134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте,множество раз читал истории о том как сбербанк всюду видит террористов в своих клиентах, постоянно бдит и проверяет каждые 10 рублей на переводе. Лично у меня просто блокировал перевод в 30 000, просто потому что не гоже за раз столько переводить, холопы должны 3 раза по 10 000 перевести. Сегодняшний случай вновь разочаровал, даже выбесил. Я произвёл перевод другому клиенту на 20 000, затем хотел закрыть 2 кредита в почта банке, первый платёж на 12 110 прошёл, а через 2 минуты второй платёж на 13019 был заморожен, а через 5 минут карта уже заблокирована. Замечательно! Сегодня 30 апреля, время 19:10, все отделения час как закрыты, до 4 мая их никто не откроет. Кодовое слово за 5 лет пользования карты я уже забыл, и поменять его до 4 мая не смогу. Зато деньги заблокировать и те что переводил и те что остались лежать на карте сбербанк смог. На воде и хлебе в майские праздники! Замечательный банк, система безопасности работает на ура, клиенты мрут от голода, а денюшки остаются банку!

Здравствуйте,множество раз читал истории о том как сбербанк всюду видит террористов в своих клиентах, постоянно бдит и проверяет каждые 10 рублей на переводе. Лично у меня просто блокировал перевод в 30 000, просто потому что не гоже за раз столько переводить, холопы должны 3 раза по 10 000 перевести. Сегодняшний случай вновь разочаровал, даже выбесил. Я произвёл перевод другому клиенту на 20 000, затем хотел закрыть 2 кредита в почта банке, первый платёж на 12 110 прошёл, а через 2 минуты второй платёж на 13019 был заморожен, а через 5 минут карта уже заблокирована. Замечательно! Сегодня 30 апреля, время 19:10, все отделения час как закрыты, до 4 мая их никто не откроет. Кодовое слово за 5 лет пользования карты я уже забыл, и поменять его до 4 мая не смогу. Зато деньги заблокировать и те что переводил и те что остались лежать на карте сбербанк смог. На воде и хлебе в майские праздники! Замечательный банк, система безопасности работает на ура, клиенты мрут от голода, а денюшки остаются банку!

17 апреля я пришёл в сбербанк получить консультацию по поводу кредитной карты, мененджер по продажам Бубенцов Виктор всё мне подробно разъяснил, получение карты прошло очень быстро и непринуждённо, Виктор ответил на все интересующие меня вопросы. Попросил контактную карту, выдал без проблем. Теперь буду у них постоянным клиентом.

Вчера забрала карту классическая.мне ее одобрили с лимитом в 30т.р.денег на счету до сих пор нет!почему я подписываю документы на карту с лимитом в 30т,а по факту получаю карту с лимитом в 0? заявку отправила,сказали что рассмотрят до 8 мая! Главное 50 дней отсчитывают от 25 апреля,а деньги будут идти до 8 мая,и то сказали что срок рассмотрения могут увеличь!что за бред?!

30.04.2019 обслуживалась в отделении 1806/122 в г.сочи осталась очень довольна обслуживанием у сотрудника И-ной Анастасии. Побольше бы таких вежливых и компетентных сотрудников. Очень быстро, качественно, а самое главное оперативно решила мою проблему по снятию денежных средств со счета. Я думала, что смогу снять средства только по запросу и заказав деньги заранее, но сотрудник нашла нужный счёт и оперативно выдала мне мои накопления. Спасибо ей огромное.

Была необходимость переноса даты платежа по ипотеке, обратился в КЦ для уточнения, там мне сказали, что необходимо обратиться в офис в период после платежа и днём на какой я хочу перенести. 15 числа у меня платёж, в офис я обратился 30. Но там на мою просьбу перенести платёж на 30, развели руками и сказали что программа даёт поменять только в периоде с 1 по 14, на моё замечание, что в КЦ сказали другую информацию, мне ответили: "В КЦ могут что угодно сказать". Когда я уточнил есть ли какие варианты, мне ответили: "Попробуйте придти в дни перед платежом, может что то поменяется" По итогу мы имеем:- 40 минут потерянного времени в очереди.- Общение с менеджером, который не знает ответа и не стремящийся помочь.- Не решённая проблема!P.S. Спасибо сбербанк ,что своей бюрократией и неопытностью сотрудников подталкиваешь стать клиентом другого банка.

Добрый день. Решила продать квартиру, которая находится в ипотеке у Сбербанка. Покупатель готов внести деньги в счет погашения ипотеки, но проблема в том, что сбербанк заявил о том, что погашения закладной произойдет только через 30 дней. Какое имеют право держать закладную у себя так долго? Ведь по факту ипотека будет погашена и закладная должна вернуться!

Вернувшись сегодня из банка, подумал, что уже почти два года не оставлял отзывов о Сбере с оценкой. Достаточно длинный период, чтобы выставить что-то по совокупности впечатлений.Конкретно сегодня я выполнял операцию (какую именно - укажу в закрытой части), которая, на самом деле, вполне тривиальная. Но заковыка состоит в том, что в прошлом декабре в другом банке мне тупо отказались её сделать целиком. А тут - пришёл, мне помогли взять талончик, минута, я уже у оператора, ещё 5 минут, я уже говорю "до свидания". Так и должно быть? Да, так и должно быть, но это была последняя капля, а в за прошедший период таких мелочей накапало много. И в офисе ни разу за этот период не обижали, и СБОЛ работает, как часы, и даже с банкоматами проблем не было. А в Сбер приходится ходить всё чаще. Я в прошлом на них был очень сильно обижен, ушёл в другой банк, но сейчас тот банк мне активно даёт понять, что он мне не рад. Приходится ходить к тем, на кого я обижен. Но сейчас - не обижают, а наоборот, всячески содействуют. Так что я помню всё, но за старое они уже свои двойки получили. Будут новые проблемы - будут новые плохие отзывы. А по впечатлениям за прошедшие почти два года - ставлю пятёрку.

Вернувшись сегодня из банка, подумал, что уже почти два года не оставлял отзывов о Сбере с оценкой. Достаточно длинный период, чтобы выставить что-то по совокупности впечатлений.Конкретно сегодня я выполнял операцию (какую именно - укажу в закрытой части), которая, на самом деле, вполне тривиальная. Но заковыка состоит в том, что в прошлом декабре в другом банке мне тупо отказались её сделать целиком. А тут - пришёл, мне помогли взять талончик, минута, я уже у оператора, ещё 5 минут, я уже говорю "до свидания". Так и должно быть? Да, так и должно быть, но это была последняя капля, а в за прошедший период таких мелочей накапало много. И в офисе ни разу за этот период не обижали, и СБОЛ работает, как часы, и даже с банкоматами проблем не было. А в Сбер приходится ходить всё чаще. Я в прошлом на них был очень сильно обижен, ушёл в другой банк, но сейчас тот банк мне активно даёт понять, что он мне не рад. Приходится ходить к тем, на кого я обижен. Но сейчас - не обижают, а наоборот, всячески содействуют. Так что я помню всё, но за старое они уже свои двойки получили. Будут новые проблемы - будут новые плохие отзывы. А по впечатлениям за прошедшие почти два года - ставлю пятёрку.

Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка .Являюсь Вашим клиентом уже более 5ти лет . Не имею прочих дебетовых карт и вкладов, кроме Вашего банка. Пытаюсь взять автокредит и ипотеку, соответственно, в Вашем банке . НЕ ДАЮТ. Пытаюсь взять мини-кредит , чтобы, возможно, Ваш банк проверил при меньших рисках мою платёжеспособность : НЕ ДАЮТ!А я не хочу брать кредиты в других банках. Есть верность вашему банку ... Так вот вопрос : ну как же быть, в этом случае? Бьюсь о закрытые ворота уже порядочно ( с учетом того , что новая заявка подаётся только спустя 2 месяца после предыдущей?Да , был лет 6 назад грешок с задержкой выплаты по кредитной карте. Но сам кредит погашён был полностью.. да и времени сколько прошло .. Если из-за этого меня банк внёс в чёрный список , то как же мне перед Вами реабилитироваться, если больше не даёте даже самого маленького кредита?Что посоветуете ? Имеет смысл дальше пытаться или все-таки по дебетовым картам перейти лучше в другой банк , чтобы в итоге получать кредиты?

Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка .Являюсь Вашим клиентом уже более 5ти лет . Не имею прочих дебетовых карт и вкладов, кроме Вашего банка. Пытаюсь взять автокредит и ипотеку, соответственно, в Вашем банке . НЕ ДАЮТ. Пытаюсь взять мини-кредит , чтобы, возможно, Ваш банк проверил при меньших рисках мою платёжеспособность : НЕ ДАЮТ!А я не хочу брать кредиты в других банках. Есть верность вашему банку ... Так вот вопрос : ну как же быть, в этом случае? Бьюсь о закрытые ворота уже порядочно ( с учетом того , что новая заявка подаётся только спустя 2 месяца после предыдущей?Да , был лет 6 назад грешок с задержкой выплаты по кредитной карте. Но сам кредит погашён был полностью.. да и времени сколько прошло .. Если из-за этого меня банк внёс в чёрный список , то как же мне перед Вами реабилитироваться, если больше не даёте даже самого маленького кредита?Что посоветуете ? Имеет смысл дальше пытаться или все-таки по дебетовым картам перейти лучше в другой банк , чтобы в итоге получать кредиты?

Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка .Являюсь Вашим клиентом уже более 5ти лет . Не имею прочих дебетовых карт и вкладов, кроме Вашего банка. Пытаюсь взять автокредит и ипотеку, соответственно, в Вашем банке . НЕ ДАЮТ. Пытаюсь взять мини-кредит , чтобы, возможно, Ваш банк проверил при меньших рисках мою платёжеспособность : НЕ ДАЮТ!А я не хочу брать кредиты в других банках. Есть верность вашему банку ... Так вот вопрос : ну как же быть, в этом случае? Бьюсь о закрытые ворота уже порядочно ( с учетом того , что новая заявка подаётся только спустя 2 месяца после предыдущей?Да , был лет 6 назад грешок с задержкой выплаты по кредитной карте. Но сам кредит погашён был полностью.. да и времени сколько прошло .. Если из-за этого меня банк внёс в чёрный список , то как же мне перед Вами реабилитироваться, если больше не даёте даже самого маленького кредита?Что посоветуете ? Имеет смысл дальше пытаться или все-таки по дебетовым картам перейти лучше в другой банк , чтобы в итоге получать кредиты?

Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка .Являюсь Вашим клиентом уже более 5ти лет . Не имею прочих дебетовых карт и вкладов, кроме Вашего банка. Пытаюсь взять автокредит и ипотеку, соответственно, в Вашем банке . НЕ ДАЮТ. Пытаюсь взять мини-кредит , чтобы, возможно, Ваш банк проверил при меньших рисках мою платёжеспособность : НЕ ДАЮТ!А я не хочу брать кредиты в других банках. Есть верность вашему банку ... Так вот вопрос : ну как же быть, в этом случае? Бьюсь о закрытые ворота уже порядочно ( с учетом того , что новая заявка подаётся только спустя 2 месяца после предыдущей?Да , был лет 6 назад грешок с задержкой выплаты по кредитной карте. Но сам кредит погашён был полностью.. да и времени сколько прошло .. Если из-за этого меня банк внёс в чёрный список , то как же мне перед Вами реабилитироваться, если больше не даёте даже самого маленького кредита?Что посоветуете ? Имеет смысл дальше пытаться или все-таки по дебетовым картам перейти лучше в другой банк , чтобы в итоге получать кредиты?

У меня ипотека, при оформлении менеджер заверил, что если я забывчивый на покупку страховок то ничего страшного, банк купит страховку сам и просто поднимет незначительно процент кредитования. Удобно, не правда ли? Никуда бегать не надо. Естественно я как простой со средним достатком человек подписывал все без юриста и доверял договору так как это же Сбербанк России. В 19 февраля этого года, приходит смс уведомление о необходимости страхования и о повышении ежемесячного платежа. Я иду в ближайшее отделение в ТЦ ГАГАРИНСКИЙ г.Самара. Там мне менеджер говорит, что страхование и вовсе не обязательно и если его не купить то просто на один процент поднимается ставка по ипотеке, всего лишь на всего. Своего рода скидка от банка, что у них страховку берешь. Так же она посоветовалась со старшим специалистом, та все подтвердила. Домой пришол проверил памятку заемшика, ничего такого там не увидел обязательного и того что сейчас привело к этому. Ну хорошо, жизнь идет дальше, я плачу своевременно, планирую бюджет, оплатить налоги, готовлюсь к установке онлайн касс и так далее, я же все таки представитель малого бизнеса. Положил денежные средства за оплату ипотеки на счет своевременно и 21 апреля приходит смс о том что у меняя долг по ипотеке около пятнадцати тысяч рублей. Я удивлен, звоню на горячую линию уверенный в своей правоте, ведь я все положил во время. Оператор колл центра разговаривая не в самой дружелюбной форме объяснила, что деньги сняли изначально за штраф так как нет страховки а после уже остаток сняли в счет гашения. Почиму именно такая последовательность? Я ведь и не знал про это все и не планировал бюджет заранее, с учотом таааааких расходов. В итоге на счету долг который растет как снежный ком а из банка названивают и требуют денег и звонят чуть ли не в 8 утра и именно ТРЕБУЮТ, но ведь я их уже внёс на счет как и планировал своевременно но в итоге я ДОЛЖЕН!!! И по сути все со стороны банка законно ведь есть пункт о штрафе в договоре. Хотя даже когда в этот раз уже меня ткнули носом в этот пункт я так и не понял, что там написано это только юрист по моему поймет и то не каждый.Почему идет такой вот честный отъем денег у населения, разве нельзя заранее проинформировать а главное сказать СРАЗУ ПРАВДУ клиенту? Да и вообше зачем такой штраф, разве мало процента который я оплачиваю?Почему нельзя позвонить клиенту и напомнить раз такое дело?Почиму сотрудники не знают про это?Купил бы я эту страховку прям в тот же день но не 15тысяч же с меня трясти?Что за цыфры такие? В общем, страховку купил,долг закрыл ибо жить они спокойно не дают. Написал жалобу в сбербанке, не каких смс ничего не пришло, хотя обешали.Сходил в отделение где консультировали в феврале, нашли все это по камерам но по сушеству ничего так и не сказали не директор не та менеджер которая подтверждала в тот день информацию.Покивали головой и пообшали разобраться. Жду новостей, но мне кажется все это без безультатно и 15 000 ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ, я просто подарил, обидно как то. В целом благодарен конечно банку за ипотеку и свою вину не отрицаю, нужно было с юристом приходить на подписание документов, чиго уж тут греха таить, но не так же жестко. Если так будет дальше то дороговатая ипотека выйдет. А сбербанк, надеюсь будет лучше готовить сотрудников на благо клиента а не свое собственное. Серьезный банк, а схемки и поведение и подготовка сотрудников какие то... В обшем хочется, что бы качество было лучше.

Добрый день.Столкнулся с очень неприятной ситуацией: на моих несовершеннолетних детей (8 и 6 лет) открыты именные счета на которых находятся денежные средства после продажи старой квартиры. Для оформления договора приобретения новой квартиры с участием одобренной ипотеки от Сбербанка, а так же для предоставления пакета документов в органы опеки для распоряжения этими деньгами, нам необходимо узнать точные суммы которые находятся на этих счетах для указания в качестве первого взноса и выделения соответствующих долей в новой квартире, где дети будут собственниками. И вот в чем проблема: я (отец детей) нахожусь в другой стране, т.е. доступа к отделению сбербанка нет. Моя жена (мать детей) находится в 10 часах езды по бездорожью (Забайкалье) от ближайшего отделения Сбербанка, и при этом у неё с собой нет оригиналов документов на детей. И я никак не могу узнать суммы которые необходимо указать.Я прекрасно понимаю, что такую информацию могут выдать только "владельцу" вкладу, но а как же "высокие технологии"? А если ребенку 2 года и он не может связать двух нужных слов? или еще хуже вообще не говорит?Я прекрасно понимаю, что это такие правила, но в каждом правиле есть исключения, для особых случаев.

У запасного входа в отделении банка на Казанской ул. дом 8, сегодня в районе 13:00 самовольно установили грибки ограничивающую парковку. Разрешительные документы жильцам предоставлены не были. Двор приватизирован. Согласия жильцов на установку конструкций получено не было. С сотрудниками банка до этого конфликтов не возникало. Например мы не жаловались на установленные без согласования кондиционеры во дворе, самостоятельную окраску части фасада здания в другой цвет . За счёт собственных средств производили сброс снега с крыши в момент обильных снегопадов (а могли бы не производить, так как там жильцы зимой не ходят). Предупреждали о начале и окончании работ. Следили что бы в подвал у банка не проникали по ночам посторонние. Не ограничивали доступ через запасной вход/выход. Даже когда автомобили были у него припаркованы, оставляли достаточное место для прохода. Сейчас нам просто плюнули в лицо, ограничив проход, парковку и испортив брусчатку купленную за собственные средства жильцов. Работники устанавливающие данное ограждение вели себя не корректно. Руководитель отделения ничего ответить по существу не смог. С таким рвением к улучшению своего существования, лучше следите за своими отделением внутри, где у банкоматов частенько ночуют бомжи. Если вы и впредь будете производить подобные действия, то Группа инициативных жильцов, будет направлять систематически жалобы в уполномоченные органы по любому вопросу вызывающие сомнения о законности любых действий в нашем дворе со стороны банка. Может толку от этого будет и не много, но работать от этого вам станет не так легко. Если вам так мешают припаркованные автомобили у вашего входа, как альтернативу мы можем вам предложить перенос мусорных баков под ваши окна, для освобождения альтернативного места для парковки. Запах отходов от ресторана корейской кухни, а так же постоянное протекание рыбных отходов которые будут неминуемо заноситься ногами в ваше отделение, гораздо приятнее чем пройти мимо чистой машины которая соответсвует всем современным экологическим требованиям? Сомневаемся. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Но не терпим когда решения принимаются единолично. Уважайте наше пространство, и мы будем уважать вас

ООО "Б-ВАЯ Т-КА" Сайт: webt*****ck2013.ru. 27 января 2018 года заказал товар на 720 руб, оплатил, но товар не получил и деньги также не вернули. «ЯндексДеньги» без решения суда отказались деньги возвращать. Оплачивал через эту систему. Пытался это сделать через «нашу полицейскую систему» — безрезультатно. Сумма, мол, слишком маленькая, даже не стали заморачиваться. Уже 07.03.2019 запросил процедуру Chargeback  и всё, деньги вернули. Был приятно удивлён. Очень.

Здравствуйте хотелось бы рассказать свою печальную историю ​,28.04.2019 года мы с мужем приехали в отделение ПАО Сбербанк  60 8643|0005 г Грозный ул Дьякова 21 что провести внесение денежных средств на карту Сбербанк (401 900) конечно такая сумма нужно было через кассу но это воскресенье было и мы решили через банкомат номер  60000490 и вот мы поделили деньги на 2 части не посчитав а просто от балды и вот первая партия в районе 265 т .рублей засветилась на экране банкомата где было выбрать внести средства или добавить ,мы нажимаем добавить и вносим оставшуюся часть ,банкомат выбил введите вручную сумму которую вы внесли ,мы конечно расстрерялись и отмену нажали ,нам вышло 2 чека  что произошел  технический сбой ,на сумму 265 т а остальная сумма не посчитали и как доказать что мы ее тоже внесли .......сразу позвонили в Сбербанк  оставили заявку, назначили срок до 05.05.2019 я конечно все понимаю, но сумма большая и нужна была для погашения кредита ,звоним в банки  ,пытаемся быстрее что б рассмотрели быстрее нашу проблему !!сначала оператор сказал до  06,05.2019 потом раньше 😭😭😭 30.04 2019 позвонили на 900 сказали инкасация была 29.04.2019 ответа нет от банка, что за обслуживание такое ,как вернуть деньги ???чеки у меня остались.

Сбербанк окончательно подорвал доверие к себе. Казалось бы, такая мелочь, оплатила курсы с карты через мобильный банк, деньги списали, но они так и не дошли до адресата. И звонила, и писала в тех.поддержку, и даже в отделение ходила. Сначала сказали, что произошел сбой в системе, а потом спохватились и говорят, ушли ваши денежки в яндекс.деньги, мол, всё хорошо. Только тех.поддержка яндекс.денег утверждает, что никаких денег не получали. И вроде сумма-то небольшая, а осадок остался. Ни курсов, ни денег. "Спасибо"!

Сбербанк окончательно подорвал доверие к себе. Казалось бы, такая мелочь, оплатила курсы с карты через мобильный банк, деньги списали, но они так и не дошли до адресата. И звонила, и писала в тех.поддержку, и даже в отделение ходила. Сначала сказали, что произошел сбой в системе, а потом спохватились и говорят, ушли ваши денежки в яндекс.деньги, мол, всё хорошо. Только тех.поддержка яндекс.денег утверждает, что никаких денег не получали. И вроде сумма-то небольшая, а осадок остался. Ни курсов, ни денег. "Спасибо"!