home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Благодарность

5

Хочется обратиться к руководству Сбербанка. Обратите внимание на вашего сотрудника Марченко Елену Александровну. Я работаю в ГБОУ Школа 2097. Наша школа сделала выбор зар.карт на Сбербанке. Елена Александровна это тот чеёловек, который работает с нашей школой. Человек ,который всегда готов ответить на любые вопросы, помочь, если что то не понятно. Сотрудники нашей школы обращаются к Елене Александровне со своими проблемами, вопросами. Она всегда об'яснит, поможет. Были оформлены и кредиты и ипотеки. Сегодня и мне пришлось обратиться в банк для  оформления кредита, Елена Александровна приехала в школу, ответила мне на все вопросы, помогла мне с оформлением.Хотелось бы больше видеть таких сотрудников. Но и Елене Александровне М-ко, думаю, тоже будет  приятно от своего руководства получить благодарность. (или что у вас там полагается)А нашему Сбербанку хочется пожелать дальнейшего процветания и больших успехов. При таких сотрудниках и мы останемся вашими клиентами. Большое спасибо.

Zdorova

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочется обратиться к руководству Сбербанка. Обратите внимание на вашего сотрудника Марченко Елену Александровну. Я работаю в ГБОУ Школа 2097. Наша школа сделала выбор зар.карт на Сбербанке. Елена Александровна это тот чеёловек, который работает с нашей школой. Человек ,который всегда готов ответить на любые вопросы, помочь, если что то не понятно. Сотрудники нашей школы обращаются к Елене Александровне со своими проблемами, вопросами. Она всегда об'яснит, поможет. Были оформлены и кредиты и ипотеки. Сегодня и мне пришлось обратиться в банк для  оформления кредита, Елена Александровна приехала в школу, ответила мне на все вопросы, помогла мне с оформлением.Хотелось бы больше видеть таких сотрудников. Но и Елене Александровне М-ко, думаю, тоже будет  приятно от своего руководства получить благодарность. (или что у вас там полагается)А нашему Сбербанку хочется пожелать дальнейшего процветания и больших успехов. При таких сотрудниках и мы останемся вашими клиентами. Большое спасибо.

Zdorova

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочется обратиться к руководству Сбербанка. Обратите внимание на вашего сотрудника Марченко Елену Александровну. Я работаю в ГБОУ Школа 2097. Наша школа сделала выбор зар.карт на Сбербанке. Елена Александровна это тот чеёловек, который работает с нашей школой. Человек ,который всегда готов ответить на любые вопросы, помочь, если что то не понятно. Сотрудники нашей школы обращаются к Елене Александровне со своими проблемами, вопросами. Она всегда об'яснит, поможет. Были оформлены и кредиты и ипотеки. Сегодня и мне пришлось обратиться в банк для  оформления кредита, Елена Александровна приехала в школу, ответила мне на все вопросы, помогла мне с оформлением.Хотелось бы больше видеть таких сотрудников. Но и Елене Александровне М-ко, думаю, тоже будет  приятно от своего руководства получить благодарность. (или что у вас там полагается)А нашему Сбербанку хочется пожелать дальнейшего процветания и больших успехов. При таких сотрудниках и мы останемся вашими клиентами. Большое спасибо.

Zdorova

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Неквалифицированный персонал

1

Крайне неквалифицированный персонал. Я потратил полчаса, чтобы объяснить, что мне нужно, хотя изначальный запрос сформулировал с использованием банковского языка. Хамство операторов. На мой вопрос "что в вашем банке есть, чем он лучше других"  был ответ "смотрите на сайте".Полный пофигизм к клиентам и барахлящий чат, из-за которого меня пустили по кругу в операторов 10. Из всех операторов, с кем я сегодня общался - только к Анастасии нет никаких претензий. Побольше бы вам Анастасий и поменьше Магомедов.

byWallkroft

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Недобросовестное исполнение обязательств

1

Брала ипотеку, по выплате был необходим кредит в другом банке, на лучших условиях, чем в Сбере. Но по данным сбера, была неактуальная информация по моей ипотеке, из-за чего в кредите мне отказали. Сбер признал свою ошибку и лишь извинился. Когда попросила, в качестве решения проблемы, дать мне кредит на условиях, которые мне предлагал другой банк, начали переводить с сотрудника на сотрудника. В общем, в итоге остался только негатив. Хуже отношения к клиенту  не встречала.

l*******@mail.ru

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Электронная регистрация сделки

Дистанционное обслуживание

1

12.09.2019 года мы оформили сделку по продаже дома в офисе Банка по адресу  ул. Большая Якиманка, 18, Москва. (наши покупатели оформляли ипотеку в этом банке).  Решили воспользоваться услугой электронной регистрации Договора купли-продажи через Сбербанк. Все так красиво поют: никуда ходить не надо, все вам пришлют на почту и, главное быстро. Одна из услуг сервиса электронной регистрации через сбербанк "Взаимодействие с Росреестром и сопровождение регистрации." Т.к. у нас продажа дома и земли, у нас 2 заявки. 12.09.2019 мы получили смс, что наша заявка №1076817 успешно отправлена в Росреестр, плановая дата регистрации 20.09.2019. И заявка №1076877 также успешно отправлена в Росреестр и плановая дата регистрации 23.09.2019. Очень удивились, что по одному договору разные даты исполнения. Это был первый звоночек.  Дальше 19.09.2019 мы получили смс "Проблемы в Росреестре Московской области вызвали задержки в сроках регистрации вашей сделки. Планируемая дата 26.09. ДомКлик от Сбербанка". И что вы думаете?? Сегодня (26.09.2019) мы получаем очередную издевательскую смс "Проблемы в Росреестре Московской области устранены, но значительно увеличены сроки регистрации. Планируемая дата 03.10.2019". Это уже не в какие ворота не лезет. Согласно п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» сроки регистрации составляют пять рабочих дней с даты приема или поступления в орган регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов при приобретении жилья на вторичном рынке в ипотеку. Мало того, что нарушены абсолютно все сроки регистрации нашего договора, так за эту так называемую услугу мы еще и заплатили по 10900 за каждый объект, т.е. 21 800р. И не получили этой услуги ни в каком виде. Кроме этих номеров заявок у нас ничего нету. Пообщались с покупателем-у него тоже ничего нет. В Росреестр с этими номерами не сходишь, т.к. это чисто номера наших Заявок именно в Сбербанке. Мы теряем время и нервы, мы уже рискуем потерять недвижимость, которую планировали купить, т.к. у нас истекает срок бронирования, а учитывая, что цены уже взлетели вверх, мы рискуем получить хорошие убытки. Кто нам будет это все возмещать? От Банка никакой помощи не получается добиться, они нам даже номера по заявкам не дают, с которыми мы могли бы обратиться в Росреестр.  Уже прошло 2 недели с момента оформления сделки, или 10 рабочих дней. напоминаю, что это ипотечная сделка!! Люди, не совершайте наших ошибок. Не пользуйтесь этой услугой Банка. Лучше бы мы сами все подали, без этого хваленого сервиса. Больше никогда этой услугой не воспользуемся.

w_a_v_e

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Электронная регистрация сделки

1

12.09.2019 года мы оформили сделку по продаже дома в офисе Банка по адресу  ул. Большая Якиманка, 18, Москва. (наши покупатели оформляли ипотеку в этом банке).  Решили воспользоваться услугой электронной регистрации Договора купли-продажи через Сбербанк. Все так красиво поют: никуда ходить не надо, все вам пришлют на почту и, главное быстро. Одна из услуг сервиса электронной регистрации через сбербанк "Взаимодействие с Росреестром и сопровождение регистрации." Т.к. у нас продажа дома и земли, у нас 2 заявки. 12.09.2019 мы получили смс, что наша заявка №1076817 успешно отправлена в Росреестр, плановая дата регистрации 20.09.2019. И заявка №1076877 также успешно отправлена в Росреестр и плановая дата регистрации 23.09.2019. Очень удивились, что по одному договору разные даты исполнения. Это был первый звоночек.  Дальше 19.09.2019 мы получили смс "Проблемы в Росреестре Московской области вызвали задержки в сроках регистрации вашей сделки. Планируемая дата 26.09. ДомКлик от Сбербанка". И что вы думаете?? Сегодня (26.09.2019) мы получаем очередную издевательскую смс "Проблемы в Росреестре Московской области устранены, но значительно увеличены сроки регистрации. Планируемая дата 03.10.2019". Это уже не в какие ворота не лезет. Согласно п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» сроки регистрации составляют пять рабочих дней с даты приема или поступления в орган регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов при приобретении жилья на вторичном рынке в ипотеку. Мало того, что нарушены абсолютно все сроки регистрации нашего договора, так за эту так называемую услугу мы еще и заплатили по 10900 за каждый объект, т.е. 21 800р. И не получили этой услуги ни в каком виде. Кроме этих номеров заявок у нас ничего нету. Пообщались с покупателем-у него тоже ничего нет. В Росреестр с этими номерами не сходишь, т.к. это чисто номера наших Заявок именно в Сбербанке. Мы теряем время и нервы, мы уже рискуем потерять недвижимость, которую планировали купить, т.к. у нас истекает срок бронирования, а учитывая, что цены уже взлетели вверх, мы рискуем получить хорошие убытки. Кто нам будет это все возмещать? От Банка никакой помощи не получается добиться, они нам даже номера по заявкам не дают, с которыми мы могли бы обратиться в Росреестр.  Уже прошло 2 недели с момента оформления сделки, или 10 рабочих дней. напоминаю, что это ипотечная сделка!! Люди, не совершайте наших ошибок. Не пользуйтесь этой услугой Банка. Лучше бы мы сами все подали, без этого хваленого сервиса. Больше никогда этой услугой не воспользуемся.

w_a_v_e

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неравнодушные сотрудники здесь работают

5

Несколько дней назад я потеряла сумку, когда гуляла в парке с детьми на праздновании Дня города. Народа соответственно было много, суматоха, за детьми надо было более пристально следить. В этой кутерьме оставила где-то сумку и не смогла найти. Подумала, что украли. Документов и денег там не было. Но были другие нужные вещи. Расстроилась, конечно. И каково было мое удивление, когда через день мне позвонил сотрудник Сбербанка и сообщил, что некая девушка нашла мою сумку и хочет мне вернуть. Оказывается, в сумке была моя карта, а я совсем забыла. И девушка обратилась в контактный центр Сбера, чтобы меня нашли. Здорово, что есть такие люди неравнодушные. И сотрудник контактного центра не отказал в помощи и со мной связался.

m*******@mail.ru

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

МаркетПлейс Беру от Сбербанка отвратительный

1

Добрый день!Обращаюсь в Сбербанк в связи с тем, что Банк является основным партнёром маркетплейса "Беру".Оформил заказ, обещали доставить через день, позвонили, что не доставят (при разных звонках разная причина, то курьер забыл взять, то программа зависла, то другая новая причина). операторы колл-центра "Беру" не извиняются, возвращать деньги не собираются!А в рекламе так было всё хорошо...

Kashtanovas

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Новую услугу Перевод с кредитной карты нельзя заблокировать

0

Оценку пока не ставлю т.к. мое обращение №190926-0833-257500 на рассмотрении. По результату рассмотрения обязательно оценю. Сегодня прилетела новость о новой услуге "Перевод с кредитной карты". Теперь Сбер разрешил переводить средства с кредитной карты на дебетовые карты своих клиентов. Услуга стоит 3%, но не менее 390р! Решил изначально отключить эту услугу, вдруг ошибусь и выберу для перевода кредитную карту. Обратился в поддержку, где мне ответили, что единственная для меня возможность избежать этой услуги - это не ошибаться при выборе карты! Я немного оглох от такого ответа. Попросил зарегистрировать обращение по вопросу отключения услуги. Вот теперь жду решение.

serg.m

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший менеджер Сбербанк Премьер

5

Хочу отметить работу персонального менеджера Сбербанк Премьер Севостьяна Рыженкова!!! Отличная работа по выдаче кредитной карты и информации по ней, за все время моего обслуживания в Сбере это единственный профессиональный менеджер с обратной связью. Знает в совершенстве все продукты линейки Премьер и умеет доходчиво объяснить их клиенту.

Strog73

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Срочно понадобилась кредитная карта, без неё нельзя было взять авто в прокат. Обратился в доп офис 9038/01747 Сбербанка, мысленно был готов, что попытка окажется неудачной. Меня обслуживала С-ва Юлия, к сожалению не запомнил занимаемую ею должность. Побольше бы таких работников в различных сферах, и тогда не было бы разгневанных нервных клиентов, и все вопросы  решались бы легко и быстро. В итоге заказал еще и перевыпуск дебетовой карты с доставкой к ним в отделение. Карты заказал в четверг, в понедельник уже было всё готово. Спасибо, Юлия!

o*******@list.ru

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Срочно понадобилась кредитная карта, без неё нельзя было взять авто в прокат. Обратился в доп офис 9038/01747 Сбербанка, мысленно был готов, что попытка окажется неудачной. Меня обслуживала С-ва Юлия, к сожалению не запомнил занимаемую ею должность. Побольше бы таких работников в различных сферах, и тогда не было бы разгневанных нервных клиентов, и все вопросы  решались бы легко и быстро. В итоге заказал еще и перевыпуск дебетовой карты с доставкой к ним в отделение. Карты заказал в четверг, в понедельник уже было всё готово. Спасибо, Юлия!

o*******@list.ru

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить огромную благодарность за профессиональный, ответственный подход к своей работе П-ко Татьяне. Всегда оперативно отвечает на звонки, не забывает перезванивать, действительно помогает решать вопросы по сделкам, обучает новых сотрудников, всегда  все новости ипотеки от нее мы узнаем сразу. Татьяна, огромное спасибо!!!!!!С уважением, "Городская риэлторская компания"

grk-rieltor

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали карту

0

26,09 у меня произошла блокировка карты, оператор по телефону потребовал кодовое слово которое я не помню т.к. устанавливали его давно. Как оказалось кодовое слово переходит с карты на карту. Я предложил назвать паспортные данные, получил отказ, попросил наводящий вопрос, так же мне отказали, единственным решением это ехать в офис и там решать этот вопрос, что дико не удобно. Так же, в связи с тем что сбербанк заблокировал мою карту списание не произошло и у меня сбилась реклама. Если вдруг вы будете настраивать автоплатеж через сбербанк, то хорошо подумайте, банк вас подставит в самый не удобный момент.

Tvi47

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не зачисляют денежные средства на карту

0

25.09.2019 был сделан денежный перевод на мою дебетовую карту. Деньги на данный момент не зачислены. Общаться по горячей линии бесполезно, кроме ответа про стандартные сроки зачисления никакой информации. Хотел создать обращение, но мне не создали. Денежные переводы из одной и той же организации на карту другого банка проходят без проблем.

регби

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неработающие почти всегда банкоматы в ультре ТРЦ

Дебетовые карты

1

Писал кучу жалоб с начала 2019 года, когда надоело терпеть, что два банкомета с функцией приема наличных не работают на их прием в ТРЦ УЛьтра г.Уфа. Если и работают, то после обращения. И то не всегда, бывает пишут. что у нас нет проблем и все работает, идешь туда банкомёт как не работал так и не работает. Номера этих банкометов (хром предлагает правильное написание не банкомАт): 10350138, 11871407 Сбербанку все равно, они продолжают писать отписки, что все исправлено, думая то я хожу редко туда класть наличность и пусть пару дней поработает и он успокоиться. После последней жалобы прошла неделя, и они опять не работают.

bertbatman

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный сервис на службе 900

1

Сегодня позвонил в контактный центр сбербанка. Для уточнения ситуации с моим обращениям от 24.08. на что девушка просто не понимала что мне ответить. Не могла внятно ответить на поставленные ей вопросы. В связи с чем снимаю видео на тему Мечты сбываются. Данный ролик будит выложен в сеть интернет 01.10. с хештегами из рекламы Сбера.

mikraf

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность куратору

5

Я - исполнительный директор Петергофского отделения ООО "РФН - СЗ" , хочу от себя и своего коллектива поблагодарить за сотрудничество куратора от Сбербанка К-на Дениса Евгеньевича. Я и мои сотрудники очень довольны работой Дениса, он оказывает нам огромную помощь в одобрении заявок, общении с филиалами, ускоряет взаимодействие со всеми инстанциями по сделкам с ипотекой.

mvaspb

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты без предупреждения!

0

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанк. У меня есть 2 карты - Мир и Visa Digital (виртуальная). Я пользуюсь устройствами Apple. Так как карту с платежной системой "Мир" нельзя использовать в Apple Pay, я выпустил виртуальную карту - "Visa Digital" и перевёл на неё денежные средства с основной (Мир). Периодически, банк блокирует виртуальную карту с смс сообщением "VISA6411 Карта заблокирована во избежании мошенничества. Для уточнения возможности разблокировки позвоните по номеру 900 (для звонков по России) или +7 495 500-55-50 ) для звонков из-за рубежа)."  При этом никому данные своей карты я не передаю, использую её только для бесконтактной оплаты в магазинах и транспорте. Не рекомендую Сбербанк никому. Сбербанк по моему самый наглый банк в России, который может в любой момент заблокировать карту. Я даже не могу быть уверен что, оставив на счету Сбербанка денежные средства - карту не заблокируют. Вынужден быть клиентом Сбербанка только из-за получения заработной на карту этого банка.

roman.nnov

26.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025