home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Меня обманом подключили к "Сбербанк Премьер". Отключите меня!

1

18.03.2019 в 14:42 мне позвонили из Сбербанка, с номера +7 (495)995-90-03 и предложили услугу "Сбербанк Премьер". Имя консультанта я, к сожалению, не запомнил, голос мужской. Мне сказали, что это абсолютно бесплатная услуга, от меня ничего не требуется, никаких затрат не будет. Якобы, я ценный клиент и таким образом хотят меня поощрить - приставить ко мне личного консультанта, избавить от очередей, повысить проценты вкладов, выпустить специальную карту и прочее. Меня заверили, что услуга для меня абсолютно бесплатная, т.к. я ваш ценный клиент и прочее. Поэтому я согласился на её подключение. Далее я решил побольше узнать о вашей услуге "Сбербанк Премьер". На вашем официальном сайте (http://www.sberbank.ru/ru/person/sb_premier/paket_uslug) я был неприятно удивлен, узнав что, оказывается, "Сбербанк Премьер" бесплатный лишь первые два месяца, а потом плата за него будет составлять 2 500 рублей в месяц (если на счету меньше 1 500 000 рублей, у меня столько на счету не было и, после такого отношения, точно не будет). Повторюсь, что мне не было сказано о том, что имеется бесплатный пробный период, а потом мне придётся платить ежемесячно за данную услугу. То есть меня нарочно ввели в заблуждение, не сказали про лимиты, не сказали про "пробный" период и про ежемесячную плату. Я считаю, что это чистого вида обман и недобросовестное исполнение своих обязанностей по отношению к вашим постоянным клиентам. Далее на странице вашего сайта (http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/premier/faq_pusl_tb.pdf) я узнаю, что даже отключить эту навязанную мне услугу бесплатно, по вашим правилам, я не могу и все равно должен заплатить 2500 тысячи рублей. Очень сильно разочарован подобным обманом со стороны вашего банка.Я требую БЕСПЛАТНО отключить у меня эту услугу, если вы успели ее подключить. На текущий момент времени со мной никоим образом не связывался личный консультант, поэтому я не могу точно знать статус этой услуги.Жду вашего ответа.

k*******@gmail.com

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня обманом подключили к "Сбербанк Премьер". Отключите меня!

1

18.03.2019 в 14:42 мне позвонили из Сбербанка, с номера +7 (495)995-90-03 и предложили услугу "Сбербанк Премьер". Имя консультанта я, к сожалению, не запомнил, голос мужской. Мне сказали, что это абсолютно бесплатная услуга, от меня ничего не требуется, никаких затрат не будет. Якобы, я ценный клиент и таким образом хотят меня поощрить - приставить ко мне личного консультанта, избавить от очередей, повысить проценты вкладов, выпустить специальную карту и прочее. Меня заверили, что услуга для меня абсолютно бесплатная, т.к. я ваш ценный клиент и прочее. Поэтому я согласился на её подключение. Далее я решил побольше узнать о вашей услуге "Сбербанк Премьер". На вашем официальном сайте (http://www.sberbank.ru/ru/person/sb_premier/paket_uslug) я был неприятно удивлен, узнав что, оказывается, "Сбербанк Премьер" бесплатный лишь первые два месяца, а потом плата за него будет составлять 2 500 рублей в месяц (если на счету меньше 1 500 000 рублей, у меня столько на счету не было и, после такого отношения, точно не будет). Повторюсь, что мне не было сказано о том, что имеется бесплатный пробный период, а потом мне придётся платить ежемесячно за данную услугу. То есть меня нарочно ввели в заблуждение, не сказали про лимиты, не сказали про "пробный" период и про ежемесячную плату. Я считаю, что это чистого вида обман и недобросовестное исполнение своих обязанностей по отношению к вашим постоянным клиентам. Далее на странице вашего сайта (http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/premier/faq_pusl_tb.pdf) я узнаю, что даже отключить эту навязанную мне услугу бесплатно, по вашим правилам, я не могу и все равно должен заплатить 2500 тысячи рублей. Очень сильно разочарован подобным обманом со стороны вашего банка.Я требую БЕСПЛАТНО отключить у меня эту услугу, если вы успели ее подключить. На текущий момент времени со мной никоим образом не связывался личный консультант, поэтому я не могу точно знать статус этой услуги.Жду вашего ответа.

k*******@gmail.com

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращают исполнительный лист

1

29.11.2018 отдала документы для работы по исполнительному листу (возмещение судебных издержек на физ.лицо). Сказали - ждите, вам позвонят. Ждала до 17.01.2019. Не позвонили. Пришла сама. Нет информации у них. Написала заявление на возврат Исполнительного листа мне. Ждите. 4.03.2019 пришла снова. Опять нет информации. Написала Претензию. Пришел ответ от Вице-Президента ПАО Сбербанк: "Будет рассмотрено до 10.03.2019". Затем приходит сообщение, что нужно продлить срок проверки до 13.03.2019. Затем пришло сообщение о продлении проверки до 18.03.2019. И вот последняя капля - 18.03.2019 пришло очередное сообщение о продлении срока проверки до 27.03.2019 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.Создается ощущение, что мои документы просто банком утеряны и они тянут время. Я молчу уже о РЕГЛАМЕНТЕ по работе с исполнительным листом! Требую вернуть мой судебный документ, удерживаемый банком без основательных причин! Я потеряла 4(!) месяца своего времени и деньги! Требую дать ответ - ГДЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ? Мне через суд их теперь забирать?

eva201371

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность

5

Хочу выразить благодарность Ш-ко Т.А. за профессионализм, за отзывчивость и любовь к работе. Побольше бы таких сотрудников. Покупали квартиру в городе Тюмень, благодаря электронной регистрации нам не пришлось выезжать в город Тюмень на сделку. Очень удобный сервис. так же мы использовали сервис Правовая экспертиза. Очень удобно и максимально безопасно прошла наша сделка. Всем спасибо

PavelKrayn

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит

1

Мне был предварительно оформлен кредит через интернет-банк со ставкой до 13.9% Пришел в отделении Сбербанка и верхняя граница уже выросла до 19 %. Кроме того, сотрудник Сбербанка сказал, что у него нет возможности посмотреть процентную ставку перед тем как я соглашусь на кредит. Привожу его слова дословно:  "Да к сожалению у нас так, Вы берете кота в мешке.  Я не могу посмотреть Вашу процентную ставку, потому что Вы сделали заявку через интернет".Пришлось попросить его отменить мою заявку. Что это было? Некомпетентный сотрудник или это обычная практика для Сбербанка?

Владимир 777

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

У вас что, отдельные от РФ законы?

1

Спасибо, дорогие, сегодня вы сорвали сделку по квартире. Уверен, что это вам не впервой.ПреамбулаПокупка квартиры. За нал. Деньги лежат на счете покупателя. Покупателю сегодня 45 лет. Это важно.ФабулаНеобходимо деньги снять со счета и заложить в ячейку. Приходим и..... «а ваш паспорт не действителен и деньги вы снять не можете!»Статья 19.15 КоАП четко говорит о том, что ответственность гражданина за старый паспорт наступает через 30 дней! И все это время паспорт является ДЕЙСТВУЮЩИМ!Дальше очень хочется использовать непереводимую игру слов с использованием крепких идиоматических выражений. Жаль, что сам не присутствовал при сем действе. Дело касается близкого мне человека.Извинения ваши мне не нужны. Вы сорвали сделку сегодня.

Виталий Борисыч

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

В Сбербанке закончились деньги?

1

Я давно отказалась от обслуживания в этом "чудесном банке", но все таки столкнуться с ним мне опять пришлось.Продавала квартиру в ипотеку через Сбербанк. Сама сделка прошла нормально, если не учитывать тот факт, что час просидели в коридоре. Ну да ладно. Начало истории:22 февраля мне пришло смс, что документы в мфц готовы нужно забирать. Отлично, забрали в мфц документы, приехали в Сбер и нам разблокировали мой счёт, на котором должны были быть деньги. Но почему - то ещё сутки они туда зачислялись.Ладно, 25 февраля я приехала в отделение в Домодедово и перевела деньги: часть маме, часть мужу, т к ранее писала, что Сбербанком я не пользуюсь давно. У меня 26 платёж по кредиту и я ждала, что я успею этими деньгами закрыть кредит, но увы, чуда не произошло. Ладно, муж поехал в отделение в городе Кашира, чтобы снять деньги. Снимал несколько дней (лимит то 150 тысяч в день, ну ладно это стандарт) и тут ему сотрудник Сбербанка предложила ускорить снятие и 5 марта сделали заказ наличными, со словами, что 7 марта деньги будут. О, счастье!, подумал муж и заказал наличные, сумма то 800 тысяч и снимать так их нужно 6 дней, а тут всего 2 дня подождать и получим эту сумму. Но не тут то было....На дворе 18 марта денег нет. Сотрудники говорят всякую чепуху, что цб взял на проверку, что денег нет, что Москва их никак не привезёт. У вас что нет вкладов?! У вас инкассаторы не привозят наличные для банкоматов?! 13 дней я не вижу свои деньги, у меня идут % по кредиту. И сегодня он опять поехал в банк, они сказали, что ну в среду... (эти завтраки каждый день) Уже бы через банкомат их сняли быстрее.Аааа.. И ещё, чтобы их вернуть на карту обратно надо ждать неделю. Спасибо вам, Сбербанк, что крутите мои деньги и получаете % за это. А мне капает % на кредит. То хоть муж у меня был рад Сбербанку и говорил, что банк хороший, сейчас вся семья в шоке и это был надеюсь последний раз, когда я имею дело со Сбером! Лучше наличные под подушкой с инфляцией, чем деньги у вас! Просто отдайте мне мои деньги и претензий у меня больше нет. Подтвержу все данные супруга, чтобы вы поняли о ком идёт речь, хотя мне кажется вы его уже в лицо знаете за такой срок!

Tdsergeeva

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за обслуживание

5

Выражаю благодарность сотруднику Е-рову А.Д. за внимательное, чуткое отношение, грамотность в его работе с клиентом банка, прошу обратить  внимание  на таких специалистов и достойно  отметить. С благодарностью, Василевская Л. Г  ВСП 9040/01326Очень внимательно и терпеливо обслуживает людей пожилого возраста.

e*******@gmail.com

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема

1

У меня действующий потребительский кредит. Обратилась до момента списания ежемесячного платежа, чтобы воспользоваться предодобренной реструктуризацией, назначили подписание договора на 19.03, а платеж должны списать сегодня, еще раз повторюсь, сотрудникам разъяснялось, что не смогу заплатить в марте! После получения смс о том, что сегодня нужно заплатить, решила уточнить информацию....И тут случилось чудо!Меня просили перезвонить по нескольким номерам и ни в одном случае мне не смогли ответить на простой казалось бы вопрос: Вошел мартовский платеж в реструктуризацию или нет? Все твердят в один голос: подождите до завтра, если будет просрочка платежа, значит не вошел! Логично конечно, но я являюсь клиентом банка много лет и никогда не было таких ситуаций, и в данном случае, чтобы не портить отношения с банком и не становиться злостным неплатильщиком, с появлением некоторых жизненных трудностей сразу постаралась как то решить ситуацию. Только вот выходит, что банк не нуждается в постоянных и честных клиентах! Неужели никто не может предоставить информацию по данному вопросу?

fomina1990

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники банка не могут помочь или не хотят помочь в решении проблемы

0

Я клиент сбербанка на протяжении долгого времени, но с такой ситуацией столкнулась впервые. У меня есть 2 потребительских кредита, оплата которых происходит с моментальной карты оформленной в городе Кострома, на данный момент я проживаю в городе Краснодаре, срок действия карты истекает в июле месяце 2019 года, но так как я нахожусь на 7 месяце беременности и роды ставят на июнь-июль, я решила позаботиться заранее о том как будет списываться кредит в дальнейшем. Обратившись в банк мне чётко ясно дали понять, что моментальная карта перевыпустится автоматически и мне нужно получить её в городе Костроме (в моём положение это не возможно), я попросила, чтобы мне привязали кредит к карте города Краснодара, мне отказали и предложили привязать кредит к счёту, как выяснилось спустя сутки, счёт уже пол года как закрыт, отсюда вопрос сотрудники вообще видели функционирует счёт или нет когда предлагали привязать к нему кредит? вообще из данной ситуации существует какой либо выход, или банк абсолютно не заинтересован в том чтобы ему возвращали кредитные средства? лично я уже не знаю, что делать и куда бежать...

natty.1992

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие обременения с квартиры

1

14.03.2019 при продаже квартиры выяснилось, что с неё не снято обременение, ипотека была закрыта ещё в 2016 году. Перед началом продажи звонили на горячую линию банка с вопросом снято ли обременения, где сотрудник банка сказал, что оно снимается автоматически через сутки после проведения последнего платежа.  Обратились в отделение банка, где мне сказали писать заявление на снятие, которое будет рассмотрено в течении 30 дней.  Если в ближайшие дни обременение не будет снято, мы рискуем остаться без покупателя и аванса который уже внесли за свою новую квартиру.  В противном случае будем писать заявление в прокуратуру.

Nemec_88xxx

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Слова благодарности сотруднику банка

5

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу отделения 8625/0200 Сбербанка расположенного в г.Астрахань, ул.Дзержинского 59а - Ж-от Е.Н. за чуткое и внимательное отношение к людям и профессионализм. Уже не первый год являюсь клиентом этого отделения банка  и каждый раз при посещении банка эта сотрудница оказывает много помощи и внимания. Спасибо!

Исаев Э.Ю.

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Как можно добиться правды? Когда снимут блокировку счёта?

0

Добрый день! Хотя я уже сомневаюсь!13.03.19г было наложено ограничение по р/с, по ошибке налоговой инспекции! ФНС признало ошибку и отправило файл и письмо с информацией о разблокировке Моего счёта 40802.810.0.11160100442 14.03.19г.  Прошло уже 3 рабочих дня! Файлы по электронному документообороту в банк не поступили! Сегодня я поехал в налоговую, взял все документы о снятии ареста и отвёз в отделение банка! На мой вопрос когда уже всё будет хорошо? Ответ - ждите до 3х рабочих дней...Сколько ждать то ещё можно? У меня там овердрафт, который не работает, даже собственные средства не могут быть зачислены на него в счёт погашения долга! Проценты капают.. Неужели нельзя как то наладить эту систему передачи данных? Мне работать надо, а не ездить передавать документы из конторы в контору! Максим.

Маргарита34

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за профессионализм в урегулировании вопроса!

0

Уважаемые руководители Сбербанка! Оставляю положительный отзыв наверное об одном из лучших ваших сотрудников Марии Н. Обратился 11.03.2019 с целью реструктуризации кредитов в отделение банка (дополнительный офис номер 1757)  по адресу г. Москва, ул. Брянская, д.8. Взял талончик и меня направили в кабинет 26 на второй этаж. Был приятно удивлён лояльным и даже доброжелательным отношением Марии. Она доступно объяснила какой комплект документов необходим для реструктуризации, очень профессионально ответила на все вопросы по проведению этой процедуры и после предоставленных мной документов отправила заявку.  Уже 15.03.2019 я снова приехал к Марии, только уже на подписание документов к заранее оговоренному с оператором времени. И снова убедился, что качество, быстрота и профессионализм в работе Марии Н. на высшем уровне. Выражаю ей свою благодарность. Учитывая компетенции сотрудника (с моей точки зрения), Мария достойна карьерного роста для решения более глобальных вопросов. Мое обращение по реструктуризацией кредитов рассмотрено и вопрос урегулирован раньше, чем ожидал. Огромное спасибо!

Lehan777

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Подделали исполнительный лист

0

15.03.2019 мне посткпило смс с номера 900 о том что в рамках ИП арестована карта и списали 302руб,которые были на карте. И в приложении сбербанконлайн так же высветился арест счета. Позвонив на горячуу линию сбербанка мне там ответили,что якобы суд (какой именно и когда не смогли ответить)  выдал им исполнительный лист. У меня есть долг в сбербанке по кред карте,но суд назначен на 15е апреля и судья не выносила еще решение по нему. Прошу разобраться в дангом вопросе.прикрепляю фото подтвержденте своих слов

KatherineZador

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема при оформлении рефинансирования

3

Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка около 5 лет. Сегодня 18.03.2019 примерно в 14.15 обратилась в дополнительный офис № 038/01673, по адресу: Москва, ул. Адмирала Макарова, 45. Необходимо было подать документы на рефинансирование кредита. Взяла талон, электронная очередь направила меня к окну № 1 (благо без очередей, чем приятно удивлена). Я озвучила, что мне необходимо подать документы на рефинансирование кредита стороннего банка. Молчание. Спрашиваю, что нужно. Ответ: паспорт. Далее был задан вопрос о наличии справки по рефинансируемому кредиту, я сказала, что в условиях указана возможность предоставления данных из интернет банка. У меня лежала бумага с личными данными, сотрудник ее взял, даже не спросив - на что я сделала замечание. Далее была заведена пред заявка, предложенная сумма немного не та, что я хотела, но Бог с ним, это не суть вопроса. В итоге, мне озвучили, что все таки нужна справка. Я сказала, что принесу выписку из интернет банка, а также все необходимые реквизиты для перевода средств. Сотрудник сказал, что необходимо уточнить, отошел на 3 минуты и сообщил, чтобы я принесла справку с печатью банка и подписью, никакие графики, выписки из личного кабинета не подойдут. Правда вот подпись кого должна стоять на справке не уточнил. Немного ошарашенная, я сказала, что уточню этот вопрос. В 14.21 я позвонила на горячую линию Сбербанка, где мне сообщили, что по кредитам сторонних банков печать и подпись не требуется (что и требовалось доказать). На сайте (https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/redirected/person/credits/money/consumer_refinance/files/dokumenty_po_refinansiruemym_kreditam_r.pdf): "...справка/ выписка об остатке задолженности по рефинансируемому кредиту, в том числе подготовленная с помощью системы интернет-банк стороннего банка или с использованием шаблона, размещенного на сайте Банка, содержащая информацию об остатке ссудной задолженности по рефинансируемому кредиту с начисленными процентами..." "... к справке/выписке об остатке задолженности по рефинансируемому кредиту, подготовленной с помощью интернет банк первичного кредитора/ с использованием шаблона, размещенного на сайте Банка, требование о наличии подписи не предъявляется..." В связи с вышесказанным хочу высказать свою претензию к качеству обслуживания в дополнительном офисе 038/01673 у кредитного менеджера за 1 окном: была озвучена заведомо неверная информация о необходимом пакете документов.  Мне очень неприятно, что являясь клиентом Сбербанка, на мои отношения с банком может влиять неинформированность сотрудника дополнительного офиса. Предлагаемые продукты банка и тарифная политика мне очень нравятся и, на мой взгляд, у нас с банком прекрасные взаимовыгодные отношения, но вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень жаль, что убрали возможность подачи заявки он-лайн - это позволило бы избежать много неприятных моментов между клиентами и менеджерами. Выскажу субъективное мнение про манеру поведения сотрудника, не влияющую на оценку на Банки.ру: такое ощущение, что я пришла не для заключения договора с банком, а в долг у него просить. Небрежная снисходительность в каждом движении. Резюмируя: несмотря на неприятное впечатление сегодня, оставленное после посещения офиса, я все-таки хочу воспользоваться услугой рефинансирования кредита в Сбербанк. Пожалуйста, подтвердите мне список необходимых документов.  С уважением, Ирина

IrValKochetkova

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет повышеных бонусов спасибо!

0

Являюсь постоянным клиентов Сбербанка. Более того являюсь клиентом Сбербанк Премьер (как я теперь понял это полный ноль).Практически все покупки осуществляю по карам сбера, соответсвенно мо уровень бонусов - "Больше чем спасибо", что предполагает получение повышенных бонусов по нескольким категориям (я выбрал АЗС, детские товары и что-то еще). Но это все абсолютно не важно, т.к. повышенных бонусов НЕТ. Я просмотрел историю в приложении и был очень удивлен тем что не получаю повышенных бонусов в категории АЗС, но при дальнейшем рассмотрении оказалось, что бонусов "от партнеров" вообще не начисляется ни в одной из категорий.Рассчитывая на оперативное решение данной проблемы (для чего собственно и существует "обратная связь") написал туда, сначала по поводу АЗС. Ответ получил через 7 дней (очень оперативно). Ответ в лучших традициях бюррократии: "Для решения Вашего вопроса просим в ответном письме предоставить точные даты и суммы покупок, за которые некорректно начислены Бонусы."Стал просматривать историю ии выяснилось, что повышеннных бонусов я не поллучаю ВООБЩЕ! Написал очередное письмо вчера (17.03). Чтобы уж не быть совсем голословным приложил пару скриншотов из приложения где видно даты и суммы и понятны категории. Попросил не отписываться и не требовать "дополнительной информации" т.к. бонусов от партнеров нет ВООБЩЕ. Ведь понятно, что дело не в конкретной "торговой точке", категории, сумме, это не единичный случай - это системно!Ответ я получил оперативно, практически через несколько часов. Но этот ответ "кричал мне в лицо" - пошел ты со своими проблемами, нам своих достаточно!! Вот он: "Для решения Вашего вопроса просим в ответном письме уточнить:- даты и суммы покупок и в рамках какой именно категории предполагается повышенное начисление,- наименования Торговых точек." Вы представляете что это значит?! Я же написал, что практически все покупки делаю по картам.. А как давно длится эта проблема?? Думаю, что всегда и вы должны сами просмотреть по крайней мере весь период уровня "Больше чем спасибо" и начислить недостатающие бонусы!Оценку пока не ставлю. Очень надеюсь, на то что это нерадивый сотрудник решил от меня отписаться (может стажер) и обратив на эту проблему внимание вышестоящих сотрудников удастся решить вопрос без дат и сумм покупок.

slep06

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Произвол и игнорирование судебных решений

0

Добрый день!Уже третий месяц пытаюсь получить от банка вразумительный ответ по поводу происходящего.В 2011 году умер мой папа, имевший кредит в банке. О кредите семья не знала, но, банк оперативно вышел на связь со всем, и уведомил о необходимости гасить долг за папу. Спустя непродолжительное время мы встретились с банком в суде, в ходе которого, суд вынес решение о том, что я, и только я, отвечаю перед банком по долгам папы, в рамках принятого наследства (около 53.000 - по оценочной стоимости автомобиля). После получения решения я закрыл сей вопрос с банком, и благополучно забыл о данном инциденте. Но, я поторопился - спустя 8 лет банк напомнил о себе требованиями об оплате, странными суммами через судебных приставов и письма от самого банка, в которых банк требовал то 600 рублей, то 2.300, то все 53.000. А несколько часов назад, по телефону, специалист мне озвучивает сумму в 530.000 (суммы округлил).В январе 2019 года, при обращении в офис мне вообще было сказано, что никаких данных у них ни по мне, ни по папе нет, в программе он вообще живой! Но, за три месяца банк восстановил все документы (и с моей помощью в том числе), кроме факта оплаты и конкретных сумм долга папы.13 числа сего месяца я узнаю, что должен приставам 600 рублей (за что?) всё по тому же папиному договору! А 15 числа, с моей мамы (которая вообще не относится к делу, по суду между прочим) списывают половину пенсии, что по закону является вообще кражей!Прямо сейчас пытался узнать в колл-центре о том как это понимать, и узнал, что ни информации по мне, ни по папе у них в базе нет!Требую сотрудников банка дать мне ответ в незаконных действиях банка, и вернуть маме её деньги! И остановить данный произвол!

Ant.G

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Произвол и игнорирование судебных решений

0

Добрый день!Уже третий месяц пытаюсь получить от банка вразумительный ответ по поводу происходящего.В 2011 году умер мой папа, имевший кредит в банке. О кредите семья не знала, но, банк оперативно вышел на связь со всем, и уведомил о необходимости гасить долг за папу. Спустя непродолжительное время мы встретились с банком в суде, в ходе которого, суд вынес решение о том, что я, и только я, отвечаю перед банком по долгам папы, в рамках принятого наследства (около 53.000 - по оценочной стоимости автомобиля). После получения решения я закрыл сей вопрос с банком, и благополучно забыл о данном инциденте. Но, я поторопился - спустя 8 лет банк напомнил о себе требованиями об оплате, странными суммами через судебных приставов и письма от самого банка, в которых банк требовал то 600 рублей, то 2.300, то все 53.000. А несколько часов назад, по телефону, специалист мне озвучивает сумму в 530.000 (суммы округлил).В январе 2019 года, при обращении в офис мне вообще было сказано, что никаких данных у них ни по мне, ни по папе нет, в программе он вообще живой! Но, за три месяца банк восстановил все документы (и с моей помощью в том числе), кроме факта оплаты и конкретных сумм долга папы.13 числа сего месяца я узнаю, что должен приставам 600 рублей (за что?) всё по тому же папиному договору! А 15 числа, с моей мамы (которая вообще не относится к делу, по суду между прочим) списывают половину пенсии, что по закону является вообще кражей!Прямо сейчас пытался узнать в колл-центре о том как это понимать, и узнал, что ни информации по мне, ни по папе у них в базе нет!Требую сотрудников банка дать мне ответ в незаконных действиях банка, и вернуть маме её деньги! И остановить данный произвол!

Ant.G

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги

0

Обращение 190221-0319-22130021.02.2019 в банкомате ТЦ Джэммол положили 7 тысяч рублей на карточку зачислилось только 5тр, позвонили напо номеру 900 сказали был зафиксирован сбой. Прошла неделя пришла СМС «сбоя не было деньги вы потеряли». Написали претензию в Центральный Банк РФ и отправим в Прокуратуру в связи с кражей денежных средств. Если не будет результата будем писать во все инстанции пока нам не вернут деньги.Такое чувство что из кармана вытащили, и главное все легально.

TKonstantin

18.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025