что, возможно!, произошла ошибка и что нужно приехать именно туда, где открывали и закрывали договор. О как!  По моему скромному мнению, однозначно заслуживает премию в ранге - Удержание Клиента!

10.10.19  в ближайшем к месту работы офисе №86**7 (Мурманск) обратился с просьбой выдать новый график платежей по ипотеке, (было частичное досрочное погашение кредита), менеджер не смогла выдать график так как офис обслуживания ипотеки находится в городе по месту покупки квартиры в городе Томск, и она физически не может посмотреть в базе данный кредит и распечатать график. Собственно график нужен был для предоставления работодателю. По предложению менеджера, было написано заявление на смену офиса обслуживания ипотечного кредита на данный офис (№8**7), для возможности получить доступ к сведениям по кредиту и выдаче графика платежей. Уже прошла неделя но кредит все так же числится в Томском офисе банка и похоже сменить офис обслуживание как и получить график платежей обновленный мне не представится возможным. и остается потратить 20-50 тысяч рублей на перелет в Томск чтобы получить несчастный график. Итог:  возможность обслуживания есть только в пределах одного города.

Сбербанк России является  одним из моих нескольких банков давно.  Обычно заходишь в банк и выходишь оттуда под впечатлением среднестатистического обслуживания.  Был очень приятно удивлён после посещения Сбербанка  России в структурном подразделении номер 9055/01721  Петербург и ЛО ОСБ  Номер 9055.   Посетив это подразделение  Сбербанка  России  По вопросу   Вложения и перевода денежных средств с одного счёта на другой  в период 16-го по 17 октября 2019г.  Имел опыт общения с  несколькими  сотрудниками банка.  Особенно хочу отметить К-ву В.А. и Б-ву Е.С. Прекрасные люди душевные и отзывчивые.  Профессионалы знающие свое дело . Побольше бы нам таких людей в банковском обслуживании клиентов.  Все мои  Вопросы были решены Профессионально, конфиденциально и  в обещанные сроки , Что очень важно в современной жизни .

Сбербанк России является  одним из моих нескольких банков давно.  Обычно заходишь в банк и выходишь оттуда под впечатлением среднестатистического обслуживания.  Был очень приятно удивлён после посещения Сбербанка  России в структурном подразделении номер 9055/01721  Петербург и ЛО ОСБ  Номер 9055.   Посетив это подразделение  Сбербанка  России  По вопросу   Вложения и перевода денежных средств с одного счёта на другой  в период 16-го по 17 октября 2019г.  Имел опыт общения с  несколькими  сотрудниками банка.  Особенно хочу отметить К-ву В.А. и Б-ву Е.С. Прекрасные люди душевные и отзывчивые.  Профессионалы знающие свое дело . Побольше бы нам таких людей в банковском обслуживании клиентов.  Все мои  Вопросы были решены Профессионально, конфиденциально и  в обещанные сроки , Что очень важно в современной жизни .

06 сентября 2019 года обратился в Сбербанк для получения кредита ДОВЕРИЕ для ИП, однако через минуту - другую после отправки документов пришёл отказ. Причиной отказа явилось исполнительное производство (по данным Сбербанка!) в отношении меня, номер - E772C25EC6E711e9B7C600144FFA5864. Что стало для меня полной неожиданностью. Во-первых, никаких исполнительных производств в отношении меня не ведётся. Не только я, но и сотрудники Сбербанка, многократно проверили эту информацию – и в службе судебных приставов, и в налоговой и даже на сайте Росфинмониторинга. Во-вторых, эта информация отражается только в данных Сбербанка. Я сфотографировал вышеуказанный номер исполнительного производства, чтобы была возможность нормально во всем разобраться. Данное «производство» отражается без даты открытия или закрытия и без «статуса» (фото с экрана имеется). В-третьих, и это самое главное, исполнительного производства с таким номером в природе просто неможет существовать, номер не соответствует никаким стандартам и представляет собой просто набор букв и цифр. Неоднократно обращался в Службу поддержки на горячую линию, мне даже потом перезванивали сами сотрудники Сбербанка, говорили, что по моей кредитной истории ко мне нет никаких претензий. Но поскольку в кредите уже было отказано, то предлагалось обратиться за кредитом снова только через 30 дней. 05 октября 2019 года я получаю из ОКБ-БКИ новый отчет о своей кредитной истории, абсолютно нормальный. 09 октября снова подаю заявку на кредит и вновь слышу отказ. Причина та же, что и в сентябре – наличие в базе Сбербанка информации об исполнительном производстве E772C25EC6E711e9B7C600144FFA5864!За месяц в Сбербанке никто, кроме, пожалуй, сотрудников местного отделения Сбербанка, даже и не подумал проверить или исправить информацию! Красноречивая иллюстрация об отношении Сбербанка к своим клиентам!Разумеется, я снова позвонил на горячую линию Сбербанка с целью прояснить ситуацию, но кроме отсылок к кредитному менеджеру ничего не услышал. Разве что снова уже избитую фразу о том, что кредитная история у меня чистая. Так это я и без вас знаю, проверил ее перед повторным обращением. Там все в порядке.  Да еще очередной звонок от мошенников. Это уже стало нормой: заявка на кредит - отказ - звонок мошенников с Московского номера о якобы бесконтрольном списании средств с моей карты. Знают и номер телефона, и имя-отчество. Если вы смогли вычислить похитителя данных кредитных карт 16 млн человек, неужели нельзя определить, кто вносит в служебные базы вашего банка заведомо ложную информацию?Не слишком ли много заведомо ложной информации по мне передаётся из Сбербанка и хранится вСбербанке?! Я считаю, что все факты недостоверной информации обо мне, особенно об «исполнительном производстве» E772C25EC6E711e9B7C600144FFA5864, осознанно вносятся каким-то конкретным сотрудником Сбербанка, понять бы ещё, кем и с какой целью. В связи с вышеизложенным требую провести проверку по всем описанным фактам, устранить недостовернуюинформацию, из-за которой я не могу получить кредит и дать совет, как же мне все-таки можно получить кредит в вашем банке. Я не могу ждать еще месяц для очередной проверки компетентности сотрудников Сбербанка и оценки их желания адекватно работать с клиентом. Почему за вашу халатность я должен платить своим временем и возможностями? Если получить кредит в Сбербанке мне уже в принципе невозможно, то так и ответьте, переведемся для РКО и остальных банковских продуктов в другой, более адекватный банк.

В среду 16.10 мне было нужно срочно и быстро оплатить платежи и решить очень важный вопрос по банковской карте.  В отделении Сбербанка , который находится по адресу пр-кт Ленина 48, что очень было удивительно, не было очереди. Я взяла талон и попала в окно №4,  где меня встретила прекрасный улыбчивый сотрудник, на бэйдже у нее было написано С-кая Анна, просто со скоростью света оплатила мои платежи и четко и грамотно проконсультировала меня по моей проблеме. Такого обслуживания на высоком уровне, я не встречала давно. Я просто была в восторге, Аня мне очень помогла. Хочу чтоб ей дали грамоту или повысили в должности, желаю ей удачи в карьерном росте.

«17» октября 2019 г. я воспользовалась услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты №54*********8674 через банкомат ПАО «Сбербанк России». Когда в банкомат была внесена сумма 38500 он завис и банкомат выдал ошибку на экране «Произошел сбой работы терминала, введите сумму внесения), я ввела сумму внесения денежных средств 38500 руб, после этого был выдан чек «внесение наличных, произошел сбой» зачислена сумма 200 руб, претензия 38300 для зачисления средств на карту просим обратиться с чеком и паспортом в офис или по номеру 900. Сразу после этого мной была подана заявка в этом же отделении банка! У меня 18 октября 2019 года оформлено заявление на досрочное погашение по кредиту. Из-за неоказаной услуги ПАО сбербанком по внесению наличных денежных средств на карту сбербанка я могу допустить просрочку и тем самым испортить кредитную историю! Прошу вернуть мои же денежные средства в кратчайший срок!

«17» октября 2019 г. я воспользовалась услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты №54*********8674 через банкомат ПАО «Сбербанк России». Когда в банкомат была внесена сумма 38500 он завис и банкомат выдал ошибку на экране «Произошел сбой работы терминала, введите сумму внесения), я ввела сумму внесения денежных средств 38500 руб, после этого был выдан чек «внесение наличных, произошел сбой» зачислена сумма 200 руб, претензия 38300 для зачисления средств на карту просим обратиться с чеком и паспортом в офис или по номеру 900. Сразу после этого мной была подана заявка в этом же отделении банка!У меня 18 октября 2019 года оформлено заявление на досрочное погашение по кредиту. Из-за неоказаной услуги ПАО сбербанком по внесению наличных денежных средств на карту сбербанка я могу допустить просрочку и тем самым испортить кредитную историю! Прошу вернуть мои же денежные средства в кратчайший срок!

Являюсь постоянным клиентом Сбербанка России. Восхищён подбором,расстановкой, обучением персонала. Выражаю слова благодарности в адрес Митрофановой Натальи Викторовны - офис 9055/01831 Большая Советская,41 г. Кингисепп, Ленинградская область. Внимание, вежливость, компетенция, оперативность - все это я получил от Натальи Викторовны. 3 и 4 октября мне было выделено необходимое количество времени для решения моих вопросов. Карьерного роста Вам! С пожеланиями успехов Бобров Дмитрий Григорьевич.

10.10.2019 банкомат Сбербанка съел довольно приличную сумму не зачислив, соответственно, ее на карту. 10.10.2019 была оставлена заявка через службу поддержки о данной проблеме. Срок решения был установлен до 17.10.2019. 11.10.2019 дополнительно письменно в отделении была зарегистрирована жалоба. И поставлена как приоритетная. 17.10.2019 при звонке в службу поддержки опять жалоба была поставлена как приоритетная), в тот же день срок решения был продлён до 25.10.2019. Очень «приятное отношение конечно». Когда сам данной организации просрочишь платёж у них совсем другой подход, а как они ненадлежаще исполняют свои обязанности так ждите, пока им будет угодно.

Вопрос: Здравствуйте, сегодня в 14.09, по адресу г. Калуга ул. Ольговская 13, пункт обслуживания 220000000238, терминал 00069417, номер операции 0009, кассир С-на Елена В. Я передала кассиру для перевода на карту мою 4500 рублей. Уже вечером, ожидая зачисление денег, решила посмотреть чек. Как так, в чеке написана сумма для перевода 2500. Я когда подписывала квитанцию, даже не обратила внимание, я и подумать не могла, что какая-то ошибка может быть. Сразу написала сюда, завтра пойду к кассиру.