134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

В конце февраля уехали с мужем в отпуск в круиз на 18 дней , а по возвращении оказалось,что нужно делать срочно ремонт в санузле, а денег нет. Сначала хотела взять в долг у близких родственников (сумма 80 тысяч), но они стали отговаривать от этой идеи ремонта.В итоге зашла в Сбербанк онлайн,посмотрела какой процент в год и сколько я переплачу и отправила заявку через личный кабинет 12 апреля в 12 часов дня. Через 2 минуты получила сообщение от Сбербанка на свой телефон,что нужно предоставить дополнительную информацию и еще ответить на несколько вопросов,что я и сделала. В 19.30 получила сообщение,что моя заявка на кредит одобрена. На следующий день 13 апреля в 17.30 побежала  в отделение Сбербанка по месту жительства в Санкт-Петербурге на пр Пятилеток д 10 и получила документы по кредиту и график платежей. В 18.03 уже получила СМС,что мне зачислен кредит.Спасибо Сбербанку, 16 апреля у меня начинается ремонт!

Вносила в банкомат деньги на погашение кредита. Банкомат 1 купюру затянул и не внес на счет. Тут же звонила в службу поддержки. Звонок зафиксировали. На следующий день дали ответ, дословно, что "на карту зачислено столько же денег, сколько внесено по чеку". То есть если в банкомате произошел сбой, то человек получается должен сказать спасибо абсолютно любой сумме, которую банкомат посчитает нужным зафиксировать в чеке, неважно что клиентом было внесено больше денег, чем зафиксировано в чеке. Ответ явно был формальным, с инкассацией банкомата банк даже не сверялся и не связывался. Так как на следующий день был срок по кредиту, мне пришлось довносить дополнительно в банкомат свои деньги в бОльшем количестве, чем планировала.  На сумму этой купюры, которую банкомат "зажевал".

Добрый день! Решил написать на Вашсайт, т. к. не знаю, где искать помощи в решении моей проблемы и для предостережения руководителей и собственников организаций, а так же физических лиц о возможной блокировки ваших денежных средств на внутренних счетах Сбербанка после расторжения договора банковского счёта.Моя организация ООО«КАМЕЛОТ» ИНН 9715328572 обслуживалась в Московском территориальном банке ПАО Сбербанк в течении трех месяцев, нареканий к обслуживанию не было, платежи совершались своевременно, по этому меня как руководителя организации, всё устраивало. Однако в декабре 2018г. От Сбербанка поступил запрос, на основании п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115 - ФЗ «О противодействии организации легализации..», на предоставление документов по деятельности организации и правоотношениям с контрагентами.Одновременно с запросом была заблокирована услуга дистанционного банковского обслуживания, за которую было оплачено авансовым платежом. В связи с этим, что мне было не удобно каждый день посещать дополнительный офис Сбербанка, было принято решение о расторжении договора со Сбербанком. После отправки со счёта ООО «КАМЕЛОТ» остатка денежных средств на счёт в другом Банке, произошёл технический сбой и деньги вернулись на внутренний счёт Сбербанка, т. к. расчётный счёт ООО «КАМЕЛОТ» был закрыт. В дополнительном офисе по месту обслуживания, мной повторно было написано заявление на перечисление денежных средств на счёт контрагента, но в проведении данной операции было отказано ссылаясь на п. 11 ст. 7 Федерального закона №115-ФЗ. Данное обстоятельство нарушает норму Федерального закона №115-ФЗ, т. к. Банк в праве отказать КЛИЕНТУ в совершении расходной операции, но т. к. договор с Банком был расторгнут, ООО «КАМЕЛОТ» не является Клиентом Банка. Следовательно, Сбербанком неправомерно принято решение об отказе. В адрес службы комплаенс Сбербанка была написана жалоба на неправомерный отказ. После предоставление документов раскрывающих экономический смысл операции, было получено разрешение на проведение перевода. В конце марта 2019г. в очередной раз в дополнительном офисе по месту обслуживания, мной было написано заявление на осуществление перевода и приложено положительное решение службы комплаенс. Вот уже на протяжение более двух недель, ежедневно посещая Сбербанк, я не могу добиться перечисления средств своей организации и рассчитаться с контрагентом, либо получить уведомление об отказе и пойти с данным документом в суд. За этот период была написана жалоба в Банк России, претензия и жалоба в Сбербанк, повторно представлено заявление на перевод, при получение которого получил грубый ответ от руководителя дополнительного офиса, о том, что я бесполезно ей надоедаю и никогда не увижу денег. Данное поведение меня возмутило и была составлена очередная жалоба на имя руководителя Московского Банка Сбербанка и других служб, что бы разобраться в создавшейся ситуации. 10.04.2019г. при попытке вручения копии жалобы руководителю дополнительного офиса, в присутствие свидетеля с моей стороны, сказала: «Я не собираюсь ни чего брать. Мне руководство всё пришлёт. А ты что сюда ходишь? Иди на *». После то кого поведения я предположил, что возможно не Сбербанк виноват в не проведении перевода, а сотрудник Банка умышленно затягивает его осуществление, после прекращения моих попыток, преследует умысел осуществления перевода по другим реквизитам, что может свидетельствовать о мошеннических действиях. Позже я позвонил на горячую линию Сбербанка, объяснил ситуацию и поведение сотрудник, сообщил что ранее писал жалобу.

В банке оформлена ипотека. Исправно плачу на ссудный счёт, который указан в договоре. 10.04.2019 г по ступило СМС о том, что по моему договору изменился ссудный счёт. Т.к сообщение поступило в 18:21, то на следующий день обратилась в отделение на Пожалостина за пояснениями и заплатить очередной платеж. Наивно полагала, что т.к. произошло изменение одного из положений кредитного договора, то мне дадут дополнительное соглашение для подписи. Но нет. Сотрудник только устно подтвердил, что действительно по старым кредитам изменились ссудные счета. На вопрос о доп.соглашении сообщила, что по СМС же проинформировали. Ни справку с новым счётом, ни каких-либо документов мне не дали (только чек об оплате на новый счёт). Т.е. я теперь должна беречь СМС как зеницу ока! На вопрос остальные положения по кредиту остались без изменения? Мне сообщили, что не должны измениться. Не должны и не изменились большая разница. Хочется точно знать, что ничего не изменилось, особенно по вопросу частичного досрочного погашения кредита, которое было автоматическое без заявления. В итоге вопросов осталось больше чем ответов. Сотрудника нельзя винить, он не видит текст моего договора. Но в целом со стороны банка изменение положения договора без соглашения, только СМС информирование как то не очень.Поэтому прошу заказным письмом на мой адрес направить информацию:1. Подтверждение об изменении ссудного счета по кредиту.2. Подтверждение, что остальные  положения договора остались  без изменения.Пока оценка 1, т.к. нет полной информации о произошедшем. Буду ждать информацию от банка.

Был в Сбербанке в красном селе,  обратился за консультацией к С-ой Ольге, приятная девушка доступно все объяснила, мне все очень понравилось, большое спасибо!                                                                                                                                        

Являюсь постоянным клиентом банка на протяжении 10 лет. Получаю зарплату на их карту.  Хотел взять потребительский кредит для небольшой покупки и начала кредитной истории. Так вообще не понятно почему мне постоянно отказывают.  Кредитной истории нет но  есть большой опыт работы,  зарплата приходит на их же карту стабильно и она перекрывает этот кредит очень сильно. Потому советую другие банки для людей которые берут кредит первый раз.

Добрый день!!Никогда не думала , что буду писать отзыв , тем более негативный! Но даже по истечению суток осадок от посещения и обслуживания в этом банке не прошел! Я давно пользуюсь услугами СБ РФ. Имеются ДК, расчетный счет ФЛ и ИП , ранее оформляла потреб.кредиты и КК. Кредиты закрыты на данный момент  , осталась только КК. Просрочек не было. Не думала даже что могу оказаться в СТОП ЛИСТЕ у данной организации . Но вот об этом подробнее .  КК удобный платежный инструмент , и я часто ею пользовалась . Каждые три года заканчивался срок действия пластика. я ездила в отделение г. Кореновска для перевыпуска. Вот опять пришла пора ,  в личном кабинете указано  было ,что я могу подойти и забрать карту до 30.04.2019г., что я и решила сделать по пути в город Краснодар 13.04.2019 г., так не проживаю в Кореновске . Ранее данная процедура не занимала много времени : пришла , очередь 5- 10 минут, росписалась , забрала карту , ушла. В этот раз ВСЕ было иначе. В 10 часов мы пришли в отделение , получили талон Т-31. Обслуживали клиентов 6 работников СБ. Но 2 как я поняла не занимались талонами по картам, даже когда у них не было клиентов они просто сидели и ждали . И мы ждали , я там была далеко не одна. Прошло пол часа наконец я услышала номер моего талона . Подошла к окну 1. Подала карту и паспорт . Девушка ввела мои данные, предложила оформить страховку на карты , вклад. Я отказалась , во первых я торопилась нам в 12-00 нужно было быть в Краснодаре, во вторых я активно пользуюсь личным кабинетом . Далее работник разрезала карту, пошла принесла новую. Попросила меня ввести ПИН код. Я уточнила старый или новый , ответ был старый . Я ввела.Пришло СМС  о том что карта активна Все как всегда. Но вот потом девушка что то печатала , потом опять вводила мио данные , пошла к оператору окно 2 , что то спросила, вернулась ,печатала , ушла, вернулась, пошла к оператору окно 3, вернулась. Все это время когда она расхаживала по отделению с моим паспортом и картой , я ждала. Прошло еще пол часа когда данный работник наконец сообщила мне что карту выдать мне не может . Я уточнила почему. В ответ услышала что я нахожусь в СТОП ЛИСТЕ!! я еще раз уточнила причину . Она сказала , что не знает, видит что нет штрафов и просрочек , все хорошо , но карту не одтаст. Я спросила кто может дать ответ , она предложила мне закрыть кредитную карту , внести остаток задолженности , а это что то около 40 000 рублей. Я понимаю , что сумма для многих незначительная , но не для меня. Я не могу просто по первому требованию дастать из кошелька 40 000 рублей . Если я не являюсь благонадежным клиентом банка , может стоило уведомить о том что мне предлагается не забрать готовую карту , а закрыть действующую за ранее?? Я отказалась . Оператор предложила подойти в понедельник , что бы разобраться с этой ситуацией. Так же сказала что необходимо позвонить на горячую линию. Так как я торопилась сказала что позвоню и попросила отдать паспорт. В ответ услышала , что звонить должен именно оператор. Я еще раз попросила отдать паспорт , который все еще был у нее. Наконец получив документ я ушла. Карта ( активная карта) осталась в отделении. Позвонив на горячую линию, я на эмоциях рассказала ситуацию. Оператор Анастасия зафиксировала мой запрос и мне нужно ждать до 27.04.19 информацию о рассмотрении. Данная информация должна мне поступить в виде СМС.   ПОЧЕМУ СМС ??Мне не могут позвоть и обьяснить?? Что мне могут написать чего нельзя сказать??? Короче УЖАС!!! Обращение будто я преступница. Обида.Огорчение. Злость. Вот мои эмоции от посещения и обслуживания в данном банке.

Прочитав отзывы ниже почти с безнадежностью понимаю, что украденные с моей карты еще 8 марта 2019 г деньги банком не вернутся!Так случилось, что 8 марта мне утром пришло несколько смс подряд о списании всех!! денег с карты кем-то умелым из Вьетнама. Заявление я написала в отделении 23 марта и вот уже несколько раз мне от банка приходило уведомление о продлении сроков рассмотрения моей заявки. Сначала продлевали на неделю, а сегодня они решили не мелочиться и продлить срок рассмотрения еще на МЕСЯЦ!!! И стоит еще сказать, что буквально через 4 дня после написания заявления о мошенничестве, очередные мошенники пытались взломать мой пароль от сбербанк-онлайн!  Классно работе, уважаемые банкиры. Защита у вас прям что надо!Однозначно хранить теперь какие-то деньги в этом банке не буду!!Планирую на следующей неделе идти писать заявление в прокуратуру о краже денег и бездействии банка.

13.04.2019 в период с 11:00 по 16:45 часов по МСК вплоть до блокирования карты и снятия оставшихся денег, было совершено шесть операций с последующим списанием их с моей карты для покупок в "AliExpress" которые я не совершал. В интернете ничего не заказывал и не закажу тем более в "AliExpress". В банке было отказано в возмещении украденных у меня денег. Служба поддержки и персонал банка плевать хотели на мои жалобы, и оставшиеся на карте денежные средства получил с трудом. Сотрудники банка с высока смотрят на клиентов будто мы им что-то должны или обязаны. Грубо обращаются с клиентами. И не знают свою работу. Я точно знаю что в Сбербанке мои деньги не в безопасности, их в любое время могут украсть! Лучше меня их никто не сохранит, поскольку я ни разу не терял ни копейки и у меня за всю мою жизнь никто ещё не крал деньги.Могу подтвердить каждое написанное мною слово видео и фото материалами! Мой номер для связи +7(967)-***-79WhatsApp +9(967)-***-077Не рекомендую взаимодействовать с данным банком.

23.03.2019 мною был открыт вклад Пополняй ОнЛ@йн 3м - 6м (руб.), и сразу же пополнен на одну сумму р., 25.03.2019 я пополнила его еще, сегодня, зайдя в сбербанк онлайн, я не нашла этот вклад. Далее я позвонила на горячую линию, на что мне ответили, что вклад закрыт. Кем, когда, а главное куда пропали деньги, оператор ответить не смог.Я этот вклад не закрывала, на карту никакие средства с этого вклада не переводила.Есть шанс что средства вернутся?

Не являюсь клиентом этого банка, и никогда им не стану добровольно, и вот почему.  Купил себе в отделении Билайна СИМ-карту, взял один из "старых" номеров (потому что могу). А вместе с номером ко мне "приклеился" чей-то мобильный банк от сбера. Мне теперь приходят уведомления о действиях с картой VISA, на имя, которое я укажу в скрытом комментарии.  Для теста перевёл 100 рублей через смс на номер 900 с текстом 100. Деньги зачислились. Конечно же, мне они не нужны, это было сделано лишь для теста. Могу вернуть, только куда?) Это всё, что вам следует знать о работе службы безопасности в этом "банке". Хочу отметить, что когда я менял на другом мобильном номере физическую сим-карту, чтобы заработал интернет по 4G (без смены номера и оператора связи), то мой банк (не скажу какой, но это не сбер) заблокировал все действия, которые требуют подтверждение по мобильному телефону, и только после визита в отделение я восстановил доступ — вот так и должна работать служба безопасности, учитесь. То есть, дело не в Билайне, так как на примере из другого банка видно, что у них безопасность в полном порядке, и при смене серийника СИМ-карты на мобильном номере Билайн сообщает об этом в банки. Кстати, на другом моём СТАРОМ номере (который при мне уже почти 14 лет) тоже случился казус со сбером — на него каким-то чёртом привязали чью-то программу "СПАСИБО" от сбера. То есть, номера при регистрации не проверяют? Весело. Там тоже приходили СМСки с чужими данными и всякими подробностями. То есть, в сухом остатке, у меня два номера телефона, и они оба привязаны к неизвестным мне личностям в системе сбера. "Хорошая" статистика для отдела СБ.  Опережая ответ от сотрудников банка: НИКАКИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В СБЕРБАНК Я ПОДАВАТЬ НЕ БУДУ! Потому что это ВАША работа следить за такими вещами. В частности, это работа службы безопасности.  Кстати, на этой карте VISA происходят странные, я бы сказал, операции пополнения/снятия. За 9 дней через эту карту прошло 3 операции пополнения и 2 операции снятия наличных, каждая на сумму 18000 рублей. Снятия были с разных банкоматов, суда по номерам atm, которые географически расположены в двух разных концах города (один в Мытищах на улице Селезнева, а другой в Южнопортовом районе на улице Шарикоподшипниковская). О да, интернет позволяет посмотреть точное географическое расположение, если вбить номер atm в поисковик. А ещё, две из трёх операций пополнения были с одного имени, а третья с другого.  И даже если допустить, что в этих переводах нет ничего нарушающего закон (например, отмывание денег), то я всё равно не поверю, что при таком активном и достаточно крупном обороте сумм денег по карте хозяин карты настолько беспечен, что СПЕЦИАЛЬНО оставил включённым утраченный мобильный номер с включённым на нём мобильным банком.  Ставлю "без оценки", потому что и так знаю, что такие темы модераторы всё равно почему-то обесценивают. Хотя на самом деле здесь следует поставить "1".

Здравствуйте!Моя мама 10.04.2019 года в 11:35 сняла со счета деньги в размере 100000 руб.С карты деньги списались,но банкомат ничего не выдал.Мама сразу же обратилась к сотрудникам за помощью, они помогли составить заявление, сказали,что в течение 7 рабочих дней рассмотрят ее ситуацию,хотя ей деньги были нужны в срочном порядке. Сотрудники объяснили все тем, что произошёл сбой в их системе.Такой же казус произошёл в марте прошлого года,моя мама лишилась таким образом 40000 рублей, тогда объяснили все тем,что карта не застрахована.Сейчас мы ее застраховали.Я очень вас прошу разобраться с данным случаем.Вся наша семья активно сотрудничает с данным банком. Если ситуация не решится в нашу пользу,мы будем вынуждены распрощаться навсегда,плюс ко всему будем вынуждены прибегнуть к помощи прокуратуры и журналистов.

23.03.2019 мною был открыт вклад Пополняй ОнЛ@йн 3м - 6м (руб.), и сразу же пополнен на одну сумму р., 25.03.2019 я пополнила его еще, сегодня, зайдя в сбербанк онлайн, я не нашла этот вклад.  Далее я позвонила на горячую линию, на что мне ответили, что вклад закрыт. Кем, когда, а главное куда пропали деньги, оператор ответить не смог. Я этот вклад не закрывала, на карту никакие средства с этого вклада не переводила. Есть шанс что средства вернутся?

Время диктует свои правила, и вот я после многих лет жизни по законам 90-ых годов (оплата наличкой либо натурой), решил оформить карту. Естественно, выбрал неименную Моментум, так как нужен простой пополняемый платёжный инструмент на 5-10 тысяч, не более. Приключения начались уже при оформлении карты. В начале 2000-х у меня была зарплатная карта, поэтому я уже был в базе данных, но сотрудник банка не могла войти в мою учётную запись, так как в предыдущий раз кто-то нещадно исковеркал мою фамилию. Пятнадцатиминутное оформление карты затянулось на полтора часа. И всё же я получил долгожданный пластик..Но уже через неделю я пожалел об этом.  Мобильное приложение интернет-банкинга оставляет желать лучшего. Места на диске оно занимает больше,чем некоторые продвинутые игры(130 мБ, и продолжает расти), оперативку жрёт так, что разве не плавится.Зачем туда запихали абсолютно бесполезный антивирус, остаётся загадкой. Но второй и последней каплей стала паранойя со стороны банка, который любой платёж может посчитать подозрительным. Например,сегодня,13 апреля,я сделал 7 платежей в кафе без проблем, а восьмой,на 50 рублей,уже не прошёл.Я понимаю, безопасность прежде всего, но для чего тогда придуманы одноразовые коды подтверждения платежа?!! Сомневаетесь, отсылайте контрольную смс на привязанный телефон! Зачем мне карта, если я ею не могу пользоваться?!!И на закуску. Мало того, что Сбербанк- это единственный банк, где можно разменять деньги, так даже эту простую операцию он умудрился превратить в фарс. Предьявление паспорта, сверка личности,составление ордера.. ещё отпечатки пальцев берите сразу!В свете последних событий я покумекал и решил, что не так уж плохо мне жилось без банковских услуг, тем более без услуг "Псевдосбербанка". Как-то приятнее, когда у тебя в кармане похрустывает не пластик, а купюры-едиственное надёжное платёжное средство.

Время диктует свои правила, и вот я после многих лет жизни по законам 90-ых годов (оплата наличкой либо натурой), решил оформить карту. Естественно, выбрал неименную Моментум, так как нужен простой пополняемый платёжный инструмент на 5-10 тысяч, не более. Приключения начались уже при оформлении карты. В начале 2000-х у меня была зарплатная карта, поэтому я уже был в базе данных, но сотрудник банка не могла войти в мою учётную запись, так как в предыдущий раз кто-то нещадно исковеркал мою фамилию. Пятнадцатиминутное оформление карты затянулось на полтора часа. И всё же я получил долгожданный пластик..Но уже через неделю я пожалел об этом.  Мобильное приложение интернет-банкинга оставляет желать лучшего. Места на диске оно занимает больше,чем некоторые продвинутые игры(130 мБ, и продолжает расти), оперативку жрёт так, что разве не плавится.Зачем туда запихали абсолютно бесполезный антивирус, остаётся загадкой. Но второй и последней каплей стала паранойя со стороны банка, который любой платёж может посчитать подозрительным. Например,сегодня,13 апреля,я сделал 7 платежей в кафе без проблем, а восьмой,на 50 рублей,уже не прошёл.Я понимаю, безопасность прежде всего, но для чего тогда придуманы одноразовые коды подтверждения платежа?!! Сомневаетесь, отсылайте контрольную смс на привязанный телефон! Зачем мне карта, если я ею не могу пользоваться?!!И на закуску. Мало того, что Сбербанк- это единственный банк, где можно разменять деньги, так даже эту простую операцию он умудрился превратить в фарс. Предьявление паспорта, сверка личности,составление ордера.. ещё отпечатки пальцев берите сразу!В свете последних событий я покумекал и решил, что не так уж плохо мне жилось без банковских услуг, тем более без услуг "Псевдосбербанка". Как-то приятнее, когда у тебя в кармане похрустывает не пластик, а купюры-едиственное надёжное платёжное средство.

12.04.19 г. пришло СМС о снятии с моего счета в СБЕРБАНКЕ 500 руб. В СМС написано что снятие идет по исполнительному производству (штраф ГИБДД). Зайдя на сайт госуслуг удостоверилась что штрафов на мне нет. Но зато висит тот самый судебный долг. Оказалось, что с меня списали чужой долг. У меня оказался двойник в г. Уфа. 12.04.2019 г. в 15 ч. 39 мин. позвонив на горячую линию СБЕРБАНКА и объяснила ситуацию сотруднику колцентра. В итоге мне сказали, что ничем не могут помочь. Сотрудники СБЕРБАНКА проявив халатность не проверили полные реквизиты плательщика (т.е. меня) и списали средства идентифицировав меня лишь по ФИО и дате рождения. Хотя уже давно в силу вступил Федеральный закон №264-ФЗ «О внесении изменений в статьи 28.8 и 29.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях». Документ регулирует вопросы, связанные с идентификацией сторон исполнительного производства. И таких ситуаций как я описала выше не должно быть. Ужасная некомпетентность сотрудников СБЕРБАНКА. Убедительная просьба разобраться в ситуации!!!

Добрый день,Хочу с вами поделиться историей как я пошла оплатить квартплату в Сбербанке.В окно в котором я оплачивала квартплату, подошел менеджер сказал, что я являюсь их клиентом и мне обязательно надо получить кредитную карту, я сказала что мне ничего не нужно, но мне сказали, что её обязательно надо получить. отвели меня к менеджеру Зульфия А., которая мне по мимо НАВЯЗАННОЙ кредитной карты ещё НАВЯЗАЛА страховку карт. Очень недовольна обслуживанием в данном отделении. И считаю что клиентам банка нельзя навязывать свои услуги!!! Так же без моего согласия с этой кредитной карты оплатили моб. тел. мне это точно не надо было, так как у меня Автоплатёж.

12.04.2019 г. с моей банковской карты Сбербанк уже в четвертый раз списал незаконно денежные средства. Аналогичные ситуации уже были в 2018г., после долгих разбирательств и жалоб денежные средства были возвращены. Последний раз было списание в сентябре 2018г.; благодаря оперативным действиям Марковой Д.Ю. денежные средства быстро были возвращены, а также были сделаны отметки в базе. Дело в том, что списание с моих счетов происходит по исполнительному производству, которое заведено на человека, у которого совпадают со мной данные - ФИО и дата рождения, но адрес регистрации, место рождения и паспортные данные, ИНН разные. Старое производство закрыли, теперь у однофамилицы появилось новое постановление, и опять все пошло по кругу. В заключении, которое я получила после последнего разбирательства, было указано решение о внесении в реестр однофамильцев клиента, но, видимо, этой работой никто в Сбербанке не занимается, потому что денежные средства списаны вновь. Я не понимаю, почему я опять должна заниматься составлением жалоб, звонками во все инстанции. Как так можно работать? Почему Сбербанк раздает номера моих расчетных счетов, не сверяя данные полностью? Это говорит о том, как банк "дорожит" своими клиентами! Складывается такое впечатление, что один сотрудник сбербанка делает отметку в базе по поводу однофамильца, а другой сотрудник приходит и эту отметку убирает. Когда любой человек приходит в отделение Сбербанка для того, чтобы совершить какую-то операцию, у него всегда спрашивают паспорт, а списывать денежные средства, значит, можно и не сверяя данные паспорта! Когда закончится это безобразие и кто ответит за пользование моими денежными средствами?! Это просто беспредел!!!

Добрый времени суток!Хотелось бы выразить огромную благодарность К-ну А. менеджеру отдела ипотечного кредитования Сбербанка который находится по адресу: Санкт-Петербург, Невский проспект 59. Для меня это было такой сюрприз, что выпала такая удача - встретить такого специалиста.13.04 в 15:00 у нас проходила сделка на Невском проспекте 59, в отделении Сбербанка, так получилось что мы задержались и пришли позже, думали что Алексей будет недоволен таким подходом, но когда мы пришли он с улыбкой нас встретил и отложил все свои бумаги в стороны и с позитива начал нашу сделку. Было много вопросом, потому что никогда не сталкивались с ипотекой, но Алексей оперативно на них отвечал и проявляет человеческие качества, имеет большое терпение, сразу видно что человек любит свою работу и дорожит репутацией банка.Руководство Сбербанка России, ориентируйтесь на таких сотрудников, берегите их. Алексей Николаевич, еще раз огромное человеческое спасибо!

Добрый день. Супруга заказала карту туриста Алтая. Комиссия за 1 год была 1250р. Из них, со слов менеджера, после первой покупки вернётся 500 руб. в виде бонусов Спасибо. Однако, возврат не произошёл. После звонка на горячую линию выяснилось, что сотрудник офиса сказал, что это акция и период действия её закончился. Зашёл проверить на сайт... Информация, указана на сайте не корректно!! Кому будет интересно, почитайте... Символ * указывает, что именно карта Туриста Алтая является предложением, а не 500 бонусов Спасибо.  Будьте внимательнее, спасибо